OFFRE DE SERVICES


Opérations
Intégration & Collaboration Fournisseurs




V0.1
Juillet 2009




Copyright Planet Award
Opérations: Intégration & Collaboration Fournisseurs
Le contexte

         Vous avez mené à bien des programmes de grande...
Opérations: Intégration & Collaboration Fournisseurs
Notre point de vue

         Les éditeurs avec lesquels vous allez t...
Opérations: Intégration & Collaboration Fournisseurs
Notre retour d’expérience


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Opérations: Intégration & Collaboration Fournisseurs
Nos services
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Opérations: Intégration & Collaboration Fournisseurs
Nos compétences
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Opérations: Intégration & Collaboration Fournisseurs
Notre démarche


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Opérations: Intégration & Collaboration Fournisseurs
Les bénéfices attendus




                         Financiers


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Opérations: Intégration & Collaboration Fournisseurs
Nos modalités d’intervention
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Planet Award
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Planet Award - Offre de Services - Opérations - Intégration et Collaboration Fournisseurs

  1. 1. OFFRE DE SERVICES Opérations Intégration & Collaboration Fournisseurs V0.1 Juillet 2009 Copyright Planet Award
  2. 2. Opérations: Intégration & Collaboration Fournisseurs Le contexte  Vous avez mené à bien des programmes de grande envergure au sein de vos directions (ERP, APS, PLM, eSourcing/RFQs, eProcurement, BI, etc.).  A présent, vous souhaitez étendre votre Supply Chain et mettre en place une intégration efficace avec vos fournisseurs dans un but d’atteindre l’excellence et réduire vos coûts.  Les questions que vous pouvez vous poser sont les suivantes: − Quelles informations métiers doivent être gérées au travers d’une plateforme d’échange transactionnelle vs. un extranet fournisseur ? − Dématérialisation des commandes et des factures ? − Gestion partagée des plans de réapprovisionnement (SMI) ? − Gestion des avis d’expédition ? − Fiabilisation du processus d’expédition fournisseurs (et respect de vos règles métiers – avec ou sans gestion/impression de ‘labels’) ? − Réduction des coûts IT de mappings avec vos partenaires ? − Optimisation du cash (pour vous et vos fournisseurs) ? − Visibilité sur la chaîne logistique ? − Mesure de la performance fournisseurs ?  Afin d’initier cette démarche, vous avez peut-être commencé à investiguer les plateformes techniques que certains éditeurs sont à même de vous proposer. Copyright Planet Award 1
  3. 3. Opérations: Intégration & Collaboration Fournisseurs Notre point de vue  Les éditeurs avec lesquels vous allez travailler sont différents de ceux que vous avez déjà rencontrés.  Vous n’aurez pas d’intégrateur dans la mesure où les principaux acteurs du marché ne sont pas matures sur ce genre de sujet et que les solutions sont « hostées ». − Le rôle d’un intégrateur est d’abordé les sujets sous un angle métier/processus/organisationnel et de les décliner en besoins techniques (et non espérer que les développements techniques apporteront naturellement une valeur métier)  L’Intégration & Collaboration Fournisseurs dépassent largement la mise en place d’une plateforme technique mais est une transformation des processus et des modes de travail (concepts synchrone & asynchrone).  Il ne s’agit pas d’un projet mais d’un programme d’entreprise qui devra fédérer de nombreux métiers mais aussi différents axes d’information: transactionnel légal, visibilité de la chaîne logistique mais aussi reporting.  Les éditeurs ont tendance à sous estimer les délais de mise en œuvre en mettant en avant la rapidité de l’activation d’un partenaire dans un écosystème de processus pré configurés. Il ne faut pas sous estimer l’« avant » et l’« après » activation. En amont, la contractualisation et les tests peuvent être des phases longues. En aval, le suivi du respect des procédures/processus par les partenaires demande un effort important. Ces deux étapes demandent une méthodologie éprouvée dont les actions sont côté clients. Copyright Planet Award 2
  4. 4. Opérations: Intégration & Collaboration Fournisseurs Notre retour d’expérience Les éditeurs • Ne s’attachent qu’à délivrer un outil et n’ont qu’une vision parcellaire du programme • Disent ce qui est possible mais pas ce qui doit être fait Business Les clients Transformation • Les compétences sont • Souvent oubliée car le Afin de garantir le là mais implication et projet est vu comme une succès du projet, fédération sont faibles initiative IT et autonome • Les ressources projet un maillon manque à la sont sous estimées (nb chaîne de métiers) • Attention aux dév. spécifiques Retour sur investissement • Manque de mesure et de suivi (n’est là qu’au moment de la phase commerciale) Copyright Planet Award 3
  5. 5. Opérations: Intégration & Collaboration Fournisseurs Nos services Les éditeurs • Piloter • Sécuriser Business Transformation Les clients • Définir une vision Offre de services « Collaborative Working » • Fédérer • Transformer Planet Award • Conseiller Retour sur investissement • Mesurer • Maximiser Copyright Planet Award 4
  6. 6. Opérations: Intégration & Collaboration Fournisseurs Nos compétences Les éditeurs • Gestion de projet/programme • Delivery • EDI-XML/GS1 Business Transformation Les clients • Conseil en • Conseil en « Operations Compétences « Collaborative Working » management Excellence » Planet Award • Coaching • Conseil et • Travail adoption en collaboratif nouvelles technologies Retour sur investissement • Business Case Copyright Planet Award 5
  7. 7. Opérations: Intégration & Collaboration Fournisseurs Notre démarche 1 3 4 5 Fédérer Schéma 2 Délivrer Mesurer directeur Cadrer & Evaluer • Mobiliser ’ensemble des métiers • Définir les initiatives à • Définir les • Mesure le ROI concernés par la collaboration lancer spécifications • Capitaliser fournisseurs: appro., achats, qualité, • Définir leurs points fonctionnelles et • Améliorer de façon production, logistique, comptabilité, douanes, d’intégration techniques continue service client… • Définir et mettre en • Réaliser les • Acquérir l’autonomie • Cadrer les processus fonctionnels et les place les ressources développements avec le centre de technologies nécessaires (synchrone, • Définir la stratégie de • Définir/revoir et rédiger compétence asynchrone) mise en œuvre les contrats logistiques, • Fédérer les métiers autour d’une achats démarche fournisseurs consistante, • Tester et déployer homogène et commune • Evaluer au travers d’un business case IT et métier (productivité opérationnelle et managériale) Copyright Planet Award 6
  8. 8. Opérations: Intégration & Collaboration Fournisseurs Les bénéfices attendus Financiers Maîtrise QCD projet Alignement métier Avec Planet Award Productivité opérationelle Sans Planet Award Productivité managériale Autonomie 0 20 40 60 80 100 Copyright Planet Award 7
  9. 9. Opérations: Intégration & Collaboration Fournisseurs Nos modalités d’intervention On Site / Off Site Mix entre travail sur site et à distance (50/50) et taux différencié Ressources Gestion de projet 1à2 Technologies Intervention « Collaborative Working » collaboratives Planet Award Web 2.0 (synchrone et asynchrone) Charge 50% à 100% Copyright Planet Award 8
  10. 10. Planet Award Créer de la valeur au sein des organisations en s’aidant des nouvelles technologies et dans un but de développement durable Conseil en management NTIC & SI • Business Transformation • Veille technologique • Gouvernance métier • Gouvernance IT • Gestion de programme • Organisation DSI • Gestion de programme • Veille environnementale • Business Case • Vision comportementale • Programme d’incitation • Gestion de programme Mesure & Amélioration continue Développement Durable Copyright Planet Award 9

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