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Toluna panelportal

  1. 1. Découvrez ce que pensentvraiment vos clients avecPanelPortalUne méthode révolutionnaire pour enrichirvotre connaissance consommateurs
  2. 2. Choisissez la rapidité, Enrichissez votrela facilité et l’efficacité Consumer Insight pourdes enquêtes en ligne agir en toute confiancePanelPortal est une plateforme extrêmement puissante et facile d’utilisation qui permet aux Une communauté en ligne est un moyen simple et efficace de recueillir l’opinionprofessionnels du marketing et des études de gérer leur propre communauté de panélistes en ligne. des consommateurs. Ces informations peuvent être utilisées à de nombreusesEn utilisant votre base de données clients actuelle, vous pouvez ainsi réaliser rapidement et à coût fins dont : la fidélisation des clients, le marketing et la communication, leréduit des enquêtes en ligne qui vous apporteront des réponses franches, précises et opérationnelles. développement de nouveaux produits et la veille concurrentielle. Fidélisation des clients8 avantages MAJEURS Comprendre les expériences des clients et créer un tableau Développement de nouveaux produits de bord en temps réel sur la Plus d’engagement, de fidélité et de soutien. Une marque plus active sur les réseaux sociaux. satisfaction des clients Plateforme de co-création avec Les clients apprécient que vous soyez attentifs à Connectez votre communauté de panélistes directement les consommateurs experts ou Identifier et récompenser leurs besoins. aux pages Facebook et Twitter de votre entreprise, et les défenseurs de la marque pour les clients les plus fidèles invitez d’autres personnes à participer aux échanges. accélérer l’innovation et le buzz Une réactivité accrue. et améliorer la relation avec Votre panel clients vous permet d’anticiper et d’agir en Des nouveaux produits mieux préparés et lancés. les moins satisfaits Commercialiser les produits moins de temps et avec une confiance renforcée. Améliorez l’analyse du marché et des concurrents, le plus rapidement en s’orientant développement de nouveaux produits et leur lancement sur les vrais besoins des Un Consumer Insight approfondi. en dialoguant avec les consommateurs dans un Marketing & Communication consommateurs Vos profils clients et segmentations s’enrichissent grâce environnement sécurisé. au croisement des informations d’enquêtes et aux Pré-test et post-tests publicitaires données d’achat (récence, fréquence, montant…). Des résultats partagés en interne. pour mieux analyser l’impact consommateurs Veille concurrentielle Communiquez les résultats d’études aux équipes Marketing, 4 millions de consommateurs à portée de clic. Communication, CRM, R&D, RH… de votre entreprise. Détecter et comparer les Explorer le capital marque et En plus de votre propre base de contacts, obtenez l’avis nouvelles offres concurrentes l’e-réputation en temps réel des clients des concurrents grâce au panel Un budget études optimisé et un ROI accru. Toluna (4 millions de membres dans le monde). Grâce à votre base clients ou votre groupe Facebook, Suivre les opinions sur votre site, Analyser la réaction de vos clients vous pouvez réaliser vos enquêtes à tout moment votre groupe Facebook ou votre pour mieux préparer votre réponse et répondre à toutes les demandes grâce à des réseau de distribution pour améliorer consommateurs très impliqués. leur fonctionnement et leur attractivité5 étapes simples pour créer Comment la solution PanelPortalvos propres enquêtes clients rend-elle les études vraiment simples?Créez votre propre panel en ligne, gérez vos panélistes, lancez vos études AutomateSurveyquantitatives et vos forums de discussion, accédez aux résultats en temps Ce logiciel très simple d’utilisation permet de créer et d’envoyer des questionnairesréel puis partagez vos rapports pour renforcer l’efficacité de votre activité. à vos panélistes. Vous pouvez utiliser de nombreux supports (audio, image, vidéo, animation et interaction one-to-one par webcam). Vous pouvez modifier un modèle de questionnaire et l’envoyer à un échantillon représentatif de panélistes Convertir une base Gérer la communauté Lancer les enquêtes. Accéder aux Partager les résultats en quelques clics: quelques minutes suffisent en général pour relancer clients ou un Fan de panélistes. En suivant Créez en quelques résultats en temps et rapports. Répondez l’enquête et accéder aux premières réponses en temps réel! groupe en panélistes. la participation des clics vos questionnaires réel. Toutes les réponses à toutes les demandes Invitez vos clients et membres et en enrichissant et forums. des consommateurs d’informations sur les Toluna Box contacts à rejoindre le leurs profils, votre panel sont accessibles en consommateurs en Cette solution packagée, permet d’interroger vos clients, prospects mais panel de votre marque reste sain, fiable et réactif temps réel dans le partageant les résultats, pour créer votre base pour toutes les utilisations détail et dans des ou en créant des tableaux aussi des clients de vos concurrents parmi les 4 millions de membres du de panélistes. possibles. tableaux statistiques. et rapports spécifiques. panel Toluna (utilisé par les principaux instituts, agences et professionnels des études dans le monde). Vous pouvez ainsi directement comparer les réponses de vos clients à ceux du reste du marché sur le même questionnaire : le ROI de votre plate-forme d’enquêtes est encore renforcé, tout en accélérant vos terrains d’enquêtes.
  3. 3. 2 témoignages deClients PanelPortal La Voix du Nord est le quotidien historique de la région Nord et le titre majeur du Groupe La Voix, groupe multimédia de presse écrite, Internet et TNT de la région Nord Pas de Calais. Le Groupe La Voix utilise la solution Toluna pour gérer sa communauté appelée Panel Médianord.Cette plate-forme a permis de: fidéliser et retenir ses propres lecteurs conquérir de nouveaux lecteurs créer une interaction réelle et opérationnelle avec la rédaction du " PanelPortal rassemble les qualités essentielles pour faire qu’un panel fonctionne: c’est un outil très réactif journal grâce aux remarques et et en constante évolution, financièrement attentes des lecteurs exprimées abordable et avec un support technique et dans les études réalisées sur ce commercial de tous les instants fourni par les panel propriétaire. équipes de Toluna . Au quotidien, PanelPortal est un outil simple à mettre en œuvre, facileD’un point de vue marketing, " et agréable à administrerPanelPortal a incontestablement: réduit les coûts de sondages Guillaume Lecointre, augmenté les taux de réponses. Directeur des Etudes Marketing, impacté l’efficacité du travail des La Voix du Nord équipes de La Voix du Nord " Nous disposons désormais d’une plate-forme qui permet à nos lecteurs d’influencer l’évolution des magazines. Nous pouvonsCondé Nast, l’un des leaders mondiaux des magazines papier réellement tester les couvertures quelqueset en ligne, utilise PanelPortal pour renforcer la relation des jours avant l’impression. Nous savons ce quimagazines avec les lecteurs, analyser la concurrence et va marcher ou non. Le coût est quasi nul "accélérer le développement des nouveaux produits. par rapport à d’autres méthodes. Directrice Marketing, Condé NastPourquoi Toluna? " Le panel propriétaire crééqualité parToluna est le leader français et l’un des principaux fournisseursmondiaux de terrains et solutions d’enquêtes en ligne pour les institutsde sondage, les agences média et tous les professionnels des études. Toluna est de très bonneContrairement aux autres fournisseurs de panels, nous avons inventé une et fournit des taux de réponsesapproche unique de communauté en ligne sur toluna.com pour gérer notre élevés. La formation estpanel et développer des profils thématiques pour répondre aux principauxbesoins Marketing. Cette approche innovante de web participatif se retrouve excellente et ils sont très réactifsdans les panels propriétaires B2C et B2B que nous proposons à nos clients enEurope, Amérique du Nord, Asie et partout ailleurs : ces clients redécouvrentl’intérêt des études grâce à une communauté de consommateurs gérée à nos besoins. Responsable Online, " VOD & Platforms Research & Insight, ITV.simplement avec des outils professionnels de sondage. Pour en savoir plus sur PanelPortal, contactez-nous au 01.40.89.71.00, Contact-FR@Toluna.com ou sur www.toluna-group.fr

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