Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut

Relatório Netnográfico:
Carnaval e Micaretas no Orkut

Relatório Netnográfico: Carnaval e Micaretas no Orkut

Sumário

Objetivos da pesquisa
Ambientes mapeados
Principais dados coletados
Insights e conclusões
Aplicação da pesquisa
Princípios éticos


O carnaval de Salvador é a maior festa
de rua do mundo. Além de
movimentar vários setores da
economia local, a festa agrega pessoas
de lugares, idades e classes sociais
bem diferentes - o que contribui para a
diversidade de comportamentos e
tendências observáveis no evento.

Pensando nisso, a PaperCliQ
decidiu investigar como o público
do Carnaval se comporta na Web,
apontando nuances e tendências
de comportamento, além de gostos
e críticas relacionadas à festa.


>> O público é fiel a artistas ou blocos?

A ideia não é descobrir quais
são os artistas ou blocos
preferidos do público, mas
sim se eles fidelizam suas
escolhas.

Fonte Photoexpress
(http://www.photoxpress.com)


>> Como as diferenças entre os circuitos são
vistas pelo público?

Descobrir como o público avalia as
peculiaridades de cada circuito,
bem como suas semelhanças.

Fonte Photoexpress
(http://www.photoxpress.com)


>> Quais as principais diferenças entre os
blocos?

Descobrir o que o público aponta
como as principais diferenças
entre os blocos de Carnaval,
relacionando-as com suas
escolhas e preferências.


>> O público discute os preços dos blocos
e suas oscilações?

Qual impacto dos preços dos
blocos e suas oscilações nas
impressões do público?


Ambientes mapeados
>> Comunidades do Orkut

>> Estrutura de fórum que facilita
as observações

>> Abundância de material

>> Boa participação dos membros

>> Diversidade de assuntos
discutidos


Ambientes mapeados
>> Por que Orkut?

>> Continua sendo a mídia social
mais utilizada pelos brasileiros

>> Quase 7 anos de conteúdo,
discussões e interações

>> Agências digitais tem
subestimado o potencial deste
ambiente

>> Penetração em todas as classes
socio-econômicas


Ambientes mapeados
Carnaval de Salvador – É AQUI!
Essa comunidade é a maior do Orkut destinada ao
tema. Foi escolhida para estudo porque, além de conter
muitos membros, contém bastante conteúdo e é
atualizada com frequência.

Eu amo o Carnaval de Salvador!
A comunidade é a segunda maior sobre o tema, com mais de
30 mil membros. Foi escolhida para o estudo porque contém
várias discussões sobre o assunto, embora elas aconteçam
de forma mais irregular que na comunidade “Carnaval de
Salvador – É AQUI!”.


Ambientes mapeados
Carnatal
O Carnatal é a maior micareta do Brasil. Por este motivo,
agrega muitas pessoas que potencialmente também se
interessam pelo Carnaval de Salvador. A comunidade foi
escolhida com o intuito de estender as análises feitas sobre
o Carnaval de Salvador.

Micareta De Feira De Santana ®
A comunidade foi escolhida porque a festa ocorre em uma
cidade geograficamente muito próxima de Salvador. Com
isto, supõe-se que algumas tendências e desejos
diretamente relacionados com o Carnaval reverberem de
forma destacada na micareta.


>> Mensagens dos fóruns das comunidades

Tratando de diversos tópicos
relacionados ao Carnaval de Salvador,
os fóruns das comunidades revelam
bastante sobre os gostos e opiniões
de seus membros, de um modo mais
subjetivo do que as enquetes. Isso é
vantajoso do ponto de vista de um
estudo netnográfico.

Com estas mensagens, foi possível
formular respostas para as questões
levantadas na seção Objetivos da
pesquisa.



O público é mais fiel a artistas, independentemente de bloco.

Mensagem extraída da comunidade Carnaval de Salvador – É AQUI!


A expectativa pela confirmação de certas atrações é um bom
indicativo de que elas ainda são mais importantes do que o bloco
em si na hora da compra.

Sombrear!



Apesar de haver artistas e blocos mais mencionados e
comercializados, não foi observada uma tendência à
fidelização. A performance bloco/artista se mostrou mais
relevante para a formação de opinião do público – o que pode
causar impacto em decisões futuras de compra.

Mensagem extraída da comunidade Eu amo o Carnaval de Salvador!



Como há uma tendência crescente em se buscar os blocos mais
animados, em vez de simplesmente se basear em nomes tradicionais do
Axé, observa-se uma recepção muito boa a artistas/blocos mais novos.

Mensagem extraída da comunidade Eu amo o Carnaval de Salvador!



No momento, também há uma valorização e interesse crescentes na
inserção de novos ritmos na festa, como o forró.




O circuito Campo Grande ainda está fortemente associado à ideia de
tradição.



Muitos artistas tradicionais estão descendo para o circuito Barra-Ondida,
o que é bastante lamentado pelo público.

Mensagens extraídas da comunidade Carnaval de Salvador – É AQUI!


Esse fenômeno cria uma grande expectativa em relação a quais
atrações ainda permanecerão no circuito.



O circuito Barra-Ondina agrega cada vez mais blocos e artistas
renomados, o que tem colaborado com sua valorização.



Também é possível observar que a estrutura do circuito Barra-Ondina é
tida como melhor para turistas.



blocos?
Blocos com uma mesma atração podem ser mais ou menos animados, e
o público se posiciona em relação a essa diferença.



blocos?
O conforto dentro do bloco e brigas entre foliões são apontados como
pontos importantes na diferenciação entre blocos.



blocos?
A presença de turistas, a faixa etária do público e a tradição das
atrações são fatores fundamentais para a diferenciação dos blocos,
estando diretamentoe associados a seus preços.



>> O público discute os preços dos blocos e
suas oscilações?
Apesar dos valores oscilarem bastante na hora da saída dos blocos,
parte do público considera que este é o momento ideal para se adquirir um
abadá ou camarote pagando menos.



suas oscilações?
Apesar de reclamarem de alguns valores abusivos, este não parece ser
um fator tão decisivo para a recusa de um bloco.



suas oscilações?
A tendência de se trocar abadás, em vez de apenas comprá-los com os
cambistas, também foi observada.



E as micaretas?
A análise de algumas comunidades de micaretas, festas
semelhantes ao Carnaval de Salvador em público e atrações,
amplia a compreensão de tendências, desejos, críticas e
comportamentos que caracterizam a maior festa de rua do
planeta.


>> Algumas observações sobre as micaretas

A performance de uma atração pode ser prejudicada pela má qualidade
de um trio.

Mensagem extraída da comunidade Micareta De Feira De Santana ®. Parte da mensagem foi cortada
por tratar de outros assuntos.



Alguns foliões consideram que a montagem de mixes de atrações,
especialmente quando estes se alteram com muita frequência ao longo dos
anos, enfraquece os blocos enquanto marca.

Mensagem extraída da comunidade Micareta De Feira De Santana ®



Assim como no Carnaval de Salvador, foi observado que o público da
micareta de Feira de Santana também está bastante receptivo a
atrações menos tradicionais.

Mensagem extraída da comunidade Micareta De Feira De Santana ®


>> Diversificação de atrações

O público está cada vez mais favorável a novas atrações e até mesmo
a novos ritmos na festa – desde que ela continue animada. Isso
significa que não é uma boa ideia apostar em bandas de um hit só, que
podem tornar o percurso monótono, ou atrações mais tradicionais que
não sustentam a diversão durante muitas horas.

É preciso seguir em frente com a valorização
de novos artistas - ou artistas conhecidos, mas
menos presentes na festa - que têm mostrado
um trabalho consistente nos trios e palcos.


>> Redefinição da imagem dos circuitos
Muitos blocos com boa aceitação, e que tradicionalmente desfilavam
no circuito Campo Grande, estão migrando para o circuito Barra-Ondina.
Por outro lado, artistas mais novos recebem um destaque cada vez
maior no circuito Campo Grande. Estes fluxos podem colaborar, em
médio prazo, para uma homogeneização dos atrativos de cada circuito,
minimizando suas diferenças.

Como o público travou relações fortes com
a imagem de cada um dos circuitos, essa
crescente similaridade pode ser alvo de
críticas.


>> Estrutura dos blocos

Há uma intolerância crescente a problemas estruturais, como trios com
má qualidade de som ou poucos cordeiros. Embora o motivo principal para
ir a um bloco ainda seja a afinidade com a atração, muitas delas
despertam um interesse semelhante no público.

Diante disso, o cuidado com os aspectos
estruturais cria um diferencial cada vez
mais decisivo no momento da escolha de
um bloco.


>> Violência no Carnaval

A violência presente no Carnaval de Salvador é um de seus maiores
problemas de imagem. Com o investimento crescente que as micaretas
vêm recebendo, a exemplo do Carnatal, pode ser que, em longo prazo,
parte do público prefira participar apenas delas.

Dessa forma, por transmitirem uma sensação
maior de tranquilidade, as micaretas podem
começar a estabelecer uma relação de
concorrência com o Carnaval. Um maior
investimento em campanhas anti-
violência, e em estratégias para controle
de brigas, é bastante desejável.


Entender os comportamentos e opiniões
de uma determinada comunidade – neste
caso, o público do Carnaval – é muito útil
no momento de definir produtos, serviços
e posicionamentos que realmente se
adequem a ela. Quando uma marca se
adequa de forma destacada aos
interesses de um público, gerando uma
boa impressão, suas chances de se tornar
uma referência aumentam. Além disso,
quão melhor a recepção a uma marca,
maior a probabilidade de que as pessoas
falem bem dela para seus amigos,
colegas, parentes etc.


E quando o público fala bem, aumenta sua influência nas decisões
de compra de outras pessoas. Em uma pesquisa recente com
internautas dos Estados Unidos, feita pela eMarketer, 89% deles
assumiram que as opiniões de outras pessoas, como amigos e
colegas, influenciam suas decisões de compras.


Na prática, o relatório netnográfico pode ser aplicado no setor:
●ao planejamento de comunicação de empresas que lidam
diretamente com o Carnaval

●ao planejamento de serviços e produtos que melhor atendam às
expectativas do público

●à elaboração de campanhas e ações que minimizem pontos
fracos do Carnaval, como a violência

● à criação de estratégias que levem em conta as peculiaridades de
cada circuito, cujas imagens estão sendo constantemente
transformadas

● etc.


Princípios éticos
Todos os dados utilizados nesse relatório
netnográfico foram colhidos de
comunidades públicas – ou seja,
qualquer usuário com conta no Orkut
pode ter acesso a eles sem precisar da
aprovação de moderadores.

As mensagens contidas nesse relatório
têm apenas a finalidade de ilustrar as
observações feitas. Todas as
Informações relativas a dados pessoais
dos membros foram anonimizadas.


Referências
Netnografia: antropologia aplicada no estudo de comunidades online -
http://www.slideshare.net/papercliq/netnografia-antropologia-aplicada-no-estudo-
de-comunidades-online

Inovar é olhar pra trás: teorias e perspectivas aplicadas à mídias sociais –
http://www.slideshare.net/papercliq/inovar-olhar-pra-trs-teorias-e-perspectivas-
aplicadas-mdias-sociais

eMarketer - http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1008019

Imagens: http://correio24horas.globo.com; Alegria ilimitada
http://www.alegriailimitada.com.br; Photoexpress
(http://www.photoxpress.com


Sobre a PaperCliQ
A PaperCliQ é uma agência de comunicação e estratégia digital. Entre
os principais serviços da empresa, que busca desenvolver ou melhorar o
posicionamento de organizações em ambientes digitais, estão:

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• Produção de Conteúdo e Relacionamento em Mídias Sociais;
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