M&o for coordinators of irex training centers august 2011 new
Signaler
Partager
•0 j'aime•314 vues
![МОНІТОРИНГ ТА ОЦІНКАТренінг для координаторів РТЦ30 – 31 серпня 2011 року,[object Object],©Любов Паливода, PhD,[object Object],Творчий центр ТЦК,[object Object],044 574-6411,[object Object],palyvoda@ccc.kiev.ua,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-1-2048.jpg?cb=1673404284)
![Що виміряне, те й зроблено!,[object Object],Якщо ви не вимірюєте результати, ви не можете відрізнити успіх від невдачі.,[object Object],Якщо ви не можете побачити успіх, ви не можете його винагородити.,[object Object],Якщо ви не винагороджуєте успіх, ви, можливо, винагороджуєте невдачу.,[object Object],Якщо ви не можете побачити успіх, ви не зможете навчитись з нього.,[object Object],Якщо ви не можете визначити невдачу, ви не можете її виправити.,[object Object],Якщо ви можете продемонструвати результати, ви зможете завоювати підтримку людей.,[object Object],Osborn & Gaebler (1992) Result-Oriented Government,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-2-2048.jpg?cb=1673404284)
![МОНІТОРИНГ,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-3-2048.jpg?cb=1673404284)
![Визначення,[object Object],Моніторинг - це постійне відстеження ходу робіт (в рамках проекту, програми або організації) для порівняння поточного стану справ з планом. Систематичний збір інформації про хід робіт (в рамках моніторингу) - свого роду «сканування» ситуації - проводиться як рутинна процедура, призначена, головним чином, для того, щоб вчасно виявляти відхилення від накреслених планів. ,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-4-2048.jpg?cb=1673404284)
![Моніторинг,[object Object],Моніторинг- цепроцесустановленогозборуінформації по всіх аспектах проекту/програми. ,[object Object],Моніторингзабезпечуєкерівникаінформацієюнеобхідною для:,[object Object],Аналізуданоїситуації,[object Object],Визначенняпроблеми та знаходженнярішень,[object Object],Дотримування плану виконання проекту,[object Object],Вимірюванняпрогресу у виконанніпоставлених задач та формулюванні/переглядімайбутніхцілейта задач,[object Object],Прийняттярішеннь про людські, фінансові та матеріальніресурси,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-5-2048.jpg?cb=1673404284)
![Завданнямоніторингу,[object Object],Визначити стан досягнення запланованих цілей (очікуваних результатів); ,[object Object],Уточнити чи переглянути перелік робіт і ресурсного забезпечення проекту/програми з метою уточнення плану їх виконання або перепланування; ,[object Object],Виміряти та уточнити основні показники проекту/програми;,[object Object],Відслідкуватизміни у значимому середовищіпроекту/програми, включно з нормативно-правовою базою;,[object Object],Перевірити стан фінансування проекту/програми та ефективність використання коштів;,[object Object],Підготовити звіт для громадськості.,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-6-2048.jpg?cb=1673404284)
![Моніторинг,[object Object],Моніторингценеперервнийпроцес. Система моніторингу повинна бути розробленаще до початку роботи проекту. Роботи по моніторингуповинні бути внесені в робочий план проекту.,[object Object],Перший рівеньмоніторингуздійснюється персоналом, якийпрацює над проектом/програмою. Менеджеривідповідають за моніторингом персоналу та роботою, яку вінвиконує. А керівниквідповідає за моніторингомвсіхаспектівпроекту/програми.,[object Object],Другийрівеньмоніторингуздійснюється донором /зацікавленими сторонами. ,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-7-2048.jpg?cb=1673404284)
![Система моніторингу ,[object Object],Моніторинг проводиться, для отримання оперативної інформації про стан справ. Для цього необхідно зробити наступне:,[object Object],Визначити індикатори, за якими можна буде відстежувати хід проекту. ,[object Object],Встановити джерела інформації для проведення моніторингу;,[object Object],Вибрати методи збору інформації;,[object Object],Визначити частоту і графік збору інформації з урахуванням інтенсивності діяльності, яку потрібно оцінити; ,[object Object],Призначити відповідальних за отримання необхідної інформації і домовитися з тими, хто цю інформацію буде надавати;,[object Object],Визначити технологію обробки і аналізу отриманої інформації; ,[object Object],Спланувати, як і кому будуть передані дані моніторингу, а також, хто і як буде їх використовувати;,[object Object],Врахувати в бюджеті витрати, необхідні для проведення моніторингу. ,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-8-2048.jpg?cb=1673404284)
![ОЦІНКА,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-9-2048.jpg?cb=1673404284)
![Визначення,[object Object],Оцінка – це аналіз результатів діяльності і/або отриманого ефекту і співвіднесення цих результатів з певними критеріями. За підсумками оцінки робиться висновок про ефективність програми, проекту або діяльності організації і формулюються рекомендації на майбутнє. Оцінка передбачає більш глибоке (у порівнянні з моніторингом) проникнення в сутність того, що відбувається. ,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-10-2048.jpg?cb=1673404284)
![Цілі оцінки,[object Object],Демонстрація, що цілі проекту чи програми досягнуті;,[object Object],Показати, що досягнення цілей було зроблено ефективно та ресурси використані найкращим чином;,[object Object],Допомогти менеджерам розробити та/або покращити програми та проекти; ,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-11-2048.jpg?cb=1673404284)
![Цілі оцінки (1),[object Object],Надавати, по мірі можливості, періодичну оцінку ефективності програм, їх очікуваний та неочікуваний вплив, та альтернативні шляхи досягнення результатів; та ,[object Object],Вивчити уроки для того, щоб в покращити як виконання проектів/програм, так і процеси прийняття рішень.,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-12-2048.jpg?cb=1673404284)
![Оцінка використовується для:,[object Object],Визначення значущості стратегій, програм та проектів в досягненні змін через:,[object Object],Надання достовірних результатів;,[object Object],Вимірювання досягнутого прогресу; ,[object Object],Впровадження нових знань, а не лише практики; та,[object Object],Впливу на формування майбутніх стратегій та програм.,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-13-2048.jpg?cb=1673404284)
![Оцінка відповідає на запитання:,[object Object],Чи ми робимо правильні речі? ,[object Object],та,[object Object],Чи ми робимо речі правильно?,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-14-2048.jpg?cb=1673404284)
![Види оцінки,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-15-2048.jpg?cb=1673404284)
![Форми оцінки,[object Object],Внутрішня оцінка - виконавці проекту самостійно здійснюють аналіз результатів проекту.,[object Object],Зовнішня оцінка-до проведення аналізу результатів проекту залучаються зовнішні організаціїчиексперти.,[object Object], ,[object Object],Вибір того чи іншого варіанту залежить від завдань оцінки, характеру проекту, доступними ресурсами.,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-16-2048.jpg?cb=1673404284)
![Критерії оцінки,[object Object],Відповідність, тобто сумісність завдань проекту з реальними проблем і потребам громади та клієнтів.,[object Object],Результативність, тобто рівень досягнення та реалізації визначених завдань та заходів проекту, його наслідки та вплив на становище бенефіціарів, громади в цілому.,[object Object],Ефективність, тобто забезпечення реалізації залач проекту за помірні ресурси.,[object Object],Сталість, тобто ймовірність продовження позитивного впливу реалізації проекту після закінчення періоду його реалізації;,[object Object],Вплив, тобто ефект, що дав проект.,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-17-2048.jpg?cb=1673404284)
![Аспекти М&О,[object Object],Стратегії – план діяльності організації, який показує загальний напрямок необхідних витрат.,[object Object],Програми – набір процедур та практичної діяльності, розроблені для втілення стратегії та досягнення визначених в них (стратегіях) цілей.,[object Object],Проекти – окремі компоненти в рамках програм. ,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-18-2048.jpg?cb=1673404284)
![М&О: СХОЖІСТЬ ,[object Object],ТА ,[object Object],ВІДМІННІСТЬ,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-19-2048.jpg?cb=1673404284)
![Практичне завдання в групах,[object Object],Група 1 та 2:,[object Object],Вкажіть 4 схожих риси моніторингу та оцінки,[object Object],Група 3 та 4:,[object Object],Вкажіть 4 відмінності між моніторингом та оцінкою,[object Object],Час – 10 хвилин,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-20-2048.jpg?cb=1673404284)
![М&О: схожість та відмінність,[object Object],Якщо моніторинг ставить собі за мету відслідковувати хід реалізації стратегії чи проекту, то оцінка може проводитись для: ,[object Object],Вияснення наскільки правильно були розроблені програма/проект,[object Object],Визначення доцільності формату програми/проекту,[object Object],Перевірки стану виконання програми/проекту ,[object Object],Вивчення уроків,[object Object],Тощо ,[object Object], ,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-21-2048.jpg?cb=1673404284)
![М&О: схожість та відмінність (1),[object Object],Особливості моніторингу та оцінки,[object Object],Моніторинг:,[object Object],проводиться постійно,[object Object],надає інформацію про проблеми у впровадженні,[object Object],фактичні результати діяльності порівнюються із запланованими,[object Object],одержана інформація використовується для покращення управлінської діяльності,[object Object],Оцінка:,[object Object],проводиться на ключовихетапахвпровадження,[object Object],пояснює причини виникнення проблем і пропонує шляхи їх розв’язання,[object Object],аналізує причини досягнення / не досягнення запланованих результатів,[object Object],одержана інформація може бути використана не лише для покращення поточної діяльності, але й для уточнення планів на майбутнє,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-22-2048.jpg?cb=1673404284)
![Логіка виконання ,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-23-2048.jpg?cb=1673404284)
![Розробка системи М&О,[object Object],Система моніторингу та оцінки – це система, яка уможливлює отримання, зберігання, обробку й представлення даних виконаної програми. Архітектура системи повинна враховувати необхідність періодичної розробки звітів щодо прогресу (регресу) у впровадженні стратегії, а також доступу до інформації з боку інституцій, що проводять моніторинг та оцінку, та громадськості. ,[object Object],Основніпитання, на які повинна дативідповідь система М&О:,[object Object],Які дані збираються та їх джерела? (індикатори),[object Object],Як часто і коли збираються дані ? (періодичність моніторингу) ,[object Object],Як збираються дані ? (методологія),[object Object],Хто збирає дані ? ,[object Object],Хто аналізує дані ?,[object Object],Для кого збираються дані ?,[object Object],Як готується звіт та для перед ким відбувається звітування ?,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-24-2048.jpg?cb=1673404284)
![Розробка системи М&О (1)ВПРОВАДЖЕННЯ ЗМІН,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-25-2048.jpg?cb=1673404284)
![Матриця,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-26-2048.jpg?cb=1673404284)
![Індикатори ,[object Object],Індикатори- це характеристика об’єктаабосистеми, щоє доступною для спостереження та вимірюваннязарадиоцінкизмін, щовідбуваються в даному об’єктіабосистемі.,[object Object],Індикатори– цезагальніцифровісвідчення, щодопоможуть вам порівнятибажанірезультатизнаявними. ,[object Object],Вони допомогаютьдативідповідь на запитання: «Звідкивизнаєте, щопросуваєтеь до встановленихцілей ?»,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-27-2048.jpg?cb=1673404284)
![Індикатори (1),[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-28-2048.jpg?cb=1673404284)
![Вимоги до відбору індикаторів,[object Object],чіткі,[object Object],доцільні,[object Object],об’єктивноперевірені,[object Object],їх незначна кількість,[object Object],невеликі затрати на збір даних для індикаторів,[object Object],доступність даних для індикаторів,[object Object],можливість періодичного визначення індикаторів,[object Object],вимірюваність (числа або відсотки),[object Object],доступність і легкість тлумачення індикаторів,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-29-2048.jpg?cb=1673404284)
![“Золотіправила” щодо індикаторів,[object Object],Повинен існувати чіткий зв’язок між індикатором та метою, завданнями та результатами програми;,[object Object],Індикатори треба вимірювати регулярно;,[object Object],Необхідно мати незалежних експертів (підрозділ), що збирають індикатори;,[object Object],Використовуйте лише 100% надійні дані.,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-30-2048.jpg?cb=1673404284)
![Джерела інформації,[object Object],Державна статистика,[object Object],Звітність місцевих органів державної виконавчої влади, територіальних органів центральних органів виконавчої влади та місцевого самоврядування,,[object Object],Опитування громадської думки, зокрема бенефіціарів програми, проведених у формі анкетування, телефонного, електронного чи усного опитування,[object Object],Глибинні інтерв’ю,[object Object],Форуми чи дискусійні групи,[object Object],Прикладні дослідження,[object Object],Тексти відповідних державних та регіональних стратегій і програм, що реалізовуються на цільовій території,[object Object],Дані моніторингу,[object Object],Інтерв’ю, фокус-груп з виконавцями, бенефіціарами,[object Object],Спостереження за виконанням заходів програми;,[object Object],Незалежний експертний аналіз ,[object Object],Звіти про попередні та проміжні оцінки,[object Object],Аналіз політичних, адміністративних, фінансових впливів на хід реалізації стратегії,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-31-2048.jpg?cb=1673404284)
![Що слід пам'ятати?,[object Object],Вимоги щодо відбору індикаторів:,[object Object],їх незначна кількість,[object Object],невеликі затрати на збір даних для індикаторів,[object Object],доступність даних для індикаторів,[object Object],можливість періодичного визначення індикаторів,[object Object],вимірюваність (числа або відсотки),[object Object],доступність і легкість тлумачення індикаторів,[object Object],Джерела інформації мають бути доступними,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-32-2048.jpg?cb=1673404284)
![Що слід пам'ятати? (1),[object Object],Якщо прогрес є незначним, то система моніторингу має врахувати наступне:,[object Object],Базові дані;,[object Object],Одиницю вимірювання;,[object Object],Інструмент вимірювання даних;,[object Object],Періодичність вимірювання;,[object Object],Підходи до порівняння для кожного індикатора,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-33-2048.jpg?cb=1673404284)
![Практичне завдання ,[object Object],Розробити індикатори для кожного заходу у відповідних стратегічних напрямках робочого плану УБА на 2011 рік та вказати джерела даних для кожного індикатора,[object Object],Презентувати результати роботи в групах,[object Object],Час – 45 хвилин,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-34-2048.jpg?cb=1673404284)
![Методи збору інформації,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-35-2048.jpg?cb=1673404284)
![Вибір відповідних методів,[object Object],Програмні заходи:,[object Object],Різноманітні кількісні виміри, такі як, кількість людей або споруд, рівень безробіття, суми прибутків, або міра участі у програмних заходах.,[object Object],Усні або письмові питання: анкети, інтерв’ю, огляди, спостереження, зустрічі, магнітофонні записи.,[object Object],Спостереження та фотографії.,[object Object],Письмова інформація: звіти та записи.,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-36-2048.jpg?cb=1673404284)
![Вибір відповідних методів (1),[object Object],Структура та організація програми:,[object Object],Письмова інформація: записи, звіти, бюджети, плани, проведені оцінки, журнали записів, тести, відомості, протоколи зустрічей.,[object Object],Усні або письмові питання, наприклад, анкети.,[object Object],Інтерв’ю.,[object Object],Спостереження.,[object Object],Дискусії та магнітофонні записи.,[object Object],Записи особистої роботи або робочі щоденники,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-37-2048.jpg?cb=1673404284)
![Вибір відповідних методів (2),[object Object],Методи, що використовуються для оцінки впливу на людей є такими:,[object Object],Усні питання, наприклад такі, що їх ставлять під час опитувань, інтерв’ю, тестів на знання та професійні навички, записів, зустрічей, обговорень.,[object Object],Письмові питання в анкетах, тестах на виявлення знань та професійних навичок, позицій з того чи іншого питання.,[object Object],Аналіз наявної інформації, наприклад, записів, звітів, щоденників та автобіографій (того, що люди пишуть про самих себе).,[object Object],Спостереження, фотографії та малюнки звичаїв, звичок, процедур.,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-38-2048.jpg?cb=1673404284)
![Зустріч з громадою,[object Object],Публічні дискусії,[object Object],Зустрічі за місцем проживання,[object Object],Зустрічі з різними спільнотами ,[object Object],Опитування громадської думки,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-39-2048.jpg?cb=1673404284)
![Фокус-група,[object Object],якісний метод збору інформації в однорідних групах;,[object Object],це з’ясування точок зору, установок людей, їх конкретного досвіду за допомогою групової дискусії, яку проводить модератор, використовуючи гайд; ,[object Object],беруть участь 7-12 людей, підібрані за заздалегідь сформульованими критеріями. Групова дискусія зазвичай триває 1,5-2 години; ,[object Object],якісний аналіз даних результатів.,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-40-2048.jpg?cb=1673404284)
![Аналіз документів,[object Object],Документ — цезасібзакріпленнярізним способом на спеціальномуматеріаліінформаціїщодофактів, подій, явищоб'єктивноїдійсностійрозумовоїдіяльностілюдини,[object Object],Види документів: нормативно-правові акти, офіційні звіти, листування, збірки, публікації (офіційні дані, офіційна інформація) тощо,[object Object],Методианалізудокументівбуваютьнеформалізовані (традиційні) та формалізовані.,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-41-2048.jpg?cb=1673404284)
![Методи аналізу документів,[object Object],Неформалізований метод — тлумачення документа через з'ясуванняосновних думок та ідей конкретного тексту, оцінкуйогозмістузгіднозкритеріями.Вінпередбачаєзовнішнійівнутрішнійаналіз документа. ,[object Object],Зовнішнійаналіз— цевідновленняобставинстворення документа в історичномуісоціальному планах. ,[object Object],Внутрішнійаналіз— безпосереднійаналіззмісту документа, спрямований на виявленнярозбіжностейміжфактичнимілітературнимзмістом, встановленнярівнякомпетентності автора, систематизаціювідомостей, якімістяться у документах.,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-42-2048.jpg?cb=1673404284)
![Методи аналізу документів,[object Object],Формалізований метод — пошук таких ознак документа, які б відображалиістотністоронийогозмісту.,[object Object],Найчастішепідцимрозуміютьконтент-аналіз— точнедослідженнязмістутекстовихмасивівз метою виявленнячивимірутенденцій, репрезентованихцимимасивами,[object Object],Методика контент-аналізу: система підрахунку «час — простір», наявністьознак у тексті, частота появиодиницьпідрахунку. ,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-43-2048.jpg?cb=1673404284)
![Інструменти,[object Object],Інструментарій є системою методичних та технічних прийомів проведення моніторингу та оцінки, який втілений у відповідних операціях та процедурах та представлена у формі різноманітних документів (анкета, гайд тощо). ,[object Object],Приклади:,[object Object],[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-44-2048.jpg?cb=1673404284)
![Аналіз документів: критерії, за якими здійснюється контент-аналіз,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-46-2048.jpg?cb=1673404284)
![Інструменти: анкета (1),[object Object],Технічне оформлення анкети. ,[object Object],Наявністьрізного роду інструктивнихвказівок та орієнтирів;,[object Object],нумераціязапитаньіваріантіввідповідей в єдинійцифровійсистемі;,[object Object],коректнанумерація у випадкахскладних, табличних за формою запитань.,[object Object],Поліграфічніякостіанкети. ,[object Object],Типологізаціязапитань.,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-47-2048.jpg?cb=1673404284)
![Інструменти: гайд фокус-групи,[object Object],1 частина. Вступ (10-15 хвилин).Пояснення про мету фокус-групи, умови і правила і т.п. ,[object Object], 2 частина. Питання для обговорення,[object Object],Два метода послідовності питань:,[object Object], 3 частина. Завершення обговорення. Мета цієї фази: зняти негатив, емоції, залишити позитивне враження, задати „інші” питання. ,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-48-2048.jpg?cb=1673404284)
![Інструменти: критерії для аналізу документу,[object Object],Вибірка: за який період, якого виду документу, рівень документу, вид та автор документу,[object Object],Частота згадування в тексті одиниці аналізу,[object Object],Частота посилань на одиницю аналізу,[object Object],Згадування в позитиві та/або негативі,[object Object],………….,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-49-2048.jpg?cb=1673404284)
![Логіка виконання ,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-50-2048.jpg?cb=1673404284)
![Розробка системи М&О,[object Object],Система моніторингу та оцінки – це система, яка уможливлює отримання, зберігання, обробку й представлення даних виконаної програми. Архітектура системи повинна враховувати необхідність періодичної розробки звітів щодо прогресу (регресу) у впровадженні стратегії, а також доступу до інформації з боку інституцій, що проводять моніторинг та оцінку, та громадськості. ,[object Object],Основніпитання, на які повинна дативідповідь система М&О:,[object Object],Які дані збираються та їх джерела? (індикатори),[object Object],Як часто і коли збираються дані ? (періодичність моніторингу) ,[object Object],Як збираються дані ? (методологія),[object Object],Хто збирає дані ? ,[object Object],Хто аналізує дані ?,[object Object],Для кого збираються дані ?,[object Object],Як готується звіт та для перед ким відбувається звітування ?,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-51-2048.jpg?cb=1673404284)
![Розробка системи М&О (1)ВПРОВАДЖЕННЯ ЗМІН,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-52-2048.jpg?cb=1673404284)
![Матриця,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-53-2048.jpg?cb=1673404284)
![Домашнє завдання,[object Object],Для 2-х напрямків діяльності РТЦ та визначених завдань (діяльності) на 2-й рік визначити короткотермінові, довготермінові результати та результати впливу (Таблиця 1);,[object Object],Для 2-х завдань та визначених короткотермінових, довготермінових результатів та результатів впливу розробити показники, джерела інформації для їх збору, методи збору та періодичність (Таблиця 2);,[object Object],Підготовити презентацію роботи;,[object Object],Провести 10-ти хвилинну презентацію для групи. ,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-54-2048.jpg?cb=1673404284)
![Таблиця 1,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-55-2048.jpg?cb=1673404284)
![Таблиця 2,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-56-2048.jpg?cb=1673404284)
![Збірданих,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-57-2048.jpg?cb=1673404284)
![Аналіз даних ,[object Object],Отримані дані,[object Object],Інформація ,[object Object],Знання,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-58-2048.jpg?cb=1673404284)
![Аналіз даних ,[object Object],Зведення даних = Аналіз даних,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-59-2048.jpg?cb=1673404284)
![Типи аналізу даних,[object Object],Кількісний аналіз,[object Object],Якісний аналіз,[object Object],Комбінований,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-60-2048.jpg?cb=1673404284)
![Загальнасхемааналізуданих,[object Object],Що виявлено ? (виклад даних),[object Object],Як це можна пояснити ? (інтерпретація даних, взаємозв’язків між ними),[object Object],Який необхідно зробити висновок ? (на основі інтерпретації виробляються судження, чи у необхідному напрямку і чи необхідними методами реалізується програма),[object Object],Що потрібно тепер робити ? (на основі висновків виробляються рекомендації),[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-61-2048.jpg?cb=1673404284)
![Аналіз даних,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-62-2048.jpg?cb=1673404284)
![Процедура підготовки висновків,[object Object],Дані моніторингу (результати);,[object Object],Висновки моніторингу;,[object Object],Визначення причин і наслідків висновків;,[object Object],Вироблення рекомендацій.,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-63-2048.jpg?cb=1673404284)
![Висновки за результатами – це:,[object Object],особливі дані, які збираються, щоб відповісти на питання моніторингу, підтвердити припущення, тези тощо;,[object Object],становлять основу для рекомендацій, які повинні бути практичними.,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-64-2048.jpg?cb=1673404284)
![Процес розробки рекомендацій,[object Object],Що необхідно зробити з Вашої точки зору конкретній інституції, посадовій особі, керівнику, працівнику і т.п.?,[object Object],Чому вони мають це робити?,[object Object],У який спосіб вони повинні це зробити?,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-65-2048.jpg?cb=1673404284)
![Типові помилки інтерпретації,[object Object],Посилання на дані, отриманіневідомоким, невідомо коли іневідомо як.,[object Object],Неповнотавідповідей на певнезапитання, що часто не даєзмогисудити про результат.,[object Object],Не подаєтьсяформулюваннязапитання, щодоякогооприлюднюютьсярезультатиопитування. ,[object Object],Дані, отримані на однійсукупностіреспондентів, поширюютьсянаіншу, яку вони не представляють. ,[object Object],Порівнюютьсярезультатиопитувань, проведених у різний час. ,[object Object],Порівнюютьсярезультатиопитуваньрізнихсоціологічнихфірмз того самого питання, яке ставилося у різнихформулюваннях.,[object Object],Даніопитуваньсприймаються як прогнози,[object Object],Не розрізняються рейтинги довіри, рейтингиоцінкидіяльності та виборчі рейтинги,[object Object],Ігноруєтьсятакийпоказник, як похибкавибірки.,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-66-2048.jpg?cb=1673404284)
![Використання даних,[object Object],Як minimum для:,[object Object],визначення рівня досягнення визначених цілей,[object Object],уточнення чи перегляд переліку і ресурсного забезпечення програми,[object Object],уточнення планових показників реалізації програми,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-67-2048.jpg?cb=1673404284)
![Використання даних,[object Object],Як maximum для:,[object Object],демонстрації підзвітності (перед різними структурами влади, зацікавленими сторонами, бенефіціарами, громадськістю),[object Object],аргументації потреби реалізації програми, або її коригування, або припинення її реалізації,[object Object],вироблення висновків, які необхідно врахувати під час розробки інших документів,[object Object],ведення документації щодо реалізації програми,[object Object],залучення зацікавлених сторін, бенефіціарів, громадськості,[object Object],отримання підтримки від інших органів влади, зацікавлених сторін, бенефіціарів, громадськості,[object Object],підвищення рівня розуміння процесів, які відбуваються у сфері реалізації програми ,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-68-2048.jpg?cb=1673404284)
![Підготовказвіту за результатами М&О,[object Object],Формат звітувключає:,[object Object],Титульний лист,[object Object],Резюме,[object Object],Зміст,[object Object],Вступ,[object Object],Мета/завдання оцінки та методологія проведення,[object Object],Отримані результати відповідно до мети та завдань,[object Object],Висновки,[object Object],Рекомендації ,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-69-2048.jpg?cb=1673404284)
![Ключові фактори успіху виконання проекту,[object Object],Чіткі методологічні підходи: якість документу, чіткі зв'язки між документами всіх рівнів, інструкції “якробити”; ,[object Object],Відповідні часові рамки: відвести належний час на побудову мережі партнерів, підготовку документів, знаходження консенсусу на регіональному рівні, обговоренню документів;,[object Object],Партнерський підхід: залучити всі зацікавлені групи, створити робочі групи залучивши до їх роботи партнерські установи та забезпечивши їх фінансами, робочими процедурами, та сформулювати очікувані результати; ,[object Object],Супроводження: комунікаційні кампанії, напрацювання ідей, технічна допомога на підготовку проектів, визначення альтернативних джерел інформації.,[object Object],Моніторинг та оцінка: механізми та процедури, прозорість, періодичність.,[object Object],North-West RDA Director, Romania,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-70-2048.jpg?cb=1673404284)
![ОЦЕНКА УЧЕБНЫХ ПРОГРАММ,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-71-2048.jpg?cb=1673404284)
![Модель Киркпатрика-Филипса,[object Object],1-й уровень – оценка реакции на тренинг, или ПОНРАВИЛСЯ ЛИ ТРЕНИНГ?,[object Object],2-й уровень – оценка полученных знаний и навыков на тренинге, или КАКИЕ ЗНАНИЯ ПРИМЕНЯЮТСЯ?,[object Object],3-й уровень – оценка практического применения знаний и навыков полученных на тренинге, или КАКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ ПРОИЗОШЛИ В ОРГАНИЗАЦИИ?,[object Object],4-й уровень – оценка результатов/влияния тренинга, или ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ В СООБЩЕСТВЕ?,[object Object],5-й уровень – оценка ROI (возвращенных инвестиций), или КАКОВА ПРИБЫЛЬ ОТ ТРЕНИНГА?,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-72-2048.jpg?cb=1673404284)
![Модель Киркпатрика (прод.),[object Object],Логическая схема проведения оценки:,[object Object],Цель оценки,[object Object],Что измеряем, или задачи оценки?,[object Object],Индикаторы,[object Object],Источники информации,[object Object],Метод сбора информации,[object Object],Время/периодичность оценки,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-73-2048.jpg?cb=1673404284)
![Цель проведения оценки,[object Object],Цель – определяет какое качественное изменение ожидается по данной программе. Она указывает на:,[object Object],Приоритеты организации;,[object Object],Четкие направления деятельности организации;,[object Object],Ожидаемые результаты и влияние деятельности;,[object Object],Основа для определения задач.,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-74-2048.jpg?cb=1673404284)
![Задачи проведения оценки,[object Object],Задачи – измеряемые шаги программы, которые ожидаются достичь в ходе выполнения программы в определенный момент времени,[object Object],Пример: ,[object Object],Задачи проведения оценки:,[object Object],Определить впечатления участников тренингов;,[object Object],Измерить уровень использования полученных на тренингах знаний и навыков;,[object Object],Измерить влияние тренингов на деятельность организации;,[object Object],Измерить влияние деятельности организаций на общество во время избирательной кампании.,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-75-2048.jpg?cb=1673404284)
![Индикаторы (примеры),[object Object],% участников, которые прослушали тренинг до конца,[object Object],% участников, которые принимали активное участие в тренинге,[object Object],% участников, которые отметили в оценочных анкетах актуальность темы тренинга – очень актуальная,[object Object],% участников, которые поделились полученными знаниями и навыками в своей организации,[object Object],% организаций, которые использовались в своей деятельности предоставленную участниками информацию, полученную на тренинге,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-76-2048.jpg?cb=1673404284)
![Источники информации,[object Object],Люди (участники, тренеры, менеджеры, директор организации, донор),[object Object],Анкеты участников,[object Object],Отчеты тренеров, участников, т.д.,[object Object],Списки участников,[object Object],Тренинговые материалы,[object Object],Заявка на проведение тренинга,[object Object],Годовые отчеты,[object Object],Аудиторские отчеты,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-77-2048.jpg?cb=1673404284)
![Методы сбора информации,[object Object],Анкетирование ,[object Object],Интервью – личное, по телефону, по почте;,[object Object],Наблюдение – аккредитация, визит, «клиент»;,[object Object],Фокус группа – участники выбраны случайно, регулярные встречи наблюдательного совета, т.д.;,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-78-2048.jpg?cb=1673404284)
![Время/периодичность оценки,[object Object],Сразу же после проведения тренинга,[object Object],Один-два месяца после тренинга,[object Object],Шесть месяцев после тренинга,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-79-2048.jpg?cb=1673404284)
![Сведение и интерпретация результатов оценки,[object Object],Результаты: Количественные (количество тренингов, количество участников, т.д.) и Качественные (т.е. влияние тренинга на качество жизни клиентов организации),[object Object],Анализ результатов (статистический),[object Object],Представление результатов (таблицы, графики, диаграммы, истории, т.д.),[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/moforcoordinatorsofirextrainingcentersaugust2011-new-110901074649-phpapp02/75/mo-for-coordinators-of-irex-training-centers-august-2011-new-80-2048.jpg?cb=1673404284)
M&o for coordinators of irex training centers august 2011 new
•0 j'aime•314 vues
Signaler
Partager
Télécharger pour lire hors ligne
Оцінка і моніторинг автор Паливода Любов
