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Protocolo y Etiqueta de Negocios en Arabia Saudí

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PROTOCOLO Y ETIQUETA DE NEGOCIOS EN ARABIA SAUDÍ con consejos sobre presentaciones, nombres y títulos, puntualidad y reuniones de negocios, conversaciones preliminares, comidas de negocios, regalos, etc.

Publié dans : Business
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Protocolo y Etiqueta de Negocios en Arabia Saudí

  1. 1. PROTOCOLO Y ETIQUETA DE NEGOCIOS EN ARABIA SAUDÍ
  2. 2. 1. Saludos y presentaciones 2. Nombres y títulos 3. Reuniones de negocios 4. Conversaciones preliminares 5. Comidas de negocios 6. Regalos 7. Consejos prácticos PROTOCOLO DE NEGOCIOS EN ARABIA SAUDÍ Guías Protocolo de Negocios
  3. 3. SALUDOS Y PRESENTACIONES La forma de saludar es un apretón de manos prolongado y suave. Los saudíes suelen saludar a sus amigos pasándoles un brazo por los hombros o dándoles dos besos en las mejillas. Si el encuentro tiene lugar en un majlis o diwan hay que estrechar la mano de todas las personas presentes. No es obligado entregar una tarjeta de visita al comienzo de la reunión. Es mejor esperar a que ellos lo hagan. Guías Protocolo de Negocios
  4. 4. Para dirigirse a las personas se debe utilizar el título seguido del primer nombre; por ejemplo, Mister Mohammed, Sheikh (Jeque) Rashid o Prince (Príncipe) Abdullah. El título de jeque (cuyo significado es “conocedor del Corán”) es usado por personas de posición elevada, que no pertenecen a la familia real. Para los miembros de la familia real debe utilizarse el título Your Highness (“Su Alteza”) y para ministros del Gobierno, Excellency (“Excelencia”). NOMBRES Y TÍTULOS Guías Protocolo de Negocios
  5. 5. La mejor hora para concertar visitas es a media mañana o por la tarde. En Jiddah y otras ciudades importantes la oficinas se mantienen abiertas hasta las 21:00 h. Se espera que el visitante extranjero sea puntual, aunque es habitual que las citas se retrasen, se cambien para otro día o incluso se cancelen sin previo aviso, como una demostración de poder. Durante la reunión es fácil que la conversación sea interrumpida por llamadas de teléfono, asuntos que hay que despachar urgentemente o, incluso, la entrada de otros visitantes. Hay que mantener la calma y no mostrar disgusto. Es su forma habitual de trabajar. REUNIONES DE NEGOCIOS Guías Protocolo de Negocios
  6. 6. Debe evitarse hablar de ciertos temas como la religión, el conflicto con Israel o el papel de las mujeres en la sociedad. Temas de conversación favorables son: el progreso económico del país, la historia, el arte y los deportes (fútbol, sobre todo). Hay que evitar entrar en conversaciones sobre las relaciones entre Arabia Saudí y sus vecinos, especialmente, Irán, Iraq e Israel. Si se hacen negocios con estos países no hay que mencionarlo. Recordar también al Golfo Pérsico (Persian Gulf) le llaman Golfo de Arabia (Arabian Golf). CONVERSACIONES PRELIMINARES Guías Protocolo de Negocios
  7. 7. Las comidas y cenas entre empresas son habituales. La conversación de negocios debe realizarse una vez que se ha terminado de comer. La cortesía aconseja mostrarse interesado por la elaboración de los platos y probar cada uno de ellos. Normalmente, se come de un plato común, situado en el centro de la mesa; es habitual utilizar las manos. No está mal visto dejar comida en el plato. Incluso es positivo. Con ello se quiere hacer ver que la comida esta buena y que otra persona la puede tomar. En los restaurantes dejar comida se interpreta como un signo de riqueza. COMIDAS DE NEGOCIOS Guías Protocolo de Negocios
  8. 8. Los regalos deben hacerse entre empresas no entre personas. Cuando se es invitado a una casa no es necesario llevar un regalo. Para demostrar respeto los saudíes abren los regalos en presencia de quién los hace y los examinan durante aproximadamente un minuto. Algunos regalos para hombres no se permiten de acuerdo a la tradición musulmana: este el caso de joyas o prendas de seda que se reservan para las mujeres. REGALOS Guías Protocolo de Negocios
  9. 9. Para obtener la Guía de Protocolo en Arabia Saudí con más de 100 consejos prácticos sobre protocolo y etiqueta, cultura de negocios, estrategias de negociación, comunicación verbal y no verbal, etc., haga clic en: Guía de Protocolo en Arabia Saudí Para acceder a Guías de otros países, haga clic en: Guías de Negociación y protocolo en 70 países CONSEJOS PRÁCTICOS Guías Protocolo de Negocios

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