SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  31
Télécharger pour lire hors ligne
Czy jesteśmy gotowi
na Same Day Delivery
w Polsce?
Główne cechy usługi:
Usługa 24 h,
7 dni w tygodniu
Koszt dostawy zależny
od odległości,
wielkości paczki i
czasu doręczenia
Możliwość śledzenia
paczki za pomocą
aplikacji mobilnej
Koszt dostawy zależny
od odległości,
wielkości paczki
i czasu doręczenia
Główne cechy usługi:
Usługa dostępna
7 dni w tygodniu
Koszt dostawy zależny
od wartości zakupów
Główne cechy usługi:
Dostawa w ciągu godziny
Dostępna tylko
dla członków Prime
Główne cechy usługi:
III Kongres eHandlu: Marta Komar (Furgonetka), "Czy jesteśmy gotowi na Same Day Delivery w Polsce?"
Za każdym razem gdy kliknąłem, pokazywał się komunikat:
„Wygląda na to, że Amazon Prime Now ma problem. Twoje
zamówienie nadal jest w koszyku. Spróbuj ponownie
później.”
Dwie godziny później strona ze smutkiem poinformowała
mnie: „Brak informacji o przesyłce. Przygotowujemy Twoje
zamówienie. Informacje o dostawie będą dostępne wkrótce”,
ale około 6 po południu mojej przesyłki nadal nie było. Być
może Prime Now wcale nie powininno się tak nazywać.
[…]
Źródło: http://www.theguardian.com/money/shortcuts/2015/jun/30/amazons-prime-now-one-hour-delivery-put-to-the-test
Dostawa w
najszybszym
możliwym czasie
Koszt dostawy zależny
od odległości,
wielkości paczki i
czasu doręczenia
Główne cechy usługi:
Ograniczona ilość
sklepów i produktów
Koszt dostawy zależny
od wartości zakupów
Główne cechy usługi:
Kto jeszcze?
Czy jesteśmy gotowi
na Same Day Delivery
w Polsce?
Usługa 24 h,
7 dni w tygodniu
Koszt dostawy zależny
od odległości i wielkości
paczki UPS
Główne cechy usługi:
Usługa oparta na
crowdsourcingu
Brak kosztów dostawy
Główne cechy usługi:
Dostępnych kilka opcji
dostawy
Koszt zależny od
wariantu dostawy
Główne cechy usługi:
Nadanie paczki Same
Day do godziny 13:00
Koszt dostawy zależny
od odległości, wielkości
paczki i czasu doręczenia
Główne cechy usługi:
Nadanie paczki Same
Day do godziny 16:00
Stały koszt dostawy
Główne cechy usługi:
Kto jeszcze?
Same Day nie jest łatwy,
ale jest jutrem logistyki
III Kongres eHandlu: Marta Komar (Furgonetka), "Czy jesteśmy gotowi na Same Day Delivery w Polsce?"
III Kongres eHandlu: Marta Komar (Furgonetka), "Czy jesteśmy gotowi na Same Day Delivery w Polsce?"
Udział same day w
niektórych sklepach sięga
nawet 20%
% zamówień same day w stosunku do całkowitej ilości paczek w dużych miastach w Polsce, Źródło: dane X-press Couriers
Na popularność usługi ma
wpływ asortyment
Same day delivery w Polsce
Czego potrzeba do
wprowadzenia usługi
Same Day?
Odpowiedniego przewoźnika
Know-how
Szeroka oferta
Stałe koszty
Przygotowania sklepu
Wybór produktów i zapewnienie ich stanów magazynowych
Rozwiązania IT wyróżniające zamówienia same day
Ustalenie priorytetów pracowników
Przygotowanie kupujących
Klarowna informacja o same day
Informacje w regulaminach i na stronie głównej
Komunikacja nastawiona na klienta
Stała, atrakcyjna cena
3 okna dostaw do wyboru
Za moment
Zwrot pobrania w 24 h
Pomoc we wdrożeniu
Dostawy między miastami
Rozwiązania IT
Podsumowując
„Konsumenci oczekują możliwości robienia zakupów o każdej
godzinie, w każdym miejscu i natychmiastowa dostawa jest
logicznym rozwinięciem tego natychmiastowego zadowolenia.”
Deborah Sharkey
eBay vice president
Ten, kto ma
Same Day Delivery,
będzie się liczył na rynku
III Kongres eHandlu: Marta Komar (Furgonetka), "Czy jesteśmy gotowi na Same Day Delivery w Polsce?"
III Kongres eHandlu: Marta Komar (Furgonetka), "Czy jesteśmy gotowi na Same Day Delivery w Polsce?"

Contenu connexe

Plus de ecommerce poland expo

XVII Targi eHandlu - Freshworks - Krish Ramachandran - When experience matter...
XVII Targi eHandlu - Freshworks - Krish Ramachandran - When experience matter...XVII Targi eHandlu - Freshworks - Krish Ramachandran - When experience matter...
XVII Targi eHandlu - Freshworks - Krish Ramachandran - When experience matter...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerce
XVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerceXVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerce
XVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerceecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...
XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...
XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...
XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...
XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...
XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...
XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Setup.pl - Paweł Lach - CO ZNACZY BE OMNI ? Everestu cd....
XVII Targi eHandlu - Setup.pl - Paweł Lach - CO ZNACZY BE OMNI ? Everestu cd....XVII Targi eHandlu - Setup.pl - Paweł Lach - CO ZNACZY BE OMNI ? Everestu cd....
XVII Targi eHandlu - Setup.pl - Paweł Lach - CO ZNACZY BE OMNI ? Everestu cd....ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...
XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...
XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...
XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...
XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pe...
XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pe...XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pe...
XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pe...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...
XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...
XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...
XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...
XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Arlity - Bartosz Kotlarski - Pozwól klientowi wypróbować...
XVII Targi eHandlu - Arlity - Bartosz Kotlarski - Pozwól klientowi wypróbować...XVII Targi eHandlu - Arlity - Bartosz Kotlarski - Pozwól klientowi wypróbować...
XVII Targi eHandlu - Arlity - Bartosz Kotlarski - Pozwól klientowi wypróbować...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...
XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...
XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...
XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...
XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - MakesYouLocal - Donatas Gudelis - Cross border e-commerc...
XVII Targi eHandlu - MakesYouLocal - Donatas Gudelis - Cross border e-commerc...XVII Targi eHandlu - MakesYouLocal - Donatas Gudelis - Cross border e-commerc...
XVII Targi eHandlu - MakesYouLocal - Donatas Gudelis - Cross border e-commerc...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Shoper - Dominik Cison - Witaj na polu minowym: jak prow...
XVII Targi eHandlu - Shoper - Dominik Cison - Witaj na polu minowym: jak prow...XVII Targi eHandlu - Shoper - Dominik Cison - Witaj na polu minowym: jak prow...
XVII Targi eHandlu - Shoper - Dominik Cison - Witaj na polu minowym: jak prow...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Sempai - Adam Ciesla - Jak wygrać w Google Ads w 2020 ro...
XVII Targi eHandlu - Sempai - Adam Ciesla - Jak wygrać w Google Ads w 2020 ro...XVII Targi eHandlu - Sempai - Adam Ciesla - Jak wygrać w Google Ads w 2020 ro...
XVII Targi eHandlu - Sempai - Adam Ciesla - Jak wygrać w Google Ads w 2020 ro...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Filmpoint - Wojciech Hołysz - Video Generated Sales - gd...
XVII Targi eHandlu - Filmpoint - Wojciech Hołysz - Video Generated Sales - gd...XVII Targi eHandlu - Filmpoint - Wojciech Hołysz - Video Generated Sales - gd...
XVII Targi eHandlu - Filmpoint - Wojciech Hołysz - Video Generated Sales - gd...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Pomadziarz.pl - Mateusz Juja - Otwieram swój pierwszy sk...
XVII Targi eHandlu - Pomadziarz.pl - Mateusz Juja - Otwieram swój pierwszy sk...XVII Targi eHandlu - Pomadziarz.pl - Mateusz Juja - Otwieram swój pierwszy sk...
XVII Targi eHandlu - Pomadziarz.pl - Mateusz Juja - Otwieram swój pierwszy sk...ecommerce poland expo
 

Plus de ecommerce poland expo (20)

XVII Targi eHandlu - Freshworks - Krish Ramachandran - When experience matter...
XVII Targi eHandlu - Freshworks - Krish Ramachandran - When experience matter...XVII Targi eHandlu - Freshworks - Krish Ramachandran - When experience matter...
XVII Targi eHandlu - Freshworks - Krish Ramachandran - When experience matter...
 
XVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerce
XVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerceXVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerce
XVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerce
 
XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...
XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...
XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...
 
XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...
XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...
XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...
 
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...
 
XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...
XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...
XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...
 
XVII Targi eHandlu - Setup.pl - Paweł Lach - CO ZNACZY BE OMNI ? Everestu cd....
XVII Targi eHandlu - Setup.pl - Paweł Lach - CO ZNACZY BE OMNI ? Everestu cd....XVII Targi eHandlu - Setup.pl - Paweł Lach - CO ZNACZY BE OMNI ? Everestu cd....
XVII Targi eHandlu - Setup.pl - Paweł Lach - CO ZNACZY BE OMNI ? Everestu cd....
 
XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...
XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...
XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...
 
XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...
XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...
XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...
 
XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pe...
XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pe...XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pe...
XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pe...
 
XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...
XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...
XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...
 
XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...
XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...
XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...
 
XVII Targi eHandlu - Arlity - Bartosz Kotlarski - Pozwól klientowi wypróbować...
XVII Targi eHandlu - Arlity - Bartosz Kotlarski - Pozwól klientowi wypróbować...XVII Targi eHandlu - Arlity - Bartosz Kotlarski - Pozwól klientowi wypróbować...
XVII Targi eHandlu - Arlity - Bartosz Kotlarski - Pozwól klientowi wypróbować...
 
XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...
XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...
XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...
 
XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...
XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...
XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...
 
XVII Targi eHandlu - MakesYouLocal - Donatas Gudelis - Cross border e-commerc...
XVII Targi eHandlu - MakesYouLocal - Donatas Gudelis - Cross border e-commerc...XVII Targi eHandlu - MakesYouLocal - Donatas Gudelis - Cross border e-commerc...
XVII Targi eHandlu - MakesYouLocal - Donatas Gudelis - Cross border e-commerc...
 
XVII Targi eHandlu - Shoper - Dominik Cison - Witaj na polu minowym: jak prow...
XVII Targi eHandlu - Shoper - Dominik Cison - Witaj na polu minowym: jak prow...XVII Targi eHandlu - Shoper - Dominik Cison - Witaj na polu minowym: jak prow...
XVII Targi eHandlu - Shoper - Dominik Cison - Witaj na polu minowym: jak prow...
 
XVII Targi eHandlu - Sempai - Adam Ciesla - Jak wygrać w Google Ads w 2020 ro...
XVII Targi eHandlu - Sempai - Adam Ciesla - Jak wygrać w Google Ads w 2020 ro...XVII Targi eHandlu - Sempai - Adam Ciesla - Jak wygrać w Google Ads w 2020 ro...
XVII Targi eHandlu - Sempai - Adam Ciesla - Jak wygrać w Google Ads w 2020 ro...
 
XVII Targi eHandlu - Filmpoint - Wojciech Hołysz - Video Generated Sales - gd...
XVII Targi eHandlu - Filmpoint - Wojciech Hołysz - Video Generated Sales - gd...XVII Targi eHandlu - Filmpoint - Wojciech Hołysz - Video Generated Sales - gd...
XVII Targi eHandlu - Filmpoint - Wojciech Hołysz - Video Generated Sales - gd...
 
XVII Targi eHandlu - Pomadziarz.pl - Mateusz Juja - Otwieram swój pierwszy sk...
XVII Targi eHandlu - Pomadziarz.pl - Mateusz Juja - Otwieram swój pierwszy sk...XVII Targi eHandlu - Pomadziarz.pl - Mateusz Juja - Otwieram swój pierwszy sk...
XVII Targi eHandlu - Pomadziarz.pl - Mateusz Juja - Otwieram swój pierwszy sk...
 

III Kongres eHandlu: Marta Komar (Furgonetka), "Czy jesteśmy gotowi na Same Day Delivery w Polsce?"