Présentation technique de Dell Kace

1. Gestion du cycle de vie du poste de travail avec DELL KACE

2. Les principalesfonctionnalités

3. Description / Architecture de la solution Fonctionnalités des 2 appliances K1000 : Inventaire : matériel et logiciel, découverte automatique des périphériques sur les réseau, inventaire des éléments actifs (routeurs, imprimantes, switchs via SNMP) Asset Management : gestion administrative des biens, conservation des historiques, mesure de l’utilisation des logiciels, réconciliation automatique, gestion des licences logicielles Télédistribution : mode push et pull, distribution d’applications, de script, séquenceur de tâches intégré, synchronisation de données

4. Description / Architecture de la solution Fonctionnalités des 2 appliances K1000 : Gestion de la sécurité : gestion des correctifs de sécurité, gestion de la conformité, implémentation de Best Practises, gestion des antivirus Helpdesk : gestion des tickets d’incidents, des demandes, des changements, interaction automatique avec l’Asset Management. Portail Utilisateur : permet à l’utilisateur d’entrer et de suivre ses demandes, de gérer l’installation de logiciels, d’avoir des informations sur sont poste, d’avoir accès à la base de connaissance

5. Description / Architecture de la solution Fonctionnalités des 2 appliances K2000 : Provisioning de machines : création de bibliothèque d’images, d’installation scriptée, gestion d’une bibliothèque de drivers, PXE Migration / Récupération des données utilisateur : intégration de l’outil USMT de Microsoft

6. Evaluations des solutions Kace Demo Flash http://www.kace.com/flashdemo Demo poussée http://www.kace.com/demo Appliance virtuelle http://www.kace.com/sandbox Versions d’essai http://www.kace.com/trial

7. Description / Architecture de la solution Composants de la solution L’appliance : en général installée sur le site principal de l’Entreprise Les agents : installés sur toutes les machines à gérer Les réplica : utilisés pour positionner les paquets et images au plus proche des machines devant les télécharger

8. L’inventaire KACE Inventaire matériel et logiciel Un seul moteur Possibilité d’inventorier des données personnalisées (clés de registre, fichiers ou contenus de fichiers spécifique Création de requête Groupement des machines en fonction de critères Rapide et peu gourmand en ressources système Scanner réseau intégrée

9. L’Asset Management KACE Lié nativement à l’inventaire KACE Réconciliation automatique des machines trouvées physiquement avec les informations administraties entrées Association de documents intégré (bon de garantie, contrat de maintenancen …) Gestion de TOUS les actifs possible Gestion complète des licences logicielles (savoir ou est installé un produit, quelle forme de licence a été rattaché et attribué à l’utilisateur Gestion des états des actifs (en stock, en production, …)

10. La télédistribution KACE Intuitif et très puissant Permet de définir tout type de package (MSI, EXE, VBS, scripts divers, RPM, Packages Apple, …) La détection des éléments installés sur une machine permet une conversion facile en package distribuable Lien vers APPDEPLOY (aide précieuse pour la constitution des packages Arborescence conditionnelle de distribution Mode push et pull Interactif avec l’utilisateur Permet d’alimenter le portail de l’utilisateur final

11. La télédistribution KACE : gestion de la configuration Va permettre de faciliter l’homogénéité du parc informatique Comporte de nombreux scripts Best Practises de configuration du poste de travail Ces scripts sont appliqués de manière automatique durant l’installation du poste et ensuite lors de toute modification L’administrateur peut activer, désactiver et personnaliser les scripts à appliquer Exemples : Installation par défaut d’un module de prise de contrôle Modification de clés de registre Positionnement d’ACL

12. La télédistribution KACE : gestion de la sécurité Analyse et traitement Moteur d’analyse de vulnérabilités intégré Correction automatique ou sur demande en fonction de la criticité d’une vulnérabilité trouvée Récupération automatique des derniers correctifs et dernières définitions Application automatique en fonction du labelling d’une machine Intégration et application de règles de sécurité autres (contrôle des antivirus, vérification du niveau de sécurité IE, contrôles de conformité généraux)

13. Le ServiceDesk KACE Gérer la communication Permet de formaliser les échanges entre utilisateurs et membres de l’IT Permet de gérer les demandes, les approbations. Les échanges se font par email Configuration possible des écrans, des processus Configuration des différents niveaux d’approbation Système d’audit de satisfaction intégré Gestion d’une base de connaissancepersonnalisable Gestion des logiciels à mettre à disposition

14. Le provisioning KACE Création et diffusion de master Outil niveau système de fichiers pour créer des images de machines Intégration de MS Sysprep Base de drivers nativement intégré avec gestion automatique des mises à jour Serveur PXE permettant d’installer des masters sur des machines nues Intégration de l’installation des applications (communication entre les appliances ou importés certaines configurations) Gestion des environnements de démarrage Gestion des données des utilisateurs (USMT)

15. Le reporting KACE Reporting et tableaux de bord intégrés Module de reporting commun à toutes les fonctionnalités Permet l’envoi automatique de rapports par email Génération de rapports multi-format Plus de 50 modèles de rapports existent en standard Création de rapports personnalisés Personnalisation de la page de démarrage de l’administrateur avec des tableaux de bord

16. Elements différentiateurs Généralités Facilité et rapidité d’installation, maintenance de la solution, intuitivité, puissance fonctionnelle, prix Inventaire Light, personnalisable, très complet Asset Management Complètement adaptable sans consulting, réconciliation automatique, la gestion des licences Télédistribution Principe de condition intégré, constitution des packages, connexion à APPDEPLOY Gestion de la sécurité Gestion de la conformité, gestion des antivirus ServiceDesk Facilité de configuration, complet pour gérer les incidents et les demandes Provisioning de machines Gestion des drivers, facilité de mise en œuvre

17. QUESTIONS ?mathieu.hamel@axelit.fr