Gf k futurebuy

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Gfk futurebuy

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Gf k futurebuy

  1. 1. © GfK 2015 1 Le Shopper évolue, où en est la France?
  2. 2. © GfK 2015 2 GfK FutureBuy® PGC •  Hygiène beauté •  Alimentaire/boissons •  Entretien de la maison •  OTC / Santé Biens durables •  Electronique/informatique •  Téléphonie mobile •  Electroménager Services •  Services financiers •  Santé •  Restauration Autres •  Automobile •  Jeux/jouets •  Mode •  Bricolage •  Ameublement/décoration •  Jardinage •  Voyage / loisirs 18 Catégories… Australia Canada Mexico US Poland Germany Spain France Russia Colombia Argentina Brazil KoreaChina Japan Etude online N = 1000 25 pays… Shoppers 18+ FutureBuy® est l’étude GfK portant sur les attitudes et comportements des shoppers – menée chaque année depuis 2009 / en France depuis 2014 Italy Turkey India Norway Denmark KSA Belgium Netherlands Switzerland Austria UK Sweden
  3. 3. © GfK 2015 3 Thématiques Accélération du multi-canal Le point sur l’achat en ligne Les balbutiements du paiement mobile Et maintenant? EXEMPLE DE THEMATIQUES
  4. 4. © GfK 2015 4 Source: GfK FutureBuy® 2014 Un shopper de plus en plus tourné vers l’efficacité et le Smart Buying Acheter en ligne Utiliser les moteurs de recherche pour votre shopping Utiliser Internet pour trouver les produits que je cherche Utiliser des bons de réduction trouvés sur le site de fabricants Comparer les prix Rechercher des produits sur Internet Faire une liste de courses Utiliser des bons de réduction papier Cliquer sur une publicité pour acheterUtiliser des bons de réduction trouvés dans les prospectus Webrooming Utiliser des bons de réduction reçus par email Compter sur les amis et la famille pour m'aider à prendre les bonnes décisions d’achat Acheter via un catalogue papier Showrooming Evolution déclarée des comportements sur un an EXPLOSION CROISSANCE DECLIN EXEMPLE DE RESULTATS
  5. 5. © GfK 2015 5 Source: GfK FutureBuy® 2014 Le multi-canal se développe (6 derniers mois - shopping = recherches + achat éventuel) 44% Moyenne toutes catégories 27% EXEMPLE DE RESULTATS
  6. 6. © GfK 2015 6 22% Source: GfK FutureBuy® 2014 Les shoppers français encore à convaincre quant aux bénéfices des paiements mobiles “Payer avec mon mobile est plus rapide.” 17% “Rend mes achats plus efficaces.” 19% “Avoir tous les moyens de paiements à un seul endroit sur mon mobile est particulièrement pratique.” 19% “Est plus facile que d’autres méthodes de paiement.” (% total d’accord) EXEMPLE DE RESULTATS

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