Solutions Linux 2014 - Portails collaboratifs

Pierre Frouge
SOLUTIONS DE PORTAIL
COLLABORATIF
20 MAI 2014
Pierre Frouge
@pifro
@groupsmile
3
SMILE, EN QUELQUES CHIFFRES
1er INTÉGRATEUR EUROPÉEN DE SOLUTIONS OPEN SOURCE
Mai 2014
Solutions Linux
+ de 20
+ de 35
près de 50
ANNÉES D’EXPERIENCE
AU SERVICE DE L’OPEN SOURCE
PARTENAIRES
OPEN SOURCE
MILLIONS D’EUROS
DE CHIFFRE D’AFFAIRES EN 2013
700
EXPERTS
DE L’OPEN SOURCE
25%DE CROISSANCE
PAR AN
4
SOMMAIRE
INTRODUCTION
DÉFINITIONS
PORTAIL COLLABORATIF
FONCTIONS
PANEL DE SOLUTIONS
OPEN SOURCE
CONCLUSION
COMMENT CHOISIR ?
Solutions Linux
1
2
3
4
Mai 2014
5
INTRODUCTION
Mai 2014
Solutions Linux
6
INTRODUCTION
La définition « Simple »
 Portail = Intranet
La définition « Petit Robert »
 Point d’accès central, unique,
personnalisé et personnalisable aux
ressources de l’entreprise …
La définition « Expert JEE »
 Conteneur de portlet suivant les
normes JSR 168, 286 ,362
 Des portails grand public ?
 Des extranets client ou partenaire ?
 Certains CMS s’en tirent très bien
o Modularité, personnalisation …
 Des solutions PHP crédibles
 Et les widgets / gadgets ?
Mai 2014
Solutions Linux
PORTAIL ?
7
INTRODUCTION
1. Des boîtes à outils
 Socle agrégation / personnalisation
 CMS
 Documents
 Collaboration
 Social
2. Des outils à déployer au sein d’espaces
 Grâce à une gestion avancée des sites/espaces/communautés
Mai 2014
Solutions Linux
PORTAIL « MODERNE » « HORIZONTAL » ?
Portail moderne = gestionnaire d’espaces dédiés ?
8
PORTAIL COLLABORATIF
Mai 2014
Solutions Linux
LES FONCTIONS
9
PORTAIL COLLABORATIF
Création
 Qui (politique ?))
 Modèle / industrialisation (stratégie ?)
Cible
 Ensembles d’utilisateurs
Visibilité
 Sections publiques, privées
Accès
 Ouvert, sur invitation, sur acceptation, fermé
Mai 2014
Solutions Linux
GÉRER DES ESPACES - 1
10
PORTAIL COLLABORATIF
Animation
 Délégation
Industrialisation
 Modèle
 Interfaces adaptés à des centaines de
sites.
o Front
 Accès
 Recherche
 Recommandations
o Back
 Administration
 Personnalisation autorisées (coûts et
maintenance ?)
Mai 2014
Solutions Linux
GÉRER DES ESPACES - 2
11
PORTAIL COLLABORATIF
Les « classiques »
 Forum
 Wiki
 Blog
 Dépôt de documents
o Collections
 Gestion de notes
 Sondages
 Calendrier
 Processus
 …
Les « sociales »
 Flux d’activité
 Chat, Messagerie Interne
 Annuaire riche / Mise en relation
 …
Mai 2014
Solutions Linux
CONTENU : LES APPLICATIONS TYPE
12
PANEL DE SOLUTIONS
Mai 2014
Solutions Linux
Mai 2014
Solutions Linux
13
SOLUTIONS
MARCHÉ ET OPEN SOURCE
« Gartner Magic
Quadrant for Portals »
2010 – 2013
De plus en plus de
solutions open source
Limites
 Critères de CA
 Uniquement si éditeur
 Portail, pas forcément
collaboration
Liferay
Drupal
Red Hat
DNN
eXo
Mai 2014
Solutions Linux
14
LIFERAY
Historique
 Solution du portail JEE d’origine américaine, créée en 2001.
 Supportée par un éditeur, Liferay Inc. depuis 2004.
 Une version « entreprise » depuis 2008
 Se positionne clairement face aux solutions des grands éditeurs propriétaires.
 Propose également Liferay Social Office, une distribution de Liferay dédiée à la
« collaboration sociale ».
Des principes très souples
 Qui lui permettent de répondre à de nombreux cas d’usages
Mai 2014
Solutions Linux
PRÉSENTATION
15
LIFERAY
Mai 2014
Solutions Linux
GRAND RICHESSE NATIVE
16
LIFERAY
Mai 2014
Solutions Linux
APPROFONDIE PAR SOCIAL OFFICE
17
LIFERAY
Mai 2014
Solutions Linux
UTILISATEURS ET SITES AVANCÉS
18
LIFERAY
Mai 2014
Solutions Linux
INDUSTRIALISATION
19
LIFERAY
Une souplesse qui lui permet d’adresser une large gamme de
besoin : en taille et en périmètre applicatif.
 Très bon niveau sur tous les domaines : CMS, DMS, Collaboration, RSE
 Excellent sur la gestion d’espace et d’utilisateur
 Collaboration enrichie par Social Office et Liferay Sync
Leader sur le marché des portails open source.
Mai 2014
Solutions Linux
SYNTHÈSE
20
JAHIA
Jahia est développé par l’éditeur franco-suisse Jahia Solutions Group
créé en 2002
Jahia est diffusé sous double licence, avec une version community
sous GPL et une version enterprise apportant support et fonctions
entreprise.
Une solution qui veut dès l’origine réunir CMS et Portail. Refusant de
rentrer dans une case, elle suit sa voie.
Elle propose aujourd’hui deux grandes applications
 CMS : Jahia Digital Factory (Jahia xCM)
 GED / Collaboration : Jahia Workspace Factory (Jahia Wise)
A venir
 Dashboard / Agrégation : Jahia Portal Factory (Juin 2014)
 E-Commerce : Jahia E-Commerce Factory (Rentrée 2014)
Mai 2014
Solutions Linux
PRÉSENTATION
21
JAHIA DIGITAL FACTORY
Mai 2014
Solutions Linux
CMS/PORTAIL PUISSANT ET MODULAIRE
22
JAHIA WORKSPACE FACTORY
Mai 2014
Solutions Linux
ACCUEIL D’ESPACE
23
JAHIA WORKSPACE FACTORY
Mai 2014
Solutions Linux
DOCUMENTS
24
JAHIA
Architecture et socle moderne.
Focus Industrialisation digitale avec une excellente usine à site
Initialement concentrée portail / publication avec Digital Factory
A présent un enrichissement vers la « GED Collaborative »
Mai 2014
Solutions Linux
SYNTHÈSE
25
SOLUTIONS
Drupal
 CMS Open très répandu
o 2% du web mondial tourne sous Drupal
 Supporté par la société américaine Acquia
 Solution modulaire par excellence
o Des milliers de modules
o Un cœur réduit
Drupal Commons
 Une distribution orienté social / collaboration
Mai 2014
Solutions Linux
DRUPAL [COMMONS]
26
DRUPAL COMMONS
Mai 2014
Solutions Linux
ACCUEIL PORTAIL
27
DRUPAL COMMONS
Mai 2014
Solutions Linux
GROUPES
28
DRUPAL COMMONS
Mai 2014
Solutions Linux
ÉVÉNEMENTS
29
DRUPAL [COMMONS]
« Drupal »
 Le socle et la communauté Drupal
 Les modules
Solution orientée Social et communauté
 Peut répondre à des besoins de collaboration et/ou d’intranet
 Attention aux dépendances et compatibilités entre modules.
o Une solution a envisager plutôt « clé en main »
 Drupal 8
Mai 2014
Solutions Linux
SYNTHÈSE
30
EXO PLATFORM
Solution française
Premier portail certifié JSR 168 (puis 286)
Bonne couverture fonctionnelle
 Gestion de contenus web
 Gestion documentaire
 Travail collaboratif
 Réseau sociaux d’entreprise
Alliance avec Jboss / RedHat
 Projet GateIn
Une orientation intranet social packagé avec la v4
Mai 2014
Solutions Linux
SYNTHÈSE
31
EXO PLATFORM
INTRANET SOCIAL
Mai 2014
Solutions Linux
32
CONCLUSION
Mai 2014
Solutions Linux
ÉLÉMENTS POUR CHOISIR
33
CHOISIR
Mai 2014
Solutions Linux
DES SOLUTIONS MARKETÉES « COLLABORATIVES »
Quel outil ?
Quelle combinaison ?
34
CHOISIR
Revenons au besoin pour définir
les critères de choix
Quels domaines fonctionnels
sont nécessaires ?
 Aujourd’hui et demain
 Prioriser
 Eviter les listes au père Noël
Uniquement du collaboratif ?
 CMS ? Simple ? Avancé ?
 RSE ?
 Gestion de document poussée ?
Critique ?
 Gestion des processus ?
Quels sont les cas d’usages ?
 Politique d’ouverture d’espace ?
 Politique d’abonnement aux espaces
?
 Mobile ?
 Stratégie de délégation et
d’animation ?
Volumétries ?
 2 espaces ou 200 ?
 3 groupes ou 300 ?
Mai 2014
Solutions Linux
1 – LE FONCTIONNEL
35
Le contexte SI?
 Socle technologique, schéma
directeur
 Applications existantes
o Maturité du SI, taille de la structure
 Connecteurs nécessaires
 Volumétries techniques
o Utilisateurs
o Contenus, fichiers
 Expérience interne
o ressources de développement
 Coûts [de licence]
Le contexte humain ?
 Accompagnement au changement
prévu ? Capacité ?
 Equipes en place pour animer le
portail ?
 Formations possibles ?
 Ressentis vis-à-vis des outils existants ?
 Politiques Com’ Interne ? RH ?
 Adoption cible ?
 …
Mai 2014
Solutions Linux
2 – L’ENVIRONNEMENT
CHOISIRCHOISIR
36
CHOISIR
Ne pas s’arrêter au marketing !
Indépendamment de l’étiquette d’un outil :
 « Portail »
 « CMS d’entreprise »
 « Plateforme Xnet »,
Quelle est l’adéquation d’une solution à votre projet ?
 Elles semblent toutes tout faire …
 Quelle est son cœur de métier, son focus ?
 Correspond-il à votre besoin réel ?
Expérimentez !
 Open source : téléchargez !
 Demandez de l’aide d’un expert
 POC/Pilotes/Lot 1
o Quitte à enrichir ensuite !
Mai 2014
Solutions Linux
CONCLUSION
 « Hybride Portail-CMS »
 « GED [collaborative] »
 « Plateforme sociale pour Entreprises »
Q/A
Mai 2014
Solutions Linux
1 sur 37

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  • 4. 4 SOMMAIRE INTRODUCTION DÉFINITIONS PORTAIL COLLABORATIF FONCTIONS PANEL DE SOLUTIONS OPEN SOURCE CONCLUSION COMMENT CHOISIR ? Solutions Linux 1 2 3 4 Mai 2014
  • 6. 6 INTRODUCTION La définition « Simple »  Portail = Intranet La définition « Petit Robert »  Point d’accès central, unique, personnalisé et personnalisable aux ressources de l’entreprise … La définition « Expert JEE »  Conteneur de portlet suivant les normes JSR 168, 286 ,362  Des portails grand public ?  Des extranets client ou partenaire ?  Certains CMS s’en tirent très bien o Modularité, personnalisation …  Des solutions PHP crédibles  Et les widgets / gadgets ? Mai 2014 Solutions Linux PORTAIL ?
  • 7. 7 INTRODUCTION 1. Des boîtes à outils  Socle agrégation / personnalisation  CMS  Documents  Collaboration  Social 2. Des outils à déployer au sein d’espaces  Grâce à une gestion avancée des sites/espaces/communautés Mai 2014 Solutions Linux PORTAIL « MODERNE » « HORIZONTAL » ? Portail moderne = gestionnaire d’espaces dédiés ?
  • 9. 9 PORTAIL COLLABORATIF Création  Qui (politique ?))  Modèle / industrialisation (stratégie ?) Cible  Ensembles d’utilisateurs Visibilité  Sections publiques, privées Accès  Ouvert, sur invitation, sur acceptation, fermé Mai 2014 Solutions Linux GÉRER DES ESPACES - 1
  • 10. 10 PORTAIL COLLABORATIF Animation  Délégation Industrialisation  Modèle  Interfaces adaptés à des centaines de sites. o Front  Accès  Recherche  Recommandations o Back  Administration  Personnalisation autorisées (coûts et maintenance ?) Mai 2014 Solutions Linux GÉRER DES ESPACES - 2
  • 11. 11 PORTAIL COLLABORATIF Les « classiques »  Forum  Wiki  Blog  Dépôt de documents o Collections  Gestion de notes  Sondages  Calendrier  Processus  … Les « sociales »  Flux d’activité  Chat, Messagerie Interne  Annuaire riche / Mise en relation  … Mai 2014 Solutions Linux CONTENU : LES APPLICATIONS TYPE
  • 12. 12 PANEL DE SOLUTIONS Mai 2014 Solutions Linux Mai 2014 Solutions Linux
  • 13. 13 SOLUTIONS MARCHÉ ET OPEN SOURCE « Gartner Magic Quadrant for Portals » 2010 – 2013 De plus en plus de solutions open source Limites  Critères de CA  Uniquement si éditeur  Portail, pas forcément collaboration Liferay Drupal Red Hat DNN eXo Mai 2014 Solutions Linux
  • 14. 14 LIFERAY Historique  Solution du portail JEE d’origine américaine, créée en 2001.  Supportée par un éditeur, Liferay Inc. depuis 2004.  Une version « entreprise » depuis 2008  Se positionne clairement face aux solutions des grands éditeurs propriétaires.  Propose également Liferay Social Office, une distribution de Liferay dédiée à la « collaboration sociale ». Des principes très souples  Qui lui permettent de répondre à de nombreux cas d’usages Mai 2014 Solutions Linux PRÉSENTATION
  • 19. 19 LIFERAY Une souplesse qui lui permet d’adresser une large gamme de besoin : en taille et en périmètre applicatif.  Très bon niveau sur tous les domaines : CMS, DMS, Collaboration, RSE  Excellent sur la gestion d’espace et d’utilisateur  Collaboration enrichie par Social Office et Liferay Sync Leader sur le marché des portails open source. Mai 2014 Solutions Linux SYNTHÈSE
  • 20. 20 JAHIA Jahia est développé par l’éditeur franco-suisse Jahia Solutions Group créé en 2002 Jahia est diffusé sous double licence, avec une version community sous GPL et une version enterprise apportant support et fonctions entreprise. Une solution qui veut dès l’origine réunir CMS et Portail. Refusant de rentrer dans une case, elle suit sa voie. Elle propose aujourd’hui deux grandes applications  CMS : Jahia Digital Factory (Jahia xCM)  GED / Collaboration : Jahia Workspace Factory (Jahia Wise) A venir  Dashboard / Agrégation : Jahia Portal Factory (Juin 2014)  E-Commerce : Jahia E-Commerce Factory (Rentrée 2014) Mai 2014 Solutions Linux PRÉSENTATION
  • 21. 21 JAHIA DIGITAL FACTORY Mai 2014 Solutions Linux CMS/PORTAIL PUISSANT ET MODULAIRE
  • 22. 22 JAHIA WORKSPACE FACTORY Mai 2014 Solutions Linux ACCUEIL D’ESPACE
  • 23. 23 JAHIA WORKSPACE FACTORY Mai 2014 Solutions Linux DOCUMENTS
  • 24. 24 JAHIA Architecture et socle moderne. Focus Industrialisation digitale avec une excellente usine à site Initialement concentrée portail / publication avec Digital Factory A présent un enrichissement vers la « GED Collaborative » Mai 2014 Solutions Linux SYNTHÈSE
  • 25. 25 SOLUTIONS Drupal  CMS Open très répandu o 2% du web mondial tourne sous Drupal  Supporté par la société américaine Acquia  Solution modulaire par excellence o Des milliers de modules o Un cœur réduit Drupal Commons  Une distribution orienté social / collaboration Mai 2014 Solutions Linux DRUPAL [COMMONS]
  • 26. 26 DRUPAL COMMONS Mai 2014 Solutions Linux ACCUEIL PORTAIL
  • 29. 29 DRUPAL [COMMONS] « Drupal »  Le socle et la communauté Drupal  Les modules Solution orientée Social et communauté  Peut répondre à des besoins de collaboration et/ou d’intranet  Attention aux dépendances et compatibilités entre modules. o Une solution a envisager plutôt « clé en main »  Drupal 8 Mai 2014 Solutions Linux SYNTHÈSE
  • 30. 30 EXO PLATFORM Solution française Premier portail certifié JSR 168 (puis 286) Bonne couverture fonctionnelle  Gestion de contenus web  Gestion documentaire  Travail collaboratif  Réseau sociaux d’entreprise Alliance avec Jboss / RedHat  Projet GateIn Une orientation intranet social packagé avec la v4 Mai 2014 Solutions Linux SYNTHÈSE
  • 31. 31 EXO PLATFORM INTRANET SOCIAL Mai 2014 Solutions Linux
  • 33. 33 CHOISIR Mai 2014 Solutions Linux DES SOLUTIONS MARKETÉES « COLLABORATIVES » Quel outil ? Quelle combinaison ?
  • 34. 34 CHOISIR Revenons au besoin pour définir les critères de choix Quels domaines fonctionnels sont nécessaires ?  Aujourd’hui et demain  Prioriser  Eviter les listes au père Noël Uniquement du collaboratif ?  CMS ? Simple ? Avancé ?  RSE ?  Gestion de document poussée ? Critique ?  Gestion des processus ? Quels sont les cas d’usages ?  Politique d’ouverture d’espace ?  Politique d’abonnement aux espaces ?  Mobile ?  Stratégie de délégation et d’animation ? Volumétries ?  2 espaces ou 200 ?  3 groupes ou 300 ? Mai 2014 Solutions Linux 1 – LE FONCTIONNEL
  • 35. 35 Le contexte SI?  Socle technologique, schéma directeur  Applications existantes o Maturité du SI, taille de la structure  Connecteurs nécessaires  Volumétries techniques o Utilisateurs o Contenus, fichiers  Expérience interne o ressources de développement  Coûts [de licence] Le contexte humain ?  Accompagnement au changement prévu ? Capacité ?  Equipes en place pour animer le portail ?  Formations possibles ?  Ressentis vis-à-vis des outils existants ?  Politiques Com’ Interne ? RH ?  Adoption cible ?  … Mai 2014 Solutions Linux 2 – L’ENVIRONNEMENT CHOISIRCHOISIR
  • 36. 36 CHOISIR Ne pas s’arrêter au marketing ! Indépendamment de l’étiquette d’un outil :  « Portail »  « CMS d’entreprise »  « Plateforme Xnet », Quelle est l’adéquation d’une solution à votre projet ?  Elles semblent toutes tout faire …  Quelle est son cœur de métier, son focus ?  Correspond-il à votre besoin réel ? Expérimentez !  Open source : téléchargez !  Demandez de l’aide d’un expert  POC/Pilotes/Lot 1 o Quitte à enrichir ensuite ! Mai 2014 Solutions Linux CONCLUSION  « Hybride Portail-CMS »  « GED [collaborative] »  « Plateforme sociale pour Entreprises »

Notes de l'éditeur

  1. Infrastructure Agrégation Menu Synthèse
  2. 80/20 Offrir des espaces dédiés est au cœur de toute plateforme collaborative.
  3. Limite avec application métier et Ged sur les processus Limite avec solution de messagerie collaborative Limite entre social et collaboratif flou. Annuaire riche : bidirectionnel, mono directionnel, bloquer .. + Liaison entre toutes les ressources + Recherche
  4. Choix du panel : des solutions marketées « portail + collaboration »
  5. Nombreuses applications disponibles « out of the box ». Marketplace
  6. Navigation Flux agrégés Aspects RSE
  7. Utilisateurs, groupes, organisations … Espaces publics, privés, protégés Arborescences publiques et privées
  8. Modélisation et déploiement
  9. Bon en tout
  10. Socle Modulaire Logique de composant Interfaces très avancées, dédiées au profil
  11. Focus documents
  12. Bon en Collaboration autours du document Excellent en publication et industrialisation
  13. A cause de l’omni présence de Drupal
  14. Remontées et flux d’activités sur l’espace
  15. Groupes et applications
  16. Gestion des événements avec Facettes
  17. « Drupal peut tout faire »
  18. Espaces et applications
  19. Penchants Ex Liferay : Focus : Ressources et Applications du portail : Ex Jahia: Collaboration et CMS Ex eXo : Intranet / RSE Solutions modulaires qui se prêtent bien à une mise en place itérative.