Votre présence sur Internet

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Une présentation qui a pour but de sensibiliser les collectivités non présentes sur Internet des enjeux du web (et du web 2.0). Ce travail a été utilisé lors des premières rencontres de sensibilisation aux usages numériques auprès des collectivités de la Drôme. Il met l'accent sur la stratégie à avoir lorsque un acteur public se lance sur le web : gestion des données, fonctionnement de la structure, positionnement, services numériques...

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Votre présence sur Internet

  1. 1. « Votre présence sur Internet » Les rencontres de sensibilisation aux collectivités
  2. 2. Votre présence sur Internet <ul><li>Programme : </li></ul><ul><li>Présentation du Pôle Numérique </li></ul><ul><li>Internet, le web : un vecteur de diffusion de l’information et des services </li></ul><ul><li>Gestion d’un site Internet </li></ul><ul><li>Exemple d’un service web : campagnol.fr </li></ul><ul><li>Le web 2.0 </li></ul>
  3. 3. Le Pôle Numérique accompagne l’évolution des usages et la création de services innovants Entreprises, Collectivités, Associations, Citoyens
  4. 4. Le Pôle Numérique <ul><li>LE PÔLE NUMÉRIQUE : </li></ul><ul><li>Apporte une expertise globale sur l’évolution de nos modes de travail dans la société de l’information, </li></ul><ul><li>Accompagne l’appropriation des usages numériques par tous afin d’en faire un atout de développement culturel économique et social. </li></ul>
  5. 5. <ul><li>Sensibiliser </li></ul><ul><li>• Aux enjeux des TIC et aux services du numérique </li></ul><ul><li>• A l’offre de télécommunication et d’équipement informatique </li></ul><ul><li>• A l’offre de logiciels en ligne </li></ul><ul><li>Mise en place de réunions d’information collectives, rendez-vous individuels, </li></ul><ul><li>Mise en ligne de fiches pratiques… </li></ul>Le Pôle Numérique
  6. 6. <ul><li>Accompagner </li></ul><ul><li>• Les projets TIC de vos territoires </li></ul><ul><li>• La rédaction de cahiers des charges et le choix de prestataires </li></ul><ul><li>• La modernisation des démarches administratives et de service public </li></ul><ul><li>Réalisation de diagnostics des besoins, expertise de l’impact du numérique, </li></ul><ul><li>Assistance à maîtrise d’ouvrage </li></ul>Le Pôle Numérique
  7. 7. <ul><li>Mettre en réseau </li></ul><ul><li>• L’ensemble des acteurs pour la conduite de projet commun </li></ul><ul><li>• Les collectivités pour mutualiser les bonnes pratiques </li></ul><ul><li>• Les opérateurs locaux pour la création de services en ligne à destination des collectivités </li></ul><ul><li>Avec l’animation de groupes de travail, l’accompagnement au travail collaboratif </li></ul>Le Pôle Numérique
  8. 8. <ul><li>Innover </li></ul><ul><li>• Mise à disposition d’outils pour appuyer vos politiques publiques : </li></ul><ul><ul><li>WebTV, VisioConf, Outils de veille,… </li></ul></ul><ul><ul><li>Espace de travail collaboratif, de rencontres… </li></ul></ul><ul><ul><li>Impulsion de projets innovants, expérimentation en partenariat, démonstration d’usages. </li></ul></ul>Le Pôle Numérique
  9. 9. Plate-forme commune mutualisée Archivage Visio-conférence Logiciels métiers Gestionnaire de Sites Web Gestionnaire de documents Messagerie Espace collaboratif Téléprocédures Identifiant unique Portail Intranet Services collectivités Le Pôle Numérique
  10. 10. <ul><li>9 % de pôles urbains ou pôles de services </li></ul><ul><li>40 % de communes rurales </li></ul><ul><li>51 % de communes rurales peu dense </li></ul>Tout le territoire représenté Valence Montélimar Nyons Die Romans Tain Crest Anneyron Diagnostic
  11. 11. <ul><li>34 % des communes ont un site Internet </li></ul><ul><li>73 % des intercommunalités </li></ul>25 % des communes en ont le projet Communes possédant un site Internet par typologie Site Internet
  12. 12. <ul><li>Internet  est le  réseau informatique  mondial qui rend accessibles au public des services variés comme le  courrier électronique , la  messagerie instantanée  et le  World Wide Web , en utilisant le  protocole de communication IP  ( internet protocol ). </li></ul><ul><li>Un  site Web  est un ensemble de  pages web hyperliées  entre elles et mises en ligne à une  adresse Web . </li></ul><ul><li>On dit aussi  site Internet  par  métonymie , le  World Wide Web  reposant sur Internet . </li></ul><ul><li>En  juillet 2009 , le Web a dépassé plus de 240 millions de sites </li></ul>Internet et web
  13. 13. <ul><li>Une  page Web  est une  ressource  du  World Wide Web  conçue pour être consultée par des visiteurs à l'aide d'un  navigateur Web . Elle a une adresse Web . </li></ul><ul><li>Techniquement, une page Web est souvent constituée d'un document en  Hypertext Markup Language  (HTML) (ou XHTML) et d'images. </li></ul><ul><li>Cependant, tout type de ressources ou d'assemblage de ressources, textuelles, visuelles, sonores, logicielles, peuvent constituer une page Web. </li></ul>Internet et web
  14. 14. Internet et web
  15. 15. Nous sommes consommateurs d’informations Internet et web
  16. 16. Nous devenons producteurs d’informations Internet et web
  17. 17. Internet et web
  18. 18. Un site Internet implique un fonctionnement : - des compétences - de la coordination au sein de la collectivité - la centralisation de l'information => impacte l'organisation de la structure Gestion d'un site Internet
  19. 19. macommune.com les élus les employés les données les événements ? Gestion d'un site Internet
  20. 20. les citoyens les entreprises les touristes ? Gestion d'un site Internet macommune.com
  21. 21. Un site Internet implique une stratégie : - des cibles - des informations - des services => demande un positionnement Gestion d'un site Internet
  22. 22. Informations administratives présentes sur les sites Internet Gestion d'un site Internet
  23. 23. Informations promotionnelles présentes sur le site Internet Gestion d'un site Internet
  24. 24. Un site Internet implique du contenu : - des articles - des documents - des illustrations => demande de la production Gestion d'un site Internet
  25. 25. Un site Internet public implique une exigence : - des données justes - des informations officielles - des services publics => demande de la validation Gestion d'un site Internet
  26. 26. <ul><li>50 % des sites sont mis à jour régulièrement ou ponctuellement. </li></ul><ul><li>Un quart ne peuvent pas être mis à jour par la mairie </li></ul>Gestion d'un site Internet
  27. 27. Un site Internet public implique une exigence : - des données justes mises à jour - des informations officielles actualisées => demande de la vérification Gestion d'un site Internet
  28. 28. Un site Internet public implique des relations : => demande d'être réactif les élus les publics les services Gestion d'un site Internet macommune.com
  29. 29. Un site Internet modifie : - le management de la structure - la gestion des données - les relations avec les publics Mais offre : - de nouveaux services publics - de l'efficience - une meilleure visibilité Gestion d'un site Internet
  30. 30. Les rencontres de sensibilisation aux collectivités « Présentation de Campagnol » Pôle Numérique
  31. 31. <ul><li>Le web 2.0 est venu bousculer l’Internet traditionnel : </li></ul><ul><li>Chacun peut être contributeur </li></ul><ul><li>Tout le monde peut réagir </li></ul><ul><li>Plus d’informations qui circulent plus vite </li></ul><ul><li>Toutes les formes de contenus </li></ul>Le web 2.0
  32. 32. <ul><li>Des menaces : </li></ul><ul><li>l’e-réputation = les informations postées sur une personne/structure </li></ul><ul><li>l’information virale = une information qui se diffuse très rapidement </li></ul><ul><li>Connaitre le fonctionnement </li></ul><ul><li>Être présent et réactif </li></ul>Le web 2.0
  33. 33. <ul><li>Des opportunités: </li></ul><ul><li>de nombreux canaux de communication </li></ul><ul><li>la possibilité de construire des communautés </li></ul><ul><li>multiplier les entrées sur son propre site </li></ul><ul><li>Connaitre le fonctionnement </li></ul><ul><li>Être présent et réactif </li></ul>Le web 2.0
  34. 34. Panorama du web 2.0 démo Le web 2.0
  35. 35. <ul><li>La place des collectivités : </li></ul><ul><li>efficace pour le tourisme, l’événementiel </li></ul><ul><li>permet de multiplier les échanges et les retours </li></ul><ul><li>accepter les règles du jeux et rester ouvert </li></ul><ul><li>garder une posture officielle </li></ul>Le web 2.0
  36. 36. <ul><li>Être présent sur Internet = avoir une stratégie : </li></ul><ul><li>Quels publics ? A qui s’adresse-t-on ? Pourquoi ? </li></ul><ul><li>Quelles informations ? Quelles données ? </li></ul><ul><li>Quelle organisation ? Quels contributeurs ? </li></ul><ul><li>Quels services ? Quels gains ? </li></ul><ul><li>Quelle validation ? Quel processus ? </li></ul>Conclusion
  37. 37. <ul><li>La position des collectivités impose des obligations : </li></ul><ul><li>Information officielle </li></ul><ul><li>Accessibilité </li></ul><ul><li>Que vous le souhaitez ou pas, il existe de l’information vous concernant sur le web. </li></ul>Conclusion
  38. 38. Les rencontres de sensibilisation aux collectivités « Votre présence sur Internet » Pôle Numérique

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