1.
UNIVERSIDAD MAYOR DESAN SIMON
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Amazon
Estudiante: VerduguezMendezPaola
Docente: Mgr. JoséRamiro Zapata Barrientos
Materia: Mercadotecnia V
Grupo: 01
Fecha: 21/10/2020
Cochabamba –Bolivia

2.
Paola Verduguez Mendez
Mgr.Jose Ramiro Zapata
Materia: Mercadotecnia V
Liberemos Bolivia
AMAZON
PENSAMIENTO
El éxitoes caer nueve vecesy levantarse diez(bonjovi)
INTRODUCCION
Amazon,Inc.es unacompañía estadounidensede comercioelectrónicoyserviciosde computación
en la nube a todos los niveles con sede en la ciudad estadounidense de Seattle, Estado de
Washington.Sulemaes:FromA to Z (traducidoal español:«De laA a la Z»).Es una de las primeras
grandes compañías en vender bienes a través de Internet. Amazontambién posee Alexa Internet,
a9.com, Shopbop, Internet Movie Database (IMDb), Zappos.com, DPreview.com y Twitch1 en
Irlanda, Canadá, Australia, Alemania, Austria, Francia, China, Japón, Italia, España, Países Bajos,
Brasil, India y México para poder ofrecer los productos de esos países. Amazon también está
presente en otros países, donde realiza funciones de soporte, como en Costa Rica, desde donde
centraliza la atención al cliente de Latinoamérica y con 7500 empleados es una de las mayores
empresas del país.2
En la actualidad está totalmente diversificada y catalogada en diferentes líneas de productos,
ofreciendo DVD, CD de música, software, videojuegos, electrónica, ropa, muebles, comida, libros,
etc. Es la marca de venta al por menor más valiosa del mundo según el índice BrandZ.3
DESARROLLOLa compañía fue fundadaen 1994, impulsadapor loque el fundadorde Amazon,Jeff
Bezos4 llamó su "marco de minimización de la lamentación", que describió sus esfuerzos para
defenderse de suarrepentimientopornoparticiparanteriormente enelauge comercialde Internet
durante ese tiempo.En abril de 1994, Bezosdejósu empleocomovicepresidente de D.E. Shaw &
Co., una firma de Wall Street, y se trasladó a Seattle, donde comenzó a trabajar en un plan de
negocios para lo que finalmente se convertiría en Amazon.com.
Jeff Bezos creó la compañía Cadabra el 5 de julio de 1994. Bezos cambió el nombre a Amazon un
año más tarde después de que un abogado confundiera Cadabra con cadáver.5 En septiembre de
1994, Bezos compró la URL Relentless.com y brevemente, la tienda en línea tuvo el nombre de
Relentless, pero sus amigos le dijeron que el nombre sonaba un poco siniestro. Bezos cambió su
nombre a Amazon.com en 1995.

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Bezosseleccionóelnombre deAmazonmirandoeldiccionario,optóporel nombre,Amazon,porque
el Amazonaseraun lugar"exóticoydiferente"tal comoél planeabasutienda;el ríoAmazonas,era
el río "más grande" del mundo, y planeaba convertir su tienda en la más grande del mundo.
Desde el 19 de juniode 2010, el logotipode Amazonhapresentadounaflechacurvadaenformade
sonrisaque conduce de A a Z, lo que representaque la empresaposee todoslosproductos de A a
Z.
Después de leer un informe sobre el futuro de Internet que proyectaba un crecimiento anual del
comerciowebde 2.300%,Bezoscreóunalistade 20productosque podríancomercializarseenlínea.
Redujo la lista a los cinco productos más prometedores que incluyeron: los discos compactos,
computadorasyprogramasparalasmismas,losvídeos,yloslibros.Finalmentedecidióquesunuevo
negociovenderíalibrosenlínea,debidoalagran demandamundial de literatura.Lospreciosbajos
para los libros, junto con el gran número de títulos disponibles fueron las razones de su éxito.
La compañía comenzó como una librería en línea. Amazonfue capaz de acceder a los libros al por
mayor de Ingram. En los primerosdosmesesde negocioconsiguióvenderalos EstadosUnidosy a
más de 45 países.En tan solodos meseslasventasde Amazon eran de hasta $20.000 a la semana.
Amazonfue creado en 1994, en el estado de Washington.En juliode 1995, la compañía vendiósu
primer libro. En octubre de 1995, la empresa se anunció al público. En 1996, se reincorporó en
Delaware. Amazon lanzó su oferta pública inicial de acciones el 15 de mayo de 1997, negociando
bajo el símbolo de bolsa AMZN de NASDAQ, a un precio de 18 dólares por acción.
El plan de negocios inicial de Amazon era inusual. No esperaba obtener un beneficio de cuatro a
cinco años. Este crecimiento "lento" hizo que los accionistas se quejaran de que la compañía no
alcanzara la rentabilidad lo suficientemente rápidocomo para justificar la inversión o incluso para
sobrevivir a largo plazo. Cuando la burbuja de puntocom surgió a comienzos del siglo XXI,
destruyendomuchasempresaselectrónicasenelproceso,Amazonsobrevivióycrecióenlaburbuja
hasta convertirse en un jugador enorme en las ventas en línea. Finalmente, obtuvo su primer
beneficioenelcuartotrimestre de2001:5 millonesde dólares(esdecir,1¢poracción),coningresos
superioresamil millonesde dólares.Este margende beneficio,aunqueextremadamentemodesto,
demostróalosescépticosqueel modelode negociosnoconvencional de Bezospodríateneréxito.6
En 1999, la revista Time nombró a Bezos como Persona del Año, reconociendo el éxito de la
compañía en popularizar las compras en línea.

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Barnes& Noble demandóaAmazonel 12 de mayode 1997, alegandoque laafirmaciónde Amazon
de ser "la libreríamás grande del mundo"era falsa. Barnes& Noble afirmó:"Noes una libreríaen
absoluto,esun agente de libros".El pleitofue resueltomástarde fuerade lostribunales.Walmart
demandó a Amazon el 16 de octubre de 1998 alegando que Amazon había robado sus secretos
comercialescontratandoaex ejecutivosde Walmart.Aunqueestepleitotambiénfueresueltofuera
de los tribunales, provocó que Amazon aumentara su seguridad interna y despidiera a los ex
ejecutivos de Walmart.
Amazon.com anunció el 11 de octubre de 2016 que estaba planeando construir tiendas físicas y
desarrollarpuntosde recogidaen la acera para comida.Este nuevonegociose llamaAmazonGo y
endiciembre 5de 2016, fue abiertoparalosempleadosde AmazonenSeattle.Latiendautilizauna
variedad de sensores y carga automáticamente una cuenta Amazon de comprador a medida que
salende la tienda,porlotanto no hay líneasde pago.La tiendaabrióal públicoengeneral el 22de
enero de 2018.7
El 15 de mayo de 2017, Amazon cumple dosdécadas desde que empezóa cotizar en el Nasdaq.El
valor bursátil de Amazon estápróximoa los460.000 millonesde dólares,loque le coloca como la
cuarta más grande del índice S&P 500 entre Microsoft y Facebook.8
En septiembrede 2018, Amazon9se convierte enlasegundacompañía(trasApple)enservalorada
por parte de Wall Street en mil millones de dólares estadounidenses.10
En el año2019, Amazonlanzóunanuevaestrategiade marketingalaque llamóAmazonPrimeDay.
Durante el mes de julio, del año anterior, el gran gigante del eCommerce ofreció la oportunidad a
sus clientes Prime de conseguir ofertasflash en millones de productos durante el ‘Prime Day’. Sin
embargo, en 2019 teniendo en cuenta el éxito del anterior lanzamiento del Prime Day, Amazon
decidió aumentar las ofertas 24 a 48 horas.
Prime Day se ha convertido en un auténtico festival de ofertas con promociones por tiempo
limitado,accionesde entretenimientonuncavistas,yexclusivoslanzamientosenlínea.Además,los
clientes Prime de Amazon.es pueden encontrar algunas de las mayores ofertas de Prime Day en
dispositivosAmazon.Empezósucreadorestaempresadespuésde la muerte de su primer hijo.11
Ingresos

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Durante la década 2000-2010, Amazon ha desarrollado una base de clientes de alrededor de 30
millonesde personas.Amazon.comesprincipalmenteunsitiominoristaconunmodelode ingresos
porventas.Amazonhace sudinerotomandounporcentaje delpreciode ventade cadaartículoque
se vende atravésde susitioweb.Amazontambiénpermitealascompañíasanunciarsusproductos
pagando para ser listadas como productos.12
Amazon.com es principalmente un sitio minorista con un modelo de ingresospor ventas; Amazon
toma un pequeñoporcentajedel preciode ventade cada artículo que se vende a travésde susitio
web, al mismo tiempo que permite a las empresas anunciar sus productos pagando para que
aparezcan como productosdestacados.13 A partir de 2018, Amazon.comocupa el octavo lugaren
el ranking Fortune 500 de las corporaciones más grandes de los Estados Unidos por ingresos
totales.14
Para el año fiscal 2017, Amazonreportó gananciasde 3,03 mil millonesde dólares,conun ingreso
anual de USD 177 866 mil millones, un aumento del 30,8% respecto al ciclo fiscal anterior.Desde
2007, lasventasaumentaronde 14835 millonesa177 866 millones,graciasalacontinuaexpansión
del negocio.15Lacapitalizaciónde mercadode Amazonse valoróenmásde USD1.600 mil millones
a principios de septiembre de 2020, en agosto, su fundador y CEO Jeff Bezos vendió el 2% de sus
acciones en Amazon por $ 3100 millones y se convirtió en el hombre más rico del mundo16
CONCLUSION
Amazon es una compañía curiosa en muchos sentidos. A pesar de que no es nipor asomo una
empresatecnológicarentableal nivel de otrosgrandescomo Google,parecehabercautivadoaWall
Street,a losperiodistasybloggerstecnológicosapartesiguales.Loque es más importante todavía,
ha conseguido que millonesde personaspiensenenAmazoncomosinónimode compraronline. Lo
cierto es que se lo ha ganado a pulso, es una de las empresas innovadoras del momento. Es una
compañía en auge, no en vano su marca es la que más se ha revalorizado en un reciente estudio
deinterbrand.Las empresas innovadoras tienen mucho que aprender de la compañía fundada por
Jeff Bezos. Todo el mundo tiene ideas innovadoras. Puedes estar teniendo una ahora mismo
mientrasleeseste artículoya lo largodel día se te puedenocurrirotras cuatro.Lo que diferenciaa
las empresasinnovadorasdel restoeslaejecución,laformade convertiresa ideaenuna realidad.
Una ideapuede sermuybuenayserejecutadade unamaneratandesastrosaquelalleveafracasar.
Al contrario también es cierto, ideas no tan buenas han
REFERENCIA

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Mgr.Jose Ramiro Zapata
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https://es.wikipedia.org/wiki/Amazon