SlideShare une entreprise Scribd logo

Administration step by step

•Télécharger en tant que PPT, PDF•
•
Oussama Agha
Oussama Agha

Presented by Oussama H. Agha (HRM Prof) - Qiteam - Lebanon.

1  sur  55
‫‪Administration Step by Step‬‬ ‫الدارة خطوة خطوة‬ ‫: تقديم‬ ‫أ. أسامة حسين آغا‬ ‫دراسات عليا في إدارة العمال‬ ‫دراسات عليا في إدارة الجودة الشاملة‬
‫: فهرس ورشة العمل‬ ‫الجزء الول : المفاهيم الساسية‬ ‫-‬ ‫ما هي المؤسسة؟‬ ‫-‬ ‫تطبيق عملي‬ ‫-‬ ‫من هو المدير ؟‬ ‫-‬ ‫تطبيق عملي‬ ‫-‬ ‫الجزء الثاني : أعمال الداريين‬ ‫-‬ ‫- الوظيفة الدارية ووظائف المشروع‬ ‫التخطيط‬ ‫-‬ ‫التنظيم‬ ‫-‬ ‫التنسيق والتوجيه‬ ‫-‬ ‫الرقابة‬ ‫-‬ ‫تطبيق عملي‬ ‫-‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫2‬
‫الجزء الول‬ ‫المفاهيم الساسية‬ Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 3
‫ما هي‬ ‫المؤسسة ؟‬ ‫المنشأة، المشروع، المنظمة‬ Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 4
‫‪‬تعريف المؤسسة‬ ‫المنشأة، المشروع، المنظمة‬ ‫المؤسسة هي مجموعة من العناصر :‬ ‫المعنوية ، المادية ، البشرية‬ ‫مختصة بتقديم نوع أو أنواع معينة من المنتجات‬ ‫)كالسلع أو الخدمات، المهارات....(‬ ‫بغرض إشباع حاجات ورغبات المستهلكين مع تحقيق الرباح .‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫5‬
‫‪‬تعريف المؤسسة‬ ‫وفق مدخل النظم ‪L‘etreprise comme un systeme‬‬ ‫يمكن تعريق المؤسسة بأنها نظام مركب من اربعة عناصر مستقله، تكون في‬ ‫مجملها دورة تشغيلية ) او إستثماريه( حيث تستخدم الموارد المختلفة لتحقيق‬ ‫النتائج والهداف المحددة، هذه العناصر الربعة الساسية هي:‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫6‬
‫المخرجات‬ ‫الموارد‬ ‫العمليات التحويلية‬ ‫( )النتائج‬ ‫()مدخلت‬ Transformation Output Input ‫المعلومات المرتدة‬ Feedback Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 7
‫:العمليات التحويلية‬ ‫: المخرجات‬ ‫:وظائف المشروع‬ ‫:المدخلت‬ ‫الهداف المحققه‬ ‫الوظيفة المالية، التسويق، (‬ ‫سلع وخدمات‬ ‫.... ( الخدمات الطبية‬ ‫الموارد المعنوية‬ ‫الرباح‬ ‫الموارد المادية‬ ‫البرامج‬ ‫الموارد البشرية‬ ‫:الوظائف الدارية‬ ‫التخطيط ، التنظيم ، التنسيق ، (‬ ‫) .....التوجيه‬ ‫المعلومات المرتدة‬ ‫الفارق بين الهداف الموضوعه‬ ‫والهداف المحققه‬ ‫درجة رضى المستهلك‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫8‬
‫: غرض المؤسسة‬ Le But de l‘entreprise Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 9
‫: غرض المؤسسة‬ ‫‪Le But de l‘entreprise‬‬ ‫غرض المؤسسة هو الهدف الرئيسي الذي وجدت‬ ‫المؤسسه من أجله، وعاد ة ً ما يكون معبرا عنه‬ ‫بالعموميات وليس بالتفصيل الدقيق‬ ‫تحدده الدارة العليا من خلل مراعاة العناصر التالية:‬ ‫رغبات وإتجاهات أصحاب المؤسسة.‬ ‫خصائص البيئة المحيطة بالمؤسسة.‬ ‫موارد المؤسسة المتاحة.‬ ‫ماضي وتاريخ المؤسسة.‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫01‬
‫أهداف المؤسسة‬ ‫: وأهميتها‬ Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 11
‫: أهداف المؤسسة وأهميتها‬ ‫الهدف هو بيان مكتوب يحدد‬ ‫فيه بشكل واضح ودقيق‬ ‫النتائج الواجب الوصول إليها‬ ‫.وذلك خلل فترة زمنية محددة‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫21‬
‫:تصنيف المؤسسات‬ Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 13
‫:تصنيف المؤسسات‬ ‫المؤسسات النتاجية : وهي المؤسسات التي تختص بإنتاج السلع المحددة أو المتنوعة‬ ‫مثال : مؤسسات النشاط الستخراجي، مؤسسات النشاط التحويلي، مؤسسات النشاط التجميعي...‬ ‫المؤسسات الخدماتية : هي المؤسسات التي ل تقوم بإنتاج سلع مادية ، ولكنها تقدم خدماتها في‬ ‫نظير الحصول على مقابل لها ) أي مؤسسات ربحية ( وهي مؤسسات في غاية الهمية وقد تكون‬ ‫تابعة للقطاع الحكومي او القطاع الخاص أو القطاع المشترك .‬ ‫...مثال : المستشفيات، المدارس، الجامعات، المراكز العلمية والثقافية والتعليمية، الخدمات‬ ‫المؤسسات التطوعية : هي المؤسسات التي تقوم على أساس التطوع بدافع خدمة المجتمع ، ول‬ ‫تسعى للربح المادي ابدً ، وفي معظمها قامت على أساس أخلقي أو ديني أو إجتماعي او ثقافي‬ ‫ا‬ ‫مثال : مؤسسات الدعوة ، التبشير ، المؤسسات الغاثية ، مؤسسات الدفاع عن حقوق النسان...‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫41‬
‫إبن مؤسستك:‬ ‫:تطبيق عملي‬ ‫-ما هو غرض مؤسستك ؟‬ ‫-ما هو هدف مؤسستك ؟‬ ‫-ما هو تصنيف مؤسستك؟‬ ‫ملحظة المدة = 03 دقيقة‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫51‬
The Manager ‫الــمديـــــر‬ Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 16
‫: تعريف المدير‬ ‫إنه ذلك الشخص الذي يطلب‬ ‫اليه تنفيذ ومتابعة وظائف‬ ‫الدارة من :‬ ‫تخطيط، تنظيم ، تنسيق،‬ ‫توجيه، رقابة.‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫71‬
‫: أنواع المدراء‬ ‫الدارة العليا‬ ‫الدارة الوسطى‬ ‫الدارة التنفيذية‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫81‬
‫: مهارات المدراء‬ Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 19
‫: مهارات المدراء‬ ‫مهارات فكرية تحليلية‬ ‫مهارات شخصية فطرية‬ ‫مهارات فنية تقنية‬ ‫مهارات إنسانية إجتماعية‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫02‬
‫مهارات فكريه تحليليه :‬ ‫تمثل هذه المهارات أهم المهارات اللزمة للقيادات العليا،‬ ‫وتنخفض أهميتها كلما انخفض المستوى الداري للمدير،‬ ‫وهي تعني القدرة على التفكير الشامل واللمام بجميع‬ ‫المور اتي تحيط بالمؤسسة ، أضف إلى ذلك القدرة على‬ ‫تحليل المور وفهمها وربطها ببعضها في صورة علقات‬ ‫منظمة ،وذلك كأساس لبناء سياسات و إستراتيجيات‬ ‫وخطط المنظمة المختلفة بصورة واقعية علمية .‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫12‬
‫مهارات شخصية فطرية :‬ ‫كالذكاء والثقة بالنفس والقدرة على القناع والتاثير بالغير‬ ‫والقدرة على مواجهة المشاكل وتحمل المسؤولية ...‬ ‫هذه المهارات مطلوبة في جميع المستويات الدارية‬ ‫الثلث .‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫22‬
‫مهارات فنية تقنية:‬ ‫تنخفض أهمية هذا النوع من المهارات كلما ارتفع‬ ‫المستوى الداري للمدير ، وتزداد اهميتها بالنسبة‬ ‫لمديري الدارة التنفيذية والشرافية ، وذلك بحكم‬ ‫طبيعة عملهم وقربهم من عمليات النتاج التي هي‬ ‫بأشد الحاجة إلى هذا النوع من المهارات‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫32‬
‫مهارات إنسانية إجتماعية:‬ ‫وهي القدرة على التصال والتفاعل اليجابي مع الخرين‬ ‫سواء في البيئة الداخلية للعمل أو البيئة الخارجية ،‬ ‫وهذا النوع من المهارات يظل مطلوبً في جميع‬ ‫ا‬ ‫المستويات الدارية المختلفة‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫42‬
‫مهارات فكرية‬ ‫مهارات إنسانية‬ ‫مهارات شخصية‬ ‫مهارات فنية‬ ‫الدارة التنفيذية‬ ‫الدارة الوسطى‬ ‫الدارة العليا‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫52‬
‫بيئة عمل المدير‬ Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 26
‫البيئة الداخلية‬ ‫بيئة عمل المدير‬ ‫البيئة الخارجية‬ Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 27
‫(:البيئة الداخلية )تحكمية‬ ‫تتمثل البيئة الداخلية بمجموعة العوامل الخاصة بالمؤسسة من ذلك :‬ ‫• اقسام وإدارات المؤسسة : مثل الدارة المالية ، إدارة النتاج ، إدارة الموارد‬ ‫البشرية ، إدارة المشتريات والمخازن ، إدارة التسويق ....‬ ‫• أفراد المؤسسة : وتشمل اعضاء مجلس الدارة ، المدراء وجميع أفراد‬ ‫الموارد البشرية العاملين في المؤسسة .‬ ‫• أغراض وأهداف المؤسسة وسياستها وثقافتها : التي تمثل الغطاء العام‬ ‫لكآفة النشطة في المؤسسة هذه العوامل والعناصر بمجملها تؤثر وتتأثر بالمدير،‬ ‫وتتميز بإمكانية السيطرة والتحكم بها لنها تخص المؤسسة دون سواها .‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫82‬
‫البيئة الخارجيه ) غير تحكمية(:‬ ‫وتشمل العناصر والعوامل الموجودة خارج إطار المؤسسة والتي‬ ‫تؤثر وتتأثر بها ،‬ ‫وتنقسم البيئة الخاجية للمؤسسة إلى قسمين :‬ ‫البيئة الخارجية المحيطة بالمؤسسة والبيئة الخاجية العامة .‬ ‫•البيئة الخارجية المحيطة : وتشمل الزبائن والمنافسين والموردين‬ ‫والوسطاء .‬ ‫•البيئة الخارجية العامة : وتشمل البيئة القتصادية ، الجتماعية ،‬ ‫والقانونية ، والسياسية ، والمناخية ، والثقافية ....‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫92‬
‫قيم مديرك؟‬ ‫:تطبيق عملي‬ ‫-ما هي الوظائف التي يقوم بها مديرك؟‬ ‫-ما هي المهارات التي يتمتع بها مديرك؟‬ ‫-ما هو المستوى الداري التي تقيم به‬ ‫مديرك ) ادارة عليا، وسطى ، تنفيذية( ؟‬ ‫ملحظة المدة = 51 دقيقة‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫03‬
Thank you Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 31
‫الجزء الثاني‬ ‫أعمال الداريين‬ Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 32
‫ما هي الوظيفة‬ ‫الدارية ؟‬ Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 33
‫:تعريف الوظيفة الدارية‬ ‫الدارة هي وظيفة تعنى بالتخطيط ، التنظيم ،‬ ‫التنسيق ، التوجيه ، الرقابة ، بغرض تحقيق‬ ‫الهداف التي وجدت المؤسسة من أجلها ،‬ ‫وذلك عن طريق إستخدام الموارد المتاحة لديها‬ ‫أفضل استخدام ممكن ، بكفاءة وفعالية .‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫43‬
‫:وتتركز الوظائف الدارية حول‬ ‫التخطيط‬ ‫التنظيم‬ ‫التوجيه‬ ‫التنسيق‬ ‫الرقابة‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫53‬
‫ما هي وظائف المشروع ؟‬ Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 36
‫:تعريف وظائف المشروع‬ ‫من ناحية المؤسسة هي الوظائف التي تحقق أهداف المشروع أو‬ ‫المؤسسة، وهي جملة من العمليات المترابطة والمتتالية، وهذه‬ ‫العمليات تتجدد دائمً وتشكل الدورة الستثمارية للمؤسسة ،‬ ‫ا‬ ‫وهي تختلف بخلف إختصاص عمل المؤسسات وحجمها.‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫73‬
‫:ومن هذه الوظائف‬ ‫وظيفة المحاسبة والماليه‬ ‫وظيفة النتاج‬ ‫وظيفة التمريض‬ ‫وظيفة النتاج‬ ‫وظيفة المعلوماتية‬ ‫وظيفة الموارد البشرية‬ ‫وظيفة الشراء والتخزين‬ ‫وظيفة الخدمات التنظيفية‬ ‫وظيفة الستعلمات‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫83‬
‫تحديد أعمال الداريين‬ ‫لتمام العمل الداري ل بد من اتمام العمليات‬ ‫: التالية‬ ‫التخطيط ، التنظيم، التنسيق ، التوجيه ، الرقابة‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫93‬
‫(التخطيط )لماذا أخطط؟‬ ‫التخطيط هو التنبؤ الذي‬ ‫يرمي الى مواجهة المستقبل‬ ‫بخطط منظمة سلف ً وفقً لما‬ ‫ا ا‬ ‫بين يدي الدارة من موارد‬ ‫. مادية وبشرية‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫04‬
‫أنواع التخطيط‬ ‫: التخطيط بحسب الهدف‬ ‫... (وهو الذي يهدف لتحقيق عدف معين ) افتتاح قسم جديد، تطوير، تحسين، حل مشكلة‬ ‫: التخطيط بحسب المدة‬ ‫قصير الجل)أقل من سنتين(، متوسط الجل )من 2 – 5(، طويل الجل )أكثر من 5(‬ ‫: التخطيط بحسب المستوى‬ ‫التخطيط الستراتيجي)الدارة العليا(، التخطيط التكتيكي ) الدارة الوسطي(،‬ ‫(التخطيط العملياتي ) الدارة التنفيذية‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫14‬
‫عناصر التخطيط‬ ‫: التنبؤات‬ ‫: الهداف‬ ‫: السياسات‬ ‫تلمس أحوال المستقبل‬ ‫تحديد الهداف الرئيسية‬ ‫قواعد عامة ضابطة‬ ‫بنا ً على دراسات‬ ‫ء‬ ‫للمشروع‬ ‫واستقراءات منطقية‬ ‫: البرامج‬ ‫:الموازنة‬ ‫: الجراءات‬ ‫عبارة عن خطط صغيرة‬ ‫وهي عبارة عن تقدير‬ ‫وهي عبارة عن خطوات‬ ‫محدودة النطاق منبثقة‬ ‫اليرادات والنفقات خلل‬ ‫: تنفيذية تفصيلية. مثل‬ ‫من الخطة العامة‬ ‫فترة دراسة، وتنفيذ‬ ‫اجراءات التخزين، اجراءات‬ ‫مثل: برنامج تعليمي،‬ ‫. المشروع‬ ‫... التنظيف‬ ‫....برنامج تسويقي‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫24‬
‫التنظيم‬ ‫التنظيم هو ترتيب وتوزيع العالمين‬ ‫في المؤسسة بطريقة تضمن تحقيق‬ ‫الهداف، وذلك عن طريق توزيع‬ ‫السلطات والمهام والواجبات،‬ ‫كلهيكل التنظيمي، والتوصيف‬ ‫. الوظيفي‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫34‬
‫الهيكل التنظيمي‬ ‫الهيكل التنظيمي هو المصور او‬ ‫الرسم الذي يمثل بشكل‬ ‫تخطيطي المؤسسة وتوزيع‬ ‫عناصرها البشرية‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫44‬
‫التوصيف الوظيفي‬ ‫: التوصيف الوظيفي‬ ‫هو اعداد وصفي تحليلي لكل ما‬ ‫تتضمنه واجبات ومسؤوليات‬ ‫وسلطات واساليب العمل والداء‬ ‫.‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫54‬
‫التنسيق‬ ‫يمثل التنسيق احد العناصر‬ ‫الوظيفة الدارية، وهو يتناول‬ ‫توقيت اعمال وتوحيد تصرفات‬ ‫جماعة من الناس، فالعملية‬ ‫المنسقة هي العملية حيث‬ ‫انشطة العالمين فيها‬ ‫متجانسة‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫64‬
‫التوجيه‬ ‫هو اتخاذ القرارات واصدار‬ ‫الوامر والتعليمات التي‬ ‫تعبر عن ارادة القائد ) أو‬ ‫الرئيس( في كيفية‬ ‫.تحقيق الهداف‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫74‬
‫الرقابة‬ ‫الرقابة هي عملية التأكد من ان ما يتم انجازه‬ ‫وتنفيذه فع ً هو مطابق ومتفق مع ما خطط له‬ ‫ل‬ ‫واريد اتمامه ) وفقً للخطة(‬ ‫ا‬ ‫الرقالة هي قياس اداء العمال التي يوقم بها‬ ‫المرؤوسون وتصحيحها، لضمان تحقيق أهداف‬ ‫المؤسسة والخططط التي وضعت لبلوغها.‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫84‬
‫مراحل الرقابة‬ ‫هناك اربع خطوات متتالية لتحقيق عملية الرقابة‬ ‫: وهي‬ ‫-تحديد المعايير‬ ‫-قياس الداء الفعلي‬ ‫-مقارنة الداء بالمعايير‬ ‫-تصحيح ومعالجة النحرافات‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫94‬
‫تحديد المعايير‬ ‫-معايير زمنية‬ ‫-معايير كمية‬ ‫-معايير مالية‬ ‫-معايير نوعية‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫05‬
‫قياس الداء الفعلي‬ ‫-الملحظة المباشرة‬ ‫-التقارير‬ ‫-اجهزة تحكم‬ Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 51
‫مقارنة الداء بالمعايير‬ ‫-وهي مقابلة ما تم قياسه بالمعايير‬ ‫والتوصل الى معرفة النتيجة، هل هناك‬ ‫انحراف عن الحدود المرسومة من قبل‬ ‫الخطة أم ل ؟‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫25‬
‫تصحيح ومعالجة النحرافات‬ ‫-وهي الخطوة التي ترتكز على نتائج‬ ‫مقارنة الداء الفعلي بالمعايير، والتصحيح‬ ‫هنا يجب ان يكون هادفً بين الداء‬ ‫ا‬ ‫والمعايير.‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫35‬
‫الموضوع: فرن يريد استحداث قسم‬ ‫لصناعة الكروسان، ضمن فترة 4 اشهر،‬ ‫وبتكلفة 00005 $‬ ‫:تطبيق عملي‬ ‫المطلوب: قم بوضع التالي:‬ ‫-خطة لتنفيذ المشروع‬ ‫-العمليات التنظيمية اللزمة كموارد‬ ‫بشرية.‬ ‫-نظم الرقابة على الخطة المحققة‬ ‫-ملحظة المدة = اسبوع‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫45‬
Thank you Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 55

Recommandé

دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الاول
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الاولدورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الاول
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الاولNassar Almahfadi
 
Human Resource definitions
Human Resource definitionsHuman Resource definitions
Human Resource definitionsAhmed Yehia El Telbany HRB
 
دورة إدارة الموارد البشرية
دورة إدارة الموارد البشريةدورة إدارة الموارد البشرية
دورة إدارة الموارد البشريةالمعتزبالله علوان عقيل
 
آليات وإجراءات توظيف الموارد البشرية
آليات وإجراءات توظيف الموارد البشريةآليات وإجراءات توظيف الموارد البشرية
آليات وإجراءات توظيف الموارد البشريةBelghanami Wassila Nadjet
 
تصميم الهياكل التنظيمية واعادة الهيكلة تيشوري اتصالات طرطوس
تصميم الهياكل التنظيمية واعادة الهيكلة تيشوري اتصالات طرطوستصميم الهياكل التنظيمية واعادة الهيكلة تيشوري اتصالات طرطوس
تصميم الهياكل التنظيمية واعادة الهيكلة تيشوري اتصالات طرطوسشركة الاتصالات السورية
 
Administrative organization
Administrative organizationAdministrative organization
Administrative organizationOpenVacancy
 
HRM | Course | Chapter 1 Wonder Box
HRM | Course | Chapter 1 Wonder BoxHRM | Course | Chapter 1 Wonder Box
HRM | Course | Chapter 1 Wonder BoxAndrew Ashraf
 
استقطاب الموارد البشرية
استقطاب الموارد البشريةاستقطاب الموارد البشرية
استقطاب الموارد البشريةMRH 3éme Année TLEMCEN
 

Recommandé

دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الاول
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الاولدورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الاول
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الاولNassar Almahfadi
 
Human Resource definitions
Human Resource definitionsHuman Resource definitions
Human Resource definitionsAhmed Yehia El Telbany HRB
 
دورة إدارة الموارد البشرية
دورة إدارة الموارد البشريةدورة إدارة الموارد البشرية
دورة إدارة الموارد البشريةالمعتزبالله علوان عقيل
 
آليات وإجراءات توظيف الموارد البشرية
آليات وإجراءات توظيف الموارد البشريةآليات وإجراءات توظيف الموارد البشرية
آليات وإجراءات توظيف الموارد البشريةBelghanami Wassila Nadjet
 
تصميم الهياكل التنظيمية واعادة الهيكلة تيشوري اتصالات طرطوس
تصميم الهياكل التنظيمية واعادة الهيكلة تيشوري اتصالات طرطوستصميم الهياكل التنظيمية واعادة الهيكلة تيشوري اتصالات طرطوس
تصميم الهياكل التنظيمية واعادة الهيكلة تيشوري اتصالات طرطوسشركة الاتصالات السورية
 
Administrative organization
Administrative organizationAdministrative organization
Administrative organizationOpenVacancy
 
HRM | Course | Chapter 1 Wonder Box
HRM | Course | Chapter 1 Wonder BoxHRM | Course | Chapter 1 Wonder Box
HRM | Course | Chapter 1 Wonder BoxAndrew Ashraf
 
استقطاب الموارد البشرية
استقطاب الموارد البشريةاستقطاب الموارد البشرية
استقطاب الموارد البشريةMRH 3éme Année TLEMCEN
 
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشرية
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشريةدراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشرية
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشريةAbdullrahman Tayshoori
 
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الرابع
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الرابعدورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الرابع
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الرابعNassar Almahfadi
 
اعادة الهيكلية ومفهومها ومبرراتها ونموذج الهيكلية الجديد
اعادة الهيكلية ومفهومها ومبرراتها ونموذج الهيكلية الجديداعادة الهيكلية ومفهومها ومبرراتها ونموذج الهيكلية الجديد
اعادة الهيكلية ومفهومها ومبرراتها ونموذج الهيكلية الجديدAbdullrahman Tayshoori
 
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية-اليوم الثاني
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية-اليوم الثانيدورة تأهيل اخصائي موارد بشرية-اليوم الثاني
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية-اليوم الثانيNassar Almahfadi
 
تخطيط الموارد البشرية
تخطيط الموارد البشريةتخطيط الموارد البشرية
تخطيط الموارد البشريةالمعتزبالله علوان عقيل
 
الببحث الأول من الفصل الثاني : سياسات و وظائف الموارد البشرية
الببحث الأول من الفصل الثاني : سياسات و وظائف الموارد البشريةالببحث الأول من الفصل الثاني : سياسات و وظائف الموارد البشرية
الببحث الأول من الفصل الثاني : سياسات و وظائف الموارد البشريةMRH 3éme Année TLEMCEN
 
Formal Pre. ( Taqat ) (1) - Copy
Formal Pre. ( Taqat ) (1) - CopyFormal Pre. ( Taqat ) (1) - Copy
Formal Pre. ( Taqat ) (1) - Copyspecialized training and consulting center
 
تخطيط الموارد البشرية
تخطيط الموارد البشريةتخطيط الموارد البشرية
تخطيط الموارد البشريةMRH 3éme Année TLEMCEN
 
بحث حول التوظيف
بحث حول التوظيف بحث حول التوظيف
بحث حول التوظيف MRH 3éme Année TLEMCEN
 
إدارة الموارد البشرية
إدارة الموارد البشريةإدارة الموارد البشرية
إدارة الموارد البشريةMohcine Boudanes
 
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالثدورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالثNassar Almahfadi
 
ورشة إدارة الموارد البشرية
ورشة إدارة الموارد البشرية ورشة إدارة الموارد البشرية
ورشة إدارة الموارد البشرية Huda Al Midani
 
دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية
دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية
دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية داليا حافظ استشارى موارد بشرية
 
تخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العمل
تخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العملتخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العمل
تخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العملBelghanami Wassila Nadjet
 
التسيير التقديري للوظائف و الكفاءات
التسيير التقديري للوظائف و الكفاءاتالتسيير التقديري للوظائف و الكفاءات
التسيير التقديري للوظائف و الكفاءاتMRH 3éme Année TLEMCEN
 
ادارة الاداء HR304 - كلية الاعمال برابغ
ادارة الاداء HR304 - كلية الاعمال برابغادارة الاداء HR304 - كلية الاعمال برابغ
ادارة الاداء HR304 - كلية الاعمال برابغNem Nem
 
التسيير التنبؤي للعمال
التسيير التنبؤي للعمالالتسيير التنبؤي للعمال
التسيير التنبؤي للعمالMRH 3éme Année TLEMCEN
 
ماجيستير في إدارة الاعمال 1
ماجيستير في إدارة الاعمال 1ماجيستير في إدارة الاعمال 1
ماجيستير في إدارة الاعمال 1reham218
 
استراتيجيات الموارد البشرية- فرق العمل - الدعم التنظيمي
استراتيجيات الموارد البشرية- فرق العمل - الدعم التنظيمياستراتيجيات الموارد البشرية- فرق العمل - الدعم التنظيمي
استراتيجيات الموارد البشرية- فرق العمل - الدعم التنظيميDr. Faeq Hamad A. M. Alhalboosi
 
إدارة وأنظمة تقييم الأداء - إدارة الموارد البشرية
إدارة وأنظمة تقييم الأداء - إدارة الموارد البشرية إدارة وأنظمة تقييم الأداء - إدارة الموارد البشرية
إدارة وأنظمة تقييم الأداء - إدارة الموارد البشريةDimah Alnasser Allah
 
مشروع المؤسسة
مشروع المؤسسةمشروع المؤسسة
مشروع المؤسسةMOHAMED ZNANI
 
HRM Functions of Gul Ahmed Textile Company ,Naveed Khaskheli
HRM Functions of Gul Ahmed Textile Company ,Naveed Khaskheli HRM Functions of Gul Ahmed Textile Company ,Naveed Khaskheli
HRM Functions of Gul Ahmed Textile Company ,Naveed Khaskheli naveedhands
 

Contenu connexe

Tendances

دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشرية
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشريةدراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشرية
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشريةAbdullrahman Tayshoori
 
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الرابع
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الرابعدورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الرابع
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الرابعNassar Almahfadi
 
اعادة الهيكلية ومفهومها ومبرراتها ونموذج الهيكلية الجديد
اعادة الهيكلية ومفهومها ومبرراتها ونموذج الهيكلية الجديداعادة الهيكلية ومفهومها ومبرراتها ونموذج الهيكلية الجديد
اعادة الهيكلية ومفهومها ومبرراتها ونموذج الهيكلية الجديدAbdullrahman Tayshoori
 
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية-اليوم الثاني
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية-اليوم الثانيدورة تأهيل اخصائي موارد بشرية-اليوم الثاني
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية-اليوم الثانيNassar Almahfadi
 
الببحث الأول من الفصل الثاني : سياسات و وظائف الموارد البشرية
الببحث الأول من الفصل الثاني : سياسات و وظائف الموارد البشريةالببحث الأول من الفصل الثاني : سياسات و وظائف الموارد البشرية
الببحث الأول من الفصل الثاني : سياسات و وظائف الموارد البشريةMRH 3éme Année TLEMCEN
 
إدارة الموارد البشرية
إدارة الموارد البشريةإدارة الموارد البشرية
إدارة الموارد البشريةMohcine Boudanes
 
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالثدورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالثNassar Almahfadi
 
ورشة إدارة الموارد البشرية
ورشة إدارة الموارد البشرية ورشة إدارة الموارد البشرية
ورشة إدارة الموارد البشرية Huda Al Midani
 
تخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العمل
تخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العملتخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العمل
تخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العملBelghanami Wassila Nadjet
 
التسيير التقديري للوظائف و الكفاءات
التسيير التقديري للوظائف و الكفاءاتالتسيير التقديري للوظائف و الكفاءات
التسيير التقديري للوظائف و الكفاءاتMRH 3éme Année TLEMCEN
 
ادارة الاداء HR304 - كلية الاعمال برابغ
ادارة الاداء HR304 - كلية الاعمال برابغادارة الاداء HR304 - كلية الاعمال برابغ
ادارة الاداء HR304 - كلية الاعمال برابغNem Nem
 
التسيير التنبؤي للعمال
التسيير التنبؤي للعمالالتسيير التنبؤي للعمال
التسيير التنبؤي للعمالMRH 3éme Année TLEMCEN
 
ماجيستير في إدارة الاعمال 1
ماجيستير في إدارة الاعمال 1ماجيستير في إدارة الاعمال 1
ماجيستير في إدارة الاعمال 1reham218
 
استراتيجيات الموارد البشرية- فرق العمل - الدعم التنظيمي
استراتيجيات الموارد البشرية- فرق العمل - الدعم التنظيمياستراتيجيات الموارد البشرية- فرق العمل - الدعم التنظيمي
استراتيجيات الموارد البشرية- فرق العمل - الدعم التنظيميDr. Faeq Hamad A. M. Alhalboosi
 
إدارة وأنظمة تقييم الأداء - إدارة الموارد البشرية
إدارة وأنظمة تقييم الأداء - إدارة الموارد البشرية إدارة وأنظمة تقييم الأداء - إدارة الموارد البشرية
إدارة وأنظمة تقييم الأداء - إدارة الموارد البشريةDimah Alnasser Allah
 

Tendances (20)

دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشرية
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشريةدراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشرية
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشرية
 
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الرابع
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الرابعدورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الرابع
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الرابع
 
اعادة الهيكلية ومفهومها ومبرراتها ونموذج الهيكلية الجديد
اعادة الهيكلية ومفهومها ومبرراتها ونموذج الهيكلية الجديداعادة الهيكلية ومفهومها ومبرراتها ونموذج الهيكلية الجديد
اعادة الهيكلية ومفهومها ومبرراتها ونموذج الهيكلية الجديد
 
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية-اليوم الثاني
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية-اليوم الثانيدورة تأهيل اخصائي موارد بشرية-اليوم الثاني
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية-اليوم الثاني
 
تخطيط الموارد البشرية
تخطيط الموارد البشريةتخطيط الموارد البشرية
تخطيط الموارد البشرية
 
الببحث الأول من الفصل الثاني : سياسات و وظائف الموارد البشرية
الببحث الأول من الفصل الثاني : سياسات و وظائف الموارد البشريةالببحث الأول من الفصل الثاني : سياسات و وظائف الموارد البشرية
الببحث الأول من الفصل الثاني : سياسات و وظائف الموارد البشرية
 
Formal Pre. ( Taqat ) (1) - Copy
Formal Pre. ( Taqat ) (1) - CopyFormal Pre. ( Taqat ) (1) - Copy
Formal Pre. ( Taqat ) (1) - Copy
 
تخطيط الموارد البشرية
تخطيط الموارد البشريةتخطيط الموارد البشرية
تخطيط الموارد البشرية
 
بحث حول التوظيف
بحث حول التوظيف بحث حول التوظيف
بحث حول التوظيف
 
إدارة الموارد البشرية
إدارة الموارد البشريةإدارة الموارد البشرية
إدارة الموارد البشرية
 
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالثدورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الثالث
 
ورشة إدارة الموارد البشرية
ورشة إدارة الموارد البشرية ورشة إدارة الموارد البشرية
ورشة إدارة الموارد البشرية
 
دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية
دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية
دورة الأساليب الحديثة في إدارة الموارد البشرية
 
تخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العمل
تخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العملتخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العمل
تخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العمل
 
التسيير التقديري للوظائف و الكفاءات
التسيير التقديري للوظائف و الكفاءاتالتسيير التقديري للوظائف و الكفاءات
التسيير التقديري للوظائف و الكفاءات
 
ادارة الاداء HR304 - كلية الاعمال برابغ
ادارة الاداء HR304 - كلية الاعمال برابغادارة الاداء HR304 - كلية الاعمال برابغ
ادارة الاداء HR304 - كلية الاعمال برابغ
 
التسيير التنبؤي للعمال
التسيير التنبؤي للعمالالتسيير التنبؤي للعمال
التسيير التنبؤي للعمال
 
ماجيستير في إدارة الاعمال 1
ماجيستير في إدارة الاعمال 1ماجيستير في إدارة الاعمال 1
ماجيستير في إدارة الاعمال 1
 
استراتيجيات الموارد البشرية- فرق العمل - الدعم التنظيمي
استراتيجيات الموارد البشرية- فرق العمل - الدعم التنظيمياستراتيجيات الموارد البشرية- فرق العمل - الدعم التنظيمي
استراتيجيات الموارد البشرية- فرق العمل - الدعم التنظيمي
 
إدارة وأنظمة تقييم الأداء - إدارة الموارد البشرية
إدارة وأنظمة تقييم الأداء - إدارة الموارد البشرية إدارة وأنظمة تقييم الأداء - إدارة الموارد البشرية
إدارة وأنظمة تقييم الأداء - إدارة الموارد البشرية
 

En vedette

مشروع المؤسسة
مشروع المؤسسةمشروع المؤسسة
مشروع المؤسسةMOHAMED ZNANI
 
HRM Functions of Gul Ahmed Textile Company ,Naveed Khaskheli
HRM Functions of Gul Ahmed Textile Company ,Naveed Khaskheli HRM Functions of Gul Ahmed Textile Company ,Naveed Khaskheli
HRM Functions of Gul Ahmed Textile Company ,Naveed Khaskheli naveedhands
 
Public management 09 administrative reforms
Public management 09 administrative reformsPublic management 09 administrative reforms
Public management 09 administrative reformsKamal AL MASRI
 
ضعف التنسيق بين الاجهزة الحكومية من اهم مشاكل الادارة العامة
ضعف التنسيق بين الاجهزة الحكومية من اهم مشاكل الادارة العامةضعف التنسيق بين الاجهزة الحكومية من اهم مشاكل الادارة العامة
ضعف التنسيق بين الاجهزة الحكومية من اهم مشاكل الادارة العامةAbdullrahman Tayshoori
 
اساسيات الإدارة أعبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوسT
اساسيات الإدارة أعبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوسTاساسيات الإدارة أعبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوسT
اساسيات الإدارة أعبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوسTشركة الاتصالات السورية
 
الدستور والإدارة المحلية 2
الدستور والإدارة المحلية 2الدستور والإدارة المحلية 2
الدستور والإدارة المحلية 2Mai Khaled
 
النسق الإداري والسياسي
النسق الإداري والسياسيالنسق الإداري والسياسي
النسق الإداري والسياسيwasan5
 
Organisational Bahavior Hr Practices
Organisational Bahavior Hr PracticesOrganisational Bahavior Hr Practices
Organisational Bahavior Hr PracticesImpulsive Maya
 
دور الكاتب العام للحكومة من خلال مرسوم 88 الواقع و الآفاق
دور الكاتب العام للحكومة من خلال مرسوم 88 الواقع و الآفاقدور الكاتب العام للحكومة من خلال مرسوم 88 الواقع و الآفاق
دور الكاتب العام للحكومة من خلال مرسوم 88 الواقع و الآفاقHamdi Mohame Fadhel
 
اللامركزية الادارية
اللامركزية الادارية اللامركزية الادارية
اللامركزية الادارية Ahmad Almeshal
 
العلاقة التكاملية بين المجتمع المدني والسلطات المحلية
العلاقة التكاملية بين المجتمع المدني والسلطات المحليةالعلاقة التكاملية بين المجتمع المدني والسلطات المحلية
العلاقة التكاملية بين المجتمع المدني والسلطات المحليةHaider Al Waili
 
Human resource management practices at google
Human resource management practices at googleHuman resource management practices at google
Human resource management practices at googlePrashant Shukla
 
الاصلاح الاداري في مصر
الاصلاح الاداري في مصر الاصلاح الاداري في مصر
الاصلاح الاداري في مصر khfox fox
 
بحث عن التنظيم
بحث عن التنظيمبحث عن التنظيم
بحث عن التنظيمMero Cool
 
التنسيق الحضري Building Laws
التنسيق الحضري Building Laws التنسيق الحضري Building Laws
التنسيق الحضري Building Laws Ahmed SHoukry ELhfnawy
 
الأسس العامة للتنظيم الإداري الدكتور عمار بوضياف
الأسس العامة للتنظيم الإداري الدكتور عمار بوضياف الأسس العامة للتنظيم الإداري الدكتور عمار بوضياف
الأسس العامة للتنظيم الإداري الدكتور عمار بوضياف Iyad Coba
 

En vedette (20)

مشروع المؤسسة
مشروع المؤسسةمشروع المؤسسة
مشروع المؤسسة
 
HRM Functions of Gul Ahmed Textile Company ,Naveed Khaskheli
HRM Functions of Gul Ahmed Textile Company ,Naveed Khaskheli HRM Functions of Gul Ahmed Textile Company ,Naveed Khaskheli
HRM Functions of Gul Ahmed Textile Company ,Naveed Khaskheli
 
Public management 09 administrative reforms
Public management 09 administrative reformsPublic management 09 administrative reforms
Public management 09 administrative reforms
 
ضعف التنسيق بين الاجهزة الحكومية من اهم مشاكل الادارة العامة
ضعف التنسيق بين الاجهزة الحكومية من اهم مشاكل الادارة العامةضعف التنسيق بين الاجهزة الحكومية من اهم مشاكل الادارة العامة
ضعف التنسيق بين الاجهزة الحكومية من اهم مشاكل الادارة العامة
 
اساسيات الإدارة أعبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوسT
اساسيات الإدارة أعبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوسTاساسيات الإدارة أعبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوسT
اساسيات الإدارة أعبد الرحمن تيشوري اتصالات طرطوسT
 
الدستور والإدارة المحلية 2
الدستور والإدارة المحلية 2الدستور والإدارة المحلية 2
الدستور والإدارة المحلية 2
 
انواع الادارات
انواع الاداراتانواع الادارات
انواع الادارات
 
النسق الإداري والسياسي
النسق الإداري والسياسيالنسق الإداري والسياسي
النسق الإداري والسياسي
 
Organisational Bahavior Hr Practices
Organisational Bahavior Hr PracticesOrganisational Bahavior Hr Practices
Organisational Bahavior Hr Practices
 
دور الكاتب العام للحكومة من خلال مرسوم 88 الواقع و الآفاق
دور الكاتب العام للحكومة من خلال مرسوم 88 الواقع و الآفاقدور الكاتب العام للحكومة من خلال مرسوم 88 الواقع و الآفاق
دور الكاتب العام للحكومة من خلال مرسوم 88 الواقع و الآفاق
 
الفساد في مصر1
الفساد في مصر1الفساد في مصر1
الفساد في مصر1
 
اللامركزية الادارية
اللامركزية الادارية اللامركزية الادارية
اللامركزية الادارية
 
خطة الإصلاح الاداري - مصر
خطة الإصلاح الاداري - مصرخطة الإصلاح الاداري - مصر
خطة الإصلاح الاداري - مصر
 
العلاقة التكاملية بين المجتمع المدني والسلطات المحلية
العلاقة التكاملية بين المجتمع المدني والسلطات المحليةالعلاقة التكاملية بين المجتمع المدني والسلطات المحلية
العلاقة التكاملية بين المجتمع المدني والسلطات المحلية
 
Human resource management practices at google
Human resource management practices at googleHuman resource management practices at google
Human resource management practices at google
 
دور مؤسسات الضبط الاجتماعي في تعزيز برامج التحصين الفكري
دور مؤسسات الضبط الاجتماعي في تعزيز برامج التحصين الفكريدور مؤسسات الضبط الاجتماعي في تعزيز برامج التحصين الفكري
دور مؤسسات الضبط الاجتماعي في تعزيز برامج التحصين الفكري
 
الاصلاح الاداري في مصر
الاصلاح الاداري في مصر الاصلاح الاداري في مصر
الاصلاح الاداري في مصر
 
بحث عن التنظيم
بحث عن التنظيمبحث عن التنظيم
بحث عن التنظيم
 
التنسيق الحضري Building Laws
التنسيق الحضري Building Laws التنسيق الحضري Building Laws
التنسيق الحضري Building Laws
 
الأسس العامة للتنظيم الإداري الدكتور عمار بوضياف
الأسس العامة للتنظيم الإداري الدكتور عمار بوضياف الأسس العامة للتنظيم الإداري الدكتور عمار بوضياف
الأسس العامة للتنظيم الإداري الدكتور عمار بوضياف
 

Similaire à Administration step by step

إدارة الموارد البشرية.ppt
إدارة الموارد البشرية.pptإدارة الموارد البشرية.ppt
إدارة الموارد البشرية.pptMohamedSamir295839
 
دورة إدارة الموارد البشرية
دورة إدارة الموارد البشريةدورة إدارة الموارد البشرية
دورة إدارة الموارد البشريةehab
 
إدارة الموارد البشرية الإسلامية
إدارة الموارد البشرية الإسلاميةإدارة الموارد البشرية الإسلامية
إدارة الموارد البشرية الإسلاميةHuda Al Midani
 
الفصل الاول مقدمة قي إدارة الأعمال والمحاسبة.pdf
الفصل الاول مقدمة قي إدارة الأعمال والمحاسبة.pdfالفصل الاول مقدمة قي إدارة الأعمال والمحاسبة.pdf
الفصل الاول مقدمة قي إدارة الأعمال والمحاسبة.pdfYousefMasad
 
أ.ريم الفريان - ملتقى سيدات الأعمال الثقافي الثاني
أ.ريم الفريان - ملتقى سيدات الأعمال الثقافي الثانيأ.ريم الفريان - ملتقى سيدات الأعمال الثقافي الثاني
أ.ريم الفريان - ملتقى سيدات الأعمال الثقافي الثانيRiyadhBWF
 
1_إدارة المـــوارد البشريـــة.ppt
1_إدارة المـــوارد البشريـــة.ppt1_إدارة المـــوارد البشريـــة.ppt
1_إدارة المـــوارد البشريـــة.pptssuser4e9e441
 
موارد بشرية 1.pptx
موارد بشرية 1.pptxموارد بشرية 1.pptx
موارد بشرية 1.pptxHilmiAbdullah7
 
إدارة الموارد البشرية والأعمال الريادية
إدارة الموارد البشرية والأعمال الرياديةإدارة الموارد البشرية والأعمال الريادية
إدارة الموارد البشرية والأعمال الرياديةMohib Al-Hakimi, CHRM
 
Strategies of motivation
Strategies of motivationStrategies of motivation
Strategies of motivationOussama Agha
 
HRDISCUSSION.COM_ادارة الموارد البشرية.ppt
HRDISCUSSION.COM_ادارة الموارد البشرية.pptHRDISCUSSION.COM_ادارة الموارد البشرية.ppt
HRDISCUSSION.COM_ادارة الموارد البشرية.pptHamza610858
 
HR advanced.pptx
HR advanced.pptxHR advanced.pptx
HR advanced.pptxTamerAyad4
 
السيد حسين مقصيد القضايا العامة لإدارة الرياضة
السيد حسين مقصيد القضايا العامة لإدارة الرياضةالسيد حسين مقصيد القضايا العامة لإدارة الرياضة
السيد حسين مقصيد القضايا العامة لإدارة الرياضةsarahe7887
 
جزء من المقدمة .pptx
جزء من المقدمة .pptxجزء من المقدمة .pptx
جزء من المقدمة .pptxAtefMarzouk1
 
معهد الادارة مربعات الاداء - هام تيشوري - خشان
معهد الادارة مربعات الاداء - هام تيشوري - خشانمعهد الادارة مربعات الاداء - هام تيشوري - خشان
معهد الادارة مربعات الاداء - هام تيشوري - خشانشركة الاتصالات السورية
 

Similaire à Administration step by step (20)

11_3.ppt
11_3.ppt11_3.ppt
11_3.ppt
 
إدارة الموارد البشرية.ppt
إدارة الموارد البشرية.pptإدارة الموارد البشرية.ppt
إدارة الموارد البشرية.ppt
 
إدارة الوقت
إدارة الوقتإدارة الوقت
إدارة الوقت
 
دورة إدارة الموارد البشرية
دورة إدارة الموارد البشريةدورة إدارة الموارد البشرية
دورة إدارة الموارد البشرية
 
إدارة الموارد البشرية الإسلامية
إدارة الموارد البشرية الإسلاميةإدارة الموارد البشرية الإسلامية
إدارة الموارد البشرية الإسلامية
 
الفصل الاول مقدمة قي إدارة الأعمال والمحاسبة.pdf
الفصل الاول مقدمة قي إدارة الأعمال والمحاسبة.pdfالفصل الاول مقدمة قي إدارة الأعمال والمحاسبة.pdf
الفصل الاول مقدمة قي إدارة الأعمال والمحاسبة.pdf
 
أ.ريم الفريان - ملتقى سيدات الأعمال الثقافي الثاني
أ.ريم الفريان - ملتقى سيدات الأعمال الثقافي الثانيأ.ريم الفريان - ملتقى سيدات الأعمال الثقافي الثاني
أ.ريم الفريان - ملتقى سيدات الأعمال الثقافي الثاني
 
1_إدارة المـــوارد البشريـــة.ppt
1_إدارة المـــوارد البشريـــة.ppt1_إدارة المـــوارد البشريـــة.ppt
1_إدارة المـــوارد البشريـــة.ppt
 
موارد بشرية 1.pptx
موارد بشرية 1.pptxموارد بشرية 1.pptx
موارد بشرية 1.pptx
 
إدارة الموارد البشرية والأعمال الريادية
إدارة الموارد البشرية والأعمال الرياديةإدارة الموارد البشرية والأعمال الريادية
إدارة الموارد البشرية والأعمال الريادية
 
Strategies of motivation
Strategies of motivationStrategies of motivation
Strategies of motivation
 
HRDISCUSSION.COM_ادارة الموارد البشرية.ppt
HRDISCUSSION.COM_ادارة الموارد البشرية.pptHRDISCUSSION.COM_ادارة الموارد البشرية.ppt
HRDISCUSSION.COM_ادارة الموارد البشرية.ppt
 
تخطيط القوى العاملة
تخطيط القوى العاملةتخطيط القوى العاملة
تخطيط القوى العاملة
 
HR advanced.pptx
HR advanced.pptxHR advanced.pptx
HR advanced.pptx
 
مهارات اخصائي الموارد البشرية
مهارات اخصائي الموارد البشريةمهارات اخصائي الموارد البشرية
مهارات اخصائي الموارد البشرية
 
السيد حسين مقصيد القضايا العامة لإدارة الرياضة
السيد حسين مقصيد القضايا العامة لإدارة الرياضةالسيد حسين مقصيد القضايا العامة لإدارة الرياضة
السيد حسين مقصيد القضايا العامة لإدارة الرياضة
 
6HRM محاضراتان.pdf
6HRM محاضراتان.pdf6HRM محاضراتان.pdf
6HRM محاضراتان.pdf
 
مقدمة لدورة الهوية المؤسسية
مقدمة لدورة الهوية المؤسسيةمقدمة لدورة الهوية المؤسسية
مقدمة لدورة الهوية المؤسسية
 
جزء من المقدمة .pptx
جزء من المقدمة .pptxجزء من المقدمة .pptx
جزء من المقدمة .pptx
 
معهد الادارة مربعات الاداء - هام تيشوري - خشان
معهد الادارة مربعات الاداء - هام تيشوري - خشانمعهد الادارة مربعات الاداء - هام تيشوري - خشان
معهد الادارة مربعات الاداء - هام تيشوري - خشان
 

Administration step by step

  • 1. ‫‪Administration Step by Step‬‬ ‫الدارة خطوة خطوة‬ ‫: تقديم‬ ‫أ. أسامة حسين آغا‬ ‫دراسات عليا في إدارة العمال‬ ‫دراسات عليا في إدارة الجودة الشاملة‬
  • 2. ‫: فهرس ورشة العمل‬ ‫الجزء الول : المفاهيم الساسية‬ ‫-‬ ‫ما هي المؤسسة؟‬ ‫-‬ ‫تطبيق عملي‬ ‫-‬ ‫من هو المدير ؟‬ ‫-‬ ‫تطبيق عملي‬ ‫-‬ ‫الجزء الثاني : أعمال الداريين‬ ‫-‬ ‫- الوظيفة الدارية ووظائف المشروع‬ ‫التخطيط‬ ‫-‬ ‫التنظيم‬ ‫-‬ ‫التنسيق والتوجيه‬ ‫-‬ ‫الرقابة‬ ‫-‬ ‫تطبيق عملي‬ ‫-‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫2‬
  • 3. ‫الجزء الول‬ ‫المفاهيم الساسية‬ Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 3
  • 4. ‫ما هي‬ ‫المؤسسة ؟‬ ‫المنشأة، المشروع، المنظمة‬ Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 4
  • 5. ‫‪‬تعريف المؤسسة‬ ‫المنشأة، المشروع، المنظمة‬ ‫المؤسسة هي مجموعة من العناصر :‬ ‫المعنوية ، المادية ، البشرية‬ ‫مختصة بتقديم نوع أو أنواع معينة من المنتجات‬ ‫)كالسلع أو الخدمات، المهارات....(‬ ‫بغرض إشباع حاجات ورغبات المستهلكين مع تحقيق الرباح .‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫5‬
  • 6. ‫‪‬تعريف المؤسسة‬ ‫وفق مدخل النظم ‪L‘etreprise comme un systeme‬‬ ‫يمكن تعريق المؤسسة بأنها نظام مركب من اربعة عناصر مستقله، تكون في‬ ‫مجملها دورة تشغيلية ) او إستثماريه( حيث تستخدم الموارد المختلفة لتحقيق‬ ‫النتائج والهداف المحددة، هذه العناصر الربعة الساسية هي:‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫6‬
  • 7. ‫المخرجات‬ ‫الموارد‬ ‫العمليات التحويلية‬ ‫( )النتائج‬ ‫()مدخلت‬ Transformation Output Input ‫المعلومات المرتدة‬ Feedback Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 7
  • 8. ‫:العمليات التحويلية‬ ‫: المخرجات‬ ‫:وظائف المشروع‬ ‫:المدخلت‬ ‫الهداف المحققه‬ ‫الوظيفة المالية، التسويق، (‬ ‫سلع وخدمات‬ ‫.... ( الخدمات الطبية‬ ‫الموارد المعنوية‬ ‫الرباح‬ ‫الموارد المادية‬ ‫البرامج‬ ‫الموارد البشرية‬ ‫:الوظائف الدارية‬ ‫التخطيط ، التنظيم ، التنسيق ، (‬ ‫) .....التوجيه‬ ‫المعلومات المرتدة‬ ‫الفارق بين الهداف الموضوعه‬ ‫والهداف المحققه‬ ‫درجة رضى المستهلك‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫8‬
  • 9. ‫: غرض المؤسسة‬ Le But de l‘entreprise Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 9
  • 10. ‫: غرض المؤسسة‬ ‫‪Le But de l‘entreprise‬‬ ‫غرض المؤسسة هو الهدف الرئيسي الذي وجدت‬ ‫المؤسسه من أجله، وعاد ة ً ما يكون معبرا عنه‬ ‫بالعموميات وليس بالتفصيل الدقيق‬ ‫تحدده الدارة العليا من خلل مراعاة العناصر التالية:‬ ‫رغبات وإتجاهات أصحاب المؤسسة.‬ ‫خصائص البيئة المحيطة بالمؤسسة.‬ ‫موارد المؤسسة المتاحة.‬ ‫ماضي وتاريخ المؤسسة.‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫01‬
  • 11. ‫أهداف المؤسسة‬ ‫: وأهميتها‬ Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 11
  • 12. ‫: أهداف المؤسسة وأهميتها‬ ‫الهدف هو بيان مكتوب يحدد‬ ‫فيه بشكل واضح ودقيق‬ ‫النتائج الواجب الوصول إليها‬ ‫.وذلك خلل فترة زمنية محددة‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫21‬
  • 13. ‫:تصنيف المؤسسات‬ Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 13
  • 14. ‫:تصنيف المؤسسات‬ ‫المؤسسات النتاجية : وهي المؤسسات التي تختص بإنتاج السلع المحددة أو المتنوعة‬ ‫مثال : مؤسسات النشاط الستخراجي، مؤسسات النشاط التحويلي، مؤسسات النشاط التجميعي...‬ ‫المؤسسات الخدماتية : هي المؤسسات التي ل تقوم بإنتاج سلع مادية ، ولكنها تقدم خدماتها في‬ ‫نظير الحصول على مقابل لها ) أي مؤسسات ربحية ( وهي مؤسسات في غاية الهمية وقد تكون‬ ‫تابعة للقطاع الحكومي او القطاع الخاص أو القطاع المشترك .‬ ‫...مثال : المستشفيات، المدارس، الجامعات، المراكز العلمية والثقافية والتعليمية، الخدمات‬ ‫المؤسسات التطوعية : هي المؤسسات التي تقوم على أساس التطوع بدافع خدمة المجتمع ، ول‬ ‫تسعى للربح المادي ابدً ، وفي معظمها قامت على أساس أخلقي أو ديني أو إجتماعي او ثقافي‬ ‫ا‬ ‫مثال : مؤسسات الدعوة ، التبشير ، المؤسسات الغاثية ، مؤسسات الدفاع عن حقوق النسان...‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫41‬
  • 15. ‫إبن مؤسستك:‬ ‫:تطبيق عملي‬ ‫-ما هو غرض مؤسستك ؟‬ ‫-ما هو هدف مؤسستك ؟‬ ‫-ما هو تصنيف مؤسستك؟‬ ‫ملحظة المدة = 03 دقيقة‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫51‬
  • 16. The Manager ‫الــمديـــــر‬ Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 16
  • 17. ‫: تعريف المدير‬ ‫إنه ذلك الشخص الذي يطلب‬ ‫اليه تنفيذ ومتابعة وظائف‬ ‫الدارة من :‬ ‫تخطيط، تنظيم ، تنسيق،‬ ‫توجيه، رقابة.‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫71‬
  • 18. ‫: أنواع المدراء‬ ‫الدارة العليا‬ ‫الدارة الوسطى‬ ‫الدارة التنفيذية‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫81‬
  • 19. ‫: مهارات المدراء‬ Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 19
  • 20. ‫: مهارات المدراء‬ ‫مهارات فكرية تحليلية‬ ‫مهارات شخصية فطرية‬ ‫مهارات فنية تقنية‬ ‫مهارات إنسانية إجتماعية‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫02‬
  • 21. ‫مهارات فكريه تحليليه :‬ ‫تمثل هذه المهارات أهم المهارات اللزمة للقيادات العليا،‬ ‫وتنخفض أهميتها كلما انخفض المستوى الداري للمدير،‬ ‫وهي تعني القدرة على التفكير الشامل واللمام بجميع‬ ‫المور اتي تحيط بالمؤسسة ، أضف إلى ذلك القدرة على‬ ‫تحليل المور وفهمها وربطها ببعضها في صورة علقات‬ ‫منظمة ،وذلك كأساس لبناء سياسات و إستراتيجيات‬ ‫وخطط المنظمة المختلفة بصورة واقعية علمية .‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫12‬
  • 22. ‫مهارات شخصية فطرية :‬ ‫كالذكاء والثقة بالنفس والقدرة على القناع والتاثير بالغير‬ ‫والقدرة على مواجهة المشاكل وتحمل المسؤولية ...‬ ‫هذه المهارات مطلوبة في جميع المستويات الدارية‬ ‫الثلث .‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫22‬
  • 23. ‫مهارات فنية تقنية:‬ ‫تنخفض أهمية هذا النوع من المهارات كلما ارتفع‬ ‫المستوى الداري للمدير ، وتزداد اهميتها بالنسبة‬ ‫لمديري الدارة التنفيذية والشرافية ، وذلك بحكم‬ ‫طبيعة عملهم وقربهم من عمليات النتاج التي هي‬ ‫بأشد الحاجة إلى هذا النوع من المهارات‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫32‬
  • 24. ‫مهارات إنسانية إجتماعية:‬ ‫وهي القدرة على التصال والتفاعل اليجابي مع الخرين‬ ‫سواء في البيئة الداخلية للعمل أو البيئة الخارجية ،‬ ‫وهذا النوع من المهارات يظل مطلوبً في جميع‬ ‫ا‬ ‫المستويات الدارية المختلفة‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫42‬
  • 25. ‫مهارات فكرية‬ ‫مهارات إنسانية‬ ‫مهارات شخصية‬ ‫مهارات فنية‬ ‫الدارة التنفيذية‬ ‫الدارة الوسطى‬ ‫الدارة العليا‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫52‬
  • 26. ‫بيئة عمل المدير‬ Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 26
  • 27. ‫البيئة الداخلية‬ ‫بيئة عمل المدير‬ ‫البيئة الخارجية‬ Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 27
  • 28. ‫(:البيئة الداخلية )تحكمية‬ ‫تتمثل البيئة الداخلية بمجموعة العوامل الخاصة بالمؤسسة من ذلك :‬ ‫• اقسام وإدارات المؤسسة : مثل الدارة المالية ، إدارة النتاج ، إدارة الموارد‬ ‫البشرية ، إدارة المشتريات والمخازن ، إدارة التسويق ....‬ ‫• أفراد المؤسسة : وتشمل اعضاء مجلس الدارة ، المدراء وجميع أفراد‬ ‫الموارد البشرية العاملين في المؤسسة .‬ ‫• أغراض وأهداف المؤسسة وسياستها وثقافتها : التي تمثل الغطاء العام‬ ‫لكآفة النشطة في المؤسسة هذه العوامل والعناصر بمجملها تؤثر وتتأثر بالمدير،‬ ‫وتتميز بإمكانية السيطرة والتحكم بها لنها تخص المؤسسة دون سواها .‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫82‬
  • 29. ‫البيئة الخارجيه ) غير تحكمية(:‬ ‫وتشمل العناصر والعوامل الموجودة خارج إطار المؤسسة والتي‬ ‫تؤثر وتتأثر بها ،‬ ‫وتنقسم البيئة الخاجية للمؤسسة إلى قسمين :‬ ‫البيئة الخارجية المحيطة بالمؤسسة والبيئة الخاجية العامة .‬ ‫•البيئة الخارجية المحيطة : وتشمل الزبائن والمنافسين والموردين‬ ‫والوسطاء .‬ ‫•البيئة الخارجية العامة : وتشمل البيئة القتصادية ، الجتماعية ،‬ ‫والقانونية ، والسياسية ، والمناخية ، والثقافية ....‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫92‬
  • 30. ‫قيم مديرك؟‬ ‫:تطبيق عملي‬ ‫-ما هي الوظائف التي يقوم بها مديرك؟‬ ‫-ما هي المهارات التي يتمتع بها مديرك؟‬ ‫-ما هو المستوى الداري التي تقيم به‬ ‫مديرك ) ادارة عليا، وسطى ، تنفيذية( ؟‬ ‫ملحظة المدة = 51 دقيقة‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫03‬
  • 31. Thank you Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 31
  • 32. ‫الجزء الثاني‬ ‫أعمال الداريين‬ Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 32
  • 33. ‫ما هي الوظيفة‬ ‫الدارية ؟‬ Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 33
  • 34. ‫:تعريف الوظيفة الدارية‬ ‫الدارة هي وظيفة تعنى بالتخطيط ، التنظيم ،‬ ‫التنسيق ، التوجيه ، الرقابة ، بغرض تحقيق‬ ‫الهداف التي وجدت المؤسسة من أجلها ،‬ ‫وذلك عن طريق إستخدام الموارد المتاحة لديها‬ ‫أفضل استخدام ممكن ، بكفاءة وفعالية .‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫43‬
  • 35. ‫:وتتركز الوظائف الدارية حول‬ ‫التخطيط‬ ‫التنظيم‬ ‫التوجيه‬ ‫التنسيق‬ ‫الرقابة‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫53‬
  • 36. ‫ما هي وظائف المشروع ؟‬ Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 36
  • 37. ‫:تعريف وظائف المشروع‬ ‫من ناحية المؤسسة هي الوظائف التي تحقق أهداف المشروع أو‬ ‫المؤسسة، وهي جملة من العمليات المترابطة والمتتالية، وهذه‬ ‫العمليات تتجدد دائمً وتشكل الدورة الستثمارية للمؤسسة ،‬ ‫ا‬ ‫وهي تختلف بخلف إختصاص عمل المؤسسات وحجمها.‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫73‬
  • 38. ‫:ومن هذه الوظائف‬ ‫وظيفة المحاسبة والماليه‬ ‫وظيفة النتاج‬ ‫وظيفة التمريض‬ ‫وظيفة النتاج‬ ‫وظيفة المعلوماتية‬ ‫وظيفة الموارد البشرية‬ ‫وظيفة الشراء والتخزين‬ ‫وظيفة الخدمات التنظيفية‬ ‫وظيفة الستعلمات‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫83‬
  • 39. ‫تحديد أعمال الداريين‬ ‫لتمام العمل الداري ل بد من اتمام العمليات‬ ‫: التالية‬ ‫التخطيط ، التنظيم، التنسيق ، التوجيه ، الرقابة‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫93‬
  • 40. ‫(التخطيط )لماذا أخطط؟‬ ‫التخطيط هو التنبؤ الذي‬ ‫يرمي الى مواجهة المستقبل‬ ‫بخطط منظمة سلف ً وفقً لما‬ ‫ا ا‬ ‫بين يدي الدارة من موارد‬ ‫. مادية وبشرية‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫04‬
  • 41. ‫أنواع التخطيط‬ ‫: التخطيط بحسب الهدف‬ ‫... (وهو الذي يهدف لتحقيق عدف معين ) افتتاح قسم جديد، تطوير، تحسين، حل مشكلة‬ ‫: التخطيط بحسب المدة‬ ‫قصير الجل)أقل من سنتين(، متوسط الجل )من 2 – 5(، طويل الجل )أكثر من 5(‬ ‫: التخطيط بحسب المستوى‬ ‫التخطيط الستراتيجي)الدارة العليا(، التخطيط التكتيكي ) الدارة الوسطي(،‬ ‫(التخطيط العملياتي ) الدارة التنفيذية‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫14‬
  • 42. ‫عناصر التخطيط‬ ‫: التنبؤات‬ ‫: الهداف‬ ‫: السياسات‬ ‫تلمس أحوال المستقبل‬ ‫تحديد الهداف الرئيسية‬ ‫قواعد عامة ضابطة‬ ‫بنا ً على دراسات‬ ‫ء‬ ‫للمشروع‬ ‫واستقراءات منطقية‬ ‫: البرامج‬ ‫:الموازنة‬ ‫: الجراءات‬ ‫عبارة عن خطط صغيرة‬ ‫وهي عبارة عن تقدير‬ ‫وهي عبارة عن خطوات‬ ‫محدودة النطاق منبثقة‬ ‫اليرادات والنفقات خلل‬ ‫: تنفيذية تفصيلية. مثل‬ ‫من الخطة العامة‬ ‫فترة دراسة، وتنفيذ‬ ‫اجراءات التخزين، اجراءات‬ ‫مثل: برنامج تعليمي،‬ ‫. المشروع‬ ‫... التنظيف‬ ‫....برنامج تسويقي‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫24‬
  • 43. ‫التنظيم‬ ‫التنظيم هو ترتيب وتوزيع العالمين‬ ‫في المؤسسة بطريقة تضمن تحقيق‬ ‫الهداف، وذلك عن طريق توزيع‬ ‫السلطات والمهام والواجبات،‬ ‫كلهيكل التنظيمي، والتوصيف‬ ‫. الوظيفي‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫34‬
  • 44. ‫الهيكل التنظيمي‬ ‫الهيكل التنظيمي هو المصور او‬ ‫الرسم الذي يمثل بشكل‬ ‫تخطيطي المؤسسة وتوزيع‬ ‫عناصرها البشرية‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫44‬
  • 45. ‫التوصيف الوظيفي‬ ‫: التوصيف الوظيفي‬ ‫هو اعداد وصفي تحليلي لكل ما‬ ‫تتضمنه واجبات ومسؤوليات‬ ‫وسلطات واساليب العمل والداء‬ ‫.‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫54‬
  • 46. ‫التنسيق‬ ‫يمثل التنسيق احد العناصر‬ ‫الوظيفة الدارية، وهو يتناول‬ ‫توقيت اعمال وتوحيد تصرفات‬ ‫جماعة من الناس، فالعملية‬ ‫المنسقة هي العملية حيث‬ ‫انشطة العالمين فيها‬ ‫متجانسة‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫64‬
  • 47. ‫التوجيه‬ ‫هو اتخاذ القرارات واصدار‬ ‫الوامر والتعليمات التي‬ ‫تعبر عن ارادة القائد ) أو‬ ‫الرئيس( في كيفية‬ ‫.تحقيق الهداف‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫74‬
  • 48. ‫الرقابة‬ ‫الرقابة هي عملية التأكد من ان ما يتم انجازه‬ ‫وتنفيذه فع ً هو مطابق ومتفق مع ما خطط له‬ ‫ل‬ ‫واريد اتمامه ) وفقً للخطة(‬ ‫ا‬ ‫الرقالة هي قياس اداء العمال التي يوقم بها‬ ‫المرؤوسون وتصحيحها، لضمان تحقيق أهداف‬ ‫المؤسسة والخططط التي وضعت لبلوغها.‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫84‬
  • 49. ‫مراحل الرقابة‬ ‫هناك اربع خطوات متتالية لتحقيق عملية الرقابة‬ ‫: وهي‬ ‫-تحديد المعايير‬ ‫-قياس الداء الفعلي‬ ‫-مقارنة الداء بالمعايير‬ ‫-تصحيح ومعالجة النحرافات‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫94‬
  • 50. ‫تحديد المعايير‬ ‫-معايير زمنية‬ ‫-معايير كمية‬ ‫-معايير مالية‬ ‫-معايير نوعية‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫05‬
  • 51. ‫قياس الداء الفعلي‬ ‫-الملحظة المباشرة‬ ‫-التقارير‬ ‫-اجهزة تحكم‬ Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 51
  • 52. ‫مقارنة الداء بالمعايير‬ ‫-وهي مقابلة ما تم قياسه بالمعايير‬ ‫والتوصل الى معرفة النتيجة، هل هناك‬ ‫انحراف عن الحدود المرسومة من قبل‬ ‫الخطة أم ل ؟‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫25‬
  • 53. ‫تصحيح ومعالجة النحرافات‬ ‫-وهي الخطوة التي ترتكز على نتائج‬ ‫مقارنة الداء الفعلي بالمعايير، والتصحيح‬ ‫هنا يجب ان يكون هادفً بين الداء‬ ‫ا‬ ‫والمعايير.‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫35‬
  • 54. ‫الموضوع: فرن يريد استحداث قسم‬ ‫لصناعة الكروسان، ضمن فترة 4 اشهر،‬ ‫وبتكلفة 00005 $‬ ‫:تطبيق عملي‬ ‫المطلوب: قم بوضع التالي:‬ ‫-خطة لتنفيذ المشروع‬ ‫-العمليات التنظيمية اللزمة كموارد‬ ‫بشرية.‬ ‫-نظم الرقابة على الخطة المحققة‬ ‫-ملحظة المدة = اسبوع‬ ‫:‪Prepared and Presented by‬‬ ‫‪Oussama H. Agha - HRM‬‬ ‫‪Professional‬‬ ‫45‬
  • 55. Thank you Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional 55

Notes de l'éditeur

  1. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  2. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  3. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  4. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  5. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  6. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  7. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  8. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  9. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  10. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  11. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  12. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  13. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  14. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  15. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  16. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  17. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  18. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  19. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  20. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  21. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  22. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  23. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  24. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  25. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  26. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  27. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  28. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  29. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  30. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  31. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  32. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  33. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  34. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  35. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  36. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  37. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  38. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  39. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  40. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  41. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  42. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  43. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  44. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  45. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  46. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  47. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional
  48. Prepared and Presented by: Oussama H. Agha - HRM Professional