SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  25
Télécharger pour lire hors ligne
#1 DÉMONTRER
LA MARQUE 
RESPONSABLE EN 
lus qu’une simple volonté, le « démontrer » est une obligation 
pour les grandes entreprises qui doivent publier chaque année 
leurs progrès et engagements chiffrés en développement 
durable afin de respecter les lois NRE et Grenelle 2. 
C’est aussi tout simplement un incontournable pour toutes 
les entreprises engagées en RSE. 
Au delà de la nécessité de démontrer, se pose cependant 
la question du « comment ». 
Les entreprises sont ainsi de plus en plus nombreuses 
à s’engager sur la voie de la transparence. Une pratique qui se 
développe aussi pour répondre aux attentes des consomma-teurs 
qui ne se satisfont plus de belles paroles. 
Indicateurs chiffrés, schémas explicatifs, vidéos témoi-gnages… 
les informations se multiplient pour répondre à ces 
enjeux. 
Il s’agit alors d’incarner et de mettre en valeur ces données 
pour faire naître de vrais discours de preuves. 
Et pour y arriver, il faut rivaliser de créativité pour être 
accessible, lisible et attractif. 
P 
LE 1ER PAS LORSQU’IL S’AGIT 
DE S’ENGAGER EN RSE
LA MARQUE 
RESPONSABLE EN 
DÉMONTRER, 
EN 5 BEST PRACTICES 
LA TRANSPARENCE 
MATHÉMATIQUE 
ET LES INDICATEURS 
CHIFFRÉS 
Comment TIMBERLAND illustre 
ses chiffres en toute transparence. 
Le baromètre de la performance 
durable de SCHNEIDER. 
LA TRANSPARENCE 
AU-DELÀ DES CHIFFRES 
Coca- Cola s’affirme dans sa démarche 
RSE en plongeant l’internaute dans 
l’univers de la marque. 
Le Goodness Report de TOM’S OF MAINE, 
ou comment valoriser l’engagement 
des parties prenantes. 
LA TRANSPARENCE 
ADOPTE LA TENDANCE 
INFOGRAPHIE 
Avec l’exemple de MILLERCOORS. 
INTÉGRER LA RSE 
À L’ACTIVITÉ FINANCIÈRE 
Dans son rapport « Regards sur 2013 » AXA 
joue la carte de la transparence. 
Pour son rapport annuel, DANONE a fait le choix 
d’un rapport intégré, dont la structure rappelle 
largement celle d’un magazine. 
ALLER À LA RENCONTRE 
DES CONSOMMATEURS 
avec l’exemple de AUCHAN en Italie.
LA MARQUE 
RESPONSABLE EN 
DÉMONTRER : La transparence mathématique 
LA TRANSPARENCE MATHÉMATIQUE 
Au premier niveau du discours de preuve on trouve 
la transparence mathématique qui laisse une large 
place aux indicateurs chiffrés. 
Concrets et précis, ces derniers sont les preuves 
irréfutables des progrès accomplis et de l’ampleur 
des engagements annoncés. 
Pour les faire vivre, le digital permet à chaque 
visiteur de construire son propre parcours, d’accéder 
aux chiffres qui l’intéressent et d’en comprendre 
la signification. 
Très technique cette forme de communication 
gagnera à jouer sur l’interactivité et l’esthétisme 
pour améliorer sa lisibilité.
LA MARQUE 
RESPONSABLE EN 
PAR TIMBERLAND 
DES CHIFFRES, ENCORE DES CHIFFRES… 
TOUJOURS PLUS DE CHIFFRES. 
Le reporting en ligne Timberland en est truffé ! 
Une ribambelle de tableaux, graphiques 
et courbes interactifs qui illustrent tous 
les aspects de la politique développement 
durable de l’entreprise par chapitre. 
Sous chaque graphique une explication 
détaillée des chiffres est présentée, incluant 
des notes spécialement destinées aux parties 
prenantes, des indications sur les calculs 
réalisés ou encore des détails sur les objectifs 
poursuivis. 
BREF DE LA TRANSPARENCE 
À L’ÉTAT PUR ! 
DÉMONTRER : La transparence mathématique
LA MARQUE 
RESPONSABLE EN 
PAR TIMBERLAND 
DES CHIFFRES, ENCORE DES CHIFFRES… 
TOUJOURS PLUS DE CHIFFRES. 
Le reporting en ligne Timberland en est truffé ! 
Une ribambelle de tableaux, graphiques 
et courbes interactifs qui illustrent tous 
les aspects de la politique développement 
durable de l’entreprise par chapitre. 
Sous chaque graphique une explication 
détaillée des chiffres est présentée, incluant 
des notes spécialement destinées aux parties 
prenantes, des indications sur les calculs 
réalisés ou encore des détails sur les objectifs 
poursuivis. 
BREF DE LA TRANSPARENCE 
À L’ÉTAT PUR ! 
DÉMONTRER : La transparence mathématique 
ON AIME 
• Le véritable effort de précision chiffrée 
sur tous les engagements de la marque 
• L’approche pédagogique développée – 
des commentaires par utilisateur. 
• Le discours de transparence sur les calculs 
et informations ayant permis la réalisation 
des graphiques.
LA MARQUE 
RESPONSABLE EN 
PAR SCHNEIDER 
LES BAROMÈTRES 
DE LA PERFORMANCE DURABLE 
Schneider a misé sur des « baromètres 
de la performance durable ». 
Tous les trois ans l’entreprise fixe ainsi 
les objectifs à atteindre pour les trois prochaines 
années et nous permet, tout au long de cette 
période, d’en suivre les progrès. 
Un moyen sûr d’assurer la crédibilité de son 
engagement, d’autant que l’entreprise justifie 
systématiquement ses manquements 
à l’objectif de base. 
Le développement durable c’est avant tout 
un engagement sur le long terme qui se traduit 
dans un processus d’amélioration continue 
et c’est ici ce que Schneider a su mettre 
en valeur. 
DÉMONTRER : La transparence mathématique
LA MARQUE 
RESPONSABLE EN 
PAR SCHNEIDER 
LES BAROMÈTRES 
DE LA PERFORMANCE DURABLE 
Schneider a misé sur des « baromètres 
de la performance durable ». 
Tous les trois ans l’entreprise fixe ainsi 
les objectifs à atteindre pour les trois prochaines 
années et nous permet, tout au long de cette 
période, d’en suivre les progrès. 
Un moyen sûr d’assurer la crédibilité de son 
engagement, d’autant que l’entreprise justifie 
systématiquement ses manquements 
à l’objectif de base. 
Le développement durable c’est avant tout 
un engagement sur le long terme qui se traduit 
dans un processus d’amélioration continue 
et c’est ici ce que Schneider a su mettre 
en valeur. 
DÉMONTRER : La transparence mathématique 
ON AIME 
• La visualisation des objectifs sur 3 ans 
et des progrès déjà réalisés qui mettent 
en avant la notion d’amélioration continue 
chère à la RSE 
• L’honnêteté d’une entreprise qui assume 
ses faiblesses lorsqu’elle est en dessous 
de ses objectifs et les justifient
LA MARQUE 
RESPONSABLE EN 
DÉMONTRER : La transparence au-delà des chiffres 
LA TRANSPARENCE 
AU-DELÀ DES CHIFFRES 
Au-delà des chiffres et des graphiques, 
la transparence peut emprunter bien d’autres 
voies rendant les informations délivrées plus 
accessibles au grand public. 
Et qui dit discours mieux compris, dit entreprise 
plus crédible ! 
Certaines entreprises ont parfaitement intégré 
cette idée et ont développé une communication 
RSE multicanale. 
Plus pédagogiques et humaines ces plateformes 
ouvrent une large porte au discours imagé 
et à l’intervention des collaborateurs (via de la vidéo).
LA MARQUE 
RESPONSABLE EN 
DÉMONTRER : La transparence au-delà des chiffres 
RÉSULTAT ? 
Le discours est plus clair et plus vivant. 
Il intègre aussi davantage l’univers 
de la marque et valorise ainsi la spécificité 
de son engagement.
LA MARQUE 
RESPONSABLE EN 
PAR COCA-COLA 
En 2012, Coca-Cola France et Coca-Cola 
Entreprise demandent à Pixelis de réaliser 
leur rapport RSE sous la forme d’une carte 
interactive. 
Le visiteur construit son propre parcours 
glissant d’un chapitre à l’autre ou 
approfondissant un domaine en particulier. 
Entre films, infographies et témoignages, 
pas le temps de s’ennuyer pour l’internaute 
qui plonge facilement dans le monde 
de la marque et est également invité à aller 
plus loin en visitant les nombreux liens 
à la fin des articles. 
DÉMONTRER : La transparence au-delà des chiffres
LA MARQUE 
RESPONSABLE EN 
PAR COCA-COLA 
En 2012, Coca-Cola France et Coca-Cola 
Entreprise demandent à Pixelis de réaliser 
leur rapport RSE sous la forme d’une carte 
interactive. 
Le visiteur construit son propre parcours 
glissant d’un chapitre à l’autre ou 
approfondissant un domaine en particulier. 
Entre films, infographies et témoignages, 
pas le temps de s’ennuyer pour l’internaute 
qui plonge facilement dans le monde 
de la marque et est également invité à aller 
plus loin en visitant les nombreux liens 
à la fin des articles. 
DÉMONTRER : La transparence au-delà des chiffres 
LES 4 PARTIS-PRIS DE PIXELIS: 
• L’intégration des codes de la marque au discours de preuve 
• La mise en scène de l’information qui amène de la vie 
• Le parcours personnalisable pour l’utilisateur qui navigue 
dans une trame 
• La multiplicité des supports (infographies, textes, vidéos…) 
utilisés qui dynamisent le discours
LA MARQUE 
RESPONSABLE EN 
PAR TOM’S OF MAINE 
LE FACTEUR HUMAIN EST LA CLÉ DU SUCCÈS 
D’UNE STRATÉGIE DD 
Avec le Goodness Report Tom’s of Maine 
renouvelle chaque année son engagement 
de transparence. 
Prouver au consommateur que si ses produits 
sont bons, il n’y a pas de hasard, 
mais de vrais engagements de long termes. 
Véritable instrument de réassurance 
cette plateforme facilite au maximum la lisibilité 
des informations et illustre son discours 
par l’intervention de parties prenantes. 
Pour fonctionner, une stratégie développement 
durable repose d’abord sur des hommes 
et des femmes engagés au quotidien et c’est 
ce qui est ici mis en valeur. 
DÉMONTRER : La transparence au-delà des chiffres
LA MARQUE 
RESPONSABLE EN 
PAR TOM’S OF MAINE 
Le facteur humain est la clé du succès 
d’une stratégie DD 
Avec le Goodness Report Tom’s of Maine 
renouvelle chaque année son engagement 
de transparence. 
Prouver au consommateur que si ses produits 
sont bons, il n’y a pas de hasard, 
mais de vrais engagements de long termes. 
Véritable instrument de réassurance 
cette plateforme facilite au maximum la lisibilité 
des informations et illustre son discours 
par l’intervention de parties prenantes. 
Pour fonctionner, une stratégie développement 
durable repose d’abord sur des hommes 
et des femmes engagés au quotidien et c’est 
ce qui est ici mis en valeur. 
DÉMONTRER : La transparence au-delà des chiffres 
ON AIME 
• La plongée dans l’univers visuel de la marque 
via des images immersives en plein écran 
• La mise en avant des parties prenantes via 
des vidéos qui rendent la démarche RSE plus 
humaine et crédible 
• L’utilisation d’illustrations pour parler 
d’engagements chiffrés de long terme
LA MARQUE 
RESPONSABLE EN 
3DÉMONTRER : La transparence adopte la tendance infographie 
LA TRANSPARENCE 
ADOPTE LA TENDANCE INFOGRAPHIE 
Vous souhaitez tout de même parler de chiffres ? 
Après tout quoi de plus naturel lorsque l’on parle 
d’objectif. 
La tendance sera alors à l’infographie. 
De plus en plus utilisées lorsqu’il s’agit de parler 
d’informations complexes, ces schémas traduisent 
visuellement chiffres, objectifs et processus 
de manière didactique.
LA MARQUE 
RESPONSABLE EN 
PAR SUSTAINABLE BRANDS 
La dimension pédagogique est très forte, 
la marque rapproche d’autant plus 
son discours RSE du consommateur. 
DÉMONTRER : La transparence au-delà des chiffres 
http://www.sustainablebrands.com/
LA MARQUE 
RESPONSABLE EN 
4DÉMONTRER : Intégrer la RSE à l’activité financière 
INTÉGRER LA RSE 
À L’ACTIVITÉ FINANCIÈRE 
En fusionnant rapport RSE et rapport d’activités, 
les entreprises affirment leur positionnement 
engagé, simplifient et unifient leur discours : 
c’est le rapport intégré. 
Imposée aux grandes entreprises françaises 
par l’article 225 du Grenelle II, cette approche 
holistique permet de développer une réflexion 
stratégique globale, la stratégie RSE n’étant 
plus relayée au rang d’annexe, mais pleinement 
intégrée à la stratégie financière de l’entreprise. 
L’entreprise affirme ainsi une image de marque 
plus cohérente et donc plus forte.
LA MARQUE 
RESPONSABLE EN 
PAR AXA 
REGARDS SUR 2013 - AXA 
Dans son rapport « Regards sur 2013 » 
Axa joue la carte de l’accessibilité. 
Peu de chapitres, information synthétique 
et illustrée en chiffres clé et codes couleur 
efficaces, le visiteur ne s’y perd pas. 
Ici on ne cherche pas à être exhaustif, 
mais efficace. 
En un coup d’oeil on découvre les informations 
clés pour l’entreprise ainsi que ses enjeux 
principaux. 
DÉMONTRER : Intégrer la RSE à l’activité financière
LA MARQUE 
RESPONSABLE EN 
PAR AXA 
REGARDS SUR 2013 - AXA 
Dans son rapport « Regards sur 2013 » 
Axa joue la carte de l’accessibilité. 
Peu de chapitres, information synthétique 
et illustrée en chiffres clé et codes couleur 
efficaces, le visiteur ne s’y perd pas. 
Ici on ne cherche pas à être exhaustif, 
mais efficace. 
En un coup d’oeil on découvre les informations 
clés pour l’entreprise ainsi que ses enjeux 
principaux. 
DÉMONTRER : Intégrer la RSE à l’activité financière 
ON AIME 
• La présentation synthétique et efficace 
des informations qui permet aux visiteurs 
d’accéder en un coup d’oeil aux informations 
importantes 
• Le design épuré qui sert le fond du discours 
et met en valeur les données
LA MARQUE 
RESPONSABLE EN 
http://www.danone.com/fr/danone13focus/ 
PAR DANONE 
Pour son rapport annuel, Danone a fait 
le choix d’un rapport intégré dont la structure 
rappelle largement celle d’un magazine. 
À partir d’un sommaire en 10 points, 
les visiteurs naviguent entre les articles 
s’articulant en dossiers thématiques. 
Textes courts, images immersives 
et infographies bien pensées, le résultat 
est facile et agréable à lire : le visiteur 
s’immerge totalement dans l’univers 
de la marque. 
DÉMONTRER : Intégrer la RSE à l’activité financière
LA MARQUE 
RESPONSABLE EN 
PAR DANONE 
Pour son rapport annuel, Danone a fait 
le choix d’un rapport intégré dont la structure 
rappelle largement celle d’un magazine. 
À partir d’un sommaire en 10 points, 
les visiteurs naviguent entre les articles 
s’articulant en dossiers thématiques. 
Textes courts, images immersives 
et infographies bien pensées, le résultat 
est facile et agréable à lire : le visiteur 
s’immerge totalement dans l’univers 
de la marque. 
DÉMONTRER : Intégrer la RSE à l’activité financière 
ON AIME 
• L’utilisation des codes du magazine qui donne 
de la vie au discours 
• Le recours dossiers thématiques qui facilite 
la plongée de l’utilisateur dans l’activité 
de l’entreprise via l’utilisation d’exemples concrets 
• La variété des types de contenus utilisés
LA MARQUE 
RESPONSABLE EN 
5DÉMONTRER : Aller à la rencontre des consommateurs 
ALLER À LA RENCONTRE 
DES CONSOMMATEURS 
Être transparent c’est bien, 
si en plus ça peut être vu c’est mieux ! 
Pour que le travail de transparence ne reste 
pas vain, les marques doivent se faire 
entendre auprès de leurs consommateurs 
et les inciter à découvrir l’information. 
Pour y arriver, il faut rivaliser d’ingéniosité 
pour entrer dans leur quotidien et rendre 
l’information attrayante.
LA MARQUE 
RESPONSABLE EN 
PAR AUCHAN 
UN RAPPORT DD SUR TICKET 
En Italie Auchan a lancé en 2013 
le « selfscan report ». 
Objectif : développer un rapport développement 
durable lui même responsable. 
Un simple ticket de caisse remplace donc 
l’ensemble du rapport. En scannant les codes 
barres on découvre les chiffres clés liés aux 
différents engagements de la marque. 
Pour être sûr que la démarche soit remarquée, 
Auchan a envoyé un exemplaire du ticket aux 
journalistes et à ses clients importants. 
Résultat : 1,5 millions de personnes 
touchées en à peine une semaine. 
DÉMONTRER : Aller à la rencontre des consommateurs
LA MARQUE 
RESPONSABLE EN 
PAR AUCHAN 
UN RAPPORT DD SUR TICKET 
En Italie Auchan a lancé en 2013 
le « selfscan report ». 
Objectif : développer un rapport développement 
durable lui même responsable. 
Un simple ticket de caisse remplace donc 
l’ensemble du rapport. En scannant les codes 
barres on découvre les chiffres clés liés aux 
différents engagements de la marque. 
Pour être sûr que la démarche soit remarquée, 
Auchan a envoyé un exemplaire du ticket aux 
journalistes et à ses clients importants. 
Résultat : 1,5 millions de personnes 
touchées en à peine une semaine. 
DÉMONTRER : Aller à la rencontre des consommateurs 
ON AIME 
• La démarche innovante, qui met en cohérence le fond 
et la forme via un ticket de caisse scanable 
• La rencontre facilitée avec le consommateur via un plan 
de communication et l’utilisation d’une application 
qui montre une prise en compte des nouveaux usages 
des consommateurs
LA MARQUE 
RESPONSABLE EN 
À SUIVRE AVEC 
« COMMENT FAIRE ADHÉRER » 
DES CIBLES INTERNES 
ET DES CIBLES EXTERNES 
AURÉLIA COCHETEUX 
PLANNEUR STRATÉGIQUE 
+33 (0)1 70 64 04 00 
acocheteux@pixelis.fr 
CLAIRE BOURRASSET 
PLANNEUR STRATÉGIQUE 
+33 (0)1 77 45 38 56 
cbourrasset@pixelis.fr

Contenu connexe

Tendances

Cadrage de paris 2.0 : les enjeux du branded entertainment pour les annonceur...
Cadrage de paris 2.0 : les enjeux du branded entertainment pour les annonceur...Cadrage de paris 2.0 : les enjeux du branded entertainment pour les annonceur...
Cadrage de paris 2.0 : les enjeux du branded entertainment pour les annonceur...nous sommes vivants
 
les tendances du brand content video 2015 pour la conférence des trophées de ...
les tendances du brand content video 2015 pour la conférence des trophées de ...les tendances du brand content video 2015 pour la conférence des trophées de ...
les tendances du brand content video 2015 pour la conférence des trophées de ...nous sommes vivants
 
Veille sur le BRANDED ENTERTAINMENT pour identifier les 50 campagnes les plus...
Veille sur le BRANDED ENTERTAINMENT pour identifier les 50 campagnes les plus...Veille sur le BRANDED ENTERTAINMENT pour identifier les 50 campagnes les plus...
Veille sur le BRANDED ENTERTAINMENT pour identifier les 50 campagnes les plus...nous sommes vivants
 
InSight We Trust - B2B edition
InSight We Trust - B2B editionInSight We Trust - B2B edition
InSight We Trust - B2B editionTBWA\Corporate
 
REinvent - 5 clés pour transformer les contraintes de la crise en opportunité...
REinvent - 5 clés pour transformer les contraintes de la crise en opportunité...REinvent - 5 clés pour transformer les contraintes de la crise en opportunité...
REinvent - 5 clés pour transformer les contraintes de la crise en opportunité...Lonsdaledesign
 
Pour que les marques comptent !
Pour que les marques comptent !Pour que les marques comptent !
Pour que les marques comptent !Dagobert
 
Support de formation brand entertainment (extrait)
Support de formation brand entertainment (extrait)Support de formation brand entertainment (extrait)
Support de formation brand entertainment (extrait)nous sommes vivants
 
Le trio créativité/impact/rentabilité plus que jamais au cœur des stratégies ...
Le trio créativité/impact/rentabilité plus que jamais au cœur des stratégies ...Le trio créativité/impact/rentabilité plus que jamais au cœur des stratégies ...
Le trio créativité/impact/rentabilité plus que jamais au cœur des stratégies ...Matthieu Tran-Van
 
Strategie relationnelle du credit agricole
Strategie relationnelle du credit agricole   Strategie relationnelle du credit agricole
Strategie relationnelle du credit agricole nous sommes vivants
 
Ethic Consuming, Happy Ending ?
Ethic Consuming, Happy Ending ?Ethic Consuming, Happy Ending ?
Ethic Consuming, Happy Ending ?leoburnettparis
 
40 exemples de maîtrise de l’expérience de marque de la TV au magasin en pass...
40 exemples de maîtrise de l’expérience de marque de la TV au magasin en pass...40 exemples de maîtrise de l’expérience de marque de la TV au magasin en pass...
40 exemples de maîtrise de l’expérience de marque de la TV au magasin en pass...nous sommes vivants
 
Recommandation strategique de R9 pour nouvelles frontieres by jeremy dumont
Recommandation strategique de R9 pour nouvelles frontieres by jeremy dumontRecommandation strategique de R9 pour nouvelles frontieres by jeremy dumont
Recommandation strategique de R9 pour nouvelles frontieres by jeremy dumontnous sommes vivants
 
David contre Goliath: la fin des marques géantes
David contre Goliath: la fin des marques géantesDavid contre Goliath: la fin des marques géantes
David contre Goliath: la fin des marques géantesRomain Pittet
 
La Fabrique des esprits critiques
La Fabrique des esprits critiquesLa Fabrique des esprits critiques
La Fabrique des esprits critiquesleoburnettparis
 
Positionnement et offre de planning strategique de revolution 9 by jeremy dumont
Positionnement et offre de planning strategique de revolution 9 by jeremy dumontPositionnement et offre de planning strategique de revolution 9 by jeremy dumont
Positionnement et offre de planning strategique de revolution 9 by jeremy dumontnous sommes vivants
 

Tendances (20)

Cadrage de paris 2.0 : les enjeux du branded entertainment pour les annonceur...
Cadrage de paris 2.0 : les enjeux du branded entertainment pour les annonceur...Cadrage de paris 2.0 : les enjeux du branded entertainment pour les annonceur...
Cadrage de paris 2.0 : les enjeux du branded entertainment pour les annonceur...
 
les tendances du brand content video 2015 pour la conférence des trophées de ...
les tendances du brand content video 2015 pour la conférence des trophées de ...les tendances du brand content video 2015 pour la conférence des trophées de ...
les tendances du brand content video 2015 pour la conférence des trophées de ...
 
Veille sur le BRANDED ENTERTAINMENT pour identifier les 50 campagnes les plus...
Veille sur le BRANDED ENTERTAINMENT pour identifier les 50 campagnes les plus...Veille sur le BRANDED ENTERTAINMENT pour identifier les 50 campagnes les plus...
Veille sur le BRANDED ENTERTAINMENT pour identifier les 50 campagnes les plus...
 
InSight We Trust - B2B edition
InSight We Trust - B2B editionInSight We Trust - B2B edition
InSight We Trust - B2B edition
 
REinvent - 5 clés pour transformer les contraintes de la crise en opportunité...
REinvent - 5 clés pour transformer les contraintes de la crise en opportunité...REinvent - 5 clés pour transformer les contraintes de la crise en opportunité...
REinvent - 5 clés pour transformer les contraintes de la crise en opportunité...
 
50 exemples de BRANDED ENTERTAINMENT francais en vue de PARIS 2.0 les 5, 6, 7...
50 exemples de BRANDED ENTERTAINMENT francais en vue de PARIS 2.0 les 5, 6, 7...50 exemples de BRANDED ENTERTAINMENT francais en vue de PARIS 2.0 les 5, 6, 7...
50 exemples de BRANDED ENTERTAINMENT francais en vue de PARIS 2.0 les 5, 6, 7...
 
cv de jeremy dumont
cv de jeremy dumont cv de jeremy dumont
cv de jeremy dumont
 
Pour que les marques comptent !
Pour que les marques comptent !Pour que les marques comptent !
Pour que les marques comptent !
 
Support de formation brand entertainment (extrait)
Support de formation brand entertainment (extrait)Support de formation brand entertainment (extrait)
Support de formation brand entertainment (extrait)
 
Le trio créativité/impact/rentabilité plus que jamais au cœur des stratégies ...
Le trio créativité/impact/rentabilité plus que jamais au cœur des stratégies ...Le trio créativité/impact/rentabilité plus que jamais au cœur des stratégies ...
Le trio créativité/impact/rentabilité plus que jamais au cœur des stratégies ...
 
Strategie relationnelle du credit agricole
Strategie relationnelle du credit agricole   Strategie relationnelle du credit agricole
Strategie relationnelle du credit agricole
 
Programme de paris 2.0 sur le branded entertainment a la gaite lyrique en mar...
Programme de paris 2.0 sur le branded entertainment a la gaite lyrique en mar...Programme de paris 2.0 sur le branded entertainment a la gaite lyrique en mar...
Programme de paris 2.0 sur le branded entertainment a la gaite lyrique en mar...
 
Ethic Consuming, Happy Ending ?
Ethic Consuming, Happy Ending ?Ethic Consuming, Happy Ending ?
Ethic Consuming, Happy Ending ?
 
40 exemples de maîtrise de l’expérience de marque de la TV au magasin en pass...
40 exemples de maîtrise de l’expérience de marque de la TV au magasin en pass...40 exemples de maîtrise de l’expérience de marque de la TV au magasin en pass...
40 exemples de maîtrise de l’expérience de marque de la TV au magasin en pass...
 
Introduction au programme de PARIS 2.0 sur le branded entertainment #entertai...
Introduction au programme de PARIS 2.0 sur le branded entertainment #entertai...Introduction au programme de PARIS 2.0 sur le branded entertainment #entertai...
Introduction au programme de PARIS 2.0 sur le branded entertainment #entertai...
 
Les tendances du brand content video 2015 pour la conférence des trophées de ...
Les tendances du brand content video 2015 pour la conférence des trophées de ...Les tendances du brand content video 2015 pour la conférence des trophées de ...
Les tendances du brand content video 2015 pour la conférence des trophées de ...
 
Recommandation strategique de R9 pour nouvelles frontieres by jeremy dumont
Recommandation strategique de R9 pour nouvelles frontieres by jeremy dumontRecommandation strategique de R9 pour nouvelles frontieres by jeremy dumont
Recommandation strategique de R9 pour nouvelles frontieres by jeremy dumont
 
David contre Goliath: la fin des marques géantes
David contre Goliath: la fin des marques géantesDavid contre Goliath: la fin des marques géantes
David contre Goliath: la fin des marques géantes
 
La Fabrique des esprits critiques
La Fabrique des esprits critiquesLa Fabrique des esprits critiques
La Fabrique des esprits critiques
 
Positionnement et offre de planning strategique de revolution 9 by jeremy dumont
Positionnement et offre de planning strategique de revolution 9 by jeremy dumontPositionnement et offre de planning strategique de revolution 9 by jeremy dumont
Positionnement et offre de planning strategique de revolution 9 by jeremy dumont
 

En vedette

Faire adhérer en interne
Faire adhérer en interneFaire adhérer en interne
Faire adhérer en internePixelis
 
Matrice sujet mémoire spé 2013 savino bartolomeo
Matrice sujet mémoire spé 2013 savino bartolomeoMatrice sujet mémoire spé 2013 savino bartolomeo
Matrice sujet mémoire spé 2013 savino bartolomeoSavino BARTOLOMEO
 
Communication d'entreprise et transparence: un Paradoxe? Naelle Hadji Bormman...
Communication d'entreprise et transparence: un Paradoxe? Naelle Hadji Bormman...Communication d'entreprise et transparence: un Paradoxe? Naelle Hadji Bormman...
Communication d'entreprise et transparence: un Paradoxe? Naelle Hadji Bormman...Naëlle Hadji-Bormann
 
#TendancesPixelis - Ecrire le futur
#TendancesPixelis - Ecrire le futur#TendancesPixelis - Ecrire le futur
#TendancesPixelis - Ecrire le futurPixelis
 
Eau de paris, ouvrez un grand cru
Eau de paris, ouvrez un grand cruEau de paris, ouvrez un grand cru
Eau de paris, ouvrez un grand cruPixelis
 
Pixelis manifeste RSE 2012
Pixelis manifeste RSE 2012Pixelis manifeste RSE 2012
Pixelis manifeste RSE 2012Pixelis
 
Les Tendances Luxe
Les Tendances LuxeLes Tendances Luxe
Les Tendances LuxePixelis
 
#TendancesPixelis - Prendre le pouvoir
#TendancesPixelis - Prendre le pouvoir#TendancesPixelis - Prendre le pouvoir
#TendancesPixelis - Prendre le pouvoirPixelis
 
Hennessy, édition limitée VSOP
Hennessy, édition limitée VSOPHennessy, édition limitée VSOP
Hennessy, édition limitée VSOPPixelis
 
La success story Jock
La success story JockLa success story Jock
La success story JockPixelis
 
#TendancesPixelis - Ré-enchanter le quotidien
#TendancesPixelis - Ré-enchanter le quotidien#TendancesPixelis - Ré-enchanter le quotidien
#TendancesPixelis - Ré-enchanter le quotidienPixelis
 
Faire adhérer en externe
Faire adhérer en externeFaire adhérer en externe
Faire adhérer en externePixelis
 
Coca, communiquer sur les engagements d'une marque
Coca, communiquer sur les engagements d'une marqueCoca, communiquer sur les engagements d'une marque
Coca, communiquer sur les engagements d'une marquePixelis
 
Danone Origines
Danone OriginesDanone Origines
Danone OriginesPixelis
 
Légendaire Coca-Cola, les 125 ans
Légendaire Coca-Cola, les 125 ansLégendaire Coca-Cola, les 125 ans
Légendaire Coca-Cola, les 125 ansPixelis
 
Email Etiquette - Basics
Email Etiquette - BasicsEmail Etiquette - Basics
Email Etiquette - BasicsGladson DSouza
 
Salon Intranet 2012 - Atelier BroadVision - Comment rendre votre RSE essentiel ?
Salon Intranet 2012 - Atelier BroadVision - Comment rendre votre RSE essentiel ?Salon Intranet 2012 - Atelier BroadVision - Comment rendre votre RSE essentiel ?
Salon Intranet 2012 - Atelier BroadVision - Comment rendre votre RSE essentiel ?edrouynot
 
Biocoop, une histoire de marque vraie
Biocoop, une histoire de marque vraieBiocoop, une histoire de marque vraie
Biocoop, une histoire de marque vraiePixelis
 
RATP, secret d'Histoire
RATP, secret d'HistoireRATP, secret d'Histoire
RATP, secret d'HistoirePixelis
 

En vedette (20)

Faire adhérer en interne
Faire adhérer en interneFaire adhérer en interne
Faire adhérer en interne
 
Matrice sujet mémoire spé 2013 savino bartolomeo
Matrice sujet mémoire spé 2013 savino bartolomeoMatrice sujet mémoire spé 2013 savino bartolomeo
Matrice sujet mémoire spé 2013 savino bartolomeo
 
Communication d'entreprise et transparence: un Paradoxe? Naelle Hadji Bormman...
Communication d'entreprise et transparence: un Paradoxe? Naelle Hadji Bormman...Communication d'entreprise et transparence: un Paradoxe? Naelle Hadji Bormman...
Communication d'entreprise et transparence: un Paradoxe? Naelle Hadji Bormman...
 
#TendancesPixelis - Ecrire le futur
#TendancesPixelis - Ecrire le futur#TendancesPixelis - Ecrire le futur
#TendancesPixelis - Ecrire le futur
 
Eau de paris, ouvrez un grand cru
Eau de paris, ouvrez un grand cruEau de paris, ouvrez un grand cru
Eau de paris, ouvrez un grand cru
 
Pixelis manifeste RSE 2012
Pixelis manifeste RSE 2012Pixelis manifeste RSE 2012
Pixelis manifeste RSE 2012
 
Les Tendances Luxe
Les Tendances LuxeLes Tendances Luxe
Les Tendances Luxe
 
#TendancesPixelis - Prendre le pouvoir
#TendancesPixelis - Prendre le pouvoir#TendancesPixelis - Prendre le pouvoir
#TendancesPixelis - Prendre le pouvoir
 
Hennessy, édition limitée VSOP
Hennessy, édition limitée VSOPHennessy, édition limitée VSOP
Hennessy, édition limitée VSOP
 
La success story Jock
La success story JockLa success story Jock
La success story Jock
 
#TendancesPixelis - Ré-enchanter le quotidien
#TendancesPixelis - Ré-enchanter le quotidien#TendancesPixelis - Ré-enchanter le quotidien
#TendancesPixelis - Ré-enchanter le quotidien
 
Faire adhérer en externe
Faire adhérer en externeFaire adhérer en externe
Faire adhérer en externe
 
Coca, communiquer sur les engagements d'une marque
Coca, communiquer sur les engagements d'une marqueCoca, communiquer sur les engagements d'une marque
Coca, communiquer sur les engagements d'une marque
 
Danone Origines
Danone OriginesDanone Origines
Danone Origines
 
Légendaire Coca-Cola, les 125 ans
Légendaire Coca-Cola, les 125 ansLégendaire Coca-Cola, les 125 ans
Légendaire Coca-Cola, les 125 ans
 
Email Etiquette - Basics
Email Etiquette - BasicsEmail Etiquette - Basics
Email Etiquette - Basics
 
Salon Intranet 2012 - Atelier BroadVision - Comment rendre votre RSE essentiel ?
Salon Intranet 2012 - Atelier BroadVision - Comment rendre votre RSE essentiel ?Salon Intranet 2012 - Atelier BroadVision - Comment rendre votre RSE essentiel ?
Salon Intranet 2012 - Atelier BroadVision - Comment rendre votre RSE essentiel ?
 
Productivite transparence
Productivite transparenceProductivite transparence
Productivite transparence
 
Biocoop, une histoire de marque vraie
Biocoop, une histoire de marque vraieBiocoop, une histoire de marque vraie
Biocoop, une histoire de marque vraie
 
RATP, secret d'Histoire
RATP, secret d'HistoireRATP, secret d'Histoire
RATP, secret d'Histoire
 

Similaire à La marque responsable en mutation : Démontrer

Trusted Employee Advocacy
Trusted Employee AdvocacyTrusted Employee Advocacy
Trusted Employee AdvocacyJIN
 
Kiss The Bride, l'agence du marketing client
Kiss The Bride, l'agence du marketing clientKiss The Bride, l'agence du marketing client
Kiss The Bride, l'agence du marketing clientKiss The Bride
 
Synthese barometre metiers_communication_2015
Synthese barometre metiers_communication_2015 Synthese barometre metiers_communication_2015
Synthese barometre metiers_communication_2015 UCC MED
 
CV de Jeremy dumont - Planneur strategique, designer, instigateur d'innovatio...
CV de Jeremy dumont - Planneur strategique, designer, instigateur d'innovatio...CV de Jeremy dumont - Planneur strategique, designer, instigateur d'innovatio...
CV de Jeremy dumont - Planneur strategique, designer, instigateur d'innovatio...nous sommes vivants
 
Livre blanc de l'experience client vol. 2
Livre blanc de l'experience client vol. 2Livre blanc de l'experience client vol. 2
Livre blanc de l'experience client vol. 2Laurence Body
 
Livre blanc observatoire marketing digital sas idc 2012
Livre blanc observatoire marketing digital sas idc 2012Livre blanc observatoire marketing digital sas idc 2012
Livre blanc observatoire marketing digital sas idc 2012BlueMarketing
 
50 ans d'anticipation n°3 : le journal de TNS Sofres
50 ans d'anticipation n°3 : le journal de TNS Sofres50 ans d'anticipation n°3 : le journal de TNS Sofres
50 ans d'anticipation n°3 : le journal de TNS SofresKantar
 
Rapport de développement durable 2015 BETC
Rapport de développement durable 2015 BETC Rapport de développement durable 2015 BETC
Rapport de développement durable 2015 BETC yann le gigan
 
Comment piloter sa marque aujourd’hui ? - Le Club Des Annonceurs - TNS Sofre...
Comment piloter sa marque aujourd’hui ?  - Le Club Des Annonceurs - TNS Sofre...Comment piloter sa marque aujourd’hui ?  - Le Club Des Annonceurs - TNS Sofre...
Comment piloter sa marque aujourd’hui ? - Le Club Des Annonceurs - TNS Sofre...Romain Fonnier
 
Introduction a l'Engagement Planning : comment impliquer en communication
Introduction a l'Engagement Planning : comment impliquer en communicationIntroduction a l'Engagement Planning : comment impliquer en communication
Introduction a l'Engagement Planning : comment impliquer en communicationnous sommes vivants
 
COMMENT PILOTER EFFICACEMENT SA MARQUE AUJOURDHUI ? CDA
COMMENT PILOTER EFFICACEMENT SA MARQUE AUJOURDHUI ? CDACOMMENT PILOTER EFFICACEMENT SA MARQUE AUJOURDHUI ? CDA
COMMENT PILOTER EFFICACEMENT SA MARQUE AUJOURDHUI ? CDAOthmane Ghailane
 
Mrlab event
Mrlab eventMrlab event
Mrlab eventUniteam
 
Comment piloter efficacement sa marque aujourd'hui ?
Comment piloter efficacement sa marque aujourd'hui ?Comment piloter efficacement sa marque aujourd'hui ?
Comment piloter efficacement sa marque aujourd'hui ?Le Club des Annonceurs
 
Comment mesurer l'impact des réseaux sociaux sur votre business ?
Comment mesurer l'impact des réseaux sociaux sur votre business ?Comment mesurer l'impact des réseaux sociaux sur votre business ?
Comment mesurer l'impact des réseaux sociaux sur votre business ?Virtua S.A.
 
Les metiers du marketing et de la communication de demain pour le figaro etud...
Les metiers du marketing et de la communication de demain pour le figaro etud...Les metiers du marketing et de la communication de demain pour le figaro etud...
Les metiers du marketing et de la communication de demain pour le figaro etud...nous sommes vivants
 
17 01 equitacom_presentation
17 01 equitacom_presentation17 01 equitacom_presentation
17 01 equitacom_presentationNathalie BAUMANN
 
Magazine aressy tendances marketing communication b to b 2014
Magazine aressy tendances marketing communication b to b 2014Magazine aressy tendances marketing communication b to b 2014
Magazine aressy tendances marketing communication b to b 2014aressy
 

Similaire à La marque responsable en mutation : Démontrer (20)

Trusted Employee Advocacy
Trusted Employee AdvocacyTrusted Employee Advocacy
Trusted Employee Advocacy
 
Kiss The Bride, l'agence du marketing client
Kiss The Bride, l'agence du marketing clientKiss The Bride, l'agence du marketing client
Kiss The Bride, l'agence du marketing client
 
Synthese barometre metiers_communication_2015
Synthese barometre metiers_communication_2015 Synthese barometre metiers_communication_2015
Synthese barometre metiers_communication_2015
 
CV de Jeremy dumont - Planneur strategique, designer, instigateur d'innovatio...
CV de Jeremy dumont - Planneur strategique, designer, instigateur d'innovatio...CV de Jeremy dumont - Planneur strategique, designer, instigateur d'innovatio...
CV de Jeremy dumont - Planneur strategique, designer, instigateur d'innovatio...
 
Livre blanc de l'experience client vol. 2
Livre blanc de l'experience client vol. 2Livre blanc de l'experience client vol. 2
Livre blanc de l'experience client vol. 2
 
Livre blanc observatoire marketing digital sas idc 2012
Livre blanc observatoire marketing digital sas idc 2012Livre blanc observatoire marketing digital sas idc 2012
Livre blanc observatoire marketing digital sas idc 2012
 
Plaquette jpb communication
Plaquette jpb communicationPlaquette jpb communication
Plaquette jpb communication
 
Story telling stratégique
Story telling stratégiqueStory telling stratégique
Story telling stratégique
 
50 ans d'anticipation n°3 : le journal de TNS Sofres
50 ans d'anticipation n°3 : le journal de TNS Sofres50 ans d'anticipation n°3 : le journal de TNS Sofres
50 ans d'anticipation n°3 : le journal de TNS Sofres
 
Rapport de développement durable 2015 BETC
Rapport de développement durable 2015 BETC Rapport de développement durable 2015 BETC
Rapport de développement durable 2015 BETC
 
Comment piloter sa marque aujourd’hui ? - Le Club Des Annonceurs - TNS Sofre...
Comment piloter sa marque aujourd’hui ?  - Le Club Des Annonceurs - TNS Sofre...Comment piloter sa marque aujourd’hui ?  - Le Club Des Annonceurs - TNS Sofre...
Comment piloter sa marque aujourd’hui ? - Le Club Des Annonceurs - TNS Sofre...
 
Cp etude cda2013
Cp etude cda2013Cp etude cda2013
Cp etude cda2013
 
Introduction a l'Engagement Planning : comment impliquer en communication
Introduction a l'Engagement Planning : comment impliquer en communicationIntroduction a l'Engagement Planning : comment impliquer en communication
Introduction a l'Engagement Planning : comment impliquer en communication
 
COMMENT PILOTER EFFICACEMENT SA MARQUE AUJOURDHUI ? CDA
COMMENT PILOTER EFFICACEMENT SA MARQUE AUJOURDHUI ? CDACOMMENT PILOTER EFFICACEMENT SA MARQUE AUJOURDHUI ? CDA
COMMENT PILOTER EFFICACEMENT SA MARQUE AUJOURDHUI ? CDA
 
Mrlab event
Mrlab eventMrlab event
Mrlab event
 
Comment piloter efficacement sa marque aujourd'hui ?
Comment piloter efficacement sa marque aujourd'hui ?Comment piloter efficacement sa marque aujourd'hui ?
Comment piloter efficacement sa marque aujourd'hui ?
 
Comment mesurer l'impact des réseaux sociaux sur votre business ?
Comment mesurer l'impact des réseaux sociaux sur votre business ?Comment mesurer l'impact des réseaux sociaux sur votre business ?
Comment mesurer l'impact des réseaux sociaux sur votre business ?
 
Les metiers du marketing et de la communication de demain pour le figaro etud...
Les metiers du marketing et de la communication de demain pour le figaro etud...Les metiers du marketing et de la communication de demain pour le figaro etud...
Les metiers du marketing et de la communication de demain pour le figaro etud...
 
17 01 equitacom_presentation
17 01 equitacom_presentation17 01 equitacom_presentation
17 01 equitacom_presentation
 
Magazine aressy tendances marketing communication b to b 2014
Magazine aressy tendances marketing communication b to b 2014Magazine aressy tendances marketing communication b to b 2014
Magazine aressy tendances marketing communication b to b 2014
 

Plus de Pixelis

Stratégie de Prix efficace... une question de Branding !
Stratégie de Prix efficace... une question de Branding !Stratégie de Prix efficace... une question de Branding !
Stratégie de Prix efficace... une question de Branding !Pixelis
 
Responsible Brand
Responsible BrandResponsible Brand
Responsible BrandPixelis
 
LE MARKETING RESPONSABLE, LEVIER DE CRÉATION DE VALEUR & DE PREFERENCE DE MARQUE
LE MARKETING RESPONSABLE, LEVIER DE CRÉATION DE VALEUR & DE PREFERENCE DE MARQUELE MARKETING RESPONSABLE, LEVIER DE CRÉATION DE VALEUR & DE PREFERENCE DE MARQUE
LE MARKETING RESPONSABLE, LEVIER DE CRÉATION DE VALEUR & DE PREFERENCE DE MARQUEPixelis
 
#TendancesPixelis - Se connecter
#TendancesPixelis - Se connecter#TendancesPixelis - Se connecter
#TendancesPixelis - Se connecterPixelis
 
#TendancesPixelis affirmer ses valeurs
#TendancesPixelis   affirmer ses valeurs#TendancesPixelis   affirmer ses valeurs
#TendancesPixelis affirmer ses valeursPixelis
 
Dossier de presse mythiq27
Dossier de presse mythiq27Dossier de presse mythiq27
Dossier de presse mythiq27Pixelis
 
Pixelis mythiq27
Pixelis mythiq27Pixelis mythiq27
Pixelis mythiq27Pixelis
 

Plus de Pixelis (7)

Stratégie de Prix efficace... une question de Branding !
Stratégie de Prix efficace... une question de Branding !Stratégie de Prix efficace... une question de Branding !
Stratégie de Prix efficace... une question de Branding !
 
Responsible Brand
Responsible BrandResponsible Brand
Responsible Brand
 
LE MARKETING RESPONSABLE, LEVIER DE CRÉATION DE VALEUR & DE PREFERENCE DE MARQUE
LE MARKETING RESPONSABLE, LEVIER DE CRÉATION DE VALEUR & DE PREFERENCE DE MARQUELE MARKETING RESPONSABLE, LEVIER DE CRÉATION DE VALEUR & DE PREFERENCE DE MARQUE
LE MARKETING RESPONSABLE, LEVIER DE CRÉATION DE VALEUR & DE PREFERENCE DE MARQUE
 
#TendancesPixelis - Se connecter
#TendancesPixelis - Se connecter#TendancesPixelis - Se connecter
#TendancesPixelis - Se connecter
 
#TendancesPixelis affirmer ses valeurs
#TendancesPixelis   affirmer ses valeurs#TendancesPixelis   affirmer ses valeurs
#TendancesPixelis affirmer ses valeurs
 
Dossier de presse mythiq27
Dossier de presse mythiq27Dossier de presse mythiq27
Dossier de presse mythiq27
 
Pixelis mythiq27
Pixelis mythiq27Pixelis mythiq27
Pixelis mythiq27
 

La marque responsable en mutation : Démontrer

  • 2. LA MARQUE RESPONSABLE EN lus qu’une simple volonté, le « démontrer » est une obligation pour les grandes entreprises qui doivent publier chaque année leurs progrès et engagements chiffrés en développement durable afin de respecter les lois NRE et Grenelle 2. C’est aussi tout simplement un incontournable pour toutes les entreprises engagées en RSE. Au delà de la nécessité de démontrer, se pose cependant la question du « comment ». Les entreprises sont ainsi de plus en plus nombreuses à s’engager sur la voie de la transparence. Une pratique qui se développe aussi pour répondre aux attentes des consomma-teurs qui ne se satisfont plus de belles paroles. Indicateurs chiffrés, schémas explicatifs, vidéos témoi-gnages… les informations se multiplient pour répondre à ces enjeux. Il s’agit alors d’incarner et de mettre en valeur ces données pour faire naître de vrais discours de preuves. Et pour y arriver, il faut rivaliser de créativité pour être accessible, lisible et attractif. P LE 1ER PAS LORSQU’IL S’AGIT DE S’ENGAGER EN RSE
  • 3. LA MARQUE RESPONSABLE EN DÉMONTRER, EN 5 BEST PRACTICES LA TRANSPARENCE MATHÉMATIQUE ET LES INDICATEURS CHIFFRÉS Comment TIMBERLAND illustre ses chiffres en toute transparence. Le baromètre de la performance durable de SCHNEIDER. LA TRANSPARENCE AU-DELÀ DES CHIFFRES Coca- Cola s’affirme dans sa démarche RSE en plongeant l’internaute dans l’univers de la marque. Le Goodness Report de TOM’S OF MAINE, ou comment valoriser l’engagement des parties prenantes. LA TRANSPARENCE ADOPTE LA TENDANCE INFOGRAPHIE Avec l’exemple de MILLERCOORS. INTÉGRER LA RSE À L’ACTIVITÉ FINANCIÈRE Dans son rapport « Regards sur 2013 » AXA joue la carte de la transparence. Pour son rapport annuel, DANONE a fait le choix d’un rapport intégré, dont la structure rappelle largement celle d’un magazine. ALLER À LA RENCONTRE DES CONSOMMATEURS avec l’exemple de AUCHAN en Italie.
  • 4. LA MARQUE RESPONSABLE EN DÉMONTRER : La transparence mathématique LA TRANSPARENCE MATHÉMATIQUE Au premier niveau du discours de preuve on trouve la transparence mathématique qui laisse une large place aux indicateurs chiffrés. Concrets et précis, ces derniers sont les preuves irréfutables des progrès accomplis et de l’ampleur des engagements annoncés. Pour les faire vivre, le digital permet à chaque visiteur de construire son propre parcours, d’accéder aux chiffres qui l’intéressent et d’en comprendre la signification. Très technique cette forme de communication gagnera à jouer sur l’interactivité et l’esthétisme pour améliorer sa lisibilité.
  • 5. LA MARQUE RESPONSABLE EN PAR TIMBERLAND DES CHIFFRES, ENCORE DES CHIFFRES… TOUJOURS PLUS DE CHIFFRES. Le reporting en ligne Timberland en est truffé ! Une ribambelle de tableaux, graphiques et courbes interactifs qui illustrent tous les aspects de la politique développement durable de l’entreprise par chapitre. Sous chaque graphique une explication détaillée des chiffres est présentée, incluant des notes spécialement destinées aux parties prenantes, des indications sur les calculs réalisés ou encore des détails sur les objectifs poursuivis. BREF DE LA TRANSPARENCE À L’ÉTAT PUR ! DÉMONTRER : La transparence mathématique
  • 6. LA MARQUE RESPONSABLE EN PAR TIMBERLAND DES CHIFFRES, ENCORE DES CHIFFRES… TOUJOURS PLUS DE CHIFFRES. Le reporting en ligne Timberland en est truffé ! Une ribambelle de tableaux, graphiques et courbes interactifs qui illustrent tous les aspects de la politique développement durable de l’entreprise par chapitre. Sous chaque graphique une explication détaillée des chiffres est présentée, incluant des notes spécialement destinées aux parties prenantes, des indications sur les calculs réalisés ou encore des détails sur les objectifs poursuivis. BREF DE LA TRANSPARENCE À L’ÉTAT PUR ! DÉMONTRER : La transparence mathématique ON AIME • Le véritable effort de précision chiffrée sur tous les engagements de la marque • L’approche pédagogique développée – des commentaires par utilisateur. • Le discours de transparence sur les calculs et informations ayant permis la réalisation des graphiques.
  • 7. LA MARQUE RESPONSABLE EN PAR SCHNEIDER LES BAROMÈTRES DE LA PERFORMANCE DURABLE Schneider a misé sur des « baromètres de la performance durable ». Tous les trois ans l’entreprise fixe ainsi les objectifs à atteindre pour les trois prochaines années et nous permet, tout au long de cette période, d’en suivre les progrès. Un moyen sûr d’assurer la crédibilité de son engagement, d’autant que l’entreprise justifie systématiquement ses manquements à l’objectif de base. Le développement durable c’est avant tout un engagement sur le long terme qui se traduit dans un processus d’amélioration continue et c’est ici ce que Schneider a su mettre en valeur. DÉMONTRER : La transparence mathématique
  • 8. LA MARQUE RESPONSABLE EN PAR SCHNEIDER LES BAROMÈTRES DE LA PERFORMANCE DURABLE Schneider a misé sur des « baromètres de la performance durable ». Tous les trois ans l’entreprise fixe ainsi les objectifs à atteindre pour les trois prochaines années et nous permet, tout au long de cette période, d’en suivre les progrès. Un moyen sûr d’assurer la crédibilité de son engagement, d’autant que l’entreprise justifie systématiquement ses manquements à l’objectif de base. Le développement durable c’est avant tout un engagement sur le long terme qui se traduit dans un processus d’amélioration continue et c’est ici ce que Schneider a su mettre en valeur. DÉMONTRER : La transparence mathématique ON AIME • La visualisation des objectifs sur 3 ans et des progrès déjà réalisés qui mettent en avant la notion d’amélioration continue chère à la RSE • L’honnêteté d’une entreprise qui assume ses faiblesses lorsqu’elle est en dessous de ses objectifs et les justifient
  • 9. LA MARQUE RESPONSABLE EN DÉMONTRER : La transparence au-delà des chiffres LA TRANSPARENCE AU-DELÀ DES CHIFFRES Au-delà des chiffres et des graphiques, la transparence peut emprunter bien d’autres voies rendant les informations délivrées plus accessibles au grand public. Et qui dit discours mieux compris, dit entreprise plus crédible ! Certaines entreprises ont parfaitement intégré cette idée et ont développé une communication RSE multicanale. Plus pédagogiques et humaines ces plateformes ouvrent une large porte au discours imagé et à l’intervention des collaborateurs (via de la vidéo).
  • 10. LA MARQUE RESPONSABLE EN DÉMONTRER : La transparence au-delà des chiffres RÉSULTAT ? Le discours est plus clair et plus vivant. Il intègre aussi davantage l’univers de la marque et valorise ainsi la spécificité de son engagement.
  • 11. LA MARQUE RESPONSABLE EN PAR COCA-COLA En 2012, Coca-Cola France et Coca-Cola Entreprise demandent à Pixelis de réaliser leur rapport RSE sous la forme d’une carte interactive. Le visiteur construit son propre parcours glissant d’un chapitre à l’autre ou approfondissant un domaine en particulier. Entre films, infographies et témoignages, pas le temps de s’ennuyer pour l’internaute qui plonge facilement dans le monde de la marque et est également invité à aller plus loin en visitant les nombreux liens à la fin des articles. DÉMONTRER : La transparence au-delà des chiffres
  • 12. LA MARQUE RESPONSABLE EN PAR COCA-COLA En 2012, Coca-Cola France et Coca-Cola Entreprise demandent à Pixelis de réaliser leur rapport RSE sous la forme d’une carte interactive. Le visiteur construit son propre parcours glissant d’un chapitre à l’autre ou approfondissant un domaine en particulier. Entre films, infographies et témoignages, pas le temps de s’ennuyer pour l’internaute qui plonge facilement dans le monde de la marque et est également invité à aller plus loin en visitant les nombreux liens à la fin des articles. DÉMONTRER : La transparence au-delà des chiffres LES 4 PARTIS-PRIS DE PIXELIS: • L’intégration des codes de la marque au discours de preuve • La mise en scène de l’information qui amène de la vie • Le parcours personnalisable pour l’utilisateur qui navigue dans une trame • La multiplicité des supports (infographies, textes, vidéos…) utilisés qui dynamisent le discours
  • 13. LA MARQUE RESPONSABLE EN PAR TOM’S OF MAINE LE FACTEUR HUMAIN EST LA CLÉ DU SUCCÈS D’UNE STRATÉGIE DD Avec le Goodness Report Tom’s of Maine renouvelle chaque année son engagement de transparence. Prouver au consommateur que si ses produits sont bons, il n’y a pas de hasard, mais de vrais engagements de long termes. Véritable instrument de réassurance cette plateforme facilite au maximum la lisibilité des informations et illustre son discours par l’intervention de parties prenantes. Pour fonctionner, une stratégie développement durable repose d’abord sur des hommes et des femmes engagés au quotidien et c’est ce qui est ici mis en valeur. DÉMONTRER : La transparence au-delà des chiffres
  • 14. LA MARQUE RESPONSABLE EN PAR TOM’S OF MAINE Le facteur humain est la clé du succès d’une stratégie DD Avec le Goodness Report Tom’s of Maine renouvelle chaque année son engagement de transparence. Prouver au consommateur que si ses produits sont bons, il n’y a pas de hasard, mais de vrais engagements de long termes. Véritable instrument de réassurance cette plateforme facilite au maximum la lisibilité des informations et illustre son discours par l’intervention de parties prenantes. Pour fonctionner, une stratégie développement durable repose d’abord sur des hommes et des femmes engagés au quotidien et c’est ce qui est ici mis en valeur. DÉMONTRER : La transparence au-delà des chiffres ON AIME • La plongée dans l’univers visuel de la marque via des images immersives en plein écran • La mise en avant des parties prenantes via des vidéos qui rendent la démarche RSE plus humaine et crédible • L’utilisation d’illustrations pour parler d’engagements chiffrés de long terme
  • 15. LA MARQUE RESPONSABLE EN 3DÉMONTRER : La transparence adopte la tendance infographie LA TRANSPARENCE ADOPTE LA TENDANCE INFOGRAPHIE Vous souhaitez tout de même parler de chiffres ? Après tout quoi de plus naturel lorsque l’on parle d’objectif. La tendance sera alors à l’infographie. De plus en plus utilisées lorsqu’il s’agit de parler d’informations complexes, ces schémas traduisent visuellement chiffres, objectifs et processus de manière didactique.
  • 16. LA MARQUE RESPONSABLE EN PAR SUSTAINABLE BRANDS La dimension pédagogique est très forte, la marque rapproche d’autant plus son discours RSE du consommateur. DÉMONTRER : La transparence au-delà des chiffres http://www.sustainablebrands.com/
  • 17. LA MARQUE RESPONSABLE EN 4DÉMONTRER : Intégrer la RSE à l’activité financière INTÉGRER LA RSE À L’ACTIVITÉ FINANCIÈRE En fusionnant rapport RSE et rapport d’activités, les entreprises affirment leur positionnement engagé, simplifient et unifient leur discours : c’est le rapport intégré. Imposée aux grandes entreprises françaises par l’article 225 du Grenelle II, cette approche holistique permet de développer une réflexion stratégique globale, la stratégie RSE n’étant plus relayée au rang d’annexe, mais pleinement intégrée à la stratégie financière de l’entreprise. L’entreprise affirme ainsi une image de marque plus cohérente et donc plus forte.
  • 18. LA MARQUE RESPONSABLE EN PAR AXA REGARDS SUR 2013 - AXA Dans son rapport « Regards sur 2013 » Axa joue la carte de l’accessibilité. Peu de chapitres, information synthétique et illustrée en chiffres clé et codes couleur efficaces, le visiteur ne s’y perd pas. Ici on ne cherche pas à être exhaustif, mais efficace. En un coup d’oeil on découvre les informations clés pour l’entreprise ainsi que ses enjeux principaux. DÉMONTRER : Intégrer la RSE à l’activité financière
  • 19. LA MARQUE RESPONSABLE EN PAR AXA REGARDS SUR 2013 - AXA Dans son rapport « Regards sur 2013 » Axa joue la carte de l’accessibilité. Peu de chapitres, information synthétique et illustrée en chiffres clé et codes couleur efficaces, le visiteur ne s’y perd pas. Ici on ne cherche pas à être exhaustif, mais efficace. En un coup d’oeil on découvre les informations clés pour l’entreprise ainsi que ses enjeux principaux. DÉMONTRER : Intégrer la RSE à l’activité financière ON AIME • La présentation synthétique et efficace des informations qui permet aux visiteurs d’accéder en un coup d’oeil aux informations importantes • Le design épuré qui sert le fond du discours et met en valeur les données
  • 20. LA MARQUE RESPONSABLE EN http://www.danone.com/fr/danone13focus/ PAR DANONE Pour son rapport annuel, Danone a fait le choix d’un rapport intégré dont la structure rappelle largement celle d’un magazine. À partir d’un sommaire en 10 points, les visiteurs naviguent entre les articles s’articulant en dossiers thématiques. Textes courts, images immersives et infographies bien pensées, le résultat est facile et agréable à lire : le visiteur s’immerge totalement dans l’univers de la marque. DÉMONTRER : Intégrer la RSE à l’activité financière
  • 21. LA MARQUE RESPONSABLE EN PAR DANONE Pour son rapport annuel, Danone a fait le choix d’un rapport intégré dont la structure rappelle largement celle d’un magazine. À partir d’un sommaire en 10 points, les visiteurs naviguent entre les articles s’articulant en dossiers thématiques. Textes courts, images immersives et infographies bien pensées, le résultat est facile et agréable à lire : le visiteur s’immerge totalement dans l’univers de la marque. DÉMONTRER : Intégrer la RSE à l’activité financière ON AIME • L’utilisation des codes du magazine qui donne de la vie au discours • Le recours dossiers thématiques qui facilite la plongée de l’utilisateur dans l’activité de l’entreprise via l’utilisation d’exemples concrets • La variété des types de contenus utilisés
  • 22. LA MARQUE RESPONSABLE EN 5DÉMONTRER : Aller à la rencontre des consommateurs ALLER À LA RENCONTRE DES CONSOMMATEURS Être transparent c’est bien, si en plus ça peut être vu c’est mieux ! Pour que le travail de transparence ne reste pas vain, les marques doivent se faire entendre auprès de leurs consommateurs et les inciter à découvrir l’information. Pour y arriver, il faut rivaliser d’ingéniosité pour entrer dans leur quotidien et rendre l’information attrayante.
  • 23. LA MARQUE RESPONSABLE EN PAR AUCHAN UN RAPPORT DD SUR TICKET En Italie Auchan a lancé en 2013 le « selfscan report ». Objectif : développer un rapport développement durable lui même responsable. Un simple ticket de caisse remplace donc l’ensemble du rapport. En scannant les codes barres on découvre les chiffres clés liés aux différents engagements de la marque. Pour être sûr que la démarche soit remarquée, Auchan a envoyé un exemplaire du ticket aux journalistes et à ses clients importants. Résultat : 1,5 millions de personnes touchées en à peine une semaine. DÉMONTRER : Aller à la rencontre des consommateurs
  • 24. LA MARQUE RESPONSABLE EN PAR AUCHAN UN RAPPORT DD SUR TICKET En Italie Auchan a lancé en 2013 le « selfscan report ». Objectif : développer un rapport développement durable lui même responsable. Un simple ticket de caisse remplace donc l’ensemble du rapport. En scannant les codes barres on découvre les chiffres clés liés aux différents engagements de la marque. Pour être sûr que la démarche soit remarquée, Auchan a envoyé un exemplaire du ticket aux journalistes et à ses clients importants. Résultat : 1,5 millions de personnes touchées en à peine une semaine. DÉMONTRER : Aller à la rencontre des consommateurs ON AIME • La démarche innovante, qui met en cohérence le fond et la forme via un ticket de caisse scanable • La rencontre facilitée avec le consommateur via un plan de communication et l’utilisation d’une application qui montre une prise en compte des nouveaux usages des consommateurs
  • 25. LA MARQUE RESPONSABLE EN À SUIVRE AVEC « COMMENT FAIRE ADHÉRER » DES CIBLES INTERNES ET DES CIBLES EXTERNES AURÉLIA COCHETEUX PLANNEUR STRATÉGIQUE +33 (0)1 70 64 04 00 acocheteux@pixelis.fr CLAIRE BOURRASSET PLANNEUR STRATÉGIQUE +33 (0)1 77 45 38 56 cbourrasset@pixelis.fr