Comunicación ganadora del premio especial a la comunicación más innovadora en el XXX Congreso de la Sociedad Española de Calidad Asistencial, celebrado en Bilbao los días 7, 8 y 9 de noviembre de 2012.

1. Desarrollo de apps de salud:
implicando al paciente
en su propia seguridad
Vázquez-Vázquez M, Pérez-Pérez P, Santana-López V, Rodríguez-Contreras H.

2. Recomendaciones al paciente para mejorar su
seguridad
© 2012 Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía
www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria

3. Objetivo
Desarrollar dos apps que cumplan con las recomendaciones anteriores.
Meta
Establecer las acciones
e instrumentos que
garanticen la
participación activa de
la ciudadanía en su
seguridad.
© 2012 Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía
www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria

4. Método
• Revisión de apps existentes.
• Definición de requisitos por un grupo multidisciplinar de expertos.
• Diseño y desarrollo de las apps.
• Pilotaje:
» Escuela de Pacientes de Andalucía
» Red Ciudadana de Formadores en Seguridad del Pacientes
• Mejora de las apps tras el feedback obtenido.
• Publicación:
• Revisión del cumplimiento de recomendaciones de calidad para apps de salud.
(http://www.calidadappsalud)
© 2012 Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía
www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria

5. Pregunta por tu salud
Favorece la comunicación entre pacientes y profesionales sanitarios mediante la elaboración
de listados de preguntas que el paciente no quiere olvidar hacer en su próxima consulta.
936 descargas 1663 descargas
© 2012 Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía
www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria

6. Pregunta por tu salud
Ayuda para preparar la
consulta y evitar que se
queden dudas en el
tintero.
Cerca de un centenar de
posibles preguntas relacionadas
con los medicamentos, las
pruebas, los diagnósticos, los
tratamientos, las intervenciones
quirúrgicas y el dolor.
“A más preguntas, menos
riesgos”
© 2012 Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía
www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria

7. RecuerdaMed
Facilita al paciente o a su cuidador la creación de un listado completo de los medicamentos
que está tomando, aumentando la adherencia al tratamiento y mejorando la conciliación de
la medicación, especialmente en pacientes polimedicados y crónicos.
1387descargas 1428 descargas
© 2012 Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía
www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria

8. RecuerdaMed
Posibilidad de incorporar Diseñada por expertos
fotos del envase o del (farmacéuticos, médicos,
medicamento, enfermeras, Escuela de
recordatorio de alergias, Pacientes, expertos en
alarmas de aviso de las seguridad del paciente)
tomas…
Base de datos del
Búsqueda de Ministerio de Sanidad,
medicamentos por con más de 40.000
principio activo, o por referencias
el código nacional que
aparece en el envase…
Listado lo más completo y
Para tantas personas actualizado posible de la
como queramos medicación que se está
(nosotros, nuestros tomando, para favorecer la
padres, nuestros hijos…) adherencia y la conciliación
© 2012 Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía
www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria

9. Próximos pasos
© 2012 Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía
www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria

10. Proyecto “Está en tu mano”
Proyecto basado en el desarrollo, prescripción e integración en la carpeta de salud del ciudadano de
un conjunto de aplicaciones móviles que fomenten la calidad y la seguridad de la atención
sanitaria.
Conector
de servicios
Carpeta de salud
del ciudadano
Pregunta por Notificación Comprueba
tu salud de incidentes
RecuerdaMed
© 2012 Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía
www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria

11. Conclusión
Las aplicaciones móviles de salud se erigen como canal idóneo para llegar
a un amplio número de personas de forma rápida, sencilla y
diferente, abordando problemas de seguridad, como la comunicación, la
conciliación o la adherencia a la medicación, con un nuevo enfoque,
atrayente, fácil de usar y con difusión internacional .
© 2012 Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía
www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria

12. Muchas gracias
www.observatorioseguridaddelpaciente.es
facebook.com/seguridaddelpaciente
@practicaseguras
www.slideshare.net/observatorioseguridad
observatoriodeseguridad.acsa@juntadeandalucia.es