SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  3
Télécharger pour lire hors ligne
Conseiller Commercial polyvalent
FORMATION
Juin 2013 – Déc. 2015
 Formation à Bruxelles formation pour « Boostez les talents de
vendeur/commercial »
 Bachelier en cours du soir à l’Ephec en « Marketing » + Stage à
« Makami sprl » dans l’événementiel
 Formation Erasme en langues plus particulièrement en anglais pour
améliorer mon niveau d’anglais…
Sept 2009 – Sept 2012 Bachelier en Assistant social en cours du jour + Stage CPAS et CPMS
Ces deux années m’ont permis d’améliorer mes capacités de communication
avec les usagers, d’écoute des demandes, ce qui est particulièrement
important dans une relation commerciale entre le client et le vendeur.
Sept 2006 – Sept 2009 C.E.S.S (Qualification Technicien Comptable) + Stage en comptabilité à
« Compta AZ »
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
Déc 2015- Mars 2016 « Mega » fournisseur de gaz et d’électricité – Comme représentant
commercial
 Savoir proposer les différents produits existants,
 Avoir un seul objectif de concrétiser la vente,
 Savoir vérifier et encodez les données des nouveaux prospects
nécessaires à la rédaction et à l'envoi d’une offre adaptée aux besoins et
profil du client,
 Savoir effectuer un suivi commercial des offres envoyées,
 Savoir communiquer facilement par téléphone et être capable de gérer
des objections,
 Aimer le contact direct avec le client
Août 2013 – Nov 2015 A « Caméléon » et « Zara Home » magasin prêt à porter via à l’agence
intérim Asap et Adecco – Comme vendeur/caissier :
 Tâches (caissier, accueil des clients, vente, réassort, inventaire),
Patrick Alexis Ndzeng
Boulevard du Triomphe 77/11
1160 Auderghem
Email: alexisobams@gmail.com
Tél: 003248972.99.67
Belge, né le 13/08/1986
Célibataire
Plan activa : C1 numéro de Carte : CW2115028234
 Responsabilités (gestion de la caisse, gestion des plaintes du client,
aider le client à faire le bon choix Merchandising et mise en rayon et
prendre soin du magasin).
Avril 2011 – Juin 2013 Call Center à « Phonecom » (candidature spontanée) et Vendeur
polyvalent à « Go sport » et « Jules »
 Fidélisation du client,
 Conseils et ventes,
 Rôle de médiateur entre le client et l’entreprise,
 Ecouter et comprendre les besoins du client
 Savoir reformuler avec des arguments (poser des questions au client)
 Savoir négocier lors d’une prospection avec un client
COMPÉTENCES
Argumentation commerciale Règles de gestion de stocks
Modalités d'accueil Techniques de mise en rayon
Principes de la relation client Techniques de vente
Procédure d'encaissement Word, Excel, Outlook, Internet, PDF
LANGUES
Français : Langue maternelle Anglais : Satisfaisant Neerlandais : Scolaire
CENTRES D’INTÉRÊTS ET HOBBIES
ASBL
« Hidden Power Artists » bénévolat au poste de moniteur et animateur
Sport
Fitness, musculation, football et danse
OBJECTIF FUTUR
M’épanouir personnellement en développant les atouts de l’entreprise qui m’engagerait et acquérir plus
d’expérience dans l’entreprise …
Permis de conduire en cours…
Mes ambitions de commercial se résument en 3 points :
*A court terme : Finaliser des ventes
*A long terme : Evoluer dans la société en faisant augmenter le portefeuille de entreprise
REFERENCES
Monsieur Abi Manager de « Makami sprl »: 0032488817161
Mademoiselle Cristel Pierret Directrice de « Hidden Power Association » : 0032474261299
Monsieur Paul Dieudonné consultant de « AXA » : 0032485156648
NB :
Le plus important pour moi est de vous satisfaire ainsi que les clients, tenant compte de leurs
besoins.
Je cherche par-dessus tout à augmenter le portefeuille de l’entreprise en y ajoutant mon dynamisme.

Contenu connexe

Similaire à Conseiller commercial vendeur polyvalent (1) (1)

Maxime.Doyon.CV.FRANCAIS12-14
Maxime.Doyon.CV.FRANCAIS12-14Maxime.Doyon.CV.FRANCAIS12-14
Maxime.Doyon.CV.FRANCAIS12-14Maxime Doyon
 
CV Maude Cyr
CV Maude CyrCV Maude Cyr
CV Maude CyrMaude Cyr
 
Mieux connaître son_marche_pour_se_differencier_et_creer_de_la_valeur_ajoutee
Mieux connaître son_marche_pour_se_differencier_et_creer_de_la_valeur_ajouteeMieux connaître son_marche_pour_se_differencier_et_creer_de_la_valeur_ajoutee
Mieux connaître son_marche_pour_se_differencier_et_creer_de_la_valeur_ajouteeRéseau Création Orléans Loiret
 
Catalogue des formations 2011
Catalogue des formations 2011Catalogue des formations 2011
Catalogue des formations 2011Keretis
 
CV DE JEAN DOUAN.pdf
CV DE JEAN DOUAN.pdfCV DE JEAN DOUAN.pdf
CV DE JEAN DOUAN.pdfjeandouan
 
Inbound Marketing VS Marketing opérationnel
Inbound Marketing VS Marketing opérationnelInbound Marketing VS Marketing opérationnel
Inbound Marketing VS Marketing opérationnelKarim Bouras
 
Formation Callcenter
Formation CallcenterFormation Callcenter
Formation Callcenterguest1ba860
 
Mme BERNET Iossie - CV
Mme BERNET Iossie - CV Mme BERNET Iossie - CV
Mme BERNET Iossie - CV Iossie Bernet
 
Synapse o-coeur conference jonxion 10 sept 2013 Profession Marleting PME
Synapse o-coeur conference jonxion 10 sept 2013 Profession Marleting PMESynapse o-coeur conference jonxion 10 sept 2013 Profession Marleting PME
Synapse o-coeur conference jonxion 10 sept 2013 Profession Marleting PMESynapse-O-Coeur
 
IUT, communication commerciale, introduction
IUT, communication commerciale, introductionIUT, communication commerciale, introduction
IUT, communication commerciale, introductionA_Cheret_Communication
 
Optimiser sa prospection commerciale en B2B, quels leviers & bonnes pratiques ?
Optimiser sa prospection commerciale en B2B, quels leviers & bonnes pratiques ?Optimiser sa prospection commerciale en B2B, quels leviers & bonnes pratiques ?
Optimiser sa prospection commerciale en B2B, quels leviers & bonnes pratiques ?Sage france
 
10 facteurs clés pour prospecter efficacement lorsqu'on est une PME
10 facteurs clés pour prospecter efficacement lorsqu'on est une PME10 facteurs clés pour prospecter efficacement lorsqu'on est une PME
10 facteurs clés pour prospecter efficacement lorsqu'on est une PMEHervé Gonay
 

Similaire à Conseiller commercial vendeur polyvalent (1) (1) (20)

Conseiller Commercial-Vendeur polyvalent (1) (1)
Conseiller Commercial-Vendeur polyvalent (1) (1)Conseiller Commercial-Vendeur polyvalent (1) (1)
Conseiller Commercial-Vendeur polyvalent (1) (1)
 
Conseiller commercial vendeur polyvalent
Conseiller commercial vendeur polyvalentConseiller commercial vendeur polyvalent
Conseiller commercial vendeur polyvalent
 
Conseiller commercial vendeur polyvalent
Conseiller commercial vendeur polyvalentConseiller commercial vendeur polyvalent
Conseiller commercial vendeur polyvalent
 
Maxime.Doyon.CV.FRANCAIS12-14
Maxime.Doyon.CV.FRANCAIS12-14Maxime.Doyon.CV.FRANCAIS12-14
Maxime.Doyon.CV.FRANCAIS12-14
 
Catalogue Coach de Vente 2015
Catalogue Coach de Vente 2015Catalogue Coach de Vente 2015
Catalogue Coach de Vente 2015
 
3 profils de presales
3 profils de  presales 3 profils de  presales
3 profils de presales
 
cv sabrina zid
cv sabrina zidcv sabrina zid
cv sabrina zid
 
CV Maude Cyr
CV Maude CyrCV Maude Cyr
CV Maude Cyr
 
Mieux connaître son_marche_pour_se_differencier_et_creer_de_la_valeur_ajoutee
Mieux connaître son_marche_pour_se_differencier_et_creer_de_la_valeur_ajouteeMieux connaître son_marche_pour_se_differencier_et_creer_de_la_valeur_ajoutee
Mieux connaître son_marche_pour_se_differencier_et_creer_de_la_valeur_ajoutee
 
Catalogue des formations 2011
Catalogue des formations 2011Catalogue des formations 2011
Catalogue des formations 2011
 
Cv c douvenou
Cv c douvenouCv c douvenou
Cv c douvenou
 
CV DE JEAN DOUAN.pdf
CV DE JEAN DOUAN.pdfCV DE JEAN DOUAN.pdf
CV DE JEAN DOUAN.pdf
 
Cv Aurelie Salsarulo
Cv Aurelie SalsaruloCv Aurelie Salsarulo
Cv Aurelie Salsarulo
 
Inbound Marketing VS Marketing opérationnel
Inbound Marketing VS Marketing opérationnelInbound Marketing VS Marketing opérationnel
Inbound Marketing VS Marketing opérationnel
 
Formation Callcenter
Formation CallcenterFormation Callcenter
Formation Callcenter
 
Mme BERNET Iossie - CV
Mme BERNET Iossie - CV Mme BERNET Iossie - CV
Mme BERNET Iossie - CV
 
Synapse o-coeur conference jonxion 10 sept 2013 Profession Marleting PME
Synapse o-coeur conference jonxion 10 sept 2013 Profession Marleting PMESynapse o-coeur conference jonxion 10 sept 2013 Profession Marleting PME
Synapse o-coeur conference jonxion 10 sept 2013 Profession Marleting PME
 
IUT, communication commerciale, introduction
IUT, communication commerciale, introductionIUT, communication commerciale, introduction
IUT, communication commerciale, introduction
 
Optimiser sa prospection commerciale en B2B, quels leviers & bonnes pratiques ?
Optimiser sa prospection commerciale en B2B, quels leviers & bonnes pratiques ?Optimiser sa prospection commerciale en B2B, quels leviers & bonnes pratiques ?
Optimiser sa prospection commerciale en B2B, quels leviers & bonnes pratiques ?
 
10 facteurs clés pour prospecter efficacement lorsqu'on est une PME
10 facteurs clés pour prospecter efficacement lorsqu'on est une PME10 facteurs clés pour prospecter efficacement lorsqu'on est une PME
10 facteurs clés pour prospecter efficacement lorsqu'on est une PME
 

Conseiller commercial vendeur polyvalent (1) (1)

  • 1. Conseiller Commercial polyvalent FORMATION Juin 2013 – Déc. 2015  Formation à Bruxelles formation pour « Boostez les talents de vendeur/commercial »  Bachelier en cours du soir à l’Ephec en « Marketing » + Stage à « Makami sprl » dans l’événementiel  Formation Erasme en langues plus particulièrement en anglais pour améliorer mon niveau d’anglais… Sept 2009 – Sept 2012 Bachelier en Assistant social en cours du jour + Stage CPAS et CPMS Ces deux années m’ont permis d’améliorer mes capacités de communication avec les usagers, d’écoute des demandes, ce qui est particulièrement important dans une relation commerciale entre le client et le vendeur. Sept 2006 – Sept 2009 C.E.S.S (Qualification Technicien Comptable) + Stage en comptabilité à « Compta AZ » EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE Déc 2015- Mars 2016 « Mega » fournisseur de gaz et d’électricité – Comme représentant commercial  Savoir proposer les différents produits existants,  Avoir un seul objectif de concrétiser la vente,  Savoir vérifier et encodez les données des nouveaux prospects nécessaires à la rédaction et à l'envoi d’une offre adaptée aux besoins et profil du client,  Savoir effectuer un suivi commercial des offres envoyées,  Savoir communiquer facilement par téléphone et être capable de gérer des objections,  Aimer le contact direct avec le client Août 2013 – Nov 2015 A « Caméléon » et « Zara Home » magasin prêt à porter via à l’agence intérim Asap et Adecco – Comme vendeur/caissier :  Tâches (caissier, accueil des clients, vente, réassort, inventaire), Patrick Alexis Ndzeng Boulevard du Triomphe 77/11 1160 Auderghem Email: alexisobams@gmail.com Tél: 003248972.99.67 Belge, né le 13/08/1986 Célibataire Plan activa : C1 numéro de Carte : CW2115028234
  • 2.  Responsabilités (gestion de la caisse, gestion des plaintes du client, aider le client à faire le bon choix Merchandising et mise en rayon et prendre soin du magasin). Avril 2011 – Juin 2013 Call Center à « Phonecom » (candidature spontanée) et Vendeur polyvalent à « Go sport » et « Jules »  Fidélisation du client,  Conseils et ventes,  Rôle de médiateur entre le client et l’entreprise,  Ecouter et comprendre les besoins du client  Savoir reformuler avec des arguments (poser des questions au client)  Savoir négocier lors d’une prospection avec un client COMPÉTENCES Argumentation commerciale Règles de gestion de stocks Modalités d'accueil Techniques de mise en rayon Principes de la relation client Techniques de vente Procédure d'encaissement Word, Excel, Outlook, Internet, PDF LANGUES Français : Langue maternelle Anglais : Satisfaisant Neerlandais : Scolaire CENTRES D’INTÉRÊTS ET HOBBIES ASBL « Hidden Power Artists » bénévolat au poste de moniteur et animateur Sport Fitness, musculation, football et danse OBJECTIF FUTUR M’épanouir personnellement en développant les atouts de l’entreprise qui m’engagerait et acquérir plus d’expérience dans l’entreprise … Permis de conduire en cours… Mes ambitions de commercial se résument en 3 points : *A court terme : Finaliser des ventes *A long terme : Evoluer dans la société en faisant augmenter le portefeuille de entreprise REFERENCES
  • 3. Monsieur Abi Manager de « Makami sprl »: 0032488817161 Mademoiselle Cristel Pierret Directrice de « Hidden Power Association » : 0032474261299 Monsieur Paul Dieudonné consultant de « AXA » : 0032485156648 NB : Le plus important pour moi est de vous satisfaire ainsi que les clients, tenant compte de leurs besoins. Je cherche par-dessus tout à augmenter le portefeuille de l’entreprise en y ajoutant mon dynamisme.