Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
CHỨNG CHỈ TIẾNG ANH THƯƠNG MẠI 
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221...
KENT INTERNATIONAL COLLEGE 
148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 
219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh Th...
Hoc Tieng Anh thuong mai tai KENT.edu.vn
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Hoc Tieng Anh thuong mai tai KENT.edu.vn

316 vues

Publié le

  • DỊCH VỤ THIẾT KẾ THUYẾT TRÌNH (Thiết kế profile cho doanh nghiệp--- Thiết kế Brochure--- Thiết kế Catalogue--- slide bài giảng--- slide bài phát biểu---slide bài tốt nghiệp--- dạy học viên thiết kế thuyết trình…)-----(Giá từ 8.000 đ - 10.000 đ/1trang slide)------ Mọi chi tiết vui lòng liên hệ với chúng tôi: điện thoại 0973.764.894 hoặc zalo 0973.764.894 (Miss. Huyền) ----- • Thời gian hoàn thành: 1-2 ngày sau khi nhận đủ nội dung ----- Qui trình thực hiện: ----- 1. Bạn gửi nội dung cần thiết kế về địa chỉ email dvluanvan@gmail.com ----- 2. DỊCH VỤ THIẾT KẾ THUYẾT TRÌNH báo giá chi phí và thời gian thực hiện cho bạn ----- 3. Bạn chuyển tiền tạm ứng 50% chi phí để tiến hành thiết kế ----- 4. Gửi file slide demo cho bạn xem để thống nhất chỉnh sửa hoàn thành. ----- 5. Bạn chuyển tiền 50% còn lại. ----- 6. Bàn giao file gốc cho bạn.
       Répondre 
    Voulez-vous vraiment ?  Oui  Non
    Votre message apparaîtra ici
  • tiếng anh thương mại http://ktvntd.edu.vn/tieng-anh-thuong-mai/tinh-huong-4-dich-vu-cham-soc-khach-hang-tieng-anh-giao-tiep-thuong-mai.html
       Répondre 
    Voulez-vous vraiment ?  Oui  Non
    Votre message apparaîtra ici

Hoc Tieng Anh thuong mai tai KENT.edu.vn

  1. 1. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 GIỚI THIỆU  Khóa học "Tiếng Anh thương mại", Kent International College sẽ cùng các bạn theo dõi hoạt động của một người kinh doanh làm việc trong môi trường quốc tế  Các bạn sẽ có dịp học hỏi cách thức giao tiếp bằng Tiếng Anh trong môi trường công sở và cách doanh nghiệp Việt nam hợp tác với các đối tác kinh doanh nước ngoài.
  2. 2. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 AI PHÙ HỢP KHÓA HỌC?  Hiểu văn hóa trong kinh doanh quốc tế  Tự tin tham gia đàm phán với đối tác nước ngoài  Thuyết trình, giới thiệu về sản phẩm và công ty với đối tác  Làm thế nào để thương lượng thành công  Lên kế hoạch cho công việc
  3. 3. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO IGE 1 (Elementary) Get ready for international business 1 43 giờ 21 giờ 64 giờ IGE 2 (Pre-inter) Do Kent cung cấp 36 giờ 18 giờ 54 giờ Ghi chú: IGE 1 (Elementary): Chương trình tiếng Anh thương mại dành cho người bắt đầu học IGE 2 (Pre-inner): Chương trình tiếng Anh thương mại dành cho người đã có kinh nghiệm muốn học nâng cao YÊU CẦU ĐẦU VÀO • Nhân viên đang đi làm muốn nâng cao trình độ giao tiếp và hiểu hơn về văn hóa thương mại quốc tế • Trình độ đầu vào bằng A (sơ trung cấp) hoặc tương đương
  4. 4. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 KẾT QUẢ SAU KHÓA HỌC  Nắm rõ văn hóa ứng xử, chào hỏi trong môi trường quốc tế  Tự tin tham gia các cuộc đối thoại, cũng như đưa ra ý kiến của riêng mình  Thông thạo cách viết note, đặt và lên lịch hẹn với đối tác qua điện thoại và email.  Tránh được những lỗi trong khi thuyết trình.  Biết các hướng dẫn, và giới thiệu về công ty  Hiểu và lên kế hoạch cho cuộc họp và teleconference  Và còn nhiều hơn thế nữa …
  5. 5. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 HỌC PHÍ VÀ CHỨNG CHỈ  Học phí: 850,000 VNĐ/ 1 tháng  Chứng chỉ: Tiếng Anh Thương Mại do Kent International College cấp.
  6. 6. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 THỜI GIAN HỌC  Thời lượng: ~3 tháng  Thời gian: › 13:30 - 16:30 › 18:30 đến 21:00  Học tối thứ › 2 – 4 – 6 › 3 – 5 - 7
  7. 7. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 Đánh giá học viên  Cơ sở vật chất trường theo chuẩn quốc tế từ Úc.  Từng buổi học được giảng viên phản hồi và cùng trao đổi/thảo luận trực tiếp trong suốt quá trình học học viên.  Các học viên phải hoàn thành bài kiểm tra cuối khóa trước khi kết thúc khóa học.
  8. 8. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN  Đội ngũ giảng viên trong và ngoài nước với kinh nghiệm phong phú trong lĩnh vực thương mại và trình độ chuyên môn cao (TESOL, CELTA, TEFL…) sẽ giúp học viên đạt được kết quả học tập cao nhất như mong đợi.  Giáo viên nước ngoài đến từ những trung tâm, trường học uy tín ở các nước Anh, Mỹ, Australia. Họ là những giáo viên có kinh nghiệm giảng dạy cho sinh viên quốc tế luôn gần gũi và sẵn sàng chia sẻ, hỗ trợ học viên trong suốt quá trình học.
  9. 9. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH HỌC  Bài 1: Đây là danh thiếp của tôi - tự giới thiệu về bản thân và công việc › Nắm bắt những mẫu câu để tự giới thiệu về bản thân, và cách đáp lời cũng như cách trao đổi danh thiếp và bắt tay. › Làm sao để tự giới thiệu bản thân: tên, chức danh và công việc một cách ngắn gọn và xúc tích. › Học cách trao đổi thông tin với khách hàng thông qua việc trao đổi danh thiếp. › Làm quen với cách bắt chuyện với đối tác thương mại và kết thúc cuộc đối thoại. › Bài học còn cung cấp thông tin bổ ích về văn hóa giao tiếp trong công sở như cách xưng hô với sếp và đồng nghiệp.
  10. 10. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH HỌC  Bài 2: Tôi bắt đầu công việc – tham gia đối thoại › Mô tả một ngày làm việc của bạn, nắm bắt một số cấu trúc câu trong việc thể hiện cảm xúc với đối tác. › Bạn sẽ học cách bắt chuyện để tạo thiện cảm và thể hiện cảm xúc trong các cuộc đàm phán là một kỹ năng không thể thiếu. › Báo cáo và lên lịch một ngày làm việc bận rộn › Hiểu rõ điều gì tốt nhất khi chọn cho mình một công việc tốt. › Làm quen với cách viết ghi chú
  11. 11. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH HỌC  Bài 3: Công ty của bạn làm gì? - Giới thiệu công ty › Hiểu được cơ cấu của công ty và giới thiệu cũng như trao đổi thông tin với khách hàng.
  12. 12. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH HỌC  Bài 4: Bạn có thích công việc của mình? - bàn chuyện công việc › Học cách bắt chuyện và đưa ra những ý kiến của riêng mình về những vấn đề trong công việc hàng ngày. › Học cách nhấn giọng để thể hiện sự lịch thiệp trong khi giao tiếp.
  13. 13. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH HỌC  Bài 5 – Tôi có thể ghi lại thông tin? – trao đổi thông tin qua điện thoại › Cách trao đổi thông tin qua điện thoại và nắm rõ cách viết ghi chú (note, message). › Những điều cần lưu ý khi trao đổi qua điện thoại với khách hàng.
  14. 14. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH HỌC  Bài 6: Đặt mua hàng hóa – Đưa ra ý kiến về sản phẩm › Hiểu những cấu trúc câu về cách quảng cáo công ty, cũng như cách so sánh và mô tả sản phẩm
  15. 15. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH HỌC  Bài 7: Bạn có rãnh vào thứ 3? – lên cuộc hẹn › Làm quen với việc đặt cuộc hẹn qua điện thoại, kiểm tra thông tin lịch hẹn và lên lịch hẹn.
  16. 16. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH HỌC  Bài 8: Phòng Marketing nằm ở đâu? – giới thiệu về công ty › Nắm rõ những cấu trúc trong việc hướng dẫn, giới thiệu về công ty với đối tác. Tập làm quen là một tourguide dẫn đối tác đi tham quan công ty.
  17. 17. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH HỌC  Bài 9: Dự án này mất bao lâu? - thuyết trình về một dự án › Luyện cách diễn tả về quy trình của một dự án như đặt hàng, tìm hiểu và kiểm tra thông tin, tuyển dụng…
  18. 18. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH HỌC  Bài 10: Xuất khẩu tăng vọt– sự lên xuống của doanh số › Trình bày kế hoạch doanh số trong một năm và phân tích, diễn giải thông tin, dữ liệu bằng biểu đồ trong kinh doanh.
  19. 19. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH HỌC  Bài 11: Chuẩn bị bước tiếp theo – dự kiến trong tương lai › Biết được những cấu trúc trong việc trao đổi, đặt cuộc hẹn tiếp theo với đối tác. › Lên kế hoạch cho những dự định trong tương lai.
  20. 20. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH HỌC  Bài 12: Chiêu đãi đối tác – tạo mối quan hệ › Lên kế hoạch cho những buổi chiêu đãi khách và học cách gọi, từ chối món tại nhà hàng một cách lịch sự.
  21. 21. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH HỌC  Bài 13: Cách viết thư tín thương mại › Làm quen với văn phong viết tiếng Anh trong thương mại như cách viết thư xin lỗi, sắp xếp lịch họp, …
  22. 22. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH HỌC  Bài 14: Thương lượng – trước khi gặp đối tác › Học cách chuẩn bị một cuộc thương lượng và những cấu trúc câu giúp bạn thành công trong thương lượng, đàm phán.
  23. 23. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH HỌC  Bài 15: Thương lượng – Trong quá trình thương lượng › Đạt được những gì bạn cần thông qua những tình huống thực tế, những điều nên và không nên trong quá trình đàm phán.
  24. 24. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH HỌC  Bài 16: Thương lượng – Không cùng quan điểm › Đối mặt với bất đồng ý kiến, nắm rõ được những kiểu người đàm phán và những cách nói để bạn có thể dừng cuộc tranh cãi và kết thúc với một kết quả theo ý muốn.
  25. 25. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH HỌC  Bài 17: Chăm sóc khách hàng - gặp mặt khách hàng trực tiếp › Lên kế hoạch chuẩn bị những điều cần thiết đề gặp khách hàng, và nắm rõ những cấu trúc, cách trả lời và đưa ra ý kiến để làm hài lòng khách hàng.
  26. 26. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH HỌC  Bài 18: Chăm sóc khách hàng – Qua điện thoại › Những cấu trúc cần biết để đạt được thành công việc trao đổi với khách hàng qua điện thoại.
  27. 27. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH HỌC  Bài 19: Chăm sóc khách hàng – Giải quyết những khiếu nại › Làm thế nào để bạn và công ty có thể tránh gặp phải những khách hàng gây phiền phức? Học những cấu trúc câu trong xử lý những tình huống xấu.
  28. 28. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH HỌC  Bài 20: Chúc mừng thành công - văn hóa chúc mừng › Hiểu được văn hóa của một số nước tiêu biểu trong việc nâng ly và cách đãi tiệc chúc mừng một cách lịch sự, nhã nhặn.
  29. 29. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH HỌC  Bài 21: Tiễn đối tác – Các thủ tục cần thiết › Nắm rõ các thủ tục, giấy tờ cần thiết và xử lý những sự cố ngoài ý muốn tại sân bay.
  30. 30. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 CHI TIẾT CHƯƠNG TRÌNH HỌC  Bài 22: Hẹn gặp lại › Những bí quyết trong việc giữ quan hệ đem đến thành công trong kinh doanh đối với các đối tác nước ngoài
  31. 31. CHỨNG CHỈ TIẾNG ANH THƯƠNG MẠI KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456
  32. 32. KENT INTERNATIONAL COLLEGE 148-150 Nguyen Dinh Chinh Str., Phu Nhuan Dist., HCMC 219-221 Xo Viet Nghe Tinh Str., BInh ThAnh Dist., HCMC www.kent.edu.vn 1900 6456 THÔNG TIN LIÊN LẠC Bất cứ khi nào bạn muốn liên hệ với chúng tôi hoặc cần tư vấn về học tập tại trường CĐ Kent, xin vui lòng liên lạc với các chuyên viên tư vấn của chúng tôi: KENT PHÚ NHUẬN • 148 - 150 Nguyễn Đình Chính, P.8, Q. Phú Nhuận, TP.HCM • Tel: 08. 6292 0002 KENT BÌNH THẠNH • 219 - 221 Xô Viết Nghệ Tĩnh, P.17, Q. Bình Thạnh, TP.HCM • Tel: 08. 7300 3969 Hotline: 1900 6456 Tư vấn trực tiếp 0946 006 168 (Ms.Trân) - 093 717 3868 (Ms. Nhi)

×