(1) O documento discute a gestão de mudanças em fusões e aquisições, propondo um modelo de sete passos. (2) A integração entre organizações envolve desafios como a combinação de culturas, conhecimentos e processos diferentes. (3) A engenharia da integração deve mapear os estágios de integração por área, identificar bloqueios e potenciais para a integração, e propor um plano de integração.

1. Gestão de Mudanças em F&A.
Patrica de Sá Freire, Dra. ENGIN/EGC/UFSC.2017

2. ENGENHO DO VALE ©
Modelo ENGIN de Gestão de Mudanças
Patrica de Sá Freire, Dra. ENGIN/EGC/UFSC.2017

3. Patrica de Sá Freire, Dra. ENGIN/EGC/UFSC.2017
Implantar
Canais
Envolver
Pessoas
Identificar K
da Cadeia de
Valor
Modelar
Comunicação
em Rede
Monitorar CD
Capacidades
Dinâmicas
Gerenciar as
Redes de
Aprendizagem
MODELO ENGENHO DO VALE ©
7 passos para a Gestão de Mudanças
Controle
do Vale
ENGENHO DO VALE ©
FREIRE et al, 2008
ENGIN/EGC/UFSC

4. PREPARAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO PARA A
GESTÃO DE MUDANÇAS INTERINSTITUCIONAIS
E QUANDO A MUDANÇA ENVOLVE PROJETOS COMPLEXOS COM MAIS DE 1 ORGANIZAÇÃO?

5. Entendendo a solução

6. É preciso capacitar a
organização para a
PREVISÃO E GESTÃO DOS
PROCESSOS DE INTEGRAÇÃO!

7. INTEGRAR = combinar conhecimentos de MODO PRODUTIVO, realizando
um determinado plano de investimento.

8. INTEGRAÇÃO
PARA INTEGRAR EMPRESAS É PRECISO INTEGRAR PESSOAS!
1. Entender as pessoas.
2. Identificar seus modelos mentais enraizados.
3. Sensibilizá-las para uma visão compartilhada.
4. Mobilizá-las para compartilhar seus conhecimentos, boas práticas e lições aprendidas.
5. Motivá-las para aceitar as mudanças saindo de sua zona de conforto.
6. Ser transparente para eliminar o meda da perda eminente que paraliza.

9. Mas como gerenciar a mudança
PARA GERAR INTEGRAÇÃO ?
pessoas...conhecimentos...cultura... relacionamentos... processos ...

10. Gestão estratégica de pessoas, processos e tecnologias

11. GESTÃO DA INTEGRAÇÃO

12. Patrica de Sá Freire, Dra. ENGIN/EGC/UFSC.2017
Fonte: Freire (2013).

13. Engenharia da Integração em F&A
Patrica de Sá Freire, Dra. ENGIN/EGC/UFSC.2017
Fonte: Freire (2013).

14. Engenharia da Integração em F&A
Patrica de Sá Freire, Dra. ENGIN/EGC/UFSC.2017
Fonte: Freire (2013).

15. Engenharia da Integração em F&A
Patrica de Sá Freire, Dra. ENGIN/EGC/UFSC.2017
Fonte: Freire (2013).

16. CASO
EMPRESA DE TECNOLOGIA – JOINVILLE

17. DESAFIO

18. Não havia uma metodologia que garantisse o sucesso das F&A.
DESAFIO

19. Problemas Reais
oModelos mentais muito diferentes;
oRessentimento e orgulho;
oFalta de reconhecimento;
oDesequilíbrio entre o que era e o que passou a ser;
oDeficiência na comunicação e alinhamento.

20. Sistemas
Pessoas
Cultura
Conhecimentos
trazer os sistemas e tecnologias “para dentro” ao
invés de integrar os sistemas para falarem a
mesma linguagem?
abrir espaço físico ao invés de integrar as pessoas
fazendo-as se conhecerem e se entenderem?
Freire, 2010
apresentar a missão, objetivos e modelos de
comportamento da nova empresa ao invés de
construir visão compartilhada?
comprar a carteira dos clientes ou seu portfolio de
produtos ao invés de adquirir seu conhecimento
de atendimento e de processos de produção?

22. AÇÃO DE INDIVIDUOS
ESTRATÉGIA TOP
DOWN
INTUIÇÃO
Aceitação com
COMPREENÇÃO
INDIVIDUAL
INTUIÇÃO
Reação de
NÃO ENTENDIMENTO
INTUIÇÃO Manutenção
da Ação Individual
SOCIALIZAÇÃO para
EXPLICITAÇÃO de
CONHECIMENTOS
em GRUPO
ESTRATÉGIA POR
GRUPOS
COLABORATIVOS
Conhecimento Conceitual
FAZER A ESPECIALIDADE BEM FEITA
TREINAMENTO ÁREA DE
EDUCAÇÃO
GRUPO
INTERPRETAÇÃO
CONHECIMENTOS
GRUPO
COORDENAÇÃO DE
PERCEPÇÕES
APRENDIZAGEM DE
GRUPO
COMBINAÇÃO DO
NOVO AO JÁ
EXISTENTE
CONSTRUÇÃO DE NOVOS
CONHECIMENTOS
ADAPTAÇÃO
CONSCIENTIZADA DA
AÇÃO À NOVA
ESTRATÉGIA
INTEGRAÇÃO
COMBINAÇÃOALINHAMENTO
ADAPTAÇÃO DE ALGUMAS
AÇÕES INDIVIDUAIS À
NOVA ESTRATÉGIA
ADAPTAÇÃO DAS AÇÕES INDIVIDUAIS À NOVA ESTRATÉGIA
ESPECIALISTAS TREINADOS em situações específicas
APRENDIZAGEM PERCEPTIVA E AFETIVA
APRENDIZAGEM DE CONCEITUAL

23. Grupos Colaborativos Interdepartamentais, com base em
dinâmicas de grupos direcionados a apoiar a aplicação da
mudança em cada área, mas de maneira sinérgica.
Patricia de Sá Freire, Dra.Eng.

24. GRUPOS PARA MAPEAR DESPERDICIOS DE CONHECIMENTOS E ERROS NA
COMUNICAÇÃO. NÃO É SÓ COLOCAR “PRA DENTRO”, TEM QUE INTEGRAR.

26. De nada adianta uma grande oportunidade, se o processo de integração
não for gerenciado de maneira a eliminar resistências culturais e
operacionais.

27. Engenharia da integração
3 fases

34. modelarmapear classificar

35. R
E
S
U
L
T
A
D
O
cultura
estrutura
politica
humana
sistemas
GC
(1)estágio da integração por área.
(2) Identificação dos bloqueios para integração.
(3) Identificação dos potenciais para integração.
(4) Proposição do Plano de Integração

36. R
E
S
U
L
T
A
D
O
área política procedimento indicadores responsável

37. FORTALECIMENTO DOS VALORES DA
ORGANIZAÇÃO
Identificar os principais componentes da Identidade
Organizacional a empresa adquirida
Descrever o processo de mudança da Identidade
Organizacional da adquirente
Analisar como as mudanças pretendidas pela nova
estratégia se relaciona com a Identidade
Organizacional e os riscos envolvidos

38. Obrigada
patriciadesafreire@gmail.com
Patrica de Sá Freire, Dra. ENGIN/EGC/UFSC.2017