1. Social Media Ein Baustein bei der Suche nach organisationaler Exzellenz. Rupert Petschina, Leiter Consulting, Telekom Austria TA AG Oliver Nitz, Initiator, Web Innovation Institute
2. Ausgangspunkt Produktivitätssteigerung Kultur Verhalten Organisation Prozesse Technik Systeme Strategie Kosten Ertrag Qualität Durch optimierte Kommunikation und Zusammenarbeit Tagesgeschäft und Kernprozesse effizienter abwickeln! Wunsch Operationalisierung Ziel
3. Verbesserungskorridore pro Jahr durch optimale Anwendung folgender Technologien J a n b i s M a r 2 0 0 6 ; S e l b s t e i n s c h � t z u n g M A ( F r a g e b o g e n B S ) EXPERTENFINDER WISSENSNETZ (PUBLIZIERUNGSAUFWAND & INFOSUCHZEITEN) ERREICHBARKEITSSTEUERUNG (INKL. PRÄSENZINFORMATION) Fallbeispiel: Vertriebseinheit mit ca. 500 MA 1 6 5 . 0 0 0 € 6 4 0 . 0 0 0 € 1 80 0 . 000 0 0 € 0 ロ 1 0 0 . 0 0 0 ロ 2 0 0 . 0 0 0 ロ 3 0 0 . 0 0 0 ロ 4 0 0 . 0 0 0 ロ 5 0 0 . 0 0 0 ロ 6 0 0 . 0 0 0 ロ 7 0 0 . 0 0 0 ロ 8 0 0 . 0 0 0 ロ E u r o Q u e l l e : E i g e n b e r e c h n u n g a u f B a s i s C o n t r o l l i n g D a t e n G J 2 0 0 5 s o w i e
4.
5. Die Hebel liegen in der effizienten Kommunikation und Zusammenarbeit einer lernenden „Wissens“-Organisation.