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INTRODUCTION
I- LES OUTILS D’ANALYSE PESTEL
I-1-DEFINITION DE L’ANALYSE PESTEL
• POLITIQUE
• ECONOMIQUE
• SOCIO-CULTUREL
• TECHNOLOGIQUE
• ECOLOGIQUE
• LÉGAL
I-2- COMMENT PROCEDER?
II-ETUDES DE CAS SELON LA MÉTHODE D’ANALYSE
PESTEL (CAS DU SUPERMARCHÉ CARREFOUR)
CONCLUSION
Une entreprise est une organisation mue par un projet décliné
en stratégie dont le but est de produire des biens et des services
afin de réaliser un certain seuil de rentabilité.
Cette entreprise exerce son activité dans le cadre d’un contexte
précis auquel elle doit s'adapter: un environnement plus ou moins
concurrentiel, un cadre socio-culturel et règlementaire spécifique.
Chaque entreprise doit prendre en considération l’environnement
dans lequel elle s’implante.
Alors qu’est ce qu’un model P E S T E L ?
quel est son impacte sur les décisions stratégique de l'organisation ?
ECONOMIQUES
Croissance, taux inflation,
pouvoir d’achat, taux d’intérêt.
SOCIAL
Education, Modes et
tendances styles de vie
sante.
POLITIQUES
Stabilité politique, politique
monétaire, politiques fiscal,
politique européenne.
LEGAL
Propriété industrielle, droits
des contrats, droits du travail,
normes
ECOLOGIE
Météo, climat, recyclage des
déchets, économie d’énergie,
règlementation.
TECHNOLOGIES
Découverte R&D, aide à
l’innovation, transfert des
L’ENTREPRISE
ET SON MARCHE
L'analyse PESTEL est un outil de stratégie utilisé pour analyser le macro-
environnement externe dans lequel une société opère .
L’analyse PESTEL est un acronyme pour les facteurs, Politique,
Économique, Social, Technologique Ecologique et Légale. Les facteurs
géographiques peuvent être significatifs.
POLITIQUE : ensemble des décisions prises par les gouvernements nationaux
et des instances internationales.
•ECONOMIQUE : état de santé macro-économique (taux de croissance,
confiance des consommateurs, inflation) qui crée des tendances de fond en
matière de niveau de consommation.
SOCIO-CULTUREL : évolution de la population et de ses caractéristiques les
nouveaux comportements socioculturels générant, entre autres, de nouveaux
comportements d'achats.
TECHNOLOGIQUE : les avancées et innovations technologiques qui
viennent fragiliser le leadership technique des acteurs en présence.
•ECOLOGIQUE : les règlementations et contraintes écologiques, les
nouvelles normes édictées par les positions prises en matière de
développement durable.
LEGAL : Evolution du cadre règlementaire et législatif, avec des impacts de
tout ordre pouvant créer des charge supplémentaires, des lourdeurs
administratives, des accès restreints à certains marchés.
Après avoir listé l'ensemble des facteurs d'influence grâce à la grille d'analyse
PESTEL, regrouper les faits pour identifier des tendances structurelles. Après ce
travail, déterminer si les tendances découvertes ont un effet positif ou négatif sur
l'entreprise et de quelle manière.
Un groupe multi-format et multicanal
Carrefour est un géant de la grande distribution crée en 1959 à Annecy. C’est un pionner
du concept de l’hypermarché qui fut lance en 1963. Il est devenu en 1999 le leader
européen et le numéro deux mondial derrière Wal-Mart, le groupe Carrefour emploie 365
000 collaborateurs. Présent dans 34 pays avec plus de 10 100 magasins, il a réalisé en
2013 un chiffre d’affaires sous enseignes de 100,2 milliards d’euros.
 Fondée en 1985, Hyper S.A. ouvre son premier point de vente à Rabat, elle continue son
extension sur l'axe Casablanca-Rabat avec de nouvelles ouvertures.
 En 2001, l'ensemble des supermarchés sont renommés "Label ‘Vie"
 En 2008, la société fait son entrée en Bourse de Casablanca
 En 2011: Les supermarchés Label ‘vie deviennent progressivement Carrefour Market
Label ‘Vie,
 Le 8 mai dernier, le 40ème supermarché Carrefour Market du Maroc a ouvert ses portes
dans la ville de Marrakech.
 Le 21 mai, l’ouverture du 4ème hypermarché Carrefour du pays dans la ville d'Oujda.
 Le groupe Label ‘Vie détient à ce jour 56 magasins, dont 4 hypermarchés Carrefour, 40
supermarchés Carrefour Market, 2 magasins de proximité Express et 10 Atacadao .Un
acteur du développement économique local
Un groupe international (au Maroc)
Partout où il est présent, le groupe Carrefour est un acteur engagé dans le
développement économique local. Parce que le commerce est un métier au
contact des populations, il donne systématiquement la priorité au recrutement
local et forme sur place ses équipes de managers et salariés
STABILITE POLITIQUE :
Le Maroc est considère comme un exemple de stabilité politique en Afrique du nord
et au moyen orient
L’influence de la politique des gouvernements locaux sur l’économie.
L’influence de la politique des gouvernements locaux sur l’économie (taxation
impositions des ménages potentiellement néfastes au pouvoir d’achat des
consommateurs).
POLITIQUE MONETAIRE :
La circulation de la monnaie ainsi que la maitrise de la création de la monnaie grâce
à la Banque Centrale.
Les taux d’intérêt qui favorise les investissements et les prêts aux ménages
pour leurs consommations, leurs épargnes et leurs investissements.
Prenons l’exemple d’une augmentation de la TVA une diminution du pouvoir
d’achat des consommateurs (ce taux est passé de 3,2 en 2013 à 2.4 en 2014).
POLITIQUE FISCALES :
Les réformes fiscales à propos de la TVA qui a conduit a l’alourdissement des
charges pour les entreprise et donc engendrée une augmentation des prix des
produits. (En 2013 le pouvoir d’achat des habitants était de 3.2% par rapports au PIB et
est passer à 2.7% EN 2014)
• Un taux d’intérêt qui favorise les investissements et les prêts aux. (le taux
est passé de 3,2 en 2013 à 2.4 en 2014).
• Une augmentation propos de la TVA conduit a l’alourdissement des
charges pour les entreprise et donc engendrée une augmentation des prix
des produits. (En 2013 le pouvoir d’achat des habitants était de 3.2% par
rapports au PIB et est passer à 2.7% EN 2014).
• Marche mature ce qui implique plus de concurrence.
• Baisse du protectionnisme
• Une diminution de -8,8% du PIB par rapport au taux passé d’après le haut-
commissariat au compte.
• Le taux d’inflation par rapport au produit alimentaire très bas qui passe de
0.1 en septembre à 0,6 en octobre.
• la crise économique qui pousse les ménages à rationaliser leurs de penses,
notamment alimentaires
• Diversification dans le niveau de gamme ce qui engendre un risque de
cannibalisation entre les différentes formes de magasins.
-
Michael PORTER, a conçu une méthode d'analyse de l'intensité
concurrentielle d'un secteur d'activité APPELER L'analyse des
5 forces concurrentielle de Michael Porter.
• Standardisation des habitudes de consommation à travers le monde Pae exemples au
Maroc l’utilisation du produit HALAL.
• L’internalisation qui apporte une différence au niveau des méthodes de travail ou encore
appeler le choc des cultures.
• Adaptation nécessaire et couteuse a la règlementation et a la culture locale lors de
l’implantation dans un pays étranger.
• Echange de savoir-faire avec les fusions et les rachats.
• Innovation logistiques telles que les caisses automatiques, les étiquettes RFID
• Développement des ventes en ligne : ne pas se laisser distancer et innovation doit
être constante pour conserver et attirer des consommateurs.
• Payement par carte bancaire, le e-commerce.
• Lois sur les protections de l’environnement dans les pays émergents…
• Lois sur le retraitement des déchets (déchets d’importants emballages stockage
invendus Sensibilisation de la population aux problèmes écologiques.
• Développement de ventes de produits du développement durable
• Plus de sacs plastiques distribués gratuitement depuis 2006
• Cout écologiques des produits importés pollutions déchets
• Existence d’une fiscalisation « verte »
• problème structurel au niveau de la fiscalité et au financement
• Droit sur la liberté d’installations des nouveaux entrants en facilitant les barrières
administratif et les barrières culturel ce qui n’est pas le cas au Maroc
• Droit du travail (protecteur/flexible)
• Droit de grève interdit dans certains pays Licenciement facilité…
• Législation sur les conditions de travail
• Normes de sécurité dans les Secteur des commerciaux appliqués à certains
produits alimentaires et technologiques.
L’utilisation de l’analyse PESTEL est indispensable car un changement de
l’environnement macro-économique d’une entreprise peut lui être fatal. En effet, les
entreprises ne peuvent pas l’influencer et leurs seules armes sont donc l’anticipation
et l’adaptation. Il est alors indispensable de prendre en compte cet environnement
dès la réalisation du Business Plan et de mettre en place une veille informationnelle
constante durant toute la durée de vie de l’entreprise.
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Analyse macroenvirennemt de l’entreprise

  • 1.
  • 2. INTRODUCTION I- LES OUTILS D’ANALYSE PESTEL I-1-DEFINITION DE L’ANALYSE PESTEL • POLITIQUE • ECONOMIQUE • SOCIO-CULTUREL • TECHNOLOGIQUE • ECOLOGIQUE • LÉGAL I-2- COMMENT PROCEDER? II-ETUDES DE CAS SELON LA MÉTHODE D’ANALYSE PESTEL (CAS DU SUPERMARCHÉ CARREFOUR) CONCLUSION
  • 3. Une entreprise est une organisation mue par un projet décliné en stratégie dont le but est de produire des biens et des services afin de réaliser un certain seuil de rentabilité. Cette entreprise exerce son activité dans le cadre d’un contexte précis auquel elle doit s'adapter: un environnement plus ou moins concurrentiel, un cadre socio-culturel et règlementaire spécifique. Chaque entreprise doit prendre en considération l’environnement dans lequel elle s’implante.
  • 4.
  • 5. Alors qu’est ce qu’un model P E S T E L ? quel est son impacte sur les décisions stratégique de l'organisation ?
  • 6. ECONOMIQUES Croissance, taux inflation, pouvoir d’achat, taux d’intérêt. SOCIAL Education, Modes et tendances styles de vie sante. POLITIQUES Stabilité politique, politique monétaire, politiques fiscal, politique européenne. LEGAL Propriété industrielle, droits des contrats, droits du travail, normes ECOLOGIE Météo, climat, recyclage des déchets, économie d’énergie, règlementation. TECHNOLOGIES Découverte R&D, aide à l’innovation, transfert des L’ENTREPRISE ET SON MARCHE
  • 7. L'analyse PESTEL est un outil de stratégie utilisé pour analyser le macro- environnement externe dans lequel une société opère . L’analyse PESTEL est un acronyme pour les facteurs, Politique, Économique, Social, Technologique Ecologique et Légale. Les facteurs géographiques peuvent être significatifs.
  • 8. POLITIQUE : ensemble des décisions prises par les gouvernements nationaux et des instances internationales. •ECONOMIQUE : état de santé macro-économique (taux de croissance, confiance des consommateurs, inflation) qui crée des tendances de fond en matière de niveau de consommation. SOCIO-CULTUREL : évolution de la population et de ses caractéristiques les nouveaux comportements socioculturels générant, entre autres, de nouveaux comportements d'achats.
  • 9. TECHNOLOGIQUE : les avancées et innovations technologiques qui viennent fragiliser le leadership technique des acteurs en présence. •ECOLOGIQUE : les règlementations et contraintes écologiques, les nouvelles normes édictées par les positions prises en matière de développement durable. LEGAL : Evolution du cadre règlementaire et législatif, avec des impacts de tout ordre pouvant créer des charge supplémentaires, des lourdeurs administratives, des accès restreints à certains marchés.
  • 10. Après avoir listé l'ensemble des facteurs d'influence grâce à la grille d'analyse PESTEL, regrouper les faits pour identifier des tendances structurelles. Après ce travail, déterminer si les tendances découvertes ont un effet positif ou négatif sur l'entreprise et de quelle manière.
  • 11.
  • 12. Un groupe multi-format et multicanal Carrefour est un géant de la grande distribution crée en 1959 à Annecy. C’est un pionner du concept de l’hypermarché qui fut lance en 1963. Il est devenu en 1999 le leader européen et le numéro deux mondial derrière Wal-Mart, le groupe Carrefour emploie 365 000 collaborateurs. Présent dans 34 pays avec plus de 10 100 magasins, il a réalisé en 2013 un chiffre d’affaires sous enseignes de 100,2 milliards d’euros.
  • 13.  Fondée en 1985, Hyper S.A. ouvre son premier point de vente à Rabat, elle continue son extension sur l'axe Casablanca-Rabat avec de nouvelles ouvertures.  En 2001, l'ensemble des supermarchés sont renommés "Label ‘Vie"  En 2008, la société fait son entrée en Bourse de Casablanca  En 2011: Les supermarchés Label ‘vie deviennent progressivement Carrefour Market Label ‘Vie,  Le 8 mai dernier, le 40ème supermarché Carrefour Market du Maroc a ouvert ses portes dans la ville de Marrakech.  Le 21 mai, l’ouverture du 4ème hypermarché Carrefour du pays dans la ville d'Oujda.  Le groupe Label ‘Vie détient à ce jour 56 magasins, dont 4 hypermarchés Carrefour, 40 supermarchés Carrefour Market, 2 magasins de proximité Express et 10 Atacadao .Un acteur du développement économique local Un groupe international (au Maroc)
  • 14. Partout où il est présent, le groupe Carrefour est un acteur engagé dans le développement économique local. Parce que le commerce est un métier au contact des populations, il donne systématiquement la priorité au recrutement local et forme sur place ses équipes de managers et salariés
  • 15. STABILITE POLITIQUE : Le Maroc est considère comme un exemple de stabilité politique en Afrique du nord et au moyen orient L’influence de la politique des gouvernements locaux sur l’économie. L’influence de la politique des gouvernements locaux sur l’économie (taxation impositions des ménages potentiellement néfastes au pouvoir d’achat des consommateurs). POLITIQUE MONETAIRE : La circulation de la monnaie ainsi que la maitrise de la création de la monnaie grâce à la Banque Centrale.
  • 16. Les taux d’intérêt qui favorise les investissements et les prêts aux ménages pour leurs consommations, leurs épargnes et leurs investissements. Prenons l’exemple d’une augmentation de la TVA une diminution du pouvoir d’achat des consommateurs (ce taux est passé de 3,2 en 2013 à 2.4 en 2014). POLITIQUE FISCALES : Les réformes fiscales à propos de la TVA qui a conduit a l’alourdissement des charges pour les entreprise et donc engendrée une augmentation des prix des produits. (En 2013 le pouvoir d’achat des habitants était de 3.2% par rapports au PIB et est passer à 2.7% EN 2014)
  • 17. • Un taux d’intérêt qui favorise les investissements et les prêts aux. (le taux est passé de 3,2 en 2013 à 2.4 en 2014). • Une augmentation propos de la TVA conduit a l’alourdissement des charges pour les entreprise et donc engendrée une augmentation des prix des produits. (En 2013 le pouvoir d’achat des habitants était de 3.2% par rapports au PIB et est passer à 2.7% EN 2014). • Marche mature ce qui implique plus de concurrence. • Baisse du protectionnisme
  • 18. • Une diminution de -8,8% du PIB par rapport au taux passé d’après le haut- commissariat au compte. • Le taux d’inflation par rapport au produit alimentaire très bas qui passe de 0.1 en septembre à 0,6 en octobre. • la crise économique qui pousse les ménages à rationaliser leurs de penses, notamment alimentaires • Diversification dans le niveau de gamme ce qui engendre un risque de cannibalisation entre les différentes formes de magasins.
  • 19. - Michael PORTER, a conçu une méthode d'analyse de l'intensité concurrentielle d'un secteur d'activité APPELER L'analyse des 5 forces concurrentielle de Michael Porter.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23. • Standardisation des habitudes de consommation à travers le monde Pae exemples au Maroc l’utilisation du produit HALAL. • L’internalisation qui apporte une différence au niveau des méthodes de travail ou encore appeler le choc des cultures. • Adaptation nécessaire et couteuse a la règlementation et a la culture locale lors de l’implantation dans un pays étranger.
  • 24. • Echange de savoir-faire avec les fusions et les rachats. • Innovation logistiques telles que les caisses automatiques, les étiquettes RFID • Développement des ventes en ligne : ne pas se laisser distancer et innovation doit être constante pour conserver et attirer des consommateurs. • Payement par carte bancaire, le e-commerce.
  • 25. • Lois sur les protections de l’environnement dans les pays émergents… • Lois sur le retraitement des déchets (déchets d’importants emballages stockage invendus Sensibilisation de la population aux problèmes écologiques. • Développement de ventes de produits du développement durable • Plus de sacs plastiques distribués gratuitement depuis 2006 • Cout écologiques des produits importés pollutions déchets • Existence d’une fiscalisation « verte »
  • 26. • problème structurel au niveau de la fiscalité et au financement • Droit sur la liberté d’installations des nouveaux entrants en facilitant les barrières administratif et les barrières culturel ce qui n’est pas le cas au Maroc • Droit du travail (protecteur/flexible) • Droit de grève interdit dans certains pays Licenciement facilité… • Législation sur les conditions de travail • Normes de sécurité dans les Secteur des commerciaux appliqués à certains produits alimentaires et technologiques.
  • 27. L’utilisation de l’analyse PESTEL est indispensable car un changement de l’environnement macro-économique d’une entreprise peut lui être fatal. En effet, les entreprises ne peuvent pas l’influencer et leurs seules armes sont donc l’anticipation et l’adaptation. Il est alors indispensable de prendre en compte cet environnement dès la réalisation du Business Plan et de mettre en place une veille informationnelle constante durant toute la durée de vie de l’entreprise.