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2012 2013 2014
Abonnements internet à haut et très haut débit 23 975 24 943 25 970
Abonnements internet à haut débit 22 369 22 876 22 875
Abonnements internet à très haut débit 1 606 2 066 3 095
2012 2013 2014
Nombre de cartes SIM en service (en millions) 73 77 80
Nombre de cartes SIM pour 100 habitants 112 117 122
Industrie 1 688
Composants et cartes électroniques 840
Équipements de communication 345
Ordinateurs et équipements périphériques 273
Produits électroniques grand public 230
Supports magnétiques et optiques 20**
Commerce de gros d’équipements de l’information et de la communication 5 611
Services 111 129
Programmation, conseil et autres activités informatiques 78 260
Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 12 472
Traitement de données, hébergement et activités connexes - portails internet 8 759
Télécommunications 6 057
Édition de logiciels 5 581
TOTAL 118 428
CHIFFRES CLÉS
du numérique
ÉTUDES ÉCONOMIQUES
DIRECTION GÉNÉRALE
DES ENTREPRISES
Édition 2015Pour en savoir plus...
www.entreprises.gouv.fr/
Directeur de la publication : Pascal Faure
Rédacteur en chef : François Magnien
Auteur : Florian Lécrivain
Secrétariat de rédaction : Martine Automme,
Nicole Merle-Lamoot
Composition : Hélène Allias-Denis, Brigitte Baroin
ISSN : en cours
Dépôts légal : 2015
DGE - 67, rue Barbès, 94200 Ivry-sur-Seine
Créditsphotographiques(degaucheàdroite):©Peshkova–Thinkstock;©Fuse–Thinkstock;©JeromeDavidKemraj–Thinkstock;©LiteProductions–Thinkstock.
Secteur producteur - Emploi
Répartition des effectifs salariés (en équivalent temps plein)
par grand secteur en 2013
Source : Insee, Ésane 2013.
Secteur producteur - VA et R & D
Poids économique des TIC
Recherche et développement
Valeur ajoutée (hors taxes) des secteurs des TIC en 2013
Part de la valeur ajoutée du secteur des TIC dans le PIB en 2012
Source : Eurostat.
Infrastructures
Réseaux fixes
Réseaux mobiles
Source : OCDE, juillet 2015.
Connexions mobiles en France
Nombre d’unités légales en 2013 En unités
Effectifs salariés dans le secteur des TIC
* Ordinateurs et équipements périphériques, produits électroniques grand public, supports magnétiques et optiques.
Source : Insee, Ésane 2013.
Effectifs salariés en équivalent temps plein en 2013
Industrie 63 375
Composants et cartes électroniques 42 381
Équipements de communication 14 526
Autres produits* 6 468
Commerce de gros d’équipements de l’information et de la communication 43 351
Services 555 639
Programmation, conseil et autres activités informatiques 298 707
Télécommunications 139 342
Édition de logiciels 49 969
Traitement de données, hébergement et activités connexes - portails internet 42 071
Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 25 550
TOTAL 662 365
En unités
62,9% 21,0% 9,6% 6,5%
Services informatiques Services télécoms Industrie Commerce de gros
En millions d’euros
Secteurs des TIC 2011 2012 2013**
Services informatiques 1 860 1 937 2 027
Composants, cartes, ordinateurs 1 422 1 502 1 450
Édition, audiovisuel et diffusion 895 956 1 057
Équipements de communication 979 980 996
Services des télécommunications 807 927 986
Total R & D des secteurs TIC 5 963 6 302 6 516
Total R & D des entreprises*** 28 851 30 041 30 708
Part des dépenses de R & D des secteurs des TIC
dans le total de la R & D des entreprises
20,7 % 21,0 % 21,2 %
Source : Insee, Ésane 2013.
Valeur ajoutée HT
(en millions d’€)
Part
(en %)
Industrie 4 721 6,4
Composants et cartes électroniques 3 124 4,2
Équipements de communication 1 021 1,4
Ordinateurs et équipements périphériques 439 0,6
Produits électroniques grand public 134 0,2
Supports magnétiques et optiques 3 0,0
Commerce de gros d’équipements des TIC 4 226 5,7
Services 64 987 87,9
Édition de logiciels 27 222 36,8
Télécommunications 26 767 36,2
Programmation, conseil et autres activités informatiques 5 470 7,4
Traitement de données, hébergement, portails internet 3 660 5,0
Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 1 868 2,5
TOTAL 73 934 100
0,07
0,30
0,34
0,31
3,23
3,15
3,65
3,70
Espagne : 3,30 %
Italie : 3,45 %
Allemagne : 3,99 %
France : 4,01 %
Industrie des TIC (%) Services des TIC (%)
* Périmètre défini par l’OCDE (plus édition, audiovisuel et diffusion). ** Données semi-définitives, publiées en 2015.
*** Entreprises (privées ou publiques) réalisant des dépenses de R & D sur le territoire français.
Source : ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, enquêtes R & D.
Dépenses de R & D des entreprises du secteur des TIC*
Source :Arcep.
Haut et très haut débit sur réseaux fixes en France
Source : OCDE, juillet 2015.
Part de la population de quelques pays ayant un abonnement à haut débit fin 2014
En %
Pays-Bas Corée France Royaume-Uni Allemagne États-Unis Japon
40,6 39,2 38,0 36,8 35,9 31,4 28,5
Source :Arcep.
En %
Italie Allemagne Royaume-Uni France Japon États-Unis
Abonnements 31 68 74 93 112 73
Cartes prépayées 128 72 56 24 1 24
Total 159 140 130 117 113 97
Connexions mobiles dans les grands pays pour 100 habitants en 2013
Nombre d’entreprises dans le secteur des TIC*
* L’OCDE définit le secteur des TIC comme l’ensemble des secteurs figurant dans ce tableau. ** Données 2012.
Source : Insee, Ésane 2013.
En milliers
2012 2013 2014
Abonnements internet à haut et très haut débit 23 975 24 943 25 970
Abonnements internet à haut débit 22 369 22 876 22 875
Abonnements internet à très haut débit 1 606 2 066 3 095
2012 2013 2014
Nombre de cartes SIM en service (en millions) 73 77 80
Nombre de cartes SIM pour 100 habitants 112 117 122
Industrie 1 688
Composants et cartes électroniques 840
Équipements de communication 345
Ordinateurs et équipements périphériques 273
Produits électroniques grand public 230
Supports magnétiques et optiques 20**
Commerce de gros d’équipements de l’information et de la communication 5 611
Services 111 129
Programmation, conseil et autres activités informatiques 78 260
Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 12 472
Traitement de données, hébergement et activités connexes - portails internet 8 759
Télécommunications 6 057
Édition de logiciels 5 581
TOTAL 118 428
CHIFFRES CLÉS
du numérique
ÉTUDES ÉCONOMIQUES
DIRECTION GÉNÉRALE
DES ENTREPRISES
Édition 2015Pour en savoir plus...
www.entreprises.gouv.fr/
Directeur de la publication : Pascal Faure
Rédacteur en chef : François Magnien
Auteur : Florian Lécrivain
Secrétariat de rédaction : Martine Automme,
Nicole Merle-Lamoot
Composition : Hélène Allias-Denis, Brigitte Baroin
ISSN : en cours
Dépôts légal : 2015
DGE - 67, rue Barbès, 94200 Ivry-sur-Seine
Créditsphotographiques(degaucheàdroite):©Peshkova–Thinkstock;©Fuse–Thinkstock;©JeromeDavidKemraj–Thinkstock;©LiteProductions–Thinkstock.
Secteur producteur - Emploi
Répartition des effectifs salariés (en équivalent temps plein)
par grand secteur en 2013
Source : Insee, Ésane 2013.
Secteur producteur - VA et R & D
Poids économique des TIC
Recherche et développement
Valeur ajoutée (hors taxes) des secteurs des TIC en 2013
Part de la valeur ajoutée du secteur des TIC dans le PIB en 2012
Source : Eurostat.
Infrastructures
Réseaux fixes
Réseaux mobiles
Source : OCDE, juillet 2015.
Connexions mobiles en France
Nombre d’unités légales en 2013 En unités
Effectifs salariés dans le secteur des TIC
* Ordinateurs et équipements périphériques, produits électroniques grand public, supports magnétiques et optiques.
Source : Insee, Ésane 2013.
Effectifs salariés en équivalent temps plein en 2013
Industrie 63 375
Composants et cartes électroniques 42 381
Équipements de communication 14 526
Autres produits* 6 468
Commerce de gros d’équipements de l’information et de la communication 43 351
Services 555 639
Programmation, conseil et autres activités informatiques 298 707
Télécommunications 139 342
Édition de logiciels 49 969
Traitement de données, hébergement et activités connexes - portails internet 42 071
Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 25 550
TOTAL 662 365
En unités
62,9% 21,0% 9,6% 6,5%
Services informatiques Services télécoms Industrie Commerce de gros
En millions d’euros
Secteurs des TIC 2011 2012 2013**
Services informatiques 1 860 1 937 2 027
Composants, cartes, ordinateurs 1 422 1 502 1 450
Édition, audiovisuel et diffusion 895 956 1 057
Équipements de communication 979 980 996
Services des télécommunications 807 927 986
Total R & D des secteurs TIC 5 963 6 302 6 516
Total R & D des entreprises*** 28 851 30 041 30 708
Part des dépenses de R & D des secteurs des TIC
dans le total de la R & D des entreprises
20,7 % 21,0 % 21,2 %
Source : Insee, Ésane 2013.
Valeur ajoutée HT
(en millions d’€)
Part
(en %)
Industrie 4 721 6,4
Composants et cartes électroniques 3 124 4,2
Équipements de communication 1 021 1,4
Ordinateurs et équipements périphériques 439 0,6
Produits électroniques grand public 134 0,2
Supports magnétiques et optiques 3 0,0
Commerce de gros d’équipements des TIC 4 226 5,7
Services 64 987 87,9
Édition de logiciels 27 222 36,8
Télécommunications 26 767 36,2
Programmation, conseil et autres activités informatiques 5 470 7,4
Traitement de données, hébergement, portails internet 3 660 5,0
Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 1 868 2,5
TOTAL 73 934 100
0,07
0,30
0,34
0,31
3,23
3,15
3,65
3,70
Espagne : 3,30 %
Italie : 3,45 %
Allemagne : 3,99 %
France : 4,01 %
Industrie des TIC (%) Services des TIC (%)
* Périmètre défini par l’OCDE (plus édition, audiovisuel et diffusion). ** Données semi-définitives, publiées en 2015.
*** Entreprises (privées ou publiques) réalisant des dépenses de R & D sur le territoire français.
Source : ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, enquêtes R & D.
Dépenses de R & D des entreprises du secteur des TIC*
Source :Arcep.
Haut et très haut débit sur réseaux fixes en France
Source : OCDE, juillet 2015.
Part de la population de quelques pays ayant un abonnement à haut débit fin 2014
En %
Pays-Bas Corée du Sud France Royaume-Uni Allemagne États-Unis Japon
40,6 39,2 38,0 36,8 35,9 31,4 28,5
Source :Arcep.
En %
Italie Allemagne Royaume-Uni France Japon États-Unis
Abonnements 31 68 74 93 112 73
Cartes prépayées 128 72 56 24 1 24
Total 159 140 130 117 113 97
Connexions mobiles dans les grands pays pour 100 habitants en 2013
Nombre d’entreprises dans le secteur des TIC*
* L’OCDE définit le secteur des TIC comme l’ensemble des secteurs figurant dans ce tableau. ** Données 2012.
Source : Insee, Ésane 2013.
En % des entreprises
France UE 28 Pays leader
Connectivité
Connexion internet à haut débit 99 97 100
Site web 64 74 95
Salariés utilisant régulièrement un micro-ordinateur * 58 52 75
Salariés utilisant régulièrement l’internet * 51 48 71
Emploi de spécialiste des TIC 15 20 28
Usages d'outils avancés
Partage automatique de l'information en interne ** 57 53 70
Utilisation de l'EDI 57 56 72
Progiciel de gestion intégrée - ERP 35 31 47
Envoi ou réception de factures électroniques *** 27 29 74
Gestion relation client - CRM 25 30 44
Partage d'information pour gérer la chaîne logistique - SCM 11 17 26
Usages émergents
Présence sur au moins un réseau social 19 30 50
Usage de l'informatique en nuage (cloud computing) 12 19 51
- dont stockage de fichiers 7 10 27
- dont hébergement de bases de données 6 7 21
Usage de l'identification par radiofréquence - RFID 7 10 21
En millions
2012 2013 2014
Nombre des
démarches en 2014
Créations d'entreprises 25 36 30 0,27
Déclaration préalable à l'embauche 87 92 95 42,3
Douanes : paiement des impôts,
droits, taxes et amendes
76 63 63 1,1
Paiement des cotisations sociales 74 81 83 1,9
Usages des TIC - Entreprises
Équipement numérique
*En % des salariés. **enquête 2012. ***enquête 2013.
Champ : entreprises d’au moins 10 personnes occupées hors sociétés agricoles, financières et d’assurance.
Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014.
Utilisation des TIC en 2014
Commerce électronique
Pratique du commerce électronique en 2013 En % des entreprises
France UE 28 Allemagne Royaume-Uni
Achat en ligne (Internet et EDI*) 25 38 46 51
Vente en ligne (Internet et EDI) 12 15 23 18
Vente via un site web 9 14 20 18
Vente via l'EDI 7 7 10 6
Part du chiffre d’affaires générée par la vente en ligne en Europe en 2013
* Échange de données informatisé.
Champ : entreprises d’au moins 10 personnes occupées hors sociétés agricoles, financières et d’assurance.
Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014.
En % du chiffre d’affaires
site Web et EDI site Web
Royaume-Uni 20 7
Suède 18 7
Espagne 15 5
UE 28 15 5
France 15 4
Allemagne 13 4
Usages des TIC - Administrations
Part du numérique dans les démarches administratives
Ouverture des données publiques (Open data)
Champ : secteur privé.
Source : SGMAP.
Champ : population française âgée de 15 ans et plus.
Source : SGMAP.
Source : SGMAP.
Particuliers
Usages des TIC - Particuliers
Source : Févad, indice du commerce électronique (iCE).
Commerce en ligne (B to C)
Ventes aux particuliers via Internet
Entreprises e-commerçantes
Champ : ensemble des unités légales marchandes installées en France (hors unités agricoles, financières et d’assurance) de dix
personnes occupées et plus, ventes par Internet aux particuliers.
Source : Insee, enquête TIC 2013.
Nombre de sites marchands actifs
Montant et poids des ventes en 2012
Chiffre d’affaires (en milliards d’euros)
Entreprises utilisant l’internet en 2013 pour : En %
UE 28 France Allemagne GBR Suède
Avoir des contacts avec l'Administration 88 96 83 91 95
Renvoyer des formulaires remplis 74 87 61 87 87
Déclarer la TVA 59 83 46 84 64
Déclarer les cotisations sociales 55 80 48 65 64
Proposer des produits (marchés publics) 13 19 7 14 19
En %
UE 28 France Allemagne GBR Suède
Avoir des contacts avec les pouvoirs publics 47 64 53 51 81
Obtenir des informations à partir
des sites web publics
41 48 52 40 79
Télécharger des formulaires officiels 29 40 32 31 52
Renvoyer des formulaires remplis 26 44 16 34 50
Relations avec l’Administration
Champ : individus âgés de 16 à 74 ans.
Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC (particuliers) 2014.
Champ : entreprises d’au moins 10 personnes occupées hors sociétés agricoles, financières et d’assurance.
Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC (entreprises) 2013.
Particuliers utilisant l’internet en 2014 pour :
En millions
2012 2013 2014
Nombre des
démarches en 2014
Déclarations de revenus par Internet 32 34 41 36,3
Paiement des impôts 52 53 53 78,4
En %
Entreprises En %
L’Open Data Index, qui évalue chaque année l’ouverture des données publiques sur le plan
international, classe la France en 3e
position mondiale en 2014, derrière le Royaume-
Uni et le Danemark. En 2013, la France figurait au 12e
rang.
Équipement en TIC
En % des particuliers
2011 2012 2013 2014
Téléphone fixe 89 90 91 90
Téléphone mobile 85 88 89 89
Ordinateur (au moins un) 78 81 83 82
Box (téléphone fixe sur large bande) 58 62 64 66
Smartphone 17 29 39 46
Tablette 4 8 17 29
Champ : personnes de 12 ans et plus.
Source : Crédoc, enquête « ConditionS de vie et Aspirations », juin 2014.
En % des individus
UE28 FR DEU GBR SWE
Envoyer/ recevoir des messages électroniques 58 73 80 80 64
Rechercher des informations sur des biens ou
services
59 68 77 70 48
Échanger avec l'Administration via l'internet 47 64 53 51 49
Accéder aux services bancaires 44 58 49 57 37
Envoyer des formulaires remplis à l'Administration 26 44 16 34 29
Communiquer sur des réseaux sociaux (profil) 46 39 42 60 51
Jouer, télécharger des jeux, des images, des films
ou de la musique
38 39 45 35 40
Envoyer de la déclaration d'impôt via le Web* 18 34 17 7 19
Lire des sites d'actualités en ligne (journaux,
magazines)
52 39 61 59 59
Appels téléphoniques ou vidéos 29 30 24 30 24
Rechercher un emploi ou envoyer une
candidature*
17 18 18 26 20
Créer un site web ou un blog 9 5 6 30 8
Usages de l’internet en 2014
Champ : individus âgés de 16 à 74 ans ; * Enquête 2013.
Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014.
Types d’utilisations d’Internet
Achats en ligne en 2013
Champ : individus âgés de 16 à 74 ans.
Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014.
En %
UE 28 FR DEU GBR ESP SWE
Part des particuliers ayant réalisé au moins une
commande en ligne au cours des 12 derniers mois
50 62 70 79 37 75
Part des internautes ayant réalisé au moins une
commande en ligne au cours des 12 derniers mois
63 73 80 85 48 80
8,4
11,6
15,6
20,0
25,0
31,0
37,7
45,0
51,1
56,8
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Source : Févad.
2008 2010 2011 2012 2013 2014
47 300 81 900 100 400 117 500 138 000 157 300
Répartition
des entreprises
e-commerçantes
(en %)
Montant
(en Mds)
Poids du secteur
dans les ventes
par Internet
(en %)
Commerce de détail 23,7 11,3 24,3
Commerce de gros 11,1 3,2 7,0
Commerce automobile 5,6 0,6 1,3
Information et communication 7,3 7,7 16,7
Transports 2,8 6,9 14,9
Autres services marchands 8,0 5,3 11,4
Hébergement 22,1 2,5 5,3
Restauration 4,0 0,2 0,4
Autres (industrie manufacturière,
énergie, construction)
15,5 8,7 18,7
Total 100 46,4 100
En % des entreprises
France UE 28 Pays leader
Connectivité
Connexion internet à haut débit 99 97 100
Site web 64 74 95
Salariés utilisant régulièrement un micro-ordinateur * 58 52 75
Salariés utilisant régulièrement l’internet * 51 48 71
Emploi de spécialiste des TIC 15 20 28
Usages d'outils avancés
Partage automatique de l'information en interne ** 57 53 70
Utilisation de l'EDI 57 56 72
Progiciel de gestion intégrée - ERP 35 31 47
Envoi ou réception de factures électroniques *** 27 29 74
Gestion relation client - CRM 25 30 44
Partage d'information pour gérer la chaîne logistique - SCM 11 17 26
Usages émergents
Présence sur au moins un réseau social 19 30 50
Usage de l'informatique en nuage (cloud computing) 12 19 51
- dont stockage de fichiers 7 10 27
- dont hébergement de bases de données 6 7 21
Usage de l'identification par radiofréquence - RFID 7 10 21
En millions
2012 2013 2014
Nombre des
démarches en 2014
Créations d'entreprises 25 36 30 0,27
Déclaration préalable à l'embauche 87 92 95 42,3
Douanes : paiement des impôts,
droits, taxes et amendes
76 63 63 1,1
Paiement des cotisations sociales 74 81 83 1,9
Usages des TIC - Entreprises
Équipement numérique
*En % des salariés. **enquête 2012. ***enquête 2013.
Champ : entreprises d’au moins 10 personnes occupées hors sociétés agricoles, financières et d’assurance.
Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014. Entreprises d’au moins 10 personnes occupées.
Utilisation des TIC en 2014
Commerce électronique
Pratique du commerce électronique en 2013 En % des entreprises
France UE 28 Allemagne Royaume-Uni
Achat en ligne (Internet et EDI*) 25 38 46 51
Vente en ligne (Internet et EDI) 12 15 23 18
Vente via un site web 9 14 20 18
Vente via l'EDI 7 7 10 6
Part du chiffre d’affaires générée par la vente en ligne en Europe en 2013
* Échange de données informatisé.
Champ : entreprises d’au moins 10 personnes occupées hors sociétés agricoles, financières et d’assurance.
Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014. Entreprises d’au moins 10 personnes occupées.
En % du chiffre d’affaires
site Web et EDI site Web
Royaume-Uni 20 7
Suède 18 7
Espagne 15 5
UE 28 15 5
France 15 4
Allemagne 13 4
Usages des TIC - Administrations
Part du numérique dans les démarches administratives
Ouverture des données publiques (Open Data)
Champ : secteur privé.
Source : SGMAP.
Champ : population française âgée de 15 ans et plus.
Source : SGMAP.
Source : SGMAP.
Particuliers
Usages des TIC - Particuliers
Source : Févad, indice du commerce électronique (iCE).
Commerce en ligne (B to C)
Ventes aux particuliers via Internet
Entreprises e-commerçantes
Champ : ensemble des unités légales marchandes installées en France (hors unités agricoles, financières et d’assurance) de dix
personnes occupées et plus, ventes par Internet aux particuliers.
Source : Insee, enquête TIC 2013.
Nombre de sites marchands actifs
Montant et poids des ventes en 2012
Chiffre d’affaires (en milliards d’euros)
Entreprises utilisant l’internet en 2013 pour : En %
UE 28 France Allemagne GBR Suède
Avoir des contacts avec l'Administration 88 96 83 91 95
Renvoyer des formulaires remplis 74 87 61 87 87
Déclarer la TVA 59 83 46 84 64
Déclarer les cotisations sociales 55 80 48 65 64
Proposer des produits (marchés publics) 13 19 7 14 19
En %
UE 28 France Allemagne GBR Suède
Avoir des contacts avec les pouvoirs publics 47 64 53 51 81
Obtenir des informations à partir
des sites web publics
41 48 52 40 79
Télécharger des formulaires officiels 29 40 32 31 52
Renvoyer des formulaires remplis 26 44 16 34 50
Relations avec l’Administration
Champ : individus âgés de 16 à 74 ans.
Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC (particuliers) 2014.
Champ : entreprises d’au moins 10 personnes occupées hors sociétés agricoles, financières et d’assurance.
Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC (entreprises) 2013.
Particuliers utilisant l’internet en 2014 pour :
En millions
2012 2013 2014
Nombre des
démarches en 2014
Déclarations de revenus par Internet 32 34 41 36,3
Paiement des impôts 52 53 53 78,4
En %
Entreprises En %
L’Open Data Index, qui évalue chaque année l’ouverture des données publiques sur le plan
international, classe la France en 3e
position mondiale en 2014, derrière le Royaume-
Uni et le Danemark. En 2013, la France figurait au 12e
rang.
Équipement en TIC
En % des particuliers
2011 2012 2013 2014
Téléphone fixe 89 90 91 90
Téléphone mobile 85 88 89 89
Ordinateur (au moins un) 78 81 83 82
Box (téléphone fixe sur large bande) 58 62 64 66
Smartphone 17 29 39 46
Tablette 4 8 17 29
Champ : personnes de 12 ans et plus.
Source : Crédoc, enquête « ConditionS de vie et Aspirations », juin 2014.
En % des individus
UE28 FR DEU GBR SWE
Envoyer/ recevoir des messages électroniques 58 73 80 80 64
Rechercher des informations sur des biens ou
services
59 68 77 70 48
Échanger avec l'Administration via l'internet 47 64 53 51 49
Accéder aux services bancaires 44 58 49 57 37
Envoyer des formulaires remplis à l'Administration 26 44 16 34 29
Communiquer sur des réseaux sociaux (profil) 46 39 42 60 51
Jouer, télécharger des jeux, des images, des films
ou de la musique
38 39 45 35 40
Envoyer de la déclaration d'impôt via le Web* 18 34 17 7 19
Lire des sites d'actualités en ligne (journaux,
magazines)
52 39 61 59 59
Appels téléphoniques ou vidéos 29 30 24 30 24
Rechercher un emploi ou envoyer une
candidature*
17 18 18 26 20
Créer un site web ou un blog 9 5 6 30 8
Usages de l’internet en 2014
Champ : individus âgés de 16 à 74 ans ; * Enquête 2013.
Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014.
Types d’utilisations d’Internet
Achats en ligne en 2013
Champ : individus âgés de 16 à 74 ans.
Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014.
En %
UE 28 FR DEU GBR ESP SWE
Part des particuliers ayant réalisé au moins une
commande en ligne au cours des 12 derniers mois
50 62 70 79 37 75
Part des internautes ayant réalisé au moins une
commande en ligne au cours des 12 derniers mois
63 73 80 85 48 80
8,4
11,6
15,6
20,0
25,0
31,0
37,7
45,0
51,1
56,8
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Source : Févad.
2008 2010 2011 2012 2013 2014
47 300 81 900 100 400 117 500 138 000 157 300
Répartition
des entreprises
e-commerçantes
(en %)
Montant
(en Mds)
Poids du secteur
dans les ventes
par Internet
(en %)
Commerce de détail 23,7 11,3 24,3
Commerce de gros 11,1 3,2 7,0
Commerce automobile 5,6 0,6 1,3
Information et communication 7,3 7,7 16,7
Transports 2,8 6,9 14,9
Autres services marchands 8,0 5,3 11,4
Hébergement 22,1 2,5 5,3
Restauration 4,0 0,2 0,4
Autres (industrie manufacturière,
énergie, construction)
15,5 8,7 18,7
Total 100 46,4 100
En % des entreprises
France UE 28 Pays leader
Connectivité
Connexion internet à haut débit 99 97 100
Site web 64 74 95
Salariés utilisant régulièrement un micro-ordinateur * 58 52 75
Salariés utilisant régulièrement l’internet * 51 48 71
Emploi de spécialiste des TIC 15 20 28
Usages d'outils avancés
Partage automatique de l'information en interne ** 57 53 70
Utilisation de l'EDI 57 56 72
Progiciel de gestion intégrée - ERP 35 31 47
Envoi ou réception de factures électroniques *** 27 29 74
Gestion relation client - CRM 25 30 44
Partage d'information pour gérer la chaîne logistique - SCM 11 17 26
Usages émergents
Présence sur au moins un réseau social 19 30 50
Usage de l'informatique en nuage (cloud computing) 12 19 51
- dont stockage de fichiers 7 10 27
- dont hébergement de bases de données 6 7 21
Usage de l'identification par radiofréquence - RFID 7 10 21
En millions
2012 2013 2014
Nombre des
démarches en 2014
Créations d'entreprises 25 36 30 0,27
Déclaration préalable à l'embauche 87 92 95 42,3
Douanes : paiement des impôts,
droits, taxes et amendes
76 63 63 1,1
Paiement des cotisations sociales 74 81 83 1,9
Usages des TIC - Entreprises
Équipement numérique
*En % des salariés. **enquête 2012. ***enquête 2013.
Champ : entreprises d’au moins 10 personnes occupées hors sociétés agricoles, financières et d’assurance.
Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014. Entreprises d’au moins 10 personnes occupées.
Utilisation des TIC en 2014
Commerce électronique
Pratique du commerce électronique en 2013 En % des entreprises
France UE 28 Allemagne Royaume-Uni
Achat en ligne (Internet et EDI*) 25 38 46 51
Vente en ligne (Internet et EDI) 12 15 23 18
Vente via un site web 9 14 20 18
Vente via l'EDI 7 7 10 6
Part du chiffre d’affaires générée par la vente en ligne en Europe en 2013
* Échange de données informatisé.
Champ : entreprises d’au moins 10 personnes occupées hors sociétés agricoles, financières et d’assurance.
Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014. Entreprises d’au moins 10 personnes occupées.
En % du chiffre d’affaires
site Web et EDI site Web
Royaume-Uni 20 7
Suède 18 7
Espagne 15 5
UE 28 15 5
France 15 4
Allemagne 13 4
Usages des TIC - Administrations
Part du numérique dans les démarches administratives
Ouverture des données publiques (Open data)
Champ : secteur privé.
Source : SGMAP.
Champ : population française âgée de 15 ans et plus.
Source : SGMAP.
Source : SGMAP.
Particuliers
Usages des TIC - Particuliers
Source : Févad, indice du commerce électronique (iCE).
Commerce en ligne (B to C)
Ventes aux particuliers via Internet
Entreprises e-commerçantes
Champ : ensemble des unités légales marchandes installées en France (hors unités agricoles, financières et d’assurance) de dix
personnes occupées et plus, ventes par Internet aux particuliers.
Source : Insee, enquête TIC 2013.
Nombre de sites marchands actifs
Montant et poids des ventes en 2012
Chiffre d’affaires (en milliards d’euros)
Entreprises utilisant l’internet en 2013 pour : En %
UE 28 France Allemagne GBR Suède
Avoir des contacts avec l'Administration 88 96 83 91 95
Renvoyer des formulaires remplis 74 87 61 87 87
Déclarer la TVA 59 83 46 84 64
Déclarer les cotisations sociales 55 80 48 65 64
Proposer des produits (marchés publics) 13 19 7 14 19
En %
UE 28 France Allemagne GBR Suède
Avoir des contacts avec les pouvoirs publics 47 64 53 51 81
Obtenir des informations à partir
des sites web publics
41 48 52 40 79
Télécharger des formulaires officiels 29 40 32 31 52
Renvoyer des formulaires remplis 26 44 16 34 50
Relations avec l’Administration
Champ : individus âgés de 16 à 74 ans.
Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC (particuliers) 2014.
Champ : entreprises d’au moins 10 personnes occupées hors sociétés agricoles, financières et d’assurance.
Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC (entreprises) 2013.
Particuliers utilisant l’internet en 2014 pour :
En millions
2012 2013 2014
Nombre des
démarches en 2014
Déclarations de revenus par Internet 32 34 41 36,3
Paiement des impôts 52 53 53 78,4
En %
Entreprises En %
L’Open Data Index, qui évalue chaque année l’ouverture des données publiques sur le plan
international, classe la France en 3e
position mondiale en 2014, derrière le Royaume-
Uni et le Danemark. En 2013, la France figurait au 12e
rang.
Équipement en TIC
En % des particuliers
2011 2012 2013 2014
Téléphone fixe 89 90 91 90
Téléphone mobile 85 88 89 89
Ordinateur (au moins un) 78 81 83 82
Box (téléphone fixe sur large bande) 58 62 64 66
Smartphone 17 29 39 46
Tablette 4 8 17 29
Champ : personnes de 12 ans et plus.
Source : Crédoc, enquête « Conditions de vie et Aspirations », juin 2014.
En % des individus
UE28 FR DEU GBR SWE
Envoyer/ recevoir des messages électroniques 58 73 80 80 64
Rechercher des informations sur des biens ou
services
59 68 77 70 48
Échanger avec l'Administration via l'internet 47 64 53 51 49
Accéder aux services bancaires 44 58 49 57 37
Envoyer des formulaires remplis à l'Administration 26 44 16 34 29
Communiquer sur des réseaux sociaux (profil) 46 39 42 60 51
Jouer, télécharger des jeux, des images, des films
ou de la musique
38 39 45 35 40
Envoyer de la déclaration d'impôt via le Web* 18 34 17 7 19
Lire des sites d'actualités en ligne (journaux,
magazines)
52 39 61 59 59
Appels téléphoniques ou vidéos 29 30 24 30 24
Rechercher un emploi ou envoyer une
candidature*
17 18 18 26 20
Créer un site web ou un blog 9 5 6 30 8
Usages de l’internet en 2014
Champ : individus âgés de 16 à 74 ans ; * Enquête 2013.
Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014.
Types d’utilisations d’Internet
Achats en ligne en 2013
Champ : individus âgés de 16 à 74 ans.
Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014.
En %
UE 28 FR DEU GBR ESP SWE
Part des particuliers ayant réalisé au moins une
commande en ligne au cours des 12 derniers mois
50 62 70 79 37 75
Part des internautes ayant réalisé au moins une
commande en ligne au cours des 12 derniers mois
63 73 80 85 48 80
8,4
11,6
15,6
20,0
25,0
31,0
37,7
45,0
51,1
56,8
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Source : Févad.
2008 2010 2011 2012 2013 2014
47 300 81 900 100 400 117 500 138 000 157 300
Répartition
des entreprises
e-commerçantes
(en %)
Montant
(en Mds)
Poids du secteur
dans les ventes
par Internet
(en %)
Commerce de détail 23,7 11,3 24,3
Commerce de gros 11,1 3,2 7,0
Commerce automobile 5,6 0,6 1,3
Information et communication 7,3 7,7 16,7
Transports 2,8 6,9 14,9
Autres services marchands 8,0 5,3 11,4
Hébergement 22,1 2,5 5,3
Restauration 4,0 0,2 0,4
Autres (industrie manufacturière,
énergie, construction)
15,5 8,7 18,7
Total 100 46,4 100
En % des entreprises
France UE 28 Pays leader
Connectivité
Connexion internet à haut débit 99 97 100
Site web 64 74 95
Salariés utilisant régulièrement un micro-ordinateur * 58 52 75
Salariés utilisant régulièrement l’internet * 51 48 71
Emploi de spécialiste des TIC 15 20 28
Usages d'outils avancés
Partage automatique de l'information en interne ** 57 53 70
Utilisation de l'EDI 57 56 72
Progiciel de gestion intégrée - ERP 35 31 47
Envoi ou réception de factures électroniques *** 27 29 74
Gestion relation client - CRM 25 30 44
Partage d'information pour gérer la chaîne logistique - SCM 11 17 26
Usages émergents
Présence sur au moins un réseau social 19 30 50
Usage de l'informatique en nuage (cloud computing) 12 19 51
- dont stockage de fichiers 7 10 27
- dont hébergement de bases de données 6 7 21
Usage de l'identification par radiofréquence - RFID 7 10 21
En millions
2012 2013 2014
Nombre des
démarches en 2014
Créations d'entreprises 25 36 30 0,27
Déclaration préalable à l'embauche 87 92 95 42,3
Douanes : paiement des impôts,
droits, taxes et amendes
76 63 63 1,1
Paiement des cotisations sociales 74 81 83 1,9
Usages des TIC - Entreprises
Équipement numérique
*En % des salariés. **Enquête 2012. ***Enquête 2013.
Champ : entreprises d’au moins 10 personnes occupées hors sociétés agricoles, financières et d’assurance.
Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014.
Utilisation des TIC en 2014
Commerce électronique
Pratique du commerce électronique en 2013 En % des entreprises
France UE 28 Allemagne Royaume-Uni
Achat en ligne (Internet et EDI*) 25 38 46 51
Vente en ligne (Internet et EDI) 12 15 23 18
Vente via un site web 9 14 20 18
Vente via l'EDI 7 7 10 6
Part du chiffre d’affaires générée par la vente en ligne en Europe en 2013
* Échange de données informatisé.
Champ : entreprises d’au moins 10 personnes occupées hors sociétés agricoles, financières et d’assurance.
Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014.
En % du chiffre d’affaires
site Web et EDI site Web
Royaume-Uni 20 7
Suède 18 7
Espagne 15 5
UE 28 15 5
France 15 4
Allemagne 13 4
Usages des TIC - Administrations
Part du numérique dans les démarches administratives
Ouverture des données publiques (Open Data)
Champ : secteur privé.
Source : SGMAP.
Champ : population française âgée de 15 ans et plus.
Source : SGMAP.
Source : SGMAP.
Particuliers
Usages des TIC - Particuliers
Source : Févad, indice du commerce électronique (iCE).
Commerce en ligne (B to C)
Ventes aux particuliers via Internet
Entreprises e-commerçantes
Champ : ensemble des unités légales marchandes installées en France (hors unités agricoles, financières et d’assurance) de 10
personnes occupées et plus, ventes par Internet aux particuliers.
Source : Insee, enquête TIC 2013.
Nombre de sites marchands actifs
Montant et poids des ventes en 2012
Chiffre d’affaires (en milliards d’euros)
Entreprises utilisant l’internet en 2013 pour : En %
UE 28 France Allemagne GBR Suède
Avoir des contacts avec l'Administration 88 96 83 91 95
Renvoyer des formulaires remplis 74 87 61 87 87
Déclarer la TVA 59 83 46 84 64
Déclarer les cotisations sociales 55 80 48 65 64
Proposer des produits (marchés publics) 13 19 7 14 19
En %
UE 28 France Allemagne GBR Suède
Avoir des contacts avec les pouvoirs publics 47 64 53 51 81
Obtenir des informations à partir
des sites web publics
41 48 52 40 79
Télécharger des formulaires officiels 29 40 32 31 52
Renvoyer des formulaires remplis 26 44 16 34 50
Relations avec l’Administration
Champ : individus âgés de 16 à 74 ans.
Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC (particuliers) 2014.
Champ : entreprises d’au moins 10 personnes occupées hors sociétés agricoles, financières et d’assurance.
Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC (entreprises) 2013.
Particuliers utilisant l’internet en 2014 pour :
En millions
2012 2013 2014
Nombre des
démarches en 2014
Déclarations de revenus par Internet 32 34 41 36,3
Paiement des impôts 52 53 53 78,4
En %
Entreprises En %
L’Open Data Index, qui évalue chaque année l’ouverture des données publiques sur le plan
international, classe la France en 3e
position mondiale en 2014, derrière le Royaume-
Uni et le Danemark. En 2013, la France figurait au 12e
rang.
Équipement en TIC
En % des particuliers
2011 2012 2013 2014
Téléphone fixe 89 90 91 90
Téléphone mobile 85 88 89 89
Ordinateur (au moins un) 78 81 83 82
Box (téléphone fixe sur large bande) 58 62 64 66
Smartphone 17 29 39 46
Tablette 4 8 17 29
Champ : personnes de 12 ans et plus.
Source : Crédoc, enquête « Conditions de vie et Aspirations », juin 2014.
En % des individus
UE 28 FR DEU GBR SWE
Envoyer/recevoir des messages électroniques 58 73 80 80 64
Rechercher des informations sur des biens ou
services
59 68 77 70 48
Échanger avec l'Administration via l'internet 47 64 53 51 49
Accéder aux services bancaires 44 58 49 57 37
Envoyer des formulaires remplis à l'Administration 26 44 16 34 29
Communiquer sur des réseaux sociaux (profil) 46 39 42 60 51
Jouer, télécharger des jeux, des images, des films
ou de la musique
38 39 45 35 40
Envoyer la déclaration d'impôt via le Web* 18 34 17 7 19
Lire des sites d'actualités en ligne (journaux,
magazines)
52 39 61 59 59
Appels téléphoniques ou vidéos 29 30 24 30 24
Rechercher un emploi ou envoyer une
candidature*
17 18 18 26 20
Créer un site web ou un blog 9 5 6 30 8
Usages de l’internet en 2014
Champ : individus âgés de 16 à 74 ans. * Enquête 2013.
Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014.
Types d’utilisations d’Internet
Achats en ligne en 2013
Champ : individus âgés de 16 à 74 ans.
Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014.
En %
UE 28 FR DEU GBR ESP SWE
Part des particuliers ayant réalisé au moins une
commande en ligne au cours des 12 derniers mois
50 62 70 79 37 75
Part des internautes ayant réalisé au moins une
commande en ligne au cours des 12 derniers mois
63 73 80 85 48 80
8,4
11,6
15,6
20,0
25,0
31,0
37,7
45,0
51,1
56,8
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Source : Févad.
2008 2010 2011 2012 2013 2014
47 300 81 900 100 400 117 500 138 000 157 300
Répartition
des entreprises
e-commerçantes
(en %)
Montant
(en Mds)
Poids du secteur
dans les ventes
par Internet
(en %)
Commerce de détail 23,7 11,3 24,3
Commerce de gros 11,1 3,2 7,0
Commerce automobile 5,6 0,6 1,3
Information et communication 7,3 7,7 16,7
Transports 2,8 6,9 14,9
Autres services marchands 8,0 5,3 11,4
Hébergement 22,1 2,5 5,3
Restauration 4,0 0,2 0,4
Autres (industrie manufacturière,
énergie, construction)
15,5 8,7 18,7
Total 100 46,4 100
En milliers
2012 2013 2014
Abonnements internet à haut et très haut débit 23 975 24 943 25 970
Abonnements internet à haut débit 22 369 22 876 22 875
Abonnements internet à très haut débit 1 606 2 066 3 095
2012 2013 2014
Nombre de cartes SIM en service (en millions) 73 77 80
Nombre de cartes SIM pour 100 habitants 112 117 122
Industrie 1 688
Composants et cartes électroniques 840
Équipements de communication 345
Ordinateurs et équipements périphériques 273
Produits électroniques grand public 230
Supports magnétiques et optiques 20**
Commerce de gros d’équipements de l’information et de la communication 5 611
Services 111 129
Programmation, conseil et autres activités informatiques 78 260
Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 12 472
Traitement de données, hébergement et activités connexes - portails internet 8 759
Télécommunications 6 057
Édition de logiciels 5 581
TOTAL 118 428
CHIFFRES CLÉS
du numérique
ÉTUDES ÉCONOMIQUES
DIRECTION GÉNÉRALE
DES ENTREPRISES
Édition 2015Pour en savoir plus...
www.entreprises.gouv.fr/
Directeur de la publication : Pascal Faure
Rédacteur en chef : François Magnien
Auteur : Florian Lécrivain
Secrétariat de rédaction : Martine Automme,
Nicole Merle-Lamoot
Composition : Hélène Allias-Denis, Brigitte Baroin
ISSN : en cours
Dépôts légal : 2015
DGE - 67, rue Barbès, 94200 Ivry-sur-Seine
Créditsphotographiques(degaucheàdroite):©Peshkova–Thinkstock;©Fuse–Thinkstock;©JeromeDavidKemraj–Thinkstock;©LiteProductions–Thinkstock.
Secteur producteur - Emploi
Répartition des effectifs salariés (en équivalent temps plein)
par grand secteur en 2013
Source : Insee, Ésane 2013.
Secteur producteur - VA et R & D
Poids économique des TIC
Recherche et développement
Valeur ajoutée (hors taxes) des secteurs des TIC en 2013
Part de la valeur ajoutée du secteur des TIC dans le PIB en 2012
Source : Eurostat.
Infrastructures
Réseaux fixes
Réseaux mobiles
Source : OCDE, juillet 2015.
Connexions mobiles en France
Nombre d’unités légales en 2013 En unités
Effectifs salariés dans le secteur des TIC
* Ordinateurs et équipements périphériques, produits électroniques grand public, supports magnétiques et optiques.
Source : Insee, Ésane 2013.
Effectifs salariés en équivalent temps plein en 2013
Industrie 63 375
Composants et cartes électroniques 42 381
Équipements de communication 14 526
Autres produits* 6 468
Commerce de gros d’équipements de l’information et de la communication 43 351
Services 555 639
Programmation, conseil et autres activités informatiques 298 707
Télécommunications 139 342
Édition de logiciels 49 969
Traitement de données, hébergement et activités connexes - portails internet 42 071
Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 25 550
TOTAL 662 365
En unités
62,9% 21,0% 9,6% 6,5%
Services informatiques Services télécoms Industrie Commerce de gros
En millions d’euros
Secteurs des TIC 2011 2012 2013**
Services informatiques 1 860 1 937 2 027
Composants, cartes, ordinateurs 1 422 1 502 1 450
Édition, audiovisuel et diffusion 895 956 1 057
Équipements de communication 979 980 996
Services des télécommunications 807 927 986
Total R & D des secteurs TIC 5 963 6 302 6 516
Total R & D des entreprises*** 28 851 30 041 30 708
Part des dépenses de R & D des secteurs des TIC
dans le total de la R & D des entreprises
20,7 % 21,0 % 21,2 %
Source : Insee, Ésane 2013.
Valeur ajoutée HT
(en millions d’€)
Part
(en %)
Industrie 4 721 6,4
Composants et cartes électroniques 3 124 4,2
Équipements de communication 1 021 1,4
Ordinateurs et équipements périphériques 439 0,6
Produits électroniques grand public 134 0,2
Supports magnétiques et optiques 3 0,0
Commerce de gros d’équipements des TIC 4 226 5,7
Services 64 987 87,9
Édition de logiciels 27 222 36,8
Télécommunications 26 767 36,2
Programmation, conseil et autres activités informatiques 5 470 7,4
Traitement de données, hébergement, portails internet 3 660 5,0
Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 1 868 2,5
TOTAL 73 934 100
0,07
0,30
0,34
0,31
3,23
3,15
3,65
3,70
Espagne : 3,30 %
Italie : 3,45 %
Allemagne : 3,99 %
France : 4,01 %
Industrie des TIC (%) Services des TIC (%)
* Périmètre défini par l’OCDE (plus édition, audiovisuel et diffusion). ** Données semi-définitives, publiées en 2015.
*** Entreprises (privées ou publiques) réalisant des dépenses de R & D sur le territoire français.
Source : ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, enquêtes R & D.
Dépenses de R & D des entreprises du secteur des TIC*
Source :Arcep.
Haut et très haut débit sur réseaux fixes en France
Source : OCDE, juillet 2015.
Part de la population de quelques pays ayant un abonnement à haut débit fin 2014
En %
Pays-Bas Corée France Royaume-Uni Allemagne États-Unis Japon
40,6 39,2 38,0 36,8 35,9 31,4 28,5
Source :Arcep.
En %
Italie Allemagne Royaume-Uni France Japon États-Unis
Abonnements 31 68 74 93 112 73
Cartes prépayées 128 72 56 24 1 24
Total 159 140 130 117 113 97
Connexions mobiles dans les grands pays pour 100 habitants en 2013
Nombre d’entreprises dans le secteur des TIC*
* L’OCDE définit le secteur des TIC comme l’ensemble des secteurs figurant dans ce tableau. ** Données 2012.
Source : Insee, Ésane 2013.
En milliers
2012 2013 2014
Abonnements internet à haut et très haut débit 23 975 24 943 25 970
Abonnements internet à haut débit 22 369 22 876 22 875
Abonnements internet à très haut débit 1 606 2 066 3 095
2012 2013 2014
Nombre de cartes SIM en service (en millions) 73 77 80
Nombre de cartes SIM pour 100 habitants 112 117 122
Industrie 1 688
Composants et cartes électroniques 840
Équipements de communication 345
Ordinateurs et équipements périphériques 273
Produits électroniques grand public 230
Supports magnétiques et optiques 20**
Commerce de gros d’équipements de l’information et de la communication 5 611
Services 111 129
Programmation, conseil et autres activités informatiques 78 260
Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 12 472
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Télécommunications 6 057
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TOTAL 118 428
CHIFFRES CLÉS
du numérique
ÉTUDES ÉCONOMIQUES
DIRECTION GÉNÉRALE
DES ENTREPRISES
Édition 2015Pour en savoir plus...
www.entreprises.gouv.fr/
Directeur de la publication : Pascal Faure
Rédacteur en chef : François Magnien
Auteur : Florian Lécrivain
Secrétariat de rédaction : Martine Automme,
Nicole Merle-Lamoot
Composition : Hélène Allias-Denis, Brigitte Baroin
ISSN : en cours
Dépôts légal : 2015
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Secteur producteur - Emploi
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par grand secteur en 2013
Source : Insee, Ésane 2013.
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Source : Eurostat.
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Source : OCDE, juillet 2015.
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* Ordinateurs et équipements périphériques, produits électroniques grand public, supports magnétiques et optiques.
Source : Insee, Ésane 2013.
Effectifs salariés en équivalent temps plein en 2013
Industrie 63 375
Composants et cartes électroniques 42 381
Équipements de communication 14 526
Autres produits* 6 468
Commerce de gros d’équipements de l’information et de la communication 43 351
Services 555 639
Programmation, conseil et autres activités informatiques 298 707
Télécommunications 139 342
Édition de logiciels 49 969
Traitement de données, hébergement et activités connexes - portails internet 42 071
Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 25 550
TOTAL 662 365
En unités
62,9% 21,0% 9,6% 6,5%
Services informatiques Services télécoms Industrie Commerce de gros
En millions d’euros
Secteurs des TIC 2011 2012 2013**
Services informatiques 1 860 1 937 2 027
Composants, cartes, ordinateurs 1 422 1 502 1 450
Édition, audiovisuel et diffusion 895 956 1 057
Équipements de communication 979 980 996
Services des télécommunications 807 927 986
Total R & D des secteurs TIC 5 963 6 302 6 516
Total R & D des entreprises*** 28 851 30 041 30 708
Part des dépenses de R & D des secteurs des TIC
dans le total de la R & D des entreprises
20,7 % 21,0 % 21,2 %
Source : Insee, Ésane 2013.
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Industrie 4 721 6,4
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Espagne : 3,30 %
Italie : 3,45 %
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Industrie des TIC (%) Services des TIC (%)
* Périmètre défini par l’OCDE (plus édition, audiovisuel et diffusion). ** Données semi-définitives, publiées en 2015.
*** Entreprises (privées ou publiques) réalisant des dépenses de R & D sur le territoire français.
Source : ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, enquêtes R & D.
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40,6 39,2 38,0 36,8 35,9 31,4 28,5
Source :Arcep.
En %
Italie Allemagne Royaume-Uni France Japon États-Unis
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Cartes prépayées 128 72 56 24 1 24
Total 159 140 130 117 113 97
Connexions mobiles dans les grands pays pour 100 habitants en 2013
Nombre d’entreprises dans le secteur des TIC*
* L’OCDE définit le secteur des TIC comme l’ensemble des secteurs figurant dans ce tableau. ** Données 2012.
Source : Insee, Ésane 2013.

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DGE - Chiffres clés du numérique en France - 2015

  • 1. En milliers 2012 2013 2014 Abonnements internet à haut et très haut débit 23 975 24 943 25 970 Abonnements internet à haut débit 22 369 22 876 22 875 Abonnements internet à très haut débit 1 606 2 066 3 095 2012 2013 2014 Nombre de cartes SIM en service (en millions) 73 77 80 Nombre de cartes SIM pour 100 habitants 112 117 122 Industrie 1 688 Composants et cartes électroniques 840 Équipements de communication 345 Ordinateurs et équipements périphériques 273 Produits électroniques grand public 230 Supports magnétiques et optiques 20** Commerce de gros d’équipements de l’information et de la communication 5 611 Services 111 129 Programmation, conseil et autres activités informatiques 78 260 Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 12 472 Traitement de données, hébergement et activités connexes - portails internet 8 759 Télécommunications 6 057 Édition de logiciels 5 581 TOTAL 118 428 CHIFFRES CLÉS du numérique ÉTUDES ÉCONOMIQUES DIRECTION GÉNÉRALE DES ENTREPRISES Édition 2015Pour en savoir plus... www.entreprises.gouv.fr/ Directeur de la publication : Pascal Faure Rédacteur en chef : François Magnien Auteur : Florian Lécrivain Secrétariat de rédaction : Martine Automme, Nicole Merle-Lamoot Composition : Hélène Allias-Denis, Brigitte Baroin ISSN : en cours Dépôts légal : 2015 DGE - 67, rue Barbès, 94200 Ivry-sur-Seine Créditsphotographiques(degaucheàdroite):©Peshkova–Thinkstock;©Fuse–Thinkstock;©JeromeDavidKemraj–Thinkstock;©LiteProductions–Thinkstock. Secteur producteur - Emploi Répartition des effectifs salariés (en équivalent temps plein) par grand secteur en 2013 Source : Insee, Ésane 2013. Secteur producteur - VA et R & D Poids économique des TIC Recherche et développement Valeur ajoutée (hors taxes) des secteurs des TIC en 2013 Part de la valeur ajoutée du secteur des TIC dans le PIB en 2012 Source : Eurostat. Infrastructures Réseaux fixes Réseaux mobiles Source : OCDE, juillet 2015. Connexions mobiles en France Nombre d’unités légales en 2013 En unités Effectifs salariés dans le secteur des TIC * Ordinateurs et équipements périphériques, produits électroniques grand public, supports magnétiques et optiques. Source : Insee, Ésane 2013. Effectifs salariés en équivalent temps plein en 2013 Industrie 63 375 Composants et cartes électroniques 42 381 Équipements de communication 14 526 Autres produits* 6 468 Commerce de gros d’équipements de l’information et de la communication 43 351 Services 555 639 Programmation, conseil et autres activités informatiques 298 707 Télécommunications 139 342 Édition de logiciels 49 969 Traitement de données, hébergement et activités connexes - portails internet 42 071 Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 25 550 TOTAL 662 365 En unités 62,9% 21,0% 9,6% 6,5% Services informatiques Services télécoms Industrie Commerce de gros En millions d’euros Secteurs des TIC 2011 2012 2013** Services informatiques 1 860 1 937 2 027 Composants, cartes, ordinateurs 1 422 1 502 1 450 Édition, audiovisuel et diffusion 895 956 1 057 Équipements de communication 979 980 996 Services des télécommunications 807 927 986 Total R & D des secteurs TIC 5 963 6 302 6 516 Total R & D des entreprises*** 28 851 30 041 30 708 Part des dépenses de R & D des secteurs des TIC dans le total de la R & D des entreprises 20,7 % 21,0 % 21,2 % Source : Insee, Ésane 2013. Valeur ajoutée HT (en millions d’€) Part (en %) Industrie 4 721 6,4 Composants et cartes électroniques 3 124 4,2 Équipements de communication 1 021 1,4 Ordinateurs et équipements périphériques 439 0,6 Produits électroniques grand public 134 0,2 Supports magnétiques et optiques 3 0,0 Commerce de gros d’équipements des TIC 4 226 5,7 Services 64 987 87,9 Édition de logiciels 27 222 36,8 Télécommunications 26 767 36,2 Programmation, conseil et autres activités informatiques 5 470 7,4 Traitement de données, hébergement, portails internet 3 660 5,0 Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 1 868 2,5 TOTAL 73 934 100 0,07 0,30 0,34 0,31 3,23 3,15 3,65 3,70 Espagne : 3,30 % Italie : 3,45 % Allemagne : 3,99 % France : 4,01 % Industrie des TIC (%) Services des TIC (%) * Périmètre défini par l’OCDE (plus édition, audiovisuel et diffusion). ** Données semi-définitives, publiées en 2015. *** Entreprises (privées ou publiques) réalisant des dépenses de R & D sur le territoire français. Source : ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, enquêtes R & D. Dépenses de R & D des entreprises du secteur des TIC* Source :Arcep. Haut et très haut débit sur réseaux fixes en France Source : OCDE, juillet 2015. Part de la population de quelques pays ayant un abonnement à haut débit fin 2014 En % Pays-Bas Corée France Royaume-Uni Allemagne États-Unis Japon 40,6 39,2 38,0 36,8 35,9 31,4 28,5 Source :Arcep. En % Italie Allemagne Royaume-Uni France Japon États-Unis Abonnements 31 68 74 93 112 73 Cartes prépayées 128 72 56 24 1 24 Total 159 140 130 117 113 97 Connexions mobiles dans les grands pays pour 100 habitants en 2013 Nombre d’entreprises dans le secteur des TIC* * L’OCDE définit le secteur des TIC comme l’ensemble des secteurs figurant dans ce tableau. ** Données 2012. Source : Insee, Ésane 2013.
  • 2. En milliers 2012 2013 2014 Abonnements internet à haut et très haut débit 23 975 24 943 25 970 Abonnements internet à haut débit 22 369 22 876 22 875 Abonnements internet à très haut débit 1 606 2 066 3 095 2012 2013 2014 Nombre de cartes SIM en service (en millions) 73 77 80 Nombre de cartes SIM pour 100 habitants 112 117 122 Industrie 1 688 Composants et cartes électroniques 840 Équipements de communication 345 Ordinateurs et équipements périphériques 273 Produits électroniques grand public 230 Supports magnétiques et optiques 20** Commerce de gros d’équipements de l’information et de la communication 5 611 Services 111 129 Programmation, conseil et autres activités informatiques 78 260 Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 12 472 Traitement de données, hébergement et activités connexes - portails internet 8 759 Télécommunications 6 057 Édition de logiciels 5 581 TOTAL 118 428 CHIFFRES CLÉS du numérique ÉTUDES ÉCONOMIQUES DIRECTION GÉNÉRALE DES ENTREPRISES Édition 2015Pour en savoir plus... www.entreprises.gouv.fr/ Directeur de la publication : Pascal Faure Rédacteur en chef : François Magnien Auteur : Florian Lécrivain Secrétariat de rédaction : Martine Automme, Nicole Merle-Lamoot Composition : Hélène Allias-Denis, Brigitte Baroin ISSN : en cours Dépôts légal : 2015 DGE - 67, rue Barbès, 94200 Ivry-sur-Seine Créditsphotographiques(degaucheàdroite):©Peshkova–Thinkstock;©Fuse–Thinkstock;©JeromeDavidKemraj–Thinkstock;©LiteProductions–Thinkstock. Secteur producteur - Emploi Répartition des effectifs salariés (en équivalent temps plein) par grand secteur en 2013 Source : Insee, Ésane 2013. Secteur producteur - VA et R & D Poids économique des TIC Recherche et développement Valeur ajoutée (hors taxes) des secteurs des TIC en 2013 Part de la valeur ajoutée du secteur des TIC dans le PIB en 2012 Source : Eurostat. Infrastructures Réseaux fixes Réseaux mobiles Source : OCDE, juillet 2015. Connexions mobiles en France Nombre d’unités légales en 2013 En unités Effectifs salariés dans le secteur des TIC * Ordinateurs et équipements périphériques, produits électroniques grand public, supports magnétiques et optiques. Source : Insee, Ésane 2013. Effectifs salariés en équivalent temps plein en 2013 Industrie 63 375 Composants et cartes électroniques 42 381 Équipements de communication 14 526 Autres produits* 6 468 Commerce de gros d’équipements de l’information et de la communication 43 351 Services 555 639 Programmation, conseil et autres activités informatiques 298 707 Télécommunications 139 342 Édition de logiciels 49 969 Traitement de données, hébergement et activités connexes - portails internet 42 071 Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 25 550 TOTAL 662 365 En unités 62,9% 21,0% 9,6% 6,5% Services informatiques Services télécoms Industrie Commerce de gros En millions d’euros Secteurs des TIC 2011 2012 2013** Services informatiques 1 860 1 937 2 027 Composants, cartes, ordinateurs 1 422 1 502 1 450 Édition, audiovisuel et diffusion 895 956 1 057 Équipements de communication 979 980 996 Services des télécommunications 807 927 986 Total R & D des secteurs TIC 5 963 6 302 6 516 Total R & D des entreprises*** 28 851 30 041 30 708 Part des dépenses de R & D des secteurs des TIC dans le total de la R & D des entreprises 20,7 % 21,0 % 21,2 % Source : Insee, Ésane 2013. Valeur ajoutée HT (en millions d’€) Part (en %) Industrie 4 721 6,4 Composants et cartes électroniques 3 124 4,2 Équipements de communication 1 021 1,4 Ordinateurs et équipements périphériques 439 0,6 Produits électroniques grand public 134 0,2 Supports magnétiques et optiques 3 0,0 Commerce de gros d’équipements des TIC 4 226 5,7 Services 64 987 87,9 Édition de logiciels 27 222 36,8 Télécommunications 26 767 36,2 Programmation, conseil et autres activités informatiques 5 470 7,4 Traitement de données, hébergement, portails internet 3 660 5,0 Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 1 868 2,5 TOTAL 73 934 100 0,07 0,30 0,34 0,31 3,23 3,15 3,65 3,70 Espagne : 3,30 % Italie : 3,45 % Allemagne : 3,99 % France : 4,01 % Industrie des TIC (%) Services des TIC (%) * Périmètre défini par l’OCDE (plus édition, audiovisuel et diffusion). ** Données semi-définitives, publiées en 2015. *** Entreprises (privées ou publiques) réalisant des dépenses de R & D sur le territoire français. Source : ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, enquêtes R & D. Dépenses de R & D des entreprises du secteur des TIC* Source :Arcep. Haut et très haut débit sur réseaux fixes en France Source : OCDE, juillet 2015. Part de la population de quelques pays ayant un abonnement à haut débit fin 2014 En % Pays-Bas Corée du Sud France Royaume-Uni Allemagne États-Unis Japon 40,6 39,2 38,0 36,8 35,9 31,4 28,5 Source :Arcep. En % Italie Allemagne Royaume-Uni France Japon États-Unis Abonnements 31 68 74 93 112 73 Cartes prépayées 128 72 56 24 1 24 Total 159 140 130 117 113 97 Connexions mobiles dans les grands pays pour 100 habitants en 2013 Nombre d’entreprises dans le secteur des TIC* * L’OCDE définit le secteur des TIC comme l’ensemble des secteurs figurant dans ce tableau. ** Données 2012. Source : Insee, Ésane 2013.
  • 3. En % des entreprises France UE 28 Pays leader Connectivité Connexion internet à haut débit 99 97 100 Site web 64 74 95 Salariés utilisant régulièrement un micro-ordinateur * 58 52 75 Salariés utilisant régulièrement l’internet * 51 48 71 Emploi de spécialiste des TIC 15 20 28 Usages d'outils avancés Partage automatique de l'information en interne ** 57 53 70 Utilisation de l'EDI 57 56 72 Progiciel de gestion intégrée - ERP 35 31 47 Envoi ou réception de factures électroniques *** 27 29 74 Gestion relation client - CRM 25 30 44 Partage d'information pour gérer la chaîne logistique - SCM 11 17 26 Usages émergents Présence sur au moins un réseau social 19 30 50 Usage de l'informatique en nuage (cloud computing) 12 19 51 - dont stockage de fichiers 7 10 27 - dont hébergement de bases de données 6 7 21 Usage de l'identification par radiofréquence - RFID 7 10 21 En millions 2012 2013 2014 Nombre des démarches en 2014 Créations d'entreprises 25 36 30 0,27 Déclaration préalable à l'embauche 87 92 95 42,3 Douanes : paiement des impôts, droits, taxes et amendes 76 63 63 1,1 Paiement des cotisations sociales 74 81 83 1,9 Usages des TIC - Entreprises Équipement numérique *En % des salariés. **enquête 2012. ***enquête 2013. Champ : entreprises d’au moins 10 personnes occupées hors sociétés agricoles, financières et d’assurance. Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014. Utilisation des TIC en 2014 Commerce électronique Pratique du commerce électronique en 2013 En % des entreprises France UE 28 Allemagne Royaume-Uni Achat en ligne (Internet et EDI*) 25 38 46 51 Vente en ligne (Internet et EDI) 12 15 23 18 Vente via un site web 9 14 20 18 Vente via l'EDI 7 7 10 6 Part du chiffre d’affaires générée par la vente en ligne en Europe en 2013 * Échange de données informatisé. Champ : entreprises d’au moins 10 personnes occupées hors sociétés agricoles, financières et d’assurance. Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014. En % du chiffre d’affaires site Web et EDI site Web Royaume-Uni 20 7 Suède 18 7 Espagne 15 5 UE 28 15 5 France 15 4 Allemagne 13 4 Usages des TIC - Administrations Part du numérique dans les démarches administratives Ouverture des données publiques (Open data) Champ : secteur privé. Source : SGMAP. Champ : population française âgée de 15 ans et plus. Source : SGMAP. Source : SGMAP. Particuliers Usages des TIC - Particuliers Source : Févad, indice du commerce électronique (iCE). Commerce en ligne (B to C) Ventes aux particuliers via Internet Entreprises e-commerçantes Champ : ensemble des unités légales marchandes installées en France (hors unités agricoles, financières et d’assurance) de dix personnes occupées et plus, ventes par Internet aux particuliers. Source : Insee, enquête TIC 2013. Nombre de sites marchands actifs Montant et poids des ventes en 2012 Chiffre d’affaires (en milliards d’euros) Entreprises utilisant l’internet en 2013 pour : En % UE 28 France Allemagne GBR Suède Avoir des contacts avec l'Administration 88 96 83 91 95 Renvoyer des formulaires remplis 74 87 61 87 87 Déclarer la TVA 59 83 46 84 64 Déclarer les cotisations sociales 55 80 48 65 64 Proposer des produits (marchés publics) 13 19 7 14 19 En % UE 28 France Allemagne GBR Suède Avoir des contacts avec les pouvoirs publics 47 64 53 51 81 Obtenir des informations à partir des sites web publics 41 48 52 40 79 Télécharger des formulaires officiels 29 40 32 31 52 Renvoyer des formulaires remplis 26 44 16 34 50 Relations avec l’Administration Champ : individus âgés de 16 à 74 ans. Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC (particuliers) 2014. Champ : entreprises d’au moins 10 personnes occupées hors sociétés agricoles, financières et d’assurance. Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC (entreprises) 2013. Particuliers utilisant l’internet en 2014 pour : En millions 2012 2013 2014 Nombre des démarches en 2014 Déclarations de revenus par Internet 32 34 41 36,3 Paiement des impôts 52 53 53 78,4 En % Entreprises En % L’Open Data Index, qui évalue chaque année l’ouverture des données publiques sur le plan international, classe la France en 3e position mondiale en 2014, derrière le Royaume- Uni et le Danemark. En 2013, la France figurait au 12e rang. Équipement en TIC En % des particuliers 2011 2012 2013 2014 Téléphone fixe 89 90 91 90 Téléphone mobile 85 88 89 89 Ordinateur (au moins un) 78 81 83 82 Box (téléphone fixe sur large bande) 58 62 64 66 Smartphone 17 29 39 46 Tablette 4 8 17 29 Champ : personnes de 12 ans et plus. Source : Crédoc, enquête « ConditionS de vie et Aspirations », juin 2014. En % des individus UE28 FR DEU GBR SWE Envoyer/ recevoir des messages électroniques 58 73 80 80 64 Rechercher des informations sur des biens ou services 59 68 77 70 48 Échanger avec l'Administration via l'internet 47 64 53 51 49 Accéder aux services bancaires 44 58 49 57 37 Envoyer des formulaires remplis à l'Administration 26 44 16 34 29 Communiquer sur des réseaux sociaux (profil) 46 39 42 60 51 Jouer, télécharger des jeux, des images, des films ou de la musique 38 39 45 35 40 Envoyer de la déclaration d'impôt via le Web* 18 34 17 7 19 Lire des sites d'actualités en ligne (journaux, magazines) 52 39 61 59 59 Appels téléphoniques ou vidéos 29 30 24 30 24 Rechercher un emploi ou envoyer une candidature* 17 18 18 26 20 Créer un site web ou un blog 9 5 6 30 8 Usages de l’internet en 2014 Champ : individus âgés de 16 à 74 ans ; * Enquête 2013. Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014. Types d’utilisations d’Internet Achats en ligne en 2013 Champ : individus âgés de 16 à 74 ans. Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014. En % UE 28 FR DEU GBR ESP SWE Part des particuliers ayant réalisé au moins une commande en ligne au cours des 12 derniers mois 50 62 70 79 37 75 Part des internautes ayant réalisé au moins une commande en ligne au cours des 12 derniers mois 63 73 80 85 48 80 8,4 11,6 15,6 20,0 25,0 31,0 37,7 45,0 51,1 56,8 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Source : Févad. 2008 2010 2011 2012 2013 2014 47 300 81 900 100 400 117 500 138 000 157 300 Répartition des entreprises e-commerçantes (en %) Montant (en Mds) Poids du secteur dans les ventes par Internet (en %) Commerce de détail 23,7 11,3 24,3 Commerce de gros 11,1 3,2 7,0 Commerce automobile 5,6 0,6 1,3 Information et communication 7,3 7,7 16,7 Transports 2,8 6,9 14,9 Autres services marchands 8,0 5,3 11,4 Hébergement 22,1 2,5 5,3 Restauration 4,0 0,2 0,4 Autres (industrie manufacturière, énergie, construction) 15,5 8,7 18,7 Total 100 46,4 100
  • 4. En % des entreprises France UE 28 Pays leader Connectivité Connexion internet à haut débit 99 97 100 Site web 64 74 95 Salariés utilisant régulièrement un micro-ordinateur * 58 52 75 Salariés utilisant régulièrement l’internet * 51 48 71 Emploi de spécialiste des TIC 15 20 28 Usages d'outils avancés Partage automatique de l'information en interne ** 57 53 70 Utilisation de l'EDI 57 56 72 Progiciel de gestion intégrée - ERP 35 31 47 Envoi ou réception de factures électroniques *** 27 29 74 Gestion relation client - CRM 25 30 44 Partage d'information pour gérer la chaîne logistique - SCM 11 17 26 Usages émergents Présence sur au moins un réseau social 19 30 50 Usage de l'informatique en nuage (cloud computing) 12 19 51 - dont stockage de fichiers 7 10 27 - dont hébergement de bases de données 6 7 21 Usage de l'identification par radiofréquence - RFID 7 10 21 En millions 2012 2013 2014 Nombre des démarches en 2014 Créations d'entreprises 25 36 30 0,27 Déclaration préalable à l'embauche 87 92 95 42,3 Douanes : paiement des impôts, droits, taxes et amendes 76 63 63 1,1 Paiement des cotisations sociales 74 81 83 1,9 Usages des TIC - Entreprises Équipement numérique *En % des salariés. **enquête 2012. ***enquête 2013. Champ : entreprises d’au moins 10 personnes occupées hors sociétés agricoles, financières et d’assurance. Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014. Entreprises d’au moins 10 personnes occupées. Utilisation des TIC en 2014 Commerce électronique Pratique du commerce électronique en 2013 En % des entreprises France UE 28 Allemagne Royaume-Uni Achat en ligne (Internet et EDI*) 25 38 46 51 Vente en ligne (Internet et EDI) 12 15 23 18 Vente via un site web 9 14 20 18 Vente via l'EDI 7 7 10 6 Part du chiffre d’affaires générée par la vente en ligne en Europe en 2013 * Échange de données informatisé. Champ : entreprises d’au moins 10 personnes occupées hors sociétés agricoles, financières et d’assurance. Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014. Entreprises d’au moins 10 personnes occupées. En % du chiffre d’affaires site Web et EDI site Web Royaume-Uni 20 7 Suède 18 7 Espagne 15 5 UE 28 15 5 France 15 4 Allemagne 13 4 Usages des TIC - Administrations Part du numérique dans les démarches administratives Ouverture des données publiques (Open Data) Champ : secteur privé. Source : SGMAP. Champ : population française âgée de 15 ans et plus. Source : SGMAP. Source : SGMAP. Particuliers Usages des TIC - Particuliers Source : Févad, indice du commerce électronique (iCE). Commerce en ligne (B to C) Ventes aux particuliers via Internet Entreprises e-commerçantes Champ : ensemble des unités légales marchandes installées en France (hors unités agricoles, financières et d’assurance) de dix personnes occupées et plus, ventes par Internet aux particuliers. Source : Insee, enquête TIC 2013. Nombre de sites marchands actifs Montant et poids des ventes en 2012 Chiffre d’affaires (en milliards d’euros) Entreprises utilisant l’internet en 2013 pour : En % UE 28 France Allemagne GBR Suède Avoir des contacts avec l'Administration 88 96 83 91 95 Renvoyer des formulaires remplis 74 87 61 87 87 Déclarer la TVA 59 83 46 84 64 Déclarer les cotisations sociales 55 80 48 65 64 Proposer des produits (marchés publics) 13 19 7 14 19 En % UE 28 France Allemagne GBR Suède Avoir des contacts avec les pouvoirs publics 47 64 53 51 81 Obtenir des informations à partir des sites web publics 41 48 52 40 79 Télécharger des formulaires officiels 29 40 32 31 52 Renvoyer des formulaires remplis 26 44 16 34 50 Relations avec l’Administration Champ : individus âgés de 16 à 74 ans. Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC (particuliers) 2014. Champ : entreprises d’au moins 10 personnes occupées hors sociétés agricoles, financières et d’assurance. Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC (entreprises) 2013. Particuliers utilisant l’internet en 2014 pour : En millions 2012 2013 2014 Nombre des démarches en 2014 Déclarations de revenus par Internet 32 34 41 36,3 Paiement des impôts 52 53 53 78,4 En % Entreprises En % L’Open Data Index, qui évalue chaque année l’ouverture des données publiques sur le plan international, classe la France en 3e position mondiale en 2014, derrière le Royaume- Uni et le Danemark. En 2013, la France figurait au 12e rang. Équipement en TIC En % des particuliers 2011 2012 2013 2014 Téléphone fixe 89 90 91 90 Téléphone mobile 85 88 89 89 Ordinateur (au moins un) 78 81 83 82 Box (téléphone fixe sur large bande) 58 62 64 66 Smartphone 17 29 39 46 Tablette 4 8 17 29 Champ : personnes de 12 ans et plus. Source : Crédoc, enquête « ConditionS de vie et Aspirations », juin 2014. En % des individus UE28 FR DEU GBR SWE Envoyer/ recevoir des messages électroniques 58 73 80 80 64 Rechercher des informations sur des biens ou services 59 68 77 70 48 Échanger avec l'Administration via l'internet 47 64 53 51 49 Accéder aux services bancaires 44 58 49 57 37 Envoyer des formulaires remplis à l'Administration 26 44 16 34 29 Communiquer sur des réseaux sociaux (profil) 46 39 42 60 51 Jouer, télécharger des jeux, des images, des films ou de la musique 38 39 45 35 40 Envoyer de la déclaration d'impôt via le Web* 18 34 17 7 19 Lire des sites d'actualités en ligne (journaux, magazines) 52 39 61 59 59 Appels téléphoniques ou vidéos 29 30 24 30 24 Rechercher un emploi ou envoyer une candidature* 17 18 18 26 20 Créer un site web ou un blog 9 5 6 30 8 Usages de l’internet en 2014 Champ : individus âgés de 16 à 74 ans ; * Enquête 2013. Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014. Types d’utilisations d’Internet Achats en ligne en 2013 Champ : individus âgés de 16 à 74 ans. Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014. En % UE 28 FR DEU GBR ESP SWE Part des particuliers ayant réalisé au moins une commande en ligne au cours des 12 derniers mois 50 62 70 79 37 75 Part des internautes ayant réalisé au moins une commande en ligne au cours des 12 derniers mois 63 73 80 85 48 80 8,4 11,6 15,6 20,0 25,0 31,0 37,7 45,0 51,1 56,8 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Source : Févad. 2008 2010 2011 2012 2013 2014 47 300 81 900 100 400 117 500 138 000 157 300 Répartition des entreprises e-commerçantes (en %) Montant (en Mds) Poids du secteur dans les ventes par Internet (en %) Commerce de détail 23,7 11,3 24,3 Commerce de gros 11,1 3,2 7,0 Commerce automobile 5,6 0,6 1,3 Information et communication 7,3 7,7 16,7 Transports 2,8 6,9 14,9 Autres services marchands 8,0 5,3 11,4 Hébergement 22,1 2,5 5,3 Restauration 4,0 0,2 0,4 Autres (industrie manufacturière, énergie, construction) 15,5 8,7 18,7 Total 100 46,4 100
  • 5. En % des entreprises France UE 28 Pays leader Connectivité Connexion internet à haut débit 99 97 100 Site web 64 74 95 Salariés utilisant régulièrement un micro-ordinateur * 58 52 75 Salariés utilisant régulièrement l’internet * 51 48 71 Emploi de spécialiste des TIC 15 20 28 Usages d'outils avancés Partage automatique de l'information en interne ** 57 53 70 Utilisation de l'EDI 57 56 72 Progiciel de gestion intégrée - ERP 35 31 47 Envoi ou réception de factures électroniques *** 27 29 74 Gestion relation client - CRM 25 30 44 Partage d'information pour gérer la chaîne logistique - SCM 11 17 26 Usages émergents Présence sur au moins un réseau social 19 30 50 Usage de l'informatique en nuage (cloud computing) 12 19 51 - dont stockage de fichiers 7 10 27 - dont hébergement de bases de données 6 7 21 Usage de l'identification par radiofréquence - RFID 7 10 21 En millions 2012 2013 2014 Nombre des démarches en 2014 Créations d'entreprises 25 36 30 0,27 Déclaration préalable à l'embauche 87 92 95 42,3 Douanes : paiement des impôts, droits, taxes et amendes 76 63 63 1,1 Paiement des cotisations sociales 74 81 83 1,9 Usages des TIC - Entreprises Équipement numérique *En % des salariés. **enquête 2012. ***enquête 2013. Champ : entreprises d’au moins 10 personnes occupées hors sociétés agricoles, financières et d’assurance. Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014. Entreprises d’au moins 10 personnes occupées. Utilisation des TIC en 2014 Commerce électronique Pratique du commerce électronique en 2013 En % des entreprises France UE 28 Allemagne Royaume-Uni Achat en ligne (Internet et EDI*) 25 38 46 51 Vente en ligne (Internet et EDI) 12 15 23 18 Vente via un site web 9 14 20 18 Vente via l'EDI 7 7 10 6 Part du chiffre d’affaires générée par la vente en ligne en Europe en 2013 * Échange de données informatisé. Champ : entreprises d’au moins 10 personnes occupées hors sociétés agricoles, financières et d’assurance. Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014. Entreprises d’au moins 10 personnes occupées. En % du chiffre d’affaires site Web et EDI site Web Royaume-Uni 20 7 Suède 18 7 Espagne 15 5 UE 28 15 5 France 15 4 Allemagne 13 4 Usages des TIC - Administrations Part du numérique dans les démarches administratives Ouverture des données publiques (Open data) Champ : secteur privé. Source : SGMAP. Champ : population française âgée de 15 ans et plus. Source : SGMAP. Source : SGMAP. Particuliers Usages des TIC - Particuliers Source : Févad, indice du commerce électronique (iCE). Commerce en ligne (B to C) Ventes aux particuliers via Internet Entreprises e-commerçantes Champ : ensemble des unités légales marchandes installées en France (hors unités agricoles, financières et d’assurance) de dix personnes occupées et plus, ventes par Internet aux particuliers. Source : Insee, enquête TIC 2013. Nombre de sites marchands actifs Montant et poids des ventes en 2012 Chiffre d’affaires (en milliards d’euros) Entreprises utilisant l’internet en 2013 pour : En % UE 28 France Allemagne GBR Suède Avoir des contacts avec l'Administration 88 96 83 91 95 Renvoyer des formulaires remplis 74 87 61 87 87 Déclarer la TVA 59 83 46 84 64 Déclarer les cotisations sociales 55 80 48 65 64 Proposer des produits (marchés publics) 13 19 7 14 19 En % UE 28 France Allemagne GBR Suède Avoir des contacts avec les pouvoirs publics 47 64 53 51 81 Obtenir des informations à partir des sites web publics 41 48 52 40 79 Télécharger des formulaires officiels 29 40 32 31 52 Renvoyer des formulaires remplis 26 44 16 34 50 Relations avec l’Administration Champ : individus âgés de 16 à 74 ans. Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC (particuliers) 2014. Champ : entreprises d’au moins 10 personnes occupées hors sociétés agricoles, financières et d’assurance. Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC (entreprises) 2013. Particuliers utilisant l’internet en 2014 pour : En millions 2012 2013 2014 Nombre des démarches en 2014 Déclarations de revenus par Internet 32 34 41 36,3 Paiement des impôts 52 53 53 78,4 En % Entreprises En % L’Open Data Index, qui évalue chaque année l’ouverture des données publiques sur le plan international, classe la France en 3e position mondiale en 2014, derrière le Royaume- Uni et le Danemark. En 2013, la France figurait au 12e rang. Équipement en TIC En % des particuliers 2011 2012 2013 2014 Téléphone fixe 89 90 91 90 Téléphone mobile 85 88 89 89 Ordinateur (au moins un) 78 81 83 82 Box (téléphone fixe sur large bande) 58 62 64 66 Smartphone 17 29 39 46 Tablette 4 8 17 29 Champ : personnes de 12 ans et plus. Source : Crédoc, enquête « Conditions de vie et Aspirations », juin 2014. En % des individus UE28 FR DEU GBR SWE Envoyer/ recevoir des messages électroniques 58 73 80 80 64 Rechercher des informations sur des biens ou services 59 68 77 70 48 Échanger avec l'Administration via l'internet 47 64 53 51 49 Accéder aux services bancaires 44 58 49 57 37 Envoyer des formulaires remplis à l'Administration 26 44 16 34 29 Communiquer sur des réseaux sociaux (profil) 46 39 42 60 51 Jouer, télécharger des jeux, des images, des films ou de la musique 38 39 45 35 40 Envoyer de la déclaration d'impôt via le Web* 18 34 17 7 19 Lire des sites d'actualités en ligne (journaux, magazines) 52 39 61 59 59 Appels téléphoniques ou vidéos 29 30 24 30 24 Rechercher un emploi ou envoyer une candidature* 17 18 18 26 20 Créer un site web ou un blog 9 5 6 30 8 Usages de l’internet en 2014 Champ : individus âgés de 16 à 74 ans ; * Enquête 2013. Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014. Types d’utilisations d’Internet Achats en ligne en 2013 Champ : individus âgés de 16 à 74 ans. Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014. En % UE 28 FR DEU GBR ESP SWE Part des particuliers ayant réalisé au moins une commande en ligne au cours des 12 derniers mois 50 62 70 79 37 75 Part des internautes ayant réalisé au moins une commande en ligne au cours des 12 derniers mois 63 73 80 85 48 80 8,4 11,6 15,6 20,0 25,0 31,0 37,7 45,0 51,1 56,8 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Source : Févad. 2008 2010 2011 2012 2013 2014 47 300 81 900 100 400 117 500 138 000 157 300 Répartition des entreprises e-commerçantes (en %) Montant (en Mds) Poids du secteur dans les ventes par Internet (en %) Commerce de détail 23,7 11,3 24,3 Commerce de gros 11,1 3,2 7,0 Commerce automobile 5,6 0,6 1,3 Information et communication 7,3 7,7 16,7 Transports 2,8 6,9 14,9 Autres services marchands 8,0 5,3 11,4 Hébergement 22,1 2,5 5,3 Restauration 4,0 0,2 0,4 Autres (industrie manufacturière, énergie, construction) 15,5 8,7 18,7 Total 100 46,4 100
  • 6. En % des entreprises France UE 28 Pays leader Connectivité Connexion internet à haut débit 99 97 100 Site web 64 74 95 Salariés utilisant régulièrement un micro-ordinateur * 58 52 75 Salariés utilisant régulièrement l’internet * 51 48 71 Emploi de spécialiste des TIC 15 20 28 Usages d'outils avancés Partage automatique de l'information en interne ** 57 53 70 Utilisation de l'EDI 57 56 72 Progiciel de gestion intégrée - ERP 35 31 47 Envoi ou réception de factures électroniques *** 27 29 74 Gestion relation client - CRM 25 30 44 Partage d'information pour gérer la chaîne logistique - SCM 11 17 26 Usages émergents Présence sur au moins un réseau social 19 30 50 Usage de l'informatique en nuage (cloud computing) 12 19 51 - dont stockage de fichiers 7 10 27 - dont hébergement de bases de données 6 7 21 Usage de l'identification par radiofréquence - RFID 7 10 21 En millions 2012 2013 2014 Nombre des démarches en 2014 Créations d'entreprises 25 36 30 0,27 Déclaration préalable à l'embauche 87 92 95 42,3 Douanes : paiement des impôts, droits, taxes et amendes 76 63 63 1,1 Paiement des cotisations sociales 74 81 83 1,9 Usages des TIC - Entreprises Équipement numérique *En % des salariés. **Enquête 2012. ***Enquête 2013. Champ : entreprises d’au moins 10 personnes occupées hors sociétés agricoles, financières et d’assurance. Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014. Utilisation des TIC en 2014 Commerce électronique Pratique du commerce électronique en 2013 En % des entreprises France UE 28 Allemagne Royaume-Uni Achat en ligne (Internet et EDI*) 25 38 46 51 Vente en ligne (Internet et EDI) 12 15 23 18 Vente via un site web 9 14 20 18 Vente via l'EDI 7 7 10 6 Part du chiffre d’affaires générée par la vente en ligne en Europe en 2013 * Échange de données informatisé. Champ : entreprises d’au moins 10 personnes occupées hors sociétés agricoles, financières et d’assurance. Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014. En % du chiffre d’affaires site Web et EDI site Web Royaume-Uni 20 7 Suède 18 7 Espagne 15 5 UE 28 15 5 France 15 4 Allemagne 13 4 Usages des TIC - Administrations Part du numérique dans les démarches administratives Ouverture des données publiques (Open Data) Champ : secteur privé. Source : SGMAP. Champ : population française âgée de 15 ans et plus. Source : SGMAP. Source : SGMAP. Particuliers Usages des TIC - Particuliers Source : Févad, indice du commerce électronique (iCE). Commerce en ligne (B to C) Ventes aux particuliers via Internet Entreprises e-commerçantes Champ : ensemble des unités légales marchandes installées en France (hors unités agricoles, financières et d’assurance) de 10 personnes occupées et plus, ventes par Internet aux particuliers. Source : Insee, enquête TIC 2013. Nombre de sites marchands actifs Montant et poids des ventes en 2012 Chiffre d’affaires (en milliards d’euros) Entreprises utilisant l’internet en 2013 pour : En % UE 28 France Allemagne GBR Suède Avoir des contacts avec l'Administration 88 96 83 91 95 Renvoyer des formulaires remplis 74 87 61 87 87 Déclarer la TVA 59 83 46 84 64 Déclarer les cotisations sociales 55 80 48 65 64 Proposer des produits (marchés publics) 13 19 7 14 19 En % UE 28 France Allemagne GBR Suède Avoir des contacts avec les pouvoirs publics 47 64 53 51 81 Obtenir des informations à partir des sites web publics 41 48 52 40 79 Télécharger des formulaires officiels 29 40 32 31 52 Renvoyer des formulaires remplis 26 44 16 34 50 Relations avec l’Administration Champ : individus âgés de 16 à 74 ans. Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC (particuliers) 2014. Champ : entreprises d’au moins 10 personnes occupées hors sociétés agricoles, financières et d’assurance. Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC (entreprises) 2013. Particuliers utilisant l’internet en 2014 pour : En millions 2012 2013 2014 Nombre des démarches en 2014 Déclarations de revenus par Internet 32 34 41 36,3 Paiement des impôts 52 53 53 78,4 En % Entreprises En % L’Open Data Index, qui évalue chaque année l’ouverture des données publiques sur le plan international, classe la France en 3e position mondiale en 2014, derrière le Royaume- Uni et le Danemark. En 2013, la France figurait au 12e rang. Équipement en TIC En % des particuliers 2011 2012 2013 2014 Téléphone fixe 89 90 91 90 Téléphone mobile 85 88 89 89 Ordinateur (au moins un) 78 81 83 82 Box (téléphone fixe sur large bande) 58 62 64 66 Smartphone 17 29 39 46 Tablette 4 8 17 29 Champ : personnes de 12 ans et plus. Source : Crédoc, enquête « Conditions de vie et Aspirations », juin 2014. En % des individus UE 28 FR DEU GBR SWE Envoyer/recevoir des messages électroniques 58 73 80 80 64 Rechercher des informations sur des biens ou services 59 68 77 70 48 Échanger avec l'Administration via l'internet 47 64 53 51 49 Accéder aux services bancaires 44 58 49 57 37 Envoyer des formulaires remplis à l'Administration 26 44 16 34 29 Communiquer sur des réseaux sociaux (profil) 46 39 42 60 51 Jouer, télécharger des jeux, des images, des films ou de la musique 38 39 45 35 40 Envoyer la déclaration d'impôt via le Web* 18 34 17 7 19 Lire des sites d'actualités en ligne (journaux, magazines) 52 39 61 59 59 Appels téléphoniques ou vidéos 29 30 24 30 24 Rechercher un emploi ou envoyer une candidature* 17 18 18 26 20 Créer un site web ou un blog 9 5 6 30 8 Usages de l’internet en 2014 Champ : individus âgés de 16 à 74 ans. * Enquête 2013. Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014. Types d’utilisations d’Internet Achats en ligne en 2013 Champ : individus âgés de 16 à 74 ans. Source : Eurostat, enquête communautaire sur les TIC 2014. En % UE 28 FR DEU GBR ESP SWE Part des particuliers ayant réalisé au moins une commande en ligne au cours des 12 derniers mois 50 62 70 79 37 75 Part des internautes ayant réalisé au moins une commande en ligne au cours des 12 derniers mois 63 73 80 85 48 80 8,4 11,6 15,6 20,0 25,0 31,0 37,7 45,0 51,1 56,8 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Source : Févad. 2008 2010 2011 2012 2013 2014 47 300 81 900 100 400 117 500 138 000 157 300 Répartition des entreprises e-commerçantes (en %) Montant (en Mds) Poids du secteur dans les ventes par Internet (en %) Commerce de détail 23,7 11,3 24,3 Commerce de gros 11,1 3,2 7,0 Commerce automobile 5,6 0,6 1,3 Information et communication 7,3 7,7 16,7 Transports 2,8 6,9 14,9 Autres services marchands 8,0 5,3 11,4 Hébergement 22,1 2,5 5,3 Restauration 4,0 0,2 0,4 Autres (industrie manufacturière, énergie, construction) 15,5 8,7 18,7 Total 100 46,4 100
  • 7. En milliers 2012 2013 2014 Abonnements internet à haut et très haut débit 23 975 24 943 25 970 Abonnements internet à haut débit 22 369 22 876 22 875 Abonnements internet à très haut débit 1 606 2 066 3 095 2012 2013 2014 Nombre de cartes SIM en service (en millions) 73 77 80 Nombre de cartes SIM pour 100 habitants 112 117 122 Industrie 1 688 Composants et cartes électroniques 840 Équipements de communication 345 Ordinateurs et équipements périphériques 273 Produits électroniques grand public 230 Supports magnétiques et optiques 20** Commerce de gros d’équipements de l’information et de la communication 5 611 Services 111 129 Programmation, conseil et autres activités informatiques 78 260 Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 12 472 Traitement de données, hébergement et activités connexes - portails internet 8 759 Télécommunications 6 057 Édition de logiciels 5 581 TOTAL 118 428 CHIFFRES CLÉS du numérique ÉTUDES ÉCONOMIQUES DIRECTION GÉNÉRALE DES ENTREPRISES Édition 2015Pour en savoir plus... www.entreprises.gouv.fr/ Directeur de la publication : Pascal Faure Rédacteur en chef : François Magnien Auteur : Florian Lécrivain Secrétariat de rédaction : Martine Automme, Nicole Merle-Lamoot Composition : Hélène Allias-Denis, Brigitte Baroin ISSN : en cours Dépôts légal : 2015 DGE - 67, rue Barbès, 94200 Ivry-sur-Seine Créditsphotographiques(degaucheàdroite):©Peshkova–Thinkstock;©Fuse–Thinkstock;©JeromeDavidKemraj–Thinkstock;©LiteProductions–Thinkstock. Secteur producteur - Emploi Répartition des effectifs salariés (en équivalent temps plein) par grand secteur en 2013 Source : Insee, Ésane 2013. Secteur producteur - VA et R & D Poids économique des TIC Recherche et développement Valeur ajoutée (hors taxes) des secteurs des TIC en 2013 Part de la valeur ajoutée du secteur des TIC dans le PIB en 2012 Source : Eurostat. Infrastructures Réseaux fixes Réseaux mobiles Source : OCDE, juillet 2015. Connexions mobiles en France Nombre d’unités légales en 2013 En unités Effectifs salariés dans le secteur des TIC * Ordinateurs et équipements périphériques, produits électroniques grand public, supports magnétiques et optiques. Source : Insee, Ésane 2013. Effectifs salariés en équivalent temps plein en 2013 Industrie 63 375 Composants et cartes électroniques 42 381 Équipements de communication 14 526 Autres produits* 6 468 Commerce de gros d’équipements de l’information et de la communication 43 351 Services 555 639 Programmation, conseil et autres activités informatiques 298 707 Télécommunications 139 342 Édition de logiciels 49 969 Traitement de données, hébergement et activités connexes - portails internet 42 071 Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 25 550 TOTAL 662 365 En unités 62,9% 21,0% 9,6% 6,5% Services informatiques Services télécoms Industrie Commerce de gros En millions d’euros Secteurs des TIC 2011 2012 2013** Services informatiques 1 860 1 937 2 027 Composants, cartes, ordinateurs 1 422 1 502 1 450 Édition, audiovisuel et diffusion 895 956 1 057 Équipements de communication 979 980 996 Services des télécommunications 807 927 986 Total R & D des secteurs TIC 5 963 6 302 6 516 Total R & D des entreprises*** 28 851 30 041 30 708 Part des dépenses de R & D des secteurs des TIC dans le total de la R & D des entreprises 20,7 % 21,0 % 21,2 % Source : Insee, Ésane 2013. Valeur ajoutée HT (en millions d’€) Part (en %) Industrie 4 721 6,4 Composants et cartes électroniques 3 124 4,2 Équipements de communication 1 021 1,4 Ordinateurs et équipements périphériques 439 0,6 Produits électroniques grand public 134 0,2 Supports magnétiques et optiques 3 0,0 Commerce de gros d’équipements des TIC 4 226 5,7 Services 64 987 87,9 Édition de logiciels 27 222 36,8 Télécommunications 26 767 36,2 Programmation, conseil et autres activités informatiques 5 470 7,4 Traitement de données, hébergement, portails internet 3 660 5,0 Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 1 868 2,5 TOTAL 73 934 100 0,07 0,30 0,34 0,31 3,23 3,15 3,65 3,70 Espagne : 3,30 % Italie : 3,45 % Allemagne : 3,99 % France : 4,01 % Industrie des TIC (%) Services des TIC (%) * Périmètre défini par l’OCDE (plus édition, audiovisuel et diffusion). ** Données semi-définitives, publiées en 2015. *** Entreprises (privées ou publiques) réalisant des dépenses de R & D sur le territoire français. Source : ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, enquêtes R & D. Dépenses de R & D des entreprises du secteur des TIC* Source :Arcep. Haut et très haut débit sur réseaux fixes en France Source : OCDE, juillet 2015. Part de la population de quelques pays ayant un abonnement à haut débit fin 2014 En % Pays-Bas Corée France Royaume-Uni Allemagne États-Unis Japon 40,6 39,2 38,0 36,8 35,9 31,4 28,5 Source :Arcep. En % Italie Allemagne Royaume-Uni France Japon États-Unis Abonnements 31 68 74 93 112 73 Cartes prépayées 128 72 56 24 1 24 Total 159 140 130 117 113 97 Connexions mobiles dans les grands pays pour 100 habitants en 2013 Nombre d’entreprises dans le secteur des TIC* * L’OCDE définit le secteur des TIC comme l’ensemble des secteurs figurant dans ce tableau. ** Données 2012. Source : Insee, Ésane 2013.
  • 8. En milliers 2012 2013 2014 Abonnements internet à haut et très haut débit 23 975 24 943 25 970 Abonnements internet à haut débit 22 369 22 876 22 875 Abonnements internet à très haut débit 1 606 2 066 3 095 2012 2013 2014 Nombre de cartes SIM en service (en millions) 73 77 80 Nombre de cartes SIM pour 100 habitants 112 117 122 Industrie 1 688 Composants et cartes électroniques 840 Équipements de communication 345 Ordinateurs et équipements périphériques 273 Produits électroniques grand public 230 Supports magnétiques et optiques 20** Commerce de gros d’équipements de l’information et de la communication 5 611 Services 111 129 Programmation, conseil et autres activités informatiques 78 260 Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 12 472 Traitement de données, hébergement et activités connexes - portails internet 8 759 Télécommunications 6 057 Édition de logiciels 5 581 TOTAL 118 428 CHIFFRES CLÉS du numérique ÉTUDES ÉCONOMIQUES DIRECTION GÉNÉRALE DES ENTREPRISES Édition 2015Pour en savoir plus... www.entreprises.gouv.fr/ Directeur de la publication : Pascal Faure Rédacteur en chef : François Magnien Auteur : Florian Lécrivain Secrétariat de rédaction : Martine Automme, Nicole Merle-Lamoot Composition : Hélène Allias-Denis, Brigitte Baroin ISSN : en cours Dépôts légal : 2015 DGE - 67, rue Barbès, 94200 Ivry-sur-Seine Créditsphotographiques(degaucheàdroite):©Peshkova–Thinkstock;©Fuse–Thinkstock;©JeromeDavidKemraj–Thinkstock;©LiteProductions–Thinkstock. Secteur producteur - Emploi Répartition des effectifs salariés (en équivalent temps plein) par grand secteur en 2013 Source : Insee, Ésane 2013. Secteur producteur - VA et R & D Poids économique des TIC Recherche et développement Valeur ajoutée (hors taxes) des secteurs des TIC en 2013 Part de la valeur ajoutée du secteur des TIC dans le PIB en 2012 Source : Eurostat. Infrastructures Réseaux fixes Réseaux mobiles Source : OCDE, juillet 2015. Connexions mobiles en France Nombre d’unités légales en 2013 En unités Effectifs salariés dans le secteur des TIC * Ordinateurs et équipements périphériques, produits électroniques grand public, supports magnétiques et optiques. Source : Insee, Ésane 2013. Effectifs salariés en équivalent temps plein en 2013 Industrie 63 375 Composants et cartes électroniques 42 381 Équipements de communication 14 526 Autres produits* 6 468 Commerce de gros d’équipements de l’information et de la communication 43 351 Services 555 639 Programmation, conseil et autres activités informatiques 298 707 Télécommunications 139 342 Édition de logiciels 49 969 Traitement de données, hébergement et activités connexes - portails internet 42 071 Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 25 550 TOTAL 662 365 En unités 62,9% 21,0% 9,6% 6,5% Services informatiques Services télécoms Industrie Commerce de gros En millions d’euros Secteurs des TIC 2011 2012 2013** Services informatiques 1 860 1 937 2 027 Composants, cartes, ordinateurs 1 422 1 502 1 450 Édition, audiovisuel et diffusion 895 956 1 057 Équipements de communication 979 980 996 Services des télécommunications 807 927 986 Total R & D des secteurs TIC 5 963 6 302 6 516 Total R & D des entreprises*** 28 851 30 041 30 708 Part des dépenses de R & D des secteurs des TIC dans le total de la R & D des entreprises 20,7 % 21,0 % 21,2 % Source : Insee, Ésane 2013. Valeur ajoutée HT (en millions d’€) Part (en %) Industrie 4 721 6,4 Composants et cartes électroniques 3 124 4,2 Équipements de communication 1 021 1,4 Ordinateurs et équipements périphériques 439 0,6 Produits électroniques grand public 134 0,2 Supports magnétiques et optiques 3 0,0 Commerce de gros d’équipements des TIC 4 226 5,7 Services 64 987 87,9 Édition de logiciels 27 222 36,8 Télécommunications 26 767 36,2 Programmation, conseil et autres activités informatiques 5 470 7,4 Traitement de données, hébergement, portails internet 3 660 5,0 Réparation d'ordinateurs et d'équipements de communication 1 868 2,5 TOTAL 73 934 100 0,07 0,30 0,34 0,31 3,23 3,15 3,65 3,70 Espagne : 3,30 % Italie : 3,45 % Allemagne : 3,99 % France : 4,01 % Industrie des TIC (%) Services des TIC (%) * Périmètre défini par l’OCDE (plus édition, audiovisuel et diffusion). ** Données semi-définitives, publiées en 2015. *** Entreprises (privées ou publiques) réalisant des dépenses de R & D sur le territoire français. Source : ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, enquêtes R & D. Dépenses de R & D des entreprises du secteur des TIC* Source :Arcep. Haut et très haut débit sur réseaux fixes en France Source : OCDE, juillet 2015. Part de la population de quelques pays ayant un abonnement à haut débit fin 2014 En % Pays-Bas Corée du Sud France Royaume-Uni Allemagne États-Unis Japon 40,6 39,2 38,0 36,8 35,9 31,4 28,5 Source :Arcep. En % Italie Allemagne Royaume-Uni France Japon États-Unis Abonnements 31 68 74 93 112 73 Cartes prépayées 128 72 56 24 1 24 Total 159 140 130 117 113 97 Connexions mobiles dans les grands pays pour 100 habitants en 2013 Nombre d’entreprises dans le secteur des TIC* * L’OCDE définit le secteur des TIC comme l’ensemble des secteurs figurant dans ce tableau. ** Données 2012. Source : Insee, Ésane 2013.