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Forum Information maîtrisée
                                    mardi 19 juin 2012

                                               1




                     Identité numérique
                  et représentation de soi
                  Que	
  nous	
  font	
  les	
  iden-tés	
  numériques	
  ?	
  

                                  Fanny Georges
                Maître de conférences en sciences de la communication
                Laboratoire Communication, Information, Médias (CIM)
                         Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle




Fanny Georges                                                                     29/06/12
Deux âges de l’identité numérique
                                                  2




①       1980-2004 L’identité-liberté
—  exploration-expérience de l’identité (Turkle 1995).
—  Années 90: Anonymat, absence de marqueurs sociaux
—  Pages persos, messagerie instantanée




②       2004-actuel L’identité centralisée
—  « web 2.0 »
—  Milieu années 2000: traçage des données personnelles
—  depuis 2004 : essor des médias sociaux et mobiles
—  « Jeux sociaux » (ex. Farmville, Pet Society, Mafia Wars)
    et profils utilisateurs de Facebook ou Twitter.
                                                                Pet Society
—  Couplage SIG
 Fanny Georges                                                                29/06/12
Détail: construction historique de l’avatar et de
              l’identité numérique
                                                   3
1) Données textuelles
Ex.: PBM Play by mail, MUDs en mode texte - cf.
Turkle, 1995 – IRC cf. Pastinelli 2002.

2) Données graphiques
Contexte: développement des interfaces
graphiques, informatique multimédia

3) Agrégations de données avec l’apparition
des profils
Ex. : date d’inscription, expérience, statut,
classement, objets
possibilités d’expression identitaire se multiplient
développement du marketing numérique

4) Réalité augmentée
manipulation directe avec la main des objets du
monde virtuel: disparition de l’avatar ?
  Fanny Georges                                        29/06/12
Identité, avatar et profil utilisateur
                                       4
Travaux pionniers:
Le second self (Turkle) : l’expérience identitaire
informatisée
—  Une quête quasi-ontologique de l’identité,
  Turkle 1992, 1995
—  une expérience de la liberté de se
  représenter Pastinelli 2002



Le dispositif comme cadre de construction
d’un « ego » valorisant:
—  Internet comme espace potentiel
    (Jauréguiberry 2000)
—  Technologies de l’ego (Lardellier 2006)

  Fanny Georges                                      29/06/12
L’effet Protée
                                             5
—  L’utilisateur peut devenir le jouet de       Yee, Beilenson, Duchenaut 2009
    son propre avatar
—  L’avatar évoque des stéréotypes
    qui modifient en retour son usage.

Influence des caractéristiques de
l’avatar (attractivité physique, taille)
sur le déroulement de la
communication et le comportement
de l’usager dans le monde virtuel
(Yee, Beilenson, Duchenaut 2009)
                                                       Pena & al. 2009

Des signes associés à des
stéréotypes sociaux négatifs(ex. cape
noire, uniforme du KKK) peuvent
susciter l’agressivité de la part de la
personne qui les manipule
(Pena & al. 2009).

   Fanny Georges                                                           29/06/12
Que	
  nous	
  font	
  les	
  iden4tés	
  numériques	
  ?	
  
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     2	
  ques'onnements,	
  2	
  réponses	
  :	
  
     	
  
     (1)	
  Construc'on	
  de	
  l’image	
  de	
  soi	
  pour	
  soi	
  
     Modèle	
  de	
  la	
  métaphore	
  du	
  profil	
  
     	
  
     (2)	
  Construc'on	
  de	
  l’image	
  de	
  soi	
  pour	
  les	
  autres	
  
     Modèle	
  de	
  l’iden4té	
  numérique	
  
     	
  
              	
  	
  
Fanny Georges                                                                        29/06/12
Que	
  nous	
  font	
  les	
  iden4tés	
  numériques	
  ?	
  
Centra4on	
  et	
  décentra4on	
  cf.	
  Piaget	
                   7
                                                                              RÔLE DE L’INTERACTIVITE
(Peraya	
  1999,	
  Klein	
  1999,	
  2000)	
  

                  Environnement réel                  Monde virtuel




                                                  Pages persos et       Jeux vidéo   Messagerie
                                                      blogs              Chats 3D    instantanée
    Fanny Georges                                                                                  29/06/12
La métaphore du profil
                              8

                          Une métaphore du corps et de l’identité civile
                          •  Nom, prénom
   Soi                    •  Centres d’intérêts
                          •  Identité civile



                          Une métaphore de l’espace habité
                          •  Architecture de données
Chez-soi                  •  Intérieur (espace confidentiel) – Extérieur
                             (espace public)
                          •  Fenêtres pour voir les autres et pour se
                             montrer ou être vu

                          Une métaphore de la présence
  Flux                    •  Apparition, changement, disparition des
                             icônes
                          •  Mobilité
 Fanny Georges                                                    29/06/12
Que	
  nous	
  font	
  les	
  iden4tés	
  numériques	
  ?	
  

                               	

                                     9

           La métaphore du profil:
                       *Des miroirs
                      déformants de
                      l’image de soi*
                —  Des miroirs déformants, qui
                    influencent l’image de soi et l’image
                    des autres, en bien et en mal
                —  Des miroirs agissants, qui permettent
                    de construire un soi valorisant, et de
                    stimuler un apprentissage, mais aussi
                    de détruire
Fanny Georges                                                29/06/12
Modèle de l’identité numérique (Georges, 2009)
Quel degré d’emprise du Système informatique
  sur l’identité ?      10



                                          Identité
                                         déclarative
                                                           Identité
                                                           agissant
                                                              e




                                             Linkedin



                                            Identité déclarative




                                                   Identité agissante




                                              Faceboo
                                                 k



 Fanny Georges                                    29/06/12
Modèle de l’identité numérique (Georges, 2008)
 2 populations étudiées:
 les « hyper-visibles » et les « cachés »
                                            11
 parmi 61 profils personnels

 3 dimensions de l’identité numérique:
 1.  Identité déclarative
 2.  Identité agissante
 3.  Identité calculée



 Résultats:
 Changement de paradigme
 identitaire depuis le web 1.0:
 prépondérance des identités agissante
 et calculée
 -> inefficacité des techniques de
 gestion de la visibilité

 Autre application: comparaison
    Facebook Myspace

Facebook génère de « l’identité », quelque soit la
 Fanny Georges                                29/06/12
volonté de l’utilisateur
Que	
  nous	
  font	
  les	
  iden4tés	
  numériques	
  ?	
  
                                            12

                   Modèle de l’identité numérique

                                Identité déclarative




                 Identité agissante                Identité calculée
                    (Utilisateur)                     (Système)


                1) Facebook génère de l’identité: met en échec
                les stratégies de gestion de la visibilité des
                utilisateurs
                2) Des scores de popularité, de charisme: jouer
Fanny Georges
                à communiquer                                          29/06/12
En résumé:
                                           13
Que	
  nous	
  font	
  les	
  iden4tés	
  numériques	
  ?	
  
         —  Des miroirs déformants, qui influencent l’image de soi et
             l’image des autres, en bien et en mal
         —  Des miroirs agissants, qui permettent de construire un soi
             valorisant, et de stimuler un apprentissage, mais aussi de
             détruire

         —  Mise en échec des stratégies de gestion de la visibilité
         —  Ludicisation: communiquer devient un jeu social
         —  Le marketing de l’ego: il faut consommer pour avoir une
            identité
         Enjeux éthiques et éducatifs ?


         Bibliographie:
         Georges, Fanny, Identités virtuelles, Questions
         théoriques, Paris, 2010.
  Fanny Georges                                                           29/06/12

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#fim_12 identité numérique et e-réputation 19/06 Valence Fanny Georges

  • 1. Forum Information maîtrisée mardi 19 juin 2012 1 Identité numérique et représentation de soi Que  nous  font  les  iden-tés  numériques  ?   Fanny Georges Maître de conférences en sciences de la communication Laboratoire Communication, Information, Médias (CIM) Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle Fanny Georges 29/06/12
  • 2. Deux âges de l’identité numérique 2 ①  1980-2004 L’identité-liberté —  exploration-expérience de l’identité (Turkle 1995). —  Années 90: Anonymat, absence de marqueurs sociaux —  Pages persos, messagerie instantanée ②  2004-actuel L’identité centralisée —  « web 2.0 » —  Milieu années 2000: traçage des données personnelles —  depuis 2004 : essor des médias sociaux et mobiles —  « Jeux sociaux » (ex. Farmville, Pet Society, Mafia Wars) et profils utilisateurs de Facebook ou Twitter. Pet Society —  Couplage SIG Fanny Georges 29/06/12
  • 3. Détail: construction historique de l’avatar et de l’identité numérique 3 1) Données textuelles Ex.: PBM Play by mail, MUDs en mode texte - cf. Turkle, 1995 – IRC cf. Pastinelli 2002. 2) Données graphiques Contexte: développement des interfaces graphiques, informatique multimédia 3) Agrégations de données avec l’apparition des profils Ex. : date d’inscription, expérience, statut, classement, objets possibilités d’expression identitaire se multiplient développement du marketing numérique 4) Réalité augmentée manipulation directe avec la main des objets du monde virtuel: disparition de l’avatar ? Fanny Georges 29/06/12
  • 4. Identité, avatar et profil utilisateur 4 Travaux pionniers: Le second self (Turkle) : l’expérience identitaire informatisée —  Une quête quasi-ontologique de l’identité, Turkle 1992, 1995 —  une expérience de la liberté de se représenter Pastinelli 2002 Le dispositif comme cadre de construction d’un « ego » valorisant: —  Internet comme espace potentiel (Jauréguiberry 2000) —  Technologies de l’ego (Lardellier 2006) Fanny Georges 29/06/12
  • 5. L’effet Protée 5 —  L’utilisateur peut devenir le jouet de Yee, Beilenson, Duchenaut 2009 son propre avatar —  L’avatar évoque des stéréotypes qui modifient en retour son usage. Influence des caractéristiques de l’avatar (attractivité physique, taille) sur le déroulement de la communication et le comportement de l’usager dans le monde virtuel (Yee, Beilenson, Duchenaut 2009) Pena & al. 2009 Des signes associés à des stéréotypes sociaux négatifs(ex. cape noire, uniforme du KKK) peuvent susciter l’agressivité de la part de la personne qui les manipule (Pena & al. 2009). Fanny Georges 29/06/12
  • 6. Que  nous  font  les  iden4tés  numériques  ?   6 2  ques'onnements,  2  réponses  :     (1)  Construc'on  de  l’image  de  soi  pour  soi   Modèle  de  la  métaphore  du  profil     (2)  Construc'on  de  l’image  de  soi  pour  les  autres   Modèle  de  l’iden4té  numérique         Fanny Georges 29/06/12
  • 7. Que  nous  font  les  iden4tés  numériques  ?   Centra4on  et  décentra4on  cf.  Piaget   7 RÔLE DE L’INTERACTIVITE (Peraya  1999,  Klein  1999,  2000)   Environnement réel Monde virtuel Pages persos et Jeux vidéo Messagerie blogs Chats 3D instantanée Fanny Georges 29/06/12
  • 8. La métaphore du profil 8 Une métaphore du corps et de l’identité civile •  Nom, prénom Soi •  Centres d’intérêts •  Identité civile Une métaphore de l’espace habité •  Architecture de données Chez-soi •  Intérieur (espace confidentiel) – Extérieur (espace public) •  Fenêtres pour voir les autres et pour se montrer ou être vu Une métaphore de la présence Flux •  Apparition, changement, disparition des icônes •  Mobilité Fanny Georges 29/06/12
  • 9. Que  nous  font  les  iden4tés  numériques  ?   9 La métaphore du profil: *Des miroirs déformants de l’image de soi* —  Des miroirs déformants, qui influencent l’image de soi et l’image des autres, en bien et en mal —  Des miroirs agissants, qui permettent de construire un soi valorisant, et de stimuler un apprentissage, mais aussi de détruire Fanny Georges 29/06/12
  • 10. Modèle de l’identité numérique (Georges, 2009) Quel degré d’emprise du Système informatique sur l’identité ? 10 Identité déclarative Identité agissant e Linkedin Identité déclarative Identité agissante Faceboo k Fanny Georges 29/06/12
  • 11. Modèle de l’identité numérique (Georges, 2008) 2 populations étudiées: les « hyper-visibles » et les « cachés » 11 parmi 61 profils personnels 3 dimensions de l’identité numérique: 1.  Identité déclarative 2.  Identité agissante 3.  Identité calculée Résultats: Changement de paradigme identitaire depuis le web 1.0: prépondérance des identités agissante et calculée -> inefficacité des techniques de gestion de la visibilité Autre application: comparaison Facebook Myspace Facebook génère de « l’identité », quelque soit la Fanny Georges 29/06/12 volonté de l’utilisateur
  • 12. Que  nous  font  les  iden4tés  numériques  ?   12 Modèle de l’identité numérique Identité déclarative Identité agissante Identité calculée (Utilisateur) (Système) 1) Facebook génère de l’identité: met en échec les stratégies de gestion de la visibilité des utilisateurs 2) Des scores de popularité, de charisme: jouer Fanny Georges à communiquer 29/06/12
  • 13. En résumé: 13 Que  nous  font  les  iden4tés  numériques  ?   —  Des miroirs déformants, qui influencent l’image de soi et l’image des autres, en bien et en mal —  Des miroirs agissants, qui permettent de construire un soi valorisant, et de stimuler un apprentissage, mais aussi de détruire —  Mise en échec des stratégies de gestion de la visibilité —  Ludicisation: communiquer devient un jeu social —  Le marketing de l’ego: il faut consommer pour avoir une identité Enjeux éthiques et éducatifs ? Bibliographie: Georges, Fanny, Identités virtuelles, Questions théoriques, Paris, 2010. Fanny Georges 29/06/12