1. INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN
UNIDAD SANTO TOMAS
RODRIGUEZ MAYA PABLO 100%
SAMPERIO MÁRQUEZ OMAR FIDEL 98%
VAZQUEZ BALDERAS SALVADOR 97%
ZARCO SANTIAGO ANA LUISA 96%
ZEA CEDILLO YEDARLINE INGRID 96%
UNIDAD DE APRENDIZAJE
ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA DIGITAL
PROFESORA: ERIKA RIOS MORENO
SLIDESHRE “LAS REDES SOCIALES EN MERCADOTECNIA DIGITAL”
INTEGRANTES:
3. Internet
• Actualmente el internet no es solo un medio
de comunicación, ya que además de ello nos
sirve como un medio para realizar el
intercambio de información en todo el
mundo
• Una de sus limitantes es que para poder
realizar este intercambio es necesario es
necesario contar con la conexión a internet
• Con el paso del tiempo y los avances
tecnológicos estas limitantes se han ido
eliminando gradualmente
4. Uso científico – académico
• El internet a evolucionado desde su
origen bélico, pasando por procesos
administrativos y de investigación de
tipo privada hasta llegar a ser un
medio para la transmisión de
información de manera más rápida y
masiva a nivel mundial
5. Formas para realizar los objetivos
Ámbito Científico
• El surgimiento del TCP /IP (Control del protocolo de
transmisión / Protocolo de Internet).
• La transmisión de correos electrónicos.
• La aparición de la primer lista de correo THERYLINK
(Agrupaba a un centenar de científicos).
• La creación del sistema de dominios (.com, .edu, etc.,
más las siglas de los países, .mx, .ar, .es, etc.).
• La introducción del DNS (Domain Name Server).
• La National Sience Fundation (NSF), establece cinco
centros para superordenadores, logrando la principal
red para el uso de la comunidad científica, aumentando
el desarrollo de internet y de los procesos de
telecomunicaciones.
• Para finales de los 80’s, Tim Beners-Lee, investigador
en el centro europeo CERN, realizó el primer esbozo de
la World Wide Web; creando el HTML, el HTTP y las URL.
• En los 90’s aparece RealAudio que transmite sonido y
voz por la red.1
6. Formas para realizar los objetivos
Ámbito Académico
• A finales de los años 70’s surge USENET, creada por
estudiantes como un servicio de noticias, las más
populares, “news”.
• En los 80’s la internet se consideraba algo anárquica
debido a su naturaleza, por lo que solo algunas
universidades tenían acceso a ella y solo en algunos
sitios.
• A finales de los 80’s parecen los primeros dominios con
letra, los cuales eran de carácter universitario.
• En la misma década, Jarkko Oikarinen, modifico el
comando talk del Unix para permitir la charla de varias
personas de manera simultánea a través de la red,
surgiendo así el Internet Relay Chat (IRC).
• En los 90’s aparece RealAudio que transmite sonido y
voz por la red
7. Evolución y aplicación a la educación
• Internet ha ido teniendo diversas modificaciones, destacando la
aplicación a la educación a través de la implementación de la enseñanza
en línea (on line), también llamada en ambientes virtuales o a distancia.
• Debido a la tecnología disponible en la actualidad, tales como los wikis,
los chats, el Messenger, las redes sociales, entre otras aplicadas a la
educación podemos hablar de las llamadas plataformas educativas en las
cuales se concentran todas o varias de estas características para lograr
la interacción, comprensión y aprendizaje de asignaturas a través del
internet, se aplica en México principalmente para la Licenciatura y
últimamente para la realización de Maestrías.
8. Medio de entretenimiento
• El internet presenta diversos puntos de entretenimiento teniendo
entre sus gamas:
1. La Redes Sociales (Hi5, Facebook, YouTube, My Space, Twitter,
Sonico).
2. Las páginas web (Tiendas, empresas, etc.).
3. Buscadores (Google, Yahoo, Bing, etc.).
4. Servicios de información / noticias (Periódicos, televisoras y
transmisoras de radio). Sin embargo cada uno de ellos tiene
diferentes funciones y maneja aplicaciones distintas
9. Myspace
• Red social personal en la que se busca compartir y descubrir
música, videos, actividades cotidianas y amigos, etc. Se puede
actualizar estado, personalizar el perfil, buscar amigos,
administrar comentarios, redactar y enviar correo, publicar
boletines, administrar notificaciones, cargar fotografías, cargar y
grabar videos, cargar y crear playlist de música, escribir y
administrar blog, administrar credenciales, buscar juegos, y crear
eventos.
10. ¿Qué es MySpace?
• MySpace fue fundado en 2003 por Chris DeWolfe y Tom Anderson. Comenzó
como un sitio para socializar parecido a Friendster.
• Ese mismo año, el lider de la industria, Friendster, tuvo un revés importante
de tecnología, ya que no podía continuar con su volumen de tráfico creciente.
Durante horas de máximo tráfico, el sitio iba muy lento, o los usuarios recibían
errores de DNS y no podían tener acceso al sitio.
• Toneladas de usuarios de Friendster se cansaron y terminaron por cambiarse a
MySpace a través del boca a boca, que empezó a través de amigos de los
fundadores y empleados de MySpace, junto con algunas promociopnes en los
medios a través de Intermix, la compañía que poseía parte de MySpace en ese
momento. Cuando Anderson y DeWolfe vieron que los músicos y los fans de los
músicos utilizaban MySpace más que cualquier otro grupo, crearon MySpace
Music, y el tráfico del sitio se elevó súbitamente.
11. • MySpace es un sitio de red social. En
MySpace tu red social empieza a
crecer desde el primer día sin mucho
esfuerzo por tu parte.
• ¿Cómo funciona MySpace?
• Cuando te haces mienbro de MySpace
creas tu propio perfil, entonces invitas
a tus amigos a hacerse miembros y
buscas en MySpace a amigos tuyos que
ya sean miembros. Esta gente se
convierten en parte de tu "Friend
Space" o espacio de amigos inicial.
Toda la gente del espacio de amigos
de cada uno de tus amigos pasa a
formar parte de tu red, por lo que
poco a poco vas conectando con más
gente.
12. Facebook
• Red social personal y profesional (Personal, celebridad, grupo o
negocio) en el que se busca compartir estados de ánimo, fotografías
y videos principalmente.
• Se pueden administrar solicitudes y búsquedas de amigos, tiene
envío y re4cpeción de mensajes de texto, cuenta con notificaciones
de estados de ánimo / comentarios / publicaciones, etc. de amigos
(Persona, celebridad, grupo o negocio), generación de eventos,
creación de grupos, manejo de aplicaciones de entretenimiento
(juegos, test, horóscopos, etc.), realización de publicaciones y
comentarios a fotos y videos, manejo de chat y desplegado de cursos,
artículos o servicios otorgados por diversas empresas en banners
publicitarios y manejo de publicaciones permanentes en muro.
13. Blogger
• Software de Weblogs – Blogware: sistema de gestión de contenidos,
diseñados para crear y administrar blogs. Ligado con la cuenta de correo
electrónico de Google.
• Se pueden utilizar plantillas y diseños atractivos personalizables,
buscando un medio de transmisión de información personal (Diario),
Básicamente es un medio para expresar opiniones personales
comunicados para todo el mundo.
• Contiene publicación de opiniones, posibilidad de invitar a amigos; se
puede diseñar en cuanto a las plantillas, los colores, las fuentes y
colocación de elementos de página. Etc. Envío de fotografías, por
archivos o por medio del móvil, acceso al blog por pc o móvil.
14. • Las innovaciones de Blogger están
fundamentadas en que brinda un espacio
gratuito a los usuarios de internet para
publicar su propio contenido y
compartirlo con sus seguidores. Además,
la persona puede crear varios blogs sobre
diferentes temas, pues el servicio no
pone límites en ese sentido. Lo práctico
de Blogger es ya viene con plantillas
prediseñadas que el bloguero puede
personalizar a su antojo, con infinidad
de modelos, gadgets y colores.
Blogger es un servicio mediante el cual
los cibernautas pueden crear y manejar
su propio blog, en el cual no deberán
encargarse de ningún tipo de tarea de
programación, como por ejemplo la
escritura de códigos y la instalación de
programas¸ y solo se limitarán a
compartir sus publicaciones, que Blogger
alojará en los servidores de Google.
Blogger está innovando dado el auge de
las tecnologías de Internet y el uso
del Marketing Digital según indica
comScore en sus últimos estudios
publicados online.
15. • No es menos atractiva la
posibilidad de convertir ese
hobby en un negocioy Blogger
también ofrece la posibilidad de
ganar dinero desde su
plataforma. En caso de asumirlo
de esta forma, el usuario cuenta
con estadísticas actualizadas
diariamente para llevar un
control de la cantidad de
personas que visitan su blog y qué
tipos de entradas han sido más
populares, entre otros datos. Eso
sí, el contenido debe cumplir con
los estándares de Google para
que la cuenta no sea eliminada.
16. Fotolog
• Blogging: Herramientas para mejorar el uso de los blogs. Lectores,
organizadores, recursos para convertir el HTML en PDF, respaldar,
etiquetar, buscar, difundir, optimizar, indexar dinámicamente, etc.
• Es una herramienta desarrollada por Google, pero que se encuentra
ligada por lo menos para el registro con Facebook.
17. • Fotolog es una comunidad de diarios
personales de todo el mundo. Es
simple: todos pueden subir sólo una
foto al día y esa es la parte especial
de esta comunidad.
Crea el álbum personal de tu vida o
tu empresa y accede rápidamente
desde tu teléfono móvil u ordenador.
Sigue las publicaciones de tus amigos
o personalidades favoritas. Descubre
nuevos artistas, bandas de música,
fotógrafos y otras personalidades,
explora la vida de otras personas de
una manera más interesante y menos
invasiva que otras redes sociales.
• Características principales:
• Buena privacidad: puedes elegir la
privacidad de tu cuenta.
• Tu perfil es un calendario! Tus fotos
categorizadas por días, completa los días
vacíos con momentos que quieras
recordar.
• Actividad: averigua quién te ha dejado un
comentario y a quién le ha gustado una
de tus fotos o quién te está siguiendo.
Todo en un lugar
• Explorar: encuentra otros usuarios de
Fotolog en todo el mundo.
• Sigue la actividad diaria de tus amigos y
artistas en un solo lugar.
18. Wikipedia
• Red social de carácter personal y profesional. También llamados, Wikis: permite
escribir, publicar fotografías o videos, archivos o links.
• Se considera una enciclopedia libre con más de 671000 términos, en el cual los
usuarios agregan una serie de definiciones o descripciones por término y se
califican entre ellos, teniendo al final la mejor respuesta encontrada en esta
parte.
• Además se puede tener acceso a las efemérides, fallecimientos,
conmemoraciones y fiestas, acceso a diversos portales, y a información por
temas de interés.
• No tiene ánimo de lucro y presenta una serie de aplicaciones pertenecientes al
grupo Wikimedia, los cuales se mencionan a continuación. Commons: Imágenes
y multimedia; Wikcionario: Diccionario libre multilingüe; Wikisource: La
biblioteca libre; Wikinoticias: Noticias libres; Wikilibros: libros de texto y
manuales; Wikiquote: Colección de citas; Wikiespecies: Directorio de especies;
Meta-wiki: Coordinación de proyectos; Wikiversidad: Plataforma educativa libre
19. • Wikipedia es
una enciclopedia libre, políglota y
editada de manera colaborativa. Es
administrada por la Fundación
Wikimedia, una organización sin ánimo
de lucro cuya financiación está basada
en donaciones. Sus más de 48 millones
de artículos en 300 idiomas han sido
redactados en conjunto por voluntarios
de todo el mundo, lo que suma más de
2000 millones de ediciones, y permite
que cualquier persona pueda sumarse
al proyecto para editarlos, salvo que la
página se encuentre protegida contra
vandalismos para evitar problemas y/o
trifulcas.
20. Thinkfree
• Procesador de textos en línea: permite acceder, editar, reformatear y
compartir documentos, posibilita la creación de contenidos de manera
colectiva y colaborativa.
• Es de carácter meramente profesional.
• Cuenta con un editor en línea de office (.doc, .xls. ppt.), además se puede
visualizar los documentos y / o convertirlos en archivo pdf.
• Proporciona 1 GB de almacenamiento en línea. Dicho servicio se puede
instalar en teléfono Android, Smartphone y I pone.
• Ligada a Facebook.
21. Zohosheet.com
• Hojas de cálculo en
línea: Sirven para
realizar bases de datos,
planillas, operaciones
matemáticas, gráficos y
otras tareas similares a
las ofrecidas en Excel.
22. Picasa
• Foto: plataformas para
almacenar, publicar, compartir
y editar fotografías digitales,
subiendo foto por foto,
álbumes completos, es posible
etiquetar a cada persona o
solamente la foto como tal,
además puedes enviar el link o
el álbum completa a tus
amigos ya sea de manera
individual o por grupos.
23. • Hemos decidido retirar
Picasa para centrarnos en
un único servicio de fotos
con Google Fotos: una
aplicación nueva y más
inteligente que funciona a
la perfección en la Web y
en dispositivos móviles.
24. YouTube
•Video / TV: Acceso,
edición,
organización y
búsqueda de
materiales
multimedia (audio y
video).
25. • YouTube es un portal del
Internet que permite a sus
usuarios subir y visualizar
videos. Fue creado en febrero
de 2005 por Chad Hurley,
Steve Chen y Jawed Karim,
quienes se conocieron
trabajando en PayPal. Un año
más tarde,YouTube fue
adquirido por Google en 1.650
millones de dólares.
27. • SlideShare le permite descubrir y
leer presentaciones sobre todo tipo
de temas, desde tecnología a
negocios, pasando por diseño y
entretenimiento. También puede
compartir sus presentaciones
favoritas o guardar contenido
profesional para leerlo más tarde sin
conexión a Internet. Slideshare es la
comunidad más grande del mundo
para compartir presentaciones y
contenido profesional.
Con la aplicación podrá:
- Buscar y ver más de 12 millones de presentaciones
profesionales.
- Descubrir contenido hecho a la medida de sus intereses
y clasificado por temas: tecnología, negocios, educación,
noticias y política, diseño, marketing, finanzas y
entretenimiento.
- Ver presentaciones de sus amigos y de su red
profesional.
- Guardar presentaciones para leerlas más tarde sin
tener que estar en línea.
- Compartir contenido que le guste con sus amigos y
compañeros de trabajo en SlideShare, LinkedIn,
Facebook y Twitter.
- Disfrutar de las presentaciones en pantalla completa.
28. Fuente de información y Canal de
distribución
• El internet no solo se usa como medio de
entretenimiento, recordando, uno de los objetivos
iniciales era la transmisión rápida de información: sin
embargo, debido al gran crecimiento y a la apertura al
público en general del mismo, así como su utilización
para aspectos comerciales; dicha información es amplia,
proveniente de diversos países, de diversas empresas e
incluso de diversos idiomas
29. Por lo que se tiene lo siguiente:
• 1. Herramientas que ayudan a organizar y optimizar el proceso de
búsqueda e identificación de contenidos.
a) Buscadores: Hay genéricos y especializados y son motores de
búsqueda de información a través de la red.
30. Google
• Generación de información en el
buscador por popularidad, actualmente
el principal del mundo, contiene muchas
y variadas aplicaciones (Por ejemplo
google maps, te permite ver un mapa en
vista satelital de todas las regiones del
mundo)., que ha ido adquiriendo
conforme pasa el tiempo como parte de
su estrategia de negocio.
31. Amazon
• Portal de venta de productos on-line,
en este puedes encontrar, por un
lado las opiniones de los lectores o
personas que ya han tenido trato con
alguno de los vendedores así como la
posibilidad de adquirir: libros,
películas, música, juegos, descargas
digitales, electrónicos, artículos del
hogar, jardín y mascotas, farmacia,
artículos de salud y belleza,
juguetes, productos para niños y
bebes, ropa, zapatos, joyería,
artículos deportivos, herramientas,
productos para el hogar, automóviles
y productos industriales.
32. • Amazon.com, es una compañía estadounidense de
comercio electrónico con sede en Seattle,
Washigton. Fue una de las primeras grandes
compañías en vender libros a través de Internet.
• Jeffrey Bezos de 34 años, fundó en 1995, en Seattle
a Amazon.com, un comercio de libros por Internet.
• Jeffrey Bezoz nació el 12 de enero de 1964 en
Alburquerque, Nuevo México. Estudió Ingeniería
Eléctrica e Informática en la Universidad de
Princeton. En 1986 comenzó a trabajar en una
compañía de fibra óptica donde llegó hacer
vicepresidente. Después de 1990 a 1994 trabajó en
una empresa de Wall Street, D.E. Shaw and Co.
• En 1994, Jeff Bezos dejó su trabajo y le dijo a su
esposa que empaquetara todo. Tomaron el coche, el
ordenador portátil y su perro y se detuvieron en
Seattle. Allí alquilaron una casa y crearon la librería
más grande del mundo: Amazon.
33. Yahoo
• Portal on-line que además
de ofrecer diversos
productos y servicios de
comunicación y
entretenimiento, cuenta
con uno de los buscadores
más exitosos y recurridos
del mundo.
34. • Yahoo! Inc. es una empresa
global de medios con sede
en Estados Unidos, posee
un Portal de internet, un
directorio web y una serie de
servicios, incluido el
popular correo
electrónico Yahoo!.
• Yahoo Mail
• Yahoo! Video
• Yahoo! Search
35. Por lo que se tiene lo siguiente:
b) Lector de RSS - Agregadores Feeds:
Encontrar y presentar la actualización
o renovación del contenido. Google
• Actualmente el principal del
mundo, contiene muchas y
variadas aplicaciones (Por
ejemplo google maps, te permite
ver un mapa en vista satelital de
todas las regiones del mundo).,
que ha ido adquiriendo conforme
pasa el tiempo como parte de su
estrategia de negocio
36. Por lo que se tiene lo siguiente:
• c) Marcadores sociales
de favoritos (Social Bookmark)
y nubes de Tags:
Administradores de favoritos
creados para almacenar,
etiquetar, organizar y
compartir colectivamente, los
links más relevantes de la red.
Blogmarks.
• BlogMarks es un sitio web
de marcadores sociales . Eso significa
que puede almacenar sus favoritos
favoritos en el sitio para su uso
posterior.Social Bookmarking te
permite acceder a tus favoritos
favoritos desde cualquier
computadora. Todo lo que tienes que
hacer es iniciar sesión en tu cuenta
desde cualquier computadora y
acceder a tus favoritos favoritos.
37. Por lo que se tiene lo siguiente:
2. Aplicaciones y servicios (Mashups).
Mapa de aplicaciones creativas y en
permanente renovación.
• Meebo
• Fue un cliente de mensajería
instantánea ejecutable dentro de un
navegador web, como AIM Express, y
que integraba múltiples servicios de
mensajería instantánea
simultáneamente (incluyendo Yahoo!
Messenger, Windows Live Messenger,
AIM, ICQ, Jabber/XMPP y Google Talk).
Meebo hacía a los servicios de
mensajería instantánea más accesibles
a los usuarios que no podían o no
deseaban descargar el software
necesario para ejecutarlos.
38. Por lo que se tiene lo siguiente:
a) Organizador de proyectos: Ofrecen atractivas
herramientas para el trabajo, facilitan la
organización de equipos que trabajan de manera
distribuida, apoyados en el uso de internet. Projectplace
• Al combinar las herramientas de
colaboración de equipos en línea con un
potente software de gestión de proyectos,
Projectplace proporciona todo lo que usted
y su equipo disperso necesitan para
administrar proyectos de grupo y completar
las tareas diarias. Comience una prueba
gratuita y vea lo fácil que es planificar
proyectos de equipo, programar tareas,
colaborar en documentos y hacer un
seguimiento del progreso de su equipo
utilizando tableros Kanban integrados,
diagramas de Gantt y herramientas de
comunicación.
39. Por lo que se tiene lo siguiente:
b) Webtop: Son páginas web que ofrecen las mismas
funcionalidades que un escritorio, pero de manera virtual,
ofrecen servicios de gestión de información, lectores de
feeds, canales de comunicación, calendarios, agenda de
direcciones, herramientas para escribir blogs, etc Protopage
• Protopage es tu propia página de inicio personal.
• Puede importar titulares de noticias desde casi
cualquier sitio web. Lea su propia selección de
noticias y blogs, conserve marcadores, listas de
tareas, notas adhesivas y mucho más.
• Esta extensión le brinda acceso rápido a su
Protopage y le permite agregar fácilmente
fuentes de noticias y marcadores a su página de
inicio desde cualquier sitio web que esté
visitando en su navegador web.
40. Por lo que se tiene lo siguiente:
c) Almacenamiento en la web: Servicios
de almacenamiento remoto; gratuito y de
pago. 4share
• 4Shared es un sitio de
almacenamiento online de archivos,
donde podemos subir, almacenar,
descargar y compartir estos archivos
con otras personas. Se pueden subir
toda clase de archivos como textos,
imágenes, pistas de audio, videos,
juegos, libros, fotos e incluso
programas. Se tiene la oportunidad
de crear carpetas para los archivos
subidos, también se pueden borrar
fácilmente, descargarlos y limitar a
la gente que pueden verlos.
41. Por lo que se tiene lo siguiente:
d) Reproductores y agregadores de música:
herramientas y sitios web desarrollados para facilitar:
la creación, edición, organización, distribución,
publicación, reproducción y búsqueda de audios. Pandora
• La plataforma de descubrimiento de música
más poderosa del mundo: un lugar donde los
artistas encuentran a sus fanáticos y los
oyentes encuentran la música que aman.
Nuestro objetivo es crear un mundo inspirado
a través de la escucha. Utilizando nuestro
proyecto de genoma musical patentado,
Pandora ofrece miles de millones de horas de
música personalizada adaptada al gusto de
cada oyente de música, llena de
descubrimientos, haciendo conexiones de
artistas / fanáticos a gran escala. Lleve su
música a donde quiera que vaya y escuche en
cualquier momento y en cualquier lugar.
42. • Así nos podemos dar cuenta que para poder utilizar
estas aplicaciones o herramientas como parte de
nuestro negocio y por tanto del Plan de
mercadotecnia digital, diseñando y aplicando la
mejor estrategia y táctica, es necesario ingresar a
cada página, registrarse y vivir la experiencia para
poder entender el dinamismo y funcionamiento de
cada una.