Facebook comme canal de
communication interne
Benoît Dupuis
Responsable Rédaction-graphisme-multimédia
du Service de commu...
Facebook comme canal interne
 Police fédérale : 12 000 pp.
 Police intégrée : 50 000 pp.
 Engagements : de 1000 à 1400 p
Facebook comme canal interne
 Initiatives individuelles > pionniers
> services > stratégie
 Mai 2013 : note-cadre sur
l’...
Facebook comme canal interne
 Communication interne
 Intranet – Internet Polsupport
 Octobre 2011
 Décembre 2012
Group...
Facebook comme canal interne
 Manque interactivité intranet
 Toucher le public présent sur FB
contenu ?
 Interagir
co...
Facebook comme canal interne
 Règles de gouvernance
 pas d’insultes
 pas d’attaques personnelles
 respect des lois en ...
Facebook comme canal interne
 Leçons :
1°) Ca marche…
2°) Différence
culturelle F/N
3°) Améliorer
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Présentation de Benoit Dupuis de la Police Fédérale

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Facebook comme canal de communication interne

  1. 1. Facebook comme canal de communication interne Benoît Dupuis Responsable Rédaction-graphisme-multimédia du Service de communication interne de la police fédérale
  2. 2. Facebook comme canal interne  Police fédérale : 12 000 pp.  Police intégrée : 50 000 pp.  Engagements : de 1000 à 1400 p
  3. 3. Facebook comme canal interne  Initiatives individuelles > pionniers > services > stratégie  Mai 2013 : note-cadre sur l’utilisation des médias sociaux
  4. 4. Facebook comme canal interne  Communication interne  Intranet – Internet Polsupport  Octobre 2011  Décembre 2012 Groupe ‘fermé’
  5. 5. Facebook comme canal interne  Manque interactivité intranet  Toucher le public présent sur FB contenu ?  Interagir community managers  Diffusion info audiovisuelle Polnews
  6. 6. Facebook comme canal interne  Règles de gouvernance  pas d’insultes  pas d’attaques personnelles  respect des lois en vigueur  respect des valeurs de la police  820 F/650 N  Résultat … 1 cas de modération en 1,5 an
  7. 7. Facebook comme canal interne  Leçons : 1°) Ca marche… 2°) Différence culturelle F/N 3°) Améliorer l’interactivité

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