1. Proprietary + Confidential
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El valor del copy en UX
#GFSRestart · @subidubi

2. Proprietary + Confidential
Ya está, se entiende,
es suficiente.
¿Lo es? 🤔

3. Proprietary + Confidential
Undefined
Error
W500-62829: Failed
upload
Error code: 1013
Para
máquinas

4. Proprietary + Confidential
Para
humanos
No se ha
podido subir el
archivo
El sistema ha
encontrado un error
desconocido mientras
subía el archivo.

5. Proprietary + Confidential
Para
personas
Vaya, es
demasiado
Has subido demasiados
archivos. El límite
máximo es de 3 para
poder continuar.
Continuar más tarde
Eliminar archivos

6. Proprietary + Confidential
Claro
Conciso
Consistente
sin jerga, con contexto
breve, económico
siempre mismas palabras

7. Proprietary + Confidential
Útil
Transparente
Empático
siguiente acción
persuasivo, no manipulativo
el usuario es protagonista

8. Proprietary + Confidential
“Idioma” académico
Siguiendo esta línea de actuación, y con
el objeto de que con independencia de su
capacidad económica todo aquel
candidato que disponga del perfil
requerido por nuestro riguroso proceso
de admisión pueda cursar nuestros
distintos programas, disponemos de un
sistema de ayuda al estudiante mediante
programas de Becas, financiaciones y
asesoramiento económico.

9. Proprietary + Confidential
Siguiendo esta línea de actuación, y con
el objeto de que con independencia de su
capacidad económica todo aquel
candidato que disponga del perfil
requerido por nuestro riguroso proceso
de admisión pueda cursar nuestros
distintos programas, disponemos de un
sistema de ayuda al estudiante mediante
programas de Becas, financiaciones y
asesoramiento económico.
Disponemos de un sistema de ayudas
para estudiantes sin recursos
económicos.
“Idioma” académico

10. Proprietary + Confidential
Limitaciones
'Máx. veces disparable por Contact' se utiliza para limitar la
cantidad de veces que este disparador se puede disparar
por cada Contact individualmente. 'Máx. total veces
disparable' se utiliza para limitar la cantidad total de veces
que este disparador puede ser disparado entre todos los
Contacts.
Máx. veces disparable por Contact
Unlimited
Máx. total veces disparable
Unlimited
Aceptar
“Idioma” programador

11. Proprietary + Confidential
Limitaciones
'Máx. veces disparable por Contact' se utiliza para limitar la
cantidad de veces que este disparador se puede disparar
por cada Contact individualmente. 'Máx. total veces
disparable' se utiliza para limitar la cantidad total de veces
que este disparador puede ser disparado entre todos los
Contacts.
Máx. veces disparable por Contact
Unlimited
Máx. total veces disparable
Unlimited
Aceptar
Límites
Limita cuántas veces este disparador se lanza:
Por cada contacto
Sin límite
En total, para todos los contactos
Sin límite
Aplicar límites
“Idioma” programador

12. Proprietary + Confidential
adoptaunabuelo.org
✗ La app no convertía
✗ Foco en registro a través de la web
✗ Comunicar cobro de cuota y test

13. Proprietary + Confidential
¿Quiénes “hacemos”?
¿la empresa?
Imperativo.
El 90% eran voluntariAs
“Tú” eres el protagonista
“Yo quiero”.
Sin género.

14. Proprietary + Confidential
La respuesta
puede ser sí… o no
Pero ¿qué va a pasar a
continuación?
¿Para qué queréis
estos datos?
¿Cuota? ¿qué cuota?
Tú molas
Qué va a pasar
Transparencia
Por qué lo pedimos
Qué va a pasar
Qué va a pasar

16. Proprietary + Confidential

17. Proprietary + Confidential
Ahora que termina esta charla:
✔ Descubre el tono de tus clientes
✔ Hazlos protagonistas
✔ Mira tus textos con otros ojos y
revísalos

18. Proprietary + Confidential
Gracias
Charlemos: @subidubi · jimena@piensaenpixels.com
#GFSRestart · @subidubi