3. Kampanjen
Kampanjeperiode: 1.-30. Juni 2015
Bilde-konkurranse «Send oss ditt kaffeøyeblikk»
Tre vinnere, premien er gavekort til virksomheten på Kaffe og andre
utsalgsvarer
Legge ut bilder med #KasinoKaffe for å delta
Bildene kan publiseres på Twitter, Instagram, Facebook
4. Hensikten med kampanjen
Skape oppmerksomhet rundt merkenavnet «Kasino Kaffe»
Skape oppmerksomhet rundt virksomheten generelt
Relasjonsbygging
Større antall følgere på sosiale medier
Økt omsetning
5. Mål for kampanjen
Øke total omsetting med 10% innen 31. August 2015
Øke omtale på sosiale medier
Øke eksponering av produktene
Styrke merkenavnet «Kasino Kaffe»
6. Målgruppe
Alle potensielle kunder
Begge kjønn
Alder 15-55
Det er rimelig å annta at personer som fyller disse kriteriene bruker sosiale medier og
drikker kaffe og/eller andre utsalgsvarer
7. Suksesskriterier
Grundig forarbeid og planlegging
Grundig etterarbeid
Grundig gjennomgang av resultat
Oppdater sosiale medier jevnlig
Engasjere kunder og brukere
Nå ut til målgruppene
8. Forarbeid for kampanjen
Utarbeide retningslinjer og regler for kampanjen
Utarbeide retningslinjer og regler for håndtering av tilbakemeldinger
Sette av ressurser til gjennomføring av kampanjen
Delegere ansvar og arbeidsoppgaver
Spre kjennskap til kampanjen på sosiale medier
Spre kjennskap til kampanjen på utsalgsstedet
9. Gjennomføring av kampanjen
Utvikle kampanjemateriell
Skape oppsluttning blant følgere
Sørge for kontinuerlig oppfølging på alle sosiale medier
Lansere vinnere
Lage plan for oppfølging
Svare på spørsmål og kommentarer underveis
Engasjere brukere og kunder
10. Etterarbeid
Analysere resultatene på deltakelse (antall relevante bilder)
Analysere antall unike deltakere i konkurransen
Analysere omsettning i perioden 1. Juni – 31. August 2015
Sørge for å lære av erfaringene av å drive en kampanje på sosiale medier
Evaluere effekten av kampanjen både i økning følgere på sosiale medier og
salgstall
Opprettholde aktiviteten på sosiale medier
12. Oppgave- og ansvarsfordeling
Kommunikasjonsansvarlig – innhold og retningslinjer for publisering
Kampanjeansvarlig – Overordnet ansvar for kampanje, ansvarlig for
kåringen(e)
Kundeservice – informasjon og respondering
13. Etiske forhold
Fjerne støtende innhold
Ansatte kan ikke delta å konkurransen
Personvern for deltagere
Kun relevant innhold
Åpen og ærlig kommunikasjon