1.
Kari Halonen
Kanta-Hämeen seudun
matkailun teemakahvit
14.11.2013

2.
Kari Halonen
ToolBox-travel marketing
& consulting
• www.toolboxtravel.fi
• Erikoisosaamisalueet
– Matkailukohteen brändi,
strategia ja
kohdemarkkinointi
– Asiakaspalvelu- ja
laatustandardit
– Kansainvälinen
matkailumarkkinointi
•
kari.halonen@toolboxtravel.fi
CV
•
•
•
•
•
•
•
•
Helsingin kaupungin matkailu- ja kongressitoimisto
– markkinointipäällikkö
Posintra Oy (Itä-Uusimaa, kehitysyhtiö) matkailun
kehittämispäällikkö
Kalajoen Matkailuinstituutti , matkailun
kehittämispäällikkö
OK-Matkat, tuotepäällikkö
Mango Express, Ltd ja Travel Services, Ltd, USA,
omistaja
Aurinkomatkat Oy, kohdeopas, kohdepäällikkö
Lisäksi: Matkailun verkostoyliopiston hallituksen
jäsen, Matkailututkijayhdistyksen jäsen, Skål
International Suomen presidentti,
Matkailuasiantuntijat ry:n jäsen
Koulutus: MBA,

3.
YHTEISTYÖTARPEITA
• Markkinatiedon saanti
• Yhteismarkkinointi
• Strateginen suunnittelu
• Tutkimus ja ennakointi
• Keskustelut, erityisesti pienryhmissä
Kari Halonen

4.
Minä ajankohtana suunnittelette v. 2011 markkinointitoimenpiteitä?
kevät 2010 16,7% (16)
kesä 2010 9,4% (9)
syksy 2010 42,7% (41)
loppuvuodesta 3,1% (3)
alkuvuodesta 3,1% (3)
n. puoli vuotta etukäteen 1,0% (1)
n. vuosi etukäteen 5,2% (5)
ei ole tiettyä ajankohtaa / ei markkinoi 5,2% (5)
on jo käynnissä 6,3% (6)
koko vuoden 6,3% (6)
muutamaa vuotta aiemmin 1,0% (1)
0%
5.11.2013
20%
40%
60%
Kari Halonen
80%
100%
4

5.
MARKKINATILANNE JA TAVOITTEET
SAAVUTETTAVUUS
PERINTEISET
JAKELUTIET
KULUTTAJAMARKKINOINTI
ON-LINE
MATKANJÄRJESTÄJÄT

6.
Markkinoinnin ”sykli”
• Kansainvälisesti
– Kuluttajien ostopäätös n. 2 – 4 viikkoa ennen matkalle
lähtöä
– Matkanjärjestäjien esitteisiin pääsyyn tarvitaan väh. 1½
vuotta
– On-line matkanjärjestäjien mikrosivuille 3 – 4 kuukautta
ennen
– Kansainvälistä mediaa ajatellen 1 vuosi – 1 kuukausi (sis.
mahdolliset vierailut Etelä-Suomen alueelle) (Huom!
Bloggarit, jotka kirjoittavat samalla hetkellä)
• Kotimaa
– Ostopäätös n. 2 – 4 viikkoa ennen matkalle lähtöä
– Kotimainen media 6 kuukautta – 2 viikkoa
5.11.2013
Heidi Forss-Anila ja Kari Halonen

7.
Suomessa käyneet ulkomaiset
matkustajat vuosina 2008-2012
Asuinmaa
Vuosi
2008
2009
2010
2011
2012
Muutos
(1000 matk.) (1000 matk.) (1000 matk.) (1000 matk.) (1000 matk.) 2011-2012,
prosenttia
(%)
Kaikki
kävijät
6 072
5 695
6 182
7 260
7 636
5
Venäjä
2 331
2 192
2 561
3 261
3 578
10
Viro
522
583
561
708
758
7
Ruotsi
765
753
712
681
702
3
Saksa
376
332
363
399
342
–14
Britannia
316
267
263
278
273
–2
Norja
187
160
195
216
235
9
114
104
89
121
174
44
Japani
105
142
109
150
143
–5
Ranska
120
94
132
145
127
–12
Yhdysvallat

8.
Ulkomaisten matkustajien matkan pääsyyt
Suomessa vuonna 2012
Matkan pääsyy
Työmatka
Lukumäärä 1000
matkust.
Osuus prosenttia
(%)
Muutos 2011-2012,
prosenttia (%)
1 639
21
8
779
10
–12
4 201
55
10
Muu matka
822
11
9
Monta syytä
195
3
–29
7 636
100
5
Tuttava- tai
sukulaisvierailu
Muu vapaa-ajan
matka
Yhteensä

9.
Ulkomaisten matkustajien oleskelun kesto
Suomessa vuonna 2012
Öiden lukumäärä
Lukumäärä 1000 matk.
Osuus prosenttia (%)
Ei yöpymistä
3 410
45
Yksi yö
1 083
14
Kaksi yötä
746
10
Kolme yötä
541
7
Neljä yötä
391
5
Viisi yötä
234
3
Kuusi yötä
147
2
Seitsemän yötä
248
3
8-14 yötä
454
6
15-21 yötä
157
2
22-60 yötä
146
2
Yli 60 yötä
80
1
7 636
100
Yhteensä

10.
Ulkomaisten matkustajien oleskelun kesto
Suomessa asuinmaittain vuonna 2012
Asuinmaa
Päiväkävijöiden
osuus,
prosenttia (%)
Öitä keskimäärin
Öitä yhteensä
(1000 yötä)
Kaikki kävijät
45
4,1
31 048
Venäjä
70
1,1
3 827
Viro
30
6,7
5 069
Ruotsi
30
4,2
2 957
Saksa
13
7,3
2 490
9
4,8
1 323
Norja
33
2,6
619
Yhdysvallat
17
7,3
1 273
Japani
19
3,2
455
Ranska
12
9,0
1 151
Britannia

11.
Ulkomaisten matkustajien käyttämät
majoitustavat Suomessa vuonna 2012
Majoitustapa
Hotelli, motelli
Lukumäärä,
1000 matk.
Osuus,
Öitä
prosenttia (%) keskimäärin
Öitä yhteensä
(1000 yötä)
2 112
50
2,9
6 571
Retkeilymaja
82
2
4,0
429
Leirintäalue
106
3
7,0
904
Vuokramökki
136
3
7,1
1 168
Tuttavat,
sukulaiset
942
22
8,2
8 342
Oma asunto
tai mökki
374
9
21,1
8 285
Työnantajan
asunto
187
4
19,3
3 704
Muu majoitus
135
3
10,5
1 644
Monta
majoitustapaa
153
4
.
.
Yhteensä
4 227
100
.
.
Ei yöpymistä
3 410
.
.
.

12.
Ulkomaisten matkustajien rahankäyttö
Suomessa vuonna 2012
•
Kulutuskohde
Vierailua
kohden,
euroa
Päivää kohden,
euroa
Yhteensä,
Osuus,
miljoonaa euroa prosenttia
Ennakkomaksut
pl. pakettimatkat
18
3,5
136,8
6,0
Majoitus
48
9,4
364,2
15,9
Ravintolat,
kahvilat
57
11,2
434,9
19,0
Polttoaine
10
2,1
80,1
3,5
140
27,6
1 066,0
46,5
Taksimatkat
11
2,1
81,5
3,6
Muu kulutus
17
3,3
128,9
5,6
300
59,3
2 292,4
100,0
Ostokset ja
elintarvikkeet
Kokonaiskulutus

13.
Ulkomaisten matkustajien rahankäyttö
Suomessa vuonna 2012 asuinmaittain
Asuinmaa
Vierailua kohden,
euroa
Päivää kohden,
euroa
Yhteensä,
miljoonaa euroa
Kaikki kävijät
300
59
2 292
Venäjä
248
120
888
Viro
190
25
144
Ruotsi
222
43
156
Saksa
374
45
128
Britannia
367
63
100
Norja
247
68
58

14.
Japanilaiset käyttävät päivää kohden:
126 euroa

15.
Panos – Tuotos -laskelmat
2011
Kulut 2011
Tulot 2011
Kulut 2006
Tulot 2006
Russia
43
71 638,31 €
17 764 470,00 €
44 321,64 €
14 222 560,00 €
Great Britain
42
38 838,31 €
10 129 746,00 €
46 721,64 €
9 942 480,00 €
Germany
42
51 738,31 €
9 328 700,00 €
26 021,64 €
7 070 448,00 €
Japan
39
36 504,97 €
7 685 870,00 €
35 461,64 €
6 321 525,00 €
Sweden
37
20 438,31 €
5 767 977,00 €
20 321,64 €
4 250 928,00 €
USA
37
37 338,31 €
5 263 252,00 €
44 554,98 €
7 154 013,00 €
Italy
34
23 004,97 €
3 544 372,00 €
22 554,97 €
4 998 456,00 €
Denmark
33
11 338,31 €
4 132 334,00 €
5 721,64 €
3 391 500,00 €
China
32
22 504,97 €
3 347 928,00 €
20 221,64 €
4 877 300,00 €
the Netherlands
31
14 838,31 €
3 149 580,00 €
18 221,64 €
3 244 587,00 €
5.11.2013
Helsingin kaupunki
15

16.
VUOSIKELLO
Kari Halonen

17.
Milloin yhteistyö, strategia pitäisi olla päivitettynä markkinoinnin ja
myynnin näkökulmasta 2015
• Toimenpidesuunnitelma tulisi olla valmiina/päivitettynä syksyllä 2013
 Markkinoinnista vastaavat yritykset suunnittelevat toimenpiteitä 1½
vuoden päähän syksyn 2013 ja talven 2013/2014 ajan
 Neuvotteluja julkisen ja yksityisen sektorin
kanssa
 Markkinointisuunnitelma julkaistaan keväällä 2014, koska yritykset ja
kunnat budjetoivat seuraavan vuoden toimenpiteet kesän ja alkusyksyn
aikana
 Käytännön yhteistyöneuvotteluja julkisen ja yksityisen sektorin kanssa
kesä, syksy ja alkutalvi 2014 kohdentuen seuraavan vuoden 2015
toimenpiteisiin
5.11.2013
Heidi Forss-Anila ja Kari Halonen

18.
Markkinointivalinnat
•
•
•
•
•
•
•
•
Kotimaa vs. Ulkomaiset markkinat
Panos-tuotos –laskelmat
Matkailijan viipymä (päiväkävijät vs. yöpymiset)
Sesonki (kesä, talvi, ympärivuotinen)
Välitön vai välillinen matkailutulo?
Työntö- ja vetovoimatekijät
Taloudelliset panostukset
Markkinaosaaminen

19.
Markkina-analyysit
• nykyiset matkailupalvelut
• matkailijoiden motiivit
• kilpailutilanne
• trendit
• matkailun kehitys
• kilpailijoiden kehitys
• kapasiteetit ja volyymit
• jakelutiet
• matkailun hierarkia
• matkailun kehitys
5.11.2013
Kari Halonen
20

20.
Yöpymisten muutos elokuussa 2013/2012, %