Présentation de Réal Jacob dans le cadre du programme Coopération Intergénérationnelle chez CIBLE

1. Le transfert intergénérationnel des savoirs: tendances dans le monde du travail 29 juin 2006 Conférence Dans le cadre du Forum L’intergénération dans la communauté et au travail Réal Jacob, professeur titulaire, HEC Montréal Directeur scientifique, CEFRIO www.cefrio.qc.ca

6. Source: Perspectives, vol. 1, 3. Cefrio. www.cefrio.qc.ca (section publications)

7. Enquête canadienne sur la pénurie de main-d’oeuvre qualifiée (réalisée en octobre 2005) Source: Lochhead, Clarence. Centre syndical et patronal du Canada

8. 5 prioriés (parmi 16) pour combler les besoins (enquête canadienne octobre 2005) Priorité = très important Source: Lochhead, Clarence. Centre syndical et patronal du Canada Leaders syndicaux Managers Leaders syndicaux Managers 4 4 3 5 Mentorat des jeunes par leurs ainés 2 5 2 4 Embaucher des jeunes qui entrent sur le marché du travail 1 1 4 3 Améliorer les plans de succession au niveau de la relève 3 2 1 2 Rehausser les compétences de nos employés actuels 5 3 5 1 Avoir des stratégies ciblées pour retenir les employés actuels Secteur public Secteur privé

9. Le marché du travail au Québec. Perspectives professionnelles 2004-2008. http://emploiquebec.net/francais/imt/publications/perspective.htm Travailleurs qualifiés

11. Innovation programmée Séquentielle Interactive Innovation diffuse Fonction R/D Réseaux sociaux internes et externes Experts Tous

16. Le cycle de la transformation du savoir Socialisation Combinaison Extériorisation Intériorisation Nonaka and Takeuchi, 1995 Individuel Collectif

18. La socialisation, d’abord une affaire de … TROIS FORMES D’ENGAGEMENT ORGANISATIONEL Engagement AFFECTIF Engagement NORMATIF Engagement de CONTINUITÉ Quelles observations ?

21. Trois contextes de transfert Intégration Pour et avec les nouveaux Préservation Avec ceux qui quittent Maintien Renouvellement Entre nous Source: Projet Intergénérationnel - CEFRIO

22. La gestion du transfert des savoirs : Un modèle pratique documenté (Ballay, 2002) Base de connaissances Capitaliser Partager Renouveler S ocialiser

23. L’importance de l’empathie à l’égard des « nouveaux » qui se joignent à l’équipe Sa plus grande le ç on… disait-il ! Intégration Pour et avec les nouveaux

29. Génération Internet Influences Valeurs Attentes Gestion du conflit intergénérationnel et valorisation du transfert Adaptation des pratiques de gestion et de l’organisation du travail Gestion de l’accueil Gestion de l’affectation Gestion de l’implication Gestion du rendement Gestion du développement professionnel JACOB, R, HARVEY, S. La gestion des connaissances et le transfert intergénérationnel : une étude de cas au sein de la fonction publique québécoise. Télescope, revue d’analyse comparée en administration publique , v ol. 12 (2), 12-25, mai 2005.

30. Correspondance entre la philosophie managériale et l’intégration des travailleurs de la génération Internet Harvey, S., Jacob, R. (2005) Génération Internet Influences Valeurs Attentes Gestion du conflit intergénérationnel et valorisation du transfert 4 3 2 1 CORRESPONDANCE avec les attentes des travailleurs de la génération Internet Adaptations de type AMÉLIORATION CONTINUE NON-CORRESPONDANCE avec les attentes des travailleurs de la génération Internet Adaptations RADICALES Modèle de management Renouvelé Modèle de management Traditionnel

31. Source: SHRM – 2004-2005 Workplace ForeCast. http://www.rainmakerthinking.com/tulgan.htm

37. L’exemple des communautés de pratique comme approche de transfert intergénérationnel des savoirs TRANSFÉRER RENOUVELER CAPITALISER CoP Réseau apprenant

39. Guide disponible gratuitement en format PDF www.cefrio.qc.ca/pdf/GuideCommunautes.pdf Entrevue en ligne et formation en ligne avec Étienne Wenger (directement sur le web) www.knowledgelab.dk/now/e-portfolio/etienne_wenger