SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  138
‫الدورة المختصرة‬
     ‫في‬
 ‫مهارات العرض‬
   ‫والتقديم‬
         ‫الدكتور الزامل‬
‫جامعة / الملك فهد للبترول والمعادن‬
‫التقييم الذاتي‬
‫الرجاء تحديد درجة تطبيقك‬
 ‫لما سيرد في الجمل التالية‬
   ‫بوضع دائرة على الرقم‬
           ‫المناسب‬
  ‫في الورقة التي بين يديك‬

     ‫على افتراض أن :‬
‫) 5( تعني انك دائما تطبق ذلك‬

 ‫و ) 1( تعني أنك ل تطبق ذلك‬
‫أحدد الدهداف قبل تقديم العرض‬      ‫1‬
    ‫أحلل قيم واحتياجات وقيود المتلقين‬     ‫2‬
‫إبداء بكتابة بعض الكفكار أوال ثم أستخرج‬
          ‫ث ً‬                             ‫3‬
                         ‫منها العرض‬
 ‫أحدد أسلوب بداية الحديث بطريقة تجذب‬      ‫4‬
              ‫الرخرين وترتبط بالموضوع‬
    ‫اجعل رخاتمة الحديث مرتبطة ببدايته‬     ‫5‬
‫احرص على استخدام المساعدات البصرية 6‬
                                   ‫الملمئمة‬
  ‫7 احرص على كون المعروض البصري سهل‬
                     ‫القرأة ومحدد الكلمات‬
‫8 أتوثق من كفهم المتلقنين لما أقول واركز على‬
                                  ‫كفامئدته لهم‬
        ‫9 انقل أكفكاري ودهي مشحونة بالحماس‬
 ‫01 أتمرن على ماساقوله حتى أركز بصري على‬
 ‫الحضور وال أنشغل بالمذكرات رخلل اللقاء‬
‫21 أحضر كفي ذدهني الردود للسئلة المحتملة واتمرن‬
                                  ‫على الرد عليها‬
‫31 قبل البدء باللقاء أتوثق من أن عناصر الموضوع‬
                                         ‫متكاملة‬
 ‫41 احدد الحركة اللمزمة لليدين والعينين وارختار نبرة‬
                     ‫الصوت المناسبة رخلل اللقاء‬
   ‫51 أرتب الكفكار والبيانات التي أريد عرضها بشكل‬
                                ‫منطقي ومختصر‬
‫بعد وضع دائرة على الرقم‬
   ‫الذي يمثل درجة تطبيقك‬
 ‫لما ورد في الجمل السايقة‬
‫قم بجمع الرقام التي عليها‬
            ‫دوائر‬
‫إن كان الناتج اكثـر من‬
    ‫06 فأنت في الحقيقة‬
   ‫ليست في حاجة للتواجد‬
‫في هذا البرنامج ال لتعزيز‬
    ‫المعلوماتك التي لديك‬
‫و‬   ‫بين 04‬   ‫إن كان الناتـج‬
             ‫06‬
‫فاننا نأمل أن شاء ا أن‬
         ‫يساهم‬
‫البرنامج في تطوير أدائك‬
         ‫الحالي‬
  ‫الى ماهو أحسـن .‬
‫من 04‬    ‫إن كان الناتج اقل‬
 ‫فإننا نرجو ا أن يوفقنا‬
‫بالتعاون معك على ارشادك‬
   ‫الى اسلـوب جديد في‬
 ‫اعـداد وتنفيـذ العـروض‬
       ‫التقـديميـة .‬
‫أساليب التواصل‬
‫.1 تواصل لفظي ) منطوق ( .‬
‫أساليب‬

‫التواصل‬     ‫.2 تواصل غير لفظي ) غير‬
                        ‫منطوق( .‬
‫التواصل اللفظي :‬

   ‫وجها‬
   ‫لوجه‬

  ‫هاتفيـــا‬    ‫1- شفهي )منطوق(‬


‫عن طريق‬
 ‫وسيط‬

                    ‫2 - كتابي‬
‫التواصل غير اللفظي :‬




‫الدوات‬   ‫الجس‬            ‫الشعر‬
                           ‫عَ‬
‫اليماءات‬

                    ‫تعبيرات‬
‫العيون‬              ‫الوجه‬
‫عناصر التواصل‬

 ‫ال مرسل .‬
      ‫ُ‬        ‫‪‬‬

  ‫الرسالة .‬    ‫‪‬‬

‫ال مستق بل .‬
   ‫ِ‬    ‫ُ‬      ‫‪‬‬
‫تجربة الثر الدراك على التواصل‬
‫اشكال دهندسية بسيطة‬
‫اثر الدراك على التواصل‬
‫الدراك وأثره في‬
‫تحقيق فاعلية التعا مل‬
 ‫ُ‬
       ‫والتصال‬
‫الدراك :‬
‫هو عملية استقبال المثيرات الخارجية‬
‫وتفسير العقل لها تمهيدا لترجمتها إلى‬
 ‫معاني ومفاهيم تساعد في اختيار رد‬
                    ‫ُ‬
          ‫الفعل أو السلوك ال مناسب .‬
                 ‫ُ‬
‫العوامل التي تؤثر على الدراك‬
           ‫:‬
            ‫‪ ‬الحواس وقدرتها على الستقبال .‬
 ‫‪ ‬الخبرات السابقة والمعلومات ال م خ زنة لدينا .‬
           ‫ُ عَ ّ‬
            ‫‪ ‬البيئة الحضارية التي نعيش فيها .‬
                ‫‪ ‬الدور الجتماعي الذي نلعبه .‬
                 ‫‪ ‬القيم الدينية التي نؤمن بها .‬
                ‫‪ ‬المستوى التعليمي والثقافي .‬
     ‫‪ ‬تو قعاتنا لما سيتم استقباله من مثيرات .‬
            ‫ُ‬                           ‫ّ‬
‫‪ ‬المشاعر والتجاهات والحاجات الكامنة لدينا .‬
‫النصات وأثره على نجاح التواصل‬

       ‫هناك فرقا كبيرا بين الستماع‬
   ‫والنصات .. وفي القرآن الكريم ما‬
 ‫يؤكد هذه الحقيقة في قوله تعالى :‬
    ‫” وإذا قرئ القرآن فاستمعوا له‬
                          ‫ُ‬
                      ‫وأنصتوا .. ”‬
‫فالستماع جاء قبل النصات .‬
‫المهارات الشخصية‬
‫التعامل مع التوتر‬
‫التوتر امر فطري‬
        ‫يحدث‬
‫متى ماأحاطت بنا الضغوط‬
‫من ظواهر التوتر :‬
           ‫العرق‬
 ‫اضطراب المعدة‬
       ‫تغير المزاج‬
    ‫تسارع النفس‬
‫تزايد ضربات القلب‬
‫التوتر ذو مستويات متفاوته‬
‫الملقي المتوتر‬
  ‫يولد بيئة متوترة‬
‫تجعل المتلقي متوترا‬
‫كيف نسخر التوتر‬

‫ليكون دافعا ايجابيا‬
‫نصائح للحد من التوتر‬
‫أذكر ا‬
            ‫التنظيم‬
             ‫التخيل‬
            ‫المحاكاة‬
            ‫استرخي‬
        ‫تحرك باستمرار‬
  ‫تنفس بعمق ) وسع صدرك (‬
‫تعامل مع مستمعيك واحدا واحدا‬
‫التوتر منشأه الخوف‬
‫عالج الخوف‬
  ‫بالصمت احيانا‬
‫) ولو لشرب الماء (‬
‫عالج الخوف‬
‫بالتركيز ذهنيا على الهدف‬
‫لتعطي فرصة لحد‬
  ‫أن يعلم بقلقك‬
  ‫افعل شيء :‬
‫-         أبتعد عن المنصه وتجول‬
‫-         أسرع أو أبطئ في اللقاء‬
        ‫-         غير نغمة صوتك‬
‫-         اطرح سؤال على الحضور‬
‫- اطلب رفع اليدي وابداء بعدها‬
‫المهارات الشخصية :‬

    ‫الكلمات و الصوت‬
‫وايماءات الجسد المصاحبه‬
‫ماذا يصل للمتلقي‬

‫عندما تتحدث فإن المتلقي يصله ثلث‬
                          ‫اشياء:‬
                      ‫كلمات‬
                     ‫صوت‬
    ‫ايماءات الجسد المصاحبه‬
‫وعادة مايكون دورها موزع بنسب‬
          ‫متفاوته‬
       ‫7 % كلمات‬
       ‫83 % صوت‬
      ‫55 % ايماءات‬
‫كما هي الحال في قواعد وعلمات‬
    ‫الترقيم للنص المكتوب‬
  ‫فإن اللقاء له اطر تحكمه‬
‫الترقيم -1‬
 ‫الفصـــل بين المقاطع‬
‫بالسكوت أو الهمهمه‬
‫قوة الصوت -2‬
‫الصوت القوي الرنان‬
     ‫يوحي بالثقة‬
‫طبقة الصوت -3‬
‫مرتفع / منخفض / صاخب / حاد‬
‫اليقاع -4‬
‫السرعة والبطء‬
‫التمييز -5‬
  ‫ربط النقاط المطروحة‬
‫بالطبقة واليقاع المناسبين‬
‫فهم آلية الصوت‬
‫الصوت يصدر من الحبال الصوتية‬
   ‫بمشاركة من الرئتان والشفاه‬
‫والسنان والفم واللسان وتجويفات‬
             ‫الرأس‬
‫لبد من العمل على تنمية :‬
               ‫قوة الصوت‬
              ‫ودرجة رنينه‬
‫ولبد من التحكم في الصوت‬
            ‫لعلى وللمام‬
‫لماذا اصوات الكبار تبدو متعبه‬
‫اللسان العاجز يجعل اللفاظ خامله‬
‫كيف تخرج حروف‬
   ‫تل د‬
‫الشفاه الجامدة‬
‫تجعل الصوت غير واضح‬
‫جرب أن تنطق :‬
     ‫وزه‬
    ‫شاه‬
    ‫بطل‬
‫الصوت كنز يجب أن يحمي وينمي لنه‬
   ‫احد اهم عناصر التواصل بفعالية‬
‫اليماءات ) لغة الجسد (‬
‫هي تعبير غير لفظي عن الفكار‬
‫هز الكتفين‬
‫غمض احدى العينين أو خفض العينين‬
       ‫أو رفع العينين للسماء‬
‫العبوس و البتسامة و البتسامة‬
          ‫المتكلفة‬
‫رفع البهام أو خفضه‬
‫الدائرة التي يصنعها البهام والسبابه‬
‫التلويح باليد‬
‫المهارات الشخصية :‬
     ‫بناء الثقة‬
‫الـثـقـــــــــة‬
                          ‫الثقة أمر قابل للكسر بسهولة -1‬
       ‫.الثقة المفرطة والشك المفرط أمران غير سويان -2‬
                 ‫الثقة تتطلب أداء ما يوجب استحقاقها -3‬
‫.الثقة ل تتأتى بالجبار ولكن يمكن التأثير على استحقاقها -4‬
                  ‫الثقة تتطلب استمرار كسبها لئل تخبو -5‬
   ‫.الثقة تولد الثقة لذا لكي يوثق بك لبد أن تثق بغيرك -6‬
      ‫الثقة لتتواجد إل في جو يسوده الحترام المتبادل -7‬
     ‫.الثقة ل تتطلب الكمال في كل شيء فكلنا ذو خطأ -8‬
‫عناصر تشكيل الثقة‬
             ‫الصر احة -1‬
      ‫المانة والمصداقية -2‬
         ‫اللتزام بالدعم -3‬
   ‫العتمادية )يعتمد عليه -4‬
‫صفات الفكار سهلة التذكر‬

             ‫ان يسمع بها اكثر من مره -1‬
           ‫ان تتاح فرصة تطبيقها عمليا -2‬
          ‫ان تكون قابلة للتنفيذ مباشرة -3‬
 ‫-4‬   ‫ان يكون لتطبيقها مردود مادي او معنوي‬
‫أن قوة التخيل العقلي ترسم لك في‬
         ‫عقلك ما تريد أن تحققه‬
‫أحل م اليقظة وسيلة علمية‬
‫الدكتور ماكسويل مالتز :‬
   ‫أن جهازك العصبي ليفرق بين الخبرة‬
‫الخيالية والخبرة الحقيقية ففي كلتا الحالتين‬
        ‫يستجيب ميكانيكيا للمعلومات التي‬
                         ‫يستقبلها من العقل‬
‫اهداف العرض‬
          ‫: التقديمي‬
      ‫للخبار‬
        ‫للتعليم‬
          ‫للتسلي‬
            ‫ة‬
‫للحث أو التحفيز‬
   ‫أو القناع‬
‫السؤال الهم :‬


‫لماذا اقدم العرض‬
       ‫التقديمي‬
‫السئلة المهمة :‬
  ‫) خلفياتهم المعرفية /‬‫من هم الجمهور‬
                 ‫مستوياتهم الوظيفية / طبائعهم (‬
   ‫ما الذي اريد ان يعرفه المسمع‬
    ‫ماالذي اريد أن يفعله المسمع‬
 ‫ما الذي اريد ان يشعر به المسمع‬
 ‫ماهو الوقت المتاح وماهو الوقت‬
                ‫المقبول للجمهور‬
   ‫هل الجمهور حاضر باختياره ام‬
                       ‫رغما عنه‬
‫مامدى معرفة الجمهور بالموضوع‬
‫المخطط التمهيدي :‬

       ‫كيف ننظم حديثنا‬
‫) اختيار البنية التنظيمية (‬
‫الترتيب التاريخي او الثقافي‬
‫التركيز على‬
‫ثل ث محاور رئيسية‬
‫عرض المشكلة‬
         ‫ومسبباتها‬
‫والنتهاء بالحل‬
‫الستدلل المنطقي‬

         ‫تقديم الحقائق‬
         ‫وعلقتها ببعض‬
‫حتى استخل ص النتيجة‬
‫منهج المقابله والمقارنة‬
‫اسلوب الترقيم‬
‫أو الحروف البجدية‬
‫استخدام طريقة ردار‬
   ‫ر أي  د راسة ‬
       ‫أ مثلة  ر أي‬

‫رأي مدعوم بدراسة وأمثلة‬
            ‫ثم تكرار الرأي‬
‫منافع البنية التنظيمية‬

        ‫* جذب انتباه الجمهور‬
‫* المساعدة في فهم واستيعاب‬
          ‫المادة المعروضة‬
      ‫* تجسيد محتوى العرض‬
‫من المستحسن ان تبداء‬
                   ‫بتنظيم المتن‬
        ‫وتدع المقدمة حتى تنتهي‬

                ‫ولتنظيم الفكار‬
‫فهنالك بعض الخطوات المقترحة :‬
‫* اجر عصف ذهني للفكار الرئيسية‬
       ‫* استخرج النقاط المتفرعه‬
          ‫من الفكار الرئيسية‬
           ‫* حدد المنافع المجنيه‬
‫قم بتطوير النشرات التي تحتاج لتوزيعها ،‬

      ‫لبد أن تهدف الى تعزيز المعلومات‬
     ‫الرئيسية وتلخيص النقاط الموضوعية‬
‫استكمال المعلومات التفصيلية‬
    ‫التي تحدثت عن خلاصاتها‬

    ‫لبد من تحديد وقت توزيعها‬   ‫)‬
‫(‬   ‫خلل العرض التقديمي‬
‫قم بتطوير المساعدات البصرية‬
‫حدد النتقالت ) نقاط التحول (‬
‫النتقالت ) نقاط التحول (‬
‫اداة تنبيه للمتلقى تشعره بوجهتك القادمة‬
‫مهام نقاط التحول :‬
                ‫ـ تغيير التحول‬
          ‫ـ  اضافة شيء جديد‬
               ‫ـ توضيح فكرة‬
‫ـ النحراف عن الموضوع الساسي‬
     ‫ـ التحرك الى نقطة جديدة‬
‫تجسيد الموضوع في كلمات‬
‫عندما تكتب فاعلم أن هناك‬
  ‫كتابة تقراء وكتابة تسمع‬
‫لتستخدم جمل طويلة‬
‫ولتستخدم كلمات اصعبة‬
‫أستخدم التشبيه‬
‫كيف تشبه‬
‫واحد في المليون و‬
  ‫واحد في البليون‬
‫واحد في المليون‬
               ‫=‬
‫ثانية في 5,11 يوم‬
‫واحد في البليون‬
               ‫=‬
‫ثانية في 5,13 سنه‬
‫استخدم كلمات توثر في الحواس‬
‫أستخدم عبارة‬
‫” ” هذا يعني بالنسبة لك أن‬
‫جرب الفكاهة والقصص الطريفة‬
‫أحذر أستخدا م الكلمات الجنبية‬
         ‫في غير موضوعها‬
‫تجنب التفاصيل الزائدة والمملة‬
‫لتستخد م المصطلحات مع غير أهلها‬
‫ماذا يعني أختصار‬
        ‫‪ATM‬‬
‫في مجال المال هي‬
          ‫الصراف اللي‬

        ‫في الصتصال ت هي‬
   ‫التحويل غير المتزامن‬

                ‫للكيمائيين‬
‫ميثانول صتولووين اليسيتون‬
‫كيف صتبداء العرض التقديمي :‬
  ‫هل يسئلت نفسك كيف صتقدم‬
 ‫صديق لك الى شخص يتعرف‬
              ‫اليه أول مرة‬
‫التحكم في بيئة العرض‬
     ‫التقديمي‬
‫أجهزة العرض المرئي‬
Overhead Projectors
  Slide Projectors
  LCD Projectors
‫السبورا ت الورقية‬
  ‫‪Flip Charts‬‬
‫أجهزة الحايسب وبرامجها‬
Computer Hardware
   and Software
‫النشرا ت الموزعة‬
  ‫‪Handouts‬‬
‫مستلزما ت الشارة‬
   ‫‪Pointers‬‬
‫لقطا ت الصو ت‬
Microphones
‫الاضاءة‬
Lighting
‫صترصتيب المقاعد‬
Seating Arrangement
‫التمرن على العرض‬
‫منافع التمرن على‬
    ‫العرض‬
‫ـ صتخفيض التوصتر خلل‬
               ‫العرض‬
‫ـ صتحسين أداء المتكلم‬
 ‫ـ صتقييم المدة الزمنية‬
               ‫للعرض‬
  ‫ـ صتحديد كيفية صتوزيع‬
                ‫الوقت‬
  ‫ـ صتنقية المحتوى من‬
              ‫الشوائب‬
‫متى يتوجب التمرن على‬
      ‫العرض‬
‫ـ عندما يشترك في العرض أكثر من‬
                            ‫شخص‬
‫ـ عندما يكون للعرض أهمية خاصة‬
‫ـ عندما يشتمل العرض على ويسائل‬
                      ‫عرض جديدة‬
 ‫ـ عندما يكون صتوصتر المتحدث شديدا‬
‫منافع التمرن على‬
    ‫العرض‬
‫عناصر العرض التقديمي‬
‫المتكامل‬
‫1‬
‫هدف وااضح‬
‫2‬
‫أفتتاحية متميزة‬
‫3‬
‫متن صتسهل متابعة‬
‫4‬
‫يسرد المثلة والقصص‬
‫5‬
‫أعداد خاصتمة رائعة‬
‫6‬
‫أيستخدام الفواصل‬
 ‫) )نقاط التحول‬
‫7‬
‫جمل قصيرو وكلما ت يسهلة‬
‫) )ايستخدم 02 كلمة أوأقل‬
‫8‬
‫زي لئق‬
‫9‬
‫صتواصل مستمر بالعين‬
‫01‬
‫وجه طلق وأيسارير منفرجة‬
‫11‬
‫الحساس بالمواضوع‬
‫21‬
‫فقرة اليسئلة والجوبة‬
Presentation rech ar

Contenu connexe

Tendances

دورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصر
دورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصردورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصر
دورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصرElsayed Nasser
 
البرمجة اللغوية العصبية
البرمجة اللغوية العصبيةالبرمجة اللغوية العصبية
البرمجة اللغوية العصبيةOURAHOU Mohamed
 
قدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرين
قدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرينقدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرين
قدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرينMandour Abdel-salam (E-mail)
 
تقديم الدكتور مجدي يونس النظم التمثيلية ومهارات التفاوض
تقديم الدكتور  مجدي يونس   النظم التمثيلية ومهارات التفاوضتقديم الدكتور  مجدي يونس   النظم التمثيلية ومهارات التفاوض
تقديم الدكتور مجدي يونس النظم التمثيلية ومهارات التفاوضDr. Magdy Youness
 
تطوير قدرات فريق مستشفى العودة في مهارات التواصل وخدمة العملاء
تطوير قدرات فريق مستشفى العودة في مهارات التواصل وخدمة العملاءتطوير قدرات فريق مستشفى العودة في مهارات التواصل وخدمة العملاء
تطوير قدرات فريق مستشفى العودة في مهارات التواصل وخدمة العملاءMohammad Abu Alkomboz
 
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبيةتطبيقات البرمجة اللغوية العصبية
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبيةFahd Tazi
 
لغة الجسد
لغة الجسدلغة الجسد
لغة الجسدLe Va
 
Presentation skills - public speaking
Presentation skills - public speakingPresentation skills - public speaking
Presentation skills - public speakingAhmed Alkawaliny
 
أساسيات الاتصال
أساسيات الاتصالأساسيات الاتصال
أساسيات الاتصالListen to me
 
الطفل والاستماع
الطفل والاستماعالطفل والاستماع
الطفل والاستماعListen to me
 
مهارات الإتصال الوفاق2 [mode de compatibilité]
مهارات الإتصال  الوفاق2 [mode de compatibilité]مهارات الإتصال  الوفاق2 [mode de compatibilité]
مهارات الإتصال الوفاق2 [mode de compatibilité]OURAHOU Mohamed
 
الاستماع والتواصل
الاستماع والتواصلالاستماع والتواصل
الاستماع والتواصلListen to me
 
مهارات الأتصال 01
مهارات الأتصال 01مهارات الأتصال 01
مهارات الأتصال 01Mohamed Awad
 

Tendances (18)

دورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصر
دورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصردورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصر
دورة مهارة الإنصات الفعال د السيد ناصر
 
البرمجة اللغوية العصبية
البرمجة اللغوية العصبيةالبرمجة اللغوية العصبية
البرمجة اللغوية العصبية
 
nlp
nlpnlp
nlp
 
Presentation Skills
Presentation SkillsPresentation Skills
Presentation Skills
 
قدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرين
قدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرينقدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرين
قدرتك علي الاقناع والتأثير علي الاخرين
 
تقديم الدكتور مجدي يونس النظم التمثيلية ومهارات التفاوض
تقديم الدكتور  مجدي يونس   النظم التمثيلية ومهارات التفاوضتقديم الدكتور  مجدي يونس   النظم التمثيلية ومهارات التفاوض
تقديم الدكتور مجدي يونس النظم التمثيلية ومهارات التفاوض
 
تطوير قدرات فريق مستشفى العودة في مهارات التواصل وخدمة العملاء
تطوير قدرات فريق مستشفى العودة في مهارات التواصل وخدمة العملاءتطوير قدرات فريق مستشفى العودة في مهارات التواصل وخدمة العملاء
تطوير قدرات فريق مستشفى العودة في مهارات التواصل وخدمة العملاء
 
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبيةتطبيقات البرمجة اللغوية العصبية
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية
 
job skills
job skills job skills
job skills
 
لغة الجسد
لغة الجسدلغة الجسد
لغة الجسد
 
البرمج اللغوية العصبية
البرمج اللغوية العصبيةالبرمج اللغوية العصبية
البرمج اللغوية العصبية
 
Csتحليل محتوي مقرر
Csتحليل محتوي   مقررCsتحليل محتوي   مقرر
Csتحليل محتوي مقرر
 
Presentation skills - public speaking
Presentation skills - public speakingPresentation skills - public speaking
Presentation skills - public speaking
 
أساسيات الاتصال
أساسيات الاتصالأساسيات الاتصال
أساسيات الاتصال
 
الطفل والاستماع
الطفل والاستماعالطفل والاستماع
الطفل والاستماع
 
مهارات الإتصال الوفاق2 [mode de compatibilité]
مهارات الإتصال  الوفاق2 [mode de compatibilité]مهارات الإتصال  الوفاق2 [mode de compatibilité]
مهارات الإتصال الوفاق2 [mode de compatibilité]
 
الاستماع والتواصل
الاستماع والتواصلالاستماع والتواصل
الاستماع والتواصل
 
مهارات الأتصال 01
مهارات الأتصال 01مهارات الأتصال 01
مهارات الأتصال 01
 

En vedette

الاستبانة
الاستبانةالاستبانة
الاستبانةtolaaaa
 
المادة العلمية للاستمارة الالكترونية
المادة العلمية للاستمارة الالكترونيةالمادة العلمية للاستمارة الالكترونية
المادة العلمية للاستمارة الالكترونيةصباح الصبحي
 
شرح الفصول الافتراضية wiz iq
شرح الفصول الافتراضية wiz iqشرح الفصول الافتراضية wiz iq
شرح الفصول الافتراضية wiz iqصباح الصبحي
 
خطوات عمل الاستبانه
خطوات عمل الاستبانهخطوات عمل الاستبانه
خطوات عمل الاستبانهرشاد نجيب
 
نموذج تقويم الأداء الوظيفي للوظائف الإدارية
نموذج تقويم الأداء الوظيفي للوظائف الإداريةنموذج تقويم الأداء الوظيفي للوظائف الإدارية
نموذج تقويم الأداء الوظيفي للوظائف الإداريةEldaw Ali Yousif
 
نماذج استبانات جاهزة لتقييم البرنامج التعليمي
نماذج استبانات جاهزة لتقييم البرنامج التعليمينماذج استبانات جاهزة لتقييم البرنامج التعليمي
نماذج استبانات جاهزة لتقييم البرنامج التعليميnoufa2003
 
نموذج عن استبيان
نموذج عن استبيان نموذج عن استبيان
نموذج عن استبيان Alaa Bar Avi
 
نموذج تقييم أداء موظف
نموذج تقييم أداء موظفنموذج تقييم أداء موظف
نموذج تقييم أداء موظفEldaw Ali Yousif
 

En vedette (8)

الاستبانة
الاستبانةالاستبانة
الاستبانة
 
المادة العلمية للاستمارة الالكترونية
المادة العلمية للاستمارة الالكترونيةالمادة العلمية للاستمارة الالكترونية
المادة العلمية للاستمارة الالكترونية
 
شرح الفصول الافتراضية wiz iq
شرح الفصول الافتراضية wiz iqشرح الفصول الافتراضية wiz iq
شرح الفصول الافتراضية wiz iq
 
خطوات عمل الاستبانه
خطوات عمل الاستبانهخطوات عمل الاستبانه
خطوات عمل الاستبانه
 
نموذج تقويم الأداء الوظيفي للوظائف الإدارية
نموذج تقويم الأداء الوظيفي للوظائف الإداريةنموذج تقويم الأداء الوظيفي للوظائف الإدارية
نموذج تقويم الأداء الوظيفي للوظائف الإدارية
 
نماذج استبانات جاهزة لتقييم البرنامج التعليمي
نماذج استبانات جاهزة لتقييم البرنامج التعليمينماذج استبانات جاهزة لتقييم البرنامج التعليمي
نماذج استبانات جاهزة لتقييم البرنامج التعليمي
 
نموذج عن استبيان
نموذج عن استبيان نموذج عن استبيان
نموذج عن استبيان
 
نموذج تقييم أداء موظف
نموذج تقييم أداء موظفنموذج تقييم أداء موظف
نموذج تقييم أداء موظف
 

Similaire à Presentation rech ar

Anmat alsha5siia
Anmat alsha5siiaAnmat alsha5siia
Anmat alsha5siianido nana
 
ورشة عمل فن الاستماع
ورشة عمل فن الاستماعورشة عمل فن الاستماع
ورشة عمل فن الاستماعguest05b70a
 
الاتصال
الاتصالالاتصال
الاتصالEman Nasr
 
المهارات البيعية.pdf
المهارات البيعية.pdfالمهارات البيعية.pdf
المهارات البيعية.pdfmohamedezzat558304
 
Communications skills for PEDP participants in PPU
Communications skills for PEDP participants in PPUCommunications skills for PEDP participants in PPU
Communications skills for PEDP participants in PPULoay Qabajeh
 
_السابعة.ppt
_السابعة.ppt_السابعة.ppt
_السابعة.pptdulaijan
 
7 communication challenges
7 communication challenges7 communication challenges
7 communication challengesMostafa Baker
 
تطوير التفكير1
تطوير التفكير1تطوير التفكير1
تطوير التفكير1Kamal Naser
 
تنمية مهارات الاتصال في الحوار
تنمية مهارات الاتصال في الحوارتنمية مهارات الاتصال في الحوار
تنمية مهارات الاتصال في الحوارShereen AbdulRahman
 
الاستماع والتواصل
الاستماع والتواصلالاستماع والتواصل
الاستماع والتواصلguest05b70a
 
IT Students’ Problems in Social Life
IT Students’ Problems in Social LifeIT Students’ Problems in Social Life
IT Students’ Problems in Social LifeMohammad Abu Alkomboz
 
أساسيات الاتصال
أساسيات الاتصال أساسيات الاتصال
أساسيات الاتصال GreenLife1978
 
Communication skills (3)
Communication skills (3)Communication skills (3)
Communication skills (3)ehab elbaz
 
(المحاضرة الاولي يو ترن مهارات الاتصال (بيجاد خطاب
(المحاضرة الاولي يو ترن مهارات الاتصال (بيجاد خطاب(المحاضرة الاولي يو ترن مهارات الاتصال (بيجاد خطاب
(المحاضرة الاولي يو ترن مهارات الاتصال (بيجاد خطابbegad khattab
 
2ـ مهارات الاتصال
2ـ مهارات الاتصال2ـ مهارات الاتصال
2ـ مهارات الاتصالashrafelsaid250
 

Similaire à Presentation rech ar (20)

Lec 5
Lec 5Lec 5
Lec 5
 
Lec 5
Lec 5Lec 5
Lec 5
 
فنون التواصل والإقناع
فنون التواصل والإقناعفنون التواصل والإقناع
فنون التواصل والإقناع
 
Anmat alsha5siia
Anmat alsha5siiaAnmat alsha5siia
Anmat alsha5siia
 
ورشة عمل فن الاستماع
ورشة عمل فن الاستماعورشة عمل فن الاستماع
ورشة عمل فن الاستماع
 
الاتصال
الاتصالالاتصال
الاتصال
 
مهارات الإقناع
مهارات الإقناعمهارات الإقناع
مهارات الإقناع
 
المهارات البيعية.pdf
المهارات البيعية.pdfالمهارات البيعية.pdf
المهارات البيعية.pdf
 
Communications skills for PEDP participants in PPU
Communications skills for PEDP participants in PPUCommunications skills for PEDP participants in PPU
Communications skills for PEDP participants in PPU
 
presentation skill
presentation skillpresentation skill
presentation skill
 
_السابعة.ppt
_السابعة.ppt_السابعة.ppt
_السابعة.ppt
 
7 communication challenges
7 communication challenges7 communication challenges
7 communication challenges
 
تطوير التفكير1
تطوير التفكير1تطوير التفكير1
تطوير التفكير1
 
تنمية مهارات الاتصال في الحوار
تنمية مهارات الاتصال في الحوارتنمية مهارات الاتصال في الحوار
تنمية مهارات الاتصال في الحوار
 
الاستماع والتواصل
الاستماع والتواصلالاستماع والتواصل
الاستماع والتواصل
 
IT Students’ Problems in Social Life
IT Students’ Problems in Social LifeIT Students’ Problems in Social Life
IT Students’ Problems in Social Life
 
أساسيات الاتصال
أساسيات الاتصال أساسيات الاتصال
أساسيات الاتصال
 
Communication skills (3)
Communication skills (3)Communication skills (3)
Communication skills (3)
 
(المحاضرة الاولي يو ترن مهارات الاتصال (بيجاد خطاب
(المحاضرة الاولي يو ترن مهارات الاتصال (بيجاد خطاب(المحاضرة الاولي يو ترن مهارات الاتصال (بيجاد خطاب
(المحاضرة الاولي يو ترن مهارات الاتصال (بيجاد خطاب
 
2ـ مهارات الاتصال
2ـ مهارات الاتصال2ـ مهارات الاتصال
2ـ مهارات الاتصال
 

Plus de Omer Alsayed PhD,MBA, PMP®

Project stakeholders management arabic ادارة المعنيين في المشروع
Project stakeholders management arabic ادارة المعنيين في المشروعProject stakeholders management arabic ادارة المعنيين في المشروع
Project stakeholders management arabic ادارة المعنيين في المشروعOmer Alsayed PhD,MBA, PMP®
 
برنامج حصاد المياه خطوة نحو تنمية الموارد الطبيعية
برنامج حصاد المياه  خطوة نحو تنمية الموارد الطبيعيةبرنامج حصاد المياه  خطوة نحو تنمية الموارد الطبيعية
برنامج حصاد المياه خطوة نحو تنمية الموارد الطبيعيةOmer Alsayed PhD,MBA, PMP®
 
09 PMP Project Human Resources Management PMBOK 5th edittion
09 PMP Project Human Resources Management PMBOK 5th edittion09 PMP Project Human Resources Management PMBOK 5th edittion
09 PMP Project Human Resources Management PMBOK 5th edittionOmer Alsayed PhD,MBA, PMP®
 
09 Project Human Resources management based on PMBOK5
09 Project Human Resources management based on PMBOK5 09 Project Human Resources management based on PMBOK5
09 Project Human Resources management based on PMBOK5 Omer Alsayed PhD,MBA, PMP®
 

Plus de Omer Alsayed PhD,MBA, PMP® (20)

Project stakeholders management arabic ادارة المعنيين في المشروع
Project stakeholders management arabic ادارة المعنيين في المشروعProject stakeholders management arabic ادارة المعنيين في المشروع
Project stakeholders management arabic ادارة المعنيين في المشروع
 
04 project integration management
04 project integration management04 project integration management
04 project integration management
 
برنامج حصاد المياه خطوة نحو تنمية الموارد الطبيعية
برنامج حصاد المياه  خطوة نحو تنمية الموارد الطبيعيةبرنامج حصاد المياه  خطوة نحو تنمية الموارد الطبيعية
برنامج حصاد المياه خطوة نحو تنمية الموارد الطبيعية
 
05 project scope management
05 project scope management05 project scope management
05 project scope management
 
04 project integration management
04 project integration management04 project integration management
04 project integration management
 
07 project cost management
07 project cost management07 project cost management
07 project cost management
 
06 project time management m
06 project time management m06 project time management m
06 project time management m
 
08 project quality management
08 project quality management08 project quality management
08 project quality management
 
10 project communications
10 project communications10 project communications
10 project communications
 
09 project human res 2014
09 project human res 201409 project human res 2014
09 project human res 2014
 
13 project stakeholders management
13 project stakeholders management13 project stakeholders management
13 project stakeholders management
 
12 project procurement management
12 project procurement management12 project procurement management
12 project procurement management
 
11 project risk management
11 project risk management11 project risk management
11 project risk management
 
09 project human res 2014
09 project human res 201409 project human res 2014
09 project human res 2014
 
Practical project management 12 feb 2014
Practical project management 12 feb 2014Practical project management 12 feb 2014
Practical project management 12 feb 2014
 
05 project scope management
05 project scope management05 project scope management
05 project scope management
 
Practical project management based on PMBOK5
Practical project management based on PMBOK5Practical project management based on PMBOK5
Practical project management based on PMBOK5
 
09 PMP Project Human Resources Management PMBOK 5th edittion
09 PMP Project Human Resources Management PMBOK 5th edittion09 PMP Project Human Resources Management PMBOK 5th edittion
09 PMP Project Human Resources Management PMBOK 5th edittion
 
09 project human resources management pmbok 5th
09 project human resources management pmbok 5th09 project human resources management pmbok 5th
09 project human resources management pmbok 5th
 
09 Project Human Resources management based on PMBOK5
09 Project Human Resources management based on PMBOK5 09 Project Human Resources management based on PMBOK5
09 Project Human Resources management based on PMBOK5
 

Presentation rech ar