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Plus d agilité avec le lean par Régis Medina Agile France 2013

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Plus d agilité avec le lean par Régis Medina Agile France 2013

  1. 1. 1 Agile France - 24/05/2013 Encore plus d’agilité avec le lean Régis Medina regis.medina@operaepartners.com
  2. 2. © 2013 Régis Medina Operae Partners 2 La prochaine étape de l’agile : le développement permanent des compétences sur le terrain
  3. 3. © 2013 Régis Medina Operae Partners 3 Faire les bons produits ? pizzacompass.com Comment viser précisément le besoin des clients ? Comment concilier les besoins multiples et parfois antagonistes des différents clients ?
  4. 4. © 2013 Régis Medina Operae Partners 4 Tenir le rythme du client ? Comment développer plus vite pour aider l’entreprise à gagner sur son marché ?
  5. 5. © 2013 Régis Medina Operae Partners 5 Gagner ensemble ? Au-delà de l’équipe agile, comment bien travailler avec les équipes voisines (marketing, production, support, etc.) ?
  6. 6. © 2013 Régis Medina Operae Partners 6 Meilleure méthode ? ☐ Extreme Programming ☐ Scrum ☐ Crystal ☐ Kanban ☐ Scrumban
  7. 7. © 2013 Régis Medina Operae Partners 7 “Le monde que nous avons créé est le résultat de notre niveau de réflexion, mais les problèmes qu'il engendre ne sauraient être résolus à ce même niveau.” ☐ Mauvaise question !✔
  8. 8. © 2013 Régis Medina Operae Partners 8 commons.wikimedia.org Taylor & Ford Ingénieur Ouvrier Superviseur Nous avons appris à voir le monde du travail selon le modèle Tayloriste : Séparation entre celui qui conçoit le processus et celui qui doit l’exécuter à la lettre
  9. 9. © 2013 Régis Medina Operae Partners 9 Limites ProcessusProcessus Adéquation Compétences Ingénieur TerrainTerrain Initiative Le processus n’est pas en prise avec la réalité terrain Les collaborateurs n’ont pas les compétences ou l’autonomie pour appliquer le processus ou l’ajuster aux aléas du terrain
  10. 10. © 2013 Régis Medina Operae Partners 10 Le lean Ouvrier = Ingénieur Manager = Coach Respect : chaque collaborateur réussit sur son lieu de travail Autonomie dans la réussite, par le développement des compétences
  11. 11. © 2013 Régis Medina Operae Partners 11 Apprendre à... Faire les bons produits ? Tenir le rythme du client ? Gagner ensemble ? Processus Compétences Réussir = développer les compétences qui vont nous conduire au succès
  12. 12. © 2013 Régis Medina Operae Partners 12 Développer l’expertise Comment s’y prendre ?
  13. 13. © 2013 Régis Medina Operae Partners 13 L’expérience “ Voilà, tu as le poste. Maintenant débrouille-toi” Stratégie #1
  14. 14. © 2013 Régis Medina Operae Partners 14 Formation en salle suplicycafes.com.br Stratégie #2 Quels résultats lors de la mise en application ensuite ?
  15. 15. © 2013 Régis Medina Operae Partners 15 Apprendre ? Compétences Information Valeurs Acquérir des informations à travers une présentation ne donne pas le savoir-faire.
  16. 16. © 2013 Régis Medina Operae Partners 16 Talent ? Répétition ? Compétences Comment les développe-t-on ?
  17. 17. © 2013 Régis Medina Operae Partners 17 http://projet-innovant.fr/ Le développement des compétences est le produit d’une modification biologique du cerveau, à l’image du développement musculaire. Ce développement est optimal dans une situation de pratique délibérée, en situation réelle, avec l’aide d’un guide / coach
  18. 18. © 2013 Régis Medina Operae Partners 18 Pratique délibérée Tâches élémentaires Standard Feedback rapide
  19. 19. © 2013 Régis Medina Operae Partners 19 Entreprise = Dojo Visualiser Améliorer Voir Management visuel Résolution de problèmes Observation terrain Gestes de base pour commencer
  20. 20. © 2013 Régis Medina Operae Partners 20 Management visuel Résolution de problèmes Observation terrain Visualiser l’exercice
  21. 21. © 2013 Régis Medina Operae Partners 21 Management visuel Pilotage Apprentissage
  22. 22. © 2013 Régis Medina Operae Partners 22 Visualiser le challenge Que veut dire “réussir” ? Décliner dans le référentiel de l’équipe
  23. 23. © 2013 Régis Medina Operae Partners 23 Faire les bons produits ? ? Tenir le rythme du client ? ? Gagner ensemble ? ? Quelles compétences faut-il développer ?
  24. 24. © 2013 Régis Medina Operae Partners 24 Visualiser les problèmes Focus sur les points à travailler, et pas uniquement sur les points que l’équipe a déjà envie d’apprendre
  25. 25. © 2013 Régis Medina Operae Partners 25 Exercice Pilotage ou Apprentissage ? Voit-on le challenge ? Le succès ? Que faut-il pour réussir aujourd’hui ? Voit-on les points à travailler ? Votre management visuel
  26. 26. © 2013 Régis Medina Operae Partners 26 Management visuel Résolution de problèmes Observation terrain Trouver les leviers de l’amélioration
  27. 27. © 2013 Régis Medina Operae Partners 27
  28. 28. © 2013 Régis Medina Operae Partners 28 Analystes fonctionnels Développeurs Les 8 développeurs sont en attente des spécifications, mais les analystes sont débordés On ajoute 2➔ développeurs. Vous voyez-vous commettre les mêmes erreurs ?
  29. 29. © 2013 Régis Medina Operae Partners 29 Pratiquer le PDCA 1. Clarify the problem 2. Grasp the situation 3. Set a target 4. Analyze the root cause 5. Develop countermeasures 6. See countermeasures through 7. Evaluate both results and process 8. Standardize successful processes
  30. 30. © 2013 Régis Medina Operae Partners 30 Un exercice à répéter, avec le support d’un coach
  31. 31. © 2013 Régis Medina Operae Partners 31 Problème Impacts Standard / écarts Causes Action Résultats Exercice Dernière amélioration en rétrospective
  32. 32. © 2013 Régis Medina Operae Partners 32 Management visuel Résolution de problèmes Observation terrain Voir la mine d’or
  33. 33. © 2013 Régis Medina Operae Partners 33 Où est le potentiel d’amélioration ?
  34. 34. © 2013 Régis Medina Operae Partners 34 “Cercle d’Ohno” http://www.gembapantarei.com Apprendre à voir : - la valeur - les gaspillages
  35. 35. © 2013 Régis Medina Operae Partners 35 Go&see Valeur / gaspillages dans l’utilisation du système ? Valeur de chaque évolution ? 1. Utilisateurs 2. Product backlog Exercice
  36. 36. © 2013 Régis Medina Operae Partners 36 Conclusion
  37. 37. © 2013 Régis Medina Operae Partners 37 L’agilité est une recherche permanente de meilleures façons de servir ses clients, par la pratique sur le terrain. A vous de continuer à ouvrir la voie !
  38. 38. © 2013 Régis Medina Operae Partners 38
  39. 39. © 2013 Régis Medina Operae Partners 39 “Starter kit” regis.medina@operaepartners.com + Avec des praticiens de l’agile et du lean, nous allons rédiger un “guide de démarrage”. Si vous êtes intéressé, que vous avez des questions à ce propos ou souhaitez contribuer :
  40. 40. 40 Régis Medina regis.medina@operaepartners.com Merci ! www.operaepartners.com

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