Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
Strefa marki w eCommerce
Michał Cortez | eCommerce Strategy Lead
Saatchi & Saatchi Interactive Solutions, 29.09.2k15, W-wa
AGENDA
Co może marka w eCommerce?
Czym jest strefa marki?
Strefa marki vs landing page
Funkcje
Analityka
Przykłady - inspi...
Co może marka w eCommerce?
Co może marka w eCommerce?
Strefa producenta w eCommerce
Kluczowe aktywności, jakie może podjąć marka w eCommerce:
GDZIE d...
Co może marka w eCommerce?
Strefa producenta w eCommerce
Kluczowe aktywności, jakie może podjąć marka w eCommerce:
Content...
Czym jest strefa marki?
Czym jest strefa marki?
Strefa producenta w eCommerce
POS e-POS
Wyodrębniona strefa w obrębie platformy eCommerce w całośc...
Strefa marki vs Landing page
Strefa producenta vs landing page
Jakie są różnice?
Strefa producenta w eCommerce
CEL
• Inicjatywy marki
• Aktywacje użytk...
Strefa producenta vs landing page
Strefa producenta w eCommerce
LP
KOSZTY
• Niskie
• Wyższe ;-)
ZŁOŻONOŚĆ
• Bardzo prosta ...
Funkcje strefy marki
Funkcje
Strefa producenta w eCommerce
3-w-1
 Funkcja sprzedażowa
 Funkcja informacyjna
 Funkcja komunikacyjna
W czym po...
Funkcje
Strefa producenta w eCommerce
FUNKCJA
SPRZEDAŻOWA
 Skrócenie path-to-purchase
(strefa marki alternatywą dla
brand...
Funkcje
Strefa producenta w eCommerce
FUNKCJA
INFORMACYJNA
 Content wpływa na decyzje
zakupowe zarówno on-line jak
i off-...
Funkcje
Strefa producenta w eCommerce
FUNKCJA
KOMUNIKACYJNA
 Wykorzystanie platform
eCommerce jako touchpointów
przez któ...
Funkcje strefy marki
Strefa producenta w eCommerce
Poszukajmy dziury w całym…
Strefa strefą, ale nawet jak ściągnę na nią ...
Funkcje strefy marki
Strefa producenta w eCommerce
Strefa marki to dopiero początek….
Wzbogacona
karta
produktowa
Podstawo...
Analityka strefy marki
Analityka strefy marki
Strefa producenta w eCommerce
Jakie mamy możliwości? Jak przy „zwykłej” stronie internetowej.
Więc ...
Analityka strefy marki
Strefa producenta w eCommerce
Ale jeśli nawiążemy już RELACJE z platformami eCommerce, to…
Click & ...
Analityka strefy marki
Strefa producenta w eCommerce
Ale jeśli nawiążemy już
RELACJE z platformami
eCommerce, to…
Web test...
Analityka strefy marki
Strefa producenta w eCommerce
Ale jeśli nawiążemy już
RELACJE z platformami
eCommerce, to…
On-line ...
Przykłady stref marek
Przykłady stref producenta
Strefa producenta w eCommerce
Ebay.co.uk Shops, Procter & Gamble Brand Zone
Przykłady stref producenta
Strefa producenta w eCommerce
Strefy
Producentów
– Ceneo.pl,
Strefa LG
Przykłady stref producenta
Strefa producenta w eCommerce
Asos.com Microsites, Citroen + Ford Fiesta
Przykłady stref producenta
Strefa producenta w eCommerce
Strefa Marek Allegro, nowa Strefa P&G
Przykłady stref producenta
Strefa producenta w eCommerce
Amazon.co.uk + Amazon.com, Diageo + Burberry
Tips & Tricks
Tips & Tricks
Jednolita i spójna komunikacja w obrębie całej platformy eCommerce.
Strefa producenta w eCommerce
Strefa – s...
Tips & Tricks
Ruch (traffic!)
Strefa producenta w eCommerce
Żaden element komunikacyjny
marki na platformie eCommerce
nie ...
michalcortez.com
facebook.com/iKomersiak
slideshare.net/michal_cortez
Ogłoszenie Organizatora ;-)
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

III Kongres eHandlu: Michał Cortez (Saatchi&Saatchi), "Strefa marki w eCommerce"

1 013 vues

Publié le

Podoba Ci się ta prezentacja? Już niedługo więcej prezentacji podczas IX Targów eHandlu (14.10.2015) http://targiehandlu.pl/

Publié dans : Commerce de détail
  • Soyez le premier à commenter

III Kongres eHandlu: Michał Cortez (Saatchi&Saatchi), "Strefa marki w eCommerce"

  1. 1. Strefa marki w eCommerce Michał Cortez | eCommerce Strategy Lead Saatchi & Saatchi Interactive Solutions, 29.09.2k15, W-wa
  2. 2. AGENDA Co może marka w eCommerce? Czym jest strefa marki? Strefa marki vs landing page Funkcje Analityka Przykłady - inspiracje Tips & Tricks
  3. 3. Co może marka w eCommerce?
  4. 4. Co może marka w eCommerce? Strefa producenta w eCommerce Kluczowe aktywności, jakie może podjąć marka w eCommerce: GDZIE dokładnie marka może je w tym całym ikomersie prowadzić? Na nietransakcyjnym brand.com? Content marketing eMerchandising Aktywacje i inicjatywy Komunikacja sprzedażowa Budowa świadomości (awareness) Generowanie ruchu (traffic)
  5. 5. Co może marka w eCommerce? Strefa producenta w eCommerce Kluczowe aktywności, jakie może podjąć marka w eCommerce: Content marketing eMerchandising Aktywacje i inicjatywy Komunikacja sprzedażowa Budowa świadomości (awareness) Generowanie ruchu (traffic) Karta produktowa • ograniczone możliwości techniczne • ograniczone miejsce / powierzchnia • karta produktowa = informacja tylko o danym produkcie Landing page • ograniczone miejsce / powierzchnia • z zasady na LP komunikujemy JEDNĄ rzecz (produkt, Power/Hero SKU, inicjatywę, aktywację) Strefa marki • …czyli co?
  6. 6. Czym jest strefa marki?
  7. 7. Czym jest strefa marki? Strefa producenta w eCommerce POS e-POS Wyodrębniona strefa w obrębie platformy eCommerce w całości dedykowana danej marce. • Platformy: eSklepy, porównywarki cenowe, marketplace’y, serwisy aukcyjne itp. • Alternatywne nazwy: Strefa Marki, Brand Zone, Shop-in-Shop, Microsite, e-POS itp POS e-POS
  8. 8. Strefa marki vs Landing page
  9. 9. Strefa producenta vs landing page Jakie są różnice? Strefa producenta w eCommerce CEL • Inicjatywy marki • Aktywacje użytkowników • Launche produktów • Działania lead-generation • Prezentacja marki • Prezentacja portfolio produktowego • Strefa edukacyjna i expercka CZAS I TRWAŁOŚĆ • Działania krótkookresowe (miesiąc, pół roku, rok) • LP zazwyczaj znikają po zakończeniu kampanii • Działania długofalowe (min. rok) • Strefy producentów zazwyczaj istnieją na stałe w obrębie innych platform eCommerce Strefa marki LP LP Strefa LP Strefa
  10. 10. Strefa producenta vs landing page Strefa producenta w eCommerce LP KOSZTY • Niskie • Wyższe ;-) ZŁOŻONOŚĆ • Bardzo prosta struktura • Co do zasady – jedna strona („one-pager”) • Kompleksowy zestaw stron w ramach danej platformy eCommerce (eSklepu, porównywarki, marketplace’u, serwisu aukcyjnego itp.) • Co do zasady – strona główna + podstrony (sublevels) • LP może być elementem strefy marki (jako jeden z subleveli) LP Strefa Jakie są różnice? LP Strefa Strefa marki
  11. 11. Funkcje strefy marki
  12. 12. Funkcje Strefa producenta w eCommerce 3-w-1  Funkcja sprzedażowa  Funkcja informacyjna  Funkcja komunikacyjna W czym pomaga strefa marki? Strefa: homepageStrefa: sublevel (podstrona)
  13. 13. Funkcje Strefa producenta w eCommerce FUNKCJA SPRZEDAŻOWA  Skrócenie path-to-purchase (strefa marki alternatywą dla brand.com na ścieżce do zakupu)  Kompleksowa prezentacja produktów  Możliwość prezentacji pełnego portfolio produktowego  Cross-sell i up-sell  Testimoniale  (…) W czym pomaga strefa marki?
  14. 14. Funkcje Strefa producenta w eCommerce FUNKCJA INFORMACYJNA  Content wpływa na decyzje zakupowe zarówno on-line jak i off-line (ROPO). I to jest fakt.  Content NIE jest reklamowy, służy jedynie wsparciu użytkownika  Content adresuje poszczególne bariery zakupowe i FUDy (fear – uncertainties – doubts) użytkowników  Wizerunek expercki – content poradnikowo-edukacyjny  (…) W czym pomaga strefa marki?
  15. 15. Funkcje Strefa producenta w eCommerce FUNKCJA KOMUNIKACYJNA  Wykorzystanie platform eCommerce jako touchpointów przez które prowadzimy standardową komunikację marki  Dopasowanie komunikacji do fazy zakupowej w jakiej znajduje się użytkownik  Shopperowy charakter komunikacji (jesteśmy w miejscu sprzedaży!)  Przejście od modelu „banerek – karta produktu” do „generowanie ruchu on-site i off-site na strefę marki z możliwością bezpośredniego zakupu” W czym pomaga strefa marki?
  16. 16. Funkcje strefy marki Strefa producenta w eCommerce Poszukajmy dziury w całym… Strefa strefą, ale nawet jak ściągnę na nią ruch, to przecież jak mam 5 linii produktowych i w sumie 35 SKUsów, to nie opisze ich wszystkich na takiej strefie? Po co komu książka? Kto to będzie czytał?
  17. 17. Funkcje strefy marki Strefa producenta w eCommerce Strefa marki to dopiero początek…. Wzbogacona karta produktowa Podstawowa treść karty (z bazy eSklepu)
  18. 18. Analityka strefy marki
  19. 19. Analityka strefy marki Strefa producenta w eCommerce Jakie mamy możliwości? Jak przy „zwykłej” stronie internetowej. Więc w czym problem? Dane ilościowe i jakościowe  Web testing (A/B)  Click & heat maps  Visitor recording  On-line surveys  Google Analytics, Omniture W dobrych chęciach platform eCommerce
  20. 20. Analityka strefy marki Strefa producenta w eCommerce Ale jeśli nawiążemy już RELACJE z platformami eCommerce, to… Click & heat maps
  21. 21. Analityka strefy marki Strefa producenta w eCommerce Ale jeśli nawiążemy już RELACJE z platformami eCommerce, to… Web testing (A/B) vs Sprawdź: Case study - Microsoft Shop-in-Shop, Test A/B na Euro.com.pl ( )
  22. 22. Analityka strefy marki Strefa producenta w eCommerce Ale jeśli nawiążemy już RELACJE z platformami eCommerce, to… On-line surveys vs LP UX1 AVG 1 Packshot & Price 4,44 2 Product Description 3,72 3 KV 2,68 4 Directions 4,00 5 Regimen Amplifier 3,16 6 Awards 3,00 7 Blogger opinions 2,72 8 About the brand 2,68 9 Product Lines 4,04
  23. 23. Przykłady stref marek
  24. 24. Przykłady stref producenta Strefa producenta w eCommerce Ebay.co.uk Shops, Procter & Gamble Brand Zone
  25. 25. Przykłady stref producenta Strefa producenta w eCommerce Strefy Producentów – Ceneo.pl, Strefa LG
  26. 26. Przykłady stref producenta Strefa producenta w eCommerce Asos.com Microsites, Citroen + Ford Fiesta
  27. 27. Przykłady stref producenta Strefa producenta w eCommerce Strefa Marek Allegro, nowa Strefa P&G
  28. 28. Przykłady stref producenta Strefa producenta w eCommerce Amazon.co.uk + Amazon.com, Diageo + Burberry
  29. 29. Tips & Tricks
  30. 30. Tips & Tricks Jednolita i spójna komunikacja w obrębie całej platformy eCommerce. Strefa producenta w eCommerce Strefa – sublevel (LP)Strefa - homepage Kategoria w eSklepie Karta produktowa ++ +
  31. 31. Tips & Tricks Ruch (traffic!) Strefa producenta w eCommerce Żaden element komunikacyjny marki na platformie eCommerce nie ma racji bytu, bez zapewnienia na nim ruchu! …a eSklep na to: niemożliwe? 
  32. 32. michalcortez.com facebook.com/iKomersiak slideshare.net/michal_cortez
  33. 33. Ogłoszenie Organizatora ;-)

×