Comunicación

EQUIPO NO. 4,[object Object]

DIEZ MÓDULOS DESTINADOS A LOS RESPONSABLES DE LOS PROCESOS DE LA TRANSFORMACIÓN EDUCATIVA,[object Object],Desafíosde la educación,[object Object],Gestión educativa estratégica,[object Object],Liderazgo,[object Object],Delegación ,[object Object],Negociación,[object Object],Resolución de problemas,[object Object],Anticipación,[object Object],Trabajo en equipo,[object Object],Participación y demanda educativa,[object Object]

COMUNICACIÓN,[object Object],Los seres humanos somos fundamentalmente sociales, vivimos en permanente interacción con un ambiente, el cual está constituido por todo lo que nos rodea, y las formas como procesamos la información de este entorno, lo identificamos como comunicación,[object Object],Esto corresponde a un proceso de intercambio de valores que finalmente se traducen en conductas,[object Object]

COMUNICACIÓN,[object Object],La comunicación es entonces, uno de los medios más importantes que poseemos para descubrir y demostrar la pertinencia de nuestras opciones de conductas ,[object Object],Mediante la comunicación podemos facilitar el crecimiento y desarrollo de otros, o su destrucción. Con la comunicación se establece una importante red de significados que ayudan a definir nuestro propio yo en relación con el contexto cultural,[object Object]

COMUNICACIÓN,[object Object],La comunicación está vinculada con las interacciones humanas, que permiten que los nuevos conocimientos sean desarrollados, adquiridos, transmitidos, cuestionados, es un proceso de aprendizaje continuo, que necesita de esa relación interactiva,[object Object]

TEORÍA DE LA ACCIÓN COMUNICATIVA ,[object Object],Para cualquier tipo de acción comunicativa, es imprescindible el lenguaje, con el cual se construyen las interpretaciones y representaciones simbólicas sobre lo real,[object Object],[object Object]

Nadie puede no comunicar. Incluso el “silencio” o la “falta de información” a tiempo y pertinente es comunicación,[object Object]

PROCESO DE LA COMUNICACIÓN HUMANA,[object Object],Mediante la comunicación influimos sobre los otros y nos dejamos influir, en el intercambio de percepciones, imágenes, sentimientos e ideas que estamos transfiriendo a nuestro/s interlocutor/es nuestra visión del mundo, o mejor dicho nuestra representación de él,[object Object]

PROCESO DE LA COMUNICACIÓN HUMANA,[object Object],La comunicación influye en los individuos cuando sirve para generar un cambio de conducta o actitud frente al mundo, se pueden producir dos tipos de cambios: ,[object Object],Aquel de las “apariencias”, en los niveles superficiales del lenguaje, y ,[object Object],El producido en el nivel profundo del lenguaje, que genera rotundos cambios en la conducta y en el sistema de creencias del individuo,[object Object]

MODELOS O PATRONES DE COMUNICACIÓN,[object Object],Virginia Satir (1978), formula cinco modelos o patronesde comunicación: ,[object Object],Comunicación congruente, asertiva,[object Object],Comunicación agresiva,[object Object],Comunicación minusválida, pasiva e insegura,[object Object],Comunicación super-razonable y lógica,[object Object],Comunicación irrelevante,[object Object]

RELACIÓN ENTRE COMUNICACIÓN Y ORGANIZACIÓN ,[object Object],Según AnnieBartoli, 1992, la "organización comunicante" presenta ciertas características fundamentales:,[object Object],Ser abierta: para comunicarse con el medio ambiente exterior de manera interactiva,[object Object],Ser evolutiva: no rutinaria ni excesivamente formalista, a fin de manejar con eficacia su desarrollo frente a lo imprevisto,[object Object],Ser flexible: para permitir igualmente y de manera oportuna comunicaciones formales e informales,[object Object]

RELACIÓN ENTRE COMUNICACIÓN Y ORGANIZACIÓN ,[object Object],Tener finalidad explícita: que proporcione un hilo conductor, coherente a la comunicación formal,[object Object],Ser autorresponsable: para todos los miembros, no retener información,[object Object],Ser energética: para crear, por sí misma, mediante información, formación educativa y comunicación, potencialidades internas que pueden ser llevadas a una finalidad práctica,[object Object]

RELACIÓN ENTRE COMUNICACIÓN Y ORGANIZACIÓN ,[object Object],Para que esté organizada, y no desfasada, la comunicación en una organización, debe:,[object Object],Estar asociada a objetivos y planes conjuntos (finalidad),[object Object],Circule en todas las direcciones y través de todos los canales (multidireccional),[object Object]

RELACIÓN ENTRE COMUNICACIÓN Y ORGANIZACIÓN ,[object Object],Es una herramienta para la gestión estratégica en la organización,[object Object],Comunicación Interna,[object Object],Comunicación Informal,[object Object],(el rumor),[object Object],Comunicación Formal,[object Object],Se produce entre personas y departamentos que están en un mismo nivel del organigrama (entre compañeros),[object Object], Ascendente,[object Object],Comunicación Horizontal,[object Object],Comunicación Vertical,[object Object],Descendente o Institucional,[object Object], Nota: la evidencia indica que 75% de lo que se transmite en el rumor es preciso,[object Object]

INTENCIONALIDADES COMUNICATIVAS,[object Object],Los estudios sobre el lenguaje muestran que incluso en las formas más directas y explícitas de comunicación podrían identificarse diferentes tipos de intencionalidades: ,[object Object],[object Object]

Directivos y supervisores,[object Object]

COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN,[object Object], Para hacer frente a las demandas en materia de comunicación que exigen las organizaciones basadas en el conocimiento, la comunicación deberá plantearse cuestiones sobre: ¿qué conocimiento es ahora necesario? el vital en la organización,[object Object],Dime:,[object Object], ¿Cuáles son tus comunicaciones? ,[object Object], Y te diré:,[object Object], ¿Cómo es tu organización?,[object Object]

COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN,[object Object],También deberá establecer una política de comunicación explícita que lleve a la transformación de la información y las experiencias de la empresa en un conjunto de conocimientos que serán compartidos y reutilizados,[object Object],A través de la comunicación se diseñan proyectos, además de transmitir un mensaje, se generan compromisos, que vinculan a los hablantes y a los oyentes, se abren nuevas formas alternativas de enseñar y aprender,[object Object]

CONCLUSIONES,[object Object],La buena comunicación nos permite visualizar y comprender cuán importante es el estudio del proceso comunicativo en la formación profesional y personal de los individuos, que día a día, se preparan con el objetivo final de construir una sociedad desarrollada, progresista y con posibilidades de cambio en el funcionamiento, estructura, cultura, conductas y comportamiento organizacional. Sin perder de vista los planes comunes y la misión de la organización. En este sentido se habla de "organizaciones que aprenden”,[object Object]

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