4. Oliver Fischer o.b.fischer@swe-blog.net Berlin, Deutschland Faszination Computer seit dem Atari 800 XL ● Software-Entwicklung seit 20 Jahren von Cobol über Java bis Scala ● Veröffentlichungen rund um Software-Entwicklung ● Projektmanagement seit 10 Jahren
8. Unternehmenskultur ist Überzeugung Die von einer Gruppe gemeinsamgehaltenen grundlegenden Überzeugungen, die deren Wahrnehmung, Denken, Fühlen und Handeln bestimmen und insgesamt typisch für die Gruppe sind. Wahrnehmung Denken Fühlen Handeln Nach S. Sackmann, Erfolgsfaktor Unternehmenskultur, S. 24
9. Was bewirkt die Kultur in einer Organisation? Komplexitätsreduktion für Mitglieder Kontinuität in der Organisation Indentifikation mit der Organisation Koordination von Handlungen Nach S. Sackmann, Erfolgsfaktor Unternehmenskultur, S. 27
10. Hier noch einmal vereinfacht! Unternehmens-kultur Erfolg des Unternehmens Engagement
11. Ebenen-Model der Organisationskultur Artefakte Sichtbare Manifestation nach außen Regeln Bekannte Regeln und Verhaltensstandards Gezeigte Werte Öffentlich kommuniziert Grundannahmen Unbewußt und für selbstverständlich gehalten Nach S. Sackmann, Erfolgsfaktor Unternehmenskultur, S. 27
12. Identifizierbare Merkmale der Organisationskultur …in Artefakten, also allem gemachten, wie Dokumenten, Raumeinrichtungen, Architektur, Corporate Design… öffentlichsichtbar …in kommunizierten Leit- und Wertvorstellungen, mündlicher und schriftlicher Komunikation… intern wahrnehmbar …in Verhaltens- und Handlungsmustern, Regelmäßigkeiten im Verhalten, Emotionen… teilweise unbewußt unbewußte Selbstverständ-lichkeiten …allgemeine Annahmen über Kunden, erwartete Verhaltensweisen, ethische und ästhetische Werte Nach M. Loebbert, Kultur entscheidet, S. 14
19. Was ist Kulturassessment? ...geignete Methode, um einen Überblick über Schwächen und Stärken zu erhalten.... ...im Zentrum steht die Erarbeitung einer gewünschten Kultur, die helfen soll die Organisationsziele zu erreichen... ...Erfassung der herrschenden Kultur durch Interviews mit Führungskräften verschiedener Ebenen, Workshops mit Teilnehmern verschiedener Ebene und Beobachten und sammeln von Artefakten... ...informellen Gesprächen (oder einfach zuhören und reden lassen!!!)... ...leicht anwendbar, auch in Teilen...
20. 3. Assessment (Vergleich Soll und Ist, Stärken und Schwächen 2. Analyse der bestehenden Kultur Umweltscanning 4. Bestimmung der gewünschten Änderungen 1. Bestimmung der gewünschten Kultur (Soll-Kultur), Anforderungen dadurch an Unternehmens- und Führungsgrundsätze 5. Risikoanalyse 6. Entwurf des Veränderungsprozesses 7. Umsetzung 8. Bewertung der Maßnahmen und ggf. Anpassung Ablaufeines Kulturassesments Nach S. Sackmann et. all., Messen, werten, optimieren Erfolg durch Unternehmenskultur
22. Ein paar Tipps zum Selbermachen ...vorleben.... ...zuhören und beobachten.... ...Reflexion fördern.... ...Feedback fördern und geben.... ...auf Konsistenz achten... ...Vergleich mit anderen.... ...Bereitschaft eigene Denkmodelle in Frage zu stellen...
23. Literaturempfehlungen Messen, werten, optimieren: Erfolg durch Unternehmenskultur – Ein Leitfaden für die Praxis; Sonja Sackmann u.w.; Bertelsmann-Stiftung; 2006 Unternehmenskultur, Arbeitsqualität und Mitarbeiterengagement in den Unternehmen in Deutschland; Frank Hauser, Andreas Schubert, Mona Aicher; Bundesministeriums für Arbeit und Soziales; 2007 Erfolgsfaktor Unternehmenskultur; Sonja Sackmann; Bertelsmannstiftung; 2004 Kultur entscheidet – Kulturelle Muster in Unternehmen erkennen und verändern; Michael Loebbert; Rosenberg Fachverlag; 2009