Publicité
Fast forward: Content at the heart of brand and business
3 Jun 2016•0 j'aime•226 vues
0 j'aime
Soyez le premier à aimer ceci
afficher plus
vues
Nombre de vues
0
Sur Slideshare
0
À partir des intégrations
0
Nombre d'intégrations
0
Télécharger pour lire hors ligne
Signaler
Business
Sisältö kasvattaa brändiarvoa, jos se rakentaa brändin ydintarinaa ja tukee asiakaskokemusta. Sisältö on myös tehokkain tapa vaikuttaa siihen, miten asiakkaat kokevat brändin. Sitrus Agencyn Jarkko Vepsäläinen valotti sisällön vaikutusta brändiarvoon Fast forward -lounasseminaarissa Helsingissä 31.5. 2016. Content adds value to the brand if it's aligned with the brand's core story and customer journey - and if the sentiment is treated right. Sitrus Agency Oy's presentation in Nordic Morning's Fast Forward lunch event by Jarkko Vepsäläinen.
Nordic MorningSuivre
VP, Communications and Corporate Responsibility à Nordic MorningPublicité
Publicité
Publicité
Recommandé
Amplexor- Global Content SolutionsAmplexor
Fashion OmniChannel: il Digital ridefinisce la relazione del cliente del luss...Accenture Italia
Il Digital porta traffico allo Store: i nuovi concept Omni-Canale tra Touchpo...Accenture Italia
My Thoughts on QR CodesSandi Gilbert
List solutions PMX Agency direct mail capabilities agenciesDan Marcelis
nFusion capabilities: B2B case studies nFusion
Fast forward: Content at the heart of brand and business
- Copyright © 2016 Sitrus Agency Oy. All Rights Reserved. This presentation is the intellectual property of Sitrus Agency Oy. No part of it may be reproduced without written permission. #fastforward
- Ruotsi Norja Suomi UkrainaTanska Intia TukholmaOslo Göteborg Kööpenhamina Malmö Helsinki Harkova Bangalore Norrköping #fastforward
- Data and Insights – data and analytics based deeper understanding of audiences and their behaviors throughout the decision process. Content – planning content driven strategies, creating and distributing smart content to the entire customer journey. Service Design – digital transformation, usability, business and service design Dialogue - programs and campaigns for repeat buying, loyalty customers, process automation Visibility – promotion and optimization of media visibility of paid, owned and earned content and services. Communication beyond transformation – for the good of business and people Promise Evaluation Delivery Consideration Loyalty Experience Decision
- Content agency for all touchpoints through the entire customer journey ADVERTISING AGENCY CITAT STRATEGIC CONTENT AGENCY JG COMMUNICATION #fastforward
- NEW AGENCY --------------- RICH HISTORY 190 EXPERTS ACROSS DISCIPLINES & INDUSTRIES NATIVE ENGLISH ADVANTAGE 14 NATIONALITIE S ----------------- 8 CITIES GLOBAL PERSPECTIVE ------------------- NORDIC PRESENCE - INSIGHTS - STRATEGY - CONCEPTS - PRODUCTION - - DISTRIBUTION #fastforward
- Sitrus in Helsinki 9 people Based in Helsinki Senior level expertise; strategy and project lead Working closely with Sitrus AB in several Nordic accounts Agile working method with production network - insights - strategy - concepts - production - - distribution #fastforward
- WE BUILD STORIES THAT BRING PEOPLE AND BRANDS TOGETHER Copyright © 2016 Sitrus Agency Oy. All Rights Reserved. #fastforward
- Content at the heart of business #fastforward
- Business CustomerBrand Tribes Competitors Partners Legistlation Values in society Issues Economic situation Investors Business layer Society layer #fastforward
- Customers don’t communicate with businesses, they communicate with brands Business Customer Brand is a business building tool. It’s about stories and building engagement through touchpoints with the ones that matter Brand Engagement Stories #fastforward ExternalInternal
- Lähde: Gregory Carpenter, Power Shift: The rise of consumer-focused enterprise in the digital age #fastforward
- Lähde: Gregory Carpenter, Power Shift: The rise of consumer-focused enterprise in the digital age #fastforward
- Brand Behaviour Perception Customer Aligning brand with the customer #fastforward
- Brand Aligning brand with customer behaviour BehaviourPromise Evaluation Delivery Consideration Loyalty Experience Decision #fastforward
- Brand Aligning brand with customer perception Perception #fastforward
- Brand #fastforward: From business to brand building #fastforward Business Technical capability Storybuilding capability Learning & development capability
Notes de l'éditeur
- Olemme konserni, jonka vahvuuksia voidaan tarkastella käyttäen asiakaspolkua yhteisenä nimittäjänä. Asiakaspolun eri vaiheissa tarvitaan erilaista osaamista luomaan ja kehittämään kohtaamispisteitä ja tämän lisäksi tarvitaan sisältöä, joka levittyy jokaiseen kohtaamispisteeseen asiakaspolun kaikissa vaiheissa
- Tästä ajatukseen pohjautuen syntyi Sitrus viime syksynä, sisältötoimistosta ja mainostoimistosta muodostunut, uuden ajan sisältötoimisto – kaikkiin kohtaamispisteisiin tuon asiakaspolun kaikissa vaiheissa.
- Vi startade samtidigt som Bisnode… Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Norrköping, Helsingfors, Köpenhamn, Oslo och Kharkov. Hemma för oss är hela Norden, och världen, med 14 nationaliteter. Sitrus omsatte 235 Mkr 2014*.
- Vi startade samtidigt som Bisnode… Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Norrköping, Helsingfors, Köpenhamn, Oslo och Kharkov. Hemma för oss är hela Norden, och världen, med 14 nationaliteter. Sitrus omsatte 235 Mkr 2014*.
- Agenda: Introduction Content strategy process Followed by an open discussion Next steps
- Haluan kertoa teille ajattelutavastamme, jossa sisältö on yrityksen liiketoiminnan keskiössä ja miksi koemme sen niin vahvasti kuuluvan sinne.
- Isossa kuvassa: Puhuttaessa sisällöstä tarkastelemme yrityksen toimintakenttää, johon yritys pääsee vaikuttamaan ja yhteiskunnan toimintakenttää joka monessa tapauksessa vaikuttaa välillisesti tai välittömästi yrityksen toimintaan ja sitä kautta brändin rakentamiseen sekä sisältöihin. Zoomataan tästä kuitenkin tarkastelemaan päivän aihetta eli bisnestä ja brändiä….
- Power has shifted to people – because of digitalization Every piece of info is available. Kuluttajat omistavat brändin ja joissain tapauksissa jopa 80% tarinasta on heidän kertomaansa. Lähde: Gregory Carpenter, Power Shift: The rise of consumer-focused enterprise in the digital age
- Kuinka voidaan tarjota lisäarvoa tilanteessa jossa kaikki muuttuu? Power has shifted to people – because of digitalization Every piece of info is available. Kuluttajat omistavat brändin ja joissain tapauksissa jopa 80% tarinasta on heidän kertomaansa. BRÄNDI ON NOSTETTAVA JALUSTALLE JA PYSTYTTÄVÄ KERTOMAAN TARINOITA JA INSPIROITAVA IHMISIÄ, ETTÄ HE KERTOVAT TARINAA ETEENPÄIN OIKEALLA TAVALLA. Lähde: Gregory Carpenter, Power Shift: The rise of consumer-focused enterprise in the digital age
- Asiakkaan tapa havainnoida brändiä
- Tarinat ja sisällöt – Tarinallinen kyvykkyys Näkökyky ja kohtaamispisteet – Tekninen kyvykkyys Oppiminen ja kehitys
Publicité