Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
Pascal Spelier, 22 november 2016
Overleven in een wereld van InsurTechs
2
3
Overleven in een wereld van
InsurTechs
4
5
De nieuwe generatie creëert
nieuwe standaarden voor
verzekeren
Nieuwe
technologie
Wijzigingen in wet-
en regelgeving
Veranderend
klantgedrag
Drie ‘drivers for change’
Veranderend
klantgedrag
Nieuwe
technologie
Wijzigingen in wet-
en regelgeving
Drie ‘drivers for change’
Social Media
is een deel van ons
leven geworden
30.000 jaar geleden
Nieuw?
Mobiel
‘We kijken niet meer op’
We keken niet op
“Ja, ze hebben WiFi hier!”
Digitaal een gebed prevelen
in een kerk in Frankrijk
Het internet kanaal groeit ten koste
van het intermediair
Bron: World Insurance Report 2016, Capgemini
Klanten ‘switchen’ sneller
Bron:WorldInsuranceReport2016,Capgemini
Consumenten zijn niet loyaal aan
verzekeraar
Drie ‘drivers for change’
Veranderend
klantgedrag
Nieuwe
technologie
Wijzigingen in wet-
en regelgeving
Source: Clayton Christensen (Harvard)
Performance
Time
Performance improvement
mainstream
Potentially disruptive technolog...
Source: Clayton Christensen (Harvard)
Performance
Time
Disruptive technologies move up
market and eventually displace comp...
‘s-Werelds grootste bedrijf op het
gebied van accommodaties heeft geen
geen kamers
’s-Werelds grootste
retailer heeft geen
voorraad
‘s-Werelds grootste taxibedrijf
heeft geen taxi’s
GROUP #001:
Brighton Sea Swimmers
‘s-Werelds grootste verzekeraar heeft
geen risico’s op de balans?
De investeringen in InsurTech zijn relatief laag:
‘een verzekering wordt verkocht, niet gekocht’
Connected
ecosystem
Embedded
technology
‘Connected technologies‘ bedreigen
traditionele business modellen
Machine
intellig...
De doelgroep Gen Y is eerder geneigd
verzekeringen bij technologiebedrijven kopen
Source: World Insurance Report 2016, Cap...
Wat als auto’s niet
meer botsen?
A Health Platform Designed to
Benefit Organisations and
Employees
Overleven in een wereld van
InsurTechs
Zorg dat je online vindbaar bent
Werk samen met verzekeraars die hun
processen efficiënt hebben ingericht
Ga zelf online*
* daarmee bedoel ik niet de eigen website
Ontwikkel in samenwerkingsverband
‘het intermediair in een app’
Overtref de verwachtingen van
uw klant
Prijs
Product
Service
(Digitale)
Klantbeleving
De weg naar loyale
klanten
‘Commodity’ Onderscheid door toegevoegde waarde
De weg naar loyale klanten verloopt via
het hart
“Computers personalize,
humans make it personal;
Computers predict,
humans surprise;
Computers deliver,
humans overdeliver...
It is not the strongest of the
species that survives,
nor the most intelligent
that survives.
It is the one that is the
mo...
Pascal	Spelier
Chief	Inspiration Officer
Financial	Services
Reykjavikplein 1,
Utrecht,		The	Netherlands
Mobile:+31	(0)	6	5...
20161122 presentatie 'overleven in een wereld van insurtechs' am dag 2016-slideshare
20161122 presentatie 'overleven in een wereld van insurtechs' am dag 2016-slideshare
20161122 presentatie 'overleven in een wereld van insurtechs' am dag 2016-slideshare
20161122 presentatie 'overleven in een wereld van insurtechs' am dag 2016-slideshare
20161122 presentatie 'overleven in een wereld van insurtechs' am dag 2016-slideshare
20161122 presentatie 'overleven in een wereld van insurtechs' am dag 2016-slideshare
20161122 presentatie 'overleven in een wereld van insurtechs' am dag 2016-slideshare
20161122 presentatie 'overleven in een wereld van insurtechs' am dag 2016-slideshare
20161122 presentatie 'overleven in een wereld van insurtechs' am dag 2016-slideshare
20161122 presentatie 'overleven in een wereld van insurtechs' am dag 2016-slideshare
20161122 presentatie 'overleven in een wereld van insurtechs' am dag 2016-slideshare
20161122 presentatie 'overleven in een wereld van insurtechs' am dag 2016-slideshare
20161122 presentatie 'overleven in een wereld van insurtechs' am dag 2016-slideshare
20161122 presentatie 'overleven in een wereld van insurtechs' am dag 2016-slideshare
20161122 presentatie 'overleven in een wereld van insurtechs' am dag 2016-slideshare
20161122 presentatie 'overleven in een wereld van insurtechs' am dag 2016-slideshare
20161122 presentatie 'overleven in een wereld van insurtechs' am dag 2016-slideshare
20161122 presentatie 'overleven in een wereld van insurtechs' am dag 2016-slideshare
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

20161122 presentatie 'overleven in een wereld van insurtechs' am dag 2016-slideshare

Op 22 november 2016 hebben intermediairs op am:dag kunnen luisteren naar mijn presentatie 'Overleven in een wereld van InsurTechs'. Het gaat tegenwoordig steeds vaker over InsurTech. Het is zoiets als FinTech, maar dan voor de verzekeringsmarkt. InsurTechs zijn innovatieve start-ups in de verzekeringssector die een impact hebben op de traditionele verzekeringsmarkt in het algemeen en op het intermediair in het bijzonder. De aanwezigen werden geïnspireerd met een groot aantal voorbeelden van InsurTechs. Tevens kregen de intermediairs tips om te overleven in een wereld met InsurTechs. Extra content: de infographic 'Dutch Fintech Landscap' is als laatste slide opgenomen.
Op zoek naar een inspirerende spreker over innovatie in de financiële sector? Stuur een informatieverzoek naar pascal.spelier@capgemini.com of kijk op www.finno.nl.

  • Soyez le premier à commenter

20161122 presentatie 'overleven in een wereld van insurtechs' am dag 2016-slideshare

  1. 1. Pascal Spelier, 22 november 2016 Overleven in een wereld van InsurTechs
  2. 2. 2
  3. 3. 3 Overleven in een wereld van InsurTechs
  4. 4. 4
  5. 5. 5 De nieuwe generatie creëert nieuwe standaarden voor verzekeren
  6. 6. Nieuwe technologie Wijzigingen in wet- en regelgeving Veranderend klantgedrag Drie ‘drivers for change’
  7. 7. Veranderend klantgedrag Nieuwe technologie Wijzigingen in wet- en regelgeving Drie ‘drivers for change’
  8. 8. Social Media is een deel van ons leven geworden
  9. 9. 30.000 jaar geleden Nieuw?
  10. 10. Mobiel ‘We kijken niet meer op’
  11. 11. We keken niet op
  12. 12. “Ja, ze hebben WiFi hier!”
  13. 13. Digitaal een gebed prevelen in een kerk in Frankrijk
  14. 14. Het internet kanaal groeit ten koste van het intermediair Bron: World Insurance Report 2016, Capgemini
  15. 15. Klanten ‘switchen’ sneller
  16. 16. Bron:WorldInsuranceReport2016,Capgemini Consumenten zijn niet loyaal aan verzekeraar
  17. 17. Drie ‘drivers for change’ Veranderend klantgedrag Nieuwe technologie Wijzigingen in wet- en regelgeving
  18. 18. Source: Clayton Christensen (Harvard) Performance Time Performance improvement mainstream Potentially disruptive technology Disruptive technologies move up market and eventually displace competitors
  19. 19. Source: Clayton Christensen (Harvard) Performance Time Disruptive technologies move up market and eventually displace competitors Dvd per mail Digital movies Digital series via Ps3/4, Xbox, tablet
  20. 20. ‘s-Werelds grootste bedrijf op het gebied van accommodaties heeft geen geen kamers
  21. 21. ’s-Werelds grootste retailer heeft geen voorraad
  22. 22. ‘s-Werelds grootste taxibedrijf heeft geen taxi’s
  23. 23. GROUP #001: Brighton Sea Swimmers ‘s-Werelds grootste verzekeraar heeft geen risico’s op de balans?
  24. 24. De investeringen in InsurTech zijn relatief laag: ‘een verzekering wordt verkocht, niet gekocht’
  25. 25. Connected ecosystem Embedded technology ‘Connected technologies‘ bedreigen traditionele business modellen Machine intelligence
  26. 26. De doelgroep Gen Y is eerder geneigd verzekeringen bij technologiebedrijven kopen Source: World Insurance Report 2016, Capgemini
  27. 27. Wat als auto’s niet meer botsen?
  28. 28. A Health Platform Designed to Benefit Organisations and Employees
  29. 29. Overleven in een wereld van InsurTechs
  30. 30. Zorg dat je online vindbaar bent
  31. 31. Werk samen met verzekeraars die hun processen efficiënt hebben ingericht
  32. 32. Ga zelf online* * daarmee bedoel ik niet de eigen website
  33. 33. Ontwikkel in samenwerkingsverband ‘het intermediair in een app’
  34. 34. Overtref de verwachtingen van uw klant
  35. 35. Prijs Product Service (Digitale) Klantbeleving De weg naar loyale klanten ‘Commodity’ Onderscheid door toegevoegde waarde
  36. 36. De weg naar loyale klanten verloopt via het hart
  37. 37. “Computers personalize, humans make it personal; Computers predict, humans surprise; Computers deliver, humans overdeliver; Computers confirm, humans smile.”
  38. 38. It is not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent that survives. It is the one that is the most adaptable to change. - Darwin -
  39. 39. Pascal Spelier Chief Inspiration Officer Financial Services Reykjavikplein 1, Utrecht, The Netherlands Mobile:+31 (0) 6 53 29 90 17 pascal.spelier@capgemini.com Thank you! @spelier www.slideshare.net/pascal.spelier www.linkedin.com/in/pascalspelier

×