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Ventajas y desventajas del sistema iso 9000

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Ventajas y desventajas del sistema iso 9000

  1. 1. Ventajas y Desventajas del Sistema ISO 9000.
  2. 2. Ventajas del Sistema ISO 9000. • La probable demanda de los futuros clientes de una acreditación ISO. • Aumentar coherencia en operaciones de la empresa. • Mantener o mejorar la proporción de mercado.
  3. 3. • Mejorar la calidad de servicios. • Es un buen elemento de promoción. • Mejorar la calidad de los productos. • Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación. • Incrementar la satisfacción del cliente al asegurar la calidad de productos y servicios de manera consistente, dada la estandarización de los procedimientos y actividades.
  4. 4. • Reducir las incidencias negativas de producción o prestación de servicios. La disminución de los costos permite entre otras cosas: • Implantar en su totalidad un Sistema de Gestión de la Calidad. • Aumentar el rendimiento de los cada vez más escasos recursos económicos. • El margen de ganancia se incrementa en forma continua.
  5. 5. Con la certificación de la norma se proyecta: • Confianza reforzada entre los actuales y potenciales clientes en la capacidad que tiene la empresa para suministrar en forma consistente los servicios acordados. • Existencia de una mejor posición competitiva. • La auditoría externa que implica dicha certificación permite identificar nuevas oportunidades de mejoramiento para el Sistema de Calidad.
  6. 6. Desventajas del Sistema ISO 9000. • Los esfuerzos y costos para preparar la documentación e implantación de los sistemas. • El tiempo requerido para escribir el manual. • El intenso papeleo necesario.
  7. 7. • El tiempo requerido para llevar a término la implantación. • Los altos costos de mantenimiento de la norma. • La falta de asesoramiento gratuito. • La falta de coherencia entre los diversos auditores. • El tiempo empleado en controlar la documentación antes de las auditorías.
  8. 8. Desventajas de adquirir una certificación. • No estar certificado o en proceso de certificación no quiere decir que no se puede mejorar la satisfacción de sus clientes, de la productividad, reducción de costos y desperdicios. • Se pueden tener unos procedimientos, riesgos de operaciones, reducción de desperdicios, comunicación interdepartamental o resultados económicos más exitosos que una empresa que haya certificado sus sistemas.
  9. 9. • Fuente Bibliográfica: http://isoayuda.blogspot.mx/2010/12/ventajas- y-desventajas-de-tener-una-iso.html http://certificaciones-calidad-en- empresas.blogspot.mx/2012/03/ventajas-y- desventajas-de-adquirir-una.html

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