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GESTIONE SU 
COMUNIDAD 
EMPRESARIAL 
UTILIZANDO REDES 
SOCIALES 
#PYMES
Comunidad 
Una comunidad es un grupo o conjunto de 
individuos, seres humanos, o de animales (o de 
cualquier otro tipo de vida) que comparten 
elementos en común… 
http://es.wikipedia.org/wiki/Comunidad
Sienten 
Piensan 
Se disgustan 
Opinan 
Se tranquilizan 
Se enfadan 
Se contentan 
Hacen voz a voz 
Se enamoran de 
las marcas 
Sus Clientes…
peeeero….
La Indiferencia acaba con las empresas
¿entones, cómo lo hago?
Si conoces el problema, podrás 
agregar valor… 
…si agregas valor, el mercado 
te dará la recompensa!
Las Redes Sociales son como Ciudades en Internet
¿Puedes decirlo en 140 caracteres?
www.hootsuite.com
Hacer seguimiento 
Organizar 
Programar 
Interactuar 
Interactuar Conversar
Recomendaciones 
• Buscar un Community Manager. 
• Crear contenido digital. 
• Publicar, evaluar el impacto, pivotear. 
• Buscar los problemas de la gente. 
• Intento – Fracaso – Intento – Éxito
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Me gustaría compartir contigo 
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Ing. Oscar Augusto Valbuena Aguirre 
Director 
Parque Tecnológico de Innovación y 
Virtualización Empresarial 
Cel: +57 (311) 5311 489 
Tel: +57 (8) 278 0828 
Email: director@parquetecnologico.org 
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