Communication for Startups
Best Practices
@A_Durand14
@PaulineLemalef
Introduction
WHY WE ARE HERE ?
Index _
Poser les bases
Marketer votre startup
Communiquer pour accélérer
PR is life
Monitorer ses résultats
Q&A
WHY WE ARE HERE ?
POSER LES BASES
1
UNE REGLE ULTIME A RESPECTER
A shitty marketing strategy
can kill a great product
QUI ÊTES VOUS ?
Vision
Pourquoi vous existez
et en quoi souhaitez-
vous
changer le monde ?
Mission
Votre but en tant
qu’en...
QUI ÊTES VOUS ?
Vision
Faire du monde votre
chez-vous en
quelques clics
Mission
Connecter les voyageurs
qui ont besoin de ...
I’ve spent a fair amount of time working with
entrepreneurs on telling their story,
developing their pitch. Getting them (...
MESSAGE
C'est le positionnement que vous souhaitez
véhiculer à propos de votre startup
Votre message doit être convaincant...
MESSAGE
Le plus grand recueil d'avis, trouvez
des conseils sur les endroits où sortir,
manger et se loger
MESSAGE
Le plus grand recueil d'avis, trouvez
des conseils sur les endroits où sortir,
manger et se loger
MESSAGE
The PowerPoint Killer
MESSAGE
The PowerPoint Killer
MESSAGE
MESSAGE À DOUBLE PORTÉE
Différents publics obligent différents messages
B2B B2C
MESSAGE À DOUBLE PORTÉE
B2B
B2C
MARKETER VOTRE
STARTUP
2
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VOTRE PRODUIT COMME OUTIL MARKETING
"Get your free email
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apps à créer une liste d'attente
pour augmenter ses
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VOTRE PRODUIT COMME OUTIL MARKETING
+15 millions de vues
+ 60% de souscriptions au service
- 6 000€ de budget
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Je débute, comment obtenir des
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Faites des
partenariats
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EMAIL MARKETING Faites
différent !
COMMUNIQUER
POUR ACCELÉRER
3
STORYTELLING Faites
différent !
Storytelling is the most powerful way to
put ideas into the world today
– Robert McKee
APPLE / DESIGN IN CALIFORNIA Faites
différent !
AIRBNB / LE BELO Faites
différent !
53 / PENCIL THINK WITH YOUR HANDS Faites
différent !
LES ACTES EN DISENT PLUS LONG QUE LES
MOTS
Partenariats
Dons
Engagement
EVENEMENTS
Déployez votre visibilité grâce à
des outils existants
#Connectés
#Interactifs
#Visible
SOCIAL MEDIA
ALL YOU NEED IS PR
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PRÊT ?
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the engineer who handles your back-end programmi...
LE JOURNALISTE EST UNE BÊTE CURIEUSE ...
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+300 communiqués / jour
+ 11 semaines de congés payés
AVANT DE SE LANCER ...
Vous avez un produit qui fonctionne,
testé auprès d'un vrai panel
Votre message est défini et
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INTÉRESSEZ-VOUS À CEUX QUI PEUVENT VOUS
APPORTER !
INTÉRESSEZ-VOUS À CEUX QUI PEUVENT VOUS
APPORTER !
Pourquoi s'intéresseraient-ils à
vous si vous ne vous intéressez
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INTÉRESSEZ-VOUS À CEUX QUI PEUVENT VOUS
APPORTER !
Do your homeworks ! Quels sont les sujets qu'il traite ?
Soyez à l'affû...
CONTACTER LA PRESSE ? WELCOME TO THE
21ST CENTURY !
Hello Vincent,
J'ai vu que tu t'étais récemment intéressé aux
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CONTACTER LA PRESSE ? WELCOME TO THE
21ST CENTURY !
A bat le communiqué de presse, partagez une
véritable histoire autour ...
QU'EST-CE QU'UNE NEWS ?
NEWS
● Lancement (attention à la nouveauté)
● Levée de fonds
● "Nous avons dépassé les X users"
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PITCHER UN JOURNALISTE
1. Soyez concis
2. Concevez une headline accrocheuse
3. Copy / paste forbidden !
4. Longueur : soye...
APRÈS UN CONTACT PRESSE...
Relancez. Le juste timing pour ça ?
Gérez plusieurs contacts presse, mais
attention, ne vous mé...
PRENEZ EXEMPLE SUR D’AUTRES STARTUPS
N'ayez pas peur de poser des questions !
A quel moment puis-je vous contacter ?, Quel...
PRENEZ EXEMPLE SUR D’AUTRES STARTUPS
PRENDRE OU NE PAS PRENDRE UNE PRAGENCY,
LÀ EST LA QUESTION ...
Internaliser vs. externalisation
Do it yourself ?
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DON’T FORGET TO
MONITOR
THIS IS THE END
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Soyez impliqué
Développez votre réseau et devenez ami avec des startupers,
des investisseurs, des journalistes, des gérant...
We Love We Link  Welcome in our community_
@Welink_Agency
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Communication for startups - JAN 2015
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Communication for startups - JAN 2015

  1. 1. Communication for Startups Best Practices
  2. 2. @A_Durand14 @PaulineLemalef Introduction
  3. 3. WHY WE ARE HERE ?
  4. 4. Index _ Poser les bases Marketer votre startup Communiquer pour accélérer PR is life Monitorer ses résultats Q&A
  5. 5. WHY WE ARE HERE ?
  6. 6. POSER LES BASES 1
  7. 7. UNE REGLE ULTIME A RESPECTER A shitty marketing strategy can kill a great product
  8. 8. QUI ÊTES VOUS ? Vision Pourquoi vous existez et en quoi souhaitez- vous changer le monde ? Mission Votre but en tant qu’entreprise, ce que vous souhaitez être Valeurs En quoi croyez vous ? Quelle est la leitmotiv de votre startup ?
  9. 9. QUI ÊTES VOUS ? Vision Faire du monde votre chez-vous en quelques clics Mission Connecter les voyageurs qui ont besoin de se loger avec des personnes ayant un surplus de place disponible Valeurs Interaction, Partage de cultures, Suppression des barrières sociales
  10. 10. I’ve spent a fair amount of time working with entrepreneurs on telling their story, developing their pitch. Getting them (back) in touch with who they are and what they want, why it’s important and how this expresses itself in their startups. Again and again I find that entrepreneurs lost the connection between the why and the what; between their original motivation and the grind of the day-to-day. Pascal Finette Editor of "The Heretic" Managing Director / Startup Lab at Singularity University “
  11. 11. MESSAGE C'est le positionnement que vous souhaitez véhiculer à propos de votre startup Votre message doit être convaincant et se différencier de la concurrence !
  12. 12. MESSAGE Le plus grand recueil d'avis, trouvez des conseils sur les endroits où sortir, manger et se loger
  13. 13. MESSAGE Le plus grand recueil d'avis, trouvez des conseils sur les endroits où sortir, manger et se loger
  14. 14. MESSAGE The PowerPoint Killer
  15. 15. MESSAGE The PowerPoint Killer
  16. 16. MESSAGE
  17. 17. MESSAGE À DOUBLE PORTÉE Différents publics obligent différents messages B2B B2C
  18. 18. MESSAGE À DOUBLE PORTÉE B2B B2C
  19. 19. MARKETER VOTRE STARTUP 2
  20. 20. If you are a marketer working at a startup, today you might be strategizing about a new campaign, and tomorrow you’ll have to go open Adobe Illustrator and change the copy on a flyer that you’ll send to be printed at Staples later. In the morning of the next day you might be trying get ahold of the editor of the lifestyle section of the Seattle Times and in the afternoon you are creating 7 ad variations for a Google Adwords campaign, and that same night you and the CEO will be having dinner with the VP of Marketing of a large consumer company and you’ll be discussing a two-year strategy roadmap and bringing product vision ideas back to the team the next morning. Marcelo Calbucci Co-founder & CTO at EveryMove “LE STARTUPER EST MULTITASKS
  21. 21. VOTRE PRODUIT COMME OUTIL MARKETING "Get your free email at hotmail" 500 MB offerts pour toute inscription d'un ami Ligne de texte dans leur lien d'embed Permettre aux autres supports (sites, blogs, réseaux sociaux...) d'embeder les vidéos Facebook's feed
  22. 22. VOTRE PRODUIT COMME OUTIL MARKETING Mailbox fut une des premières apps à créer une liste d'attente pour augmenter ses téléchargements
  23. 23. VOTRE PRODUIT COMME OUTIL MARKETING +15 millions de vues + 60% de souscriptions au service - 6 000€ de budget
  24. 24. EMAIL MARKETING Je débute, comment obtenir des suscribers à ma mailing list ? Ajoutez vos amis Faites des partenariats Fouillez votre messagerie Pour quel contenu ? Un contenu add-value Exclusivités ou contenu blog Faites différent !
  25. 25. EMAIL MARKETING Faites différent !
  26. 26. COMMUNIQUER POUR ACCELÉRER 3
  27. 27. STORYTELLING Faites différent ! Storytelling is the most powerful way to put ideas into the world today – Robert McKee
  28. 28. APPLE / DESIGN IN CALIFORNIA Faites différent !
  29. 29. AIRBNB / LE BELO Faites différent !
  30. 30. 53 / PENCIL THINK WITH YOUR HANDS Faites différent !
  31. 31. LES ACTES EN DISENT PLUS LONG QUE LES MOTS Partenariats Dons Engagement
  32. 32. EVENEMENTS Déployez votre visibilité grâce à des outils existants #Connectés #Interactifs #Visible
  33. 33. SOCIAL MEDIA
  34. 34. ALL YOU NEED IS PR 4
  35. 35. PRÊT ? An effective PR team is as vital to the growth of your business as the engineer who handles your back-end programming. Seeking press coverage can be an incredibly time-consuming task that could keep you from focusing on your product or your customers.That's why doing it right is an important skill, one that can make a huge difference in a company's success or failure. - SHEENA TAHILRAMANI, CEO OF 7 SECOND STRATEGIES, PR SPONSOR OF SAN DIEGO STARTUP WEEK - JEFF HADEN'S INC. MAGAZINE CONTRIBUTING EDITOR AUTOR OF BUSINESS' BEST SELLERS
  36. 36. LE JOURNALISTE EST UNE BÊTE CURIEUSE ...
  37. 37. ... À L'AGENDA TRÈS CHARGÉ +300 communiqués / jour + 11 semaines de congés payés
  38. 38. AVANT DE SE LANCER ... Vous avez un produit qui fonctionne, testé auprès d'un vrai panel Votre message est défini et compréhensible Vous connaissez à minima les titres de presse qui vous intéressent et pouvez nommer au moins 3 journalistes ...
  39. 39. INTÉRESSEZ-VOUS À CEUX QUI PEUVENT VOUS APPORTER !
  40. 40. INTÉRESSEZ-VOUS À CEUX QUI PEUVENT VOUS APPORTER ! Pourquoi s'intéresseraient-ils à vous si vous ne vous intéressez pas à eux ?
  41. 41. INTÉRESSEZ-VOUS À CEUX QUI PEUVENT VOUS APPORTER ! Do your homeworks ! Quels sont les sujets qu'il traite ? Soyez à l'affût, surveillez, ne les lâchez pas ! > Newsjacking Présentez-vous ! Invitez-les à une soirée, un événement... Apprenez D'ABORD à les connaître Mais surtout, donnez leur un scoop !
  42. 42. CONTACTER LA PRESSE ? WELCOME TO THE 21ST CENTURY ! Hello Vincent, J'ai vu que tu t'étais récemment intéressé aux objets connectés grâce à ton article XXXXX. Je voulais te proposer d'aborder le sujet un peu différemment avec notre solution XXXX...
  43. 43. CONTACTER LA PRESSE ? WELCOME TO THE 21ST CENTURY ! A bat le communiqué de presse, partagez une véritable histoire autour de votre startup ! Partagez des contenus intéressants et "shareable" (infographies, Baromètres, ...) Soyez techniquement préparé Ciblez la presse qui vous semble la plus impactante Tech press, Entrepreneur press, Economic press ? Soyez original et non-traditionnel
  44. 44. QU'EST-CE QU'UNE NEWS ? NEWS ● Lancement (attention à la nouveauté) ● Levée de fonds ● "Nous avons dépassé les X users" ● Acquisition / Fusion ● Embauches ● Vos objectifs business ● Nouveautés produit ● ... VÉRIFIEZ BIEN QUE : ● Le sujet n'a pas été déjà traité ● Que le journaliste que vous contactez traite de votre sujet ● Que votre news ne chevauche pas un big event ● ...
  45. 45. PITCHER UN JOURNALISTE 1. Soyez concis 2. Concevez une headline accrocheuse 3. Copy / paste forbidden ! 4. Longueur : soyez raisonnable 5. Dîtes pourquoi c'est DIFFERENT ! 6. Evitez le jargon 7. Ajoutez une carotte (offre bêta pour les lecteurs, réductions, ...) 8. Be interactive ! Ajoutez du contenu vidéo, liens, photos, infos (en évitant les pj) N'oubliez pas d'être disponible... Donnez leur un contact où ils peuvent vous joindre rapidement !
  46. 46. APRÈS UN CONTACT PRESSE... Relancez. Le juste timing pour ça ? Gérez plusieurs contacts presse, mais attention, ne vous mélangez pas ! Respectez vos propres règles Embargo oblige...
  47. 47. PRENEZ EXEMPLE SUR D’AUTRES STARTUPS N'ayez pas peur de poser des questions ! A quel moment puis-je vous contacter ?, Quels sont les sujets qui vous intéressent ?, Souhaitez vous une exclu ?, Quel est l'angle de votre article ?, Qu'est-ce qui est off ou on ? Ne laissez rien au hasard … Ne dîtes pas "Nous n'avons pas de concurrents", choisissez vos concurrents, sinon la presse le fera pour vous. Mettez-vous à la place du journaliste Est-ce que cette news va intéresser les lecteurs, quel est l'objectif et l'add-value de l'article ? Again, soyez polis N'appelez pas un journaliste JUSTE lorsque vous avez une news, essayez de construire une relation durable et de confiance !
  48. 48. PRENEZ EXEMPLE SUR D’AUTRES STARTUPS
  49. 49. PRENDRE OU NE PAS PRENDRE UNE PRAGENCY, LÀ EST LA QUESTION ... Internaliser vs. externalisation Do it yourself ? Nouvelle alternative : Le directeur de com externalisé Renseignez-vous sur welink.agency
  50. 50. ALL IS WANT IS DATA 5
  51. 51. DON’T FORGET TO MONITOR
  52. 52. THIS IS THE END 6
  53. 53. Soyez impliqué Développez votre réseau et devenez ami avec des startupers, des investisseurs, des journalistes, des gérants d'espaces de coworking, d'incubateurs, … Do your homework Tweet, a lot EN QUELQUES MOTS...
  54. 54. We Love We Link Welcome in our community_ @Welink_Agency hello@welink.agency

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