El documento describe un sistema de gestión de almacén (WMS) que integra datos sobre las actividades y procesos dentro de un almacén para gestionar de manera efectiva y eficiente el ingreso, localización, preparación de pedidos, expedición, recuentos de inventario y más. El WMS tiene como objetivos lograr ingresos y despachos eficientes, controlar inventarios, mejorar la productividad y brindar información en tiempo real sobre las actividades y a los clientes.

3. Escuela de Negocios RAS/BID – Del 2 de Junio al 22 de Setiembre de 2011 Curso de Logística de la Distribución Internacional de Mercaderías WMS: Sistema de Gestión de Almacén WMS …………………. ERP CLIENTE (WMS CLIENTE) ERP – WMS ………… ERP CLIENTE (WMS CLIENTE) Simplificado (planif. financiera / RRHH , gestión de reclamos, de calidad, etc)

6. Escuela de Negocios RAS/BID – Del 2 de Junio al 22 de Setiembre de 2011 Curso de Logística de la Distribución Internacional de Mercaderías WMS: Sistema de Gestión de Almacén PICKING LECTURA CODIGO DE BARRAS (HANDHELD) PICKING DIRIGIDO POR VOZ MANUAL (REF. LOCALIZACION)

7. Escuela de Negocios RAS/BID – Del 2 de Junio al 22 de Setiembre de 2011 Curso de Logística de la Distribución Internacional de Mercaderías WMS: Sistema de Gestión de Almacén PICKING PICKING DIGITAL (“ PICK TO LIGHT”) con DPD (Digital Picking Display) PICKING en CARROS (manual /digital ) Sistemas automaticos de Picking y ordenamiento de pedidos (cintas transportadoras)

11. Escuela de Negocios RAS/BID – Del 2 de Junio al 22 de Setiembre de 2011 Curso de Logística de la Distribución Internacional de Mercaderías WMS: Sistema de Gestión de Almacén INFORMACION DE GESTION E INDICADORES LAS POSIBILIDADES Y OPCIONES QUE SE PUEDEN OFRECER SON PERO…..LOS RECURSOS (ENTRE ELLOS EL TIEMPO)…NO!!! LO QUE NO SE PUEDE MEDIR , DIFICILMENTE SE PUEDA MEJORAR CUANDO DECIDO QUE VOY A HACER , AUTOMATICAMENTE ESTOY DECIDIENDO LO QUE NO VOY A HACER

13. Escuela de Negocios RAS/BID – Del 2 de Junio al 22 de Setiembre de 2011 Curso de Logística de la Distribución Internacional de Mercaderías WMS: Sistema de Gestión de Almacén NO PERDER DE VISTA QUE EL WMS ES UNA QUE DEBE INTEGRARSE A OTROS FACTORES PARA LA GESTION GLOBAL + PLANES COMERCIALES (DIFERENTES NECESIDADES DE LOS CLIENTES) + RECURSOS FINANCIEROS + RRHH (INGRESO-INDUCCION-CAPACITACION) + MAQUINAS ( Y SU MANTENIMIENTO) + RECURSOS TECNOLOGICOS (EN ESPECIAL : IT) + GESTION DE LA SEGURIDAD

15. LOCALIZACION Y TRAZABILIDAD Facilitar visualización a los operadores

16. Escuela de Negocios RAS/BID – Del 2 de Junio al 22 de Setiembre de 2011 Curso de Logística de la Distribución Internacional de Mercaderías LOCALIZACION VISUALIZACION ELECTRONICA AMIGABLE (EJ. POSICIONES LIBRES Y OCUPADAS)

17. Escuela de Negocios RAS/BID – Del 2 de Junio al 22 de Setiembre de 2011 Curso de Logística de la Distribución Internacional de Mercaderías TRAZABILIDAD :CODIGO DE BARRAS Es un estándar internacional , creado en Europa y de aceptación mundial , especialmente en Latinoamérica. Identifica a los productos comerciales por intermedio del código de barras, indicando país- empresa -producto con una clave única internacional. Hoy en día es casi un requisito indispensable tanto para el mercado interno como internacional. El EAN-13 es la versión más difundida del sistema EAN y consta de un código de 13 cifras ( uno mas que el UPC) en la que sus tres primeros dígitos identifican al país, los seis siguientes a la empresa productora, los tres números posteriores al artículo y finalmente un dígito verificador, que le da seguridad al sistema. Este dígito extra se combina con una o dos de los otros dígitos para representar un código de para, indicando el origen de la mercancía. European Article Numbering (E.A.N.) versión europea del UPC creada en 1976 Universal Product Code ( UPC ) : US, UK, Australia, New Zealand,etc : número de 12 dígitos . El primero es llamado "número del sistema". La mayoría de los productos tienen un "1" o un "7" en esta posición. Esto indica que el producto tiene un tamaño y peso determinado, y no un peso variable. Los dígitos del segundo al sexto representan el número del fabricante . Esta clave de 5 dígitos (adicionalmente al "número del sistema") es única para cada fabricante, y la asigna un organismo rector evitando códigos duplicados. Los caracteres del séptimo al onceavo son un código que el fabricante asigna a cada uno de sus productos, denominado "número del producto". El doceavo carácter es el "dígito verificador", resultando de un algoritmo que involucra a los 11 números previos.

20. Escuela de Negocios RAS/BID – Del 2 de Junio al 22 de Setiembre de 2011 Curso de Logística de la Distribución Internacional de Mercaderías TRAZABILIDAD : RFID COMPONENTES SIST. INFORMATICO

21. Escuela de Negocios RAS/BID – Del 2 de Junio al 22 de Setiembre de 2011 Curso de Logística de la Distribución Internacional de Mercaderías TRAZABILIDAD : ETIQUETA RFID PASIVA TAGS : DE SOLO LECTURA Ó DE LECTURA / ESCRITURA

22. Escuela de Negocios RAS/BID – Del 2 de Junio al 22 de Setiembre de 2011 Curso de Logística de la Distribución Internacional de Mercaderías TRAZABILIDAD : ETIQUETA RFID ACTIVA TAGS : DE SOLO LECTURA Ó DE LECTURA / ESCRITURA

23. Escuela de Negocios RAS/BID – Del 2 de Junio al 22 de Setiembre de 2011 Curso de Logística de la Distribución Internacional de Mercaderías TRAZABILIDAD : RFID

24. Escuela de Negocios RAS/BID – Del 2 de Junio al 22 de Setiembre de 2011 Curso de Logística de la Distribución Internacional de Mercaderías TRAZABILIDAD : RFID

25. Escuela de Negocios RAS/BID – Del 2 de Junio al 22 de Setiembre de 2011 Curso de Logística de la Distribución Internacional de Mercaderías CICLO DE MEJORA CONTINUA (DEMING) CICLOS DIARIOS MENSUALES ANUALES ETC

27. Escuela de Negocios RAS/BID – Del 2 de Junio al 22 de Setiembre de 2011 Curso de Logística de la Distribución Internacional de Mercaderías MODELO ISO 28000 : SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD DE LA CADENA LOGISTICA

28. Escuela de Negocios RAS/BID – Del 2 de Junio al 22 de Setiembre de 2011 Curso de Logística de la Distribución Internacional de Mercaderías ISO 28000:2007 Y ORG. MUNDIAL DE ADUANAS

29. Escuela de Negocios RAS/BID – Del 2 de Junio al 22 de Setiembre de 2011 Curso de Logística de la Distribución Internacional de Mercaderías EVALUACION DEL RIESGO

30. Escuela de Negocios RAS/BID – Del 2 de Junio al 22 de Setiembre de 2011 Curso de Logística de la Distribución Internacional de Mercaderías EVALUACION DEL RIESGO : AMENAZAS ADECUACION DEL SISTEMA DE GESTION Y NIVEL DE AMENAZAS AL CONTEXTO SOCIAL Y A LA REALIDAD DE LA ORGANIZACION AMENAZAS A LA SEGURIDAD APLICACIÓN 1.ENTRADA DE INTRUSOS Y/O TOMA DE CONTROL DE INSTALACIONES / MEDIOS DE TRABAJO (INCL. CONTENEDORES) EN LA CADENA LOGISTICA OCUPACION NO AUTORIZADA DE INSTALACIONES / DAÑO-DESTRUCCION DE INSTALACION(INCL. CONTENEDORES) / DAÑO-DESTRUCCION FUERA DE LA INSTALACION USANDO LA INSTALACION -CARGA-CONTENEDOR / DISTURBIOS CIVILES -ECONOMICOS /PERDIDA DE IMAGEN …………………… O CLIENTE/ REHENES-CRIMENES 2. USO DE LA CADENA LOGISTICA COMO MEDIO DE CONTRABANDO BIENES VARIOS / DROGAS(/ARMAS / TERRORISMO 3. VIOLACION A LA INFORMACION ACCESO A LA INFORMACION DE LA CADENA LOGISTICA PARA PROVOCAR DISRUPCIONES EN LAS OPERACIONES O FAVORECER ACTIVIDADES ILEGALES 4. INTEGRIDAD DE LA CARGA VIOLACION/SABOTAJE/ROBO (TERRORISMO)/ PERDIDA DE IMAGEN DE …………………………. O CLIENTE DEL MISMO 5. USO NO AUTORIZADO FACILITAR ACTOS TERRORISTAS USANDO EL CONTENEDOR O MODO DE TRANSPORTE COMO ARMA/ PERDIDA DE IMAGEN DE ……………………….. O CLIENTE DEL MISMO

32. Escuela de Negocios RAS/BID – Del 2 de Junio al 22 de Setiembre de 2011 Curso de Logística de la Distribución Internacional de Mercaderías MODELO OHSAS 18001: SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

34. Escuela de Negocios RAS/BID – Del 2 de Junio al 22 de Setiembre de 2011 Curso de Logística de la Distribución Internacional de Mercaderías RECLAMOS – INCIDENTES A LA SEGURIDAD (CADENA LOGÍSTICA Ó SYSO) ¿ PORQUE DEBEMOS SER PROACTIVOS Y TRABAJAR SOBRE LOS EVENTOS CON EFECTO POTENCIAL ? (“CASI RECLAMOS” Ó “CASI ACCIDENTES” ) PARA NO TENER QUE INVESTIGAR (PARA EXPLICAR) LAS CAUSAS DE UN EVENTO MUY GRANDE (CATASTROFICO PARA LAS PERSONAS Ó PARA EL NEGOCIO)

35. Escuela de Negocios RAS/BID – Del 2 de Junio al 22 de Setiembre de 2011 Curso de Logística de la Distribución Internacional de Mercaderías PIRAMIDE DE SEGURIDAD

36. Escuela de Negocios RAS/BID – Del 2 de Junio al 22 de Setiembre de 2011 Curso de Logística de la Distribución Internacional de Mercaderías CUANDO LOS AGUJEROS SE COMBINAN…….

37. Escuela de Negocios RAS/BID – Del 2 de Junio al 22 de Setiembre de 2011 Curso de Logística de la Distribución Internacional de Mercaderías EJEMPLO 1 : SEMAFORO PARA INSPECCIÓN DE CAMIONES CONSIDERAR QUE ES UN DEPOSITO MULTICLIENTE Y QUE PUEDEN LLEGAR A TRABAJAR VERIFICADORES DE LOS CLIENTES INSPECCIONANDO LA CARGA DE SALIDA LISTAR QUE ELEMENTOS TENER EN CUENTA PARA LA PUESTA A PUNTOS DEL SISTEMA , Y LOS RIESGOS QUE SE CORREN (SI ESTOS PUNTOS NO SE CONSIDERAN)

39. Escuela de Negocios RAS/BID – Del 2 de Junio al 22 de Setiembre de 2011 Curso de Logística de la Distribución Internacional de Mercaderías EJEMPLO 2 : CLIENTE RECLAMA POR DEMORA EN UN INGRESO martes 14/06:Pedido 10046 - Sigma - DUA 94499 - Monitores y arts. varios - - Transportista: NNN - Pedido 10073 - Vittoria - DUA 94393 - Reps. bicicletas - - Transportista: NNN - Pedido 10150 - Philips - DUA 93506 - 100 Lustradora FC6687 + 100 Depilador HP6609 + 96 Secador HP8100 + 52 Afeitadora HQ7340 + 102 Art. 500485 + 48 Art. 501194 + 24 ARt. 502004 + 102 Art 500489 + 24 ARt. 501587 + 64 ARt. 500566 + 8 ARt. 502286 + 100 ARt. HR7773 + 24 Art. 501676 + 23 Art. 500807 + 64 ARt. HP 4658 + 36 aRT. 501682 + 200 ARt. 501339 + 200 art- 501340 + 108 Art. 502308 + 60 Art. 501678 + 64 Art. 502287 + 60 ARt. QG3250 + 100 Art. GC5330 + 200 ARt. 501105 + 200 Art. 501106 + 52 ARt. 501199 + 100 ARt. 502126 + 200 Art. 501407 + 50 ARt. DVP3880k + 100 Art. 500857 + 36 Art. 500867 + 100 Art. 502293 + 12 ARt. 502112 + 2 ARt- 502296 + 12 ARt. MCD388 + 100 ARt. 500415 + 24 Art. 500416 + 60 Art. 500418 - Transportista: NNNNN…………….. ANALIZAR EL RECLAMO Y PROPONER SOLUCIONES PARA EVITAR REPETIR ESTA SITUACION

41. Escuela de Negocios RAS/BID – Del 2 de Junio al 22 de Setiembre de 2011 Curso de Logística de la Distribución Internacional de Mercaderías EJEMPLO 3 : ESTIBA INESTABLE EN ESTANTERÍA SITUACION RIESGOSA PARA EL PERSONAL Y LA MERCADERÍA . ANALIZAR Y SOLUCIONAR

44. Escuela de Negocios RAS/BID – Del 2 de Junio al 22 de Setiembre de 2011 Curso de Logística de la Distribución Internacional de Mercaderías GRACIAS ! "El ú nico error real es aquel del que no aprendemos nada". John Powell (1834-1902); Geólogo y etnólogo estadounidense. "En teoría, no existe diferencia entre teoría y práctica; en la práctica sí la hay". Jan L.A. van de Snepscheut; Físico y matemático alemán .