Ciencias de la Comunicación I
Unidad I: Define el proceso de la
comunicación y caracterizas y aplicas
los modelos de comunicación

La importancia de la comunicación.
• La comunicación es el proceso mediante el
cual el emisor y el receptor establecen una
conexión, en un momento y espacio
determinados para transmitir, intercambiar o
compartir ideas, información o significados
que son comprensibles para ambos.

Conceptos de comunicación
Conceptos de
comunicación
La comunicación es un proceso de
interrelación entre dos o más seres
La comunicación se define como el
vivos o entidades, donde se trasmite
proceso por el cual la gente intenta
una información desde un emisor que
compartir significativamente mediante
es capaz de codificarla en un código
los mensajes simbólicos.
definido, hasta un receptor el cual
decodifica la información recibida.

Barreras de la comunicación
Semánticas
Físicas
Barrera de la
comunicación
Psicológicas
Administrativas

Barreras de la comunicación
• Semánticas
La interferencia semántica es cuando se interpreta,
parcial o totalmente, mal el mensaje.
La mala dicción produce confusión por que no se
entiende bien:
El uso de tecnicismos sin explicación, dificulta la
interpretación del mensaje.
Las diferencias culturales entre el emisor y el
receptor, separan bruscamente la comprensión
del contenido.

Barreras de la comunicación
• Físicas
Éstas se presentan cuando los medios
meramente materiales utilizados para
transportar el mensaje, no permiten o son
inadecuados, para que éste llegue en forma
clara al receptor.

Barreras de la comunicación
• Psicológicas
Tanto el emisor como el receptor pueden
aparecer inhibiciones, prejuicios, etc., que
gracias a ese modo particular que se tiene del
mundo, los hace entender lo que quieren y no
lo que escuchan.
En muchos casos son verdaderas barreras
ideológicas.

Barreras de la comunicación
• Administrativas
Se definen los obstáculos producidos por la
burocracia administrativa y surgen como
consecuencia de la estructura y
funcionamiento defectuoso, en la
organización y el lugar que ocupa cada
individuo en ella.

La información en la vida del hombre
como ser social.
Conocer el
mundo que
nos rodea
Comprender
los
La Organizar
nuestros
sentimientos
e ideas de los
comunicación pensamient
demás humana os
Expresar
nuestros
sentimiento
s e ideas

La información en la vida del hombre
como ser social.
• La comunicación es social
El hombre requiere de una constante
comunicación para satisfacer sus necesidades
e intercambiar ideas a través del contacto
continuo con los demás; por lo tanto, la
comunicación es esencialmente un hecho
social.

La información en la vida del hombre
como ser social.
Implica las
necesidades de
convencer, hacer
entender y dar a
conocer
Requiere de la
interacción porque
Integra a varias
sólo se manifiesta
personas
mediante el
intercambio de ideas
La
comunicación
es social

Características de la información
• La información se puede definir
como un conjunto de datos
Información procesados y que tienen in
significado y que por lo tanto son
de utilidad para quién debe tomar
decisiones.
• Los datos son la mínima unidad
semántica y se corresponden con
Datos elementos primarios de
información que por sí solos son
irrelevantes, como apoyo a la
toma de decisiones.
• El conocimiento es una mezcla de
experiencias, valores, información
Conocimiento que sirve como marco para la
incorporación de nuevas
experiencias e información y es
útil para la acción.

Comparación don otros Predicción de
elementos consecuencias
Para que la información
se convierta en
conocimientos, es
necesario realizar
acciones como:
Conversación con otros
Búsqueda de conexiones portadores de
conocimientos

Elementos de la comunicación.
No verbales:
Compuestos por
mímica, mirada,
movimientos, ropa,
aspectos personales
Verbales: Señales
paralingüísticas:
Compuestos por el
Volumen y tono de
código oral y escrito
voz, pausa y silencio.
La comunicación
humana implica un
sistema complejo
de códigos
interdependientes

Lenguaje verbal y no oral
• El Lenguaje
Es una categoría abstracta con la que se designa
la comunicación de una información, dada a
través de diferentes medios.
El lenguaje humano tiene la capacidad de
articular los signos, formando estructuras
complejas que adquieren nuevas capacidades
de significación.

Funciones del lenguaje
Referencial o informativa
Expresiva o emotiva
Apelativa o conativa
Fática o de contacto
Poética o estética
Metalingüística

Funciones de la comunicación
Informativa:
Trasmisión y recepción de la información
Afectivo valorativas:
Se le otorga al mensaje una carga que el
mismo demande
Reguladora:
Regula la conducta del as personas con
respecto al mensaje
Control:
La comunicación controla el
comportamiento individual

La comunicación verbal
Se capta por
Se utiliza el
medio de la
canal auditivo
percepción