NPOサポートセンター主催で、2019年4月20日に「第2回 NPOによるICTサービス活用自慢大会」最終選考（プレゼンテーション） 、および表彰式を開催しました。 最終選考5団体がICT活用を発表、大賞を競いました。受賞団体は以下のとおり。大賞「 NPO法人 チャリティーサンタ 」。 ▼全ての発表資料はこちらのURLからご覧いただけます。 http://npo-sc.org/ncolle/2019/05/08/nptechjp_jiman_2019_award/

1. 1

2. らしく、
自由でスピーディな
コミュニケーションを実現！
認定特定非営利活動法人カタリバ
情シス＆会計マネージャー
岩澤 樹（Iwasawa Itsuki）
©認定特定非営利活動法人カタリバ 2

3. 今日お話しすること
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• 「LINE WORKSを使い続けたいですか？」
2017年4月：2.7/5点
2018年4月：4.2/5点
カタリバにとって必須ツールになりました
その理由を紐解いていきます

4. すべての10代が意欲と創造性を育める、未来の当たり前を目指して
©認定特定非営利活動法人カタリバ 4

5. 拡大する組織・断絶する部署
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遠くにいてもすぐに連絡がしたい
気を遣いすぎない
コミュニティを手早く作りたい

6. 2017年2月LINE WORKSサービス開始
• LINEライクで使いやいユーザーイ
ンターフェース
• レスポンスが良い
• 日本語対応
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唯一「成功する」と確信を持ったツール

7. LINE WORKSを導入
した成果
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8. カタリバのクレド
©認定特定非営利活動法人カタリバ 8
【共生】違いから学びあう創発が、個人と組織の力となる
【自律】困難な環境も、能力以上の仕事も、チャレンジの上の失
敗も、未来への投資
【イノベーション】NPOだからできるスピードとアイデアを駆
使して、創りたい未来からはじめる

9. 自由でスピーディなコミュニケーションを実現
©認定特定非営利活動法人カタリバ 9
• 「コミュニケーション量」が激増
• 個人の気づきを発信する「日報」の活性化
• 「学びを創発する」コミュニティが大量発生

10. 「コミュニケーション量」が激増
©認定特定非営利活動法人カタリバ 10
12,300
36,000
52,820
69,687 68,864 65,419 73,001
85,981
123
240 264
348 344 327
365
430
0
100
200
300
400
500
0
20,000
40,000
60,000
80,000
100,000
201707 201803 201810 201811 201812 201901 201902 201903
コメント数
月間トーク数 1人あたりの月平均
※スタンプ込み（スタンプの割合5%）
みんなが最初から繋がっている状態 ＆
【工夫】安心安全でストレスフリーな状態を作る
2019年3月はひとり430件/月のコメント
2年前から4倍

11. 個人の気づきを発信する「日報」の活性化
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【工夫】組織のニーズ・特性を考えて柔軟に運用ルールの整備
日報をMLから移行
17年4月～19年3月で約1,100件の投稿（平均45件/月）

12. ©認定特定非営利活動法人カタリバ 12

13. 「学びを創発する」コミュニティが大量発生
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23 19 17
32 31 30
2 9
8
9 10 11
0
10
20
30
40
50
201810 201811 201812 201901 201902 201903
グループ作成数の推移
PC Web モバイルアプリ
【工夫】GSuiteは管理型、LWは非管理型に
19年3月末で約600グループ
（直近半年の平均25グループ/月）

14. 最後にお伝えしたい
こと
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15. NPOにLINE WORKSは相性がいい
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ボランティアや学生の出入りが多いNPOだからこそ、
LINEライクで親しみのあるLINE WORKSは活用できる
フリープランがリリースしたので価格的にも安心

16. 成功した理由～まとめ～
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• 「成功する」という確信を持ったから突き進んでみた
• 組織の特性にあったツールを選定し、カスタマイズしていった
• NPO特有の性質があり、それがツールとマッチした

17. ご清聴ありがとうご
ざいました。
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