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Social Media Recruiting



¿Es interesante utilizar los Social Media en la
           búsqueda de candidatos?
              Reclutamiento 2.0

      MG. ING. PAOLA MEZA MALDONADO
un nuevo paradigma   ¿expertos?
   prueba-error
recursos humanos        candidatos
                              social media
      redes sociales Reputación digital
               recomendación
         social
¿Googleas o te googlean?
Todos estamos en Google




Nadie se puede escapar. Todo permanece en
internet para siempre: fotos, comentarios,...
No es posible controlar toda la información que
circula (sobre nosotros)
¿Qué es Social Media?
               Gran parte de la
               comunicación se ha
               centrado en hablar,
               hablar y hablar... Y
               muchas veces sólo sobre
               nosotros mismos

   ESTO   NO ES SOCIAL MEDIA ...
              ...Es aburrido!
                    ...Es el pasado!
¿Qué es Social Media?
                 Uno habla, otros
                 escuchan, intercambian
                 opiniones, todos se
                 comunican entre sí




ES   CONVERSACIÓN!
¿Qué es Social Media?

Social Media es un cambio en la manera en que la gente
descubre, lee y comparte información y contenidos, que

transforma el monólogo en diálogo
y permite la democratización de la información
transformando a las personas de consumidores a productores

(prosumers).
¿Social Media = redes sociales?




 Social Media = Mucho + que redes sociales
Social Media no es tecnología; son
                     personas
                                                Desde 28/Marzo/2007
                                                    431 Followers
 Desde 3/Feb/2009                                   2.437 Updates
  737 Followers
  6.993 Updates

Desde 16/May/2009                               Desde 3/Abril/2007
  264 Followers                                 3.861 Followers
    620 Updates                                 22.720 Updates




  Desde 9/Oct/2008                               Desde 19/Oct/2009
   340 Followers                                  270 Followers
  3.822 Updates                                     462 Updates


                             5.903 Seguidores
                        37.054 Conversaciones
Pero... ¿esto cambia algo?
        Social Media Recruiting
        (Reclutamiento a través de medios y
        redes sociales):


              vincularse
        Consiste en

        con personas y utilizar
        herramientas social media para
        encontrar y
        reclutar talento
Qué es Social Media Recruiting?

Una nueva forma de reclutar…

        … compatible con la actual…

                       … que mejora la actual
Pero...

¿de verdad existe el
 reclutamiento 2.0?
Algunas cifras


       de los empleadores encuestados
       utilizan las redes sociales para
       investigar a aquellos aspirantes
       a un trabajo en sus empresas.
       El incremento en el uso de estos
       medios mostró una subida del
       22% en comparación al año
       pasado.




                       2009 CareerBuilder
Algunas cifras


       de los empleadores encuestados
       planean en un futuro inmediato
       comenzar a utilizar estas
       aplicaciones de redes sociales




                      2009 CareerBuilder
Algunas cifras
De un total de 2600 responsables de RRHH en Estados Unidos
entrevistados para el estudio:


                           reportó haber usado Facebook
   29%
26%            utilizó LinkedIn     21%             utilizó MySpace




11%              utilizó blogs
                                     7%          utilizó Twitter


                                                  2009 CareerBuilder
Algunas cifras


       de los encuestados dice que
       debido a la información que han
       encontrado en la red, han tomado
       la decisión de no contratar al
       candidato en cuestión




                       2011 CareerBuilder
Algunas cifras
Los principales motivos para no contratar al candidato fueron:


53%                 El candidato había publicado fotografías o información
                    provocativa y/o inapropiada

                                               El candidato había posteado contenido suyo
                                               bebiendo o consumiendo drogas                   44%
35%                  El candidato había hablado mal de su trabajo previo, compañeros de trabajo o clientes




29%                   El candidato demostró
                      unas pobres habilidades
                      comunicativas                        26%                    El candidato había hecho
                                                                                  comentarios discriminatorios




24%
El candidato había mentido al respecto de su
                                                                                              20%
                                                             El candidato había compartido información
nivel de cualificación                                       confidencial de su anterior trabajo
                                                                                      2011 CareerBuilder
Algunas cifras


       dice haber encontrado info en los
       social media que les ha hecho
       tomar la decisión de contratar a
       un candidato




                       2011 CareerBuilder
Algunas cifras
Los principales motivos para contratar al candidato fueron:


50%                 El perfil le dio un buen feeling sobre la personalidad del
                    candidato y su encaje con el de la empresa

                                            El perfil respaldaba el nivel de cualificación del
                                            candidato                                            39%
38%                  El candidato era creativo
                                                           El candidato quedaba bien
                                                           definido (visión global del mismo)    33%
35%                   El candidato demostró
                      buenas habilidades
                      comunicativas


                                                               15%                      El candidato había recibido
                                                                                        premios/ reconocimientos

19%
Otras personas habían posteado referencias positivas respecto al candidato
                                                                                        2011 CareerBuilder
Algunas cifras
¿Usa tu organización los medios y redes sociales para apoyar
los esfuerzos de reclutamiento?




                                          2011 Jobvite Social Recruitment Survey
Algunas cifras
¿Qué red social utiliza tu organización para encontrar
candidatos?




                                        2011 Jobvite Social Recruitment Survey
Algunas cifras
¿Has contratado de manera satisfactoria a un candidato
a través de Social Media?




                                       2011 Jobvite Social Recruitment Survey
Algunas cifras
¿En qué fuentes de candidatos está tu organización
invirtiendo más o menos este año?




                                       2011 Jobvite Social Recruitment Survey
Algunas cifras



       De las vacantes laborales se
       cubren a través de contactos




                       Senior Manager
¿hay masa crítica?
                 ó
¿esto es cosa de cuatro gatos?
¿Dónde están los candidatos?




            de los hogares españoles
            dispone de conexión de banda
            ancha a Internet



                                           INE
¿Dónde están los candidatos?

              De incremento de internautas en el
              último año




      millones de personas internautas
                                               INE
¿Dónde están los candidatos?




            de los usuarios de Internet en España
            está registrado en alguna red social




                                            INE
¿Dónde están los candidatos?


      país de Europa con mayor porcentaje
      de usuarios de redes sociales, sólo
      después de Reino Unido (casi el 80%)




           horas mensuales de uso de redes
           sociales


                                             ComScore
¿Dónde están los candidatos?

                       millones de usuarios en
                       Facebook.


                      millones de usuarios
                      de Facebook en
                      España




                                     Gaby Castellanos
      entran una vez al día
“fish where the fish are”




No se trata de que los candidatos encuentren a tu organización sino de que te
             acerques a los espacios en los que ya se encuentran y

    participes en la conversación
Pero...

   ¿de verdad se pueden
encontrar candidatos
 utilizando los social media?
Algunas cifras




        McCormick y Asociados - Encuesta Reclutamiento 2.0
Cambia la manera de pescar
¿Qué puedes conseguir
   participando en social media?
• Conocer las aptitudes de los candidatos
• Buscar – elegir candidatos
• Que otros me recomienden candidatos
• Ver recomendaciones de los propios candidatos y
sus allegados
• Analizar la proactividad de los candidatos
De la brecha digital...
... a la brecha de la participación
...¿cómo participo?
¿dónde participo?...
Herramientas
Hay decenas,cientos,miles...




          ... sólo hay que saber  elegir la
                adecuada para cada objetivo
Qué estrategia?
¿Cómo?
El reclutamiento en medios y redes
sociales debe integrarse en una
estrategia y un plan de Social
Media holístico.
Social Media no debe “pertenecer” a
Marketing o Atención al Cliente. La
estrategia en Social Media debe
ser parte de toda la organización.
¿Cómo?


Dedica el tiempo suficiente a
mantener tu presencia en Social
Media. No pienses que todo el
mundo irá a visitar tus perfiles
¿Cómo?


Conoce / Descubre el medio.

Investiga, prueba, equivócate,
aprende…
¿Cómo?


Gestiona tu reputación y la de
tu organización.

Si tú no lo haces, otros lo harán
por tí
¿Cómo?


Comienza en pequeño y
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ladrillo
¿Cómo?


Monitoriza a tu competencia, a
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La clave está en la
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Empleo y reclutamiento

  • 1. Social Media Recruiting ¿Es interesante utilizar los Social Media en la búsqueda de candidatos? Reclutamiento 2.0 MG. ING. PAOLA MEZA MALDONADO
  • 2. un nuevo paradigma ¿expertos? prueba-error recursos humanos candidatos social media redes sociales Reputación digital recomendación social
  • 3. ¿Googleas o te googlean?
  • 4. Todos estamos en Google Nadie se puede escapar. Todo permanece en internet para siempre: fotos, comentarios,... No es posible controlar toda la información que circula (sobre nosotros)
  • 5. ¿Qué es Social Media? Gran parte de la comunicación se ha centrado en hablar, hablar y hablar... Y muchas veces sólo sobre nosotros mismos ESTO NO ES SOCIAL MEDIA ... ...Es aburrido! ...Es el pasado!
  • 6. ¿Qué es Social Media? Uno habla, otros escuchan, intercambian opiniones, todos se comunican entre sí ES CONVERSACIÓN!
  • 7. ¿Qué es Social Media? Social Media es un cambio en la manera en que la gente descubre, lee y comparte información y contenidos, que transforma el monólogo en diálogo y permite la democratización de la información transformando a las personas de consumidores a productores (prosumers).
  • 8. ¿Social Media = redes sociales? Social Media = Mucho + que redes sociales
  • 9. Social Media no es tecnología; son personas Desde 28/Marzo/2007 431 Followers Desde 3/Feb/2009 2.437 Updates 737 Followers 6.993 Updates Desde 16/May/2009 Desde 3/Abril/2007 264 Followers 3.861 Followers 620 Updates 22.720 Updates Desde 9/Oct/2008 Desde 19/Oct/2009 340 Followers 270 Followers 3.822 Updates 462 Updates 5.903 Seguidores 37.054 Conversaciones
  • 10. Pero... ¿esto cambia algo? Social Media Recruiting (Reclutamiento a través de medios y redes sociales): vincularse Consiste en con personas y utilizar herramientas social media para encontrar y reclutar talento
  • 11. Qué es Social Media Recruiting? Una nueva forma de reclutar… … compatible con la actual… … que mejora la actual
  • 12. Pero... ¿de verdad existe el reclutamiento 2.0?
  • 13. Algunas cifras de los empleadores encuestados utilizan las redes sociales para investigar a aquellos aspirantes a un trabajo en sus empresas. El incremento en el uso de estos medios mostró una subida del 22% en comparación al año pasado. 2009 CareerBuilder
  • 14. Algunas cifras de los empleadores encuestados planean en un futuro inmediato comenzar a utilizar estas aplicaciones de redes sociales 2009 CareerBuilder
  • 15. Algunas cifras De un total de 2600 responsables de RRHH en Estados Unidos entrevistados para el estudio: reportó haber usado Facebook 29% 26% utilizó LinkedIn 21% utilizó MySpace 11% utilizó blogs 7% utilizó Twitter 2009 CareerBuilder
  • 16. Algunas cifras de los encuestados dice que debido a la información que han encontrado en la red, han tomado la decisión de no contratar al candidato en cuestión 2011 CareerBuilder
  • 17. Algunas cifras Los principales motivos para no contratar al candidato fueron: 53% El candidato había publicado fotografías o información provocativa y/o inapropiada El candidato había posteado contenido suyo bebiendo o consumiendo drogas 44% 35% El candidato había hablado mal de su trabajo previo, compañeros de trabajo o clientes 29% El candidato demostró unas pobres habilidades comunicativas 26% El candidato había hecho comentarios discriminatorios 24% El candidato había mentido al respecto de su 20% El candidato había compartido información nivel de cualificación confidencial de su anterior trabajo 2011 CareerBuilder
  • 18. Algunas cifras dice haber encontrado info en los social media que les ha hecho tomar la decisión de contratar a un candidato 2011 CareerBuilder
  • 19. Algunas cifras Los principales motivos para contratar al candidato fueron: 50% El perfil le dio un buen feeling sobre la personalidad del candidato y su encaje con el de la empresa El perfil respaldaba el nivel de cualificación del candidato 39% 38% El candidato era creativo El candidato quedaba bien definido (visión global del mismo) 33% 35% El candidato demostró buenas habilidades comunicativas 15% El candidato había recibido premios/ reconocimientos 19% Otras personas habían posteado referencias positivas respecto al candidato 2011 CareerBuilder
  • 20. Algunas cifras ¿Usa tu organización los medios y redes sociales para apoyar los esfuerzos de reclutamiento? 2011 Jobvite Social Recruitment Survey
  • 21. Algunas cifras ¿Qué red social utiliza tu organización para encontrar candidatos? 2011 Jobvite Social Recruitment Survey
  • 22. Algunas cifras ¿Has contratado de manera satisfactoria a un candidato a través de Social Media? 2011 Jobvite Social Recruitment Survey
  • 23. Algunas cifras ¿En qué fuentes de candidatos está tu organización invirtiendo más o menos este año? 2011 Jobvite Social Recruitment Survey
  • 24. Algunas cifras De las vacantes laborales se cubren a través de contactos Senior Manager
  • 25. ¿hay masa crítica? ó ¿esto es cosa de cuatro gatos?
  • 26. ¿Dónde están los candidatos? de los hogares españoles dispone de conexión de banda ancha a Internet INE
  • 27. ¿Dónde están los candidatos? De incremento de internautas en el último año millones de personas internautas INE
  • 28. ¿Dónde están los candidatos? de los usuarios de Internet en España está registrado en alguna red social INE
  • 29. ¿Dónde están los candidatos? país de Europa con mayor porcentaje de usuarios de redes sociales, sólo después de Reino Unido (casi el 80%) horas mensuales de uso de redes sociales ComScore
  • 30. ¿Dónde están los candidatos? millones de usuarios en Facebook. millones de usuarios de Facebook en España Gaby Castellanos entran una vez al día
  • 31. “fish where the fish are” No se trata de que los candidatos encuentren a tu organización sino de que te acerques a los espacios en los que ya se encuentran y participes en la conversación
  • 32. Pero... ¿de verdad se pueden encontrar candidatos utilizando los social media?
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41. Algunas cifras McCormick y Asociados - Encuesta Reclutamiento 2.0
  • 42. Cambia la manera de pescar
  • 43. ¿Qué puedes conseguir participando en social media? • Conocer las aptitudes de los candidatos • Buscar – elegir candidatos • Que otros me recomienden candidatos • Ver recomendaciones de los propios candidatos y sus allegados • Analizar la proactividad de los candidatos
  • 44. De la brecha digital...
  • 45. ... a la brecha de la participación
  • 47. Herramientas Hay decenas,cientos,miles... ... sólo hay que saber elegir la adecuada para cada objetivo
  • 49. ¿Cómo? El reclutamiento en medios y redes sociales debe integrarse en una estrategia y un plan de Social Media holístico. Social Media no debe “pertenecer” a Marketing o Atención al Cliente. La estrategia en Social Media debe ser parte de toda la organización.
  • 50. ¿Cómo? Dedica el tiempo suficiente a mantener tu presencia en Social Media. No pienses que todo el mundo irá a visitar tus perfiles
  • 51. ¿Cómo? Conoce / Descubre el medio. Investiga, prueba, equivócate, aprende…
  • 52. ¿Cómo? Gestiona tu reputación y la de tu organización. Si tú no lo haces, otros lo harán por tí
  • 53. ¿Cómo? Comienza en pequeño y construye añadiendo ladrillo a ladrillo
  • 54. ¿Cómo? Monitoriza a tu competencia, a tu sector, a tus posibles candidatos,…
  • 55. La clave está en la RECOMENDACION