2. Opérations: Intégration & Collaboration Fournisseurs
Le contexte
Vous avez mené à bien des programmes de grande envergure au sein de vos directions
(ERP, APS, PLM, eSourcing/RFQs, eProcurement, BI, etc.).
A présent, vous souhaitez étendre votre Supply Chain et mettre en place une intégration
efficace avec vos fournisseurs dans un but d’atteindre l’excellence et réduire vos coûts.
Les questions que vous pouvez vous poser sont les suivantes:
− Quelles informations métiers doivent être gérées au travers d’une plateforme
d’échange transactionnelle vs. un extranet fournisseur ?
− Dématérialisation des commandes et des factures ?
− Gestion partagée des plans de réapprovisionnement (SMI) ?
− Gestion des avis d’expédition ?
− Fiabilisation du processus d’expédition fournisseurs (et respect de vos règles métiers –
avec ou sans gestion/impression de ‘labels’) ?
− Réduction des coûts IT de mappings avec vos partenaires ?
− Optimisation du cash (pour vous et vos fournisseurs) ?
− Visibilité sur la chaîne logistique ?
− Mesure de la performance fournisseurs ?
Afin d’initier cette démarche, vous avez peut-être commencé à investiguer les plateformes
techniques que certains éditeurs sont à même de vous proposer.
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3. Opérations: Intégration & Collaboration Fournisseurs
Notre point de vue
Les éditeurs avec lesquels vous allez travailler sont différents de ceux que vous avez déjà
rencontrés.
Vous n’aurez pas d’intégrateur dans la mesure où les principaux acteurs du marché ne
sont pas matures sur ce genre de sujet et que les solutions sont « hostées ».
− Le rôle d’un intégrateur est d’abordé les sujets sous un angle
métier/processus/organisationnel et de les décliner en besoins techniques (et non
espérer que les développements techniques apporteront naturellement une valeur
métier)
L’Intégration & Collaboration Fournisseurs dépassent largement la mise en place d’une
plateforme technique mais est une transformation des processus et des modes de travail
(concepts synchrone & asynchrone).
Il ne s’agit pas d’un projet mais d’un programme d’entreprise qui devra fédérer de
nombreux métiers mais aussi différents axes d’information: transactionnel légal, visibilité
de la chaîne logistique mais aussi reporting.
Les éditeurs ont tendance à sous estimer les délais de mise en œuvre en mettant en
avant la rapidité de l’activation d’un partenaire dans un écosystème de processus pré
configurés. Il ne faut pas sous estimer l’« avant » et l’« après » activation. En amont, la
contractualisation et les tests peuvent être des phases longues. En aval, le suivi du
respect des procédures/processus par les partenaires demande un effort important. Ces
deux étapes demandent une méthodologie éprouvée dont les actions sont côté clients.
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4. Opérations: Intégration & Collaboration Fournisseurs
Notre retour d’expérience
Les éditeurs
• Ne s’attachent qu’à délivrer un outil et
n’ont qu’une vision parcellaire du
programme
• Disent ce qui est possible mais pas ce
qui doit être fait
Business Les clients
Transformation • Les compétences sont
• Souvent oubliée car le Afin de garantir le là mais implication et
projet est vu comme une succès du projet, fédération sont faibles
initiative IT et autonome • Les ressources projet
un maillon manque à la sont sous estimées (nb
chaîne de métiers)
• Attention aux dév.
spécifiques
Retour sur investissement
• Manque de mesure et de suivi (n’est là
qu’au moment de la phase commerciale)
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5. Opérations: Intégration & Collaboration Fournisseurs
Nos services
Les éditeurs
• Piloter
• Sécuriser
Business
Transformation Les clients
• Définir une vision Offre de services
« Collaborative Working » • Fédérer
• Transformer Planet Award • Conseiller
Retour sur investissement
• Mesurer
• Maximiser
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6. Opérations: Intégration & Collaboration Fournisseurs
Nos compétences
Les éditeurs
• Gestion de projet/programme
• Delivery
• EDI-XML/GS1
Business
Transformation Les clients
• Conseil en • Conseil en
« Operations Compétences
« Collaborative Working » management
Excellence » Planet Award • Coaching
• Conseil et • Travail
adoption en collaboratif
nouvelles
technologies
Retour sur investissement
• Business Case
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7. Opérations: Intégration & Collaboration Fournisseurs
Notre démarche
1 3 4 5
Fédérer
Schéma
2 Délivrer Mesurer
directeur
Cadrer & Evaluer
• Mobiliser ’ensemble des métiers • Définir les initiatives à • Définir les • Mesure le ROI
concernés par la collaboration lancer spécifications • Capitaliser
fournisseurs: appro., achats, qualité, • Définir leurs points fonctionnelles et • Améliorer de façon
production, logistique, comptabilité, douanes, d’intégration techniques continue
service client… • Définir et mettre en • Réaliser les • Acquérir l’autonomie
• Cadrer les processus fonctionnels et les place les ressources développements avec le centre de
technologies nécessaires (synchrone, • Définir la stratégie de • Définir/revoir et rédiger compétence
asynchrone) mise en œuvre les contrats logistiques,
• Fédérer les métiers autour d’une achats
démarche fournisseurs consistante, • Tester et déployer
homogène et commune
• Evaluer au travers d’un business case IT
et métier (productivité opérationnelle et
managériale)
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8. Opérations: Intégration & Collaboration Fournisseurs
Les bénéfices attendus
Financiers
Maîtrise QCD projet
Alignement métier
Avec Planet Award
Productivité opérationelle Sans Planet Award
Productivité managériale
Autonomie
0 20 40 60 80 100
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9. Opérations: Intégration & Collaboration Fournisseurs
Nos modalités d’intervention
On Site / Off Site
Mix entre travail sur site et à
distance (50/50) et taux
différencié
Ressources Gestion de projet
1à2 Technologies
Intervention
« Collaborative Working » collaboratives
Planet Award Web 2.0
(synchrone et
asynchrone)
Charge
50% à 100%
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10. Planet Award
Créer de la valeur au sein des organisations en s’aidant des nouvelles technologies et dans un
but de développement durable
Conseil en management NTIC & SI
• Business Transformation • Veille technologique
• Gouvernance métier • Gouvernance IT
• Gestion de programme • Organisation DSI
• Gestion de programme
• Veille environnementale
• Business Case • Vision comportementale
• Programme d’incitation • Gestion de programme
Mesure & Amélioration continue Développement Durable
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