Atelier marketing

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2ème atelier du Parcours E-commerce / Achat Ville pour la CCI de Reims et d'Epernay et l'ENE (Espace Numérique Entreprise)

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Atelier marketing

  1. 1. Parcours E-commerce Atelier Marketing : Etre visible sur le web ! CHAMPAGNE-ARDENNE
  2. 2. CHAMPAGNE-ARDENNE Sommaire 1- Présentation / Tour de table 2- Comment être visible sur le web ? Off-line Référencement Réseaux Sociaux En payant ? 3- Quelle est la stratégie à mettre en place ? Et moi je fais quoi ? 4- Mise en ligne de contenu : le présentation de votre entreprise Questions / Réponses
  3. 3. Comment être visible sur le web ? CHAMPAGNE-ARDENNE
  4. 4. Comment être visible sur le web ? Site internet CHAMPAGNE-ARDENNE Off-line Google Place Google Réseaux Sociaux
  5. 5. Comment être visible sur le web ? Off-line : Documents commerciaux Cartes de visites, Flyers, ... Marquage voiture, Panneaux, ... Vitrine, en caisse, ... CHAMPAGNE-ARDENNE
  6. 6. Comment être visible sur le web ? Google : CHAMPAGNE-ARDENNE C’est quoi ? Comment fonctionne-t-il ?
  7. 7. CHAMPAGNE-ARDENNE
  8. 8. CHAMPAGNE-ARDENNE Payant Naturel Payant
  9. 9. Comment être visible sur le web ? Google : Quelle est sa promesse commerciale ? Pourquoi est-il le premier moteur de recherche en France ? CHAMPAGNE-ARDENNE
  10. 10. Comment être visible sur le web ? Google : CHAMPAGNE-ARDENNE Comment fait-il ?
  11. 11. Comment être visible sur le web ? Google : CHAMPAGNE-ARDENNE Vous voyez :
  12. 12. Comment être visible sur le web ? Google : CHAMPAGNE-ARDENNE Il voit :
  13. 13. Comment être visible sur le web ? Google : www.seo-browser.com CHAMPAGNE-ARDENNE
  14. 14. Comment être visible sur le web ? Google : CHAMPAGNE-ARDENNE Pour faire simple : Du contenu Du contenu structuré Du contenu structuré et unique Du contenu structuré, unique et récent Du contenu écrit avec le vocabulaire de sa cible Objet du prochain atelier.
  15. 15. Comment être visible sur le web ? Réseaux Sociaux : Selon l’audience ciblée : Facebook : grand public ou métier de la communication/événementiel Twitter : grand public hyperconnecté / veille-curation Viadéo / Linkedin : Professionnels Selon les usages : Foursquare : la géolocalisation Pinterest / Snapchat : l’image YouTube : la vidéo Bobler : le son Whatsapp : les messages instantanés CHAMPAGNE-ARDENNE
  16. 16. Comment être visible sur le web ? Réseaux Sociaux : Une logique identique au monde réel : Attirer Animer Fidéliser CHAMPAGNE-ARDENNE
  17. 17. Comment être visible sur le web ? Réseaux Sociaux : Une Ligne éditoriale ? Un secteur Contenu chaud / froid Veille / Curation CHAMPAGNE-ARDENNE
  18. 18. Comment être visible sur le web ? Réseaux Sociaux : Combien de temps ? J’ai 5 minutes par jour J’ai 30 minutes par jour J’ai 1 heure par jour CHAMPAGNE-ARDENNE
  19. 19. Comment être visible sur le web ? Réseaux Sociaux : Vie Réelle et Virtuelle ! Je fais quoi ? Je participe à quoi ? Et autour de moi ? CHAMPAGNE-ARDENNE
  20. 20. Comment être visible sur le web ? Payer sa visibilité - AdWords : Un moyen plus simple mais plus cher Pour être en première position de Google Un système d’enchères : Plus vous payez pour un clic plus vous êtes placé en premier Mais pas seulement ! Il y a un taux de qualité variant de 0,8 à 1,2 CHAMPAGNE-ARDENNE
  21. 21. Comment être visible sur le web ? Payer sa visibilité - AdWords : 2 utilisateurs de Google Adwords Utilisateur A : Mise 1€/clic Taux de qualité : 1 CHAMPAGNE-ARDENNE Utilisateur B : Mise 0,9€/clic Taux de qualité : 1,2 Utilisateur B premier en payant 0,9€ le clic Utilisateur A deuxième en payant 1€ le clic
  22. 22. Comment être visible sur le web ? Payer sa visibilité - AdWords : Mais un budget maîtrisé et maîtrisable : - budget max quotidien - pas d’engagement dans la durée - un choix d’enchère par mot clé CHAMPAGNE-ARDENNE
  23. 23. Quelle est la stratégie à mettre en place ? CHAMPAGNE-ARDENNE
  24. 24. Quelle est la stratégie à mettre en place ? Une méthodologie : Définir sa Cible Définir son Objectif Définir son/ses Support(s) Définir son Contenu Mettre en place des outils de mesures Tester puis calculer son R.O.I Quelques exemples chez les artisans CHAMPAGNE-ARDENNE
  25. 25. Quelle est la stratégie à mettre en place ? Plombier dépannage Le client appelle en cas de problème Il utilise son smartphone pour trouver le numéro de téléphone Donc il faut un site adapté au mobile Et être référencé sur Google Place CHAMPAGNE-ARDENNE
  26. 26. Quelle est la stratégie à mettre en place ? Menuisier / Ebeniste Le client veut des produits sur-mesure et de qualité Il ne connaît pas le language technique, et il veut être rassuré dans son choix Donc il faut un site vitrine utilisant : - un langage adapté - des photos de vos réalisations Pensez aussi à Facebook ! CHAMPAGNE-ARDENNE
  27. 27. Quelle est la stratégie à mettre en place ? Escaliers en BtoB Il cherche à se faire connaître des architectes des maîtres d’oeuvres, ... Ils utilisent un langage technique Ils sont identifiables Donc il faut un site vitrine utilisant : - un langage adapté - des références Et pourquoi pas du E-mailing CHAMPAGNE-ARDENNE
  28. 28. Quelle est la stratégie à mettre en place ? Escaliers en BtoB CHAMPAGNE-ARDENNE
  29. 29. Quelle est la stratégie à mettre en place ? Mesurer son R.O.I : - Google Analytics - Google Webmaster Tools CHAMPAGNE-ARDENNE
  30. 30. Passons à la pratique : Présentation de votre entreprise CHAMPAGNE-ARDENNE
  31. 31. Questions / Réponses CHAMPAGNE-ARDENNE
  32. 32. www.achat-marne.com/admin CHAMPAGNE-ARDENNE

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