SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  64
Télécharger pour lire hors ligne
World Café People&Digital
La place de la communication
dans la transformation digitale
des entreprises
12 juillet 2016
#peopleanddigital
2
Merci à tous les présents !
2
Le Villageby CAest un lieu de partageet de création dédié au business et à l’innovation. Il abriteune pépinière, maisne
se résume pas àl’accompagnement de startups.
Sa mission : promouvoirl’innovation sous toutes ses formes, au service du développement économique des territoires,
en mettant en relation des startups.t des grands groupes.
#peopleanddigital
People and Digital
Animation digitale WorldCafé
#peopleanddigital
5
9h00 - 9h10 : introduction JudithBarrowclough/Thomas Traissac
9h10 - 9h40 : intervention expert digital DavidRéguersur « l’impact du digital sur le métier de communicant »
9h40 - 10h00 : retour d’expérience d’Orange Business Services sur les médias sociaux et l’évolution de sa
relation client digitale : Edwige Cottigny- Head of Digital Marketing
10h00 - 10h30 : témoignage expert : ThibaultKlein de LinkedIn
10h30 - 11h00 : présentation ateliersworldcafé
11h00 - 12h00 : ateliers world café
12h00 - 12h30 : restitution ateliersworldcafé
12h30 - 14h00 : cocktail
Agenda
#peopleanddigital
6
interne Orange6
La communauté LinkedIn
People&Digital
Thomas Traissac - Judith Barrowclough
#peopleanddigital
7
8
People & Digital - club entreprises
digitales
Notre expertise au service du réseau
9
.
Echanger
Capitaliser
Partager
9
interne Orange9
Positioning Paper
La place de la communication
dans la transformation digitale des
entreprises
#peopleanddigital
10
interne Orange10
Interview de :
Guillaume Aper,
Directeur adjoint de la communication chez JC Decaux
« Le digital transforme notre média et offre beaucoup de
possibilités en terme de services. »
Interview de :
Stéphane Barbey,
Responsable média et réseaux sociaux à la Caisse des dépôts
« Le digital a très peu bouleversé l’organisation en interne car le
digital est utilisé uniquement en interne, aucune solution n’est
pour le moment déployée en externe. Le digital nous sert
aujourd’hui uniquement à disposer d’une vitrine via nos réseaux
sociaux (LinkedIn, Twitter et Youtube). »
#peopleanddigital
11
interne Orange11
Interview de :
Marlène Chevreux,
Community Manager chez Novencia Groupe
« Le rôle du « Dircom » est primordial, c’est lui qui va impulser et entraîner
les équipes. Il doit anticiper les changements et accompagner les différents
services dans leur transformation. »
Interview de :
Myra Braganti,
Digital Transformation Manager chez BNP Paribas
« Le digital amène une nouvelle façon de concevoir les services et les
solutions. Mais c’est aussi lui qui va amener une nouvelle forme de
collaboration dans l’entreprise, notamment pour mener des projets à
bien en échangeant avec différents services au sein de l’entreprise. »
#peopleanddigital
L’impactdudigital surle
métier decommunicant
INNOVATIONTO
OPERATION
www.rcafactory.com FACTORY
Eté2015…
www.rcafactory.com FACTORY
Del’image àlaréputation
www.rcafactory.com
Développer et préserver l’actif réputationnel
de l’entreprise, de la marque, d’une
personnalité publique, d’undirigeant
FACTORY
« ReputationWar?»
www.rcafactory.com FACTORY
@RoyalFamily
16 www.rcafactory.com FACTORY
Quelschangements?
L’environnement
social media
Les modes
d’interaction
LescompétencesLa culture et
l’organisation
17 www.rcafactory.com FACTORY
L’environnementsocialmedia
18
Co-
Story
Change
Influenceurs
Buzz
Culture
Off
Live
Hors cadre
Marque personnelle
www.rcafactory.com FACTORY
Co-
www.rcafactory.com FACTORY
Story
FACTORY
Change
FACTORY
Influenceurs
FACTORY
Buzz
(Good)
(Bad)
FACTORY
Culture
FACTORY
Off
FACTORY
Live
FACTORY
Hors cadre
#GetYourBellyOut#CrohnsDisease
FACTORY
Marque personnelle
FACTORY
Lesmodesd’interaction
1.J’écoute et je réponds
2.Je crée «en commun»
3.Je n’impose pas
4.Je corrige
5.Je fais vivre mesvaleurs
6.J’écris une histoire
7.J’incarne le plus possible
www.rcafactory.com FACTORY
Lescompétences
Réputation à l’heure du digital
Nouvelles logiques d’influence
e-RP
Community Management
Culture tech
Approche media
Formats
Monitoring
www.rcafactory.com FACTORY
Laculture etl’organisation
D.MARK
CONSO
Réputation
Marque
Management
Employé
Actionnaire
ONG,
Activistes
D.COM
FIN
Média
(PUB)
Média
(RP)
ACTION
AVANT
Hiérarchie, cloisonnement des départements et des
cibles, communication unilatérale,
descendante
Conso
Influenceur
Journaliste
AUJOURD’HUI
Organisation en réseau, viralité, interactivité : toutes
les parties prenantes participent à la création ou à
la destruction de la réputation de marque
www.rcafactory.com FACTORY
Etdemain?
www.rcafactory.com FACTORY
www.rcafactory.com
RCAFACTORY
43 rue Vivienne, 75002 Paris
+33 (0) 9 53 77 57 14
DavidRéguer
06 72 96 71 87
david@rcafactory.com
FACTORY
Stratégie de marque sur
les réseaux sociaux
Edwige Cottigny
#peopleanddigital
Qu’est-ce que le digital peut
faire pour votre campagne ?
En 1 heure
#peopleanddigital
Une bonne publication sur
Linkedin :
plus de 2 000 vues, 27 clicks et
8 likes
En 1 heure
#peopleanddigital
1 publication
#peopleanddigital
60 publications
6,69M d’impressions
535k de reach estimé
19 publications
176k d’impressions
12,3k de reach estimé
10 publications
180k d’impressions
975 clics
552 interactions
#peopleanddigital
Statistiques #EURO2016
du 30 mars au 8 juillet depuis les comptes orangebusiness
Share the content on
social media
#peopleanddigital
Awareness Consideration Leads
Social media
SEO
Emailing, display,
media
Videos
Magazine article
Blog Post
White paper
Newsletter
Call to action
Case studies
Solutions
Product
Industries
Landing page
Engagement
Content around
Market insight
Content
around
OBS expertise
Parcours
#peopleanddigital
Règles de contribution sur les comptes
Répartition des contenus
70%Image et valeur de marque : contenus blog, CP,
infographies, livres blanc, e-books, magazines, vidéos et animations
(contenus informationnels)
20%Relai des contenus tiers : curation, couverture
d’événements, interaction
10%Promotion des produits et services : promotion et démos
d’offres, témoignages clients, CP promotionnels (cibles clients et
prospects)
#peopleanddigital
109 700 followers sur le compte @orangebusiness
160 125 abonnés sur la pageofficielle d’Orange Business Services
9 430 fans sur lafan page d’Orange Business Services
1 504 abonnés sur lachaine officielle d’Orange Business Services
6 blogs
cloud,sécurité,usagesd’entreprises,e-
santé,relationclient,connecting
technologie
2 publications par semaines
et par blogs
40 publications par mois
43 800 pages vues par mois
Nos comptes
#peopleanddigital
43 Interne Orange
Merci
#peopleanddigital
Thibault Klein
Industry Account Executive (Tech/Telco)
Marketing Solutions
CANADA
12M+
BRAZIL
23M+
EMEA
132M+
SAUDI
ARABIA
2M+
SOUTH
AFRICA
4M+
INDONESI
A
5M+
AUSTRALI
A
7M+
USA
124M+
UAE
2M+
CHINA
16M+
INDIA
34M+
RUSSIA
5M+
FRANCE
12M+
+2 nouveaux membres par
seconde
(+1M membres/semaine)
La plus grande communauté de
professionnels
(433M+ members)
NOTRE PROPOSITION DE VALEUR POUR NOS MEMBRES
STAY CONNECTED
& INFORMED
ADVANCE MY CAREER WORK SMARTER
NOTRE PROPOSITION DE VALEUR POUR NOS CLIENTS
HIRE
( L I N K E D I N T A L E N T S O L U T I O N S )
MARKET
( L I N K E D I N M A R K E T I N G S O L U T I O N S )
SELL
( L I N K E D I N S A L E S S O L U T I O N S )
WORK
( L Y N D A . C O M / E L E V A T E )
48
Ateliers World Café
#peopleanddigital
49
1. Le rôle du communicant dans le déploiement du
digital auprès des équipes et des clients
HélèneFétizon – FranckGaboriaud
3. Le digital comme outil de formation et animation
à l’international
MathildeBozo – Sophie Gentil
4. Le digital créateur de lien et d’agilité entre les employés
Cyrille Joseph-Lockel – Thomas Traissac
2. Le manager digital 3.0
MarionDubos -Judith Barrowclough
50
World Café People&Digital
Le rôle du communicant dans le déploiement du digital auprès
des équipes et des clients
52
51
Et vous, comment faites vous pour ?
Faire dialoguer vos
salariés et vos
clients
Tirer votre épingle du
jeu avec le Big Data
et cerner les attentes
de vos cibles
Réussir vos
événements avec le
digital
Rattraper l’avance de
vos clients dans
la maîtrise du digital.
Renforcer votre
audience auprès de
vos salariés et vos
clients avec la
communication
digitale
Concilier liberté
d’expression de vos
salariés ou clients
avec votre rôle de
garant des messages
clefs
Où en êtes vous ? Quels seraient les freins, les écueils à éviter, les bénéfices ?
52
World Café People&Digital
Un manager digital 3.0…
53
Qu’est-ce que c’est un manager digital 3.0?
Les attributs d’un manager 3.0
•intelligenceémotionnelle;développeurenintelligencecollective;toutsepartage
•unleadertransformationnel
•unstyledemanagementplusparticipative,quilaisseplusd’autonomie
•encouragela créationavecetpourlesautres
•superconnecté
•écoutedesonmarchéetadaptationsans cesse
Un manager doit mener à succès / à la performance son équipe dans
•une organisationde travailqui évolue versun fonctionnement transverse –mode collaboratif
•un écosystèmeagile privilégiantleséquipesauto-organisées
•un monde où la communication / leséchanges sontde plusen plus digitalesmaisoù il ne fautpasnégligerledéveloppement du capitalhumain
•une sociétéoù ily aura trèsprochainement 5 générationsdans le monde du travail
•un contexteoù le bureau deviendra un lieu de rencontre
Le digital soutient l’émergence de
l’intelligence collective et le travail en
mode collaboratif.
Pour vous, quels sont les nouveaux défis d’un
manager 3.0 et quelles sont les bonnes
pratiques à adopter?
Organisation de travail
• Transverse – mode collaboratif
• Apparition de nouveaux métiers
• Co-création – co-innovation – co-
développement – communautés
d’apprentissage
Risque d’uberisation du métier
du communicant
• Le digital transforme les attentes des
consommateurs en matière de
communication et le média des
communicants
• Avec le digital, tout le monde devient
communicant => usurpation du rôle du
communicant
• Mise en place de nouveaux
outils…
• mise en place ou adaptation
aux nouvelles façons de
travailler
• flexibilité au travail…le
bureau deviendra un lieu de
rencontre
Espace de travail
Des moyens de
communication qui
évoluent vite grâce à la
technologie
enjeu de montée en
compétences
enjeu d’adaptation aux
attentes des clients
World Café People&Digital
Le digital comme outil de formation et
d’animation à l’international
Animer et former ses collaborateurs à l’international, à l’heure du
digital… comment faire ?
Et vous ?
Comment faites vous ?
Qu’est-ce qui marche?
Qu’avez-vous testé ?
Quels sont vos retours d’expériences et
bonnes pratiques ?
• rapprocher les équipes France et
internationales
• motiver les équipes
• pouvoir partager de plus en plus
d’informations
• partager la Culture de l’entreprise
Pour l’animation… Pour la formation…
• Leur donner le sentiment d’intégration et
d’appartenance à un groupe
• Les valoriser
• Leur apporter une meilleure
compréhension interculturelle
• fluidifier des échanges
• favoriser le networking France
et international
• échanger les connaissances
• Effacer les frontières
• Leur apporter le même niveau de
connaissances quel que soit leur
nationalité
• Favoriser le cross cultural knowledge
accélérer
le développement
du
business
international
• Faire monter en compétences
vos collaborateurs en France
comme à l’international
• Donner à tous le même
savoir-faire et les mêmes
pratiques
59
World Café People&Digital
Le digital créateur de lien et
d’agilité entre les employés
#peopleanddigital
60
World Café People&Digital
Le digital créateur de lien et
d’agilité entre les employés
#peopleanddigital
61
World Café People&Digital
Le digital créateur de lien et
d’agilité entre les employés
#peopleanddigital
62
63
64
Merci
#peopleanddigital

Contenu connexe

Tendances

041114 présentation digital transformation - e. duguay- sciences po
041114   présentation digital transformation - e. duguay- sciences po041114   présentation digital transformation - e. duguay- sciences po
041114 présentation digital transformation - e. duguay- sciences poEmmanuel Duguay
 
Transformation Digitale - Menaces et opportunités (D. Eycken)
Transformation Digitale - Menaces et opportunités (D. Eycken)Transformation Digitale - Menaces et opportunités (D. Eycken)
Transformation Digitale - Menaces et opportunités (D. Eycken)NRB
 
[FR] la normalisation du cloud en un éclair preview
[FR] la normalisation du cloud en un éclair preview[FR] la normalisation du cloud en un éclair preview
[FR] la normalisation du cloud en un éclair previewOrange Business Services
 
Transformation digitale
Transformation digitaleTransformation digitale
Transformation digitaleAmeniBoubaker2
 
Réussir votre transformation digitale grâce à "Connected Workforce" de SOGETI
Réussir votre transformation digitale grâce à "Connected Workforce" de SOGETIRéussir votre transformation digitale grâce à "Connected Workforce" de SOGETI
Réussir votre transformation digitale grâce à "Connected Workforce" de SOGETIMicrosoft Technet France
 
Doper votre entreprise aux nouvelles technologies
Doper votre entreprise aux nouvelles technologiesDoper votre entreprise aux nouvelles technologies
Doper votre entreprise aux nouvelles technologiesLouis-Alexandre Louvet
 
La transformation digitale
La transformation digitaleLa transformation digitale
La transformation digitaleAYRADE
 
Le Digital et ses outils - Comment se préparer à cette transformation ?
Le Digital et ses outils - Comment se préparer à cette transformation ?Le Digital et ses outils - Comment se préparer à cette transformation ?
Le Digital et ses outils - Comment se préparer à cette transformation ?Olivier PIOU
 
La transformation du digital
La transformation du digitalLa transformation du digital
La transformation du digitalPhilippe Guerin
 
Transformation numérique : 10 conseils pour rentrer concrètement dans cette r...
Transformation numérique : 10 conseils pour rentrer concrètement dans cette r...Transformation numérique : 10 conseils pour rentrer concrètement dans cette r...
Transformation numérique : 10 conseils pour rentrer concrètement dans cette r...Diagonal' - Groupe CALLIOPE
 
Transformation digitale de la fonction rh
Transformation digitale de la fonction rhTransformation digitale de la fonction rh
Transformation digitale de la fonction rhAntoine ANGLADE
 
Quelle offre de service pour le commerce Digital ?
Quelle offre de service pour le commerce Digital ?Quelle offre de service pour le commerce Digital ?
Quelle offre de service pour le commerce Digital ?ESCP Europe
 
Pourquoi les entreprises doivent-elles adopter la Transformation Numerique ?
Pourquoi les entreprises doivent-elles adopter la Transformation Numerique ?Pourquoi les entreprises doivent-elles adopter la Transformation Numerique ?
Pourquoi les entreprises doivent-elles adopter la Transformation Numerique ?IOMADATA
 
Orange applications for business
Orange applications for businessOrange applications for business
Orange applications for businessAbhishek Sood
 
La transformation face à l'innovation - webassoc 29 janvier 2015
La transformation face à l'innovation - webassoc 29 janvier 2015La transformation face à l'innovation - webassoc 29 janvier 2015
La transformation face à l'innovation - webassoc 29 janvier 2015webassoc .fr
 
La Transformation digitale en entreprise
La Transformation digitale en entrepriseLa Transformation digitale en entreprise
La Transformation digitale en entrepriseKantar
 
Collaboration et gestion des données et contenus dans la transformation digit...
Collaboration et gestion des données et contenus dans la transformation digit...Collaboration et gestion des données et contenus dans la transformation digit...
Collaboration et gestion des données et contenus dans la transformation digit...KnowledgeConsult
 
[HUBFORUM Paris] Digital transformation is NOW ! - Emmanuel Vivier
[HUBFORUM Paris] Digital transformation is NOW ! - Emmanuel Vivier[HUBFORUM Paris] Digital transformation is NOW ! - Emmanuel Vivier
[HUBFORUM Paris] Digital transformation is NOW ! - Emmanuel VivierHUB INSTITUTE
 

Tendances (20)

041114 présentation digital transformation - e. duguay- sciences po
041114   présentation digital transformation - e. duguay- sciences po041114   présentation digital transformation - e. duguay- sciences po
041114 présentation digital transformation - e. duguay- sciences po
 
Transformation Digitale - Menaces et opportunités (D. Eycken)
Transformation Digitale - Menaces et opportunités (D. Eycken)Transformation Digitale - Menaces et opportunités (D. Eycken)
Transformation Digitale - Menaces et opportunités (D. Eycken)
 
[FR] la normalisation du cloud en un éclair preview
[FR] la normalisation du cloud en un éclair preview[FR] la normalisation du cloud en un éclair preview
[FR] la normalisation du cloud en un éclair preview
 
Transformation digitale
Transformation digitaleTransformation digitale
Transformation digitale
 
le nouvel espace de travail
le nouvel espace de travaille nouvel espace de travail
le nouvel espace de travail
 
Réussir votre transformation digitale grâce à "Connected Workforce" de SOGETI
Réussir votre transformation digitale grâce à "Connected Workforce" de SOGETIRéussir votre transformation digitale grâce à "Connected Workforce" de SOGETI
Réussir votre transformation digitale grâce à "Connected Workforce" de SOGETI
 
Doper votre entreprise aux nouvelles technologies
Doper votre entreprise aux nouvelles technologiesDoper votre entreprise aux nouvelles technologies
Doper votre entreprise aux nouvelles technologies
 
La transformation digitale
La transformation digitaleLa transformation digitale
La transformation digitale
 
Le Digital et ses outils - Comment se préparer à cette transformation ?
Le Digital et ses outils - Comment se préparer à cette transformation ?Le Digital et ses outils - Comment se préparer à cette transformation ?
Le Digital et ses outils - Comment se préparer à cette transformation ?
 
La transformation du digital
La transformation du digitalLa transformation du digital
La transformation du digital
 
Transformation numérique : 10 conseils pour rentrer concrètement dans cette r...
Transformation numérique : 10 conseils pour rentrer concrètement dans cette r...Transformation numérique : 10 conseils pour rentrer concrètement dans cette r...
Transformation numérique : 10 conseils pour rentrer concrètement dans cette r...
 
Transformation digitale de la fonction rh
Transformation digitale de la fonction rhTransformation digitale de la fonction rh
Transformation digitale de la fonction rh
 
Quelle offre de service pour le commerce Digital ?
Quelle offre de service pour le commerce Digital ?Quelle offre de service pour le commerce Digital ?
Quelle offre de service pour le commerce Digital ?
 
Pourquoi les entreprises doivent-elles adopter la Transformation Numerique ?
Pourquoi les entreprises doivent-elles adopter la Transformation Numerique ?Pourquoi les entreprises doivent-elles adopter la Transformation Numerique ?
Pourquoi les entreprises doivent-elles adopter la Transformation Numerique ?
 
Orange applications for business
Orange applications for businessOrange applications for business
Orange applications for business
 
La transformation face à l'innovation - webassoc 29 janvier 2015
La transformation face à l'innovation - webassoc 29 janvier 2015La transformation face à l'innovation - webassoc 29 janvier 2015
La transformation face à l'innovation - webassoc 29 janvier 2015
 
La Transformation digitale en entreprise
La Transformation digitale en entrepriseLa Transformation digitale en entreprise
La Transformation digitale en entreprise
 
Collaboration et gestion des données et contenus dans la transformation digit...
Collaboration et gestion des données et contenus dans la transformation digit...Collaboration et gestion des données et contenus dans la transformation digit...
Collaboration et gestion des données et contenus dans la transformation digit...
 
[HUBFORUM Paris] Digital transformation is NOW ! - Emmanuel Vivier
[HUBFORUM Paris] Digital transformation is NOW ! - Emmanuel Vivier[HUBFORUM Paris] Digital transformation is NOW ! - Emmanuel Vivier
[HUBFORUM Paris] Digital transformation is NOW ! - Emmanuel Vivier
 
Dff smac me
Dff smac meDff smac me
Dff smac me
 

Similaire à World café people and digital supports ppt interventions plénières villageby_ca_12_07_2016

PortraitDeCDO - Juliette Bron - Macif
PortraitDeCDO - Juliette Bron - MacifPortraitDeCDO - Juliette Bron - Macif
PortraitDeCDO - Juliette Bron - MacifOCTO Technology
 
#PortraitDeCDO - Magali Noé - CNP Assurances
#PortraitDeCDO - Magali Noé - CNP Assurances#PortraitDeCDO - Magali Noé - CNP Assurances
#PortraitDeCDO - Magali Noé - CNP AssurancesOCTO Technology
 
Digital Transformation Manifesto - Par Emakina (extrait)
Digital Transformation Manifesto - Par Emakina (extrait)Digital Transformation Manifesto - Par Emakina (extrait)
Digital Transformation Manifesto - Par Emakina (extrait)Emakina.FR
 
Digital transformation manifesto - Emakina
Digital transformation manifesto - EmakinaDigital transformation manifesto - Emakina
Digital transformation manifesto - Emakinayann le gigan
 
Relevons le défi de la transformation digitale !
Relevons le défi de la transformation digitale !Relevons le défi de la transformation digitale !
Relevons le défi de la transformation digitale !AKOR consulting
 
#PortraitDeCDO - Delphine Asseraf - Allianz France
#PortraitDeCDO - Delphine Asseraf - Allianz France#PortraitDeCDO - Delphine Asseraf - Allianz France
#PortraitDeCDO - Delphine Asseraf - Allianz FranceOCTO Technology
 
[Fr] livre blanc : la face cachée de la transformation digitale [Extrait]
[Fr] livre blanc : la face cachée de la transformation digitale [Extrait][Fr] livre blanc : la face cachée de la transformation digitale [Extrait]
[Fr] livre blanc : la face cachée de la transformation digitale [Extrait]Yann Gourvennec
 
Synthese barometre metiers_communication_2015
Synthese barometre metiers_communication_2015 Synthese barometre metiers_communication_2015
Synthese barometre metiers_communication_2015 UCC MED
 
"La stratégie digitale dans un grand groupe" par la communauté YouMeO
"La stratégie digitale dans un grand groupe" par la communauté YouMeO"La stratégie digitale dans un grand groupe" par la communauté YouMeO
"La stratégie digitale dans un grand groupe" par la communauté YouMeORaphael Beziz
 
#PortraitDeCDO - Thierry Picard - Pierre Fabre
#PortraitDeCDO - Thierry Picard - Pierre Fabre#PortraitDeCDO - Thierry Picard - Pierre Fabre
#PortraitDeCDO - Thierry Picard - Pierre FabreOCTO Technology
 
Tequilarapido accompagne Orange dans sa nouvelle stratégie digitale
Tequilarapido accompagne Orange dans sa nouvelle stratégie digitaleTequilarapido accompagne Orange dans sa nouvelle stratégie digitale
Tequilarapido accompagne Orange dans sa nouvelle stratégie digitaleyann le gigan
 
Ebg 100 premiers jours d'un Chief Digital Officer
Ebg 100 premiers jours d'un Chief Digital OfficerEbg 100 premiers jours d'un Chief Digital Officer
Ebg 100 premiers jours d'un Chief Digital OfficerLaurent Crouet
 
Conf innovations rh2011
Conf innovations rh2011Conf innovations rh2011
Conf innovations rh2011Talentys
 
Linked In et Twitter, duo gagnant de la communication B2B
Linked In et Twitter, duo gagnant de la communication B2BLinked In et Twitter, duo gagnant de la communication B2B
Linked In et Twitter, duo gagnant de la communication B2Bpolenumerique33
 
#PortraitDeCDO - Guénaëlle Gault - Kantar
#PortraitDeCDO - Guénaëlle Gault - Kantar#PortraitDeCDO - Guénaëlle Gault - Kantar
#PortraitDeCDO - Guénaëlle Gault - KantarOCTO Technology
 
#EmploiStoreConf Découvrez les métiers du digital !
#EmploiStoreConf Découvrez les métiers du digital !#EmploiStoreConf Découvrez les métiers du digital !
#EmploiStoreConf Découvrez les métiers du digital !emploistore
 
Visiativ Corporate 2014
Visiativ Corporate 2014Visiativ Corporate 2014
Visiativ Corporate 2014Visiativ
 
Catalogue Webedia Learning
Catalogue Webedia LearningCatalogue Webedia Learning
Catalogue Webedia LearningAdrien Verseau
 

Similaire à World café people and digital supports ppt interventions plénières villageby_ca_12_07_2016 (20)

Brochure #WORLDCAFECFPJ
Brochure #WORLDCAFECFPJBrochure #WORLDCAFECFPJ
Brochure #WORLDCAFECFPJ
 
PortraitDeCDO - Juliette Bron - Macif
PortraitDeCDO - Juliette Bron - MacifPortraitDeCDO - Juliette Bron - Macif
PortraitDeCDO - Juliette Bron - Macif
 
#PortraitDeCDO - Magali Noé - CNP Assurances
#PortraitDeCDO - Magali Noé - CNP Assurances#PortraitDeCDO - Magali Noé - CNP Assurances
#PortraitDeCDO - Magali Noé - CNP Assurances
 
Digital Transformation Manifesto - Par Emakina (extrait)
Digital Transformation Manifesto - Par Emakina (extrait)Digital Transformation Manifesto - Par Emakina (extrait)
Digital Transformation Manifesto - Par Emakina (extrait)
 
Digital transformation manifesto - Emakina
Digital transformation manifesto - EmakinaDigital transformation manifesto - Emakina
Digital transformation manifesto - Emakina
 
Relevons le défi de la transformation digitale !
Relevons le défi de la transformation digitale !Relevons le défi de la transformation digitale !
Relevons le défi de la transformation digitale !
 
#PortraitDeCDO - Delphine Asseraf - Allianz France
#PortraitDeCDO - Delphine Asseraf - Allianz France#PortraitDeCDO - Delphine Asseraf - Allianz France
#PortraitDeCDO - Delphine Asseraf - Allianz France
 
[Fr] livre blanc : la face cachée de la transformation digitale [Extrait]
[Fr] livre blanc : la face cachée de la transformation digitale [Extrait][Fr] livre blanc : la face cachée de la transformation digitale [Extrait]
[Fr] livre blanc : la face cachée de la transformation digitale [Extrait]
 
Synthese barometre metiers_communication_2015
Synthese barometre metiers_communication_2015 Synthese barometre metiers_communication_2015
Synthese barometre metiers_communication_2015
 
"La stratégie digitale dans un grand groupe" par la communauté YouMeO
"La stratégie digitale dans un grand groupe" par la communauté YouMeO"La stratégie digitale dans un grand groupe" par la communauté YouMeO
"La stratégie digitale dans un grand groupe" par la communauté YouMeO
 
#PortraitDeCDO - Thierry Picard - Pierre Fabre
#PortraitDeCDO - Thierry Picard - Pierre Fabre#PortraitDeCDO - Thierry Picard - Pierre Fabre
#PortraitDeCDO - Thierry Picard - Pierre Fabre
 
Tequilarapido accompagne Orange dans sa nouvelle stratégie digitale
Tequilarapido accompagne Orange dans sa nouvelle stratégie digitaleTequilarapido accompagne Orange dans sa nouvelle stratégie digitale
Tequilarapido accompagne Orange dans sa nouvelle stratégie digitale
 
Ebg 100 premiers jours d'un Chief Digital Officer
Ebg 100 premiers jours d'un Chief Digital OfficerEbg 100 premiers jours d'un Chief Digital Officer
Ebg 100 premiers jours d'un Chief Digital Officer
 
Presab2bdigital
Presab2bdigitalPresab2bdigital
Presab2bdigital
 
Conf innovations rh2011
Conf innovations rh2011Conf innovations rh2011
Conf innovations rh2011
 
Linked In et Twitter, duo gagnant de la communication B2B
Linked In et Twitter, duo gagnant de la communication B2BLinked In et Twitter, duo gagnant de la communication B2B
Linked In et Twitter, duo gagnant de la communication B2B
 
#PortraitDeCDO - Guénaëlle Gault - Kantar
#PortraitDeCDO - Guénaëlle Gault - Kantar#PortraitDeCDO - Guénaëlle Gault - Kantar
#PortraitDeCDO - Guénaëlle Gault - Kantar
 
#EmploiStoreConf Découvrez les métiers du digital !
#EmploiStoreConf Découvrez les métiers du digital !#EmploiStoreConf Découvrez les métiers du digital !
#EmploiStoreConf Découvrez les métiers du digital !
 
Visiativ Corporate 2014
Visiativ Corporate 2014Visiativ Corporate 2014
Visiativ Corporate 2014
 
Catalogue Webedia Learning
Catalogue Webedia LearningCatalogue Webedia Learning
Catalogue Webedia Learning
 

Plus de Orange Business Services

OT-IT convergence and IoT: innovate at scale and mitigate cyber risks
OT-IT convergence and IoT: innovate at scale and mitigate cyber risksOT-IT convergence and IoT: innovate at scale and mitigate cyber risks
OT-IT convergence and IoT: innovate at scale and mitigate cyber risksOrange Business Services
 
Asia-Pacific: smart mobility for the public sector with Orange
Asia-Pacific: smart mobility for the public sector with Orange Asia-Pacific: smart mobility for the public sector with Orange
Asia-Pacific: smart mobility for the public sector with Orange Orange Business Services
 
Driving Forward Digital Technology and the Automotive Industry in Asia-Pacific
Driving Forward Digital Technology and the Automotive Industry in Asia-PacificDriving Forward Digital Technology and the Automotive Industry in Asia-Pacific
Driving Forward Digital Technology and the Automotive Industry in Asia-PacificOrange Business Services
 
How to deliver faster AI insights while safeguarding data security and privacy?
How to deliver faster AI insights while safeguarding data security and privacy? How to deliver faster AI insights while safeguarding data security and privacy?
How to deliver faster AI insights while safeguarding data security and privacy? Orange Business Services
 
Building the connected Supply Chain – how digital is transforming Asia-Pacific
Building the connected Supply Chain – how digital is transforming Asia-PacificBuilding the connected Supply Chain – how digital is transforming Asia-Pacific
Building the connected Supply Chain – how digital is transforming Asia-PacificOrange Business Services
 
How digital is transforming financial services in Asia Pacific
How digital is transforming financial services in Asia Pacific How digital is transforming financial services in Asia Pacific
How digital is transforming financial services in Asia Pacific Orange Business Services
 
Digitally transforming the Asia Pacific building construction industry
Digitally transforming the Asia Pacific building construction industryDigitally transforming the Asia Pacific building construction industry
Digitally transforming the Asia Pacific building construction industryOrange Business Services
 
SDN/NFV: Create a network that’s ahead of your business
SDN/NFV: Create a network that’s ahead of your businessSDN/NFV: Create a network that’s ahead of your business
SDN/NFV: Create a network that’s ahead of your businessOrange Business Services
 
Internet des Objets et Big data pour les assurances : la révolution est en ma...
Internet des Objets et Big data pour les assurances : la révolution est en ma...Internet des Objets et Big data pour les assurances : la révolution est en ma...
Internet des Objets et Big data pour les assurances : la révolution est en ma...Orange Business Services
 
Digitally transforming transport and logistics
Digitally transforming transport and logisticsDigitally transforming transport and logistics
Digitally transforming transport and logisticsOrange Business Services
 
Smart cities - leading the way towards Digital India
Smart cities - leading the way towards Digital IndiaSmart cities - leading the way towards Digital India
Smart cities - leading the way towards Digital IndiaOrange Business Services
 
Digging deep - the digital transformation of mining
Digging deep - the digital transformation of miningDigging deep - the digital transformation of mining
Digging deep - the digital transformation of miningOrange Business Services
 
Retail therapy - the digital transformation of shopping
Retail therapy - the digital transformation of shoppingRetail therapy - the digital transformation of shopping
Retail therapy - the digital transformation of shoppingOrange Business Services
 
[infographie] Comment optimiser la gestion des déchets ?
[infographie] Comment optimiser la gestion des déchets ?[infographie] Comment optimiser la gestion des déchets ?
[infographie] Comment optimiser la gestion des déchets ?Orange Business Services
 
[infographie] une connectivité flexible grâce au réseau hybride
[infographie] une connectivité flexible grâce au réseau hybride[infographie] une connectivité flexible grâce au réseau hybride
[infographie] une connectivité flexible grâce au réseau hybrideOrange Business Services
 
[whitepaper] Cellular Technology simplifies Smart Water Meter Deployments
[whitepaper] Cellular Technology simplifies Smart Water Meter Deployments [whitepaper] Cellular Technology simplifies Smart Water Meter Deployments
[whitepaper] Cellular Technology simplifies Smart Water Meter Deployments Orange Business Services
 
[Infographie] Etat des lieux et tendances du cloud
[Infographie] Etat des lieux et tendances du cloud [Infographie] Etat des lieux et tendances du cloud
[Infographie] Etat des lieux et tendances du cloud Orange Business Services
 

Plus de Orange Business Services (20)

OT-IT convergence and IoT: innovate at scale and mitigate cyber risks
OT-IT convergence and IoT: innovate at scale and mitigate cyber risksOT-IT convergence and IoT: innovate at scale and mitigate cyber risks
OT-IT convergence and IoT: innovate at scale and mitigate cyber risks
 
Asia-Pacific: smart mobility for the public sector with Orange
Asia-Pacific: smart mobility for the public sector with Orange Asia-Pacific: smart mobility for the public sector with Orange
Asia-Pacific: smart mobility for the public sector with Orange
 
Driving Forward Digital Technology and the Automotive Industry in Asia-Pacific
Driving Forward Digital Technology and the Automotive Industry in Asia-PacificDriving Forward Digital Technology and the Automotive Industry in Asia-Pacific
Driving Forward Digital Technology and the Automotive Industry in Asia-Pacific
 
How to deliver faster AI insights while safeguarding data security and privacy?
How to deliver faster AI insights while safeguarding data security and privacy? How to deliver faster AI insights while safeguarding data security and privacy?
How to deliver faster AI insights while safeguarding data security and privacy?
 
Building the connected Supply Chain – how digital is transforming Asia-Pacific
Building the connected Supply Chain – how digital is transforming Asia-PacificBuilding the connected Supply Chain – how digital is transforming Asia-Pacific
Building the connected Supply Chain – how digital is transforming Asia-Pacific
 
How digital is transforming financial services in Asia Pacific
How digital is transforming financial services in Asia Pacific How digital is transforming financial services in Asia Pacific
How digital is transforming financial services in Asia Pacific
 
Digitally transforming the Asia Pacific building construction industry
Digitally transforming the Asia Pacific building construction industryDigitally transforming the Asia Pacific building construction industry
Digitally transforming the Asia Pacific building construction industry
 
SDN/NFV: Create a network that’s ahead of your business
SDN/NFV: Create a network that’s ahead of your businessSDN/NFV: Create a network that’s ahead of your business
SDN/NFV: Create a network that’s ahead of your business
 
Orange Data Centre and Cloud
Orange Data Centre and CloudOrange Data Centre and Cloud
Orange Data Centre and Cloud
 
Internet des Objets et Big data pour les assurances : la révolution est en ma...
Internet des Objets et Big data pour les assurances : la révolution est en ma...Internet des Objets et Big data pour les assurances : la révolution est en ma...
Internet des Objets et Big data pour les assurances : la révolution est en ma...
 
Digitally transforming transport and logistics
Digitally transforming transport and logisticsDigitally transforming transport and logistics
Digitally transforming transport and logistics
 
Smart cities - leading the way towards Digital India
Smart cities - leading the way towards Digital IndiaSmart cities - leading the way towards Digital India
Smart cities - leading the way towards Digital India
 
Digging deep - the digital transformation of mining
Digging deep - the digital transformation of miningDigging deep - the digital transformation of mining
Digging deep - the digital transformation of mining
 
Retail therapy - the digital transformation of shopping
Retail therapy - the digital transformation of shoppingRetail therapy - the digital transformation of shopping
Retail therapy - the digital transformation of shopping
 
[White Paper] Are containers the future ?
[White Paper] Are containers the future ?[White Paper] Are containers the future ?
[White Paper] Are containers the future ?
 
[infographie] Comment optimiser la gestion des déchets ?
[infographie] Comment optimiser la gestion des déchets ?[infographie] Comment optimiser la gestion des déchets ?
[infographie] Comment optimiser la gestion des déchets ?
 
[infographie] une connectivité flexible grâce au réseau hybride
[infographie] une connectivité flexible grâce au réseau hybride[infographie] une connectivité flexible grâce au réseau hybride
[infographie] une connectivité flexible grâce au réseau hybride
 
[whitepaper] Cellular Technology simplifies Smart Water Meter Deployments
[whitepaper] Cellular Technology simplifies Smart Water Meter Deployments [whitepaper] Cellular Technology simplifies Smart Water Meter Deployments
[whitepaper] Cellular Technology simplifies Smart Water Meter Deployments
 
[Infographie] Etat des lieux et tendances du cloud
[Infographie] Etat des lieux et tendances du cloud [Infographie] Etat des lieux et tendances du cloud
[Infographie] Etat des lieux et tendances du cloud
 
Smart city ville intelligente
Smart city ville intelligenteSmart city ville intelligente
Smart city ville intelligente
 

World café people and digital supports ppt interventions plénières villageby_ca_12_07_2016

  • 1. World Café People&Digital La place de la communication dans la transformation digitale des entreprises 12 juillet 2016 #peopleanddigital
  • 2. 2 Merci à tous les présents ! 2
  • 3. Le Villageby CAest un lieu de partageet de création dédié au business et à l’innovation. Il abriteune pépinière, maisne se résume pas àl’accompagnement de startups. Sa mission : promouvoirl’innovation sous toutes ses formes, au service du développement économique des territoires, en mettant en relation des startups.t des grands groupes.
  • 4. #peopleanddigital People and Digital Animation digitale WorldCafé #peopleanddigital
  • 5. 5 9h00 - 9h10 : introduction JudithBarrowclough/Thomas Traissac 9h10 - 9h40 : intervention expert digital DavidRéguersur « l’impact du digital sur le métier de communicant » 9h40 - 10h00 : retour d’expérience d’Orange Business Services sur les médias sociaux et l’évolution de sa relation client digitale : Edwige Cottigny- Head of Digital Marketing 10h00 - 10h30 : témoignage expert : ThibaultKlein de LinkedIn 10h30 - 11h00 : présentation ateliersworldcafé 11h00 - 12h00 : ateliers world café 12h00 - 12h30 : restitution ateliersworldcafé 12h30 - 14h00 : cocktail Agenda #peopleanddigital
  • 6. 6 interne Orange6 La communauté LinkedIn People&Digital Thomas Traissac - Judith Barrowclough #peopleanddigital
  • 7. 7
  • 8. 8 People & Digital - club entreprises digitales Notre expertise au service du réseau 9 . Echanger Capitaliser Partager
  • 9. 9 interne Orange9 Positioning Paper La place de la communication dans la transformation digitale des entreprises #peopleanddigital
  • 10. 10 interne Orange10 Interview de : Guillaume Aper, Directeur adjoint de la communication chez JC Decaux « Le digital transforme notre média et offre beaucoup de possibilités en terme de services. » Interview de : Stéphane Barbey, Responsable média et réseaux sociaux à la Caisse des dépôts « Le digital a très peu bouleversé l’organisation en interne car le digital est utilisé uniquement en interne, aucune solution n’est pour le moment déployée en externe. Le digital nous sert aujourd’hui uniquement à disposer d’une vitrine via nos réseaux sociaux (LinkedIn, Twitter et Youtube). » #peopleanddigital
  • 11. 11 interne Orange11 Interview de : Marlène Chevreux, Community Manager chez Novencia Groupe « Le rôle du « Dircom » est primordial, c’est lui qui va impulser et entraîner les équipes. Il doit anticiper les changements et accompagner les différents services dans leur transformation. » Interview de : Myra Braganti, Digital Transformation Manager chez BNP Paribas « Le digital amène une nouvelle façon de concevoir les services et les solutions. Mais c’est aussi lui qui va amener une nouvelle forme de collaboration dans l’entreprise, notamment pour mener des projets à bien en échangeant avec différents services au sein de l’entreprise. » #peopleanddigital
  • 14. Del’image àlaréputation www.rcafactory.com Développer et préserver l’actif réputationnel de l’entreprise, de la marque, d’une personnalité publique, d’undirigeant FACTORY
  • 17. Quelschangements? L’environnement social media Les modes d’interaction LescompétencesLa culture et l’organisation 17 www.rcafactory.com FACTORY
  • 29. Lesmodesd’interaction 1.J’écoute et je réponds 2.Je crée «en commun» 3.Je n’impose pas 4.Je corrige 5.Je fais vivre mesvaleurs 6.J’écris une histoire 7.J’incarne le plus possible www.rcafactory.com FACTORY
  • 30. Lescompétences Réputation à l’heure du digital Nouvelles logiques d’influence e-RP Community Management Culture tech Approche media Formats Monitoring www.rcafactory.com FACTORY
  • 31. Laculture etl’organisation D.MARK CONSO Réputation Marque Management Employé Actionnaire ONG, Activistes D.COM FIN Média (PUB) Média (RP) ACTION AVANT Hiérarchie, cloisonnement des départements et des cibles, communication unilatérale, descendante Conso Influenceur Journaliste AUJOURD’HUI Organisation en réseau, viralité, interactivité : toutes les parties prenantes participent à la création ou à la destruction de la réputation de marque www.rcafactory.com FACTORY
  • 33. www.rcafactory.com RCAFACTORY 43 rue Vivienne, 75002 Paris +33 (0) 9 53 77 57 14 DavidRéguer 06 72 96 71 87 david@rcafactory.com FACTORY
  • 34. Stratégie de marque sur les réseaux sociaux Edwige Cottigny #peopleanddigital
  • 35. Qu’est-ce que le digital peut faire pour votre campagne ? En 1 heure #peopleanddigital
  • 36. Une bonne publication sur Linkedin : plus de 2 000 vues, 27 clicks et 8 likes En 1 heure #peopleanddigital
  • 38. 60 publications 6,69M d’impressions 535k de reach estimé 19 publications 176k d’impressions 12,3k de reach estimé 10 publications 180k d’impressions 975 clics 552 interactions #peopleanddigital Statistiques #EURO2016 du 30 mars au 8 juillet depuis les comptes orangebusiness
  • 39. Share the content on social media #peopleanddigital
  • 40. Awareness Consideration Leads Social media SEO Emailing, display, media Videos Magazine article Blog Post White paper Newsletter Call to action Case studies Solutions Product Industries Landing page Engagement Content around Market insight Content around OBS expertise Parcours #peopleanddigital
  • 41. Règles de contribution sur les comptes Répartition des contenus 70%Image et valeur de marque : contenus blog, CP, infographies, livres blanc, e-books, magazines, vidéos et animations (contenus informationnels) 20%Relai des contenus tiers : curation, couverture d’événements, interaction 10%Promotion des produits et services : promotion et démos d’offres, témoignages clients, CP promotionnels (cibles clients et prospects) #peopleanddigital
  • 42. 109 700 followers sur le compte @orangebusiness 160 125 abonnés sur la pageofficielle d’Orange Business Services 9 430 fans sur lafan page d’Orange Business Services 1 504 abonnés sur lachaine officielle d’Orange Business Services 6 blogs cloud,sécurité,usagesd’entreprises,e- santé,relationclient,connecting technologie 2 publications par semaines et par blogs 40 publications par mois 43 800 pages vues par mois Nos comptes #peopleanddigital
  • 44. Thibault Klein Industry Account Executive (Tech/Telco) Marketing Solutions
  • 46. NOTRE PROPOSITION DE VALEUR POUR NOS MEMBRES STAY CONNECTED & INFORMED ADVANCE MY CAREER WORK SMARTER
  • 47. NOTRE PROPOSITION DE VALEUR POUR NOS CLIENTS HIRE ( L I N K E D I N T A L E N T S O L U T I O N S ) MARKET ( L I N K E D I N M A R K E T I N G S O L U T I O N S ) SELL ( L I N K E D I N S A L E S S O L U T I O N S ) WORK ( L Y N D A . C O M / E L E V A T E )
  • 49. 49 1. Le rôle du communicant dans le déploiement du digital auprès des équipes et des clients HélèneFétizon – FranckGaboriaud 3. Le digital comme outil de formation et animation à l’international MathildeBozo – Sophie Gentil 4. Le digital créateur de lien et d’agilité entre les employés Cyrille Joseph-Lockel – Thomas Traissac 2. Le manager digital 3.0 MarionDubos -Judith Barrowclough
  • 50. 50 World Café People&Digital Le rôle du communicant dans le déploiement du digital auprès des équipes et des clients 52
  • 51. 51 Et vous, comment faites vous pour ? Faire dialoguer vos salariés et vos clients Tirer votre épingle du jeu avec le Big Data et cerner les attentes de vos cibles Réussir vos événements avec le digital Rattraper l’avance de vos clients dans la maîtrise du digital. Renforcer votre audience auprès de vos salariés et vos clients avec la communication digitale Concilier liberté d’expression de vos salariés ou clients avec votre rôle de garant des messages clefs Où en êtes vous ? Quels seraient les freins, les écueils à éviter, les bénéfices ?
  • 52. 52 World Café People&Digital Un manager digital 3.0…
  • 53. 53 Qu’est-ce que c’est un manager digital 3.0? Les attributs d’un manager 3.0 •intelligenceémotionnelle;développeurenintelligencecollective;toutsepartage •unleadertransformationnel •unstyledemanagementplusparticipative,quilaisseplusd’autonomie •encouragela créationavecetpourlesautres •superconnecté •écoutedesonmarchéetadaptationsans cesse Un manager doit mener à succès / à la performance son équipe dans •une organisationde travailqui évolue versun fonctionnement transverse –mode collaboratif •un écosystèmeagile privilégiantleséquipesauto-organisées •un monde où la communication / leséchanges sontde plusen plus digitalesmaisoù il ne fautpasnégligerledéveloppement du capitalhumain •une sociétéoù ily aura trèsprochainement 5 générationsdans le monde du travail •un contexteoù le bureau deviendra un lieu de rencontre Le digital soutient l’émergence de l’intelligence collective et le travail en mode collaboratif.
  • 54. Pour vous, quels sont les nouveaux défis d’un manager 3.0 et quelles sont les bonnes pratiques à adopter? Organisation de travail • Transverse – mode collaboratif • Apparition de nouveaux métiers • Co-création – co-innovation – co- développement – communautés d’apprentissage Risque d’uberisation du métier du communicant • Le digital transforme les attentes des consommateurs en matière de communication et le média des communicants • Avec le digital, tout le monde devient communicant => usurpation du rôle du communicant • Mise en place de nouveaux outils… • mise en place ou adaptation aux nouvelles façons de travailler • flexibilité au travail…le bureau deviendra un lieu de rencontre Espace de travail Des moyens de communication qui évoluent vite grâce à la technologie enjeu de montée en compétences enjeu d’adaptation aux attentes des clients
  • 55. World Café People&Digital Le digital comme outil de formation et d’animation à l’international
  • 56. Animer et former ses collaborateurs à l’international, à l’heure du digital… comment faire ?
  • 57. Et vous ? Comment faites vous ? Qu’est-ce qui marche? Qu’avez-vous testé ? Quels sont vos retours d’expériences et bonnes pratiques ?
  • 58. • rapprocher les équipes France et internationales • motiver les équipes • pouvoir partager de plus en plus d’informations • partager la Culture de l’entreprise Pour l’animation… Pour la formation… • Leur donner le sentiment d’intégration et d’appartenance à un groupe • Les valoriser • Leur apporter une meilleure compréhension interculturelle • fluidifier des échanges • favoriser le networking France et international • échanger les connaissances • Effacer les frontières • Leur apporter le même niveau de connaissances quel que soit leur nationalité • Favoriser le cross cultural knowledge accélérer le développement du business international • Faire monter en compétences vos collaborateurs en France comme à l’international • Donner à tous le même savoir-faire et les mêmes pratiques
  • 59. 59 World Café People&Digital Le digital créateur de lien et d’agilité entre les employés #peopleanddigital
  • 60. 60 World Café People&Digital Le digital créateur de lien et d’agilité entre les employés #peopleanddigital
  • 61. 61 World Café People&Digital Le digital créateur de lien et d’agilité entre les employés #peopleanddigital
  • 62. 62
  • 63. 63

Notes de l'éditeur

  1. Echanger Chaque personne peut apporter quelque chose d’innovant. La liberté d’action est importante, il s’agit de laisser place à la parole et de mettre en avant notre compétence à s’écouter mutuellement lors de rencontre physiques et digitales. Partager Ce qui pourrait apporter une valeur ajoutée à votre travail et à celui de vos collègues. Les bonnes pratiques, ce qui marche ou ce qui ne marche pas. C’est à travers différents témoignages et retours que nous pouvons tous s’améliorer. Capitaliser Retrouver l’ensemble des contenus, articles et news directement en ligne. C’est un moyen de garder une visibilité sur les réflexions en cours mais également les possibilités de se référer à notre club pour vos présentations. C’est un lieu d’échange et de collaboration
  2. David est un spécialiste de la communication et du marketing digital accompagnant depuis plusieurs années les marques, les personnalités et cadres dirigeants dans leur stratégie de relations publiques et social media.  En 2003, il crée l’agence RCA Factory
  3. Un contenu qui voyage et qui peut être reprise, partagé et diffusé naturellemement
  4. Accès internet : à rajouter (pricing, ordering, avaibility) Hybrid avec évolution