Personal Information
Entreprise/Lieu de travail
Zürich Area, Switzerland, ZG Switzerland
Profession
International Keynote Speaker * Blogger * Autor * Professor
Secteur d’activité
Education
Site Web
http://hafneroncrm.blogspot.com
À propos
Wer bin ich und was mache ich hier? Mein Name ist Nils Hafner und ich bin Ihr Edutainer zum Thema CRM. Das sowohl in der realen Welt in Form von Studiengängen an Hochschulen, Symposien, In-House Ausbildung und Trendstudien, als auch hier im virtuellen Raum. Und da ich mich über Kundenorientiertes Verhalten von Unternehmen noch richtig freuen kann und mich über die Servicewüste Welt (denn das ist nicht nur auf die DACH Länder begrenzt) so richtig aufregen kann, möchte ich diese Erfahrungen mit Ihnen teilen. Daher habe ich die besten schönen und furchtbaren Erlebnisse als kurze Webbeispiele in meinem BLOG zusammengefasst.
http://hafneroncrm.blogspot.com/
Vielleicht entsteht ja eine Disk...
Mots-clés
crm
nils
hafner
trends
crm trends
social media
omnichannel
management
customer management
touchpoint
customer service
datenschutz
lernende prozesse
crm trends 2016
hype
content marketing
kundenintegration
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crm trends 2013
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ipad
stimmt
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(1)Dx 15-0227 neocom-praesentation_final
Jan Möllendorf
•
il y a 8 ans
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