Presentatie Orangevalley op het besloten conversie 2..0 event in Pahuis de Zwijger in Amsterdam. Organisatie: Backbase, Nedstat en OrangeValley.

1. Ton Wesseling
internet rendement optimalisatie
Web analytics – Testing – Targeting
1

2. Intro
Conversie Optimalisatie
Spreker
Online Marketeer
Ton Wesseling
Blogger
Internet Strateeg
Webanalist
2

3. Agenda
o OrangeValley
o Expert review
o Meten en weten
o Segmenteren
o Verbeteren
o Persuasion
o Testing & Targeting
3

4. Agenda
o OrangeValley
o Expert review
o Meten en weten
o Segmenteren
o Verbeteren
o Persuasion
o Testing & Targeting
4

5. Overview
Experts in verbetering van online rendement
5

6. Overview
Advies over, begeleiding en uitvoer van:
Webanalytics: from data to insight
Content testing & Content targeting
Persuasion architecture & Feedback 2.0
Diensten
6

7. Overview
Klanten
7

8. Overview
Ons vakgebied
picture © http://www.orangevalley.nl
8

9. Overview
Banners
Adwords 10%
100% 75% 5% 3%
8%
Seo/Sea
Scenario 1: Traffic toename
Scenario 2: Funnel Kwaliteit
picture © http://www.orangevalley.nl
9

10. Agenda
o OrangeValley
o Expert review
o Meten en weten
o Segmenteren
o Verbeteren
o Persuasion
o Testing & Targeting
10

11. Expert review
Usability Functionality
8 onderwerpen per categorie
135 beoordelingspunten in totaal
Persuasion Presence
Expert review
11

12. Expert review
Quick win: domeinnaam instellingen
picture © http://www.orangevalley.nl
12

13. Expert review
Quick win: bookmarks
picture © http://www.orangevalley.nl
13

14. Expert review
Quick win: broken links
picture © http://www.orangevalley.nl
14

15. Expert review
Resultaten
picture © http://www.orangevalley.nl
15

16. Expert review
Roadmap
picture © http://www.orangevalley.nl
16

17. Agenda
o OrangeValley
o Expert review
o Meten en weten
o Segmenteren
o Verbeteren
o Persuasion
o Testing & Targeting
17

18. Meten en weten
Veel gebruikte tools
18

19. Meten en weten
Rapporteren voor inzichten en trends
19

20. Meten en weten
Why?
20

21. Meten en weten
Wordt er iets mee gedaan?
21

22. Meten en weten
Overleg om te verbeteren
22

23. Meten en weten
Wat is het doel van je bezoeker?
23

24. Meten en weten
Kan hij vinden wat hij zoekt?
24

25. Meten en weten
Rapporteer over
doelen en afhaak momenten
25

26. Agenda
o OrangeValley
o Expert review
o Meten en weten
o Segmenteren
o Verbeteren
o Persuasion
o Testing & Targeting
26

27. Segmenteren
Per product of service
Per type bezoeker, bijvoorbeeld:
op basis van herkomst en landingspagina
Per dag van de week en tijdsblok
27

28. Segmenteren
Bezoeker fasen
picture © http://www.futurenowinc.com
28

29. Segmenteren
Segment rapportage
29

30. Segmenteren
Waar haken bezoekers af?
30

31. Agenda
o OrangeValley
o Expert review
o Meten en weten
o Segmenteren
o Verbeteren
o Persuasion
o Testing & Targeting
31

32. Verbeteren
Waarom haakt men af?
32

33. Verbeteren
Hoe kan de dialoog worden verbeterd?
33

34. Verbeteren
Just do it?
34

35. Verbeteren
Voorbeeld ticketshop
picture © http://www.getelastic.com
35

36. Verbeteren
-5% -37%
Voorbeeld ticketshop
picture © http://www.getelastic.com
36

37. Agenda
o OrangeValley
o Expert review
o Meten en weten
o Segmenteren
o Verbeteren
o Persuasion
o Testing & Targeting
37

38. Persuasion
Dominante persoonlijkheden
picture © http://www.futurenowinc.com
38

39. Persuasion
Verkooptechnieken
picture © http://www.futurenowinc.com
39

40. Persuasion
Persoonlijkheden en fasen
picture © http://www.futurenowinc.com
40

41. Persuasion
Helderheid
Wie zijn jullie?
Waarom de beste?
Wat vinden klanten?
Aanbieding
Welke informatie heeft men nodig?
41

42. Persuasion
Resultaten
picture © http://www.futurenowinc.com
42

43. Persuasion
Resultaten
picture © http://www.futurenowinc.com
43

44. Persuasion
Resultaten
picture © http://www.futurenowinc.com
44

45. Persuasion
 Webanalisten
 Online rendement strategen
Doen!
45

46. Persuasion
Dialoog management is een continue proces!
46

47. Agenda
o OrangeValley
o Expert review
o Meten en weten
o Segmenteren
o Verbeteren
o Persuasion
o Testing & Targeting
47

48. Testing & targeting
Laaaange meetings
48

49. Testing & targeting
Customer centric denken
49

50. Testing & targeting
A/B testen
50

51. Testing & targeting
Multi variatie testen
51

52. Testing & targeting
Praktijkcase SNS Bank website
52

53. Testing & targeting
Main image
Content Length
Text & Button
Content Length
53

54. Testing & targeting
Optimalisatie doel
54

55. Testing & targeting
Beste uitkomst
55

56. Testing & targeting
Resultaten
+27.8% [15.0% : 40.7%]
Control Best
56

57. Testing & targeting
Resultaten
Sat.
57

58. Testing & targeting
Resultaten
Mon.
58

59. Testing & targeting
Resultaten
But.
59

60. Testing & targeting
Techniek…
60

61. Testing & targeting
Javascript
61

62. Testing & targeting
Proxy oplossing
62

63. Testing & targeting
Proxy werking
63

64. Samenvatting
 rangeValley
O
 xpert review
E
 eten en weten
M
 egmenteren
S
 erbeteren
V
 ersuasion
P
 esting & Targeting
T
64

65. Dank voor uw aandacht
http://www.orangevalley.nl
Abonneer op laatste nieuws
of onze nieuwsbrief
De Corridor 27, Breukelen
Tel: 030-8.200.200
Email: info@orangevalley.nl
Vragen?
65