1) O documento discute a complexidade crescente na gestão de áreas de trabalho corporativas devido ao aumento de dispositivos, mobilidade e necessidades dos usuários. 2) A virtualização de usuários permite isolar a experiência do usuário dos dispositivos, sistemas operacionais e aplicativos, permitindo que as equipes de TI gerenciem os usuários de forma centralizada e precisa através de políticas. 3) A plataforma de virtualização de usuários da AppSense fornece uma abordagem abrangente para controlar todos os aspectos

1. AppSense User Virtualization Platform
O papel estratégico da virtualização
do usuário
Está na hora da
tecnologia
curvar-se à
vontade do
indivíduo

2. A área de trabalho está evoluindo para
gerenciar a complexidade do usuário
Área de trabalho
corporativa em evolução
A computação corporativa entrou num Para muitos executivos de TI, parece
período de transformação sem uma “tempestade perfeita”. Iniciativas
precedentes. Embora os PCs de infraestrutura estratégicas estão
continuem sendo a plataforma de estagnadas, projetos cruciais como a
computação predominante na maioria migração para o Windows 7 não
das organizações, uma nova geração podem mais ser adiados e iPads e
de área de trabalho virtual e métodos outros dispositivos novos estão
de distribuição de aplicativos encontrando caminho nas empresas
apresenta novas oportunidades de mais rápido que as ferramentas,
eficiência e segurança para as equipes processos e políticas de segurança
de TI corporativas. No entanto, muitos conseguem se adaptar a eles.
executivos de TI acham que o caminho
para a arquitetura de área de trabalho
virtual da próxima geração é mais
complexo e caro que o esperado.
Enquanto isso, uma força de trabalho
móvel crescente e uma onda de
dispositivos de computação não
tradicionais, como tablets e
smartphones, complicaram ainda mais
os esforços para controlar os custos de
operação de TI e proteger os dados
corporativos confidenciais.
Políticas Aplicativos
Direitos
Favoritos
Personalização Dados
Permissões

3. O impacto comercial da
complexidade do usuário
Independentemente de uma Com a expansão do uso da Estas áreas de complexidade têm um
organização usar computadores virtualização da área de trabalho e dos ponto em comum: os usuários. Custos
desktop ou laptop, a tecnologia de aplicativos, surge uma complexidade operacionais de TI mais baixos são
área de trabalho virtual, ou uma ainda maior. Por exemplo: obtidos de uma forma melhor através
combinação disso tudo, os principais da padronização e centralização.
n Quando usuários consomem
custos de gerenciamento de área de Apesar disso, no momento em que os
aplicativos e/ou áreas de trabalho da
trabalho frequentemente não estão recursos de computação são
Microsoft Remote Desktop Session
relacionados ao custo da disponibilizados para os usuários, a
Host ou da infraestrutura Citrix
infraestrutura de dispositivos de padronização dá lugar à personalização,
XenApp, de que forma é possível
computação ou do centro de dados e a centralização dá lugar à
evitar que as ações de um usuário
back-end da linha de base. Embora os necessidade prática de mobilidade.
tenham impacto sobre outros na
custos de hardware sejam mais fáceis Sendo assim, mesmo se os custos de
infraestrutura compartilhada?
de quantificar, os principais custos hardware, software e infraestruturas
para gerenciar as áreas de trabalho ou n Com a expansão do uso da VDI caírem gradualmente, os custos finais
dispositivos corporativos podem (infraestrutura de área de trabalho crescem mais rápido que o ritmo dos
geralmente estar ligados a fatores virtual), como a TI pode fornecer uma orçamentos de TI.
como: experiência personalizada que os
usuários adotarão, sem fazer com O mais assustador hoje em dia para
n Migração de usuários para novas que os custos operacionais e de os executivos de TI é que essa
máquinas ou novos sistemas armazenagem sejam astronômicos? tendência só vai acelerar, considerando
operacionais que a tendência de “consumerização”
n Utilização de recursos de TI para continua se acentuando.
suporte ao usuário
n Perda de produtividade por usuários Custo
altamente comprometidos por Custos de
consequência de problemas no usuário
sistema
n Garantia da segurança das
Os requisitos do
informações corporativas usuário estão
confidenciais que são acessadas crescendo mais
pelos usuários rápido que os
orçamentos
n Reação a cenários de inatividade da
infraestrutura ou de recuperação de
desastres maiores
Aplicativos
Dispositivos
Armazenamento
Tempo
Tendências de custos gerais da infraestrutura e operações de TI.

4. Gerenciar o usuário,
e não o dispositivo
O papel da virtualização
do usuário
A virtualização do usuário lidera uma A virtualização do usuário permite que Isolar a camada de usuário permite que
nova era para a TI desbloqueando a as equipes de TI: a TI administre os usuários com precisão
camada de usuário de dispositivos, n Separem todos os aspectos do sem prejudicar sua experiência.
sistemas operacionais e aplicativos. usuário da área de trabalho, do Milhares de usuários podem ser
Pela primeira vez, a TI precisa sistema operacional e do hardware facilmente gerenciados por meio de
gerenciar somente uma única modelos de política, e reconfigurados
n Gerenciem a “personalidade digital”
instância de usuário, eliminando a automaticamente de acordo com o
única de cada usuário através de
tarefa árdua de executar dispositivo, local ou aplicativo. A
uma estrutura central, controlada
configurações exclusivas em cada experiência do usuário permanece
pela política da empresa
dispositivo. segura, previsível e personalizada, com
n Implementar a personalização do a empresa provando sua confiabilidade.
usuário sob demanda em qualquer Políticas rígidas para restringir as
modelo de distribuição de área de configurações não são mais necessárias.
trabalho ou aplicativo A TI pode dar aos usuários a liberdade
O resultado é a peça necessária que de escolha de usar quaisquer
faltava para a TI alcançar uma área de dispositivos que sejam adequados a
trabalho “componentizada”, na qual eles, e de implementar uma área de
cada elemento principal pode ser trabalho específica ao usuário em
gerenciado de maneira independente, qualquer dispositivo, em qualquer
reduzindo dramaticamente o custo e a local e a qualquer hora.
complexidade. Trabalhando com a AppSense,
A virtualização do usuário é uma executivos inovadores em milhares de
abordagem transformadora que empresas de liderança já libertaram a TI
simplifica profundamente o da complexidade do usuário, alcançando
novos níveis de produtividade e
gerenciamento dos trabalhadores móveis
liberando sua força de trabalho das
de hoje, bem como as migrações e a
cadeias de políticas de gerenciamento
enorme quantidade de dispositivos.
baseadas no dispositivo.
Separar Gerenciar Entrega Além disso, enquanto as soluções
Desbloqueia a Armazena e gerencia Compartilha com tecnológicas de ponta do passado
camada do usuário centralizadamente qualquer lidavam com pequenas partes da
de aplicativos, todos os aspectos dispositivo sob personalidade digital de um usuário, a
sistemas do usuário demanda virtualização do usuário da AppSense
operacionais e é uma solução abrangente que
dispositivos. permite que equipes de TI:
n Removam a complexidade do usuário
n Controlem todos os usuários com
precisão
n Forneçam confiabilidade à prova de
bala
n Forneçam liberdade de escolha
tanto para a TI quanto para os
Uma mudança de áreas de trabalho monolíticas para uma área de trabalho “componentizada” e
mais bem gerenciada.
usuários

5. A AppSense User Uma abordagem
Virtualization Platform abrangente
A principal tecnologia que Com a AppSense UVP em A AppSense UVP controla cada
desbloqueia a promessa da funcionamento, os PCs tradicionais, as aspecto da experiência de
virtualização do usuário é a AppSense áreas de trabalho virtuais, os computação da área de trabalho,
UVP (User Virtualization Platform). aplicativos instalados localmente, os fornecendo flexibilidade aos usuários
Praticamente da mesma forma que aplicativos virtualizados e as sessões e controle inigualável à equipe de TI.
mover a execução da área de trabalho de aplicativo remoto se transformam Os recursos da AppSense UVP
e a distribuição de aplicativos para o em tijolos que a TI pode usar para abrangem diversas áreas, tais como:
mundo virtual requer uma estrutura construir sua própria fábrica otimizada
n Política dinâmica baseada no usuário
escalável e de alto desempenho, o de “TI como serviço”. Os usuários e
mesmo requisito existe quando outras partes interessadas ficam n Direitos de acesso ao usuário
gerenciar o usuário torna-se um menos preocupados com a tecnologia n Direito ao aplicativo
elemento essencial de uma estratégia subjacente, a medida que a TI pode n Controle de acesso a rede
de gerenciamento de área de trabalho fornecer uma experiência consistente, n Personalização do usuário
corporativa. Por esse motivo, a personalizada, independentemente de
n erenciamento dos direitos do
G
AppSense User Virtualization Platform como a área de trabalho e os
usuário
foi projetada com flexibilidade, aplicativos estão sendo usados.
escalabilidade e confiabilidade para n Direito ao recurso
atender às necessidades até mesmo n Aplicativos instalados pelo usuário
das empresas mundiais mais n Dados do usuário
exigentes. As ferramentas de gerenciamento de
Através de uma arquitetura cliente/ infraestrutura otimizam o ambiente do
servidor integrada, a AppSense UVP é usuário e simplificam o suporte
capaz de separar a camada de usuário técnico. As ferramentas de relatórios e
de qualquer computador ou área de auditoria empresariais permitem a TI
trabalho virtual, prendendo esta ter a visibilidade necessária para
“personalidade digital” específica do fornecer a melhor experiência de
usuário numa estrutura de trabalho possível aos usuários.
gerenciamento centralizada, e Independentemente do que o futuro
fornecendo essa personalização, junto reserva, a AppSense UVP permite que
com políticas de TI relacionadas sob as equipes de TI otimizem os
demanda, a qualquer ponto da área investimentos em tecnologia
de trabalho e da infraestrutura de existentes e adotem rapidamente
distribuição de aplicativos de uma novas tecnologias para aumentar a
organização. satisfação do usuário e reduzir os
custos.

6. Uma solução para hoje, amanhã, para o
que quer que seja, em qualquer lugar, a
qualquer hora
Escalabilidade incomparável
A infraestrutura que serve de base para a AppSense UVP é construída com tecnologias líderes e é facilmente
escalonável para centenas de milhares de usuários em diversos locais e modelos de implementação de áreas de
trabalho.
A arquitetura de três camadas
A AppSense UVP é composta por uma arquitetura de três camadas altamente escalonável:
Camada 1: Computador cliente/Área Camada 2: Personalization Server Camada 3: Banco de dados de
de trabalho O Personalization Server atua como personalização do
O computador cliente hospeda a um corretor entre o cliente e a base O banco de dados de personalização
sessão do usuário, que contém os de dados, fornecendo um canal do SQL Server armazena todas as
agentes da AppSense User seguro para ler e gravar os dados configurações personalizadas do
Virtualization Platform. Esses módulos personalizados. Ele é projetado para usuário por aplicativo relacionado a
monitoram todas as alterações que o suportar dezenas de milhares de servidores e sites personalizados,
usuário faz em seus sistemas usuários simultaneamente. Um usuários e grupos, aplicativos e dados
operacionais e aplicativos gerenciados escalonamento ainda maior pode ser de configuração da extremidade. As
e envia-as para o Personalization alcançado por meio do uso de configurações diminuem quando o
Server. tecnologias de equilíbrio de carga de Personalization Server solicita as
rede, permitindo que diversos últimas configurações em nome de um
Os computadores cliente podem ser
Personalization Servers sejam computador cliente. Todas as alterações
quaisquer combinações de hardware
configurados em paralelo para usar feitas no computador cliente são então
e software capazes de executar uma
uma única base de dados ou, em sincronizadas com a base de dados
sessão do Windows.
ambientes empresariais, diversas SQL através do Personalization Server.
bases de dados (possivelmente
sincronizadas).
Computador cliente Personalization Server SQL server

7. Completamente compatível
com seus investimentos
existentes
O aspecto mais poderoso da A infraestrutura fornece ao usuário
AppSense UVP é que ela áreas de trabalho e aplicativos virtuais,
complementa tanto os investimentos físicos e transmitidos - ou combinações
atuais quanto os futuros em áreas de desses mecanismos - e também pode
trabalho e aplicativos. Além de aplicar o ambiente de usuário a várias
abranger tanto PCs físicos quanto versões de sistemas operacionais (por
ambientes de área de trabalho virtuais, ex., XP, Vista, Windows 7, Server 2008,
a AppSense UVP também permite 32/64 bits). Para áreas de trabalho
mobilidade entre diversas plataformas existentes, os recursos de migração
em uma vasta gama de sistemas movem os funcionários para áreas de
operacionais, como Windows XP, trabalho padronizadas e distribuídas
Windows Vista, Windows 7, Windows dinamicamente, sem interrupções.
Server 2003 e Windows Server 2008.
Os usuários também podem alternar
com facilidade entre sistemas
operacionais de 32 e 64 bits. A única solução completa de virtualização do usuário
Além disso, a medida que se muda
para um ambiente heterogêneo que
combina áreas de trabalho e Remove a Controla todos Fornece Fornece liberdade
complexidade os usuários com confiabilidade à de escolha
aplicativos locais com técnicas de do usuário precisão prova de bala
virtualização, a AppSense UVP integra-
se perfeitamente com tecnologias de
virtualização de área de trabalho e
aplicativo de líderes de vendas como
Microsoft, Citrix e VMware.
n epara os usuários de
S n olíticas para funções,
P n
Experiência de usuário Implementa instância
n
cada área de trabalho grupos e contextos previsível do usuário sob
n Virtualiza e centraliza n Controla milhares de n Comunicação demanda
TODOS os aspectos do usuários facilmente com completamente Qualquer dispositivo,
n
usuário modelos de políticas tolerante a erros e aplicativo, local ou
n Gerencia com n Reconfigura segura combinação
segurança o usuário automaticamente por n Recursos de Áreas de trabalho
n
em todas as dispositivo, local ou autocorreção do locais, publicadas e
plataformas aplicativo usuário e reversão virtualizadas
Se você quiser saber mais sobre a virtualização do usuário AppSense, envie um
e-mail para iwantknowmore@appsense.com

8. appsense.com envie-nos um e-mail:
iwanttoknowmore@appsense.com
Sobre a AppSense
AppSense, a empresa da computação focada no
usuário, é líder mundial na tecnologia de
virtualização de usuário que transforma
organizações em forças móveis de trabalho
seguramente gerenciadas pela TI. AppSense
possibilita as empresas adotarem a
consumerização através do gerenciamento de
todas as características de seus usuários e
assim mantendo uma experiência uniforme
independente do dispositivo ou computador
utilizado. Nossa tecnologia de virtualização de
usuários reduz a complexidade da TI e facilita a
implementação, gerenciabilidade e migração
entre múltiplas plataformas e ambiantes de
mobilidade. Sediada em Nova York, e escritórios
por todo mundo. Para mais informações visite
www.appsense.com
© 2012, AppSense Limited. AppSense é uma marca comercial de AppSense
Limited Limited nos EUA, Reino Unido e outros países do mundo. Todos os
direitos reservados. Todas as outras marcas comerciais são de propriedade
de seus respectivos proprietários. As informações deste documento estão
presumidamente corretas na data da impressão, mas não fazemos qualquer
declaração ou garantia em relação à sua precisão ou completude.