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Rencontre avec Roei Amit
• Responsable du digital et du multimédia à la
Réunion des Musées Nationaux Grand Palais.
• Missions du service Digital et Multimédia :
Produire un large nombre d’exposition
(30 expositions par an), édition de
livres, photographie etc.
Les enjeux d’utilisation
du numérique
• Réflexion sur les missions du service
multimédia.
• Intégrer les nouvelles problématiques liées au
numérique dans les objectifs du Grand Palais.
Les enjeux d’utilisation du numérique
• Enjeu transversal : intégrer les problématiques
actuelles dans l’élaboration de la
stratégie, effectuer une veille sectorielle et
concurrentielle.
• Enjeu de médiation : comment fait-on la
pédagogie autour des expositions ?
• Enjeu de fidélisation : en dehors de la
visite, garder un contact avec les
visiteurs, favoriser les échanges et transmettre
• Enjeu d’ouverture : en parallèle de la
communication avec les visiteurs
physiques, diffuser de manière numérique aux
personnes qui ne sont pas les visiteurs
habituels.
-> Ce dernier point relève les enjeux capitaux qui
touchent à l’essence même des missions d’un
service des publics.
• Les réseaux sociaux sont conçus à la fois
comme lieu de communication mais surtout
comme lieu d’engagement et d’échanges avec
les publics.

• Chaque réseaux sociaux ont des modes de
fonctionnement et des buts différents.
Constat étude des publics
• Installation d’un observatoire des publics au
Grand Palais. Le public majoritaire a un âge
moyen de 45 ans, CSP +, plutôt féminin.
-> Enjeu d’élargissement des publics et tout
particulièrement de rajeunissement.
Le département multimédia
du Grand Palais
• Liens étroits entre les services multimédia, des
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• Organisation du département en charge du
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  • 2. • Responsable du digital et du multimédia à la Réunion des Musées Nationaux Grand Palais.
  • 3. • Missions du service Digital et Multimédia : Produire un large nombre d’exposition (30 expositions par an), édition de livres, photographie etc.
  • 4. Les enjeux d’utilisation du numérique • Réflexion sur les missions du service multimédia. • Intégrer les nouvelles problématiques liées au numérique dans les objectifs du Grand Palais.
  • 5. Les enjeux d’utilisation du numérique • Enjeu transversal : intégrer les problématiques actuelles dans l’élaboration de la stratégie, effectuer une veille sectorielle et concurrentielle. • Enjeu de médiation : comment fait-on la pédagogie autour des expositions ? • Enjeu de fidélisation : en dehors de la visite, garder un contact avec les visiteurs, favoriser les échanges et transmettre
  • 6. • Enjeu d’ouverture : en parallèle de la communication avec les visiteurs physiques, diffuser de manière numérique aux personnes qui ne sont pas les visiteurs habituels. -> Ce dernier point relève les enjeux capitaux qui touchent à l’essence même des missions d’un service des publics.
  • 7. • Les réseaux sociaux sont conçus à la fois comme lieu de communication mais surtout comme lieu d’engagement et d’échanges avec les publics. • Chaque réseaux sociaux ont des modes de fonctionnement et des buts différents.
  • 8. Constat étude des publics • Installation d’un observatoire des publics au Grand Palais. Le public majoritaire a un âge moyen de 45 ans, CSP +, plutôt féminin. -> Enjeu d’élargissement des publics et tout particulièrement de rajeunissement.
  • 9. Le département multimédia du Grand Palais • Liens étroits entre les services multimédia, des expositions, des éditions et de la communication. • Organisation du département en charge du numérique : - Pôle Web : webmastering, editorial web, réseaux sociaux (contenu et diffusion) - Pôle audiovisuel : production des contenus audiovisuels (télévision, dvd, web…) - Pôle e-edition : applications in si tu (audio guides, applications) - Pôle pédagogique : publications en ligne pour le public scolaire.