Un rapido workshop con le basi del search marketing, social media marketing e blog marketing

1. WORKSHOP 28 maggio 2008 28-05-2008

2. SEARCH MARKETING, SOCIAL MEDIA E BLOG 28-05-2008

4. SEARCH

5. display adv blogs text adv video adv social media UGC sito ufficiale (advertising) (contenuti)

6. Cosa c’è tra l’advertising e i contenuti online?

9. Brewster Kahle, The Internet Archive La biblioteca di Alessandria fu il primo tentativo di mettere insieme tutta la conoscenza umana. Il nostro ultimo tentativo è Google.

13. 80% fonte: Nielsen Net Ratings, 2007

14. Google nasce qui nel 1996 Stanford University

15. Sergey Brin Larry Page fondatori di Google Inc.

16. Don’t be evil?

17. DEFINIZIONE: GOOGLE BOT GoogleBot è lo spider web (italianizzato in "agente mobile") di Google. Googlebot effettua due tipi di scansione del web: la Deep-crawl (fatta una volta al mese circa) e la Fresh-crawl (quasi tutti i giorni). La prima come detto viene fatta una volta al mese e viene scansionato tutto il web pagina per pagina, aggiornando indici, pagerank e cache. Dopo una Deep-crawl Google impiega circa 6-8 giorni per aggiornare completamente i suoi indici e propagarli in tutti i datacenter. In questo periodo di tempo si parla della cosiddetta "Google dance" perché i risultati che escono possono essere diversi di volta in volta. Dopo qualche giorno invece si stabilizzano. La seconda invece viene fatta quasi tutti i giorni e in pratica aggiorna le pagine che già sono presenti nell'indice e aggiunge quelle eventualmente create dopo l'ultima Deep-crawl.

19. DEFINIZIONE: PAGERANK Il PageRank è un algoritmo di analisi che assegna un peso numerico ad ogni elemento di un collegamento ipertestuale d'un insieme di documenti, come ad esempio il World Wide Web, con lo scopo di quantificare la sua importanza relativa all'interno della serie. L'algoritmo può essere applicato a tutte le collezioni di entità con reciproche citazioni e riferimenti. Il peso numerico che assegna ad un dato elemento E è chiamato anche il PageRank di E, contrassegnato da PR (E). Il processo PageRank è stato brevettato (brevetto US 6285999) dalla Stanford University; è inoltre un termine ormai entrato di diritto nel lessico dei fruitori dei servizi offerti dai motori di ricerca. Il nome PageRank è trademark di Google.

21. WORKSHOP 20.5.2008

22. WORKSHOP 20.5.2008 PAID PAID ORGANIC

23. PAID ORGANIC CLICK SULLE SERP 80% 20%

24. ORGANIC RESULTS  S.E.O.

25. DEFINIZIONE: SEARCH ENGINE OPTIMIZATION Con il termine ottimizzazione (o search engine optimization, spesso abbreviato con l'acronimo SEO), si indica l'insieme di attività svolte per migliorare il posizionamento di una pagina web nei risultati forniti da un motore di ricerca. L'attività di ottimizzazione di un sito Web riguarda tutti gli elementi che lo compongono: URL, layout, grafica, markup, contenuti, tecnologie di interazione. In siti di dimensioni elevate o particolarmente complessi, infatti, la figura del SEO resta in stretto contatto con il team di lavoro necessitando, a seconda degli elementi trattati, di specifiche professionalità che difficilmente possono ricadere in una singola persona.

26. PAID RESULTS  PAY PER CLICK

27. Il pay per click (PPC) è una modalità di acquisto e pagamento della pubblicità online; l'inserzionista paga una tariffa unitaria per click-through, ovvero solo quando un utente clicca effettivamente sull'annuncio pubblicitario. I vantaggi di questa forma di pubblicità sono numerosi e permettono di ottimizzare al massimo gli investimenti. Un esempio di pubblicità pay per click è rappresentato dal keyword advertising, degli annunci sponsorizzati che compaiono in modo alternativo accanto ai risultati organici dei motori di ricerca. DEFINIZIONE: PAY-PER-CLICK

29. PLANNING E MANAGEMENT DI UNA CAMPAGNA PPC TROPPO COMPLESSO PER UNA SLIDE

32. LONG TAIL

33. GENERICA ESATTA NEGATIVA (-nike) KEYWORD MATCHING scarpe da tennis scarpe scarpe da tennis nike • • • • • •

34. Numero parole chiave utilizzate sui motori di ricerca 1 15.22% 2 31.91% 3 27.02% 4 14.75% 5 6.49% 6 2.68% 7 1.12% 8 0.48% 9 0.22 10 0.11% fonte: ONESTAT.COM, 31 ott 2007

35. FACT #1 KEYWORD ADVERTISING è il canale più performante nella lead acquisition

36. FACT #2 Il planning e il management di una campagna di Keyword Advertising mira ad ottimizzare ogni passo del “lead lifecycle”.

37. Marketing 1. Keyword Research 2. Place Ads 3. Ad Viewed 4. Ad Clicked/Action 5. Landing Admission 6. Lead Submitted 7. Lead Assigned 8. Lead Contacted 9. Follow-up 10. Conversion/Enrollment LEAD LIFECYCLE

38. SOCIAL NETWORK e SOCIAL MEDIA

39. Aristotele IV sec. a.C. L’uomo è un animale sociale.

40. Antropologia Evolutiva Max Planck Institute Nei test cognitivi non verbali scimpanzè adulti e bambini (di 2 anni) hanno ottenuto gli stessi risultati. I bambini hanno ottenuto risultati migliori soltanto nei test che misuravano le abilità sociali.

42. Michael Tomasello co-direttore del Max Planck Institute Non sappiamo se siamo più o meno intelligenti delle scimmie, ma sicuramente siamo più sociali.

43. tipica rappresentazione di Social Network

44. WORKSHOP 20.5.2008 http://www.oracleofbacon.org Kevin Bacon

45. DEFINIZIONE: SOCIAL NETWORK Una rete sociale (spesso si usa il termine inglese social network) consiste di un qualsiasi gruppo di persone connesse tra loro da diversi legami sociali, che vanno dalla conoscenza casuale, ai rapporti di lavoro, ai vincoli familiari. Le reti sociali sono spesso usate come base di studi interculturali in sociologia e in antropologia. Esiste anche l'analisi delle reti sociali, ovvero la mappatura e la misurazione delle reti sociali. Le reti sociali sono studiate con un formalismo matematico usando la teoria dei grafi. Più precisamente, il corpus teorico ed i modelli usati per lo studio delle reti sociali sono compresi nella cosiddetta social network analysis.

46. Roger Hobbs The New York Times 25 maggio 2008 Internet non è un luogo separato dal mondo reale dove le persone possono andare. Internet è il mondo reale. Soltanto più veloce.

47. COSA FANNO GLI UTENTI SUI SOCIAL NETWORK?

48. CREANO NETWORK, CLUSTER e SOCIAL MEDIA

53. DEFINIZIONE: SOCIAL MEDIA Social Media è un termine generico che indica tecnologie e pratiche online che gli utenti adottano per condividere contenuti testuali, immagini, video e audio. I social media possono assumere differenti forme, inclusi Forum Internet, message board, Blog , wikis, podcast, immagini e video. Le tecnologie includono blogs, condivisione di immagini, videoblogs, wall-postings, email, instant messaging, music-sharing, crowdsourcing, e voice over IP, per citarne solo una lista parziale. Esempi di applicazione del concetto di social media sonoGoogle Groups (reference, social networking), Wikipedia (reference), MySpace (social networking), Facebook (social networking), Last.fm (personal music), YouTube (social networking e video sharing), Second Life (virtual reality), Flickr (photo sharing), Twitter (social networking e microblogging) e altri microblogs sono Jaiku e Pownce. Molti di questi servizi possono essere integrati tramite piattaforme come Mybloglog, una società di Yahoo , e Plaxo.

59. BLOGOSFERA

61. I BLOG FANNO PARTE DEI SOCIAL MEDIA (112.000.000 di blog worldwide)

65. DEFINIZIONE: BLOG In informatica, e più propriamente nel gergo di Internet, un blog è un diario in rete. Il termine blog è la contrazione di web-log, ovvero "traccia su rete". Il fenomeno ha iniziato a prendere piede nel 1997 in America; il 18 luglio 1997, è stato scelto come data di nascita simbolica del blog, riferendosi allo sviluppo, da parte dello statunitense Dave Winer del software che ne permette la pubblicazione (si parla di proto-blog), mentre il primo blog è stato effettivamente pubblicato il 23 dicembre dello stesso anno, grazie a Jorn Barger, un commerciante americano appassionato di caccia, che decise di aprire una propria pagina personale per condividere i risultati delle sue ricerche sul web riguardo al suo hobby. Nel 2001 è divenuto di moda anche in Italia, con la nascita dei primi servizi gratuiti dedicati alla gestione di blog.

68. John Battelle, battellemedia.com 26 maggio 2008 La chiave per avere successo nel conversational marketing è avere qualcosa da dire. E non puoi avere niente da dire se non sei ben informato. Come dirigente, sei un leader su un argomento specifico. Non importa il campo, ci sono praticamente infinite risorse da monitorare che possono aiutarti ad essere ben informato.

69. LET’S CONNECT! http://paz.typepad.com (search for: PASQUALE BORRIELLO)

71. GRAZIE PER L’ATTENZIONE 28-05-2008