Svensk Fastighetsförmedling, Nordic Intranet Summit 141125
•
0 likes•502 views
Presentation from Nordic Intranet Summit 141125 Svensk Fastighetsförmedling Anna Söderblom
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (10)
Similar to Svensk Fastighetsförmedling, Nordic Intranet Summit 141125
Similar to Svensk Fastighetsförmedling, Nordic Intranet Summit 141125 (20)
More from Nordic Intranet Summit
More from Nordic Intranet Summit (11)
Svensk Fastighetsförmedling, Nordic Intranet Summit 141125
- 3. Kort om oss • En av Sveriges ledande mäklarkedjor • 230 bobutiker spridda över landet • Ca 1200 medarbetare (franchisetagare, mäklare, mäklarassistenter, huvudkontor) • Snittbutiken ca 5 medarbetare men allt ifrån 1 till 20 pers
- 4. Huvudkontor/SF AB Försäljnings-chefer Bobutiker Marknad/Kommunikation/PR/Digitala medier Juridik IT Rekrytering VD KundO Kvalitet /utbildning Projekt-ansvarig Ekonomi & Administration Franchisetagare Mäklare Assistent =
- 6. Varför nytt (socialt) intranät?
- 7. För att det gamla var fult.
- 8. • Gammal plattform/CMS - från Episerver 4.6 till 7.0 • Underlätta erfarenhetsutbyte - utnyttja styrkan i en rikstäckande kedja - minska mailande = öka relevans - tips/råd kring försäljningsverktyg, system, lokal marknadsföring, personalfrågor • Synliggöra medarbetare, öka engagemang - komma bort från envägsinformation • Behovsanpassa informationsarkitekturen - ”när behövs den här informationen?” • Enhetsoberoende/responsiv - fungera i desktop, surfplatta, smartphones • Bättre sökfunktion - auto-komplettering, sökförslag
- 9. I bakhuvudet: Mål – vad ska Sfären uppfylla? • Stödja affären & underlätta det dagliga arbetet • Bidra till kompetens-/erfarenhetsdelning • Stärka företagskulturen & synliggöra medarbetarna • Vara en effektiv kommunikationskanal för att nå ut med nyheter Affärsmäs sig Engagera Våra värdeord d Nytänkande Omtänksam
- 10. Hur gjorde vi? • Förstudie med Valtech - butiksbesök, intervjuer, webbenkät • Agil arbetsmetod under utvecklingen - produktägare som satt på plats under sprint - 2-veckorssprintar som avslutas med demo • ”Reklam” på internkonferenser 2-3 mån innan • Nyheter av redaktionell karaktär intervjuer ”varför gör vi om – hur kommer de se ut” på gamla sfären och i personaltidningen • Introduktionsfilm, frågor & svar, egen supportsida på nya Sfären • Dubbelpublicering av info i 2 veckor • Skarp lansering 14/10 – alla inne på nya • Lyfte över de 200 mest besökta sidorna först
- 11. Demo! Inga foton där personnamn syns är ni söta
- 13. Utmaningar / lärdomar • Behålla goda betyg • Agil arbetsmetod - nytt arbetssätt, kan bli snabba puckar för beslut, kräver tillgänglighet • Gamla webbläsare…gammal maskinpark • Engagemanget i grupper - fanns verkligen behovet? - facebook gör oss kräsna
- 14. Hur har det tagits emot? Mätning - uppföljning • Enkät samt intervjuer mars 2014 Helhetsbetyg: 4,13. (skala 1-5) • Svalare intresse för grupper än förväntat • Racingbanan uppskattad av >80% Bra med grupperna man kan vara med i. Mest aktiv vid speciell aktivitet som lägettidning tex. Jättebra! Flödet är hur mycket bättre än innan då det sällan uppdaterades med nyheter, så jättebra!! Tyckte det var trevligt att se vilka som fyllde år, då uppmuntrade man och mailade grattis! SF-andan! Förfining av sökfunktionen Utveckla gruppfunktionalitet? Statusuppdateringsfält? Utmana andra butiker/personer Visualisera säljtävlingar
- 15. Gracias! anna@svenskfast.se 0767-885700 facebook.com/svenskfast twitter.com/svenskfast Instagram.com/svenskfast linkedin.com/company/svensk-fastighetsformedling pinterest.com/hittahem youtube.com/svenskfast
Editor's Notes
- https://vimeo.com/user14698686/review/75562771/5528a8e74d
- Inga foton där namn syns av integritetsskäl Visa mobilläge! Startsidan: Säljrankingen Nyhetsflöde Gruppflöde Grupper – de man är med i – alla är öppna – alla kan skapa – visa alla grupper Verktyg – det man behöver komma åt dagligen Profilsidan: - Kontaktinfo – bild – bakgrundsbild – sökord om sig själv -Min aktivitet på Sfären Inställningar för svenskfast.se Navigering överlag Före Under Efter – ett problem vi hade med försäljningsmetoden var att den låg externt – lyft in den. Behovsanpassat – utifrån var du befinner dig i affären Även mer traditionell navigering med megamenyer som ger snabb översikt över innehållet.
- Vi kan inte styra över franchisetagarnas datorutrustning Vissa satt med XP
- Överlag nöjda Utmaning att förra Sfären fick höga betyg – ny enkät visar att det håller i sig Högsta betyg ”jag tycker sfären är en bra kommunikationskanal” 80-90% ger betyg 3-5 på frågan om man tycker sfären uppfyller målen 78% ger sökfunktionen betyg 3-5 (betyg 3: 31%, betyg 4: 38,7%, betyg 5: 8,8%) Grupper: förstudien framkom behov av att dela med sig, men ändå inte blivit riktigt den raket vi hoppats på - förändring tar tid, fler som vittnar om svårigheter med engagemang Någon måste göra första inlägget – innan det finns ett flöde – lite moment 22 Svårt möta kraven, användarna blivit vana vid från t ex Facebook Skaffa ambassadörer?