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月薪百萬憑什麼?自己當莊家的金融超業學
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法意出版 2015年強推! 從零到百萬的超業人生
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月薪百萬憑什麼?自己當莊家的金融超業學
1.
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2.
Contents 推 薦 序 富 邦 期 貨 總 經 理 張 雅 斐 2 凱 基 期 貨 總 經 理 陳 瑞 珏 4 兆 豐 證 券 副 總 經 理 張 慎 6 銀 河 期 貨 董 事 總 經 理 吳 建 華 7 自 序 在 對 的 時 間 做 對 的 事 10 我 來 自 山 腳 1.1 我 就 是 愛 賭 , 立 志 當 莊 家 20 我 來 自 苗 栗 苑 裡 純 樸 山 腳 聚 落 , 沒 想 到 高 中 之 後 迷 上 賭 博 , 讓 我 日 後 擁 有 承 受 風 險 與 刺 激 的 耐 受 力 。 五 專 時 期 在 僑 光 商 專 結 識 證 券 營 業 員 , 我 認 識 了 金 融 交 易 的 迷 人 風 采 。 1.2 有 錢 能 使 鬼 推 磨 32 當 時 我 在 賭 場 看 到 很 多 輸 光 錢 的 賭 徒 , 簡 直 就 是 賭 爛 , 也 是 爛 賭 鬼 , 輸 光 酒 家 女 的 錢 的 小 白 臉 、 一 領 薪 水 就 到 店 裡 賭 , 把 小 孩 學 費 、 家 用 開 銷 全 都 輸 光 光 , 還 要 跟 老 闆 借 錢 的 人 我 都 看 過 。 店 裡 還 借 錢 給 他 們 , 利 上 加 利 , 舊 債 未 還 , 新 債 再 起 , 陷 入 惡 性 循 環 。 1.3 從 文 具 店 送 貨 小 弟 學 業 務 43 專 科 畢 業 後 插 大 考 進 中 原 大 學 。 課 餘 時 跑 去 找 到 一 份 在 書 局 送 文 具 的 打 工 機 會 。 我 負 責 騎 機 車 送 公 司 文 具 , 一 小 時 一 百 五 十 元 。 沒 想 到 , 這 就 是 我 第 一 份 業 務 工 作 , 大 學 畢 業 前 就 累 積 了 人 生 第 一 個 百 萬 。 PART Ⅰ Part0.indd 14
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3.
一 千 八 百 萬 的 記 憶 : 從 銀 行 到 證 券 2.1 前 後 無 路 的 十 一 個 月 56 退 伍 後 進 入 台 中 銀 行 工 作 , 雖 然 馬 上 遇 到 廣 三 擠 兌 案 , 還 是 撐 了 過 來 。 在 大 甲 分 行 實 習 期 間 , 我 跟 著 業 務 大 哥 大 姊 , 偷 學 了 基 本 的 業 務 心 法 , 也 開 始 練 習 跑 業 務 。 2.2 邂 逅 一 生 摯 愛 66 我 第 一 次 看 到 我 老 婆 , 是 跟 當 時 副 理 一 起 去 拜 訪 老 婆 家 。 當 時 聽 副 理 說 , 和 我 老 婆 家 是 親 戚 , 還 以 為 副 理 跟 老 婆 家 很 熟 , 結 果 一 踏 進 他 們 家 , 我 未 來 丈 人 就 大 嗓 門 喊 , ﹁ 你 們 來 幹 嘛 ? ﹂ 嚇 得 我 不 知 所 措 。 2.3 起 飛 的 時 候 到 了 76 在 竹 南 分 行 支 援 的 其 他 業 務 調 回 原 分 行 後 , 我 就 有 自 己 的 客 戶 了 。 由 於 業 務 多 做 不 會 多 錢 , 其 他 人 也 不 想 做 , 於 是 我 的 客 戶 就 愈 撿 愈 多 。 我 也 不 排 斥 , 秉 持 ﹁ 人 棄 我 取 ﹂ 的 精 神 , 只 要 人 家 不 要 的 , 我 都 撿 起 來 做 。 2.4 碰 上 選 擇 權 , 大 起 又 大 落 95 正 當 我 在 證 券 業 覺 得 施 展 不 開 時 , 讓 我 碰 上 了 選 擇 權 這 玩 意 兒 。 當 時 選 擇 權 剛 出 來 沒 幾 年 , 台 証 證 券 派 了 一 個 林 博 士 , 到 各 分 公 司 教 大 家 選 擇 權 的 相 關 知 識 。 我 認 真 地 鑽 研 了 選 擇 權 , 發 現 了 我 這 些 年 來 所 想 追 求 的 賭 徒 的 夢 想 聖 盃 —— 選 擇 權 賣 方 。 三 頭 六 臂 , 拚 命 賺 錢 還 債 3.1 轉 進 期 貨 118 慘 賠 本 金 並 負 債 一 千 八 百 萬 並 沒 有 打 倒 我 , 反 而 激 勵 我 努 力 做 好 業 務 工 作 , 賺 錢 還 債 的 心 志 。 欠 債 最 多 的 時 期 , 卻 也 是 鍛 鍊 我 業 務 心 法 最 深 的 時 期 , 我 創 造 自 己 讓 客 戶 利 用 的 價 值 , 把 自 己 認 同 的 商 品 推 銷 出 去 。 3.2 貴 人 來 相 助 Ⅰ 137 我 的 月 薪 百 萬 超 業 旅 程 , 起 起 落 落 。 從 零 到 有 , 又 重 重 跌 倒 摔 落 。 從 那 裡 跌 倒 , 就 從 那 邊 爬 起 。 但 是 除 了 我 老 婆 與 家 人 的 關 心 以 外 , 有 許 多 人 生 中 的 貴 人 相 助 這 才 造 就 了 今 天 的 我 。 人 生 的 貴 人 有 兩 種 , 一 種 可 以 站 在 他 們 的 肩 膀 上 , 看 的 更 高 更 遠 ; 而 有 些 曾 傷 害 過 我 , 後 來 也 成 為 我 腳 下 的 沃 土 , 他 們 也 是 我 的 貴 人 。 PART ⅡPART Ⅲ Part0.indd
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4.
3.3 貴 人 來 相 助 Ⅱ 160 生 命 裡 第 二 個 大 貴 人 , 綽 號 4722 , 又 有 別 名 迷 路 的 陳 先 生 , 他 是 比 謝 大 哥 還 神 奇 的 人 物 , 真 的 非 常 神 奇 。 不 單 是 因 為 他 能 賺 好 多 錢 , 還 有 堪 稱 傳 奇 的 結 識 經 歷 , 以 及 他 那 令 人 瞠 目 結 舌 的 投 資 技 巧 , 每 一 次 回 想 起 來 , 還 是 讓 我 覺 得 不 可 思 議 。 3.4 建 立 客 戶 基 本 法 179 掃 街 撈 客 戶 , 把 客 戶 當 朋 友 , 做 業 務 哪 裡 會 辛 苦 ? 假 設 有 百 分 之 二 的 人 做 期 貨 選 擇 權 , 代 表 我 只 要 拜 訪 一 百 個 人 就 會 有 一 個 以 上 的 客 戶 , 何 樂 而 不 為 ? 創 造 月 入 百 萬 的 奇 蹟 4.1 成 立 小 達 人 , 初 嘗 創 業 味 188 二 ○○ 七 到 二 ○○ 九 年 間 , 老 婆 和 我 的 好 朋 友 小 達 人 、 Steve , 合 資 成 立 了 三 鼎 小 達 人 。 之 所 以 合 開 小 達 人 , 是 為 了 當 時 我 所 預 見 的 程 式 交 易 熱 潮 而 布 局 , 公 司 由 老 婆 獨 資 成 立 , 和 我 信 任 的 好 朋 友 Steve 、 小 達 人 聯 手 合 作 。 4.2 挑 戰 管 理 職 失 利 196 公 司 被 併 購 之 後 , 逐 漸 感 受 到 凱 基 和 過 去 台 証 的 差 別 。 以 前 在 台 証 講 人 情 味 , 情 理 法 順 序 , 一 切 可 以 商 量 。 凱 基 是 洋 化 公 司 , 講 求 法 理 情 , 對 公 司 與 人 員 管 理 的 規 則 比 較 明 確 , 彈 性 較 少 , 但 最 嚴 謹 。 4.3 告 別 百 萬 月 薪 的 那 一 天 214 業 務 心 法 的 確 很 重 要 , 可 以 幫 我 贏 得 很 多 客 戶 。 不 過 最 關 鍵 的 一 點 , 是 因 為 其 他 人 不 肯 下 苦 功 練 好 基 本 功 。 我 可 是 花 了 很 多 心 力 在 打 基 本 功 , 加 上 天 時 地 利 , 才 能 達 到 月 入 百 萬 。 但 是 , 天 時 地 利 離 我 而 去 的 時 候 , 也 是 離 開 百 萬 月 薪 的 時 刻 。 堅 持 到 底 , 一 輩 子 的 期 貨 鈞 閎 5.1 賺 錢 是 為 了 呼 吸 顛 峰 的 空 氣 228 從 月 薪 百 萬 跌 落 到 每 月 領 三 十 萬 元 領 到 麻 痺 無 感 , 失 去 人 生 目 標 。 跌 落 百 萬 我 能 理 解 , 雖 然 內 心 還 是 不 能 接 受 , 需 要 調 適 。 但 是 我 一 直 覺 得 自 己 應 該 是 月 入 五 六 十 萬 元 的 等 級 , 雖 然 我 也 花 不 了 那 麼 多 錢 。 PART ⅣPART Ⅴ Part0.indd
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5.
5.2 管 理 心 法 240 找 對 人 , 再 給 對 方 需 要 的 資 源 , 放 手 讓 他 去 拚 。 留 住 人 , 除 了 動 之 以 情 , 誘 之 以 利 , 說 之 以 理 外 , 還 要 給 人 才 打 仗 所 需 要 的 各 種 設 備 武 器 和 後 勤 支 援 , 糧 餉 也 絕 對 不 能 省 , 要 勇 於 將 有 限 資 源 給 有 能 力 有 夢 想 的 人 , 才 能 效 益 最 大 化 。 尾 聲 : 離 去 是 為 了 再 回 來 247 百 萬 超 業 法 則 法 則 1 31 脾 氣 來 了 , 福 氣 走 了 法 則 2 42 賭 性 堅 強 法 則 3 54 察 言 觀 色 , 打 入 人 群 法 則 4 65 找 到 生 命 裡 的 貴 人 法 則 5 75 眼 高 手 低 是 大 忌 法 則 6 94 維 持 身 心 健 康 法 則 7 115 自 信 與 示 弱 法 則 8 136 局 內 人 要 先 懂 遊 戲 規 則 法 則 9 159 人 棄 我 取 , 在 別 人 傷 口 灑 鹽 酸 法 則 10 178 報 價 是 先 讓 利 再 賺 法 則 11 186 等 事 情 發 生 才 是 真 高 手 法 則 12 195 想 法 、 執 行 、 檢 討 、 紀 律 相 輔 相 成 法 則 13 213 不 要 臉 天 下 無 敵 法 則 14 225 蹲 低 時 趁 機 休 息 , 以 便 跳 得 更 高 ! 法 則 15 239 業 務 能 力 靠 專 業 服 務 法 則 16 246 分 析 客 戶 的 貢 獻 度 , 量 化 管 理 Part0.indd 17 2015/5/25
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6.
在 對 的 時 間 做 對 的 事 我 還 記 得 收 到 月 薪 百 萬 通 知 的 那 天 , 人 正 在 臺 北 世 貿 看 展 覽 。 看 展 覽 只 是 順 便 , 其 實 我 是 去 世 貿 拍 辣 妹 。 拍 照 也 是 很 累 的 , 拍 得 滿 頭 大 汗 的 我 , 找 了 位 置 坐 下 來 休 息 。 休 息 時 閒 著 無 聊 , 拿 出 手 機 上 網 收 信 , 剛 好 收 到 公 司 寄 來 的 當 月 薪 資 通 知 信 件 。 公 司 的 薪 水 獎 金 是 每 月 初 都 會 寄 電 子 郵 件 來 , 信 裡 有 份 資 訊 , 算 一 下 就 能 約 略 知 道 當 月 的 收 入 狀 況 。 收 信 之 後 , 很 快 地 在 腦 中 盤 算 了 一 下 , 赫 然 發 覺 , 自 己 當 月 收 入 應 該 有 一 百 多 萬 元 ! 10 自 序 自 序 Part0.indd 10 2015/5/25
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7.
我 終 於 達 到 月 入 百 萬 的 目 標 了 , 在 我 還 完 一 千 八 百 萬 債 務 後 , 月 薪 百 萬 是 再 次 替 自 己 訂 下 的 人 生 目 標 , 沒 想 到 竟 然 在 我 都 快 要 放 棄 的 時 候 , 達 標 了 。 雖 然 在 此 之 前 , 隱 約 就 覺 得 自 己 即 將 達 到 百 萬 月 薪 , 只 是 當 時 也 習 慣 了 一 個 月 平 均 七 、 八 十 萬 元 的 收 入 , 加 上 後 來 不 知 道 為 何 , 有 點 厭 棄 追 逐 ﹁ 月 薪 百 萬 ﹂ 的 目 標 , 並 沒 有 特 別 認 真 做 業 務 , 所 以 等 到 收 到 信 時 , 我 還 以 為 是 公 司 計 算 錯 誤 , 無 法 相 信 是 真 的 。我 馬 上 打 電 話 回 公 司 。 公 司 回 報 說 沒 有 算 錯 , 因 為 我 的 業 績 屬 於 績 優 , 在 獎 金 上 還 有 額 外 加 碼 。 確 定 自 己 達 到 月 薪 百 萬 的 目 標 後 , 若 說 不 開 心 是 騙 人 的 , 我 馬 上 撥 電 話 跟 老 婆 分 享 這 份 喜 悅 。 結 果 , 她 靜 靜 地 聽 我 說 完 , 只 平 淡 地 說 : ﹁ 恭 喜 喔 , 那 要 記 得 存 起 來 喔 ! 存 得 住 的 一 百 萬 , 比 起 月 領 一 百 萬 更 重 要 ! ﹂ 當 下 我 只 覺 得 自 己 被 潑 了 一 盆 冷 水 , 雖 然 如 今 想 來 , 覺 得 老 婆 大 人 說 的 話 還 真 是 有 道 理 。 我 們 公 司 是 密 薪 制 , 照 理 說 每 個 月 業 績 獎 金 領 多 少 不 能 跟 同 事 分 享 。 不 過 當 我 收 到 通 知 信 之 後 , 才 隔 兩 天 , 我 就 從 其 他 同 事 那 邊 聽 說 , 大 家 都 已 經 知 道 這 件 事 情 。 原 來 是 我 當 時 總 公 司 主 管 陳 清 德 副 總 , 在 晨 會 當 眾 跟 所 有 業 務 同 事 說 : ﹁ 當 你 們 在 追 逐 11 自序 Part0.indd 11 2015/5/25
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8.
年 薪 百 萬 的 同 時 , 陳 鈞 閎 已 經 達 到 了 月 薪 百 萬 。 ﹂ 早 在 我 還 完 一 千 八 百 萬 債 務 時 , 當 時 我 的 老 總 , 也 是 我 一 生 的 大 貴 人 張 雅 斐 女 士 就 曾 經 認 真 地 建 議 我 , 不 妨 出 本 書 記 錄 這 個 過 程 。 當 時 我 心 裡 覺 得 時 機 還 不 成 熟 , 便 把 這 件 事 情 擱 下 了 。 直 到 達 成 月 入 百 萬 的 目 標 之 後 , 想 出 書 的 念 頭 才 又 重 新 浮 上 腦 海 , 並 且 愈 來 愈 明 確 。 因 為 我 發 現 , 只 有 一 開 始 接 到 信 的 那 瞬 間 開 心 了 一 下 子 , 之 後 的 心 情 竟 然 非 常 平 靜 , 沒 有 太 大 喜 悅 , 甚 至 心 情 有 點 沉 重 , 因 為 要 突 破 此 高 峰 , 真 的 要 好 好 思 考 一 下 自 己 未 來 的 目 標 。 我 仔 細 回 想 自 己 在 業 務 工 作 上 的 付 出 , 我 一 直 思 考 什 麼 是 對 的 業 務 模 式 , 然 後 去 做 對 的 事 情 ; 選 擇 在 對 的 時 間 , 做 了 對 的 事 情 , 持 續 做 下 去 , 如 此 累 積 了 厚 實 的 業 務 基 礎 , 所 以 目 標 水 到 渠 成 。 曾 經 有 好 幾 個 營 業 員 常 常 問 我 , 為 何 不 能 像 我 這 樣 月 入 百 萬 ? 其 實 , 我 心 裡 想 問 : ﹁ 你 不 但 沒 有 天 時 地 利 , 連 人 和 都 沒 有 , 怎 麼 可 能 賺 取 高 薪 ? ﹂ 一 個 人 沒 有 先 貢 獻 出 你 自 己 的 東 西 , 成 為 客 戶 的 好 朋 友 , 創 造 被 利 用 的 價 值 , 怎 麼 可 能 創 造 好 業 績 ? 先 別 提 月 入 百 萬 了 , 應 先 月 入 十 萬 , 再 考 慮 五 十 萬 , 再 考 慮 月 入 12 Part0.indd 12 2015/5/25
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9.
百 萬 , 循 序 漸 進 。 否 則 , 只 是 夸 父 追 日 罷 了 ! 不 過 , 後 來 我 仔 細 想 想 , 也 許 是 他 們 並 不 懂 到 底 該 做 哪 些 事 情 ? 該 具 備 哪 些 心 理 素 質 ? 也 許 , 我 應 該 來 寫 一 本 書 , 談 一 談 我 的 業 務 心 法 和 業 務 過 程 , 除 此 之 外 , 也 趁 這 個 機 會 回 顧 , 反 省 我 的 前 半 生 。 我 那 從 旁 人 看 來 , 絕 無 可 能 走 到 今 天 這 個 地 步 的 青 春 年 少 。 說 老 實 話 , 像 我 這 樣 一 個 年 輕 時 熱 衷 賭 博 , 成 天 混 電 玩 遊 戲 場 , 功 課 也 不 是 頂 好 , 花 錢 又 如 流 水 的 少 年 , 家 裡 也 沒 有 背 景 , 日 後 還 因 為 玩 選 擇 權 與 期 貨 狂 輸 一 千 八 百 萬 元 的 男 人 , 日 後 竟 然 能 夠 在 期 貨 業 界 成 為 一 方 人 物 , 堪 稱 是 傳 奇 超 業 , 怎 麼 能 不 寫 本 書 , 好 好 回 顧 一 下 自 己 的 人 生 ? 所 以 有 了 這 本 ︽ 月 薪 百 萬 憑 什 麼 : 自 己 當 莊 家 的 金 融 超 業 學 ︾ , 希 望 透 過 由 我 期 貨 鈞 閎 的 人 生 慘 痛 教 訓 中 歸 納 出 來 的 業 務 心 法 和 人 生 哲 學 , 給 社 會 上 想 要 成 為 超 業 , 或 者 人 生 陷 入 低 潮 困 境 還 爬 不 出 來 的 朋 友 , 一 些 提 醒 、 參 考 和 協 助 。 13 自序 Part0.indd 13 2015/5/25
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10.
PartⅠ我 來 自 山 腳 賭博魅力無窮,是我的志業。 我懂它, 卻也被它傷得很深,但卻離不開它。 Part1.indd 19 2015/5/25
下午11:00
11.
我 就 是 愛 賭 , 立 志 當 莊 家 我 來 自 苗 栗 苑 裡 純 樸 山 腳 聚 落 , 沒 想 到 高 中 之 後 迷 上 賭 博 , 讓 我 日 後 擁 有 承 受 風 險 與 刺 激 的 耐 受 力 。 五 專 時 期 在 僑 光 商 專 結 識 證 券 營 業 員 , 我 認 識 了 金 融 交 易 的 迷 人 風 采 。 插 大 上 中 原 大 學 , 在 文 具 行 當 送 貨 小 弟 竟 成 就 了 第 一 份 事 業 。 1.1一 連 串 的 年 輕 生 活 經 歷 , 乍 看 之 下 毫 無 意 義 , 盡 是 窮 忙 的 青 春 歲 月 , 實 際 上 卻 奠 定 了 我 日 後 職 業 發 展 的 方 向 和 義 無 反 顧 投 入 選 擇 權 與 業 務 工 作 的 一 切 基 礎 。 純 樸 山 腳 好 山 好 水 20 Part1.indd 20 2015/5/25
下午11:00
12.
我 在 家 排 行 老 二 , 上 面 有 個 大 哥 , 底 下 還 有 個 妹 妹 , 老 家 在 苑 裡 的 山 腳 聚 落 , 真 的 是 非 常 鄉 下 , 很 純 樸 , 好 山 好 水 的 地 方 , 到 苑 裡 市 區 還 有 四 公 里 路 程 , 小 時 候 晚 上 七 點 過 後 路 上 沒 燈 , 當 然 也 沒 人 , 更 不 用 說 賣 宵 夜 了 。 我 從 小 就 很 愛 搞 笑 , 皮 到 一 個 地 步 , 被 打 、 被 罵 、 被 揍 都 不 怕 。 我 可 以 接 受 大 人 打 我 , 想 說 打 完 就 算 了 結 , 所 以 趕 快 打 吧 ! 就 是 千 萬 不 要 拖 拖 拉 拉 , 那 反 而 很 折 磨 我 。 上 國 中 之 後 , 我 發 現 自 己 的 考 試 成 績 , 約 莫 維 持 在 全 校 二 十 名 上 下 ︵ 當 時 全 校 四 百 人 ︶ 。 我 曾 經 嘗 試 努 力 過 要 考 好 , 可 是 失 敗 了 。 我 也 許 可 以 考 九 十 八 分 , 可 人 家 就 有 辦 法 考 一 百 分 , 也 許 他 是 花 了 很 多 倍 的 時 間 去 讀 書 , 才 能 拿 下 一 百 分 。 總 之 , 對 於 成 績 , 我 也 看 開 了 。 高 中 聯 考 考 上 清 水 高 中 , 也 就 去 讀 了 。 由 於 我 家 在 苑 裡 山 腳 , 得 通 勤 上 下 學 , 從 山 腳 搭 車 , 到 大 甲 之 後 , 再 轉 車 到 清 水 。 我 那 真 是 鄉 下 小 孩 進 城 , 當 年 住 在 很 封 閉 的 鄉 下 , 爸 媽 從 小 也 不 買 玩 具 給 我 玩 , 也 沒 吃 過 什 麼 特 別 的 東 西 , 就 是 家 裡 的 日 常 三 餐 。 高 一 那 年 , 我 原 本 身 高 才 一 百 六 十 公 分 , 大 概 是 因 為 開 始 吃 外 食 , 還 有 迷 上 打 籃 球 , 一 年 內 長 高 了 十 八 公 分 。 那 一 年 我 的 腳 常 常 抽 筋 , 應 該 是 長 得 太 快 的 緣 故 。 PartⅠ 我來自山腳 21 Part1.indd 21
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從 賭 開 始 , 先 重 考 再 說 開 始 通 車 上 下 學 之 後 , 覺 得 自 己 的 眼 界 被 打 開 了 , 看 到 許 多 五 光 十 色 , 令 人 眼 花 撩 亂 的 東 西 , 而 且 我 又 很 喜 歡 那 些 令 人 新 奇 的 事 物 , 很 興 奮 。 一 出 去 見 了 市 面 , 覺 得 外 面 的 東 西 好 吃 ︵ 就 是 不 營 養 , 哈 哈 , 健 康 食 品 相 對 都 是 沒 那 麼 美 味 的 ︶ , 外 面 世 界 很 精 采 , 就 迷 上 了 玩 樂 。 尤 其 在 大 甲 轉 車 時 , 迷 上 公 車 站 裡 的 賭 博 電 玩 , 每 天 轉 車 時 就 賭 一 下 。 不 久 之 後 就 迷 上 賭 博 , 根 本 無 心 上 學 , 開 始 會 翹 課 , 窩 在 大 甲 那 邊 玩 賭 博 電 玩 , 輸 光 了 家 裡 給 的 零 用 錢 不 說 , 連 大 哥 跟 小 妹 分 給 我 的 零 用 錢 , 也 被 我 挪 來 賭 , 照 樣 輸 光 光 。 甚 至 把 從 小 到 大 存 下 來 的 紅 包 錢 ︵ 金 額 相 當 可 觀 ︶ , 也 全 都 輸 光 了 。 到 了 高 一 下 學 期 第 三 次 月 考 的 時 候 , 我 自 己 知 道 高 中 是 沒 辦 法 再 念 下 去 了 , 因 為 隔 天 就 要 月 考 了 , 我 都 還 靜 不 下 心 讀 書 , 也 無 心 於 書 本 。 加 上 那 時 候 看 到 我 的 換 帖 玩 伴 小 蔡 , 在 嶺 東 商 專 念 得 很 快 樂 , 心 生 羨 慕 。 我 覺 得 人 生 也 要 像 他 那 樣 精 彩 , 於 是 打 電 話 給 在 外 地 工 作 的 父 母 , 跟 他 們 說 我 要 辦 退 學 , 由 於 當 時 我 已 經 無 心 於 高 中 , 只 想 去 讀 五 專 , 家 裡 也 只 好 同 意 。 我就是愛賭,立志當莊家 22 1.1 Part1.indd 22 2015/5/25
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剛 好 那 時 候 離 五 專 聯 考 還 有 一 兩 個 月 可 以 準 備 , 加 上 我 前 一 年 考 五 專 的 時 候 分 數 足 以 考 上 了 國 立 臺 中 商 專 , 心 想 再 怎 樣 也 不 至 於 考 得 太 爛 。 於 是 委 託 以 前 國 中 導 師 吳 春 盛 先 生 幫 我 報 名 五 專 。 考 進 僑 光 , 走 入 商 科 世 界 辦 完 退 學 回 家 後 , 書 才 讀 沒 幾 天 , 說 巧 不 巧 , 國 中 同 班 同 學 燕 子 竟 然 在 我 家 隔 壁 開 了 一 家 電 動 玩 具 店 , 裡 面 還 有 一 些 賭 博 性 電 玩 , 我 對 這 些 東 西 無 法 抗 拒 , 加 上 家 裡 又 沒 大 人 在 , 我 又 一 個 人 在 家 , 手 上 又 有 閒 錢 , 白 天 也 很 閒 , 也 沒 其 他 東 西 好 玩 , 仗 著 自 己 去 年 五 專 考 得 不 錯 , 覺 得 自 己 一 定 可 以 考 上 國 立 的 臺 中 商 專 , 就 沒 花 很 多 時 間 讀 書 , 一 天 到 頭 往 隔 壁 的 電 動 間 跑 。 即 便 如 此 , 考 試 放 榜 後 , 我 也 還 覺 得 自 己 考 得 不 錯 , 覺 得 考 試 成 績 比 去 年 還 好 , 覺 得 第 一 志 願 十 拿 九 穩 。 當 時 內 心 想 讀 商 科 , 倒 不 是 因 為 商 科 出 路 好 的 緣 故 , 而 是 因 為 商 科 女 孩 子 多 。 我 那 個 換 帖 好 兄 弟 小 蔡 , 每 次 跟 他 見 面 , 身 邊 都 有 很 多 女 孩 子 圍 繞 , PartⅠ 我來自山腳 23 Part1.indd 23
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感 覺 很 棒 , 讓 我 立 定 心 志 選 商 科 。 放 榜 那 天 , 我 大 哥 就 騎 摩 托 車 帶 我 從 苑 裡 去 臺 中 選 填 志 願 。 結 果 發 現 自 己 的 報 到 梯 次 在 下 午 第 二 梯 , 心 裡 直 覺 不 妙 , 大 概 是 今 年 考 題 簡 單 , 我 的 成 績 反 而 不 理 想 。 最 後 發 現 , 只 能 考 上 當 時 的 國 立 雲 林 工 專 , 但 我 實 在 不 想 念 工 專 , 就 跟 我 哥 說 , 我 想 要 念 私 立 的 僑 光 。 我 爸 原 本 的 意 思 是 , 沒 有 國 立 就 不 要 讀 , 不 如 重 考 , 但 我 哥 支 持 我 的 想 法 , 因 為 他 是 讀 工 科 的 , 想 要 我 走 不 一 樣 的 人 生 道 路 , 於 是 我 就 進 了 僑 光 企 管 科 。 大 哥 支 持 我 , 幫 我 負 擔 生 活 費 , 而 學 費 則 是 爸 媽 給 的 。 社 團 生 活 不 一 樣 , 童 軍 團 影 響 深 當 年 是 為 了 女 生 多 才 選 商 專 。 結 果 專 科 一 年 級 進 去 的 時 候 , 原 以 為 企 管 科 都 是 女 生 , 結 果 我 們 甲 班 五 十 幾 個 人 全 都 是 男 生 , 乙 班 有 男 有 女 , 丙 班 和 丁 班 都 是 女 生 , 讓 我 覺 得 很 嘔 。 五 年 後 , 我 發 現 幸 好 沒 有 跟 女 生 同 班 , 跟 男 生 在 一 起 玩 很 開 心 , 也 交 了 我就是愛賭,立志當莊家 24 1.1 Part1.indd 24 2015/5/25
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不 少 一 輩 子 的 好 朋 友 。 一 入 學 之 後 , 我 就 瘋 狂 地 參 加 社 團 活 動 , 只 要 看 到 學 姊 漂 亮 就 加 入 。 我 參 加 過 吉 他 社 , 但 因 為 覺 得 手 痛 就 不 去 了 , 而 且 也 沒 天 分 。 另 外 還 有 其 他 社 團 , 只 不 過 參 加 幾 次 活 動 後 , 也 覺 得 無 趣 , 漸 漸 不 去 了 。 最 後 , 我 選 擇 全 心 參 加 童 軍 團 。 它 對 我 人 生 影 響 很 大 , 在 童 軍 團 裡 有 家 的 感 覺 。 直 到 現 在 我 還 很 喜 歡 露 營 , 就 是 受 到 童 軍 團 野 外 生 活 的 影 響 。 童 軍 團 那 種 團 隊 合 作 、 群 體 生 活 的 態 度 , 對 於 我 之 後 的 職 場 生 活 也 有 正 面 影 響 。 另 一 方 面 , 在 那 裡 養 成 開 朗 、 易 打 入 人 群 的 個 性 , 之 後 我 做 業 務 , 能 迅 速 與 客 戶 打 成 一 片 , 童 軍 團 的 生 活 訓 練 可 以 說 是 功 不 可 沒 。 而 且 , 男 生 在 童 軍 團 是 寶 啊 ! 全 校 的 男 生 只 占 不 到 三 分 之 一 , 願 意 去 社 團 的 男 生 又 少 , 男 生 就 被 當 成 寶 , 那 時 候 的 我 不 像 現 在 是 個 發 福 的 中 年 大 叔 , 一 百 七 十 八 公 分 , 不 到 六 十 五 公 斤 , 雖 然 不 是 高 富 帥 , 但 也 是 高 瘦 帥 。 在 社 團 覺 得 自 己 跟 在 家 裡 的 地 位 一 樣 , 完 全 被 寵 壞 了 , 很 多 事 情 都 不 用 做 , 而 且 還 很 自 以 為 是 。 PartⅠ 我來自山腳 25 Part1.indd 25
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學 校 圍 牆 關 不 住 , 出 外 找 喧 嘩 雖 然 當 時 學 校 宿 舍 很 爛 , 但 宿 舍 前 面 有 籃 球 場 , 我 又 愛 打 籃 球 , 加 上 可 以 交 到 很 多 朋 友 , 很 開 心 , 所 以 選 擇 住 校 。 我 是 個 不 喜 歡 寂 寞 的 人 , 寂 寞 久 了 覺 得 很 痛 苦 , 比 一 般 人 更 耐 不 住 寂 寞 , 總 是 要 找 熱 鬧 , 往 熱 鬧 人 多 喧 嘩 的 地 方 跑 。 上 僑 光 之 後 , 我 還 是 經 常 去 賭 博 。 僑 光 在 臺 中 的 逢 甲 大 學 旁 邊 , 當 年 從 學 校 宿 舍 翻 牆 出 去 , 一 起 出 去 玩 的 還 有 小 郭 ︵ 現 在 是 老 郭 了 ︶ … … 等 三 、 四 人 , 只 要 走 一 段 路 , 就 有 賭 博 性 電 玩 可 以 賭 , 我 常 常 一 兩 天 就 會 把 一 個 月 的 生 活 費 輸 光 。 電 玩 店 只 要 換 新 機 種 , 我 就 去 玩 , 我 非 常 愛 學 新 的 機 種 , 整 個 人 陷 下 去 , 拔 不 出 來 。 總 覺 得 再 給 我 一 次 機 會 , 搏 一 把 , 我 一 定 會 贏 , 於 是 一 直 賭 下 去 。 雖 然 自 己 很 愛 賭 , 卻 也 常 唸 我 爸 , 要 他 不 要 再 沉 迷 大 家 樂 與 六 合 彩 了 。 我 爸 玩 大 家 樂 也 輸 很 多 , 搞 不 好 多 到 我 家 根 本 都 不 用 工 作 的 程 度 ︵ 這 是 我 日 後 亂 猜 的 , 也 不 敢 問 我 媽 ︶ 。 那 時 候 還 沒 交 女 朋 友 , 除 了 對 男 女 之 間 的 關 係 還 沒 有 特 別 強 烈 的 感 覺 之 外 , 也 享 受 被 寵 愛 的 感 覺 , 不 急 著 談 戀 愛 。 我就是愛賭,立志當莊家 26 1.1 Part1.indd 26 2015/5/25
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柏 青 哥 店 打 工 , 莊 家 才 是 贏 家 ! 專 二 升 專 三 的 暑 假 , 我 假 裝 是 高 工 畢 業 生 , 在 等 當 兵 , 有 兩 三 個 月 時 間 可 以 工 作 。 我 就 假 冒 我 哥 的 學 歷 , 用 我 的 名 字 跑 去 應 徵 柏 青 哥 店 的 正 職 。 我 從 小 就 把 我 哥 的 資 料 都 背 在 腦 中 , 平 常 做 些 ﹁ 超 齡 ﹂ 的 事 , 總 是 用 他 的 身 分 資 料 過 關 , 像 騎 機 車 被 臨 檢 啦 , 我 都 背 大 哥 的 個 人 資 料 給 警 察 , 反 正 最 多 就 開 一 張 未 帶 行 、 駕 照 。 當 年 , 在 柏 青 哥 打 工 的 時 間 是 晚 上 八 點 到 清 晨 四 點 , 一 個 月 底 薪 四 萬 五 千 塊 ︵ 不 含 獎 金 跟 小 費 ︶ , 當 時 店 裡 的 工 讀 生 的 薪 水 也 不 錯 , 一 天 有 一 千 多 塊 。 當 時 做 了 三 個 月 , 直 到 開 學 , 才 不 得 不 找 理 由 離 職 。 大 概 因 為 我 的 嘴 巴 比 較 甜 , 客 人 也 滿 喜 歡 我 , 我 跟 老 闆 娘 也 走 得 滿 近 。 我 的 老 闆 娘 是 人 家 的 小 三 , 聽 說 老 闆 娘 在 臺 中 市 區 還 有 開 一 家 酒 店 , 這 些 都 是 她 男 朋 友 開 給 她 打 理 的 , 但 我 從 來 沒 看 過 她 男 朋 友 , 也 不 知 道 真 實 情 況 如 何 , 但 我 當 時 自 己 猜 , 也 許 有 黑 道 背 景 。 在 店 裡 那 三 個 月 , 我 看 到 太 多 賭 博 界 不 能 說 的 祕 密 。 例 如 , 剛 換 機 臺 或 換 版 的 時 候 , 會 大 放 送 , 拉 高 中 獎 機 率 。 過 了 那 段 時 間 , 讓 賭 者 上 癮 之 後 , 中 獎 機 率 就 會 下 降 , PartⅠ 我來自山腳 27 Part1.indd 27
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坑 殺 賭 客 的 錢 。 早 上 四 點 之 後 , 就 不 賣 珠 子 了 , 但 會 讓 客 人 玩 光 珠 子 再 關 門 。 關 門 之 後 , 我 們 就 會 不 定 期 地 去 調 機 臺 的 間 距 , 調 整 中 獎 機 率 。 我 才 發 現 為 什 麼 自 己 以 前 都 不 會 贏 。 當 時 店 裡 每 天 光 是 盈 餘 至 少 就 有 十 萬 元 , 可 見 莊 家 的 利 潤 之 大 ! 我 體 悟 到 一 件 事 情 —— 莊 家 永 遠 會 贏 ! 不 過 , 我 沒 有 因 為 這 樣 就 戒 賭 , 我 還 是 很 愛 賭 , 我 喜 歡 賭 博 勝 負 未 分 之 際 的 那 種 緊 張 感 、 刺 激 感 , 贏 錢 與 否 倒 是 其 次 。 賺 多 花 多 , 賭 光 輸 光 為 國 爭 光 ! 因 為 常 常 賭 博 賠 光 錢 , 只 好 騙 當 時 的 女 朋 友 說 , 家 裡 不 寬 裕 , 雖 然 勉 強 擠 一 些 生 活 費 , 但 是 不 夠 用 ︵ 雖 然 家 裡 的 狀 況 也 的 確 不 是 太 好 ︶ 。 結 果 通 常 我 們 出 門 , 都 是 女 生 付 錢 ︵ 加 上 女 朋 友 家 境 也 不 錯 ︶ 。 可 是 我 又 有 點 大 男 人 主 義 , 不 想 老 是 花 女 生 錢 , 就 有 點 不 想 跟 她 出 去 約 會 , 直 說 我 很 忙 。 我就是愛賭,立志當莊家 28 1.1 Part1.indd 28 2015/5/25
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明 明 我 的 生 活 費 都 是 我 哥 支 應 , 我 爸 媽 付 我 的 學 費 及 生 活 開 銷 , 我 還 交 女 朋 友 , 她 也 偶 爾 幫 我 出 錢 , 但 錢 完 全 不 夠 用 , 因 為 全 都 拿 去 賭 光 了 。 原 本 去 打 工 是 為 了 賺 錢 付 學 費 , 專 三 那 年 的 學 費 都 是 我 自 己 賺 來 。 但 是 之 所 以 付 得 出 學 費 , 是 因 為 當 時 最 後 一 個 月 薪 水 還 沒 發 , 就 已 經 開 學 了 。 所 以 最 後 的 薪 水 還 沒 來 得 及 去 賭 光 , 就 拿 去 繳 學 費 了 。 總 之 , 打 工 那 三 個 月 賺 得 多 , 賭 得 也 多 , 還 是 很 快 地 就 被 我 輸 光 了 。 那 時 候 之 所 以 辭 職 不 做 了 , 是 因 為 開 學 而 且 身 體 受 不 了 。 原 本 因 為 店 裡 生 意 很 好 , 加 上 我 嘴 巴 甜 討 客 人 喜 歡 , 當 時 以 為 自 己 注 定 吃 這 行 飯 。 直 到 第 三 個 月 我 發 現 精 神 狀 況 愈 來 愈 差 , 不 抽 菸 但 聞 二 手 菸 聞 到 很 習 慣 的 我 , 本 來 很 好 睡 , 早 上 五 點 多 回 家 躺 在 床 上 , 卻 滿 腦 子 都 是 彈 珠 小 鋼 珠 撞 擊 聲 , 睡 不 著 而 且 還 很 亢 奮 。 最 後 一 個 月 腦 子 已 經 快 受 不 了 , 整 個 身 心 壓 力 很 大 , 所 以 便 遞 出 辭 呈 。 大 哥 是 一 輩 子 的 偶 像 大 哥 對 我 的 人 生 影 響 非 常 大 , 是 我 一 生 最 尊 敬 的 人 。 我 常 跟 我 兩 個 孩 子 說 我 一 生 PartⅠ 我來自山腳 29 Part1.indd 29
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的 偶 像 就 是 他 們 的 伯 父 也 就 是 我 大 哥 , 也 告 訴 他 們 要 一 直 兄 友 弟 恭 , 並 以 我 哥 為 偶 像 。 當 時 大 哥 為 了 賺 錢 供 我 讀 書 , 高 職 畢 業 就 沒 再 升 學 了 , 空 軍 退 伍 後 就 去 工 作 賺 錢 , 幫 家 裡 分 擔 家 計 , 支 持 我 讀 書 。 專 三 時 我 跟 我 哥 一 起 在 臺 中 租 房 子 , 租 一 個 很 爛 的 套 房 , 只 有 一 張 床 和 一 個 櫃 子 。 我 哥 保 守 、 正 直 、 專 情 , 當 時 沒 有 交 女 朋 友 , 我 就 跑 去 跟 他 一 起 住 。 當 時 覺 得 , 做 什 麼 都 有 人 幫 我 擦 屁 股 , 我 只 要 做 讓 自 己 開 心 的 事 情 就 好 , 其 他 的 事 情 根 本 沒 有 想 那 麼 多 。 如 今 想 想 , 這 真 是 幼 稚 。 我 這 輩 子 最 尊 敬 的 就 是 大 哥 , 前 幾 年 卻 因 為 我 的 幼 稚 與 沒 同 理 心 得 罪 了 大 哥 一 家 , 是 我 迄 今 最 感 到 愧 疚 , 很 想 要 轉 圜 卻 仍 然 沒 有 辦 法 的 事 情 。 我 真 心 想 修 復 這 段 破 損 的 關 係 , 覺 得 很 對 不 起 大 哥 大 嫂 , 只 是 不 知 道 該 怎 麼 做 大 哥 才 能 原 諒 我 當 時 的 衝 動 和 無 禮 ? 對 於 當 年 大 哥 為 了 我 , 而 斷 了 自 己 的 發 展 的 這 份 心 , 我 何 嘗 不 知 道 ? 所 以 在 我 後 來 比 較 順 了 之 後 , 也 曾 經 跟 大 哥 提 起 , 請 他 加 入 我 的 業 務 團 隊 , 讓 我 來 回 饋 他 , 我 可 以 將 客 戶 過 給 他 , 他 不 用 營 業 就 可 以 有 業 績 , 一 切 的 業 務 我 來 搞 定 就 行 。 可 是 被 他 婉 拒 , 我 還 記 得 大 哥 跟 我 說 : ﹁ 這 個 行 業 不 是 我 想 賺 的 錢 ! ﹂ 這 樣 正 直 爽 朗 誠 信 的 大 哥 , 我就是愛賭,立志當莊家 30 1.1 Part1.indd 30 2015/5/25
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我 衷 心 地 敬 佩 他 ! 我 了 解 錢 絕 對 不 是 解 決 問 題 的 方 法 , 但 我 這 個 人 真 的 是 傻 乎 乎 的 , 目 前 也 只 有 做 金 融 相 關 業 務 比 較 行 一 點 , 做 起 業 務 就 沒 日 沒 夜 , 身 心 靈 都 是 緊 繃 的 , 所 以 幾 乎 都 把 最 佳 的 專 業 狀 態 , 最 好 的 服 務 態 度 給 了 客 戶 , 卻 對 家 人 失 去 了 耐 心 與 同 理 心 。 這 次 出 書 也 想 告 訴 各 位 業 務 從 業 人 員 , 努 力 工 作 為 的 就 是 讓 生 活 品 質 提 昇 , 但 也 要 同 時 兼 顧 家 人 的 維 繫 , 家 人 才 是 您 的 最 後 一 條 防 線 與 最 堅 實 的 後 盾 。 超 業 成 功 法 則 1 脾氣來了,福氣走了 賺 錢 明
明 是 為 了 更 好 的 未 來,但脾氣來了,當下就過不去, 發飆了,把事情搞砸了,後來得 花很多心力善後,但都不一定能 彌補。正如同我最敬愛也最對不 起的大哥一家,明明是一家人, 卻因為我的脾氣而陷入窘境。 當業務也是一樣,要好好去 想未來可以賺到、贏到的錢,而 不是卡在當下,發個大脾氣,自 以為抒發了,開心了,卻是輸掉 更多,也許再也挽不回! PartⅠ 我來自山腳 31 Part1.indd 31 2015/5/25 下午11:00
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雖 然 看 了 很 多 經 驗 教 訓 , 但 是 我 得 說 , 經 驗 是 無 法 從 他 人 身 上 的 教 訓 學 到 的 , 總 得 到 壞 事 真 實 發 生 在 自 己 身 上 , 才 能 學 到 教 訓 。 以 前 我 都 沒 出 過 大 事 , 一 直 有 人 幫 我 擦 屁 股 , 所 以 就 一 直 賭 。 賭 博 性 電 玩 有 淡 旺 季 , 淡 季 是 五 號 發 薪 日 之 前 幾 天 , 因 為 賭 客 都 已 經 賭 光 了 , 手 頭 很 緊 。 旺 季 則 是 發 薪 後 。 但 是 那 陣 子 也 看 了 許 多 醜 陋 的 事 , 一 發 薪 水 就 賭 光 、 拿 別 人 的 錢 來 賭 的 … … 太 多 了 。 有 人 說 , 錢 能 使 鬼 推 磨 , 其 實 , 錢 也 能 讓 人 變 成 鬼 ! 有 錢 能 使 鬼 推 磨 當 時 我 在 賭 場 看 到 很 多 輸 光 錢 的 賭 徒 , 簡 直 就 是 賭 爛 , 也 是 爛 賭 鬼 。 輸 光 酒 家 女 的 錢 的 小 白 臉 、 一 領 薪 水 就 到 店 裡 賭 , 把 小 孩 學 費 、 家 用 開 銷 全 都 輸 光 光 , 還 要 跟 老 闆 借 錢 的 人 我 都 看 過 。 店 裡 還 借 錢 給 他 們 , 利 上 加 利 , 舊 債 未 還 , 新 債 再 起 , 陷 入 惡 性 循 環 。 1.2 32 Part1.indd 32 2015/5/25
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上 酒 店 , 打 小 費 都 不 會 第 一 次 上 酒 店 , 是 柏 青 哥 店 的 老 闆 娘 帶 我 去 的 。 半 夜 兩 點 老 闆 娘 就 帶 著 我 們 一 行 人 去 酒 店 玩 , 請 大 家 去 唱 歌 。 那 是 我 第 一 次 去 酒 店 , 那 時 剛 滿 十 八 歲 , 一 進 去 時 , 發 現 自 己 很 適 合 這 種 場 所 , 很 享 受 待 在 三 教 九 流 雜 處 的 地 方 。 當 時 還 單 身 , 還 沒 有 正 式 的 女 朋 友 , 我 對 兩 性 的 來 往 也 沒 有 太 迫 切 的 想 法 , 因 為 也 沒 錢 交 女 朋 友 , 愛 賭 的 想 法 更 是 勝 過 一 切 。 老 闆 娘 幫 我 們 每 一 個 人 叫 兩 個 小 姐 , 而 且 每 個 人 事 先 塞 了 六 到 八 千 元 給 我 們 發 小 費 。 那 時 候 我 還 很 傻 地 問 小 姐 , 小 費 該 怎 麼 給 ? 那 時 候 手 也 不 敢 亂 摸 , 只 是 看 小 姐 穿 薄 紗 , 感 覺 很 刺 激 , 很 喜 歡 店 裡 的 氣 氛 。 後 來 離 開 時 , 另 外 一 個 店 裡 的 人 就 問 我 , ﹁ 剩 多 少 錢 ? ﹂ 我 說 , ﹁ 沒 有 剩 啊 , 怎 麼 會 有 剩 ? ﹂ 同 事 就 笑 我 阿 呆 , ﹁ 那 要 留 一 點 起 來 , 那 是 老 闆 娘 給 你 的 福 利 , 不 是 要 你 發 光 光 。 ﹂ 那 時 候 我 才 知 道 , 自 己 很 單 純 很 傻 。 難 怪 我 身 邊 兩 個 小 姐 很 熱 情 , 我 只 想 把 錢 趕 快 發 一 發 , 都 一 千 一 千 地 發 , 很 有 快 感 。 但 是 當 我 聽 同 事 說 完 , 也 沒 有 覺 得 不 開 心 , 只 是 覺 得 這 個 錢 真 的 很 好 花 , 錢 可 以 PartⅠ 我來自山腳 33 Part1.indd 33
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讓 人 去 做 異 樣 的 事 情 , 更 體 認 到 一 件 事 情 , 有 錢 就 是 大 爺 , 有 錢 能 使 鬼 推 磨 。 戀 愛 了 , 初 嘗 甜 蜜 滋 味 不 過 , 那 次 之 後 , 我 就 有 了 想 交 女 朋 友 的 念 頭 。 我 在 酒 店 發 現 , 原 來 女 生 講 話 是 可 以 很 溫 柔 的 , 我 第 一 次 感 受 到 女 性 的 魅 力 , 不 像 以 前 在 家 裡 時 , 老 媽 都 是 大 嗓 門 , 老 妹 我 也 完 全 不 把 她 當 女 人 看 待 ︵ 不 過 小 妹 現 在 擔 任 長 榮 航 空 的 空 服 員 , 長 得 很 不 錯 , 人 應 該 也 很 溫 柔 , 嗯 , 應 該 啦 ︶ 。 雖 然 專 科 時 期 很 多 人 跟 我 表 白 , 但 我 覺 得 自 己 更 喜 歡 賭 博 , 又 沒 有 錢 , 因 此 都 拒 絕 了 , 還 記 得 我 拒 絕 的 理 由 是 : 爸 媽 不 同 意 。 因 為 當 時 我 不 願 意 花 錢 在 女 人 身 上 , 因 為 賭 博 更 能 給 我 一 種 難 以 言 喻 的 快 樂 。 直 到 專 科 三 年 級 , 才 跟 社 團 裡 的 一 個 女 生 交 往 , 也 是 這 個 女 生 讓 我 覺 得 人 生 不 應 該 只 是 玩 , 要 有 規 劃 , 並 執 行 計 畫 , 進 而 控 制 自 己 的 人 生 , 雖 然 我 對 她 的 感 情 沒 有 到 刻 骨 銘 心 , 其 實 我 是 碰 到 我 老 婆 才 感 受 到 那 種 強 烈 的 愛 , 才 深 刻 感 覺 到 什 麼 叫 愛 ! 那 有錢能使鬼推磨 34 1.2 Part1.indd 34 2015/5/25
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段 初 戀 , 比 較 像 年 少 時 期 的 純 純 之 愛 , 或 者 說 更 像 是 親 情 , 但 不 容 否 認 , 她 是 一 個 很 好 的 陪 伴 者 。 我 跟 她 交 往 七 年 , 直 到 我 退 伍 時 , 她 才 跟 我 分 手 。 那 時 原 本 是 和 平 分 手 , 但 當 時 我 太 不 成 熟 了 , 對 於 她 提 的 分 手 , 百 思 不 得 其 解 , 結 果 鬧 得 很 不 愉 快 。 如 果 還 有 機 會 碰 到 那 個 女 生 或 是 她 看 到 這 本 書 , 我 很 想 跟 她 說 句 : ﹁ 對 不 起 , 當 時 的 我 太 不 成 熟 了 ! 對 不 起 , 妳 值 得 更 好 的 人 待 妳 ! ﹂ 打 紙 麻 將 , 害 父 母 低 頭 求 人 我 讀 僑 光 , 住 宿 的 時 候 , 常 和 室 友 小 郭 以 及 幾 個 同 學 在 寢 室 裡 , 蚊 帳 內 打 紙 麻 將 賭 錢 。 當 時 學 生 賭 到 沒 有 錢 可 以 賭 , 就 用 記 帳 的 , 也 是 玩 得 很 兇 , 一 天 睡 沒 幾 小 時 。 直 到 有 一 次 , 被 我 們 學 校 的 總 教 官 闖 進 寢 室 來 , 當 場 抓 到 我 們 賭 博 , 直 說 是 要 記 我 們 大 過 。其 實 記 過 就 記 過 , 原 本 我 也 不 怕 , 但 是 總 教 官 把 我 們 交 給 導 師 處 理 。 當 時 我 的 導 師 , 也 是 教 官 , 剛 轉 教 官 , 瘦 瘦 高 高 帥 帥 , 非 常 有 型 , 但 卻 也 是 個 很 機 車 的 人 , 當 時 PartⅠ 我來自山腳 35 Part1.indd 35
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他 喜 歡 玩 兩 面 手 法 。 他 一 方 面 私 下 叫 我 轉 當 汙 點 證 人 , 一 方 面 又 打 電 話 給 我 的 父 母 , 宣 稱 如 果 記 過 就 不 能 考 預 官 ︵ 其 實 我 也 不 想 考 ︶ , 要 我 爸 媽 來 學 校 一 趟 , 談 一 下 關 於 我 的 處 分 。 當 時 我 父 母 就 從 苑 裡 騎 摩 托 車 來 臺 中 , 我 永 遠 都 忘 不 了 父 母 在 教 官 室 向 教 官 求 情 的 那 幕 情 景 。 我 不 是 害 怕 被 記 過 , 我 認 為 犯 錯 被 逮 , 該 記 過 就 記 過 , 這 是 應 得 的 懲 罰 , 只 是 要 罰 就 趕 快 罰 一 罰 , 別 拖 泥 帶 水 , 雖 然 當 時 的 我 並 不 覺 得 自 己 有 錯 。 但 是 , 不 應 該 讓 兩 位 老 人 家 跑 到 學 校 來 為 我 求 情 , 我 覺 得 很 對 不 起 父 母 。 被 抓 的 當 下 , 我 覺 得 自 己 快 崩 潰 了 , 覺 得 記 過 可 能 真 會 影 響 我 往 後 的 人 生 。 現 在 回 想 起 來 當 然 覺 得 很 好 笑 , 記 過 根 本 不 是 什 麼 大 事 。 當 時 還 真 的 認 真 考 慮 轉 為 汙 點 證 人 , 還 好 最 後 沒 有 接 受 , 否 則 我 一 輩 子 都 會 看 不 起 自 己 。 我 最 後 選 擇 接 受 處 分 , 被 記 兩 支 小 過 。 其 實 參 與 社 團 與 科 幹 部 後 大 功 小 功 記 不 斷 , 後 功 補 前 過 , 根 本 不 影 響 我 的 人 生 紀 錄 , 但 是 這 糗 事 還 是 讓 我 印 象 很 深 。 有錢能使鬼推磨 36 1.2 Part1.indd 36 2015/5/25
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本 質 不 壞 , 只 是 行 為 有 偏 差 後 來 有 段 時 間 , 我 跟 導 師 的 關 係 很 差 , 倒 不 是 因 為 記 過 , 而 是 導 師 覺 得 我 配 不 上 當 時 的 女 朋 友 , 還 跟 她 講 了 我 的 負 面 事 情 , 我 很 不 高 興 。 在 老 師 眼 中 , 我 可 能 是 壞 孩 子 。 但 其 實 我 自 己 覺 得 比 較 像 孫 鵬 , 年 輕 的 時 候 做 了 不 少 荒 唐 事 , 但 絕 對 不 是 壞 小 孩 。 我 當 時 就 是 叛 逆 , 你 愈 覺 得 我 壞 , 我 就 愈 故 意 壞 給 你 看 。 我 那 時 候 的 確 是 那 樣 想 ! 想 法 比 較 黑 暗 、 負 面 , 當 時 的 導 師 其 實 也 只 是 使 用 我 不 能 接 受 的 手 段 , 想 儘 快 導 正 我 們 這 些 叛 逆 少 年 的 觀 念 , 是 我 對 校 規 與 事 件 的 掌 握 不 足 而 導 致 了 誤 解 。 我 覺 得 很 多 被 大 人 當 作 壞 孩 子 的 少 年 , 其 實 也 跟 我 當 年 一 樣 , 本 質 並 不 壞 , 只 是 年 少 頑 皮 幹 出 荒 唐 事 , 卻 因 為 父 母 師 長 的 不 理 解 和 無 法 溝 通 , 結 果 父 母 師 長 愈 希 望 孩 子 變 乖 , 我 則 愈 要 找 麻 煩 事 。 這 次 的 經 驗 , 讓 我 體 會 到 不 要 對 別 人 落 井 下 石 , 要 適 時 地 雪 中 送 炭 , 要 努 力 成 為 別 人 的 貴 人 , 扶 助 大 家 共 同 成 長 , 並 且 要 完 整 地 了 解 所 有 的 規 則 , 遵 法 守 紀 。 PartⅠ 我來自山腳 37 Part1.indd 37
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認 識 金 融 業 , 開 始 抽 股 票 專 三 時 , 有 門 投 資 學 。 其 中 有 一 堂 課 , 教 到 股 票 投 資 , 但 老 師 在 課 堂 上 也 就 只 是 照 本 宣 科 , 我 也 聽 得 不 明 所 以 。 不 過 , 學 校 有 帶 我 們 去 校 外 教 學 , 到 證 券 公 司 參 觀 。 當 時 負 責 接 待 我 們 的 營 業 員 Kent ︵ 因 為 他 很 愛 抽 Kent 牌 的 香 菸 , 姑 且 就 叫 他 Kent 吧 ! ︶ , 給 了 我 一 張 名 片 , 改 變 了 我 的 一 生 。 我 本 來 對 參 觀 沒 什 麼 興 趣 , 主 要 是 我 當 時 也 沒 錢 , 覺 得 證 券 是 大 人 的 賭 博 , 賭 得 更 大 而 已 。 雖 然 當 時 我 一 個 月 有 多 達 一 萬 多 元 可 以 賭 博 , 那 卻 是 家 裡 硬 擠 出 來 給 我 的 生 活 費 , 雖 然 心 裡 有 點 過 意 不 去 , 但 當 下 並 沒 有 罪 惡 感 。 直 到 拿 名 片 給 我 的 Kent 跟 我 閒 聊 , 說 起 股 票 抽 籤 的 事 情 , 我 才 產 生 興 趣 。 他 說 , 只 要 買 報 紙 , 剪 報 紙 上 的 抽 籤 資 料 , 附 上 身 分 證 影 本 , 就 可 以 去 抽 股 票 。 Kent 邀 我 當 他 的 人 頭 , 讓 他 拿 去 抽 股 票 。 那 時 候 我 也 不 懂 , 只 是 覺 得 不 願 意 平 白 給 人 家 當 人 頭 , 就 問 說 , ﹁ 我 有 什 麼 好 處 ? ﹂ Kent 就 說 , ﹁ 有 抽 中 就 給 你 一 千 塊 。 ﹂ 當 時 我 心 想 , 那 可 以 多 弄 二 十 幾 個 人 頭 給 他 , 提 高 中 籤 的 機 會 , 就 跟 Kent 說 , ﹁ 我 可 以 借 你 一 堆 身 分 證 。 ﹂ 結 果 , 我 找 了 家 人 、 較 好 的 同 學 , 前 前 後 後 有 二 十 幾 張 身 分 證 , 給 Kent 去 抽 股 票 。 有錢能使鬼推磨 38 1.2 Part1.indd 38 2015/5/25
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抽 股 票 想 賺 更 多 , 愁 缺 本 金 當 時 抽 股 票 的 中 簽 機 率 不 低 , 大 概 有 百 分 之 三 到 五 的 機 會 。 而 且 , 我 運 氣 很 好 , 很 快 就 抽 中 了 。 一 抽 中 股 票 就 得 交 割 , 便 自 己 去 開 了 戶 頭 。 一 看 不 得 了 , 當 時 抽 中 一 張 股 票 一 上 市 櫃 就 價 差 達 兩 萬 多 塊 , 結 果 Kent 才 給 我 一 千 ? 我 覺 得 實 在 太 不 成 比 例 。 之 後 我 又 重 新 跟 Kent 議 價 , 說 以 後 中 簽 我 要 抽 三 成 。 然 後 我 就 有 收 入 了 , 平 均 每 個 月 就 能 抽 中 一 兩 次 。 但 是 我 不 把 這 不 可 預 期 的 收 入 當 成 固 定 收 入 , 雖 然 平 均 一 年 有 五 、 六 萬 元 入 帳 。 直 到 專 五 的 時 候 , 我 在 臺 中 市 區 補 習 插 大 時 , 發 現 自 己 錢 實 在 都 不 夠 用 , 又 想 辦 法 開 始 找 錢 時 , 無 意 間 翻 了 股 票 中 簽 寄 來 的 公 開 說 明 書 , 發 現 上 面 有 個 匯 ︵ 付 ︶ 款 單 , 才 赫 然 發 現 : 若 我 自 己 去 交 割 中 簽 的 股 票 , 一 年 大 概 可 以 賺 二 、 三 十 萬 , 可 是 只 抽 三 成 就 只 有 五 、 六 萬 , 雖 然 Kent 沒 騙 我 , 都 給 我 該 得 的 報 酬 , 但 是 我 還 是 覺 得 太 少 , 得 想 辦 法 多 弄 點 錢 。 專 四 某 一 天 我 就 蹺 課 , 騎 摩 托 車 跑 去 找 Kent , 詳 細 詢 問 關 於 抽 籤 的 事 情 。 記 得 我 那 時 還 大 言 不 慚 地 說 , ﹁ 我 覺 得 我 也 是 你 的 貴 人 , 光 我 一 個 人 就 提 供 給 你 二 十 幾 張 身 PartⅠ 我來自山腳 39 Part1.indd 39
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分 證 , 讓 你 去 抽 籤 。 ﹂ 我 心 想 , 他 光 抽 籤 一 年 就 賺 幾 十 萬 , 加 上 本 身 工 作 的 收 入 , 年 薪 百 萬 根 本 不 難 , 很 想 知 道 這 是 怎 麼 一 回 事 , 到 底 怎 麼 辦 到 的 ? Kent 人 很 好 , 跟 我 解 釋 了 很 多 關 於 營 業 員 工 作 的 事 情 , 還 建 議 我 去 考 營 業 員 。 搞 清 楚 來 龍 去 脈 後 , 為 什 麼 我 還 是 沒 有 自 己 找 人 頭 來 抽 籤 ? 其 實 我 很 想 做 , 但 是 沒 有 錢 , 我 的 錢 都 賭 博 輸 光 了 , 而 且 股 票 交 割 需 要 的 錢 也 不 少 。 我 曾 經 試 過 跟 身 邊 幾 個 親 近 的 人 開 口 , 說 想 借 錢 來 股 票 抽 籤 , 大 概 是 知 道 我 太 愛 賭 電 玩 了 , 當 時 並 沒 有 人 答 應 借 我 。 我 知 道 當 時 家 裡 環 境 也 不 會 給 我 錢 去 交 割 , 我 父 母 到 現 在 連 一 張 股 票 都 沒 玩 過 , 我 曾 嘗 試 說 服 父 親 , 我 父 親 卻 回 答 : ﹁ 這 世 間 沒 有 穩 賺 的 事 情 ! ﹂ 遇 見 業 務 啟 蒙 貴 人 事 後 想 想 , 當 下 如 果 有 錢 , 我 真 懷 疑 當 時 的 我 會 把 錢 拿 去 辦 交 割 嗎 ? 我 是 口 袋 破 洞 的 人 , 錢 不 會 剩 , 會 想 辦 法 把 錢 花 掉 , 存 不 住 , 所 以 後 來 成 家 後 , 我 都 把 大 錢 交 給 老 婆 。 有錢能使鬼推磨 40 1.2 Part1.indd 40 2015/5/25
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專 四 時 , 我 用 高 中 同 等 學 歷 去 報 考 普 通 營 業 員 , 而 且 還 真 的 給 我 低 分 通 過 考 上 了 。 當 時 準 備 考 試 就 讀 兩 三 本 小 小 本 的 書 , 我 還 沒 錢 買 , 是 考 前 兩 天 跟 同 學 借 來 讀 的 , 一 天 看 四 小 時 , 兩 天 八 小 時 。 之 所 以 後 來 能 低 空 掠 過 , 除 了 因 為 當 時 我 對 投 資 理 財 已 有 些 基 本 概 念 , 而 且 也 因 為 興 趣 , 當 時 打 工 的 時 候 , 休 息 時 就 讀 老 闆 娘 買 的 投 資 日 報 、 雜 誌 的 結 果 吧 ! 考 上 營 業 員 之 後 , 當 時 Kent 就 開 始 很 認 真 地 晚 上 打 電 話 給 我 , 跟 我 聊 天 , 講 很 多 相 關 領 域 的 事 情 。 而 且 我 發 現 , 他 光 是 年 薪 就 破 百 萬 , 靠 抽 籤 一 年 也 賺 一 百 五 十 萬 以 上 , 他 不 只 有 我 這 個 人 頭 來 源 , 還 從 別 的 地 方 蒐 集 很 多 人 頭 來 抽 籤 。 後 來 我 自 己 開 始 當 業 務 員 之 後 , 仔 細 回 想 , 當 年 打 電 話 給 我 的 Kent , 那 就 是 在 當 業 務 啊 ! 我 就 開 始 回 想 他 是 怎 麼 做 業 務 的 ? 他 對 我 的 影 響 很 深 , 可 以 說 要 不 是 他 , 搞 不 好 我 日 後 根 本 不 會 進 這 一 行 。 PartⅠ 我來自山腳 41 Part1.indd 41
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超 業 成 功 法 則 2 賭性堅強 想成為超業,「賭性」與「狼性」是要素之一。狼性養成對於錢的 渴望,而賭性則警惕自己隨時走在鋼索上,並留意任何可以迅速搏取大 把成功的機會。但是賭性卻不只在於「賭」,而是在賭之前規劃算計好 成功的機率,然後靜靜地等待成功的機會,瞬間殺進市場,拿下最漂亮 的戰績。 讀書時,曾在柏青哥店裡工作。例如,剛換機臺或換版的時候,就 會大放送拉高中獎機率,先讓賭客上癮,之後中獎機率下降,再來坑殺 賭客的錢。店打烊後,我們會不定期去調機臺的間距,調整中獎機率。 這時才發現為什麼自己以前都不會贏,因為我不是莊家! 想辦法當到莊家,才能在這場零和遊戲裡占上風。穩拿全部! 有錢能使鬼推磨 42 1.2 Part1.indd 42 2015/5/25
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PartⅤ堅 持 到 底 , 期 貨 鈞 閎 一 輩 子 我在堅持做我覺得對的事, 我就在這裡努力,夢想它也快來找我了, 至少我感覺它更加靠近我了。 Part5.indd 227 2015/5/25
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賺 錢 是 為 了 呼 吸 顛 峰 的 空 氣 從 月 薪 百 萬 跌 落 到 月 領 三 十 萬 元 領 到 麻 痺 無 感 , 失 去 人 生 目 標 。 跌 落 百 萬 我 能 理 解 , 雖 然 內 心 還 是 不 能 接 受 , 需 要 調 適 。 但 是 我 一 直 覺 得 自 己 應 該 是 月 入 五 六 十 萬 元 的 等 級 , 雖 然 我 也 花 不 了 那 麼 多 錢 。 5.1也 許 是 當 年 我 太 缺 錢 , 為 了 還 債 的 急 迫 感 , 使 我 產 生 應 該 要 賺 很 多 錢 的 動 力 , 無 形 中 墊 高 了 我 的 目 標 , 讓 我 有 了 一 種 想 要 在 人 生 的 高 峰 , 轉 戰 更 高 峰 的 企 圖 心 。 我 做 業 務 的 時 候 , 老 實 說 並 不 覺 得 累 , 直 到 晚 上 躺 在 床 上 睡 覺 時 , 才 會 感 到 有 點 累 。 早 些 年 每 天 早 上 五 點 多 起 床 跟 副 理 去 運 動 , 然 後 跑 一 整 天 行 程 , 晚 上 喝 醉 回 家 , 隔 天 又 繼 續 。 這 樣 的 生 活 一 般 人 大 概 受 不 了 , 可 我 不 會 , 甚 至 還 有 點 享 受 。 228 Part5.indd 228 2015/5/25
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中 國 對 我 招 手 , 鎩 羽 於 缺 乏 管 理 經 驗 我 承 認 有 點 過 動 , 喜 歡 成 為 風 雲 人 物 , 做 事 很 積 極 , 主 動 性 很 強 , 這 些 或 許 都 是 促 使 我 挑 戰 高 峰 經 驗 的 動 力 。 當 我 從 月 薪 百 萬 滑 落 , 不 滿 足 卻 又 覺 得 無 法 突 破 瓶 頸 時 , 我 看 到 了 中 國 市 場 。 我 思 考 了 一 下 , 剛 好 我 也 有 中 國 學 歷 。 當 我 釋 放 出 願 意 去 中 國 發 展 的 消 息 , 就 有 中 國 的 證 券 、 期 貨 商 找 上 門 來 , 開 出 了 百 萬 人 民 幣 的 年 薪 , 另 外 還 包 住 宿 , 還 承 諾 給 我 每 個 月 回 臺 一 週 的 機 票 和 休 假 , 多 麼 美 好 的 OfferLetter 聘 雇 函 ! 我 想 條 件 不 錯 , 還 能 有 歷 練 機 會 , 乾 脆 先 去 上 海 和 對 方 老 總 面 談 了 解 。 沒 想 到 就 在 我 要 飛 之 前 的 前 三 天 , 那 邊 的 公 司 人 資 來 信 說 , ﹁ 年 薪 改 成 八 十 萬 元 ﹂ 。 當 時 我 想 了 解 原 因 , 就 打 電 話 問 了 對 方 老 總 。 老 總 也 很 老 實 明 白 對 我 說 , ﹁ 因 為 你 沒 有 管 理 經 驗 。 ﹂ 聽 到 對 方 答 案 的 那 當 下 , 想 起 了 確 實 是 我 自 己 的 不 足 。 那 當 下 我 就 賭 氣 跟 對 方 老 總 說 , ﹁ 那 下 次 再 說 了 , 我 先 歷 練 歷 練 ﹂ 。 難 過 地 婉 拒 了 邀 約 ! ︵ 後 來 , 去 年 這 間 證 券 商 又 開 條 件 要 請 我 過 去 , 是 先 前 他 們 開 出 年 薪 的 兩 倍 , 而 且 只 需 擔 任 業 務 管 理 與 培 訓 , 不 需 直 接 帶 業 務 。 這 種 被 認 定 的 感 覺 , 太 爽 了 ! ︶ Part Ⅴ 堅持到底,期貨鈞閎一輩子 229 Part5.indd
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挑 戰 管 理 職 , 帶 團 隊 當 時 我 知 道 , 這 是 我 的 欠 缺 , 我 沒 有 管 理 職 經 驗 , 我 沒 有 實 際 帶 人 資 歷 , 這 是 若 想 要 更 上 一 層 樓 , 無 論 如 何 得 補 強 的 一 塊 , 我 雖 然 擁 有 臺 灣 第 一 的 期 貨 超 業 成 績 , 但 沒 有 管 理 者 的 經 驗 。 這 件 事 情 過 後 沒 多 久 , 公 司 再 次 開 口 問 我 要 不 要 接 管 理 職 ? 重 振 新 竹 分 公 司 ! 其 實 公 司 已 經 問 過 我 好 幾 次 了 , 但 我 都 因 為 過 往 事 件 的 芥 蒂 , 無 法 下 定 決 心 。 中 國 證 券 商 事 件 之 後 , 公 司 再 問 , 我 馬 上 就 答 應 了 ! 我 知 道 那 是 我 躲 不 掉 , 而 且 應 該 面 對 的 功 課 。 轉 戰 管 理 職 之 後 再 離 職 , 就 沒 有 人 可 以 破 我 紀 錄 , 漂 亮 轉 身 , 到 時 候 再 前 進 中 國 圓 我 的 中 國 夢 。 自 從 當 管 理 者 之 後 , 我 開 始 要 動 腦 筋 , 我 本 來 就 是 個 喜 歡 動 腦 筋 想 的 人 , 因 此 開 始 可 以 動 腦 筋 思 考 公 司 布 局 與 規 畫 之 後 , 我 覺 得 很 開 心 , 早 已 慢 慢 遠 離 賭 博 , 都 是 投 資 ! 換 位 子 真 的 要 換 腦 袋 , 一 定 要 一 戰 成 名 。 賺錢是為了呼吸顛峰的空氣 230 5.1 Part5.indd 230 2015/5/25
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要 做 就 做 第 一 , 沒 有 第 二 當 我 答 應 接 下 經 理 職 之 後 , 總 經 理 來 跟 我 面 試 , 要 求 我 寫 一 份 經 營 企 畫 書 。 不 是 以 超 級 業 務 的 角 度 而 是 管 理 職 的 角 度 , 要 如 何 服 務 客 戶 ? 而 是 要 將 公 司 帶 往 那 個 方 向 ? 我 覺 得 很 興 奮 , 終 於 輪 到 我 掌 舵 了 , 非 成 功 不 可 。 當 時 我 想 公 司 應 該 對 我 有 很 多 的 問 號 , 如 果 我 去 當 管 理 職 , 公 司 可 能 犧 牲 了 一 個 好 的 業 務 , 會 得 不 償 失 。 但 是 我 現 在 懂 了 , 如 果 我 是 總 經 理 , 我 也 會 這 樣 管 理 公 司 , 雖 然 我 覺 得 經 理 職 是 我 要 不 要 做 而 已 , 並 不 是 我 會 不 會 、 能 不 能 的 問 題 。 我 的 個 性 是 不 想 輸 人 , 我 很 直 言 不 諱 地 講 , 我 就 是 想 當 第 一 名 , 我 不 會 假 謙 虛 , 但 也 不 是 驕 傲 , 而 是 我 真 的 很 積 極 地 想 要 成 為 第 一 , 因 為 這 是 我 拿 手 的 。 我 把 這 個 性 格 帶 入 工 作 , 所 以 無 論 在 銀 行 , 證 券 , 還 是 期 貨 公 司 , 我 的 業 績 都 是 第 一 名 。 無 論 多 做 有 沒 有 獎 金 , 公 司 會 不 會 稱 讚 , 甚 至 得 自 掏 腰 包 請 客 戶 , 我 都 想 成 為 第 一 名 。 Part Ⅴ 堅持到底,期貨鈞閎一輩子 231 Part5.indd
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凡 事 爭 第 一 , 是 優 點 也 苦 澀 當 然 , 我 不 是 一 進 期 貨 公 司 就 是 第 一 名 。 剛 進 台 証 期 貨 時 , 前 面 有 兩 三 個 前 輩 幫 公 司 賺 很 多 錢 。 進 公 司 第 一 年 , 隔 年 春 酒 時 , 我 拿 到 一 個 業 績 獎 盃 , 一 看 是 第 二 名 , 第 一 名 是 一 個 專 門 做 法 人 業 務 的 業 務 張 靜 宜 。 那 時 候 我 就 想 要 贏 過 她 , 結 果 她 轉 職 了 , 後 來 我 就 升 上 第 一 了 ︵ 她 後 來 跳 槽 到 寶 來 當 法 人 業 務 / 主 管 , 帶 領 團 隊 ︶ 。 不 能 以 實 戰 成 績 贏 過 她 , 也 是 我 心 裡 的 一 個 疙 瘩 , 這 是 我 修 練 還 不 夠 的 部 分 , 我 得 老 實 承 認 。 沒 想 到 後 來 公 司 就 改 政 策 了 , 獎 盃 只 發 給 前 十 名 , 不 再 公 布 誰 第 一 名 , 哈 哈 ! 每 一 年 尾 牙 我 都 喝 醉 酒 , 我 都 得 請 太 太 來 接 我 , 因 為 每 次 春 酒 我 必 喝 醉 , 喝 醉 酒 就 發 酒 瘋 , 發 酒 瘋 就 哭 。 哭 什 麼 ? 我 沒 有 對 手 了 ! 我 那 幾 年 覺 得 公 司 積 極 度 沒 有 贏 過 我 的 , 實 力 沒 有 贏 過 我 的 , 但 我 又 沒 機 會 靠 實 力 贏 過 那 個 第 一 名 。 我 當 初 覺 得 那 位 女 業 務 的 積 極 度 並 沒 有 贏 過 我 , 又 從 事 法 人 業 務 , 所 以 … … 。 其 實 她 很 專 業 、 服 務 佳 、 漂 亮 有 氣 質 , 早 已 具 備 超 業 的 所 有 條 件 。 賺錢是為了呼吸顛峰的空氣 232 5.1 Part5.indd 232 2015/5/25
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我 當 時 的 想 法 很 灰 暗 , 把 事 情 都 想 得 很 負 面 , 不 容 諱 言 , 這 也 是 我 凡 事 想 爭 第 一 的 負 面 性 格 。 其 實 當 時 剛 進 公 司 業 績 很 好 , 很 亮 眼 , 很 讓 人 嫉 妒 , 自 負 , 覺 得 自 己 跟 大 夥 很 不 一 樣 , 我 靠 專 業 、 認 真 服 務 , 拉 到 很 多 客 戶 。 所 以 當 時 我 真 的 不 把 公 司 業 務 當 成 競 爭 對 手 , 不 覺 得 要 刻 意 需 要 贏 過 誰 , 我 只 想 跟 自 己 比 , 達 成 自 己 的 目 標 , 很 快 的 業 績 愈 來 愈 好 , 成 長 速 度 很 快 。 二 ○○ 六 年 新 加 坡 期 貨 交 易 所 邀 請 當 時 臺 灣 最 優 秀 的 期 貨 業 務 , 當 年 大 概 就 是 前 幾 大 期 貨 商 , 公 司 最 優 秀 的 兩 個 業 務 一 個 後 勤 , 去 新 加 坡 參 訪 與 交 流 。 自 從 我 去 了 那 次 參 訪 交 流 之 後 , 當 時 我 已 經 看 出 所 有 人 的 性 格 優 缺 點 。 我 發 現 去 的 七 大 期 貨 商 總 共 二 十 多 人 , 覺 得 所 有 人 都 不 是 我 的 對 手 , 其 他 公 司 的 超 業 都 有 自 己 的 致 命 傷 , 自 己 竟 然 是 最 優 秀 的 , 不 是 靠 超 級 大 戶 而 是 靠 一 般 客 戶 累 積 出 實 績 , 其 他 業 務 並 沒 有 自 己 那 麼 積 極 , 其 實 我 真 的 太 狂 了 , 他 們 都 是 非 常 非 常 優 秀 的 , 是 我 太 偏 執 自 負 了 , 後 來 還 跟 好 幾 個 同 業 成 為 好 朋 友 。 Part Ⅴ 堅持到底,期貨鈞閎一輩子 233 Part5.indd
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靠 專 業 服 務 客 戶 當 年 我 將 公 司 所 有 軟 體 畫 面 都 記 在 腦 海 , 接 客 戶 電 話 時 , 即 便 人 在 外 面 , 手 上 沒 有 電 腦 , 還 是 可 以 直 接 跟 客 戶 說 , ﹁ 你 按 電 腦 的 左 上 方 的 某 個 鍵 , 代 號 多 少 , 會 出 現 什 麼 畫 面 , 緊 接 著 再 輸 入 再 執 行 … … ﹂ , 客 戶 聽 了 都 嚇 一 跳 , 以 為 我 在 電 腦 前 , 但 其 實 我 只 是 因 為 熟 記 電 腦 的 軟 體 螢 幕 畫 面 。 當 時 網 路 相 對 連 線 還 不 夠 快 , 網 路 交 易 軟 體 還 不 是 非 常 順 暢 , 螢 幕 畫 面 在 跑 , 還 比 較 慢 , 下 小 量 單 沒 問 題 , 下 大 單 還 會 lag , 我 的 大 腦 還 比 當 時 的 網 路 與 電 腦 跑 得 還 快 , 網 頁 還 沒 跑 完 我 已 經 能 告 訴 客 戶 接 下 來 要 怎 麼 操 作 。 還 有 , 公 司 使 用 的 軟 體 和 頁 面 , 還 是 我 跟 Steve 與 系 統 廠 商 一 起 合 作 , 慢 慢 修 改 完 成 的 。 當 時 公 司 的 系 統 只 要 碰 到 下 大 單 就 不 行 , 一 開 始 電 腦 公 司 還 不 承 認 , 我 就 測 給 他 們 看 , 他 們 才 承 認 系 統 規 劃 有 問 題 , 開 始 著 手 投 資 開 發 新 軟 體 。 軟 體 的 開 發 與 改 善 對 於 台 証 的 業 績 提 升 很 有 幫 助 , 我 剛 進 去 台 証 期 貨 新 竹 分 公 司 時 , 公 司 還 沒 有 損 益 兩 平 , 是 我 們 跟 許 經 理 一 起 拚 起 來 的 , 也 是 我 覺 得 很 自 豪 的 一 點 。 我 覺 得 當 時 的 元 大 和 寶 來 期 貨 ︵ 現 為 元 大 寶 來 期 貨 ︶ 就 很 有 sense , 願 意 主 動 花 賺錢是為了呼吸顛峰的空氣 234 5.1 Part5.indd 234 2015/5/25
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大 錢 改 善 軟 體 、 以 客 為 尊 、 辦 活 動 , 進 而 招 攬 客 戶 。 在 有 限 的 資 源 裡 , 積 極 去 創 造 無 限 的 可 能 , 這 是 我 的 強 項 , 也 是 我 能 衝 第 一 很 重 要 的 一 點 。 當 年 公 司 要 被 合 併 時 , 寶 來 找 我 談 過 。 當 時 寶 來 開 的 條 件 是 , 給 我 三 百 萬 年 薪 , 保 障 兩 年 , 薪 水 還 能 依 去 年 的 扣 繳 憑 單 再 加 一 百 萬 , 還 能 給 我 管 理 職 。 可 以 自 我 實 現 又 能 賺 錢 , 原 本 沒 什 麼 不 好 , 只 是 當 時 我 回 他 們 說 , 我 年 薪 五 、 六 百 萬 元 , 結 果 後 來 就 不 了 了 之 , 但 也 開 啟 了 與 同 業 高 層 的 聯 繫 。 合 併 期 間 , 又 傳 出 我 要 跳 槽 的 事 件 , 公 司 事 後 也 對 我 展 現 了 愛 才 留 才 的 心 , 主 動 給 了 很 多 優 惠 與 獎 金 , 哈 , 真 的 是 塞 翁 失 馬 , 焉 知 非 福 啊 ! 大 家 一 起 贏 才 是 更 有 趣 達 到 月 薪 百 萬 , 接 著 在 面 對 其 衰 退 後 , 我 反 而 感 受 到 自 己 的 心 智 變 得 更 成 熟 了 。 從 一 開 始 的 害 怕 恐 懼 , 到 坦 然 接 受 , 甚 至 比 我 虧 錢 還 錢 的 過 程 幫 助 更 大 , 讓 我 更 看 淡 金 錢 這 件 事 情 , 於 是 我 接 下 了 管 理 職 。 Part Ⅴ 堅持到底,期貨鈞閎一輩子 235 Part5.indd
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管 理 職 薪 資 雖 然 不 高 , 但 平 均 下 來 也 有 十 幾 萬 , 工 作 很 踏 實 , 安 心 , 而 且 讓 我 找 到 了 另 一 個 自 我 實 現 的 方 法 , 帶 領 團 隊 一 起 往 前 衝 , 一 起 贏 。 以 前 都 是 我 一 個 人 在 衝 , 一 個 人 在 贏 , 輸 贏 都 是 我 一 個 人 的 事 情 。 開 始 帶 領 團 隊 之 後 我 才 發 現 , 大 家 一 起 贏 才 是 更 有 趣 的 事 情 , 培 養 後 進 成 才 的 成 就 感 , 比 我 一 個 人 月 入 百 萬 更 大 。 錢 是 無 止 盡 的 , 怎 麼 追 也 追 不 到 的 盡 頭 。 如 果 以 錢 為 目 標 , 達 到 月 入 百 萬 的 門 檻 之 後 只 會 跟 那 個 門 檻 的 人 比 , 怎 麼 比 也 比 不 完 , 自 己 卻 很 累 。快 到 月 薪 百 萬 的 時 候 , 之 前 半 年 我 大 概 就 有 預 感 , 應 該 會 達 到 , 但 又 不 希 望 能 達 到 , 因 為 這 就 會 成 為 傳 奇 , 馬 上 變 成 過 去 式 。 我 們 有 個 同 事 最 常 開 玩 笑 的 說 , 你 是 期 貨 界 的 傳 奇 。 言 外 之 意 就 是 —— 那 些 成 就 都 是 過 去 的 事 情 , 以 前 我 聽 到 會 很 介 意 , 我 不 希 望 聽 到 這 種 評 價 , 我 希 望 自 己 是 能 夠 繼 續 往 前 衝 , 挑 戰 新 目 標 的 人 , 而 不 是 達 成 目 標 之 後 的 傳 奇 。 我 不 是 不 把 超 業 看 在 眼 裡 , 我 是 知 道 他 們 能 做 得 更 好 但 不 想 做 , 不 去 做 , 我 生 氣 難 過 , 恨 鐵 不 成 鋼 。 但 我 也 常 想 , 如 果 我 不 是 輸 那 麼 多 錢 , 也 不 會 逼 迫 我 自 己 去 達 陣 。 如 果 十 萬 就 可 以 過 很 好 , 怎 麼 會 想 去 追 逐 二 、 三 十 萬 甚 至 更 多 ? 如 果 要 突 破 , 除 賺錢是為了呼吸顛峰的空氣 236 5.1 Part5.indd 236 2015/5/25
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了 天 時 地 利 人 和 , 也 還 要 努 力 跟 基 礎 。 我 之 所 以 想 接 管 理 職 , 是 想 訓 練 一 個 團 隊 , 琢 磨 一 些 人 出 來 挑 戰 超 業 , 創 造 無 限 的 可 能 。 後 來 我 也 證 明 的 確 可 以 。 我 找 到 幾 個 有 企 圖 心 的 人 , 但 沒 方 向 , 經 過 我 調 教 訓 練 之 後 , 都 能 達 到 一 般 超 業 的 標 準 , 都 能 賺 二 、 三 十 萬 , 我 相 信 找 到 有 企 圖 心 的 人 經 過 訓 練 之 後 , 實 力 一 定 很 驚 人 。 我 有 目 標 之 後 , 我 就 會 規 劃 去 實 現 , 我 會 用 機 會 成 本 的 概 念 去 規 劃 我 的 願 景 。 面 對 未 知 , 腦 袋 就 會 開 始 運 轉 管 理 職 的 工 作 收 入 年 薪 約 一 百 多 萬 元 , 不 用 太 辛 苦 就 能 達 到 。 我 之 所 以 毅 然 決 然 地 在 還 沒 找 到 工 作 時 就 遞 辭 呈 , 是 因 為 我 知 道 機 會 去 找 就 會 有 , 所 以 我 先 辭 職 , 先 去 自 行 車 環 島 了 , 未 來 工 作 就 在 那 裡 等 著 我 去 找 。 現 在 擁 有 平 常 心 , 可 能 會 失 敗 , 但 我 輸 得 起 , 我 沒 有 拿 任 何 東 西 出 來 賭 。 中 國 有 句 俗 諺 說 , ﹁ 你 太 把 自 己 當 一 盤 菜 了 , 也 許 你 連 一 盤 菜 都 不 是 。 ﹂ 就 算 失 敗 之 後 回 歸 Part Ⅴ 堅持到底,期貨鈞閎一輩子 237 Part5.indd
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家 庭 , 理 財 就 足 夠 生 活 , 只 要 降 低 物 質 欲 望 , 我 不 覺 得 我 的 人 生 會 走 到 走 投 無 路 。 生 活 是 夠 的 , 小 孩 的 開 銷 也 足 夠 , 所 以 我 想 要 趁 著 還 年 輕 再 挑 戰 看 看 。 我 覺 得 我 不 是 要 錢 , 錢 賺 多 賺 少 我 已 經 比 較 放 下 了 , 我 是 想 要 挑 戰 未 知 , 享 受 面 對 未 知 時 , 腦 袋 開 始 運 轉 的 感 覺 , 還 有 可 以 達 成 目 標 的 成 就 感 。 可 是 每 一 次 達 成 目 標 之 後 就 會 失 去 目 標 , 就 得 再 重 新 找 目 標 , 偏 偏 我 在 失 去 目 標 , 重 新 找 目 標 的 時 候 會 感 到 挫 折 與 失 落 。 我 做 任 何 事 情 都 是 有 目 的 地 去 做 , 不 是 沒 有 目 地 的 亂 做 事 情 。 我 會 將 熟 悉 的 事 情 重 複 做 , 在 熟 悉 的 地 方 做 熟 悉 的 事 情 。 明 天 的 事 情 , 今 天 就 先 規 劃 好 怎 麼 做 。 事 情 按 照 輕 重 緩 急 來 安 排 , 開 始 作 之 前 就 預 先 規 劃 好 。 我 花 了 兩 三 年 的 時 間 看 了 一 堆 中 國 的 宮 廷 劇 、 偶 像 劇 、 家 庭 泡 沫 劇 , 中 國 新 聞 網 , 取 得 經 濟 學 碩 士 , 攻 讀 管 理 學 博 士 , 了 解 中 國 文 化 , 為 了 去 中 國 發 展 預 先 作 準 備 。 我 不 斷 跳 脫 舒 適 圈 , 迎 向 挑 戰 , 享 受 挑 戰 。 賺錢是為了呼吸顛峰的空氣 238 5.1 Part5.indd 238 2015/5/25
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超 業 成 功 法 則 15 業務能力靠專業服務 好業務,除了驚人的企圖心之外,比同業競爭對手更強大的專業 服務更重要。不然,就只能跟別人一樣在價格紅海裡面殺得兩眼發直, 殺到刀刀見骨。最後便宜了誰? 以我為例,我除了法規以外,專業的投資心法,敏銳的觀察力, 就連電腦操作的枝微末節都一清二楚。客戶來電,我手上沒電腦一樣 也可以隔空遠端教學操作,還當起期貨老師與個人的心靈導師。有這 樣的業務,你會想換嗎?無論是從事哪行業的業務,一樣得先熟稔自 己本行的專業,那是第一要務,之後才有機會去建立更多人脈、面對 客戶所有的疑難雜症。 Part Ⅴ 堅持到底,期貨鈞閎一輩子 239 Part5.indd
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管 理 心 法 找 對 人 , 再 給 對 方 需 要 的 資 源 , 放 手 讓 他 去 拚 。 留 住 人 , 除 了 動 之 以 情 , 誘 之 以 利 , 說 之 以 理 外 , 還 要 給 人 才 打 仗 所 需 要 的 各 種 設 備 武 器 和 後 勤 支 援 , 糧 餉 也 絕 對 不 能 省 , 要 勇 於 將 有 限 資 源 給 有 能 力 有 夢 想 的 人 , 才 能 效 益 最 大 化 。 5.2我 接 管 理 職 之 後 , 開 始 積 極 思 考 , 替 公 司 穩 住 業 績 不 下 滑 並 往 上 突 破 的 方 法 ? 於 是 我 想 到 Poway , 想 找 他 來 公 司 上 班 。 他 在 學 生 時 期 就 是 我 的 客 戶 , 年 紀 輕 輕 就 已 經 是 十 分 傑 出 的 操 盤 手 。 退 伍 後 , 先 去 寶 來 上 班 , 而 且 因 為 能 力 不 錯 , 背 景 家 世 不 錯 , 沒 多 久 就 升 到 自 營 當 沖 部 門 指 揮 官 , 離 職 前 夕 還 登 上 副 總 職 位 時 , 還 不 到 三 十 歲 , 真 是 青 年 才 俊 。 240 Part5.indd 240 2015/5/25
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動 之 以 情 只 是 輔 助 , 利 之 所 趨 才 是 重 點 不 過 Poway 後 來 選 擇 離 職 , 好 像 是 因 為 跟 長 官 的 部 分 理 念 不 合 。 我 覺 得 他 很 不 簡 單 , 因 為 我 幾 乎 是 一 路 看 著 他 成 長 茁 壯 。 他 離 職 後 回 南 部 , 我 就 南 下 去 找 他 , 想 挖 他 到 公 司 上 班 。 我 怎 麼 挖 他 ? 我 示 弱 , 示 弱 是 我 的 重 要 業 務 心 法 , 凡 碰 到 比 我 強 或 者 覺 得 比 我 強 的 人 我 就 示 弱 , 強 者 總 愛 幫 助 弱 者 嘛 ! 我 跟 他 講 我 輸 錢 , 欠 了 一 堆 債 , 需 要 有 人 幫 忙 。 三 顧 茅 廬 , 終 於 邀 到 Poway 來 公 司 上 班 , 我 去 找 他 , 因 為 他 的 能 力 與 人 脈 就 是 我 要 的 , 他 創 建 的 團 隊 很 能 獲 利 。 那 麼 , 光 是 示 弱 就 能 請 得 動 Poway 嗎 ? 當 然 不 可 能 ! 示 弱 只 是 動 之 以 情 , 還 要 誘 之 以 利 , 再 以 理 說 服 之 。 當 時 做 自 營 , 幫 客 戶 獲 利 的 百 分 之 二 十 , 才 是 自 己 的 收 益 。 賺 的 不 多 但 是 壓 力 全 都 扛 在 自 己 身 上 , 這 也 是 為 什 麼 很 多 人 後 來 都 退 出 自 營 , 只 做 自 己 的 原 因 了 ? 我 當 然 給 了 Poway 超 過 一 般 自 營 的 條 件 , 讓 他 能 安 心 來 公 司 上 班 , 幫 他 築 一 個 夢 想 與 目 標 。 此 外 , 我 知 道 他 可 以 幫 公 司 找 到 很 多 客 戶 , 擴 大 我 的 營 運 團 隊 實 力 。 Part Ⅴ 堅持到底,期貨鈞閎一輩子 241 Part5.indd
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除 了 Poway , 我 另 外 還 找 了 一 個 原 本 待 在 寶 來 的 經 理 人 , 他 也 是 超 業 出 身 吧 ! 我 也 是 給 他 需 要 的 東 西 , 讓 他 心 甘 情 願 地 來 為 我 工 作 。 最 後 他 也 接 了 我 的 位 子 , 超 強 ! 我 找 到 這 兩 個 人 , 等 於 幫 公 司 奠 定 了 良 好 的 基 礎 , 因 為 我 找 對 人 了 。 而 這 一 切 , 感 覺 是 看 著 自 己 的 規 劃 , 慢 慢 的 實 現 目 標 夢 想 , 我 心 中 的 喜 悅 早 已 超 脫 了 自 我 認 同 了 , 成 功 真 的 不 用 在 我 ! 高 手 才 能 吸 引 高 手 後 來 Poway答 應 我 , 願 意 來 幫 我 一 年 。 我 當 然 知 道 , 這 不 可 能 只 是 一 年 , 得 讓 他 留 下 來 。 我 會 給 他 物 質 , 創 建 夢 想 , 是 很 輕 鬆 就 能 賺 到 的 錢 , 讓 他 嘗 到 甜 頭 , 讓 他 捨 不 得 , 就 能 留 住 他 。 Poway 是 很 好 的 教 官 , 知 道 很 多 投 資 心 法 。 但 是 , 他 自 己 沒 有 意 志 力 可 以 執 行 到 底 , 常 會 半 途 而 廢 。 所 以 我 也 不 打 算 讓 他 實 際 投 資 , 我 讓 他 帶 自 營 VIP 客 戶 的 團 隊 , 創 建 程 式 交 易 團 隊 。 管理心法 242 5.2 Part5.indd 242 2015/5/25
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他 先 找 了 兩 個 很 厲 害 的 交 易 員 來 , 其 中 一 個 Jay , 入 金 兩 百 萬 , 一 年 後 戶 頭 已 經 有 六 百 萬 , 獲 利 兩 倍 。 另 一 個 是 Beck , 他 的 戶 頭 入 金 三 百 萬 , 一 年 後 已 經 獲 利 五 百 萬 , 銀 行 已 有 八 百 萬 了 。 Jay 和 Beck 都 是 不 到 三 十 歲 , 才 剛 退 伍 的 年 輕 人 。 大 學 一 畢 業 就 進 寶 來 受 訓 , 當 完 兵 就 沒 再 回 公 司 , 選 擇 自 己 操 盤 。Jay 和 Beck 就 像 當 初 的 迷 路 , 都 是 前 途 無 可 限 量 的 年 輕 人 。 我 的 眼 界 因 為 擔 任 管 理 職 , 而 大 大 地 放 開 了 ! 我 給 Poway 最 高 級 的 VIP 室 , 最 高 級 的 配 備 跟 速 度 。 不 是 一 般 人 能 使 用 的 交 易 設 備 , 而 且 交 易 直 接 丟 到 期 貨 交 易 所 , 讓 他 幫 我 去 找 出 最 優 秀 的 交 易 者 , 也 就 是 最 優 質 客 戶 。 從 無 到 有 , 一 手 創 建 ! 針 對 需 要 , 而 不 是 給 想 要 留 住 人 , 除 了 動 之 以 情 , 誘 之 以 利 , 說 之 以 理 外 , 還 要 給 將 才 打 仗 所 需 要 的 各 種 設 備 武 器 和 後 勤 支 援 , 糧 餉 也 絕 對 不 能 省 , 要 敢 給 資 源 給 有 能 力 的 人 。 Part Ⅴ 堅持到底,期貨鈞閎一輩子 243 Part5.indd
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我 給 這 些 人 需 要 的 東 西 , 而 非 只 是 他 們 想 要 的 。 我 現 在 教 孩 子 也 是 這 樣 , 給 孩 子 需 要 的 , 而 非 想 要 的 。 一 開 始 我 不 懂 , 總 是 給 孩 子 他 想 要 , 或 我 想 要 給 孩 子 的 。 例 如 , 我 買 很 多 玩 具 給 孩 子 , 以 為 那 是 對 孩 子 好 , 後 來 才 知 道 , 這 只 是 彌 補 自 己 小 時 候 沒 有 玩 具 的 缺 憾 。 但 是 , 那 些 玩 具 未 必 是 孩 子 需 要 的 , 連 我 自 己 也 都 只 是 玩 沒 兩 下 , 全 都 丟 在 一 旁 。 就 像 電 玩 , 我 家 裡 堆 了 許 多 根 本 沒 拆 封 的 光 碟 。 對 待 客 戶 也 一 樣 , 不 能 給 客 戶 他 想 要 的 , 要 給 他 需 要 的 。 客 戶 想 要 的 不 一 定 是 對 客 戶 真 正 有 利 的 東 西 , 專 業 的 營 業 員 要 能 看 出 客 戶 真 正 需 要 的 東 西 , 還 要 有 辦 法 說 服 客 戶 接 受 你 給 他 的 建 議 , 之 後 他 才 會 真 心 感 謝 你 。 不 然 要 你 幹 嘛 ? 如 果 客 戶 沒 有 想 要 , 也 不 知 道 需 要 什 麼 ? 要 懂 得 創 造 客 戶 的 需 要 , 要 能 引 領 客 戶 到 他 自 己 看 不 到 的 地 方 , 我 就 是 能 夠 看 出 客 戶 真 正 需 要 的 東 西 並 且 滿 足 他 , 這 也 是 成 為 超 業 的 重 要 祕 訣 。 管理心法 244 5.2 Part5.indd 244 2015/5/25
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十 年 磨 一 劍 我 做 業 務 , 外 人 看 起 來 有 點 毫 無 章 法 , 其 實 都 是 因 為 內 心 篤 定 , 且 我 全 身 心 都 打 算 留 在 這 一 行 。 我 真 的 很 喜 歡 這 份 工 作 , 我 的 目 標 明 確 , 心 無 罣 礙 , 打 定 主 意 一 條 道 走 到 黑 , 我 要 把 期 貨 選 擇 權 進 行 到 底 , 期 貨 鈞 閎 一 輩 子 。 接 管 理 職 也 是 十 年 磨 一 劍 , 只 為 上 戰 場 , 有 時 候 我 覺 得 自 己 很 像 司 馬 懿 一 樣 , 很 能 忍 , 這 十 年 雖 然 我 一 直 在 做 業 務 , 一 直 很 想 接 管 理 職 卻 因 緣 際 會 沒 能 上 任 , 但 我 沒 有 放 棄 這 個 目 標 , 堅 持 蹲 在 那 裡 等 , 並 同 時 不 斷 充 實 自 己 的 能 力 。 而 且 我 一 直 站 在 管 理 者 的 角 度 觀 察 公 司 和 人 事 物 , 培 養 自 己 看 事 情 的 眼 光 和 帶 人 的 器 量 。 在 我 實 際 接 任 管 理 職 之 後 , 我 覺 得 我 的 高 度 又 站 得 更 高 了 , 我 可 以 看 到 更 多 的 東 西 , 學 會 更 多 的 技 巧 , 這 些 技 巧 能 夠 幫 助 更 多 的 人 發 光 發 熱 , 而 這 些 人 發 光 發 熱 之 後 , 我 又 會 變 得 更 強 , 形 成 良 性 循 環 。 我 由 衷 體 會 到 真 正 的 強 者 能 夠 以 平 常 心 處 理 大 危 機 , 治 大 國 如 烹 小 鮮 的 強 大 , 目 標 明 確 , 過 程 中 把 每 件 小 事 做 好 做 完 , 就 會 令 人 折 服 , 夢 想 就 會 悄 悄 來 報 到 。 Part Ⅴ 堅持到底,期貨鈞閎一輩子 245 Part5.indd
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超 業 成 功 法 則 16 分析客戶的貢獻度,量化管理 業務穩定後,我用貢獻度為基準,開始將客戶分成 ABC 三級,導 入明確的量化管理。分門別類地管理,投入不一樣的時間跟服務。 我開始幫很多人創造業績的同時,也開始要求朋友介紹客戶給 我,並且互相介紹客戶。我找客戶有個準則,「友值、友量、友多聞」。 友值就是,你要讓我賺很多錢,創造價值的朋友;友量,能幫我創造 交易量的朋友;友多聞,可以幫我多多介紹專業人士或互相學習的朋 友。 不過,我不會只顧大戶不顧一般客戶,我會努力把客戶數擴大, 儘量不要受大戶影響。例如,大戶比例不能超過
30%,因為大戶也是 市場上覬覦的對象,而且真正對你有實質貢獻的,其實是那些你看不 上眼的客戶。而我在管理的位子上,也印證這個觀念可行。 管理心法 246 5.2 Part5.indd 246 2015/5/25 下午11:47
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